Excellent service, travailleurs sympathiques, sall...
Excellent service, travailleurs sympathiques, salle d'attente confortable.
TraduitExcellent service, travailleurs sympathiques, salle d'attente confortable.
TraduitJ'ai conduit plus de deux heures jusqu'à Mayse Automotive. J'ai parlé avec Marty Newport au téléphone pour lui faire savoir que j'arrivais. Il m'a rencontré dans le hall et m'a vendu le camion que je voulais pour le prix dont j'avais besoin. Marty est un bon vieux garçon qui le dit clairement et ne vous branle pas.
TraduitMayse Automotive Group a été très excentré dans la réparation de ma voiture
TraduitNous avons acheté une Chevrolet Impala 2014. Nous avons été très bien traités. David Brown était notre vendeur et vous ne pouviez pas demander une aide plus fine pour trouver la voiture que vous voulez. Il est allé au-delà d'essayer de nous aider.
Journée Brenda
Notre vendeur Eric Perryman était de loin le meilleur vendeur avec qui nous ayons jamais traité. Je le recommanderais à n'importe qui.
TraduitNous avons acheté un nouveau camion et nous sommes satisfaits du camion, du service après-vente et de tout le personnel. J'ai été très attristé par la forme de leur drapeau américain. Avec l'argent que nous avons payé pour le camion ... Je suis à peu près certain qu'un nouveau drapeau pourrait être acheté.
TraduitJ'ai acheté 3 véhicules différents de Mayse à Aurora, Mo. Chaque fois que j'ai eu Mike Whitesel comme vendeur. Il a été un plaisir de faire connaissance. Je pense qu'il est votre meilleur atout pour votre entreprise. La semaine dernière, j'ai eu affaire à Mike et à Duell Wespheling ... quelle bénédiction ils sont. Jeff Silvey est une personne formidable dans le domaine des finances. Très agréable et agréable. Dans l'ensemble, ce fut une belle expérience et je recommanderais ce concessionnaire à tout le monde. Merci Mayse!
TraduitL'achat d'une femme célibataire est parfois difficile mais ne l'a jamais été chez Mayes.
Je ressens la même chose avec le service et en fonction de Mike Warnow et de son leadership, je me sens tellement à l'aise et assuré que tout va bien.
Luis des ventes et Laz des finances ont été formidables de travailler avec eux. Les deux étaient très professionnels et serviables. Ils ont été très patients avec nous car nous étions indécis. Leur niveau de service à la clientèle était excellent et nous recommanderions certainement le concessionnaire à tout le monde.
TraduitC'était un plaisir de travailler avec Chris Wallace. Le service était rapide et professionnel. Quelque chose que je suis allé chez un concessionnaire séparé pour 3 fois a été diagnostiqué lors d'une visite chez Mayse. Nous serons des clients réguliers.
TraduitPas impressionné! J'ai conduit tout le chemin de Coffeyville KS à Aurora pour regarder une camionnette particulière lundi, la fête du Travail. Ils n'avaient pas le titre ou la libération de privilège. Je leur ai fait une offre et il a dit que le directeur n'était pas là. Il a dit qu'il m'enverrait un e-mail ou m'appellerait quand le titre serait là et si le directeur acceptait mon offre. Il a appelé aujourd'hui en disant qu'il était juste en train de vérifier si j'avais trouvé une camionnette ???? J'ai rappelé et j'ai dit que j'avais attendu toute la semaine pour entendre parler de lui sur mon offre. Il a dit qu'il devrait retrouver le directeur et lui demander. Il a rappelé pour dire qu'un autre vendeur avait vendu cette camionnette AUJOURD'HUI !!! PAS IMPRESSIONNÉ!!!!!
