4 il y a des années
Mon mari et moi n'avons pas été chez un petit césa...
Mon mari et moi n'avons pas été chez un petit césar depuis environ un an. Nous avons décidé de l'essayer à nouveau. Mon mari a passé une commande personnalisée au téléphone avec un employé masculin qui n'écoutait pas, paresseux ou s'en moquait. Mon mari a dû répéter littéralement notre commande 3 fois au gars (et c'était une commande assez basique). Quand je l'ai récupéré, j'ai été aidé par un maddie ou madelyn qui a dit qu'elle était une gérante et m'a également encaissé. Je n'ai pas de problème à payer pour ce que je commande, mais lorsque l'employé gâche la commande et ne met pas la croûte de fromage au beurre, et dit que je suis prêt. Je m'attends à être prêt. J'ai vérifié la pizza sur mon camion et il n'y avait pas de croûte aromatisée sur la pizza. Je suis rentré sans mon portefeuille, donc je peux rapidement avoir la nourriture comme nous l'avons commandée (3 fois). Elle a dit que je devrais payer pour ça. Encore une fois, je n'ai pas de problème à payer le prix correct, mais lorsque l'employé fait une erreur et prend plus de temps aux clients, et lorsque l'article que je demande est peu coûteux, je m'attends à un service client décent. Le "directeur" a dit que puisque je n'avais pas payé la croûte aromatisée, je devais payer pour cela. Cela ne me dérange pas, mais le service client que ce «manager» donne aux consommateurs de l'entreprise est un gros problème! De plus, en rentrant dans le magasin pour faire réparer la pizza, un autre client venait de sortir et elle a même appelé le responsable pour son impolitesse et son ridicule, car ce client avait également un problème avec la façon dont le responsable avait géré le problème des autres clients. Je ne sais pas si chaque petit césar est comme ça maintenant, mais je recommanderais un lieu d'affaires différent tous ensemble. La nourriture ne vaut pas les tracas des employés.
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