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3 il y a des années

Ma première visite a été une expérience formidable...

Ma première visite a été une expérience formidable grâce au personnel formidable et serviable qui m'a aidé à gérer mon rendez-vous. Tous les suivis seront moins à l'aube maintenant

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3 il y a des années

Racistes. Je suis arrivé 20 minutes avant mon rend...

Racistes. Je suis arrivé 20 minutes avant mon rendez-vous. Connecté et en attente. Ils ont enregistré 3 autres personnes qui sont blanches et sont apparemment arrivées immédiatement après moi. Ne m'a pas enregistré jusqu'à ce que je sois allé me ​​plaindre.

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3 il y a des années

Quelle que soit mon expérience après mon arrivée, ...

Quelle que soit mon expérience après mon arrivée, elle a été éclipsée par le personnel de la réception impoli et désagréable qui n'était pas accueillant, serviable ou compréhensif. Ils ont un panneau vous indiquant de vous connecter qui est suspendu bas et dans une zone où vous ne pouvez pas le voir si quelqu'un s'enregistre dans cette section. J'étais debout pendant que 2 filles étaient juste assises là, l'une sur leur téléphone et l'autre en train de taper directement devant moi. Je ne savais pas où aller pour me connecter car un autre patient se trouvait devant le panneau. J'ai dû me promener et me comprendre. Ensuite, la fille qui m'a accueilli dégageait tellement d'attitude, comme si c'était la dernière chose dont vous avez besoin lorsque vous ne vous sentez pas bien. Elle m'a dit que j'avais une quote-part et je n'en ai pas, j'ai une HDHP et je travaille dans les avantages sociaux / assurance maladie, je sais que je n'en ai pas. Elle était en quelque sorte dédaigneuse et était comme si nous verrions ce que le superviseur dit et j'étais comme sûr que j'aimais lui parler. Dans l'ensemble, la réception est la première impression d'une personne et prépare le terrain pour son expérience. Dans ce cas, pas bon.

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3 il y a des années

La seule raison pour laquelle je lui donne deux ét...

La seule raison pour laquelle je lui donne deux étoiles et non une, c'est parce que le personnel de la réception était très gentil et serviable.

La personne en radiologie qui m'a radiographié était très impolie, impatiente et colérique. Au lieu de me dire gentiment de garder mes doigts dans une position stable pour faire les rayons X, elle m'a lancé et quand je posais une question, elle ne répondait pas et elle m'a durement dit de rester immobile et d'aller demander à mon phsycian que je comprendre mais elle était juste très impolie et désagréable. (Fille avec des lunettes)

Dans l'ensemble, l'installation est propre et agréable. C'était peut-être juste un jour de repos.

Procédure effectuée le mardi 3 avril 2018

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3 il y a des années

Les dames de la réception étaient très gentilles e...

Les dames de la réception étaient très gentilles et professionnelles. La dame qui a fait mon CTA a fait un travail formidable. Je suis une personne très difficile à rester avec une intraveineuse et elle a écouté où le meilleur endroit était pour obtenir et elle l'a eu la première fois. Merci à vous tous.

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3 il y a des années

Tout le personnel était très gentil, patient et co...

Tout le personnel était très gentil, patient et compétent.
J'ai eu une IRM et un produit de contraste pour mon problème d'estomac, ils ont tout très bien fait. Je suis heureux d'y avoir choisi et d'apprécier.

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3 il y a des années

Normalement, je n aime pas aller dans les cabinets...

Normalement, je n aime pas aller dans les cabinets médicaux, mais ce fut une visite très agréable. Dès le début, la réceptionniste était très chaleureuse et accueillante et tout simplement gentille! Et le technicien était le même. Mon rendez-vous a été rapide; ils m'ont déplacé à travers les étapes sans à-coups sans trop attendre.

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M
3 il y a des années

Cette critique concerne l'emplacement de l'avenue ...