TraduitJe leur ai acheté une Dodge Charger il y a quelque temps, elle a passé près de la moitié du temps que je l'ai possédée dans le magasin pour divers problèmes. La poubelle la moins fiable que j'aie jamais possédée. Il s'est arrêté pendant qu'il était conduit, ce qui est totalement dangereux et effrayant au fur et à mesure. Je ne peux pas faire confiance à ma femme et à mon fils de 7 mois pour s'y promener, car ils finiront par se blesser. Je suis complètement foutu sur cette voiture et bien sûr Mayse ne veut absolument pas m'aider, donc à cause de cela, j'ai décidé d'avertir les autres. Fais attention! P.S. la garantie ne couvre rien, économisez votre argent et n'achetez pas la garantie. Je suggère de ne pas acheter chez Mayse quoi que ce soit. À moins que vous n'aimiez le stress et le manque de fiabilité.
TraduitJohn Kieny a fait des pieds et des mains pour s'assurer que notre véhicule était exactement ce que nous voulions. Aucune expérience de pression qui était facile et relaxante. Merci à John et à ses associés pour nous avoir mis en place avec un véhicule génial.
TraduitTrès sympathique et professionnel, a pris soin de mes problèmes en temps opportun. Je les recommanderais à tous ceux qui ont besoin d'aide.
TraduitDavid Brown m'a vendu mon premier camion. Il m'a aidé à trouver le bon pour moi et mon budget. Il m'a fait me sentir comme chez moi et a tout fait fonctionner correctement et a travaillé avec moi sur mon horaire de travail chargé. Quand je suis allé chercher le camion, il m'a expliqué comment tout fonctionner et m'a aidé à configurer le Bluetooth et On-Star. Il s'est assuré que je n'avais pas de questions quand j'ai quitté le terrain. Plus tard, il a appelé et enregistré sur moi et a également envoyé une carte de remerciement. J'y retournerai certainement dans les années à venir.
TraduitNous avons fait plusieurs achats chez Mayes et ce fut toujours une bonne expérience. Drew était doué pour fournir la bonne quantité d'aide et de direction et nous laisser de l'espace pour prendre nos propres décisions!
TraduitJ'aime arriver tôt car ils vous font entrer et sortir le plus rapidement possible, mais à partir du moment où vous entrez dans leur concession, Mayse's s'occupe de vous. Que vous soyez là pour un entretien de routine, pour acheter un véhicule neuf ou simplement pour un devis sur votre voiture d'occasion, ils ont toute une équipe prête à vous aider. Le centre de service a toujours du café chaud dans la zone d'attente et leurs conseillers de service vous tiennent au courant des réparations.
TraduitNous venons d'acheter un 3ème véhicule à Mayse. Mike Lanphier était super. Aucune vente sous pression, a répondu à toutes nos questions. Nous avons trouvé notre camion sur leur site Web et à notre arrivée, il a plus que dépassé nos attentes. Nous pensons que nous avons obtenu une excellente affaire! J'adore notre Silverado 2015.
TraduitJe vous recommande vraiment de demander Kelby. Il a été très serviable et a fait tout ce qu'il pouvait pour m'assurer que j'étais satisfait de mon achat. Ils sont restés 2 heures après la fermeture pour terminer tous les documents afin que je puisse rentrer chez moi en voiture ce jour-là! RECOMMANDE FORTEMENT!
TraduitLe meilleur département des pièces dans lequel j'ai été, depuis longtemps
TraduitExcellent service et personnel très courtois et serviable
TraduitJe n'ai pas eu à prendre de rendez-vous, rapide et convivial.
TraduitC'était fantastique de travailler avec Mike. J'ai trouvé la voiture parfaite mais pas de pression supplémentaire.
TraduitDavid Brown a été excellent a eu une merveilleuse expérience en achetant un GMC Terrain de lui. Meilleure expérience de concessionnaire automobile que j'aie jamais eue. Merci David.
TraduitJe n'ai jamais eu une expérience d'achat de voiture aussi facile. Tout le monde était facile à travailler et il n'y avait aucune pression avec la vente. La communication était excellente et tout s'est très bien passé. Mes vendeurs Drew S. et Jon K. étaient très professionnels et ont répondu à toutes mes questions.
