4 il y a des années
Je donnerais 0 étoiles si je pouvais ...
Je donnerais 0 étoiles si je pouvais ...
Mon expérience avec cette entreprise n'a été que médiocre dès le départ. Après un accident sans faute lorsque la voiture derrière moi a été dirigée vers moi par la voiture derrière lui, j'ai eu une douleur terrible au sommet de ma colonne vertébrale qui est douloureuse au toucher, et des dommages musculaires s'étendant jusqu'à mon omoplate droite. . On m'a envoyé faire de la physiothérapie dans le centre de Swansea et on m'a dit que je serais remboursé des frais de carburant. Cela a été arrangé par Lyons Davidson.
Après avoir assisté régulièrement à la physiothérapie, ce qui était un aller-retour de 20 miles par semaine pendant plusieurs mois, mon physiologiste a dit que le muscle continuerait à se réparer au cours de l'année prochaine. Je n'ai jamais été radiographié bien que je sois allé à l'hôpital le lendemain de mon accident. Je souffre toujours terriblement, et en tant que soignante à plein temps pour mes parents, cela a inhibé ce que j'ai pu faire pour eux.
Après avoir attendu plusieurs semaines que Lyons Davidson me contacte, je les ai contactés. Cela a assuré un aller-retour extrêmement long avec les e-mails, et comme mon point de contact ne répondait aux e-mails qu'une ou deux fois par quinzaine, vous pouvez imaginer à quel point cela est frustrant. En deux mois, je n'ai jamais réussi à la joindre au téléphone sur son numéro direct, et elle n'a pas retourné de messages. Chacun des messages au fil des semaines aurait pu être traité en un appel téléphonique de cinq minutes. Cela devenait de plus en plus frustrant quand j'attendais une semaine entière ou même deux pour se voir poser la même question qu'elle m'avait posée la dernière fois ... maintenant la question répétée ... C'était dans l'e-mail même sur lequel elle me répondait.
J'ai contacté Saga qui m'a mis dans cette entreprise pour ma blessure personnelle et leur ai dit ... Lire les critiques ... Ce n'est pas une entreprise avec laquelle vous devriez faire affaire. Ils m'ont demandé de déposer une plainte officielle. J'ai bien l'intention de le faire. Jusque-là, veuillez vous épargner le même genre d'expérience que moi et beaucoup d'autres. Allez à quelqu'un avec une bonne réputation qui montre un intérêt personnel, pas seulement quelqu'un qui s'intéresse au chèque de paie.
Traduit