Lexus South Pointe Revoir

Ma femme et moi y sommes allés aujourd'hui. Nous recherchions un modèle de voiture spécifique, un peu vieux selon les normes d'aujourd'hui. Même s'ils ne l'avaient pas. Kevin H était tellement gentil. Je ne me suis jamais senti aussi bienvenu chez aucun revendeur ... Il nous a fait visiter et se sentait comme des rois. Même s'il savait qu'il n'y avait pas de vente. C'était le meilleur que nous ayons jamais ressenti chez un concessionnaire automobile. Nous sommes partis heureux et nous avons même montré sa voiture personnelle parce que c'était la voiture que nous recherchions. Juste pour promouvoir la marque. Je les recommanderais certainement.

Je viens de conduire et j'ai reçu un service rapide et courtois de Jessica et du service après-vente. Merci

Nous avons échangé nos Mercedes Benz et Ford contre des IS 250 et RX350. J'adore nos deux voitures ..... Notre expérience a été tellement géniale que je n'hésiterai pas à référer mes amis, ma famille et les gens que je connais à ce concessionnaire. Notre vendeur Brandon Cardinaux était super. Pas de vente sous pression mais toujours là et prêt à répondre à nos questions. Le jour de la livraison de nos nouvelles voitures, Brandon était à nouveau là pour nous aider et s'assurer que nous vivions cette merveilleuse expérience et les connaissances sur l'utilisation des gadgets dans nos nouvelles voitures. Mis à part les merveilleux cadeaux et chèques-cadeaux qu'ils nous ont offerts. Brandon s'est assuré que nous sommes satisfaits de nos voitures d'une propreté éclatante de haut en bas. Chemin à parcourir LEXUS SOUTH POINTE LE BAR A ÉTÉ ÉLEVÉ ....

Merci pour la soirée de délicieux snacks ... quelle foule de gens..content de rencontrer des gens..maintenant mon défi est de m'adapter à la nouvelle voiture ... semble super sympa et profitera des nombreuses commodités!

Je suis entré en service et j'étais curieux de connaître le nouveau RX. J'ai fini par discuter avec Sophear Vong et WOW était-il toujours serviable et compétent. Il était si amical et savait de quoi il parlait. Il m'a presque convaincu d'échanger mon véhicule, ce que j'envisage après avoir parlé avec mon mari. J'adore le RX connu. grâce au gentil vendeur qui a été si utile!

Ummm ... comme wow! .. comme omg!
Je ne savais pas trop à quoi m'attendre mais
à la manière la plus raffinée de Lexus, nous avons eu droit à une soirée de nouvelles expériences. Délices savoureux de cinq étoiles et fabuleuse sélection de boissons. .. événement tapis rouge! Merci South Pointe Lexus!

Personnel très compétent et excellent service client

Très bel environnement et revendeur très professionnel! Notre revendeur est Andy Luo, il est gentil, professionnel et patient! Finalement nous avons décidé d'acheter le NX 200T, c'est digne!

J'ai vécu une expérience incroyable pour ma première fois à Lexus South Pointe hier. Je veux juste remercier Anthony le directeur adjoint du service pour le service incroyable et pour m'avoir tenu au courant à chaque étape du processus. Je ne ferai jamais confiance à personne avec ma Lexus, sauf à South Pointe.

Sam a fait un excellent travail ... tout s'est bien déroulé. Bravo à Bryan pour avoir livré notre véhicule aussi, merci les gars!

Excellent service après-vente. J'ai emmené ma voiture ici plusieurs fois pour un entretien général. Ils traitent tout le monde avec respect et gentillesse. Je conduis une vieille Lexus, mais le service que j'obtiens ici est absolument de première classe. Prise de rendez-vous très facile pour le service. J'ai eu l'occasion de traiter avec Crystal, Lutfor, Jessica et Anthony. À chaque fois, le service a été excellent.

20 mai 2016
Nouvel avis -

J'ai pris ma voiture pour un premier entretien de 8000 km et l'un de leurs employés a reculé ma voiture dans une autre voiture et a endommagé le panneau latéral et la porte du conducteur. Garry était très désolé et très empathique pour tout l'accident, ce qui est très bien mais cela ne ramène pas la valeur de ma voiture. Ils ont dit que tout serait réglé et ont parlé au directeur des opérations qui a dit qu'il discuterait de cet accident avec le directeur à son retour au bureau. Apparemment, le directeur va décider de la manière dont il compensera cela. Ils ont une nouvelle direction en place, voyons ce qu'ils ont à offrir.

Espérons que ce ne sera pas une autre de ces (mauvaises) expériences.

PIRE EXPÉRIENCE JAMAIS !!!

J'ai acheté des ampoules pour mon IS 250 il y a quelques mois; Ils ont pris tous les détails de la voiture et parviennent encore à me donner le mauvais produit. Quand je suis retourné pour le rendre CE TRÈS JOUR, ils ont dit qu'ils n'avaient fait aucun retour ou échange et qu'ils étaient revenus quand le directeur était là. Quand je suis retourné, la crèche m'a dit qu'ils ne faisaient pas de retours même si c'était leur faute, je leur ai juste dit de garder les ampoules et je suis parti !!! Qu'il aurait dû y avoir le drapeau rouge.

