Lithia Kia of Anchorage Revoir

Le département de service a menti sur beaucoup de choses. Il a cassé des objets et voulait 3 000 $ pour réparer les objets qu'ils avaient cassés. Nous l'avons réparé nous-mêmes pour 15 $. Des incidents similaires sont également arrivés à beaucoup de nos amis. Malheureusement, personne qui vit encore à Anchorage ne veut faire quoi que ce soit à ce sujet, car lithia est le seul concessionnaire Kia dans la région d'Anchorage / Wasilla. Ils savent que vous ne pouvez pas aller ailleurs et vous en tirer avec tout ce qu'ils peuvent. Je recommande vivement d'éviter si possible.

J'ai été agréablement surpris par KIA. L'entreprise a considérablement amélioré la qualité de ses véhicules au cours des dernières années. Notre KIA Sorrento 2005 (mon mari l'avait achetée avant notre rencontre) devait être remplacée et nous avons été référés à Chris Mathis de Lithia KIA. Je ne voulais pas vraiment un autre KIA, mais je ne pouvais pas ignorer le prix, alors nous avons décidé de leur donner une autre chance. Nous avons eu une grande expérience! Chris a écouté ce dont nous avions besoin - quelque chose de plus petit que le Sorrento avec une meilleure consommation d'essence, mais toujours assez grand pour notre famille. Il nous a pointé vers l'âme. Ma première impression était qu'elle était trop carrée, mais après avoir fait un essai routier, j'étais accro. Il est beaucoup plus spacieux qu'il n'y paraissait de l'extérieur et consomme beaucoup d'essence: environ 28 mpg en ville et jusqu'à 34 mpg sur l'autoroute. Il est plus petit que le Sorrento, mais il a encore assez de place pour accueillir notre siège d'auto, notre poussette, nos courses ou nos petites livraisons pour le travail. Chris et le reste de l'équipe de Lithia ont fait un excellent travail pour nous faire entrer et sortir le plus rapidement possible et n'ont pas été agressifs ou irrespectueux lorsque nous avons négocié le prix (ma partie la moins préférée de l'achat d'une voiture), le taux d'intérêt, l'échange valeur, assurance-crédit, etc. Nous avons déjà référé quelques membres de la famille et amis à la recherche d'un véhicule abordable et fiable.

Très rapide et simple. Je n'ai rien caché à propos de la transaction et de ce qui devait être fait. Lorsque j'ai soumis mon application de crédit pour un prêt auto avec un mauvais crédit, leur représentant des ventes, Chris Mathis, m'a appelé et je lui ai dit ma situation avec un mauvais crédit. Il a dit, je peux vous garantir à 100% que nous pouvons vous faire approuver. Quand je suis entré dans la concession, il était peut-être occupé avec un autre client, mais il m'a eu avec Chris Zello, qui a été très utile et a travaillé avec moi. Leur équipe de vente et leur équipe financière sont de loin les meilleures que j'ai vues et avec lesquelles j'ai travaillé. Bravo pour Lithia Kia d'Anchorage! Allez voir les deux Chris et le directeur des ventes Scott !!!!!

Richard a été formidable pour m'aider à partir dans une nouvelle âme!

L'équipage KIA a fait un travail formidable en nous faisant sentir les bienvenus et heureux lors de notre visite. Je suis désolé que la vente n'ait pas fonctionné. Lithia KIA sait prendre soin de ses clients, nous n'allions tout simplement pas être satisfaits de notre choix de véhicule.