Cette critique concerne l'emplacement de l'avenue Madison. C'était ma première visite pour le mammo 3D. Je suis entré environ 35 minutes plus tôt que l'heure de mon rendez-vous et j'ai demandé si je pouvais être vu plus tôt, au début, il n'y avait pas de place pour être vu plus tôt, mais 5 minutes plus tard, ils m'ont appelé. Le technicien était très sympathique et gentil. J'ai été surpris qu'il y ait moins de compression qu'avec la mammo ordinaire et j'étais littéralement sorti de là en un rien de temps. L'établissement est propre et bien rangé. Je vais continuer à y programmer ma mammographie 3D à partir de maintenant.

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3 il y a des années

LHI a un personnel accueillant, poli et serviable....

LHI a un personnel accueillant, poli et serviable. Ils engagent leur client avec une conversation agréable. L'emplacement 240 est très propre et vous permet de sortir le plus possible

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3 il y a des années

Je suis venu à une heure de repos, il n'y avait pa...

Je suis venu à une heure de repos, il n'y avait pas d'attente. La salle d'attente était un peu usée, mais propre. La réceptionniste, l'infirmière, le technicien étaient tous très agréables. C'était indolore et facile.

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3 il y a des années

Allez n'importe où mais ici. Désorganisé. Ils avai...

Allez n'importe où mais ici. Désorganisé. Ils avaient une heure et demie de retard pour un rendez-vous! On pourrait penser qu'ils ont eu la décence d'appeler les clients à l'avance pour les avertir ou leur proposer des options de rééchelonnement. C'est irrespectueux.

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3 il y a des années

Malheureusement, j’ai fini par attendre 1h et 30 m...

Malheureusement, j’ai fini par attendre 1h et 30 minutes car une personne de la réception a oublié de m’enregistrer. Si je ne me suis pas vérifié, j’aurais attendu plus longtemps.

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3 il y a des années

Je suis allé pour ma mammographie annuelle aujourd...

Je suis allé pour ma mammographie annuelle aujourd'hui à LHR sur Madison Ave. Ils sont le meilleur cabinet médical qui s'occupe. Pas de longue période d'attente et ils sont tout simplement si agréables à gérer.

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3 il y a des années

LHR fonctionne très efficacement. Aucun rendez-vou...

LHR fonctionne très efficacement. Aucun rendez-vous n'est nécessaire, juste sans rendez-vous. Le temps d'attente est court. Vous pouvez demander un CD d'images directement sur place et le rapport peut être téléchargé sur votre compte LHR en quelques jours. Pas besoin d'un voyage supplémentaire pour récupérer le CD et le rapport. Le personnel de LHR est également très sympathique. Toute mon expérience avec LHR est très réconfortante.

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3 il y a des années

Le personnel était incroyable et l'équipement pour...

Le personnel était incroyable et l'équipement pour faire les tests est superbe! Il n'y a pas de meilleur endroit pour obtenir une mammographie, une densité osseuse ou tout autre besoin en radiologie.

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3 il y a des années

Tout le monde était très gentil et très profession...

Tout le monde était très gentil et très professionnel
La période d'attente a été une très longue attente, surtout que j'y suis arrivé comme une heure et demie plus tôt, il faisait très froid!
Les dames à l'avant étaient extraordinaires, gardaient leurs manières professionnelles et elles étaient débordées et le souper occupé. Les techniciens étaient très gentils et attentionnés.
Je travaille à NYU, mais j'ai préféré faire mon Mamogramme à la radiologie Lenox Hill!
Merci
Excellent travail d'équipe !!

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3 il y a des années

Merci

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3 il y a des années

Merci pour la gentillesse envers ma mère. Étant en...

Merci pour la gentillesse envers ma mère. Étant en vacances de Californie, nous avons particulièrement apprécié l'accueil rapide et aimable d'Alexis et des autres membres du personnel.

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3 il y a des années

Je vais ici depuis plusieurs années pour des mammo...

