Marks Electrical.co.uk/365 Electrical.com Revoir

Entreprise d'ordures qui ne fait pas ce qu'elle dit qu'elle fera.

Sans aucun doute ... ne les utilisez jamais. Payez plus et utilisez AO. En avoir pour son argent.

Excellent service, très rapide et le chauffeur de livraison le plus gentil et le plus serviable que j'aie jamais rencontré. J'achèterais sans doute encore chez eux.

Service fantastique! Livré très rapidement par un chauffeur très sympathique dans le délai de deux heures prévu. Très impressionné et très satisfait du réfrigérateur-congélateur. Un excellent service dans l'ensemble, merci!

Service exceptionnel d'une entreprise locale auquel je ne m'attendais jamais. Utilisez toujours Currys, mais plus maintenant. J'ai commandé une machine à laver vendredi à 17h20, je l'ai fait livrer dimanche matin à 9h comme promis. Le prix était aussi compétitif que toutes les autres entreprises bien connues sur Internet. La livraison était gratuite, le délai de livraison indiqué était parfait, les livreurs étaient sains, très serviables, ils ont déballé la machine à l'avance, ont emporté la vieille machine comme convenu.Cristian, le vendeur était très serviable et compétent au téléphone comme bien.

Je suis retourné un micro-ondes il y a plus de 2 mois maintenant et je dois encore sonner et courir pour obtenir mon remboursement !! constamment reçu au téléphone! Mauvais service

Service client Fanstastic! Je ne pouvais pas trouver un endroit pour faire livrer ma machine à laver le lendemain, puis j'ai trouvé Marks electric et c'était le meilleur choix que je puisse jamais faire. Appelez le chauffeur une demi-heure avant la livraison et ma machine à laver est tout simplement géniale! Juste ce que je voulais :) merci encore. J'achèterai certainement à nouveau.

Excellent prix, un excellent service utiliserait à nouveau

Nous avons essayé quelques endroits en ligne qui avaient attendu 10 à 21 jours et nous avions besoin d'une machine à laver dès que possible. Il a été livré le lendemain. Shaun et Liam étaient vraiment serviables et sympathiques. Merci

excellent service rapide de la commande à la livraison, merci les gars

La livraison a été rapide et gratuite.Ils ont livré ma machine à laver le dimanche matin.J'ai reçu un SMS la veille à propos de mon créneau horaire et le chauffeur m'a appelé une demi-heure avant la livraison.Ils offrent un service d'installation moyennant des frais qui rendent tout sans tracas.
Je les recommande vivement à tous ceux qui recherchent un service de première classe.

Nous avons commandé deux articles à Marks Electrical - l'un des articles était en rupture de stock, mais même si c'était Noël, nous recevions régulièrement des courriels pour nous informer que dès qu'ils auraient plus d'informations sur une date de livraison, ils seraient en contact. C'est ce qu'ils ont fait et nous avons reçu les deux articles hier. Le livreur était super et très sympathique. Le prix que nous avons payé pour nos produits était génial et avec livraison gratuite. Nous parlerons certainement à nos amis de Marks Electrical.

La livraison était l'heure exacte à laquelle je lui ai demandé de ne pas être, ce qui était frustrant, mais c'était au moins le lendemain. Cependant, lorsque nous avons eu une fuite après l'installation, ils ont envoyé quelqu'un le lendemain pour l'examiner. L'ingénieur-ingénieur a identifié le problème (qui était lié à la tuyauterie interne) et il n'y avait pas de frais pour leur sortie. Dans l'ensemble, un bon service.

Excellent service et excellent rapport qualité / prix.

J'ai dû changer la date de livraison à bref délai et ils étaient très arrangeants et le jour où les 2 livreurs étaient géniaux.

Entreprise abyssale. Après avoir laissé un avis 1 étoile dans TrustPilot, leur responsable du service clientèle a signalé l'avis pour tenter de cacher le service médiocre. TrustPilot a rétabli l'avis après avoir constaté qu'il était légitime. Éviter

Craig et Nick ont ​​livré ici aujourd'hui, ils ont fait un travail fantastique. Très sympathiques et professionnels, ils font honneur à l'entreprise.