TraduitPersonnel incroyable, meilleur endroit où aller pour les pièces. Le département des pièces est incroyable et meilleur que tout autre lieu.
TraduitCe fut la meilleure expérience d'achat de voiture que nous ayons eue! Notre vendeur, Andrew Woodhead, était très pressé, mais très serviable. Il était compétent et a travaillé rapidement pour tout faire, mais nous a tout de même laissé de l'espace pour faire un essai routier et discuter en privé de ce que nous voulions faire sans flotter et essayer d'influencer notre décision comme tant de gens le font. S'ils ont ce que vous cherchez, j'appellerai Andrew.
TraduitMa femme est entrée pour une porte cassée. La porte était réparée, mais maintenant, vous pouvez entendre l'air pendant que vous conduisez, ce qui ne s'est pas produit avant que nous l'ayons introduit.
TraduitEhren Clark a rendu mon expérience d'achat de voiture la meilleure que j'aie jamais eue. Tous ceux avec qui j'ai eu affaire au concessionnaire étaient très professionnels et serviables. Le plus important était qu'ils ne changeaient rien à quoi ils s'étaient déjà engagés par téléphone, il n'y avait pas de surprises ou de changements inattendus
Je recommande vivement ce concessionnaire!
Excellent service rapide. Très satisfait des nouveaux pneus achetés chez Mayse Automotive.
TraduitJ'ai acheté un camion à Mayse, et bien que nous effectuions nous-mêmes quelques vidanges d'huile la plupart du temps, notre véhicule se rend à Mayse et nulle part ailleurs. Ils sont courtois, sympathiques, rapides et offrent le wifi gratuit, un ordinateur et du café, que je ne bois pas. Je ne vais nulle part ailleurs. J'apprécie les e-mails de Mayse et j'utilise des coupons pour faire des économies lorsque cela est possible. Je ne pense pas qu'ils soient trop chers mais je vais économiser un dollor quand je le pourrai. Continuez ce bon travail!
TraduitLe service après-vente a enquêté sur la racine du problème, l'a trouvé et l'a résolu dans un délai raisonnable. M'a tenu au courant du processus de réparation, et a même travaillé avec la société de garantie, et ils m'ont même prêté une voiture pendant que la mienne était en réparation. Bien fait. Très content.
TraduitJe ne peux pas donner assez d'éloges à cet endroit ou assez d'éloges aux 2 hommes qui m'ont aidé! John Kieny et Rob Bieber étaient absolument fantastiques et se sont vraiment mis au travail pour aider le client plus que pour s'aider lui-même! 5 étoiles ne suffisent pas pour que ce concessionnaire recommande toujours ce concessionnaire!
TraduitJ'ai récemment emmené mon véhicule pour des réparations qui n'étaient pas couvertes par ma garantie prolongée. J'ai été induit en erreur lors de l'achat de la garantie, elle est inutile et ne couvre absolument rien. J'étais très frustré de devoir débourser une grosse somme d'argent et, pour couronner le tout, ils étaient censés devoir faire une vidange d'huile pendant qu'elle était là. Ma copine l'a ramassé et l'huile n'a pas été changée! Je n'achèterais jamais un autre véhicule de Mayse et ne le recommanderais à personne !!!
TraduitNous avons acheté notre deuxième véhicule à Mayse et nous ne pourrions être plus satisfaits du niveau de service.
TraduitGrand choix de véhicules et je reviendrai certainement à Andrew !!!!
TraduitCe concessionnaire était horrible à travailler avec. Le personnel des ventes et le directeur des ventes étaient impolis et ne répondaient pas à mes appels. Quand je rappelais pour parler à quelqu'un, ils me transféraient à la mauvaise personne, qui n'était pas là et qui était très impolie. J'ai acheté un tout nouveau VUS chez un autre concessionnaire et j'ai eu un excellent service. Je n'achèterai jamais de voiture d'aucune sorte chez ce concessionnaire. Ils pensent qu'ils sont les meilleurs et ne peuvent pas faire de mal et traiter les clients comme ils le souhaitent. C'est bien, je n'ai pas eu à acheter chez eux, et je ne le ferai jamais. J'espère que cela t'aides
TraduitJ'ai conduit deux heures pour avoir une Jeep. Tout le monde était super gentil. Drew était super. J'adore ma nouvelle Jeep.