SAM était incroyable, il est allé au-dessus et au-delà. MERCI BEAUCOUP

INCROYABLE!! J'ai un rendez-vous à 8h00. Dès que je suis arrivé, j'ai été rapidement accueilli par le représentant du service clientèle AJ. AJ avait tous mes papiers prêts à partir. Il a également expliqué en détail ce sur quoi ils travailleraient avec mon véhicule. AJ a assuré que j'avais un trajet aller-retour au travail pour récupérer mon véhicule. Une fois mon véhicule terminé, j'ai reçu un appel téléphonique et un trajet était en route pour venir me chercher au travail. J'ai rencontré AJ et il est revenu une fois de plus sur le travail accompli et m'a remis une liste de contrôle qui était très utile. En tant que représentant du service à la clientèle AJ m'a escorté jusqu'à mon véhicule, j'ai été étonné de voir à quel point le véhicule était propre à l'intérieur et à l'extérieur. J'aurais pensé avoir reçu un nouveau véhicule étant aussi sale que lorsque je l'ai conduit. Merci pour votre excellent service client AJ, et merci Lithia Kia pour tout votre travail acharné pour préparer mon véhicule à temps. et prêt pour l'hiver.

Les Lithia Kia d'Anchorage Crew sont Sooo AMAZING, haut la main !! J'ai eu ma juste part de concessionnaires en AK et WA principalement, cependant, ces gars-là sont allés au-delà de m'aider avec mon achat. TBH Je ne m'attendais pas à monter dans un véhicule si tôt en raison de problèmes personnels, mais Lithia Kia l'a fait !! Chapeau à Chris Mathis… c'est avec qui faire des affaires! Merci Chris et l'équipe de Lithia Kia! ~ M & E Darboe

Bien que ma première expression avec Lithia n'ait pas été géniale, nous avons finalement décidé de leur donner une autre chance et cette fois, nous sommes des clients satisfaits. Sam a été formidable de présenter le Kia Sorento 2018 et lui et Jimmy nous ont aidés à obtenir la voiture. Le personnel était sympathique et ils vous ont accueillis. Je suis parti heureux et j'aimerais y aller maintenant pour tous les autres véhicules que nous prévoyons d'acheter à l'avenir. Merci Kia Lithia !!

Je dois aller voir Chris Mathis pour obtenir une bonne affaire. La seule partie difficile a été l'attente, du moment de l'essai routier au paiement a pris plus de temps que je ne le souhaiterais. Mais Chris a fait tout ce qui était en son pouvoir pour s'assurer que nous étions complètement satisfaits, même si nous avons rempli notre vieille voiture d'essence avec la nouvelle. De plus, comme mon mari n'aimait pas conduire à Anchorage, un Uber m'a été envoyé après avoir conduit notre vieille voiture dans la chambre. Merci Chris Mathis

L'expérience d'achat de voiture la plus simple que j'ai vécue. Chris était compétent et patient - extrêmement patient lorsqu'il s'agissait de choisir. Je ne me suis jamais vu comme une berline avant de tester mon Audi. Ce concessionnaire est allé au-delà des normes normales. Ils ont écouté ce que je voulais dans un véhicule, répondu à toutes mes questions et m'ont tenu la main pendant le financement sans pression.

Ils ont rendu l'achat d'une nouvelle voiture simple et facile. J'adore ma nouvelle Kia Soul.

Excellent service client. Les vendeurs ont travaillé au-delà pour m'aider à obtenir une nouvelle voiture après un véhicule total d'un accident de voiture. Je n'ai jamais été aussi bien traité chez un concessionnaire automobile. Les kias sont également des voitures fiables et impressionnantes. Le soldat parfait pour l'Alaska.

Je vous remercie! Ma voiture roule beaucoup plus facilement et le lave-auto a été une bonne surprise!

Mike P. était une personne absolument incroyable. Du début à la fin, il a été très utile pour la première fois que j'achetais une voiture. Ils ont une grande sélection chez le concessionnaire et cela ne fait que me faciliter la tâche. Je recommanderais certainement à n'importe qui sur le marché une nouvelle voiture.

C'était formidable de travailler avec Josh et c'était un processus assez fluide du début à la fin. Heureux de la voiture avec laquelle je me suis retrouvé et du prix.
De plus, ils étaient super avec les enfants pendant le processus d'achat. Merci!