C'était gênant pour eux, mais ils sont allés au-delà de l'appel du devoir pour s'assurer que j'étais heureux. Le numéro de commande était: 1267060

Meilleur prix sur Internet - mieux que Curry's. Processus de commande simple, livraison très rapide avec une excellente communication. Les monteurs Chris et Craig étaient parfaits. J'utiliserais certainement à nouveau.

Excellent service complet que je recommanderais définitivement.

De commencer avec un excellent prix, toute l'expérience est devenue plus que juste le prix. Bonne communication, livraison rapide et chauffeur de livraison très agréable. Sans stress .Merci

Excellent service facile à commander, une livraison rapide et efficace correspondra au prix. Certainement le meilleur détaillant que j'ai utilisé pour les gros électroménagers. Facile 5 étoiles bien fait.

très satisfait de toute l'expérience d'achat d'un refroidisseur à vin, le service et le produit étaient excellents. le livreur Glenn Chambers a téléphoné et a dilué exactement l'heure qu'il a dit et a été très utile pour ma livraison, bravo Marks Electrical, je vais certainement vous utiliser à nouveau. Tony

Un bon service et un bon appareil sont arrivés exactement quand on m'a dit, livré par Graham qui était très serviable. Le seul inconvénient est que cela a pris une semaine, mais ce n'était pas vraiment un problème.

Deux créneaux de livraison réservés. Deux créneaux de livraison que le chauffeur n'a pas affichés

Le représentant des ventes a menti au téléphone lors de mon achat d'un nouveau réfrigérateur de style européen. Je lui ai dit que nous avions 2 1/2 volées d'escaliers à naviguer et il n'a exprimé aucune inquiétude quant au fait que leurs livreurs pourraient accomplir la tâche. À leur arrivée, les livreurs ont refusé de porter l'article, invoquant qu'ils se blesseraient au dos, l'un d'entre eux venant juste de rentrer de congé après une mauvaise tension. En appelant le bureau à domicile, ils n'avaient fondamentalement aucune solution pour le faire monter les escaliers autre que de retourner l'article. Ils l'ont laissé dans notre hall d'entrée au rez-de-chaussée et nous avons dû ensuite payer 125 livres pour engager deux hommes pour le transporter dans les escaliers le lendemain. Je regrette de ne pas avoir payé un peu plus et d'aller avec John Lewis car ils ne laissent pas leurs clients dans l'embarras.

Procédure en ligne facile. Des gars charmants déposent la livraison et ont sonné à l'avance pour me faire savoir quand ils arriveraient. Ian et son collègue ont été très utiles lorsque la livraison est arrivée et ont acheté le colis à l'intérieur pour moi exactement où je le voulais. Merci :)

Excellent service et produit. Livraison rapide et livreurs Lee & Shaun Excellent service client

Malheureusement pas la meilleure expérience. J'ai passé une commande et j'ai été informé qu'il y avait une lettre envoyée avec un code à mon adresse de facturation, un e-mail envoyé par 6, leur ligne fixe fermée à 17h30 donc cela m'a laissé les mains serrées..Veuillez améliorer les services.

Les systèmes en ligne fonctionnent bien et efficacement. Les problèmes commencent lorsque vous devez gérer l'élément humain. L'interaction avec les clients n'est pas le point fort de cette entreprise. Lorsque je leur ai demandé de l'aide avec les informations de livraison et les délais, ils ont clairement indiqué qu'ils n'allaient pas aider et en fait, j'étais vraiment allé trop loin en demandant une flexibilité supplémentaire dans les délais de livraison.

Les chauffeurs-livreurs sont hargneux, de mauvaise humeur et vous font vous sentir mal à l'aise chez vous. Ils se spécialisent également dans le grattage des planchers en bois.

J'ai mon produit, d'accord, mais je ne choisirais pas de réutiliser leurs services.

Notre réfrigérateur-congélateur est tombé en panne dimanche, en a commandé un nouveau sur le site Web de Marks Electrical et il a été livré à la première heure lundi! Un service exceptionnel, des prix avantageux et les livreurs étaient superbes même pendant le verrouillage. Je recommande vivement Marks.

