Lexus Downtown Toronto Revoir

J'ai acheté une voiture récemment avec l'aide de Jacky. Il m'a très bien conduit avec les informations sur les voitures. Je recommanderais fortement de visiter le centre-ville de Lexus

Récemment acheté un RX350 2015. Les prix sont très bons, service client exceptionnel, je suis très content. Parsa a vraiment dépassé les attentes pour me rendre heureux, il s'est assuré que tout était réparé comme promis. Sean était très bien facile à gérer avec une grande attitude a fait tout ce qu'il pouvait pour faire face. Je suis heureux d'avoir choisi Lexus au centre-ville, ce sont des gens vraiment formidables avec qui traiter. Parsa mérite 10 étoiles pour son service exceptionnel. Merci les gars de continuer le bon travail. Je reviens certainement là-bas pour acheter mon prochain véhicule et recommander ma famille et mes amis.

J'ai eu une expérience formidable au centre-ville de Lexus.
Jacky Soo était le représentant commercial avec lequel je travaillais. Il a une bonne connaissance de la gamme et il a expliqué en détail tous les aspects que j'avais besoin de connaître et m'a persuadé d'acheter nx200t. Je suis très satisfait du véhicule. Je recommanderais Jacky Soo si vous êtes sur le marché pour acheter un véhicule.

Merci Jacky.

J'ai eu un nouveau Es350 de Bob, un vendeur vraiment sympa et j'ai apprécié le service

J'ai beaucoup aimé mon nouveau sport Lexus NX F, merci Wilbert Ma. J'ai eu un excellent service à mon arrivée. Je vous présenterai à mes amis s'ils veulent acheter Lexus.

Je viens d'acheter un tout nouveau RX350 2016 chez Lexus Downtown avec le représentant Jason ZHANG. Il est très professionnel et excellent pour m'aider à choisir la bonne voiture et l'accessoire. Maintenant, j'aime conduire mon nouveau RX350 avec ma famille et les enfants l'adorent tellement. Peu importe quand je reçois des questions sur le nouveau véhicule, Jason me donne toujours des explications claires et des conseils utiles. Merci encore pour Jason ZHANG et Lexus Downtown.

Je viens de recevoir ma première voiture il y a quelques semaines. Le service était incroyable et l'homme qui m'a aidé était patient et m'a parlé à fond avec chaque voiture. Évaluez définitivement leur service client et tout!

Un service exceptionnel, une excellente éthique de travail et un personnel informatif!
Plus de 100% de dévouement pour la satisfaction du client - du jour où nous sommes entrés dans la concession jusqu'à la sélection de la voiture!
Un merci spécial à Alicia Mory et Chris Lim pour aller au-delà!

Iuliania était excellente quand j'ai eu mon ux250h la semaine dernière. Excellent service client et elle a pris le temps de me présenter les caractéristiques de mon nouveau véhicule. Je la recommanderais certainement à tous ceux qui souhaitent acheter une Lexus.

Expérience fantastique! Pouya était incroyable et a travaillé dur pour m'obtenir tout ce que je voulais. Recommande fortement!

J'ai récemment acheté un Rx 350 2015 de Lexus Downtown. Erfan mon vendeur était très patient et compétent. De plus, le gestionnaire d'occasion Sivash et le directeur financier Vincent ont également été d'une grande aide. Je recommanderais certainement l'achat de votre véhicule chez ce concessionnaire. Service très professionnel et excellent! Cela valait le détour depuis Oakville!

J'ai récemment travaillé avec Zain à Lexus Downtown pour organiser le bail d'un RX L. Zain était compétent, patient et extrêmement professionnel. Son enthousiasme pour le véhicule a brillé, tout comme son ambition et sa volonté de faire un effort supplémentaire pour offrir un service exemplaire au client. Il a également fait rire ma fille de 6 ans à plusieurs reprises, ce qui a ajouté à l'expérience. En bref, Zain était génial et je recommanderais à d'autres de le chercher s'ils sont à la recherche d'un nouveau véhicule.

Très satisfait de Lexus Downtown. L'équipe rend facilement l'expérience transparente grâce à son attitude professionnelle et à sa nature amicale. Prenez rendez-vous avec TOMMY dans les ventes et vous ne serez pas déçu. Il est gentil, compétent et travaille avec votre emploi du temps. Assurez-vous qu'il vous envoie à CRIS le directeur financier. De loin le meilleur - informatif et vous traite comme un membre de la famille. Pas une seule fois, vous ne vous sentez comme ils poussent une vente; vous êtes à l'aise tout au long. Que peux tu demander de plus.

Jacob Dacey et Vincent, les financiers, ont travaillé au-delà de nos limites pour conclure notre transaction Merci les gars

De très bons services et les ventes Jacky était très serviable et m'a fait de très bonnes affaires.