C'était une expérience incroyable. Un grand merci à Lithia Kia d'Anchorage! Continuez le professionnalisme que vous m'avez donné! Chapeau à M. Chris Mathis pour la voiture suggérée selon mon budget. Bonne chance à la direction et au personnel! ;-)

Si vous êtes à moitié intelligent et avez un crédit décent, évitez cet endroit.

Ce devait être la pire rencontre que j'aie jamais eue avec un concessionnaire. Je suis arrivé avec une liste de problèmes avec le véhicule, qui auraient dû être couverts par ma garantie que nous avons achetée lorsque nous avons acheté le véhicule à Watertown, New York. Nous avons voyagé depuis Fairbanks pour avoir cette voiture prête à être vendue. J'ai demandé à être appelé avant de faire un service. Ils ne l'ont pas fait et ont fait tous les services de toute façon. Je leur ai dit de NE PAS faire de changement d'huile, que c'était complètement inutile. Ils l'ont quand même fait et ont essayé de me charger. Inutile de dire que j'ai contacté le directeur qui a ensuite sapé complètement mon intelligence et m'a parlé comme si je n'avais pas compris ce qu'il disait. Je n'y retournerai jamais et je ne les recommanderai jamais à personne!

Merci pour le service ci-dessus et au-delà merci de nous garder en état de fonctionnement

Service exceptionnel! Richard a pris grand soin de moi et m'a offert le véhicule que je voulais!

Ont toujours été satisfaits du service de Lithia KIA.
Le personnel est compétent et professionnel. Merci encore les gars.

Fantastique! Ma première voiture dans une si belle expérience ne recommanderait à ma famille et à mes amis que le choc et le bonheur, un service client génial !!

Tout le monde était très attentionné et arrangeant. J'ai apprécié mon expérience avec tous ceux qui m'ont aidé à acheter ma nouvelle Kia Optima. Merci beaucoup pour cette expérience amusante et merveilleuse! Un merci spécial à Bob, Eric et Jeremy pour toute votre aide

Beaucoup de véhicules potentiels Je reviendrai Il faisait très froid vendredi 1 degré dehors.

Ils résolvent vos besoins rapidement! Excellent service client et mon vendeur a été formidable de m'aider.

Kia est incroyable !! Chris Mathis et Edward sont allés au-dessus et au-delà pour moi, et je n'aurais littéralement pas pu demander une meilleure expérience. J'avais mon enfant de 2,5 ans avec moi pendant les quelques heures que j'ai passées là-bas, et ils l'ont littéralement pris en charge de toutes les manières possibles. Tout le personnel est super sympa et serviable. Je suis entré (après avoir déjà acheté une voiture), voulant un échange de devis et j'ai laissé le lot avec une toute nouvelle beauté. Je suis tellement reconnaissant pour eux. Seul le concessionnaire je reviendrai aussi. :)

Les gars de Lithia sont très serviables et m'ont vraiment aidé à monter dans la voiture de mes rêves! Et à un prix abordable! Merci Jim Shanklin pour toute votre aide monsieur !!!!

J'ai eu une super expérience chez Lithia Kia aujourd'hui! J'achetais un véhicule d'occasion et Duncan m'a montré toutes mes options et a été très utile sans être trop sous pression.

Les gars de Lithia Kia ont totalement pris soin de moi. Je suis tout de suite tombé amoureux de mon camion. Cependant, je voulais m'assurer de faire le bon choix. Ils m'ont permis de faire un très long essai routier et ne m'ont pas obligé à prendre une décision. Je me suis senti totalement à l'aise tout le temps et tout le monde était super super! Je recommande vivement Lithia Kia à tous ceux qui souhaitent acheter un véhicule neuf ou d'occasion. J'ai eu un marché qui hurle et je ne pourrais pas être plus heureux!