L'un des services clients les plus brillants que vous puissiez obtenir dans n'importe quel magasin de détail. Nous avons fait acheter notre machine à laver et notre sèche-linge à partir d'ici et le livreur était sympathique et serviable et il a expliqué toutes les fonctions des produits en détail. Prix ​​compétitifs! Cependant, en incluant les remises que vous obtenez avec une commande importante, vous obtenez une somme forfaitaire du montant total qui rend les produits d'ici disponibles à un prix avantageux. Je recommanderais certainement!

Excellent prix et service. Lee Freer (livreur) était excellent

Récemment acheté une machine à laver intégrée, elle est arrivée en quelques jours. Plage horaire allouée et appel téléphonique du livreur très agréable. La machine était très bien emballée avec une protection sur les quatre côtés. Je dois dire que c'est vraiment la meilleure entreprise chez qui j'ai commandé. J'économiserai pour l'achat d'un réfrigérateur intégré chez Marks Electrical. Le service client était excellent. Un grand merci à la société et au chauffeur pour en faire un achat totalement sans tracas.

Très bon service et prix compétitif. Les chauffeurs-livreurs (Curtis et Glenn) sont sympathiques et serviables.

Absolument diabolique. Le service client est inexistant. A été livré un article défectueux; J'ai essayé pendant un mois de le récupérer et de le rembourser, personne ne semble capable d'aider et j'ai été piégé avec des excuses sans fin. - éviter à tout prix.

Marks Electrical m'a vendu un réfrigérateur Beko qui était en panne. Trois tentatives de réparation plus tard, je les ai fait m'envoyer un remplaçant. Cela a également échoué. Une tentative de réparation sur le remplacement a également échoué. Bien qu'il n'ait pas rempli ses obligations en vertu de la Loi sur les droits des consommateurs, ME essaie de me dénoncer le fabricant, qui prétend que la garantie n'est plus en vigueur parce qu'il a réussi à passer suffisamment de temps à faire de mauvaises réparations. Ce n'est pas vrai: si vous achetez un article, les obligations en vertu de la loi sur les droits des consommateurs incombent au détaillant et non au fabricant. MOI ne semble pas comprendre leur rôle en droit ici.

EDIT: Je pense que la réponse ici démontre très bien le manque d'engagement de la société avec le droit de base de la consommation: "c'est la politique et les conditions générales de Beko et nous ne pouvons malheureusement pas passer outre à cela". Les vues de Beko sont totalement hors de propos ici; le contrat est entièrement entre l'acheteur et le vendeur.

J'ai commandé une nouvelle machine à laver et elle a été livrée gratuitement ce soir-là. Le créneau horaire a été envoyé par SMS et un appel téléphonique l'a confirmé. Très bon service.

Cuisinière et hotte de cheminée commandées hier, livrées aujourd'hui, le lendemain! service absolument génial de la commande par téléphone, gestionnaire d'appels Daisy, tenu informé par e-mail et SMS, et les deux livreurs Chris et Lee étaient géniaux.
Merci à tous chez Mark's electric.

Ils ont installé notre cuisinière et c'était une bien meilleure expérience que la précédente. Équipe professionnelle et hautement recommandée. Merci.

