Lynnwood Honda Revoir

Ma femme et moi ne sommes pas du genre à aimer négocier les prix (lire: nous n'aimons pas les concessionnaires automobiles). Nous étions donc surveillés lorsque nous sommes entrés dans Lynwood Honda. Nous avons commencé à travailler avec Troy Malchow. Nous avons testé une voiture avec lui et avons apprécié notre conversation avec lui. Nous avons apprécié son engagement sincère avec nous. Nous avons immédiatement senti qu'il n'allait pas essayer de nous mettre la pression. Il a répondu à toutes nos questions et nous a finalement aidés à trouver une voiture que nous aimons, à un prix avantageux, par rapport à tout ce que nous avions vu là-bas. Je n'ai jamais rencontré de vendeur aussi authentique et gentil que Troy. C'était une bouffée d'air frais. Son manager Gabe a également été sincère et serviable lors de notre bref échange avec lui. Je recommande vivement Lynnwood Honda pour son équipe de vente utile, sans oublier que les Honda sont parmi les voitures les plus fiables sur la route (c'est pourquoi nous avons acheté une Honda!).

Le service client de prévente, comme prévu, est très bien. Ils essaient de conclure une vente pour être naturellement accommodants. En ce qui concerne le service après-vente, les «conseillers en service» doivent définir de meilleures attentes.

Ce n'est pas ma première visite au service après-vente ici.

J'avais un rendez-vous prévu pour un service normal de vidange d'huile et j'ai appelé la veille pour me renseigner sur la disponibilité du véhicule de prêt. Ils ont dit qu'ils ne faisaient pas de prêt, mais qu'ils faisaient de la «location». J'ai alors demandé si un serait disponible au moment de mon rendez-vous, et on m'a assuré qu'ils en auraient un.

Quand je suis arrivé, on m'a dit que j'avais besoin d'un service "Minder-B", qui comprenait quelques services supplémentaires. J'ai dit très bien, puisque le service "conseiller" a dit qu'il était recommandé au kilométrage actuel. J'aurais aimé le savoir au moment où j'ai prévu mon rendez-vous, car ils ont recherché mon véhicule à ce moment-là. Cela m'a conduit à avoir un service de 105,00 $ par rapport à un service de 0 $. Cela n'aurait pas posé de problème si je l'avais su au moment de l'établissement du calendrier.

Quand j'ai posé des questions sur un véhicule, aucun n'était disponible. Bien sûr. Il n'y avait rien que je puisse faire à ce sujet, à part utiliser leur service de navette gratuit. Génial!

... j'ai d'abord pensé. Au bout de 5 minutes, un chauffeur arrive, nous demande où nous allons tous, et nous lui donnons des destinations. Quand j'énonce ma destination, il me lance une sorte de regard vide. Je commence à expliquer où il se trouve, et il m'interrompt en disant: «Je sais où il se trouve». Eh bien, une confirmation que vous avez compris et entendu ce que j'ai dit aurait fait partie du service client normal, sans parler de la communication humaine.

Quoi qu'il en soit, il dit qu'il prendra les deux autres, et dit qu'un autre chauffeur arrivera. 30 minutes plus tard, j'étais toujours assis dans leur zone d'attente de la navette. Personne d'autre n'est même venu vérifier la zone pour voir combien de personnes attendaient.

Littéralement, le seul point positif de toute cette expérience était le type qui déplace les véhicules en file d'attente pour qu'ils soient réparés. Il a obtenu la clé de ma part et m'a fait savoir que quelqu'un serait en mesure de m'aider lorsque je suis entré.

Mark était génial et a rendu ma nouvelle expérience d'achat de voiture sans stress! J'ai acheté des véhicules chez d'autres concessionnaires Honda de la ville, mais Lynnwood Honda est de loin le meilleur. Je recommanderais Lynnwood Honda à tous ceux qui souhaitent acheter un nouveau véhicule. Demandez Mark Baker!