Je suis retourné et j'ai acheté un nouveau NX 200T, c'était la pire expérience de ma vie. Le personnel des ventes et des finances pourrait dire ce que le client recherche. Tout ce qui leur importe, c'est de signer un accord, de fixer leurs objectifs de vente et d'obtenir leur commission. Leurs histoires ont continué à changer au fil du temps et les termes de l'accord ont également continué à changer jusqu'au tout dernier jour. La satisfaction des clients et l'établissement d'une relation à long terme avec leurs clients sont la chose la moins importante pour eux. Peut-être qu'un peu plus de temps et d'argent devraient être investis dans la formation du personnel sur la façon de traiter les clients qui dépensent des milliers de dollars au lieu d'avoir des lumières de fantaisie dans la vitrine. Si vous pouvez éviter d'avoir à traiter avec Sunny de leur service financier, VEUILLEZ FAIRE !! Tout ce qui l'intéresse, c'est l'argent et il est très irrespectueux alors que je lui parlais, il a décidé de s'éloigner et s'attendait à ce que je le suive. Il semblait que dans son esprit, c'était lui qui allait faire mes paiements pour moi ou il me donnait la voiture gratuitement. Toutes les offres que nous avions ont d'abord été ignorées, ils m'ont promis une garantie sur les pneus et la jante, mais après avoir signé, ils l'ont rayée et ont dit que je devais payer pour cela. J'ai payé pour un SUV "TOUT NEUF" mais le jour de la prise en charge, mon véhicule est venu avec des rayures à l'intérieur et un toit ouvrant sale. Voilà pour tout le grand discours !!

J'ai eu ma dernière voiture de Lexus d'Edmonton et j'ai eu la meilleure expérience. Ils ont écouté ce que j'avais à dire et sont parvenus à un accord qui plaisait aux deux parties. Ils vous donnent l'impression qu'ils veulent votre entreprise et que vous vous sentez satisfait où, comme à South Pointe, même avec une voiture toute neuve, je n'étais pas du tout excité plutôt que je suis parti déçu. Bien sûr, je regrette de ne pas être retourné chez Lexus d'Edmonton. Eh bien, je sais pour la prochaine fois.

J'ai loué 4 voitures à ces types. De la vente à la finance et au service, ces gars-là sont plutôt bons et professionnels. En cas de confusion, ils s'en occupent sans aucun problème pour le client. Ce concessionnaire est à la hauteur de la réputation mondiale de Lexus.

Edit: Pas satisfait de la nouvelle équipe de service. Il est extrêmement difficile d'obtenir des rendez-vous. Min de préavis de 2 semaines.
En outre, j'ai essayé de réparer le volant chauffant deux fois sur le RX350. Chaque fois qu'ils prétendent que cela a été corrigé. Mais la roue chauffe à peine. Après une demi-heure de conduite, il fait peu chaud.

Pourrait changer de concession à une autre lorsque le bail est en cours.

Nous avons acheté la Lexus 350 avec Kennie Chung, le conseiller aux ventes, il y a un mois, chez Lexus South Point en raison de notre excellente expérience antérieure avec lui. Il était soucieux des détails, d'excellents services à la clientèle, compétent et professionnel.
Ce qui nous a le plus impressionnés, c'est que nous avons répondu à Lexus Review il y a quelques jours, exprimant notre inquiétude au sujet d'un problème technique avec la voiture. Nous n'avons pas parlé à Kennie parce que nous savons que cela n'avait rien à voir avec le conseiller commercial. Boom, nous avons reçu un appel téléphonique de Kennie, suivi des problèmes techniques concernés.
Ce qui est le plus impressionnant, c'est qu'il a pris la parole! le 2ème appel téléphonique est venu le même jour, avec rendez-vous pour un contrôle technique et une voiture de courtoisie disponible si nécessaire.
Merci Kennie! Très apprécié pour vos excellents services et pour faire des kilomètres supplémentaires pour suivre les problèmes techniques.
Merci encore!
Jack. Gestion immobilière de Changjiang.

J'ai eu une grande expérience avec eux.Très transparent avec la négociation des prix.Ils ont expliqué toutes les fonctionnalités et parties du manuel.Explications très claires et organisées sur la voiture. Excellent processus de livraison, les services financiers étaient sympas, tous les gens sont gentils et serviables. Merci à tous.

Super personnel, super gestionnaire, excellent service, installation incroyable!

Dès mon tout premier contact avec Lexus South Pointe, je me suis senti accueilli par tout le personnel, informé et sans aucune pression. Andy et le directeur général, Farid, étaient très sympathiques, professionnels et ont rendu mon achat agréable. Dans l'ensemble, ce fut une expérience formidable, je recommande vivement Lexus South Pointe à tous ceux qui cherchent à acheter un véhicule neuf ou d'occasion.

J'ai déjà entretenu mon véhicule ici et j'ai toujours eu une expérience formidable. Aujourd'hui, j'ai eu affaire à Daniel W dans les ventes d'un véhicule d'occasion. Il l'a remonté bien au chaud et m'a passé en revue tout. Très à l'avant et m'a montré exactement ce qui a été fait au véhicule pour le préparer à la vente, l'historique, l'inspection, etc.