Je n'achèterai plus jamais un autre véhicule de Lithia Kia d'Anchorage ou d'un concessionnaire Lithia grâce à mon expérience ici. Mon expérience a été bonne jusqu'à ce que nous arrivions à la partie finance. JD, le directeur financier, est très insistant et ne sait pas comment prendre «non» pour une réponse. Quand j'ai refusé l'assurance GAP, il s'est montré très impoli avec moi. Nous nous sommes disputés plusieurs fois pour expliquer pourquoi je ne voulais pas. J'étais tellement frustré que j'ai failli sortir sans acheter la voiture. Ensuite, il est venu au plan où si vous obtenez un ding ou des dommages causés à votre voiture, vous pouvez l'apporter et le service après-vente le réparera gratuitement ... soi-disant. Je ne voulais pas que cela soit ajouté, mais mon mari l'a fait, j'ai accepté. Un mois après avoir pris la voiture, un chien a sauté sur ma voiture et a mis plusieurs égratignures sur la portière. J'ai appelé pour prendre rendez-vous pour le faire réparer. C'est alors que je découvre que c'est un plan sans peinture. Sérieusement, pourquoi JD n'a-t-il pas clarifié cela? !!? J'ai parlé au directeur et on m'a dit de l'apporter et ils vont le polir. Alors, je fais juste ça. Quand j'y arriverai, ils essaient de me dire que je devrai payer 90 $. Um non! À ce stade, je suis très frustré. Alors, je vais chez JD pour voir si je peux obtenir un rabais pour ce plan "génial" qu'il m'a convaincu d'ajouter. Bien sûr, la réponse était non. Je pense que JD était très louche à gérer. C'était mon premier, et certainement mon dernier, achat que je ferai jamais avec Lithia Kia. Je n'ai jamais connu ce genre de service nulle part ailleurs.

Je voulais juste dire que je recommande Chris Zello, si vous vous dirigez même vers Kia, il est prêt à essayer de vous obtenir le meilleur tarif pour vous et votre nouveau véhicule! Globalement très satisfait de mon achat sur mon nouveau véhicule (:

Récemment eu un changement d'huile. Un tel service client incroyable. 2 Bravo à toute l'équipe, en particulier à Elizabeth et Sam pour avoir toujours fait des kilomètres supplémentaires avec votre service client. J'ADORE comment les représentants Kia font toujours sentir à leurs clients les bienvenus. L'ambiance qui les entoure est toujours positive avec des sourires sur les visages chaque fois que j'y vais. Sans oublier le vieil homme qui m'a donné des conseils sur la conduite dans la neige .. Je ne connais pas votre nom Monsieur mais je suis rentré chez moi avec les règles que vous m'avez données dans la tête. J'avais très peur. Mais je suis rentré chez moi en toute sécurité .. Premier jour de conduite dans la neige. Et c'est aussi le jour où j'ai fait installer mon autostart par Kia. Vous savez que j'ai acheté une voiture il y a 6 mois avec eux en me promettant de bons services .. Et ils l'ont sûrement livrée.

Le personnel amical et serviable nous a aidés à obtenir la voiture exacte que nous avions trouvée en ligne et que nous voulions acheter. Facile.

Je n'appréciais pas qu'on me propose des tapis de sol, que je m'accorde sur les tapis de sol, que je signe un morceau de papier pour les tapis de sol et que je les refuse ensuite à la dernière minute.

J'ai aimé la mise à niveau des pneus.

J'ai acheté notre deuxième Kia au même vendeur. Le centre de service est lent mais la qualité est bonne. Les vendeurs ne sont pas trop insistants, ils essaient cependant.

La meilleure expérience que j'ai eue jusqu'à présent pour chercher une nouvelle voiture. Le représentant des ventes Richard Suesue était génial, il écoute et s'occupe des besoins de ma mère pour une voiture.

Pas de pression, approche décente mais je commençais juste ma recherche donc je ne les connais pas encore bien.