Bien que je n'ai pas acheté une nouvelle Honda de Lynnwood Honda, j'ai eu une très bonne expérience avec le vendeur - Kris - que nous avons rencontré. Ma femme et moi avons apprécié le temps qu'il a mis à nous montrer - et à nous laisser faire l'essai routier - un Honda CRV. Kris était patient, très doué pour souligner toutes les caractéristiques du CRV, le tout sans être condescendant ni utiliser des tactiques à haute pression. Son suivi a été excellent. Dans l'ensemble, nous avons eu une expérience très positive de travail avec Kris chez Lynnwood Honda.

Je vais être vraiment honnête ici, si vous avez besoin d'une voiture neuve ou d'occasion, entrez et demandez Jason John! C'est l'homme, gentil et généreux. Je n'achèterai plus jamais de voiture à quelqu'un d'autre!

J'ai fait l'expérience d'un service client 5 étoiles au service après-vente de Lynnwood Honda. Même si je vis plus près de Kirkland Honda, je suis prêt à conduire un peu plus loin vers Lynnwood Honda pour l'entretien / le service, car ils sont plus professionnels et courtois que Kirkland Honda. Ils prennent même leur temps pour laver ma voiture après chaque entretien. Je suis un client satisfait chez Lynnwood Honda.

En tant que véritable «gars de la voiture», j'ai fait de nombreuses affaires de voitures au cours des 50 dernières années. La semaine dernière, j'ai pu terminer un échange quelque peu inhabituel avec l'aide de Troy Malchow et du reste de l'équipe chez Lynnwood Honda. Le "deal" a en fait commencé il y a plus de 3 ans lorsque je cherchais à acheter une Honda Civic Type R. En raison de la disponibilité limitée de cette voiture en particulier, je n'ai pas pu acheter la voiture chez le concessionnaire, mais Troy a travaillé avec diligence non moins dans un effort pour sécuriser un véhicule. Maintenant, après trois ans, je suis retourné chez le concessionnaire pour organiser un échange de mon Type R contre un nouveau CR-V. Troy a repris là où nous l'avions laissé 3 ans plus tôt en faisant tout son possible pour organiser une transaction adaptée à mes besoins et bénéfique à toutes les parties. Cette fois, toutes les pièces s'adaptent. Un accord a été conclu rapidement et efficacement. Une performance vraiment 5 étoiles.

En quelques mots d'excellents services !! Très heureux et satisfait de mon vendeur C'était mon premier achat. Gerardo coll vous méritez plus de cinq étoiles 1000%

J'ai eu une expérience agréable en travaillant avec Troy M. & Gabe .. ils ont tous deux travaillé dur pour me procurer ce dont j'avais besoin. Je les recommande tous les deux chez Lynnwood Honda.

Merci à Honda de Lynnwood de m'avoir aidé à obtenir mon nouveau CR-V hybride 2021. Troy Malchow et le reste du personnel ont été très sympathiques et patients tout au long du processus d'essai de conduite, d'explication des fonctionnalités et de financement. Je ne me suis jamais senti obligé de payer des frais supplémentaires, Troy a présenté toutes les options et ce qu'il recommandait et a respecté mes décisions. Leur financement a même battu la concurrence et m'a obtenu un meilleur APR. Ils m'ont fait partir avec mon nouveau CR-V le même jour.
Merci les gars!

C'était génial d'avoir tout ce que je voulais. J'adore ma Honda.

Ceci est un examen du service après-vente. Ils sont absolument fantastiques. J'ai emmené ma Civic 2017 ici parce que j'avais du mal à démarrer. Ils ont fait un excellent travail à la recherche de la cause. Le prix était juste et il n'y avait pas de vente difficile pour faire un tas d'autres choses. Mon conseiller de service, Ashley, était très serviable et gentil. Je vais continuer à emmener ma Civic ici!

J'y suis allé le week-end dernier avec ma fille, dans l'espoir de trouver une voiture. Travailler avec Troy Malchow a été une expérience fluide et facile! Il n'y avait aucune pression mais il s'est assuré que le processus était rapide et confortable. J'ai pu rentrer à la maison le même jour avec une voiture! Je suis très content de mon expérience et je recommanderais certainement cet endroit à mes amis et à ma famille :)

Expérience très agréable avec le spécialiste produit Troy Malchov qui a semé des Honda Civic d'occasion. Professionnel et informatif (et j'ai apprécié) aucun argumentaire de vente. L'expérience globale au showroom a été très positive.