De l'accueil amical lorsque j'ai franchi la porte au service A + de Daniel, je ne saurais trop recommander ce concessionnaire.

Merci!

Ils n'ont jamais informé mes parents qui ont acheté plus de 6 000 $ en «garantie» qu'ils auraient encore à payer pour le service d'entretien. Ils ont payé 300 $ pour un haut sur le liquide de pare-brise et d'autres choses subalternes pour une voiture de 4 mois. Ils nous ont vendu avec la garantie incroyable mais se sentent arnaqués lorsqu'ils sont entrés en service.

J'ai récemment traité avec Drew Hazlett, directeur des ventes, et j'ai vécu une expérience fantastique sur une nouvelle version exécutive RX350L! Je recommande vivement Lexus South Pointe et Drew! Un accès simple aux informations, pas de pression et un type très arrangeant et super!

Excellents services et personnel très sympathique.
Merci !

Je cherchais un travail, certains corps me parlaient très gentiment et m'invitaient à venir prendre le travail. Même s'ils ne me donnaient pas de travail. Je suis reconnaissant pour la bonne conversation, c'est pourquoi j'ai donné 5 étoiles

Je viens d'acheter un RX350 2013 de Lexus South Pointe. Si vous cherchez un vendeur qui vous écoute et s'occupe de vous, je vous recommande Artem! Il a été incroyable du début à la fin. Sa connaissance des produits et son honnêteté ont été très appréciées. Brad en finance est également génial! J'ai fait un essai de conduite mardi et j'ai eu mes nouvelles roues jeudi. Recommande fortement!

Nous venons d'acheter une nouvelle Lexus ... j'adore ... Alex était notre associé aux ventes, un gentleman, gentil, agréable, avec un grand sens de l'humour, et il ne nous a pas fait pression. Il a même vérifié si nous aimons toujours et avons des questions un type aussi réfléchi. A travaillé si dur pour nous, est venu son jour de congé.

Superbe département des pièces! Bien qu'ils n'aient pas la pièce en stock dont j'avais besoin, ils ont fait des pieds et des mains pour m'aider à trouver ce que je cherchais même après avoir appelé partout en ville sans avoir de chance. La réceptionniste était très sympathique et courtois au téléphone, ils doivent faire quelque chose de juste là-bas. Merci encore!

Une très bonne expérience. Le conseiller était Anthony Wilgenbusch avec qui c'était un plaisir de traiter.

Lexus South Pointe est allé au-delà de l'appel du devoir lorsque j'ai eu un problème avec mon RX350. Le personnel est le meilleur!

Cet emplacement est le meilleur service client au monde!

Jason était phénoménal à gérer. Très simple, a expliqué les choses en détail et n'a jamais perdu patience avec mes questions interminables.
Tellement content de mon nouveau NX, merci encore à l'équipe Lexus South Pointe!

Environnement très professionnel. J'ai acheté 2 voitures chez eux et le service était toujours une priorité lorsque nous avions des relations avec eux

Quel endroit chic! J'ai visité Lexus South Pointe un samedi matin pour rencontrer Vikram afin d'examiner un Toyota RAV4 d'occasion. Même si je n'étais pas un client fortuné à la recherche de véhicules neufs, j'étais tout de même traité comme si j'étais important et apprécié. Il a passé deux heures avec moi à passer en revue tous les détails du rapport de télécopie de la voiture, de l'inspection et du financement. Vikram était très compétent, professionnel et patient. Il m'a fourni tout ce que j'avais besoin de savoir pour prendre une décision éclairée sans me faire pression. J'aime aussi beaucoup l'atmosphère avec les fauteuils de massage confortables, le wifi gratuit, les beignets et le personnel amical. Bien que je n ai pas encore pris la décision d acheter un véhicule, j adorerais céder cet endroit et en particulier Vikram, mon entreprise. La fille de la réception était également très sympathique et serviable lorsque je lui ai posé des questions.

Nous avions une chambre de luxe propre et j'ai été vraiment impressionné par la qualité de tout ce qui était fait.

Nous avons acheté un RX350 il y a une semaine et demie chez ce concessionnaire et nous le recommanderions à tous nos amis. Le service était excellent tout au long de notre achat. Sam Surani a pris beaucoup de temps pour nous expliquer la voiture et les différents forfaits. Il connaît très bien la voiture et s'est assuré que nous avions une voiture qui répond à nos besoins et à nos besoins. Le directeur des services financiers Sonny a été très attentif à expliquer tous les détails de tout et nous sommes partis confiants quant à tous les documents signés. Le directeur des ventes Tony nous a donné un accord que nous ne pouvions pas refuser. Nous sommes extrêmement satisfaits de la voiture et de l'équipe qui l'ont fait. Alla a été formidable de prendre le temps de nous montrer les ficelles de notre nouvelle voiture et de répondre aux questions sur tous les gadgets qu'elle contient. Nous ne nous sommes jamais sentis pressés ou pressés. Merci à toute votre équipe, Lexus South Pointe. Nous sommes impatients d'utiliser toutes les commodités de luxe chez le concessionnaire lors de nos services de voiture.