Lithia Kia est un concessionnaire automobile exceptionnel. Ils prennent le temps de s'assurer que les clients sont entièrement satisfaits. Ils ont tellement de véhicules exceptionnels parmi lesquels choisir d'acheter.

J'ai amené une voiture avec des poils de chien à l'intérieur du siège, ils m'ont dit de l'apporter pour les détails. Je l'ai fait pendant environ 2 heures et il y avait encore des poils de chien en tache les chaises et le toit du véhicule. On m'a dit qu'ils me contacteraient au sujet de la partie rappel jamais reçu d'appel. Je les appelle continuellement tous les jours, personne ne sait rien quand je demande à ce sujet et ils me rappelleraient mais toujours pas de rappel. Je leur ai parlé du bruit que j'entends du moteur, le mécanicien dit juste le ramener quand je suis prêt à changer l'huile ..... mmmmm ouais c'est mon premier et dernier.

Je suis allé voir des voitures avec ce dépliant qu'ils ont envoyé. J'ai été bloqué à la porte par un représentant des ventes qui n'était pas du tout sympathique. Je suis parti sans rien regarder et je n'y retournerai jamais.

Ils sont tous super. ils devraient tous avoir A ++++++ dans mon livre. c'est ce qui me fait revenir ces 10 dernières années

Si vous êtes dans le service client ou dans les domaines administratifs, cela peut vous convenir. Ils n'ont jamais rien eu de valable du point de vue de l'industrie légère pendant que je cherchais du travail.

Chria mathis était incroyable si je pouvais faire 15 étoiles sur cinq. Très gentil très professionnel fera certainement des affaires à nouveau

C'était la première fois que j'achetais une voiture toute neuve, mon vendeur Chris a fait tout son possible pour m'aider à monter dans le bon véhicule J'ai acheté une Kia Sedona 2018 pour ma femme J'ai passé toute la journée à chercher le bon véhicule Chris n'avait que de la patience avec moi alors que la salle d'exposition était pleine de clients, il m'aidait à chaque étape du chemin en me montrant de nombreux véhicules différents Jamais une seule fois je n'ai été poussé ou dirigé vers un véhicule que je ne voulais pas Je serai un client fidèle avec Chris est mon vendeur

serviable, sympathique, sans pression, bons conseils et service!

J'adore ces gars ... le service est toujours excellent

Keith Anderson était un excellent représentant, très détendu et aimable, prêt à faire un effort supplémentaire pour nous sans pression. Nous sommes allés en ville et avons pris rendez-vous pour acheter une Toyota, mais grâce à notre expérience avec les gens de Lithia, nous sommes rentrés chez nous dans une Kia et nous adorons ça!
Merci, de la famille Martin

J'avais l'habitude de recommander Kia. Maintenant avoir des doutes. J'ai l'impression que je ne peux plus leur faire confiance

J'ai acheté deux voitures d'ici, la première n'était évidemment pas une chance, mais après Dillian, l'adolescent qui m'a aidé à échanger mon clunker contre une nouvelle Kia Optima 2020, j'étais plus qu'heureux. Je ne sais pas qui a acheté ma Chevy Malibu 2016, mais bonne chance!

Chris était très sympathique, professionnel et digne de confiance! Il a un excellent service client et a rendu ma visite inoubliable! Je vous remercie!

Je ne saurais trop insister sur l'utilité de Chris Mathis pour moi! Je suis un premier acheteur et il en a fait un processus tellement lisse et m'a fait prendre conscience des choses à faire et à ne pas faire quand il s'agit d'acheter une voiture (moi étant neuf et tout) et c'était l'une des choses les plus faciles que j'ai jamais faites ! Je recommande vivement Chris Mathis de Lithia Kia d'Anchorage !!!

Tellement serviable et très sympathique! C'était amusant de travailler avec Sam!