TraduitJ'ai pris ma nouvelle Chevy Colorado ce matin. J'étais chez le concessionnaire pendant seulement une heure avant de partir. Super service, poli, efficace et simple.
TraduitNous avons eu une merveilleuse expérience globale. Allen Erwin était notre vendeur. Il a compris nos besoins, il n'a pas été insistant et a vraiment pris soin de nous.
TraduitComme toujours, j'ai eu exactement ce que je voulais, à un prix avantageux, avec un service amical et serviable chez Mayse!
TraduitMon mari et moi avons récemment acheté un Colorado à Mayse. Nous avons eu une expérience incroyable, Eric a été très utile, a pu répondre à toutes nos questions et s'est assuré de nous tenir au courant pendant que nous attendions de parler de financement. Nous y retournerons certainement quand il sera temps pour un nouveau SUV.
TraduitMon expérience d'achat automobile chez Mayse Automotive Group a été formidable. Mon conseiller aux ventes, Kelby Parks, était génial. Je le recommanderais à tout le monde. Le directeur financier, Matt Molica, a été utile, drôle et un plaisir de travailler avec même si je n'ai acheté aucun produit de rechange. Dans l'ensemble, une excellente expérience d'achat.
TraduitIls facilitent l'achat d'un véhicule, mais le service après-vente est horrible. J'ai la garantie des pneus et des roues sur mon camion, je l'ai eu là-bas 4 fois les pneus perdent 3-10 livres d'air tous les deux jours. Ils ont vérifié avec du savon pour des fuites après 4 fois, ils m'ont dit qu'il y avait du sel et du gravier dans les perles et veulent 172,00 pour les recoller pour de vrai. cela dure depuis que je l'ai acheté, j'ai payé 599,00 pour un service que je ne peux pas utiliser. Quel est le sens de souscrire des garanties si elles ne les honorent pas. Ils auraient dû me dire la première fois que j'ai compris quel était le problème au lieu de me repousser. Je n'aime pas avoir à aérer mes pneus tous les 2 jours
TraduitRéparations très rapides et service amical de Chris (Chevy). Ils ont définitivement mon entreprise dans le futur.
TraduitExcellent service rapide. Je les recommande vivement pour tous les services de votre véhicule.
TraduitKelby Parks a été très utile lorsque mon petit ami et moi recherchions un 4 coureurs. Bien que nous n'ayons pas choisi le 4-Runner d'occasion récemment arrivé chez votre concessionnaire, nous serons de retour et avons hâte de travailler avec Kelby!
TraduitGrand concessionnaire et facile de faire affaire avec! Si vous recherchez une offre équitable, ne cherchez pas plus loin!
TraduitJe ne suis PAS une personne qui achète normalement des voitures à un grand concessionnaire comme Mayse. J'ai toujours possédé des véhicules plus anciens achetés à des particuliers ou à de petites voitures familiales pour quelques milliers de dollars ou moins. Cela dit, Kelby Parks et tout le personnel avec qui nous sommes allés étaient plus que géniaux à gérer! Ils n'ont pas essayé de nous vendre ou de nous montrer un véhicule différent de celui que nous sommes allés voir. Ils avaient l'approche de la voiture que vous voulez, laissez-vous monter dans cette voiture. S'ils ont déjà une autre voiture d'occasion qui m'intéresse, Kelby sera mon PREMIER appel pour la faire démarrer!
TraduitJ'ai été très satisfait de tout ce qui a été fait à ma voiture et j'apprécie le prêt le temps que ma voiture est tombée en panne
TraduitNous ne pourrions pas être plus satisfaits de l’achat de notre nouveau véhicule chez Mayse Automotive. Notre vendeur, Eric était de premier ordre. Il était très sympathique, a pris le temps de répondre à toutes nos questions et a été très agréable de travailler avec lui. Nous avons été très impressionnés par l'ensemble du processus d'achat et nous recommandons vivement Mayse à quiconque sur le marché pour un nouveau véhicule.