Que pouvons-nous dire! À l'approche de la fin de notre extension et notre frigo-congélateur américain décide de nous abandonner! Nous espérions tellement que les prochains mois se termineraient jusqu'à ce que nous ayons notre nouvelle cuisine équipée et que nous en apportions une nouvelle, mais ce n'était pas le cas! Le samedi 11, la section des réfrigérateurs ne refroidissait plus, alors je suis allé en ligne pour en voir de nouveaux, faire les comparaisons de prix habituelles, les comparaisons de produits et est tombé sur cette beauté de Marks Electrical. Cependant, il n'y avait aucun avis sur le modèle. Connaissant d'autres amis ayant des problèmes avec un réfrigérateur-congélateur américain populaire, nous avons décidé d'éviter cette marque et avons opté pour ce superbe AEG! Non seulement nous l'avons commandé samedi soir, le magasin étant fermé non seulement à cause du dimanche de Pâques, mais aussi Covid-19, nous avons confirmé une date de livraison pour le lundi 13 avril. Nous avons pensé que c'était trop beau pour être vrai, les autres entreprises n'étant pas en mesure de livrer pendant une semaine et ajoutant un supplément pour la livraison. Dimanche soir, nous avons reçu un SMS indiquant que la livraison se ferait entre 7h et 9h. Lundi matin, nous avons eu un appel à 6h15 pour dire qu'ils étaient à une demi-heure! D'accord, oui, il était tôt mais nous ne nous en sommes pas souciés, nous avons tiré du lit, vidé notre réfrigérateur-congélateur dans des sacs de pique-nique isolés déconnectés du F / F existant en commençant à le déplacer vers l'avant! Les livreurs sont arrivés en expliquant qu'ils n'étaient pas en mesure d'entrer en raison de civic-19, mais qu'ils pouvaient également voir que nous n'allions pas obtenir le nouveau réfrigérateur-congélateur dans la maison par la porte d'entrée, alors l'avez déplacé à l'arrière pour nous, et ne pouvait été plus utile! En nous disant que nous ne pouvons pas le brancher pendant 6 heures. Le réfrigérateur-congélateur en lui-même est génial, très spacieux, beaucoup plus de place que notre précédent F / F, adorant le tiroir du haut et le choix de son utilisation, congélateur, viande et poisson, boissons froides ou cave! Le distributeur d'eau est génial, coule à une vitesse décente et là où l'eau sort, l'espace est assez grand pour contenir une très grande bouteille de sport ou un grand verre de pinte, bien mieux que le dernier. Tellement content de ce produit! 5 étoiles tout autour de nous! AEG RMB96716CX veuillez noter que ce sera notre cuisine très bientôt!

achat de plaques de cuisson, prix, communication livraison tous excellents.

Site Web facile à utiliser, prix avantageux et service de livraison professionnel

c'est un bon endroit, je recommanderais toujours ces gars-là.

dites-leur votre budget et ils frappent toujours quelque chose ... le prix

C'est la première fois que j'utilise cette société - tous les conseillers ont été très utiles. Détails de livraison partagés comme indiqué sur le site Web, mon livreur (je pense que c'était Colin) a été extrêmement efficace et agréable, même en appelant pour vérifier qu'il n'avait pas manqué une connexion par erreur - comme si je l'avais laissé sortir de chez moi sans c'est, si je l'avais payé !! Je recommande vivement cette entreprise

Eh bien, je suis absolument stupéfait. Gardant à l'esprit que nous sommes tous au milieu d'une pandémie et enfermés, moins de 24 heures après avoir commandé ma nouvelle machine à laver, elle était équipée et fonctionnait à merveille. Je ne taris pas d'éloges sur cette entreprise.

Ma vieille laveuse s'est cassée hier pleine d'eau et de linge sale. J'ai cherché dans toutes les entreprises populaires habituelles et la livraison a été retardée de manière compréhensible, l'installation et le retrait de l'ancien appareil n'étaient pas disponibles également, ce qui est compréhensible. Ensuite, j'ai jeté un coup d'œil à Marks Electrical. Jamais entendu parler. Donc un peu douteux, mais ils pouvaient livrer le lendemain, qui était dimanche, et ils retiraient l'ancien appareil et déballaient et installaient le nouveau. Je pensais que c'était trop beau pour être vrai. J'ai donc vérifié leurs critiques qui étaient globalement très bonnes. Ils ont offert un créneau de livraison de 2 heures qui serait notifié à 19h30, puis quand ils étaient à 30 minutes, ils sonnaient et vous faisaient savoir. J'ai donc commandé en ligne mais l'option de montage n'était pas disponible, j'ai donc appelé le numéro indiqué. J'ai parlé à un charmant type appelé Sam. Il a expliqué qu'il pouvait ajouter l'option de livraison si je le souhaitais, mais a ajouté que les livreurs étaient assez nerveux à l'idée d'entrer dans les maisons à cause du virus, et a dit que c'était vraiment facile à installer. Alors j'y suis allé sans raccord.

A 19h30 exactement, j'ai reçu un SMS me donnant mon créneau de livraison de 2 heures le lendemain. Ensuite, j'ai reçu un appel le lendemain 30 minutes avant leur arrivée. Deux adorables gars, Blake et Dan Goodman. Service de première classe. Je ne peux pas leur en vouloir. Ils ont enlevé ma vieille machine et ont apporté ma nouvelle dans la maison pour moi. Fantastique!