Je reçois le service client numéro un merci beaucoup ... "David" tu es le meilleur.

J'adore le service client exceptionnel. J'avais peur que ma voiture soit à court d'huile. Ils l'ont vérifié pour moi et l'ont même complété. Ils ont également recommandé une huile moins chère que celle que j'avais utilisée en fonction de l'âge et du kilométrage de ma voiture. Je leur demanderai d'utiliser cette huile lorsque mon huile sera changée lors de mon prochain rendez-vous. Je ne prendrais pas ma voiture ailleurs pour le service.

Après avoir perdu mon temps dans 2 autres endroits, j'ai eu la chance d'arriver ici où j'ai eu la meilleure affaire pour la voiture et les finances.
Facile à faire et le plus important, tous les vendeurs sont super gentils et respectueux, je ne me suis pas senti poussé ou manipulé comme vous le faites chez la plupart des concessionnaires.
Je recommande totalement cet endroit, de bonnes affaires, de superbes voitures et des personnes formidables les plus importantes qui vous aideront et vous proposeront la meilleure offre.
Merci les gars

J'ai eu une expérience fabuleuse aujourd'hui en achetant le modèle Accord 2014 Hybrid. La personne qui m'a vendu la voiture s'appelait Lawrence. Il était très courtois et sympathique et surtout, m'a donné un bon prix sur la voiture. Si vous prévoyez de visiter cet endroit, Lawrence est votre interlocuteur privilégié.

J'ai récemment acheté mon troisième véhicule à Mark Baker - un vendeur de longue date chez Lynnwood Honda. Le premier était WAY en 2005, puis l'année dernière, puis le week-end dernier - et j'ai toujours le pilote original de -05! Chaque fois, c'était une expérience très agréable, professionnelle et respectueuse qui m'a fait me sentir bien lors de l'achat. Mark prend des photos avec les gens et la voiture lorsque l'affaire est conclue - 13 ans plus tard et il avait encore une photo de nous avec notre première voiture que nous lui avons achetée! Mark est un excellent membre d'une équipe fantastique chez Lynnwood Honda. Nous serons de retour!

En mai 2014, j'ai loué une nouvelle Honda Accord de Lynnwood Honda. J'ai travaillé avec Mark Baker et je veux partager que travailler avec Mark et toute son équipe a été une expérience fabuleuse. Mark connaît très bien les produits Honda. Lui et son équipe ont été très professionnels, courtois et faciles à gérer dans le cadre de cette transaction. Au cours des huit derniers mois, j'ai eu quelques difficultés avec l'équipement de la voiture. Je m'arrête simplement chez le concessionnaire et ils m'aident avec plaisir avec les réglages, la programmation, etc. C'est la première Honda que je possède et je peux affirmer que je suis un client très satisfait. Je recommande vivement leur équipe à tous ceux qui recherchent un très beau véhicule à conduire.

J'ai eu une expérience formidable chez Lynnwood Honda lors de mon achat. J'ai travaillé avec Joe Burgos et il a été très patient et très serviable.
J'étais allé chez un autre concessionnaire Honda local près de chez moi et ils étaient horribles et me faisaient perdre mon temps.
C'était très réconfortant de voir comment chaque employé avec qui j'ai traité ici chez Lynnwood Honda était compétent et serviable et ne m'a surtout pas poussé à prendre une décision. J'achèterais de nouveau chez Lynnwood Honda et / ou je recommanderais ma famille et mes amis.
P.S. J'ai eu l'offre que je demandais!

Si vous cherchez une nouvelle voiture, je vous recommande de travailler avec Jason John. Il écoute ce que vous recherchez, ne vous impose pas de vente, il est facile à vivre et à qui parler, et rend le processus très facile. Même maintenant, après avoir acheté la voiture, il m'envoie toujours un texto pour me dire bonjour et s'assurer que la voiture fonctionne pour moi.

J'ai eu de très mauvaises expériences avec les vendeurs de voitures en général, mais Tom Park est très sympathique, ce que j'ai totalement apprécié. Il a laissé la voiture se vendre et a maintenu la transaction en douceur. Je le recommanderais.