J'ai acheté deux véhicules à Ed Schuman et je n'ai jamais eu de mauvaise expérience. Je recommande à quiconque achète une voiture de voir Ed chez Lithia Kia.

Ils vous accueillent à la porte et facilitent tout processus

Je suis venu avec mon amie chercher sa voiture et j'ai fini par acheter une nouvelle voiture avec Chris Mathis. Il a été un délice et m'a même aidé à trouver la voiture de mes rêves que je ne savais pas que je voulais. Eric, le directeur général de Kia, a vraiment conclu l'affaire et j'ai pu obtenir un faible taux mensuel dont j'avais besoin pour payer mon nouveau Kia Sportage. Je recommande cette entreprise et allez voir Chris Mathis.

Wayne était super! Tellement agréable et serviable!

A été très mal traité par le vendeur Chris Zello Je crois que son nom de famille était qu'il était très TRÈS agressif, conflictuel, et a décidé de m'appeler à 9h30 du soir et de me demander si je me décidais sur une voiture que je viens de voir vers 7h30 parce qu'il mérite cette vente, il a continué à essayer de discuter avec moi et quand je lui ai dit que je n'étais plus intéressé par la voiture, il s'est mis en colère et a commencé à se disputer avec moi pour savoir pourquoi je ne voulais pas de la voiture. Je ne suis pas du genre à publier des critiques, mais son service était horrible et il était WAYYYY trop insistant (quelque chose que les gens à la recherche d'une nouvelle voiture détestent) ne le recommanderais certainement pas. J'ai commencé à travailler avec Alex pendant tout cela pendant un moment et son service était excellent, donc c'était un plus mais Chris n'était pas un bueno. - a également été cité un certain taux d'intérêt et quand il a fallu signer des papiers, ils ont changé mon taux d'intérêt et Chris n'a rien dit à ce sujet jusqu'à ce que je l'ai signalé, puis il a dit oh oui c'était mon mauvais c'est votre nouveau taux d'intérêt comme???

L'équipe de service est toujours aussi respectueuse et s'assure que je comprends tout ce qui est fait ou a été fait à ma voiture.

Je leur ai acheté un véhicule très peu de temps avant un déploiement. Le conjoint conduit mon camion peut-être une fois par mois pendant mon absence. Rentrer à la maison une semaine plus tard, la transsexuelle échoue alors je l'envoie dans un magasin. Lithia Dodge me dit que le camion a plus de 15000 $ de dommages dus à la conduite hors route. Ma femme était enceinte lors de mon déploiement. Je ne recommanderai jamais personne à cet endroit ni tant que je reprendrai mes affaires. Merci à Lithia Kia de m'avoir permis de rentrer chez moi face à ce genre de dommage et de m'avoir vendu mon nouveau presse-papier. Je serai bientôt en contact avec vous et le meilleur bureau des affaires.

CES GENS ÉTAIENT GRANDS. ASSUREZ-VOUS DE PARLER À RICHARD.

Grande expérience d'achat! Très satisfait de mon véhicule.

Très professionnel et serviable, je ne me suis pas senti sous pression. J'ai conclu l'affaire très rapidement et efficacement !!!

Mon expérience chez Kia d'Anchorage a été formidable!
Chris, mon commercial, a fait un excellent travail.
Je serai un client fidèle, merci Chris

Service impressionnant jusqu'à présent chez Kia d'Anc

Ils ont été formidables avec ma Ford, très minutieux et le font du premier coup! Merci les gars!