J'ai été aidé à acheter ma Corolla 2020 par Sean S.Ce fut une expérience très facile et transparente. Sean est très professionnel ainsi que tous les autres à qui j'ai parlé chez Lexus Downtown.

Je vous recommande fortement d'acheter un véhicule si vous cherchez chez ce concessionnaire!

Kalen était un grand professionnel qui nous a aidés avec toutes les explications et un nouveau réglage.
Nous nous souviendrons toujours de lui et nous le référerons à nos amis

Je fais l'entretien de ma voiture ici depuis de nombreuses années. J'ai amené ma Yaris et ils ne m'ont jamais traité différemment. Maintenant, j'ai une Lexus.

Les directeurs adjoints du service avec lesquels j'ai eu affaire ont toujours été courtois et transparents. Je n'ai jamais eu l'impression qu'ils poussaient pour un travail inutile. Mais là encore, je suis un client régulier qui reçoit régulièrement des changements d'huile, des rotations saisonnières de pneus et d'autres services si nécessaire.

Les techniciens font bien le travail et sont très opportuns. J'attends généralement et je travaille dans leur salon exécutif ou je rentre chez moi en voiture. Je recommanderais certainement Lexus Downtown pour le service et les ventes.

Je viens de recevoir mon bébé NX300 F Sport hier et je l'adore, et grâce à IULIANA j'ai eu la meilleure expérience, très honnête et sans surprise du tout, comme je l'aime. Elle connaît très bien le métier. Allez leur rendre visite et voir Iuliana et vous serez plus qu'heureux.

Kristen Bean était ma représentante des ventes et je dois dire qu'elle est très compétente et formidable de travailler avec! C'est mon premier achat avec une nouvelle Lexus et Kristen l'a rendu très accueillant pour la marque, son service est incroyable! Je la recommanderais vivement, elle et le concessionnaire, à tous ceux qui recherchent une Lexus. 10/10 d'achat d'expérience!

Le service après-vente est très bien aussi.

Les ventes sont ennuyeuses. Nous avons compris. Mais Jacky de cet endroit n'arrêtait pas d'appeler le client pour essayer de faire une vente. Comparé à un membre du personnel de Benz que je connais, il ne comprend pas ce que sont la patience et le respect. Au moins, le personnel de Benz avec qui j'ai eu affaire était poli à sa manière et ne vendait pas fermement l'idée de la qualité du produit de la marque.

Excellents services et offres, vendeurs parfaits spécialement M. Pouya Tehrani avec qui je traite.

Je suis venu avec mon père après avoir visité d'autres concessionnaires et nous allons aller de l'avant avec ce concessionnaire. Nous avons rencontré Sean ici et il a été très utile pour trouver le bon SUV pour mon père. Très bon service!

Récemment acheté un RX 350 d'occasion (de loin le meilleur SUV du marché dans sa taille - j'adore ça jusqu'à présent!).

Expérience exceptionnelle au centre-ville de Lexus - Je ne peux pas en dire assez sur le service. Chloé Clarin était patiente, serviable, compétente, disponible et diligente. Ma voiture était une bonne affaire, prête à temps et en parfait état à la livraison. Chloé a fait des pieds et des mains pour s'assurer que je repartais heureuse. J'ai également eu le plaisir de travailler avec Parsa Bayani, Chris Lina et l'équipe Service / Admin et ils étaient 5 étoiles.

Nous avions quelques articles supplémentaires à régler après la vente (2 semaines après) et Downtown Lexus a rapidement répondu et livré comme promis.

Expérience 5 étoiles.

Nous avons loué deux véhicules de Lexus Downtown et j'en ai acheté un d'occasion la semaine dernière. M. Jim Kia était un vrai professionnel et je me sentais très confiant dans la voiture que j'achetais. Faire affaire avec le directeur, M. Bayani a également été un plaisir. Approche très professionnelle et détaillée. Je ne saurais trop les recommander. Je ne me sentais pas sous pression, le prix que nous avions convenu était juste et l'expérience globale en était une que je serais ravie de recommander à d'autres. Merci à tous!

J'ai récupéré mon LEXUS NX300 chez Bob en janvier. Le service client était excellent et la voiture est incroyable. Je recommande vivement ce représentant des ventes à mes amis.

J'ai acheté une Lexus IS 300 2019 de Chloe Clarin. J'ai eu une bonne experience! Elle a pris le temps d'expliquer le véhicule et toutes les options de paiement. Merci Chloé pour en avoir fait une expérience positive!

Un merci spécial à Tommy du département des pièces. Si vous cherchez à acheter des pièces pour votre Lexus, c'est le meilleur concessionnaire à visiter. Des conseils très professionnels et utiles de Tommy. Les pièces sont toujours en stock et vous bénéficierez d'un service exceptionnel. Continuez votre bon travail. Je reviendrai pour plus de pièces.