TraduitFacilité d'achat d'une voiture. Personnel très sympathique et serviable. Aucun argumentaire de vente sous pression.
TraduitMayse Automotive a fourni un excellent service dans un court délai. Bien que nous soyons évidemment les derniers clients là-bas, à aucun moment ils n'ont précipité notre processus et ne se sont assurés que chaque détail était correct. C'est loin d'un processus d'achat de camion auquel j'ai participé récemment chez un autre concessionnaire local (pensez "j'ai des billets de cinéma dans 45 minutes") ...
Fortement recommandé sur ma liste, cela vaut facilement le court trajet en voiture jusqu'à Aurora pour le grand choix et le service client!
L'une de mes choses les moins préférées dans la vie est d'acheter des voitures chez des concessionnaires automobiles. Je n'aime pas le processus, l'attente, la pression et le jeu de la finance. C'était l'achat de voiture le plus simple et le plus rapide que j'aie jamais eu. J'ai appelé à l'avance pour une voiture qui m'intéressait, j'ai demandé quelqu'un dans les ventes et j'ai été connecté à Mike Lanphier qui était très réactif. Quand nous sommes arrivés, les dames de la réception étaient très polies et se sont assurées que Mike savait où nous étions tout de suite. Mike a préparé la voiture pour que nous la regardions. Là où certaines situations inhabituelles que nous avons vécues personnellement et Mike ont pris le temps de s'asseoir et de discuter avec nous des options sans pression. Il ne nous a jamais poussés à acheter la voiture, en fait, il nous a amenés à regarder d'autres options à comparer et à s'assurer que nous prenions la meilleure décision pour notre situation. Mayse Automotive Group avait des voitures de qualité certifiées à un prix de vente et des gens très sympathiques et serviables. M. Mayse lui-même était là et a pris le temps de parler avec nous et nous a remerciés d'être venus et a dit que si nous avions des problèmes, contactez-le directement.
Je recommande vivement de parler à Mike Lanphier et à l'équipe de Mayse Automotive Group si vous recherchez un achat rapide, convivial et à basse pression de voiture.
Une des meilleures expériences que nous ayons eues lors de l'achat d'un véhicule. Le personnel était super. Convivial et facile à travailler. Je recommanderais certainement ce concessionnaire.
TraduitExcellent service et gens formidables avec qui travailler. Ils font un excellent travail et Shawn nous a tenus informés tout au long de la journée. Je recommande vivement Mayes pour tous vos besoins.
TraduitExcellente équipe commerciale et financière sans fioritures. Merci beaucoup pour la livraison aussi!
TraduitMerci beaucoup de m'avoir aidé à remettre ma voiture en forme pour notre voyage SnowBird à Orlando. Chris était très agréable de travailler avec et la salle d'attente était confortable. Merci encore!!!
TraduitA lancé un nouveau GMC Sierra 2018 de Mayse Automotive. La meilleure expérience d'achat de voiture de ma vie !! Allen Erwin l'a fait.
Merci à Allen et Matt Mayse pour vos attitudes professionnelles et pour avoir représenté un excellent produit.
Nous étions à proximité d'Aurora tirant une remorque de 35 pieds lorsque la pompe à eau s'est arrêtée dans notre camion. Nous avons appelé Mayse Auto Group et expliqué notre situation et ils nous ont fait monter, réparer et reprendre la route le même jour. Merci beaucoup de nous avoir pressés lors de notre urgence de road trip !!!!
TraduitNotre expérience à Mayse était très bonne! Tout le monde était serviable et gentil! Il n'y avait aucune pression sur quoi que ce soit!
TraduitNous avons été traités avec le plus grand respect! L'un des achats de voitures les plus faciles que nous ayons jamais eu.
