4 il y a des années
* ÉVITEZ SI DU TOUT POSSIBLE *
* ÉVITEZ SI DU TOUT POSSIBLE *
Où est-ce que je commence? * Extrêmement basique *
J'ai réservé 2 chambres pour une nuit après que nos plans aient changé de séjour ailleurs, et après avoir passé la nuit et avoir visité le "hôtel", c'était bien trop cher, et le 3 étoiles est bien au-dessus de la moyenne pour ce que vous allez payer ici. Si je n'avais pas déjà payé à l'arrivée, j'aurais refusé catégoriquement de payer pour rester ici. Je venais de venir d'un B&B moins cher la nuit précédente et était d'un niveau beaucoup plus élevé que Treacys à tous points de vue. À notre arrivée (13 heures), nous avons demandé si nous pouvions nous enregistrer tôt et avons été informés que nos chambres n'étaient pas encore prêtes (ce qui était bien), nous avons donc demandé si nous pouvions laisser nos bagages à la réception afin que nous puissions nous diriger vers la ville pour faire du shopping . On nous a dit qu'ils devraient ensuite être laissés dans leur coin salon de thé qui était "sécurisé grâce à leur système de caméra". Avant de nous promener dans la ville, nous avons réservé dans leur centre de loisirs pour nager au retour. Après un pourboire de 2 heures en ville, nous sommes revenus à la réception où ils avaient attribué les 2 chambres dans le mauvais sens, et sous les noms incorrects.
Nous avons récupéré nos clés, pris nos sacs dans le salon de thé sans que personne ne le pose et nous nous sommes dirigés vers la chambre.
En entrant dans la chambre, il était évident qu'elle n'avait pas été suffisamment nettoyée après les clients précédents, et le bien nommé "Seal Of Approval" sur la porte avait été cassé et placé sur le cadre de la porte avant notre entrée. La chambre puait la fumée, les fenêtres étaient ouvertes (car elles n'ont pas de climatisation) et l'intérieur était dégoûtant. Morve sur le rideau de douche, insectes morts laissés dans l'évier et la fenêtre, et les finitions étaient endommagées ou cassées. De retour à la réception, ils m'ont proposé une autre chambre, ce qui, pour être honnête, n'était pas beaucoup mieux.
Nos plans de dîner ont changé, ce que nous avions réservé en ville, ce qui signifiait que la seule option était de descendre au bar des résidents pour la nourriture. On nous a conseillé d'utiliser l'application "table payante" qui était fournie, et dire que c'était une farce était un euphémisme. Un supplément de 4 à commander vous-même, seulement pour qu'il sorte mal ou pas du tout de la cuisine / bar. Pain à l'ail non cuit, pâtes trop cuites. Nous nous sommes retrouvés à demander aux serveurs de commander après avoir passé notre commande initiale. Sans parler de la nourriture frite de mauvaise qualité ou du cordial gratuit du bar pour les enfants -vs- le 1 charge pour chaque boisson sur leur application. Le personnel de service était sympathique et compréhensif des problèmes et semblait ne pas être dérangé par les commentaires négatifs dont ils étaient bien conscients.
Le bar était plein à craquer avec des habitants pour le football, et pas une seule vue de nourriture devant eux ou de coordonnées prises. On m'a demandé à l'arrivée si j'avais une chambre, mais c'était à peu près tout.
En ce qui concerne les couchages - les lits sont vieux, les draps les rideaux étaient datés et les oreillers étaient horribles.
Le petit déjeuner le lendemain matin était normal pour le cours car nous avons fait la queue dans la salle principale du petit-déjeuner, puis on nous a dit d'aller dans une autre salle de petit-déjeuner en raison du nombre de personnes dans la chambre. Le directeur (sans masque ni visière) nous a accueillis à l'arrivée et nous a assis, seulement pour se faire servir du pain chaud, du café froid, et pas un seul condiment sur la table. À un moment donné, je me suis rendu à l'arrière de l'aire de service pour demander du lait pour les céréales pour enfants.
J'ai ensuite regardé les invités arriver et il n'y avait personne pour les rencontrer, alors le "chef" a laissé sa station derrière la station de cuisine cuite pour enregistrer les gens, puis prendre les stylos et réserver uniquement pour retourner à sa station-service et continuez à servir de la nourriture. Je pourrais mentionner beaucoup d'autres points ici, tels que l'absence de maître nageur dans la piscine, la réception sale, les enfants qui courent dans les couloirs à 1h du matin ou les cris dans le parking après la fermeture du bar, mais je pense que c'est juste un bon reflet de la façon dont notre séjour à Treacys s'est déroulé.
Je n'ai pas été impressionné le moins du monde par la qualité des chambres, le service ou la qualité de la nourriture et des boissons que nous avons consommées ici. Notre séjour ici a quelque peu mis un frein à ce qui a été une excellente semaine à Co. Clare.
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