J'ai eu un problème avec mon système d'infodivertissement Lexus IS250 qui me semblait au moins irréparable. Cependant, j'étais allé au centre-ville de Lexus pour parler à l'équipe de service et ils étaient formidables de travailler avec eux. Surtout les responsables du service Jessica et Ramin et le responsable des pièces Tommy, ils m'ont aidé à trouver une solution meilleure et rentable, ont soigneusement vérifié quel était le problème avec le système d'infodivertissement, ont fait tout cela à ma convenance et en temps opportun tout au long du Covid- 19 pandémie. J'apprécie vraiment l'aide de Lexus Downtown, en particulier ces personnes extraordinaires!

Lexus Downtown a été une expérience agréable. Sans tracas et rapide. Merci à Erfan et Pouya pour leur excellent service. J'y retournerais certainement.

Décevant. J'ai acheté une voiture d'occasion qu'on m'a dit que je ne pouvais pas voir parce que le concessionnaire était fermé (Covid). Le vendeur a déclaré que les images sur le site Web étaient ce qu'elles étaient. La voiture avait l'air super; pas de dommage. La voiture est arrivée chez moi avec des dommages modérés au garde-boue droit, manquant la deuxième clé intelligente et en raison d'un changement d'huile. Le concessionnaire m'a envoyé la deuxième clé intelligente deux semaines plus tard et un chèque qui ne couvrait que le montant des dommages partiels et m'a offert une vidange d'huile gratuite. La voiture était un cadeau et vous n'avez qu'une seule chance de faire une bonne première impression. Lexus Downtown a raté la cible sur celui-ci.

Tout le processus de recherche d'une voiture peut être extrêmement stressant et accablant (surtout quand ce n'est pas prévu), mais les charmants habitants de Lexus Downtown étaient incroyables. Pouya Tehrani (consultant en vente) a été incroyable depuis le début de tout le processus; extrêmement sympathique, serviable, arrangeant et réactif. Il apprécie clairement ce qu'il fait et est excellent dans ce domaine, je ne pourrais pas le recommander davantage. Samantha Sanoukphonh (responsable du service financier) était également incroyable. Elle a été extrêmement chaleureuse et serviable tout au long du processus, s'assurant que toutes les décisions étaient dans mon meilleur intérêt. Cette équipe est incroyable et je ne pourrais pas être plus heureux avec tout. Merci!

Je suis allé chez de nombreux concessionnaires différents pour louer un NX300 (modèle 2021) et je peux confirmer que ce concessionnaire a les meilleures offres. Le personnel est également très professionnel; le représentant des ventes, Erfan m'a beaucoup aidé à louer une nouvelle voiture et Pouya a été très utile et a rendu le processus aussi fluide que possible. Je le recommanderais sans hésiter si vous cherchez à faire une bonne affaire.

Meilleur concessionnaire Lexus à Toronto. Je suis un membre fidèle de la famille Lexus depuis plus de 3 ans et j'ai eu affaire à de nombreux concessionnaires. J'ai vendu mon précédent Lexus et j'étais intéressé par le GX 460 2020. Je ne pouvais pas obtenir une offre que je voulais de mon concessionnaire Lexus. J'ai essayé d'autres concessionnaires et seul Lexus Downtown a négocié avec moi. J'ai traité avec le vendeur Bob Bao et il était très gentil et professionnel. Il a fait des pieds et des mains pour s'assurer que tous mes besoins concernant la voiture étaient satisfaits. Bob est très poli et professionnel et vous fait vous sentir très spécial et apprécié en tant que client. C'est ce que les clients devraient ressentir lorsqu'ils dépensent autant d'argent pour les voitures Lexus. Merci Bob pour tout ce que vous avez fait et pour votre excellent service client. Je recommande à tout le monde de traiter avec Bob Bao lorsque vous êtes à Lexus Downtown.

Sean Sepehri était incroyable. Très utile et minutieux. Je lui réfèrerai mes amis et ma famille. L'achat d'une voiture peut être très éprouvant pour les nerfs, mais Sean a rendu l'expérience passionnante et confortable. Demandez-lui si vous cherchez une nouvelle voiture !!

J'ai récemment échangé mon IS300 avec la nouvelle édition IS300 Blackline. Pouya s'est occupé de tout, de l'échange de ma voiture avec la nouvelle et de m'offrir un prix avantageux sur le nouveau véhicule. Il est compétent, poli, professionnel et, surtout, il comprend les besoins des clients. L'ensemble du processus a été très fluide et rapide avec son aide. Ce fut un plaisir absolu de travailler avec Pouya et je le recommande vivement. Merci Pouya!