Le service client est toujours une question de qualité, d'efficacité et d'aider les gens de manière professionnelle. J'ai rencontré ici, à Lexus South Pointe, des gens de grand cœur et d'excellentes compétences en service à la clientèle: Paula Bowman, la directrice adjointe du service et Guy Cloutier, le directeur du service. Merci beaucoup Paula et Guy d'avoir démontré que la priorité numéro un de votre travail est la satisfaction du client par rapport au travail effectué. Un service cinq étoiles d'excellence est mérité par vous deux et aussi par Howard, mon chauffeur de navette aller-retour de deux jours, qui est l'une des personnes les plus gentilles et les plus amicales que j'aie jamais rencontrées !! Tu es le meilleur!! Allez Lexus allez !!

5 étoiles pour Lexus South Pointe. J'ai acheté deux voitures chez eux et je dois dire qu'aucune autre entreprise ne m'a jamais impressionné par le niveau de service à la clientèle et l'appréciation des clients dont ils ont fait preuve. Il est clairement dans leur culture d'entreprise de donner la priorité au client.

Excellent service, excellent service de navette aussi!!

Jusqu'ici super expérience. Continuez comme ça car ce n'est pas facile de garder un bon travail tout le temps.

David Lam va au-delà de tout vendeur! Il est respectueux, patient, compétent et juste un gars formidable à côtoyer! Il prend le temps de vous connaître et de savoir ce que vous voulez - il ne s'agit pas seulement de vendre la voiture. Je lui ai acheté mes quatre dernières voitures et je suis passé de la conduite de mon MDX bien-aimé pour voir ce qui rend une Lexus si spéciale, simplement parce que je sais que David ne m'égarerait pas! Faites-lui confiance à 100%
Merci David d'avoir rendu notre expérience inoubliable. Nous avons hâte de rencontrer d'autres membres de l'équipe Lexus!

L'expérience est incroyable à chaque fois. De la personne qui répond au téléphone, aux commerciaux, en passant par les chauffeurs de la navette. Cette équipe est un acte de classe à tous les niveaux. Un merci spécial à Culdit et Gary in Service qui étaient tout simplement géniaux!

Une très mauvaise expérience. Je suis allé là-bas pour parler à un vendeur pour éventuellement tester un véhicule. Mais après plus de 15 minutes de navigation dans la salle d'exposition, pas une seule personne n'a même pris la peine de dire bonjour. J'ai pensé que si c'était l'expérience, je ferais mieux de vérifier un autre concessionnaire.

J'ai été très impressionné par le personnel de Lexus South Pointe. Ils ont été très serviables et ont tout examiné avec moi. Sophear était le conseiller avec qui j'avais eu affaire et il était très agréable. Il m'a donné des réponses approfondies à toutes mes questions et s'est assuré que j'avais une bonne compréhension de tout. Merci beaucoup!

J'ai acheté un GX 460 à cet endroit. Le service client était fantastique. Notre représentant commercial DANIEL a été formidable, il a pris le temps de nous expliquer tout ce que nous avions besoin de savoir sans aucune pression. Sans oublier Sumeet, kyle qui nous ont beaucoup aidés. Je recommanderai cet endroit à quiconque souhaite acheter une voiture. Lexus pour la vie votre homme SAGESSE.

Si vous voulez avoir une bonne expérience d'achat de voiture, recherchez Phi. PAS DE BS, PAS DE SALESTALK, DROIT AU POINT, mais il prendra soin de vous pour de vrai. meilleur vendeur que j'ai rencontré. Je vais lui donner 10 étoiles pour mon expérience.

Super personnel, super gestionnaire, excellent service, installation incroyable!

Ce concessionnaire est exceptionnel est venu ici pour entretenir ma Lexus, tout le monde ici sont des gens vraiment gentils.Nous nous sommes promenés dans la salle d'exposition et nous ne pouvions pas croire à quel point tout le monde était gentil.Nous avons parlé avec les vendeurs, le service des pièces, le service après-vente, même les gens de l'entretien des bâtiments sont exceptionnels jamais eu l'impression qu'on nous donnait un argumentaire de vente difficile, juste des gens vraiment sympas et sympathiques et les services offerts sont incroyables, ils ont même un spa gratuit pendant que vous attendez votre voiture lorsque notre service a été fait, le conseiller de service s'est assuré de répondre à toutes les préoccupations Je n'ai pas acheté ma voiture ici, mais jusqu'à présent, c'est de loin le meilleur concessionnaire automobile que nous ayons jamais connu, ils nous ont définitivement impressionnés, nous achèterons certainement mon prochain véhicule ici.