Zac était un excellent vendeur. J'avais l'impression que nous parlions avec notre petit-fils.
Le directeur commercial, Rob, était si facile à travailler et a répondu à toutes nos questions. Rend les choses très faciles.
Expérience géniale! Merci!
Des gens sympas et sympathiques avec qui faire des affaires!
TraduitPermettez-moi de commencer par Mayse Automotive est allé au-delà de mon expérience d'achat d'un nouveau GMC Sierra. Mike Pullen, le vendeur, était formidable de travailler avec moi et ne m'a pas pressé quoi que ce soit dans le processus. Mayse a gagné un client à vie. Je ne regarderai même pas les autres concessionnaires. Merci Mayse pour une si belle expérience! Merci également à Mike Pullen pour toute l'aide apportée à la recherche de mon camion parfait.
TraduitL'expérience globale était géniale. Le seul inconvénient était que c'était très occupé et qu'il nous a fallu un certain temps pour voir l'équipe des finances.
TraduitJe suis allé à Mayse 3 fois maintenant. Deux fois cette année seulement. Zach prend toujours grand soin de moi quand j'y vais! C'est toujours aussi simple et facile. Pas de stress! Et ils vous font vous sentir comme une famille lorsque vous y êtes.
TraduitDans l'ensemble, j'ai apprécié le service rapide, amical et professionnel de Mayse. J'ai pu utiliser l'une de mes cartes de vidange d'huile gratuites pour acheter mon véhicule chez eux, ce qui était bien. Je dirai que j'ai senti que le coût des nouveaux essuie-glaces était un peu élevé (33 $), et j'en trouverai probablement de nouveaux ailleurs; cependant, dans l'ensemble, je dirais que c'est une bonne expérience.
TraduitJ'étais à l'origine allé voir un véhicule qui s'était déjà vendu et j'ai parlé avec Kelby de ce qui m'intéressait et il était très patient et très serviable envers moi-même et mon ami qui cherchait également. Il a répondu à toutes nos questions et a pris le temps de s'assurer que j'obtenais la meilleure offre possible.
TraduitJe conduis à Aurora pour faire vidanger mon huile et compléter d'autres services parce que je suis toujours convaincu que Mayse veillera à mon bien-être, en ce qui concerne ma voiture. J'ai acheté ma voiture neuve en 2012 chez Mayse, ma fille vient d'acheter sa nouvelle voiture là-bas et nous les avons toutes les deux réparées là-bas. Toujours très satisfait.
TraduitMon huile a été changée en un temps record, tout le monde était très gentil et serviable, je reviens lundi prochain pour un service de climatisation, bon travail, merci, Michael Trask.
TraduitEhren et Tripp étaient incroyables! Ils ont pu nous faire monter dans le véhicule que nous voulions en une heure et demie. Tout le monde à Mayse était très gentil et professionnel. Chaque fois qu’il est temps d’acheter un autre véhicule, nous retournons définitivement à Ehren à Mayse!
TraduitPas de rendez-vous. besoin de conduire, de nous enregistrer et de faire réparer notre voiture rapidement
TraduitJ'ai acheté une Malibu 2017 avec environ 11000 miles le 15 février 2020. J'ai eu le plaisir de traiter avec Ehren Clark dans les ventes. Service et respect exceptionnels. Communication superbe et informative ... vente impulsive du moment sans préavis réel et géré mes intérêts et traiter avec un excellent service. Ehren a été recommandé par mon père, qui avait des relations avec lui dans le passé. Certainement mon dernier concessionnaire automobile. Ils me vendront toutes mes voitures à l'avenir au besoin. Juste une expérience très agréable dans l'ensemble. Absolument exceptionnel à tous points de vue! Quel plaisir de traiter avec l'équipe Mayse et Ehren.
TraduitMerci au personnel de vente pour ses expériences formidables avec Mike.