Tommy était très serviable et professionnel. Très content de mon nouveau véhicule!

J'ai récemment acheté une Lexus 2021 chez Lexus Downtown Toronto. Ce fut la meilleure expérience d'achat de voiture que j'aie jamais eue. L'ensemble du processus était axé sur le client, engagé et transparent. Mon représentant des ventes était M. Jun et la directrice des finances était Mme Samantha qui a rendu l'expérience très axée sur le client grâce à leur connaissance des véhicules et à l'approche du processus d'achat exceptionnelle!

Je les recommande vivement tous les deux pour vos besoins d'achat de voiture!

Excellente expérience d'achat d'une autre Lexus de Lexus Downtown! Pouya a fait un travail fantastique en nous laissant tout savoir sur la voiture, il était très sympathique et nous a donné beaucoup d'informations. Il a également répondu à toutes nos questions et a bien travaillé avec nous lorsque nous ne pouvions pas décider de la couleur et des emballages à utiliser. L'ensemble du processus s'est déroulé sans heurts. Merci Pouya et Erfan pour l'excellent service - Nous adorons la nouvelle voiture!

Nous venons d'acheter notre deuxième voiture Lexus à cet endroit, un service incroyable, un personnel incroyable, Pouya, le monsieur qui nous a aidés avec notre achat, a fait des pieds et des mains pour m'assurer d'avoir toutes les informations dont j'avais besoin pour prendre la bonne décision. Il nous a donné la meilleure offre que nous pouvions demander. Il se soucie vraiment de ce dont ses clients ont besoin et il semble être fortement recommandé par tout le monde.

J'ai bien aimé rencontrer le vendeur Bo Ma aujourd'hui. Il est charmant et un plaisir de travailler avec lui. Bo transmet très bien les informations et sans pression ni embellissement. Il n'a jamais prétendu en savoir plus que lui et a travaillé dur pour obtenir des réponses. Il s'est assuré que j'avais une compréhension globale de ce que j'avais besoin de savoir. Monsieur très serviable et bon ambassadeur pour le concessionnaire.

J'ai acheté une voiture il y a environ un mois. Cela fait plus de deux semaines maintenant que j'essaye de contacter Samantha Sanoukphonh la responsable du service financier qui s'est occupée de ma transaction concernant les informations qu'elle m'a fournies. J'ai envoyé des e-mails et laissé un message vocal, mais elle ne répond pas. J'ai essayé de contacter son manager Ivy Delapena mais elle ne répond pas non plus.

Ils ont été très rapides à répondre à l'époque, mais je suppose qu'une fois que vous les payez, vous n'êtes plus un client. Très décevant et ne le recommanderai certainement à aucune de ma famille et à mes amis.

Zéro étoile pour le service après-vente.
Le 2 août, j'ai contacté Erfan au sujet du problème de froissement de la peinture sur le panneau latéral du conducteur. Il a ensuite transmis mon e-mail au gestionnaire de voitures d'occasion Parsa, au responsable du service J Fan et à Asist Ser Mgr Ramin. Je n'ai entendu personne pendant 10 jours. Le 13 août, j'ai envoyé un autre courriel à Christopher, le directeur général. Christopher ne m'a jamais rappelé mais j'ai reçu un appel de Parsa cet après-midi, affirmant qu'il n'avait jamais reçu l'e-mail le copiant le 3 août. Il a promis de me rappeler d'ici vendredi, ce qu'il n'a jamais fait. Je l'ai rappelé le 19 août, le même ancien BS, je me suis excusé et j'ai promis de se pencher sur cette question. J'ai reçu un appel du service après-vente le 21 août me demandant d'apporter la voiture pour qu'ils puissent regarder le panneau le 28 août à 12 h 30. J'ai conduit tout le chemin de Mississauga et à ma grande surprise Ramin m'a demandé pourquoi j'étais là. Je lui ai dit qu'ils m'ont appelé pour amener la voiture pour inspection. Après avoir attendu 20 minutes pour qu'il découvre ce qui se passe et il a juste pris une photo du panneau, c'est tout. Je lui ai dit que son nom figurait sur l'e-mail qu'Erfan a copié le 3 août avec 2 photos en pièce jointe. Encore une fois, il a nié avoir reçu l'e-mail et s'est ensuite excusé. Il m'a promis de l'examiner et de me rappeler le jour même. Devinez quoi, pas un appel pendant deux jours. J'ai donc transmis mon courriel du 3 août à M. Alizadeh, le président de Downtown Lexus. Le même jour, j'ai reçu l'appel de Ramin qui m'a de nouveau promis qu'il commanderait les pièces du panneau et me rappellerait. À ce stade, j'en avais assez de ce genre de traitements promesses après promesses, puis des excuses après des excuses et rien ne se passe. Je suis allé chez un autre concessionnaire Lexus et dans les 45 minutes, ils ont obtenu l'approbation de Lexus Canada pour remplacer le panneau et ont commandé les pièces. Ma voiture a été réparée en deux semaines.

