4 il y a des années
Serveurs et femmes de chambre très serviables, mén...
Serveurs et femmes de chambre très serviables, ménage minimum des chambres tous les jours, les serviettes étaient très vieilles, pas de passerelles entre les bâtiments et les restaurants, il pleut tout le temps, donc on se mouille tout le temps. La plage est horrible des rochers et des algues à gogo. Oh! ils ont essayé de nous vendre une propriété et, parce que nous n'étions pas intéressés, ils étaient très RUD et odieux.
Au moment du départ, le gars de la prise en charge des bagages était en retard, qu'il voulait que je sorte dans le hall principal (très loin) pour récupérer ma voiture que de retourner dans le hall de l'hôtel pour récupérer mes bagages, je lui ai dit que non on a dit quoi que ce soit à ce sujet quand je suis parti la veille. Si j'avais su que j'aurais demandé une prise en charge plus tôt. Nous sommes déjà en retard pour le vol. PERSONNE ne nous aiderait, même si j'acceptais d'aller chercher la voiture, il n'y avait AUCUN moyen de transport pour m'y rendre. Nous avons demandé à tout le monde à la réception de l'aide, ils nous ont juste regardés et ne nous ont pas aidés. Nous nous sommes sentis si impuissants. enfin un superviseur est venu et a fourni une voiturette de golf avec un chauffeur pour nous emmener avec d'autres personnes qui attendaient aussi. Le glaçage! J'ai fait un tour à Tulum, que j'ai acheté au complexe, acheté de la tequila et des souvenirs, le commis du magasin nous a dit qu'il donnerait le paquet au chauffeur, quand nous sommes arrivés au complexe PAS de forfait. Il a appelé le magasin et on lui a promis de le faire livrer cet après-midi. jamais fait. Ils ont facturé ma carte de crédit et rien à montrer. J'envoie des e-mails et j'appelle, personne n'a retourné mon appel ou mes e-mails.
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