Concessionnaire horrible, service de vente horrible, essayant d'obtenir chaque centime qu'ils peuvent. M'a vendu un camion qu'ils ont dit que leurs mécaniciens avaient regardé et qui avait un tremblement terrible et a affirmé qu'il provenait de l'ascenseur et des pneus, je suis moi-même mécanicien, alors j'ai commencé à regarder et j'ai constaté que tous les pneus étaient déséquilibrés. Ils ont continué à ne pas payer ma voiture, donc je reçois toujours de l'argent sur mon compte pour payer une voiture que je n'ai plus (pour laquelle ils m'ont payé en échange de kbb en valeur). Et je n'ai toujours pas reçu mon enregistrement pour le nouveau camion. Expérience absolument terrible et je ne les suggérerai jamais à personne ni n'achèterai un autre véhicule par leur intermédiaire

Très utile. J'ai adoré le Kia Niro. Très disposé à nous aider à trouver le meilleur tarif pour obtenir notre nouvelle voiture dans notre gamme de budget.

Assez pauvre. Changement d'huile programmé deux semaines à l'avance. Fait à temps. On l'a dit une heure et demie avant qu'il ne puisse commencer. Reprogrammé pour samedi à 8 heures et la personne a dit qu'elle pensait que le changement d'huile pourrait être fait ce matin-là.

KIA m'a aidé à monter dans un véhicule au moment où j'étais prêt à abandonner !!! Les représentants étaient très gentils et ne me jugeaient ni ma situation

Nous avons eu une super expérience à Lithia Kia d'Anchorage! Notre vendeur John Colbry a été très patient avec toutes nos questions et nous a montré tout dans notre budget qui répondait à nos besoins. Il n'y avait pas beaucoup de pression pour acheter et je ne me suis jamais senti pressé. Les responsables des finances ont répondu à toutes nos questions et nous avons pu établir des paiements abordables qui comprenaient la garantie prolongée. Notre voiture avait besoin d'être détaillée et quelques éléments examinés (un phare remplacé et ainsi de suite). John a fait un excellent travail pour nous tenir informés de l'état d'avancement et le responsable du service n'a pas hésité à prendre le temps d'expliquer tout ce qui était fait en termes simples pour moi. Tout le monde était très agréable et ils ont bien pris soin de nous. Nous avions examiné quelques concessionnaires, mais je suis heureux que nous ayons choisi celui-ci. Nous les utiliserons à nouveau pour le prochain véhicule!

Installation rapide, conception viable. Totalement satisfait. En attente du branchement électrique pour commencer le test.

Une des pires expériences d'achat que j'aie jamais eues du début à la fin. Je n'y retournerai plus jamais.

Chris était super et extrêmement serviable. Et Augie a fait un miracle et nous a fait monter dans une Kia 2016. Nous sommes si heureux qu'ils aient fait des pieds et des mains pour nous obtenir cela alors qu'ils auraient pu facilement nous envoyer la porte avec la difficulté des choses. Merci beaucoup les gars.

Excellent service rapide et amical, et efficace merci Richard pour toute l'aide apportée à ma nouvelle course, le stinger est définitivement un patron

Pas de pression, pas de tracas. très facile de travailler avec. C est pourquoi j ai acheté deux véhicules de Lituanie Kia!

Mes expériences sont toujours géniales chez Lithia Kia! Ils sont super gentils et serviables. J'y retournerai tant que j'ai la Kia (ce qui est long si je peux vous aider, j'aime beaucoup mon Sorento)!

J'adore mon nouveau Kia Sportage! Chris a été très serviable et s'est senti comme si j'étais traité directement à Lithia. Je reviendrai certainement.

Nous avons pu travailler avec notre vendeur pour en savoir plus sur les véhicules disponibles et obtenir du financement en ligne et par téléphone afin que l'achat réel se déroule sans marchandage et avec un excellent service rouge personnalisé !!

Passer d'un camion totalisé à un nouveau camion était difficile à finaliser. Lithia Kia m'aide à comprendre que faire du shopping sans marchandage était en fait possible. Nous avons fouillé l'inventaire et avons trouvé un véhicule qui correspond à mes besoins auprès de moi et de ma famille. J'irai chez Kia chaque fois que j'ai besoin d'un véhicule, merci les gars.