J'ai travaillé avec Zain avec mon nouveau bail de voiture. Vendeur sympathique et honnête et j'apprécie beaucoup mon RX350 Sport après avoir envisagé plusieurs modèles. Merci Zain d'avoir conclu le marché pour moi. Lexus est une voiture de luxe fiable, que j'apprécie beaucoup. Les gens de la réception sont également un rayon de soleil quand je m'arrête pour faire entretenir la voiture.

bon service, bon prix et gentil vendeur de Sitan, reviendra. Merci.

cinq étoiles pour Sean pour son service incroyable.
ma famille et moi avons apprécié notre expérience.
Merci beaucoup.

Un ami m'a recommandé d'entrer en contact avec Chloé. J'ai eu une merveilleuse expérience avec elle. Elle a tout rendu si facile à comprendre et a été très informative. Elle était la plus gentille associée avec laquelle j'ai été en contact jusqu'à présent dans mes expériences et elle n'était pas du tout insistante. Je n'avais pas l'impression d'être poussé à quoi que ce soit. Je la recommanderai certainement aux autres!
Merci encore Chloé!

J'ai toujours eu un service incroyable de la part de Sean et Parsa fait affaire avec eux depuis des années.
Merci!!

Expérience 5 étoiles très agréable depuis le centre-ville de Lexus. Denver Coutu était très agréable à gérer. Il n'était pas insistant et a vraiment pris son temps pour expliquer mes options. Il a patiemment répondu à mes questions que j'ai sûrement déjà posées plusieurs fois auparavant. Je suis allé chez d'autres concessionnaires Lexus auparavant et Downtown était le seul à pouvoir travailler avec moi avec le numéro que je voulais. Denver Coutu est fortement recommandé!

Éloignez-vous du concessionnaire Lexus Downtown, ils ont embauché des représentants de service et de vente non professionnels et contraires à l'éthique. Ils veulent juste vous facturer des services qu'ils ne feront pas dans leur station-service.
Méfiez-vous lorsque vous traitez avec Ramin Anwaryar (Service Rep.) Et Joseph Fan (Service Manager).
Ce concessionnaire est passé de 5 étoiles à 0 étoiles. Le personnel de service et de service est un désastre.

Réponse à Christopher Lina:

Je vous ai appelé et vous ai envoyé un e-mail, responsable du service, mais vous n’avez pas répondu.

Aashish.

Meilleur concessionnaire de la ville! Ces gars-là répondent à mes questions un dimanche! Je recommande vivement Jim Kia. Il est un excellent vendeur, TRÈS professionnel et saura répondre à tous vos besoins!

Kelvin les meilleures ventes de DT Lexus jamais vues! Très bon service

J'ai eu le plaisir de traiter avec Jacob Dacey. Quel type formidable il m'a complètement aidé à choisir le meilleur véhicule pour mes besoins, mes désirs et le meilleur choix. Tant de valeur avec lui que j'attends avec impatience toutes les affaires futures et le rencontrer. L'expérience 10/10 recommandera à tous ceux que je connais.

J'ai récemment acheté un NX200 de Lexus Downtown. J'ai travaillé avec Sean pour acheter le véhicule. Sean était super. Vraiment gentil, sympathique et a travaillé avec moi pour obtenir une bonne affaire. Son service après-vente est de premier ordre.
Allez voir Sean si vous voulez vraiment vivre une expérience de vente agréable.

Très bonne expérience de magasinage avec Lexus Downtown. Chris est réactif et serviable. Il a répondu à mes questions en temps opportun et avec précision. Nous sommes parvenus à un accord équitable à la fin.

Une autre chose spécifique qui me rend très heureux est que j'ai reçu un Macbook Pro comme promo. Après deux semaines d'attente, ils ont constaté que le Macbook Pro n'était toujours pas prêt à être expédié chez moi. Au lieu de me laisser attendre, ils m'ont envoyé un chèque avec l'argent exact dessus. Assez agréable!

Rommel de Guzman était la personne avec qui j'ai parlé et depuis le moment où j'ai commencé à parler avec lui jusqu'à ce que j'ai eu ma Lexus 350-2015, je peux dire qu'il était extrêmement professionnel et très courtois. Il a été très détaillé pour expliquer l'utilisation de la technologie et ne s'est jamais lassé de répondre à toutes mes questions.
J'adore le capteur de pluie, la caméra et tout ce qui concerne ma voiture.
Je suis très fier de recommander Rommel à mes amis et de visiter le centre-ville de Lexus.

nous avons acheté notre première voiture lexus cet été! nous sommes très reconnaissants envers Bob qui nous a aidés tout au long du processus et nous a montré chaque détail de la voiture. nous étions si heureux de notre expérience! merci bob!