Ma toute première voiture était une Honda Civic Coupé, que j'ai conduite pendant 12 ans. Je savais qu'il était temps d'acheter une nouvelle voiture et j'ai fait des tonnes de recherches avant de visiter Lynnwood Honda. J'étais déjà allé chez un bon nombre de concessionnaires de la région pour tester d'autres voitures, avec des degrés divers d'expériences positives et négatives. Quand Jordan Barnes m'a approché sur le terrain et m'a demandé ce que je cherchais, il était vraiment respectueux de toutes les recherches que j'avais déjà faites, et s'est assuré de me montrer exactement ce que je cherchais. Il s'est assis avec moi sur un essai routier et était vraiment sympathique, drôle et facile à vivre, répondant à toutes mes questions restantes au fur et à mesure. Il a rendu le processus d'achat de la voiture vraiment simple et facile, et j'ai initialement repris ma voiture pour tous ses services en raison de la qualité de mon traitement par Jordan lors de cette vente. J'ai recommandé Jordan à tous ceux qui m'ont dit qu'ils cherchaient une nouvelle voiture, et je continuerai à y aller pour tout achat de voiture moi-même tant qu'il y travaille.

Du côté du service, j'ai également eu de très bonnes expériences avec Ashley Low et David Mendez. Les deux ont été très simples, transparents et sympathiques, répondant toujours à mes questions et faisant de leur mieux pour que je puisse entrer et sortir du magasin le plus rapidement possible à chaque fois. Honnêtement, j'ai déménagé à environ 30 miles de distance peu de temps après avoir acheté ma voiture, mais j'ai continué à l'apporter à Lynnwood Honda pour tout le service à cause d'Ashley et de David.

Mon oncle a acheté une Odyssey à Tom Park le 6 mai et nous avons eu une expérience incroyable. Mon oncle parle peu ou pas anglais et nous avons demandé à l'avance un vendeur parlant coréen et quand nous sommes arrivés, il nous attendait!

Il nous a mis sur un bon véhicule et il a passé en revue tous les petits détails sur la voiture et nous a convaincus à quel point Odyssey est bon et oh oui c'est vraiment.

Nous apprécions l'expérience que nous avons eue et nous sommes impatients d'avoir plus d'affaires avec lui.

Jay, Chul et Eugene :)

Ma femme et moi faisons du shopping en ce moment car notre bail actuel est presque terminé. Nous sommes entrés et Jon est venu me serrer la main, j'ai expliqué notre situation de location et lui ai dit que nous voulions juste faire un essai routier pour sentir notre prochaine voiture. Jon était génial à ce sujet! Pas de stress, pas de tracas, pas de pression, pas d'argumentaire de vente. Il a juste souri et a dit "ok allons faire un essai routier". En conduisant, il a répondu à mes questions et connaissait bien le véhicule. J'ai même plaisanté un peu, ce qui m'a fait me sentir à l'aise haha. Après l'essai routier, il n'a pas poussé ou demandé à le suivre dans un bureau, il a juste dit "laissez-moi vous chercher un broucher et je vous donnerai mes informations et quand vous serez prêt, j'espère que vous considérerez notre concession". C'était l'essai routier le plus relaxant et le plus facile que j'ai vécu et je pense que c'est vraiment utile pour ceux qui recherchent leur prochaine voiture. Prenez note de Ford. Merci Jon! Mettra à jour cet article si nous décidons d'acheter une voiture chez ce concessionnaire pour savoir comment s'est déroulée l'expérience d'achat réelle.

Après avoir contacté plusieurs concessionnaires pour acheter notre Insight 2020, Lynnwood Honda est le seul concessionnaire avec lequel nous étions à l'aise. Le prix était super, et Gabe Moreno et Bobby Labor étaient tous les deux très serviables. Au départ, Gabe n'avait pas un EX blanc en stock, mais il en a trouvé un et nous l'a fait attendre dans les 24 heures. L'ensemble du processus d'achat d'une voiture a pris moins de 90 minutes, mais nous sommes restés 15 minutes de plus, juste pour discuter.