Une aide précieuse pour l'achat de ma KIA Niro. Rich et Dylon ont pu me guider à travers le prix de vente sans aucun problème, même si nous travaillions à plus de 300 miles l'un de l'autre. Quand Rich m'a dit que ma KIA serait livrée à ma porte dans quelques jours, je n'y croyais pas! Mais, ils l'ont fait! Mon Niro continue de me surprendre à chaque fois que je prends le volant; superbe consommation d'essence, grande maniabilité, sièges confortables, instrumentation facile à utiliser et système audio fantastique.

Je vous remercie.

Le vendeur était super, et le service de financement. était facile à travailler.

Ils ont travaillé en équipe pour que je sois approuvé pour une voiture

Des personnes excellentes qui vous traitent comme des membres de la famille et travaillent de leur mieux pour obtenir une offre qui vous convient.

Je suis un acheteur de voiture pour la première fois et il peut être très intimidant de faire un achat aussi important la première fois. Mais je suis si heureux d'avoir choisi Kia de mouillage pour acheter. Dès le début, ils étaient très gentils et vraiment efficaces. Ce que j'ai le plus aimé de cette expérience, c est qu ils n étaient pas agressifs, comme la plupart des vendeurs, ils m ont assis et ont demandé ce que je recherchais exactement et quelle était ma fourchette de prix. Ils ont choisi quelques choix qui correspondaient le mieux à mes options et dans l'ensemble, c'était juste un processus rapide, amical et sans stress. Au fait, la personne qui m'a vendu le véhicule était Elexas et elle était géniale, je l'achèterais certainement à l'avenir.

Le contact téléphonique laissait un peu à désirer, mais une fois que j'ai parlé à un représentant du service directement du travail, le retour au bureau et le ramassage se sont déroulés sans heurts. Tout s'est fait sans aucun mal de tête.

Super endroit pour faire réparer votre voiture. Ils ont fait des pneus pour moi à quelques reprises.

Bel endroit! Richard et Sammy étaient tous les deux super et sans parler d'Abe et de Jim. Ils étaient tous super!

Je n'encouragerais jamais à acheter chez ce concessionnaire. Le camion que j'ai acheté chez eux il y a 6 mois a été dans le magasin 5 fois. C'est un CITRON! Je leur ai rapporté dans la semaine suivant son achat pour exiger des réparations et ils ont dit qu'ils n'en répareraient que quelques-uns. Leur atelier de service a pris 4 jours pour 2 réparations, puis j'ai dû l'emmener chez le concessionnaire Dodge pour réparer les articles SAFTY que Lithia Kia d'Anchorage ne ferait pas !! Jusqu'à présent, j'ai dû investir près de 5 000 dollars dans le camion uniquement en réparations. Si je pouvais rendre le camion, je le ferais en un instant !!!

Un ami m'a recommandé Lithia Kia parce qu'il possédait une Kia extrêmement fiable. Quand je suis arrivé chez le concessionnaire, ils m'ont menotté à la voiture jusqu'à ce que quatre jours plus tard, j'accepte de l'acheter. C'est à peu près comment mon expérience d'achat s'est déroulée - sauf que je plaisante sur les menottes. En fait, j'ai pris quatre jours pour choisir la Kia et le personnel de Lithia était extrêmement serviable et respectueux, je me sentais seulement servi et je n'ai jamais fait pression sur ma décision. Très satisfait de la voiture aussi.

Le service après-vente est allé au-delà des attentes pour offrir une excellente expérience client.

Le personnel de vente est impoli et peu professionnel. Ils utilisent des tactiques à haute pression pour essayer de vous amener à acheter un véhicule. J'étais prêt à acheter un Kia Sorento mais leurs techniques de vente m'ont découragé ... Caveat Emptor

J'ai choisi et acheté mon Sportage principalement par téléphone, car je vis hors de la ville. Le vendeur a été réactif, même s'il était inhabituel de réserver une voiture pour l'achat final des semaines plus tard. Ils étaient sympathiques mais professionnels.