J'ai trouvé une Lexus en ligne et j'en ai été instantanément amoureux. Parsa Bayani, du centre-ville de Lexus, s'est occupée de tout, a été très accommodante et s'est assurée que j'étais satisfait à tous points de vue. Downtown Lexus m'a montré qu'ils traitent leurs clients comme des membres de leur famille. Je recommande vivement ce concessionnaire.

Meilleur service! J'ai acheté une voiture d'occasion de Reza et il était fantastique! Après avoir eu des expériences horribles de Lexus sur le parc et lexus 404 (ils agissent comme s'ils vous faisaient une faveur et ils ne négocient pas du tout!) Nous sommes passés par l'emplacement du centre-ville et Reza était incroyable. Il semblait vraiment heureux de nous aider et a essayé de nous obtenir la meilleure offre et a donné ce que nous avions demandé!! Je le recommanderai à tous les amis et à la famille.

Si jamais vous avez besoin d'un service au centre-ville de Lexus, recherchez les trois personnes spécifiques: Kalen, Zain et Jacob. Ces gars-là nous ont fourni un excellent service à moi et à mon mari,

Nous venons de quitter le terrain avec notre tout nouveau Lexus NX 200t! Kenny Kim de Lexus Downtown est accessible, amical et compétent. Quand je suis entré dans la concession, je m'attendais à une atmosphère snob, mais le contraire est vrai. Kenny et Omar sont tous deux de vrais messieurs terre-à-terre, loin des types de vente de voitures stéréotypés!
Nous sommes impatients de faire partie de leur famille Lexus.

Vous achetez une Lexus? À la recherche de Bob! Il vous guidera pour trouver celui qui vous convient! En plus de cela, il vous offrira beaucoup de service après-vente!

Merci Bob! Merci au centre-ville de Lexus!

Ce fut une expérience nouvelle et merveilleuse pour moi avec Lexus.

Je suis passé d'une Toyota Camry hybride à une Lexus 250 hybride et j'adore ma nouvelle conduite!
Jim Kia a fait toute la différence, il ne m'a donné à chaque fois qu'une expérience professionnelle et réfléchie. Il a écouté le type de véhicule dont j'avais besoin et m'a aidé à respecter mon budget.
Merci Jim!

Wow. J'adore ce concessionnaire. Ce Jacob, quel type formidable.

De loin la meilleure expérience avec un concessionnaire automobile. Sean m'a tellement aidé que je n'achèterai que des véhicules chez lui à l'avenir. Samantha a également été incroyablement utile dans l'élaboration d'un accord qui comprenait tout ce que je demandais et plus encore. 10/10 recommanderaient ce concessionnaire

Il y a une semaine, j'ai acheté une Lexus LX570 de juin, un homme humble et plein d'esprit! Je n'ai pas eu de soucis sur le prix, il voulait juste faire la meilleure offre possible. Il a fait des pieds et des mains pour rendre une expérience sans faille, il s'est assuré que j'aimais différemment la voiture avant l'achat! Et assurez-vous que tout est parfait pour la livraison. Jun m'a fait aimer la marque en plus de leur véhicule Amazingly Practical.

Ron Clarin et Sitan Yin sont les vendeurs les plus professionnels et les plus serviables avec lesquels j'ai eu le plaisir de faire affaire. Je suis un client fidèle de ce concessionnaire et de ces deux personnes. Non seulement je ferai de nouveau affaire avec l'un ou l'autre ou les deux, mais je recommande vivement ce concessionnaire et sa représentation à tous ceux qui recherchent une expérience d'achat de voiture incroyable.

David Beecroft et Krista Moroz

Excellent service, super voiture! Tommy Tran et le reste du personnel étaient très arrangeants et en ont fait une expérience d'achat de voiture incroyable! À quelle fréquence entendez-vous cela?!

Bo est mon concessionnaire, il est très très très bon homme, il vous donnera le prix parfait, vous laissera obtenir une belle voiture, croyez-moi, achetez Lexus, trouvez simplement Bo pour vous aider, c'est un choix judicieux!

Rapide et efficace, même si le service de navette était fermé, ils m'ont emmené à mon bureau et sont venus me chercher à nouveau.

Salut,

Je tiens à souligner une approche de très haut niveau et un service orienté client de la part de l'équipe Lexus Downtwon, en particulier de Rommel De Guzman, qui accompagnait mon achat de véhicule depuis le début en étant impliqué dans chaque processus avec une attitude de livraison brillante.

Merci beaucoup, je le recommanderais certainement lui et Lexus Downtown.

