Le service est la compréhension des agents est trè...
Le service est la compréhension des agents est très appréciée lorsque l'on ne connaît pas le nouveau fonctionnement des appareils.
TraduitEndroit magnifique
TraduitCharmant
TraduitSuperbe hôtel de luxe. Nous avions une vue incroya...
Superbe hôtel de luxe. Nous avions une vue incroyable sur l'aéroport de Montréal. Il n'y a pratiquement aucun bruit dans les chambres avec vue sur l'aéroport. Par contre des chambres donnant sur le parking qui sont également le couloir d'atterrissage vous entendrez forcément les bruits des avions. Le personnel est sympathique et courtois pour toujours satisfaire nos besoins et rendre notre séjour le plus agréable possible. Les chambres sont super confortables et bien aménagées. Les chambres ainsi que l'hôtel sont vraiment très propres. L'hôtel est super bien entretenu et toutes les installations sont incroyablement propres et comme neuves sans aucun signe d'usure.
TraduitExcellent service client. Les chambres étaient pro...
Excellent service client. Les chambres étaient propres et calmes. Le personnel était réactif et attentionné.
TraduitFrais de parking non divulgués, préautorisation / ...
Frais de parking non divulgués, préautorisation / caution non divulgués, bien trop cher. Le service et la chambre étaient fades, pas de porte de douche. Je ne reviendra pas ou ne recommandera pas.
TraduitGénial
TraduitPersonnel formidable
TraduitExcellent personnel
TraduitLe personnel de la réception était rapide et court...
Le personnel de la réception était rapide et courtois à l'arrivée. La chambre était fantastique, confortable et propre. L'emplacement est génial car il est situé à l'intérieur du terminal de l'aéroport. Le restaurant était merveilleux et ma nourriture était parfaite. Je recommanderais de rester ici chaque fois que vous êtes à Montréal.
TraduitExcellente affaire
TraduitPersonnel très sympa
TraduitEmplacement très pratique juste dans le terminal Y...
Emplacement très pratique juste dans le terminal YUL. Les chambres sont très belles et modernes et propres. Confortable avec toutes les commodités mais un peu cher. Très content!
TraduitToujours agréable de dormir dans cet hôtel. Bel en...
Toujours agréable de dormir dans cet hôtel. Bel endroit et le parking est bien
TraduitAu moment du départ, ils voulaient nous facturer 1...
Au moment du départ, ils voulaient nous facturer 150 $ de plus que ce qu'ils avaient confirmé dans leur e-mail de réservation ET ce que leur personnel a également confirmé lors de notre enregistrement. La raison de la différence de prix était une erreur sur leur site de réservation qui n'a pas pris en considération d'une augmentation de prix due au fait qu'il s'agissait d'une réservation lors d'un événement. Nous n'avons jamais été informés de la différence de prix jusqu'à ce que nous voulions partir. Même si c'était entièrement leur erreur, ils n'ont toujours pas accepté de nous facturer le montant confirmé dans l'e-mail et ont simplement débité notre carte de crédit sans notre accord. Nous avons perdu environ une heure à parler à leur personnel à la réception et environ 30 minutes au téléphone à parler avec une femme appelée Anne-Marie qui m'a traité absolument terriblement. C'est l'expérience la plus frustrante que j'aie jamais eue avec un hôtel et un "service" client!
TraduitAéroport propre. Bon service. Le trafic est mauvai...
Aéroport propre. Bon service. Le trafic est mauvais aux heures de pointe
TraduitSuper pratique, confortable, excellent service, cu...
Super pratique, confortable, excellent service, cuisine délicieuse du restaurant sur place, grandes chambres modernes. J'y retournerais certainement.
TraduitUn peu cher pour un court arrêt.
TraduitExcellent emplacement dans l'aéroport, bon service...
Excellent emplacement dans l'aéroport, bon service et très sympathique
TraduitBien
TraduitLes plats sont chers. Le steak de flanc était froi...
Les plats sont chers. Le steak de flanc était froid, la pizza immangeable et les mini hamburgers sans assaisonnement! J'attendais vraiment plus de ce restaurant au prix qu'il a coûté.
Notre serveur était excellent cependant.
Je ne recommande pas ce restaurant.
Hôtel classe et convivial!
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