Cet examen concerne les services détaillés offerts à Lexus South Pointe. Depuis 6 ans, je détaille mon SUV annuellement. Les 4 premières années ont été excellentes et j'ai été assez satisfait du détail présidentiel puisque le véhicule est sorti en état de salle d'exposition. Les 2 dernières années ont été tout le contraire. L'attention aux détails a cessé et il est fondamentalement devenu un bon lave-auto, mais trop cher> 400 $. Les plateaux de roue n'ont pas été nettoyés, des zones ont été manquées et des marques de tourbillon étaient présentes sur le capot. Les éclats de roche sur le capot étaient retouchés mais ce n'est plus le cas. Sur le plan positif, le moteur était cuit à la vapeur et assez bien nettoyé. Le personnel a essayé de corriger certaines des omissions qui pouvaient être faites rapidement, mais le résultat final était encore sous-optimal. Je vais passer de South Pointe. À mon avis, je ne devrais pas avoir à passer plus de temps à nettoyer un véhicule après le détail.

Personnel formidable dans le service de maintenance. Le service client de Dave est excellent. L'entretien de la voiture n'est pas un appt redouté. sur notre calendrier. Une grande installation avec tout le confort pendant que vous attendez si vous choisissez de ne pas être transporté quelque part. Elaine à la réception est un bijou.

J'ai eu une excellente expérience en traitant avec eux pour le service de la voiture de mon père. Concessionnaire très propre aussi!

Excellent service du représentant du service, des mécaniciens au personnel de la station de lavage! En attendant un changement d'huile et un rappel de chauffe-moteur, a eu droit à un bon déjeuner et à un appoint de gaz. Des services incroyables de tous! Continuez votre bon travail!

Concessionnaire automobile prétentieux avec des Toyotas coûteux.
Si vous avez plus d'argent que de cerveaux, cela pourrait être idéal pour vous

Je viens d'acheter un véhicule de mon homme Phi cette semaine pour mes parents, et du début à la fin, le service client a été impeccable! L'achat d'un véhicule n'est pas une expérience que j'attends avec impatience, mais Phi l'a rendu indolore, et son suivi et sa communication étaient au rendez-vous. Je recommande vivement Phi et son équipe chez Lexus à tous ceux qui recherchent un véhicule neuf ou d'occasion!

Ayant acheté des voitures des deux concessionnaires Lexus d'Edmonton, je peux dire que le service et le traitement que vous obtenez à South Pointe correspondent et surpassent même Lexus d'Edmonton. Ils sont prêts à vous offrir le meilleur prix sur les véhicules dès le départ. De meilleurs prix sur le service également. Ils vous traitent comme de l'or dès le jour où vous entrez et chaque fois que vous revenez pour le service. J'ai toujours pensé que je n'achèterais que des voitures de Lexus d'Edmonton, mais j'ai ensuite essayé South Pointe et je ne pourrais pas être plus heureux.

Service rapide et professionnel.
Grands équipements pendant que vous attendez.

Ma femme et moi avons récemment acheté une Lexus 350 ES F Sport 2019 et avons eu le plaisir de travailler avec Kevin Harrington. Ce processus s'est déroulé sans heurts de notre réunion initiale jusqu'à la livraison. Nous avons été bien informés de tous les facteurs importants: coûts, garantie et service de suivi. De plus, lorsqu'une erreur de frappe sur le contrat aurait fait une différence substantielle, le problème était immédiatement corrigé. en outre, toute la correspondance a été remplie en temps opportun. Nous sommes reconnaissants d'avoir travaillé avec Kevin et toute l'équipe Lexus et attendons avec impatience notre future relation.
Ted et Alma.

Ma femme et moi avons récemment acheté un Lexus NX 2015 chez ce concessionnaire, nous avons été très satisfaits du service 5 étoiles que nous avons obtenu de tout le monde. De l'équipe des ventes, du bureau des finances jusqu'au coordinateur de livraison lors de notre ramassage. Un environnement familial très convivial chez le concessionnaire. Hautement recommandé. Des gens formidables! Merci les gars!

déçu du service. Aucune communication n'a été reçue lors de l'attente d'une nouvelle voiture. Messages laissés - pas de réponses. En espérant que cela a changé depuis.

J'ai acheté le Deluxe Detail via Groupon. Le service était fantastique et mon SUV a fière allure!

Bravo!!! Je suis étudiant en UA, et j'apprécie vraiment le service de Lexus South Pointe, en particulier le vendeur Andy qui est vraiment gentil et fournit autant que possible les informations du véhicule afin que je puisse avoir une reconnaissance claire du véhicule.
Après avoir roulé pendant plusieurs jours, le véhicule ne me déçoit pas et je choisirais également le Lexus South Pointe si je souhaite changer un autre véhicule plusieurs années plus tard.

Ventes fantastiques - chaleureuses et accueillantes, sans pression, ont fourni d'excellentes informations sur le véhicule et le financement, une expérience exceptionnelle dans l'ensemble.

LEXUS SOUTH POINTE ÉTAIT TOP NOTCH!
J'ai été absolument satisfait de ce concessionnaire en raison du service exceptionnel que j'ai reçu. Quand je suis entré, j'ai été accueilli par le directeur des ventes Paul Koch et le conseiller produit de Blair avec des sourires, des poignées de main et le sentiment que le client compte vraiment.

Cam, Celia et Blair n'ont jamais manqué de me plaire et ont su répondre à tous mes besoins pour me permettre de quitter la concession en tant que client satisfait.