Je vais ici depuis plusieurs années pour des mammographies parce qu'elles sont extraordinairement approfondies, bien informées et professionnelles. C'est un petit endroit, cependant, il m'a donc fallu un certain temps pour m'y mettre à l'aise dans cet environnement COVID. Ils ont fait un travail décent avec des précautions, mais ils peuvent certainement faire plus. Ils m'ont appelé pour me pré-enregistrer la veille de l'appt et j'ai pu télécharger des copies de ma carte d'assurance et de Rx - SUPER! Mais quand je suis arrivé, il y avait encore de la paperasse à remplir - pourquoi ne pas tout mettre en ligne? La salle d'attente a été réorganisée, mais si elle avait été pleine, j'aurais été extrêmement mal à l'aise, alors j'espère qu'ils gèrent vraiment le flux des patients - mais alors pourquoi avoir toutes ces chaises? Le vestiaire des femmes est extrêmement minuscule et un seul patient devrait y être autorisé à la fois, mais nous étions deux dans la région à certains moments - et je ne pense pas que les chambres aient été nettoyées entre les utilisations. De plus, les poubelles dans chaque pièce débordaient et la poubelle de peignoirs usagés était presque pleine. Dans cet environnement, il devrait vraiment y avoir un nettoyage constant. Donc, le "truc" technique est toujours 5 étoiles mais les précautions COVID nécessitent un peu de travail (3 étoiles), donc je fixe la note globale à 4.

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3 il y a des années

Mon technicien était merveilleux. La réception éta...

Mon technicien était merveilleux. La réception était magnifique. Malheureusement, j'ai dû attendre trente minutes après l'heure prévue pour mon IRM. Sinon, cet endroit et leur personnel sont fantastiques.

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3 il y a des années

L'équipe de radiologie de Lenox Hill au 240 Madiso...

L'équipe de radiologie de Lenox Hill au 240 Madison Ave., New York offre un environnement convivial, compétent et efficace. Tout cela ajoute à l'expérience 5 étoiles que j'ai eue. Merci beaucoup.

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3 il y a des années

Le service était bien mais vos téléphones sont un ...

Le service était bien mais vos téléphones sont un désastre. J'ai appelé trois fois et à chaque fois j'étais en attente pendant plus de 20 minutes. Je pense que vous devez embaucher plus d'opérateurs. De plus, vos messages sont très obsolètes. en 2017, nous installerons .....

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3 il y a des années

Le personnel était courtois, professionnel et effi...

Le personnel était courtois, professionnel et efficace. Ils m'ont accueilli à très court préavis avec le sourire. Je recommande vivement la radiologie Lenox Hill à chaque fois.

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3 il y a des années

J'ai eu un rendez-vous mercredi dernier pour passe...

J'ai eu un rendez-vous mercredi dernier pour passer un scanner et c'était la première fois que je travaillais par un radiologue.Dès que je suis entré, les gens de la réception étaient très accueillants et m'ont accueilli en m'offrant un désinfectant pour les mains. et d'autres protocoles de santé dont je pourrais avoir besoin pour me sentir plus en sécurité. Alors que j'attendais que mon nom soit appelé, un technicien nommé Marvin a appelé mon nom et m'a accueilli dans la salle pour être évalué avant de me faire scanner, il était bien élevé, éduqué et m'a fait me sentir plus calme avant que mon scanner ne soit fait. . J'étais nerveuse mais il m'a expliqué la procédure étape par étape et il a désinfecté la machine avant même que je n'y monte, une fois que nous avons terminé, il m'a offert du désinfectant pour les mains et des lingettes à emporter. Je recommande vivement cet emplacement pour tous les besoins d'imagerie, toute l'équipe est incroyable et son environnement est propre.

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3 il y a des années

La réceptionniste et le technicien étaient courtoi...

La réceptionniste et le technicien étaient courtois et professionnels. Les IRM peuvent être une expérience claustrophobe, mais le technicien m'a mis à l'aise et a rendu l'expérience supportable.