Salutations,
Kyrylo

Excellente expérience d'achat. Aaron est un vrai professionnel dont la passion pour la marque est contagieuse. J'ai parcouru ce que je demande et analysé ce que je veux dans un processus très rapide. N'achetez jamais un véhicule avec autant de satisfaction. Super concessionnaire, bonne équipe, bon travail!

J'ai eu un rendez-vous avec Chloé samedi et elle était incroyable! Elle était très compétente et m'a aidé à me décider. De plus, Victor a bien pris soin de moi ... Je les ai recommandés à d'autres!

Il y a quelques semaines, j'ai trouvé une IS300 F-Sport 2017 d'occasion située au Lexus Downtown Toronto qui m'intéressait lors d'une recherche en ligne (la recherche m'a conduit à un lien cargurus).

Lundi matin 9h30 je suis arrivé chez le concessionnaire et Cris en occasion m'a rencontré et m'a montré le véhicule. Excellente expérience du début à la fin. J'ai fini par acheter le véhicule le jour même et je suis sorti avant midi.

Bien que la couleur Ultrasonic Blue Mica 2.0 se vende à peu près d'elle-même (haha), Cris a fait un excellent travail avec toutes les questions que j'avais. Super endroit pour un essai routier sur et hors de l'autoroute (est-ce que je vous dois un short propre?) :)

Le jour de la prise en charge est également génial. La voiture était super propre, les pneus brillants, etc. Cris s'est assuré que rien ne manquait au véhicule (stylo de peinture, tapis, contre-écrou, cric, pièce de rechange). Même remplacé le symbole Lexus fissuré de l'avant. Ressemblait à une toute nouvelle voiture à la fin.

Dans l'ensemble, une super expérience, 5 étoiles à la fois Cris et Lexus Downtown Toronto.

Un grand merci à Kristen de m'avoir aidé à trouver un excellent véhicule et à faciliter le processus de location!

Sean Sepehri nous a fourni un excellent service lors de l'achat de notre première Lexus d'occasion. Il était très arrangeant et professionnel. Nous avons eu une grande expérience. Merci Sean.

J'ai acheté le lexus rx350 d'occasion de Lexus Downtown. Le prix était bien inférieur à la valeur marchande et l'état du véhicule est incroyable. Tirdad (Ted) m'a aidé à trouver le meilleur véhicule pour mon besoin. Il a très bien expliqué les choses et s'est assuré que j'étais satisfait de mon achat. Hautement recommandé !! A + 10/10

J'évaluerai 6 étoiles à Denver si je peux. Nous avons acheté un RX350 2020 samedi dernier et il a été vraiment utile. Réponse très rapide et toujours patient. Bon travail!!!! Bien sûr recommander à mes amis.

Service client non professionnel.
Nous avons attendu près de 2,5 heures pour récupérer le nouveau RX le 22 juin, aucune explication de la part des ventes et de la direction sur les raisons pour lesquelles cela a pris si longtemps. Promesse des ventes d'arrêter le paiement bimensuel de deux voitures de reprise et de restituer tous les paiements en trop, mais jusqu'à présent, rien n'a reçu, même les appels.

J'étais à la recherche d'un NX300 pendant un certain temps et j'ai rendu visite à quelques concessionnaires, mais je ne me sentais pas à l'aise pour signer jusqu'à ce que je rencontre Pouya chez Lexus Downtonwn! Cinq départs vers Lexus Downtown et Pouya!

J'ai récemment acheté une Lexus IS 250 AWD 2015. J'avais visité un certain nombre de concessionnaires différents avant de venir au centre-ville de Lexus et je peux honnêtement dire que j'ai été extrêmement satisfait du service que mon frère (il a également acheté un véhicule) et que j'ai reçu. Reza Nikoo, notre conseiller commercial a été très utile. Il a tout expliqué en détail à mon frère et à moi.Je peux vraiment dire que je suis très heureux de mon expérience à Lexus Downtown et que tous ceux avec qui j'ai eu affaire (Reza, Siavash, Jamie, Ron) étaient très professionnels et ont fait de leur mieux pour le faire. bien sûr, j'étais satisfait de mon nouvel achat de voiture. Ron Clarin a été particulièrement utile pour conclure l'affaire.

Dans l'ensemble, j'ai été extrêmement satisfait du service de Reza et du reste de l'équipe Lexus Downtown et je recommanderai Lexus Downtown à mes amis.

C'est ma troisième voiture de Lexus Downtown, j'apprécie toujours l'excellent service fourni d'ici juin. Il est l'une des principales raisons, je continue de revenir à Lexus. Il est honnête, fiable et fournit un service de bout en bout, rendant l'expérience d'achat transparente. Je recommande Lexus Downtown et June à quiconque est à la recherche d'une nouvelle voiture.