C'était ma première expérience avec Lexus. J'habite à environ 45 minutes de la pointe sud. J'ai téléphoné au concessionnaire et parlé avec le directeur des ventes PAUL.
J'ai dit, je m'attends à échanger ma Mazda CX 5-2014 contre une Lexus et il a dit: «Super, je vais tout arranger pour vous. Sa voix était très amicale et très professionnelle au téléphone.

Quand je suis allé à pointe sud, j'ai été dirigé vers un directeur des ventes Cam et un conseiller produit Blair by Paul, je ne peux pas en dire assez sur Cam et Blair en tant que contacts commerciaux. Cam était exceptionnel. Cam a fait des pieds et des mains pour s'assurer que j'achète le SUV avec lequel j'étais le plus à l'aise. Il a passé beaucoup de temps avec moi jusqu'à ce que je sois parfaitement à l'aise avec la marque. Il m'a donné des suggestions et des conseils mais sans pression. Tout simplement super, service arrangeant. J'ai fini par acheter le véhicule qui m'intéressait, pour un prix avec lequel j'étais à l'aise. Merci Cam, j'apprécie vraiment votre excellent service envers moi. Vous avez ajouté un nouveau client à votre concession :)

APRÈS QUE J'AI DÉCIDÉ D'UN SUV, LE PROCESSUS ÉTAIT ABSOLUMENT SANS DOULEUR. JE SOUHAITE REMERCIER, PASQUALE TISI DIRECTEUR GENERAL DES VENTES
POUR M'AVOIR DONNÉ UNE GRANDE VALEUR POUR MA MAZDA CX 5. IL ÉTAIT SI RAPIDE ET TRÈS PROFESSIONNEL POUR L'ÉVALUATION DE MA CX 5 MAZDA. UNE FOIS UN GAIN, MERCI DE M'AVOIR DONNÉ L'OPPORTUNITÉ DE FAIRE PARTIE DE: LA FAMILLE LEXUS :)

Ensuite, j'ai été dirigé vers Celia Chan, qui est gestionnaire des services financiers. Elle s'est occupée de tous les documents liés à mon trading et à mon nouvel achat, Celia était très sympathique et portait de grandes compétences en service à la clientèle.Nous étions encore en train de terminer après les heures de fermeture et je ne me sentais pas du tout pressé. J'adore traiter avec Celia.

On m'a donné une date pour récupérer mon SUV, c'était le 10 mais je voulais le récupérer le 9, j'ai appelé CELIA le 8 soir et lui ai demandé de m'aider à ce sujet, elle m'a tout arrangé le véhicule le 9, y compris mon enregistrement pour le nouveau SUV.

Mon deuxième jour, je suis allé chercher mon SUV et Celia avait déjà tout mis en place pour une transition en douceur. Elle s'est occupée de l'immatriculation de mon nouveau SUV et etc ... après avoir acheté mon véhicule, je contacte toujours Celia pour tout ce qui concerne mon SUV et sa réponse a été si rapide, rapide, professionnelle et parfaite. CELIA, fait la connaissance de ses clients et les guide à chaque étape de l'achat et après l'achat. Elle porte un sourire sincère et une intégrité intérieure qui font de l'achat d'un véhicule une joie. Merci Celia, ne t'oubliera jamais.

En raison de ma demande du 9, le conseiller en produits BLAIR est venu le jour de son congé pour me remettre le véhicule, ce qui, à mon avis, montrait un excellent service à la clientèle. Il avait déjà tout mis en place pour mon nouveau SUV, y compris ma plaque d'immatriculation (merci Blair d'avoir réparé ma plaque d'immatriculation cassée, ça a l'air bien). Il a une excellente connaissance des véhicules,
J'ai été très satisfait de la façon dont il a pris le temps de passer en revue toutes les caractéristiques du véhicule. Merci Blair d'avoir été leur pour moi pendant votre journée de congé et d'avoir passé près de 5 heures à rendre les choses positives, BLAIR connaissait très bien le produit, n'était pas du tout insistant, était patient et nous a vraiment mis à l'aise ... je Je n'ai pas eu peur de conduire ma NX cette nuit-là (vers 22 heures) à cause de l'excellent entraînement de Blair. Je recommanderais certainement Lexus pointe sud, je vous recommande de donner à ces gars une chance de faire de vous l'heureux propriétaire d'un véhicule de votre choix. Ils travailleront pour rendre l'accord acceptable pour vous. Je leur donnerai toujours la première opportunité de tout véhicule que j'achèterai à l'avenir.

Mes demandes ont commencé en ligne et je savais que cela inciterait l'équipe à le faire, alors ils ont appelé sans perdre de temps le week-end. J'avais en tête un stock spécifique que je voulais vérifier et j'avais Milan pour m'aider! Bravo à Vikram pour m'avoir accompagné pendant l'essai routier, mais je dois dire que Milan a réussi sans effort les ventes et le financement! J'ai passé un bon moment à travailler avec lui pour obtenir ce dont j'avais besoin, il a écouté mes opinions et mes points et je suis très satisfait du nouveau véhicule. Merci également à Jennifer, je serais perdu avec ça si elle ne me montrait pas les choses dans et autour de la nouvelle voiture. Au plaisir des années avec Lexus!