Je recommanderais vivement cette entreprise et je les utiliserais à nouveau en un clin d'œil. Je les ai déjà recommandés à ma belle-fille et je transmettrai à nouveau leur nom. Bravo aux marques électriques.

Payé en supplément pour la livraison à deux et clairement indiqué au moment de la livraison, il s'agit de quatre volées d'escalier. Les livreurs ont refusé de prendre le produit à l'étage, ont refusé de retirer l'ancien équipement non installé et ont refusé de retirer l'emballage. Ils n'attendraient même pas 5 minutes pour appeler le service client. Massivement déçu.
a téléphoné au service client, très mauvaise attitude, n'avait aucun égard pour le problème. Tone était arrogant et m'a fait sentir que le client n'est pas important. Aucune excuse, ils ont indiqué que 40 marches dans les escaliers, c'est trop, même s'ils savaient dès le départ, qu'il s'agissait de 4 volées d'escaliers = au moins 40 marches. Je ne les utiliserai plus, principalement pour leur attitude.

Satisfait du congélateur LEC, quelques points mineurs, il faut être prudent lors de l'utilisation du couvercle car il a tendance à «voler ouvert à moins d'être retenu» .Pourquoi les commandes ne peuvent-elles pas être en haut du congélateur plutôt qu'en bas? ceci très content de notre achat.

Excellente gestion des marques électriques
J'ai commandé des appareils Neff pour notre nouvelle cuisine qui étaient les meilleurs prix du marché.
Des transactions impeccables du début à la fin.
Le livreur Neil était très serviable et extrêmement bien élevé, un atout pour votre entreprise.
Vérifiera les marques pour tout autre achat futur.

Cordialement
Tony Lawton

Quel excellent service. Lundi midi, Daniel fait une vente très claire et agréable, Good Deliver Comms. 07h00 Livré par Dean et Andy. Juste la meilleure expérience d'achat que j'ai eue depuis longtemps. Merci les garçons

L'un des meilleurs services de livraison sans aucun doute.
Le prix du réfrigérateur-congélateur acheté était compétitif, le produit lui-même est bien fait, pas d'étagères fragiles, etc., a l'air bien (je ne l'ai pas encore essayé mais confiant).
Service de livraison gratuit le soir avec créneau horaire de 2 heures et appel de 30 minutes avant l'arrivée. Vous ne pouvez pas battre ça!
J'ai même reçu un appel en passant une commande sur leur site Web, c'était juste pour vérifier si j'avais besoin d'aide. Agréable!

J'ai reçu un excellent service de cette société, un excellent service client lorsque je devais retourner un article et commander à nouveau. Les livreurs étaient également très professionnels si j'avais eu une excellente communication de leur part, ils m'ont informé la nuit avant la livraison d'un créneau horaire de 2 heures et de leurs noms, Steve Waret et Lee Freer, j'ai également reçu un appel le jour pour confirmer cela et ensuite un autre appel quand ils étaient à proximité.
client très satisfait

Grands prix pour ma laveuse Hoover, livrée le lendemain, ils ont même téléphoné pour demander s'il était correct de livrer une heure plus tôt! les livreurs étaient excellents et très serviables. Je ferai certainement du shopping ici à nouveau. Merci

Excellent prix, excellent service et les livreurs, Graham et Ian étaient très polis et serviables.
Je recommande vivement cette entreprise pour les articles électriques.
Merci.

Quel plaisir de traiter avec une entreprise qui fait vraiment ce qu'elle promet. Rien n'était trop demander et des appels de retour m'ont été faits dans le délai spécifié. Le vendeur qui s'est occupé de moi a été plus que serviable sans être insistant. J'ai été tenu au courant des informations de livraison et mon article est arrivé à temps comme promis. Je n'hésiterais pas à recommander Marks electric.