Ma seule critique serait que je préfère de vrais vestiaires, avec de vraies portes qui se verrouillent. Mais à part ça, une bonne expérience dans l'ensemble.

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3 il y a des années

La radiologie Lenox Hill est une excellente instal...

La radiologie Lenox Hill est une excellente installation. Le personnel est au top, fait attention à vous et à vos besoins médicaux, et ils sont rapides et efficaces. De grands communicateurs aussi.

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3 il y a des années

Une attention attentive et douce, une résolution a...

Une attention attentive et douce, une résolution agile du rendez-vous et la gentillesse de tout le personnel.
Professionnels de première classe, A1 je le recommande.

Anthony Solis

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3 il y a des années

L'emplacement était propre et les protocoles Covid...

L'emplacement était propre et les protocoles Covid-19 étaient en place. Le personnel était suffisamment professionnel et sympathique pour calmer l'anxiété du patient, tout comme le merveilleux radiologue !!

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3 il y a des années

Efficace. Pas beaucoup de temps d'attente pour un ...

Efficace. Pas beaucoup de temps d'attente pour un walk-in (environ 20 minutes). J'ai fait une radiographie et en quelques minutes, ils m'ont fourni une copie de l'image sur un CD.

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3 il y a des années

Le service était excellent du début à la fin. Le p...

Le service était excellent du début à la fin. Le personnel de la réception était rapide et l'attente était à moins de 10 minutes. Les deux radiologues qui m'ont soigné sont très drôles, gentils et gentils. Cela m'a complètement éloigné des tests pour lesquels je suis allé là-bas. LHR est mon bureau de radiologie préféré !!

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3 il y a des années

Super endroit, j'y suis allé pour ma première mamm...

Super endroit, j'y suis allé pour ma première mammographie, j'étais super nerveux, tout s'est passé rapidement et sans douleur, le technicien était fantastique, très roi et compréhensif.

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J
3 il y a des années

Expérience fantastique. Professionnel et rapide. J...

Expérience fantastique. Professionnel et rapide. J'ai seulement attendu environ 3 minutes pour obtenir la mammographie et 3 autres pour obtenir la sonographie. Recommande fortement. Le seul inconvénient mineur est que vous devez attendre 3 jours pour les résultats, mais c'est un petit prix à payer, car mon ancien hôtel facturait 1200 $ pour le dr. Pour lire les résultats sur-le-champ. Ma quote-part pour Lenox Hill était de 116 $. Sortir pour un dîner de steak raffiné ce soir pour célébrer !!
J'y vais chaque année !!!

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S
3 il y a des années

De la prise de rendez-vous par téléphone à l'inter...

De la prise de rendez-vous par téléphone à l'interaction en personne avec les réceptionnistes et le technicien qui a effectué mon examen, tout le monde était absolument merveilleux. Le personnel est très gentil et poli, et je suis vraiment parti très impressionné.

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3 il y a des années

Visite 1: Super bureau propre, personnel sympathiq...

Visite 1: Super bureau propre, personnel sympathique, m'a emmené plus tôt que prévu. Belle expérience

Visite 2: Je suis arrivé à l'heure mais j'ai dû attendre 90 minutes pour un scan de 10 minutes ...

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T
3 il y a des années

Je suis venu plus tard qu'ils ne l'avaient demandé...

Je suis venu plus tard qu'ils ne l'avaient demandé, mais ils m'ont immédiatement fait entrer. La paperasse était facile et les instructions claires.

La technologie était incroyable et a compris mon anxiété et mes blessures et m'a traitée avec soin et sans dérision.

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3 il y a des années

Je viens ici depuis des années pour plusieurs test...

Je viens ici depuis des années pour plusieurs tests et le personnel est toujours excellent. La réception est sympathique et efficace et les techniciens sont super. Je continuerai à l'utiliser comme ma référence pour les tests.

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