Récemment acheté une Lexus CP0 2015 de Daniel, et ne pourrait pas être plus satisfait du service de lui et de tout le monde à South Pointe. Je les recommande vivement à tous ceux qui recherchent une voiture de luxe neuve ou d'occasion.

La qualité du service et l'efficacité étaient incroyables! Je recommande fortement à tous ceux qui recherchent un véhicule d'envisager Lexus côté sud avant tout autre concessionnaire.

Mes relations avec Lexus South pointe ont toujours été absolument fantastiques. C'est vraiment une joie d'y aller voir mes amis. Grand concessionnaire !!!!

Mon partenaire et moi sommes nouveaux au Canada à la recherche d'un véhicule pour nous accompagner toute l'année. Nous avons contacté le concessionnaire intéressé par une Dodge d'occasion mais elle ne correspondait pas à notre budget. Nous avons contacté Evan qui était très ouvert à négocier le prix avec le directeur. Après nous être retournés avec un prix réduit, nous avons refusé car ce n'était toujours pas ce que nous pouvions nous permettre. Nous avons commencé à chercher d'autres concessionnaires et voitures, mais quelques jours plus tard, Evan nous a contactés à nouveau pour un prix correspondant à ce que nous avions demandé! Après un essai routier et quelques problèmes d'alignement des roues réglés sur place, en enregistrant la voiture pour nous également, j'ai pu repartir avec tout ce que nous avions demandé et dont nous avions besoin. Le service était excellent même pour un achat non Lexus. Merci Evan, tu as été un plaisir de traiter avec :)

J'ai récemment acheté un RX350 de Lexus South Pointe. Austin Hwang était l'associé qui m'a aidé. Ne vous laissez pas tromper par sa jeune apparence, car il connaît très bien chaque véhicule. Il m'a aidé à déterminer quel forfait répondrait le mieux à mes besoins. Pendant toute l'expérience, je n'ai pas eu l'impression qu'il voulait juste faire une vente rapide et j'ai vraiment pris le temps de me renseigner sur le véhicule. Le service que j'ai connu était incomparable. J'étais dehors si le concessionnaire en un jour avec mon magnifique nouveau RX 350. Pour tous ceux qui cherchent à acheter un véhicule de Lexus, Lexus South Pointe est le concessionnaire à qui le faire. N'oubliez pas de demander un jeune monsieur du nom d'Austin Hwang, vous ne le regretterez pas!

Ces gars-là avaient le meilleur prix, le plus bas kilométrage et le véhicule le mieux formé en Alberta. J'ai conduit de Calgary pour l'obtenir! Belle concession et service de premier ordre. Félicitations à Virkam, qui m'a appelé dimanche juste après avoir envoyé la demande Web. Il a gagné mon entreprise.

Récemment acheté un IS350 2017. Notre deuxième Lexus de Joald. L'expérience avec Lexus South Pointe est de loin la meilleure. Joald était très serviable et arrangeant. Nous avons apprécié la communication directe. Dans l'ensemble, notre achat s'est déroulé sans maux de tête.

Je recommanderais certainement de vérifier Lexus South Pointe si vous recherchez des produits de qualité et d'excellents services.

Un service incroyable, je suis toujours tombé comme si je recevais le traitement royal.

Je n'ai jamais eu une mauvaise expérience ici, le responsable des pièces elle en sait beaucoup, David Wowk en service est également très agréable à traiter, merci à tous

Super expérience et gens sympas là-bas. J'ai acheté ma première voiture ici, et tous les employés de ce concessionnaire étaient très gentils et sympathiques, et ils sont vraiment professionnels et serviables. En même temps, ils étaient très heureux de répondre à votre question sur les modèles et de vous fournir des boissons. Je recommanderai certainement à mon ami de voir ce concessionnaire!

J'ai aidé un de mes amis à acheter une voiture d'occasion. Vikrem est un grand gentleman qui nous a beaucoup aidés à respecter notre budget et nos exigences. Ils sont très intelligents dans les voitures d'occasion proposées par rapport à une tonne de concurrents qui ne se soucient que de savoir comment obtenir le chèque de notre main.

J'ai récemment acheté un Toyota Rav4 d'occasion chez ce concessionnaire et je dois dire que j'ai été époustouflé par le service. Comme c'était la première fois que j'achetais un véhicule chez un concessionnaire, j'étais très intimidé, mais Austin Hwang a rendu l'expérience facile et confortable. Même s'il ne s'occupe généralement pas de voitures d'occasion, il était très compétent et s'est assuré que tous mes besoins étaient satisfaits avec les véhicules qu'il m'avait montrés. Il n'a jamais été insistant et sa gentillesse a rendu ma première expérience chez un concessionnaire incroyable! Assurez-vous de demander Austin Hwang! J'étais sûr de le recommander à ma famille et à mes amis et si vous traitez avec lui, je suis sûr que vous feriez de même. Merci pour l'excellent service, Austin!

Je donne un deux à Lexus à cause du vendeur Dan R, sinon ça aurait été un 1. Dan était très gentil, m'a mis à l'aise et n'était pas du tout insistant. Je le recommande vivement en tant que vendeur.