Pas tout à fait le moins cher en ligne mais livraison le lendemain incluse dans le prix. La livraison moins chère tout à fait indiquée dans trois à dix jours.
Livraison à 9h le lendemain par Kevin et Macauley très serviables. Notre ancien congélateur était en panne, nous avons réussi à tout transférer dans le nouveau congélateur à temps.
Un service impressionnant

Excellente entreprise à traiter. Meilleurs prix et offre des modèles différents de ceux disponibles sur les sites concurrents, avec une remise supplémentaire dans une vente flash. Vraiment rapide, livraison gratuite et livreur sympathique.Les marchandises sont arrivées bien emballées et en bon état un peu plus tôt que le créneau horaire de deux heures qui m'a été envoyé par courrier électronique la nuit précédente, bien que le chauffeur ait téléphoné pour vérifier que c'était pratique avant l'arrivée. Je ne pourrais guère demander plus. Je vais certainement utiliser à nouveau cette société.

Le service client est horrible. On m'a promis un message à 20 heures ce soir pour que je puisse me rendre au domicile de ma mère âgée quand sa cuisinière sera livrée demain. Pas de message avant 20h20. Alors est-ce que j'y vais pour 8h ou 14h ou à tout moment entre les deux?
L'expérience précédente était encore pire. J'ai promis un texto l'année dernière pour me dire quand mon lave-vaisselle était en stock. Je n'en ai jamais eu. Quand j'ai appelé 3 semaines plus tard pour demander où c'était - une personne impolie m'a dit que c'était ma faute pour avoir refusé de leur donner mon adresse e-mail. J'ai demandé pourquoi ils n'avaient pas essayé d'envoyer des SMS plus d'une fois puisque les SMS ne passaient pas toujours par la personne qui disait que le système était automatique et que ce n'était donc pas possible. Très pauvre! Alors ils s'étaient heureusement assis sur mon argent au complet pendant un mois et avaient fait une faible tentative pour me contacter.
Je ne traiterai plus jamais avec cette entreprise.

Les meilleurs gars. J'ai trouvé cette entreprise par hasard après que je n'ai pas pu obtenir ce que je voulais ailleurs. J'ai commandé un congélateur après avoir lu de bonnes critiques. Bon achat facile, beaucoup de communication pour mettre à jour sur la livraison gratuite et le créneau horaire de 2 heures donné le jour de mon choix. Aussi un appel 30 minutes avant l'arrivée de la livraison. L'article était parfait et j'utiliserai à nouveau ces gars.

J'ai passé ma commande samedi et elle est arrivée mercredi. Texte reçu la veille avec un délai de livraison prévu de 2 heures. Mercredi, Ash le livreur a téléphoné pour dire qu'il courait tôt, donc livré plus d'une heure plus tôt que prévu, ce qui était parfait pour moi. Rien à redire, de la commande à la prise de livraison. Je recommanderais certainement Marks Electrical et j'utiliserais certainement à nouveau. Oh et en plus de tout cela, ils étaient moins chers que quiconque !!!!

Des produits fantastiques à des prix raisonnables, puis vos produits très haut de gamme également. La salle d'exposition est géniale et le personnel est très sympathique et serviable. Grande entreprise!

Lave-vaisselle très cher acheté
Attendu une semaine pour la livraison
Payé pour l'élimination de l'ancien appareil et cela n'a pas été fait le jour où les livreurs ont dit qu'ils ne pouvaient pas le mettre nulle part?!
A été assuré qu'il serait ramassé le lendemain matin
Personne n'est venu
J'ai envoyé un e-mail pour savoir quand cela serait ramassé et on m'a dit qu'ils ne le ramassaient pas et qu'ils rembourseraient?!?!?!
Ils ne savaient même pas que le service payé n'a pas été effectué jusqu'à ce que je les ai informés !!
C'était tout ce qu'ils pouvaient offrir

Pas assez bon
Je n'utiliserais plus

Très déçu par le service client. Je n'ai eu aucun problème pour commander les articles, mais lorsque les choses sont arrivées endommagées / défectueuses, je n'ai eu aucune fin de problèmes pour essayer d'organiser un remplacement, en organisant un remboursement partiel en raison de l'endommagement de l'article par les chauffeurs de livraison.

Le service client n'a pas réussi à me rappeler à plusieurs reprises et ce n'est qu'après près de deux semaines que les problèmes ont finalement été résolus.

On m'a toujours dit que quelqu'un me rappellerait, mais ils ne l'ont jamais fait. J'ai dû téléphoner tant de fois et j'ai reçu une réponse glaciale et abrupte. Je M'éviterais personnellement. Ils sont peut-être bon marché, mais John Lewis égalera les prix et en cas de problème, ils s'occuperont de vous.