Nous avons acheté une nouvelle Honda Fit. Notre vendeur, Demereay ou «D», a vraiment fait des pieds et des mains pour s'assurer que nous étions satisfaits à 100%. Je recommande vivement d'acheter une voiture chez D!

John - Premièrement, Kelly et je cherchais une voiture d'occasion depuis plus d'un an pour notre fils, parmi TOUS les concessionnaires (4-6) vous et votre directeur (Gabe) traités comme nous achetions une voiture vraiment chère. Les autres concessionnaires nous ont traités comme s'ils ne voulaient pas de notre entreprise ou de notre argent. Vous nous avez traités avec classe et compassion de notre voyage. Merci!
Nous étions tellement excités par la voiture, car nous nous sommes retrouvés avec une excellente voiture d'occasion. Mon fils était extatique. Vous avez rendu notre expérience dorée. Vous avez conquis un nouveau client pour toute une vie, nous reviendrons pour notre prochain achat de voiture neuve. Nous vous recommanderons toujours vous et votre équipe de vente. L'expérience de l'essai routier, à l'achat final et à la livraison de notre voiture à Auburn. Meilleur service jamais!
Vous avez ramené la foi, que ce sont des gens formidables qui veulent offrir le meilleur service. Votre équipe l'a apporté! Je n'oublierai JAMAIS notre expérience et je dirai tout.

Merci,

J'avais un rendez-vous à 13 heures pour un changement d'huile synéthique et j'attendais chez le concessionnaire pendant deux heures ... même si la personne qui m'aidait était très gentille et n'arrêtait pas de s'excuser que cela n'aurait pas dû prendre si longtemps, je n'étais pas content. Je suis une personne vraiment patiente mais l'attente était inacceptable. En plus de cela, le lendemain matin, j'ai reçu une alerte sur ma voiture indiquant que la pression de mes pneus était basse, même s'ils ont dit qu'ils avaient gonflé tous mes pneus pour moi. Cela ne vaut pas la peine d'aller dans cet endroit Honda.

Francisco a été un plaisir de travailler avec et a rendu le processus d'achat de voiture simple et rapide. Je recommanderais de le contacter chez Lynnwood Honda la prochaine fois que vous chercherez une voiture.

Appelé pour une pièce, on dit qu'ils l'ont fait conduire plus de 30 minutes dans le trafic et qu'ils ne l'ont pas fait revenir plus d'une heure là où je vis pour obtenir un horrible inventaire

Travailler avec Troy Malchow chez Lynnwood Honda a été une expérience délicieuse, certes délicieuse. Il a proposé un accord équitable sur notre échange pour un nouveau CR-V. Tout a été fait par e-mail et par téléphone. Nous avons pris rendez-vous pour récupérer notre nouveau véhicule et nous sommes arrivés rapidement. Troy s'est conduit de bonne foi à chaque étape. Notre prochaine Honda sera également achetée chez Lynnwood Honda avec Troy!

Nous avons eu la meilleure expérience d'achat de tous les temps!

Acheté Odyssey à Tom Park.
Il est le meilleur!
homme très talentueux. tu dois entendre la chanson après avoir acheté une voiture chez lui :)
Excellente expérience.

J'ai 4 enfants, donc ma femme et moi avons décidé qu'il était temps de prendre une mini-fourgonnette. Nous avons entendu dire que la Honda Odyssey était la meilleure mini-fourgonnette du marché, alors nous nous sommes rendus à Lynnwood Honda sur l'autoroute 99 pour les découvrir. Ma famille et moi vérifions à la fois neufs et d'occasion. Le vendeur a été très utile pour nous montrer toutes les fonctionnalités et il a été très patient avec mes enfants qui montent et sortent de toutes les camionnettes que nous avons examinées. Nous avons opté pour un véhicule d'occasion certifié car il était presque aussi bon que neuf tout en étant beaucoup moins cher. Ils ont également une grande salle d'attente afin que les enfants aient de la place pour jouer pendant que nous remplissions les documents. La voiture a été excellente pour nous et j'apprécie vraiment la facilité avec laquelle il a été de travailler avec l'équipe de vente de Lynnwood Honda.