CEPENDANT, on m'a dit que Bluetooth était dans le véhicule que j'ai acheté et il s'est avéré que ce n'était pas le cas. J'ai dû faire installer deux fois le Bluetooth après le marché par Lexus, ce qui laissait de la colle et un trou (rempli d'un bouchon en caoutchouc noir) dans mon véhicule. J'ai dû conduire ma voiture plusieurs fois sans remboursement du carburant que j'avais demandé à en ajouter quand le voiturier est venu la rendre.

Dans l'ensemble, ce n'était pas une expérience agréable avec tous les problèmes que j'ai rencontrés et l'achat d'une voiture devrait être passionnant. Je ne les recommanderais pas et je n'achèterais pas ici à nouveau.

excellent produit .. salle d'exposition fabuleuse, et un simulateur de golf !!

J'ai récemment acheté un RX 350 F-Sport Series 3. Les directeurs des ventes Jason et Pasquale ont conclu une offre fantastique que je ne pouvais pas refuser. Le vendeur Sam Surani était très compétent et professionnel, répondant à toutes mes questions sans hésitation. Je me suis senti à l'aise et à l'aise tout au long du processus, du début à la fin. Milan dans la finance avait tout prêt et a pris le temps de répondre à toutes mes préoccupations. Alla m'a guidé lors de la livraison de mon véhicule. Elle a été très précise à travers toutes les caractéristiques et les détails de ce véhicule. Ce fut vraiment une expérience fantastique et je recommanderais ce concessionnaire à ma famille et à mes amis.
Merci

Très bon service! Je continuerai d'acheter mes voitures ici

J'adore faire réviser mon véhicule chez Lexus! Bien que je conduise une Nissan; ils desservent toutes les marques et tous les modèles.
Le Lux Spa est incroyable et offre une manucure ou un pédi GRATUIT pendant que vous attendez! Et ils acceptent également les réservations publiques, ce qui vous permet de répondre à vos besoins en matière d'ongles entre les appels de service.
Leur salle d'exposition est magnifique et pleine de lumière naturelle et ils ont de l'eau et du café à disposition pendant que vous attendez.
Shauna, je pense qu'elle est la responsable du service, se soucie évidemment et va au-delà pour s'assurer que vous êtes pris en charge.

c'était une expérience merveilleuse, nous avons acheté une Lexus RX350, une super voiture, mon spécialiste financier Sumeet Sungha est un professionnel de haut niveau, il nous a aidés à obtenir une approbation de prêt pour la voiture, il a tout expliqué quoi et comment il fait, il a choisi la meilleure banque et le meilleur taux et a fait de son mieux pour nous, il y avait un sentiment qu'il choisit pour lui-même. haut niveau de professionnalisme! J'ai été vraiment surpris, car généralement les concessionnaires essaient de vendre une voiture et ne se soucient plus des choses. Tout était clair et sans aucun problème. Je suis arrivé avec un chèque d'acompte, ils m'ont donné une voiture de prêt toute neuve, pour rouler quelques jours et ensuite venir à la présentation solennelle de ma nouvelle voiture. C'était super. Je suis heureux de recommander cette puce et surtout le spécialiste financier de cet endroit Sumeet Sangha. si le directeur de ce concessionnaire lira jamais ceci, je tiens à dire que Sumeet mérite une augmentation ou au moins un énorme bonus pour son travail de haute qualité. pour toute mon expérience d'achat de voitures chez d'autres concessionnaires, je n'ai jamais vu un tel service. merci Sumeet.

Personnel très professionnel et hospitalier. C'était ma première visite et je dois dire que cet endroit est génial. J'ai été servi par Shauna du service et elle est venue tout de suite pour assister dès que je me suis garé dans le drive. Il n'y a pas eu de surprises avec le coût et j'ai également été impressionné par le délai d'exécution qui est très rare chez les concessionnaires. Depuis que j'ai attendu, j'ai été approché par le personnel au moins trois fois qui a vérifié si j'allais bien et si je voulais prendre un verre (eau, thé ou café). Avant mon départ, le conseiller de service a expliqué les choses terminées ce jour-là et a assuré qu'il n'y avait actuellement aucun problème.Le véhicule a été lavé et rendu dans un état propre une fois le service terminé. J'y retournerai sûrement. Merci beaucoup pour cette merveilleuse expérience.

Excellent service, était heureux de voir à quel point il était facile de traiter avec tout le monde chez le concessionnaire. Milan a été formidable en expliquant les forfaits de pré-service et les options de garantie et Sopher m'a tenu au courant tout au long du processus et a procédé à un suivi avec moi, ne pouvait pas demander plus. Le seul reproche est que la communication à la livraison était un peu mouvementée car je n'étais pas à la maison pendant que cela se passait et pendant les quarts de nuit pour le travail. Je recommanderais d'aller ici à d'autres personnes.

J'ai acheté mon Nx300 à Gary Chang, il a rendu tout le processus très facile. Quand je reviendrai, j'échangerai mon NX contre un Rx350.

Bryan Rose a fait un travail incroyable pour me trouver le véhicule que je voulais! Il a rendu le processus simple et facile, je vais certainement le référer à mes amis et à ma famille.