Conrad et l'équipe de vente ont fourni une expérience formidable. L'environnement était accueillant et favorable. Vous aviez l'impression que l'objectif était de comprendre et de répondre à vos besoins. Conrad est une personne très sympathique qui a clairement communiqué le processus de vente. On m'a montré ce que je cherchais (Lexus IS 250 AWD), les détails de l'échange ont été très bien expliqués et l'ensemble de la transaction a été simple.
Jamie a également été utile pour expliquer les forfaits de couverture étendue et m'a convaincu, à juste titre sur au moins l'un d'entre eux. Conrad est définitivement quelqu'un en qui j'ai confiance dans le processus, même si je ne croyais pas à son âge, jusqu'à ce qu'il me montre ses licences.
Bonne équipe chez Lexus Downtown.

M. Shawn Sepehri, Merci pour votre temps et votre soutien, très patient et professionnel, a pris son temps pour me guider à travers tous les processus et m'a obtenu l'offre parfaite que je recherche.

Je viens d'acheter un tout nouveau VUS RX 350 2016 chez Lexus Downtown Toronto et j'ai été très impressionné par le professionnalisme affiché par l'équipe des ventes, en particulier le conseiller aux ventes Jun Anievas qui a traité nos questions et objections avec courtoisie, honnêteté et surtout avec intégrité. Je me sentais vraiment comme un client apprécié. Je possède le RX 350 depuis quelques jours seulement et je l'adore!

Cet avis est basé sur le service de Peter (Assistant Manager Service)
Tout a été pris en charge et s'est déroulé sans heurts du début à la fin. Je ne pourrais pas être plus satisfait du service qu'il a fourni. Il a même suivi avec moi aujourd'hui pour voir si la voiture était en bon état après le service.

Aussi le chauffeur de la navette, Raph était super. À l'heure et un conducteur sûr. 5/5

Ma voiture a été entretenue ici 17/10/19, et avant la voiture que j'ai maintenant - j'avais un autre lexus du parc ... Le service ici est de 10/10 par rapport au concessionnaire du parc. Reviendra

J'avais acheté ma première Lexus ailleurs et j'ai eu ma deuxième à cet endroit. J'ai parcouru un long chemin depuis Londres, mais à la fin de la journée, mon trajet a porté ses fruits.

Ils traitent leurs clients avec soin et compréhension mutuelle et vous ne ressentez aucune pression mais un engagement à être aidé.

Mon vendeur était Sean, il est allé bien au-delà de mes attentes pour s'assurer que je peux obtenir une voiture dans mon budget avec les fonctionnalités que je veux, et croyez-moi, ce n'était pas une tâche facile. Il a travaillé si dur avec son manager Parsa pour négocier un accord pour moi.

Il nous a fallu un certain temps pour nous installer mais son attitude était explicative. À la fin, il s'est assuré que la voiture soit prête en un jour ouvrable et après la vente, a fait suffisamment de suivi pour s'assurer que tout est fait à ma satisfaction.
Lexus vend de superbes voitures sans aucun doute, mais Sean et Parda à la Lexus de Downtwon rend votre expérience d'achat de voiture amusante.

Je les recommanderai à tous mes amis et à ma famille et j'y retournerai si je reviens au marché à l'avenir.

Service extrêmement sympathique. Très informé. Hautement recommandé!

Récemment, je suis allé au centre-ville de Lexus pour réparer ma voiture pendant que j'attendais que ma voiture soit réparée. J'ai rencontré le vendeur Tommy et il m'a proposé une offre sur une nouvelle voiture à laquelle je ne pouvais pas résister. Excellente affaire et pas de frais cachés. J'étais très satisfait

5 mois plus tard, je peux dire que Lexus au centre-ville m'a laissé très déçu du service à ma voiture et des fausses promesses de mon vendeur Tommy et aucune commission sur ma recommandation

Pouya a été très utile pour aider mon père et je trouve une Lexus d'occasion certifiée. Nous avions un budget pour un SUV et Pouya répondait à nos besoins. Il nous a trouvé un beau champagne Lexus RX350, et nous l'a même laissé faire un essai routier. Nous avons acheté la voiture et nous sommes très satisfaits de l'excellent service client fourni par Pouya. Après avoir acheté la voiture, nous avons remarqué que nous n'avions pas de couvercle de coffre. Pouya nous a mis la couverture gratuitement. Si vous cherchez tous une Lexus, allez au centre-ville de Lexus et demandez Pouya, il est à 100% le meilleur vendeur là-bas.

J'ai eu une excellente expérience de travail avec Saman Eghtetaf à Lexus Downtown pour louer un nouveau UX 250h. Le service et l'expérience étaient excellents et la voiture est l'une des meilleures que j'ai conduites.