J'ai traité avec de nombreuses entreprises au cours de mon projet actuel et je n'ai jamais connu un service de suivi aussi horrible.

Livraison rapide et service efficace. Utilisera à nouveau pour les achats futurs

Excellent à tous points de vue. Bon prix sur internet (c'est pourquoi j'ai choisi Marks); livraison le lendemain (même si c'était un samedi) inclus dans le prix; arrivé à l'heure prévue et Tim Welford m'a appelé vingt minutes à l'avance. Il est clair que Marks est fier de son travail. Cela se reflète dans leurs fourgons intelligents - finis dans un vert gris subtil avec une écriture moderne.

Service très impressionnant dans l'ensemble.

Excellent service ... ce qui était imprimé sur l'étain s'est produit.

Excellent service client de Simon Wright (764674) lors de la livraison du réfrigérateur. Utile et rapide!

Tout s'est bien passé. Bon site Web clair, bonne communication et suivi avant livraison. Prix ​​compétitifs, livraison rapide et équipe de livraison courtoise de 2 personnes

Excellent service, première classe dans la livraison, la correspondance et le prix. Que peux tu demander de plus.

Service et assistance fantastiques pour l'achat de notre nouveau téléviseur. Chris était brillant, très compétent et aidait à conseiller sur les supports muraux et la compatibilité.

Était déterminé à ne pas acheter chez Currys en raison d'une mauvaise expérience client dans le passé, j'étais donc très heureux de trouver ces gars si utiles et de vraiment faire un effort supplémentaire pour vous aider et vous répondre le plus rapidement possible.

La commande jusqu'à la livraison était transparente et très professionnelle.

Je recommande vivement à tous ceux qui souhaitent acheter quelque chose d'électricité de ces gars!

Merci pour un excellent service!
Paul.

Excellent prix, excellent service et livraison le dimanche sans frais supplémentaires, ce qui est si utile pour les personnes qui travaillent à temps plein

Commandé un réfrigérateur congélateur Fisher Paykal avec livraison le lendemain. Le jour de la livraison a reçu des nouvelles - pas de frigo car l'adresse de facturation et de livraison étaient différentes (l'appartement de mon partenaire était l'adresse de facturation. L'adresse de livraison était notre nouvelle maison). Il a fallu toute la journée pour être résolu pour prouver la propriété et nous étions satisfaits de leurs contrôles rigoureux à l'époque. La résolution était de faire livrer le frigo à l'adresse de facturation (mon appartement partenaire). Ils n'ont pas pu le livrer le lendemain, nous avons dû attendre une autre semaine. Le jour de la livraison, les chauffeurs ont sonné pour dire qu'ils étaient à 15 minutes. Mon partenaire est allé à l'adresse de facturation où les chauffeurs n'étaient pas là. Il est rentré à la maison et m'a demandé si les chauffeurs avaient été, j'ai dit non. Il a appelé les chauffeurs - ils ont dit qu'ils avaient appelé les services à la clientèle pour savoir à quelle adresse ils étaient censés livrer. Le service client leur a alors dit de ne pas livrer du tout. Pour renvoyer l'article à l'entrepôt, c'est ce qu'ils ont fait. Ils nous ont conseillé de parler aux services à la clientèle et s'ils approuvaient la livraison, ils reviendraient. Nous avons contacté le service client avec confiance que les complications seraient résolues. Nous avions tort. Ils étaient extrêmement inutiles, antipathiques. Aucune note concernant notre commande n'existait et ils ne pouvaient rien faire pour vous aider. Nous n'avons donc eu d'autre choix que d'annuler la commande et de demander un remboursement et d'ajouter une insulte supplémentaire nous a dit que nous devions attendre le remboursement. Une telle honte qu'une personne aurait pu aider et pourtant a choisi de ne pas le faire à notre détriment. Merci beaucoup!

Prix ​​fantastique pour le sèche-linge, je ne pouvais toujours pas y croire! Excellent service, livraison et communications. Bien joué. Merci d'un client très satisfait.

Affreux, organisé pour la livraison le lundi, pas de contact, alors je les ai contactés et ils ont dit qu'il serait livré mardi, quand j'ai demandé un remboursement, ils ont dit que je devrais attendre cela aussi, des ordures.

Excellent service et communication. Le service de livraison était irréprochable. Recommande fortement

Prix ​​le moins cher en ligne. Équipe de livraison extrêmement sympathique et serviable. L'équipe du service client était également très arrangeante et restée en contact si nécessaire

Toujours de bonnes affaires ici. Le processus de livraison est bon et les chauffeurs appellent à l'avance si nécessaire.
Bon travail et je dépense une fortune avec eux cette année.

Fait exactement comme promis et utilisera à nouveau. Excellent prix et livraison rapide.

Configuration vraiment professionnelle. Tout à fait fiable pour les gérer lors de l'achat d'un réfrigérateur / congélateur à 100 miles (livraison, retrait de l'ancien produit, informations, etc.). Bien joué.

Grande expérience du téléphone fait pour passer la commande au produit livré (Réfrigérateur Samsung American Style). Très bon prix aussi !!

Non recommandé. N'a pas livré ma télévision à la date promise; lorsque j'ai finalement obtenu un remboursement (lorsqu'une autre date de livraison appropriée n'a pas pu être fournie), le remboursement était inférieur à la valeur payée et aucune réponse à plusieurs e-mails.
J'ai perdu mon temps et je suis resté hors de ma poche.

Excellent service, chauffeur de livraison sympathique et serviable

Marks m'a rendu un excellent service. J'ai été très satisfait de mon service. Le service de livraison a bien fonctionné. Ils arrivent avec mon nouveau réfrigérateur quand ils ont dit qu'ils allaient venir. Je suis très satisfait.

J'ai apporté un réfrigérateur-congélateur. Quand je l'ouvre, il y avait une entaille à l'intérieur, après leur avoir envoyé une photo, on m'a dit que cela ne pouvait arriver qu'avec un couteau et comme je l'ai branché, je n'ai droit qu'à un petit remboursement, je l'accepte, de toute façon quand j'ai sonné Conseils aux consommateurs, ils ont dit le contraire, mais comme j'ai accepté un remboursement partiel, mon cas était faible
Merci de me dire le contraire et je ne vais plus acheter chez vous par principe

Excellent rapport qualité / prix, excellent service. Très content.

Heureux du produit, du service de livraison et du prix, je recommanderais Marks Electrical à d'autres.

De la commande à la livraison (spot on). Acheté mardi après-midi et ils ont réussi à se faufiler dans le camion pour une livraison le lendemain. De nombreux e-mails concernant l'achat et un texte pour organiser le dépôt sont même arrivés 10 minutes à l'avance.

très satisfait de la machine à laver, elle est venue plus vite que le délai de livraison et vous m'avez traité avec respect en venant l'acheter. je reviendrai si j'ai besoin de quelque chose d'autre de toi

Évitez cette entreprise frauduleuse. Ils m'ont vendu une machine à laver pour près de 700 livres, ce qui s'est avéré défectueux. Le fabricant a confirmé qu'il était défectueux et qu'il devrait être retourné, mais l'électrique de Mark me dérange depuis deux semaines en disant qu'il va le récupérer, mais ils ne l'ont pas fait. La machine endommage mes vêtements en séchant en les surchauffant, ce que j'ai confirmé est un défaut. La dame au téléphone aujourd'hui m'a dit cela parce que je l'ai utilisé maintenant à moi. Désolé de ne pas être des marques psychiques électriques, mais vous ne pouvez pas dire si un appareil est défectueux sans l'utiliser. Vos conditions générales concernent un article endommagé qui ne doit pas être installé et ne peut pas être retourné s'il est installé. Cette machine présente un défaut interne que vous ne pouvez diagnostiquer qu'une fois la machine montée et utilisée. Vous attendiez-vous à ce que je vous dise que la machine est défectueuse et endommage les vêtements avant de les laver et de les sécher. Je trouve que ce n'est qu'une excuse pathétique pour éviter de faire ce qui est juste. Au fait, je suis handicapé et j'utilise un fauteuil roulant, donc j'avais vraiment besoin d'une machine à laver parce que je ne peux pas aller utiliser les machines publiques et ces gars m'ont laissé coincé avec ces ordures. J'aurais dû utiliser le PC World de curry.