J'adore notre Cruz 2018
Nous avons conduit 2 heures et demie pour se rendre à Mayse car le choix qu'ils proposaient était exceptionnel et les prix étaient imbattables. L'expérience a été excellente et l'une des meilleures choses était que personne ne soit insistant ou n'essaye de nous dire ce que nous voulions. Ils nous ont montré ce que nous voulions voir et à la fin, nous avons acheté le véhicule exact que nous recherchions sur le site Web.
TraduitDavid Brown a été très utile dans le processus d'achat de ma voiture. Ma famille est des clients fidèles et j'ai l'intention de revenir pour mes futures voitures. Merci pour votre excellent service!
TraduitTrès professionnel pour montrer et expliquer toutes les belles options de notre véhicule. Mes chapeaux à Mike Pullen et Greg, faciles à parler sans aucune pression sur les ventes. J'achèterai à nouveau chez Mayse.
TraduitService fantastique et prix avantageux. Le prix de la voiture a attiré notre attention sur l'achat hors de l'État, mais le service et l'expérience ont scellé l'affaire. Nous nous tournerons d'abord vers Mayse pour notre prochaine voiture. Un grand merci à Ehren Clarke et Matt Molica pour une expérience aussi agréable.
TraduitC'est le troisième véhicule que nous avons acheté à Mayse. Très courtois et professionnel et agréable. Je recommanderais David Brown pour vos besoins. Il nous a bien traités!
TraduitMon expérience d'achat s'est très bien déroulée en travaillant avec John Kieny. Le processus s'est déroulé sans heurts car je voyage depuis la Californie et j'ai été pris en charge à l'aéroport par un chauffeur de Mayes auto. Dans l'ensemble, je pense que j'ai reçu une bonne affaire et un excellent service client. Recommande fortement.
TraduitCes gens sont tout simplement incroyables, je suis entré et sorti en moins de 2 heures avec la voiture de mes rêves.
Grâce à
John Kieny et Matt Molica
J'écris ceci parce que je veux partager notre expérience récente que nous avons eue chez votre concessionnaire. Nous avions acheté une nouvelle voiture en 2009 et avons eu une très bonne expérience, alors nous avons décidé de revenir. Permettez-moi de commencer par dire que mon mari a travaillé dans des concessions pendant 40 ans et qu'il a pris sa retraite de Thompson's il y a quelques années, et que j'ai travaillé dans le commerce de détail pendant 38 ans, donc nous comprenons tous les deux ce qu'est un service à la clientèle de qualité. Jeudi, nous nous sommes arrêtés chez le concessionnaire en route pour l'Arkansas pour voir une camionnette Ford annoncée sur votre site Web. Nous avons rencontré Zac Feith. Il nous a informés que le camion s'était vendu. Nous avons décidé de faire le tour et de voir ce qui était disponible. Nous avons trouvé un modèle GMC 2007 noir qui nous intéressait immédiatement. Après l'avoir examiné et discuté avec Zac, nous avons décidé de revenir lundi. Il était d'accord avec cela, en prenant notre numéro de téléphone, que lundi serait également très bien pour lui. Le samedi matin vers 8h30, il a appelé et nous avons pris rendez-vous avec lui pour aujourd'hui, lundi à 9h30. Aujourd'hui, nous arrivons à l'heure prévue avec notre titre et notre chéquier, pour qu'il nous rejoigne sur le parking pour nous informer que le camion a été vendu, selon ses mots à "Un vieil homme qui avait l'impression d'avoir été arnaqué il y a quelques mois "Il nous a cité un prix de 15 999,00, et il a déclaré que ce type l'avait vu sur Internet, donc ils ont dû honorer ce prix à l'homme qui a acheté le camion. Il a également déclaré qu'il était occupé le samedi et qu'il n'avait pas eu le temps de nous appeler et de nous faire savoir qu'il était vendu, il a également déclaré qu'il était là jusqu'à 20h00 samedi. Donc je suppose qu'il n'a pas pu trouver 2 ou 3 minutes pour nous appeler. Puis, aujourd'hui, nous conduisons d'Ozark à Aurora, espérant acheter le camion, ne sachant pas que c'était une perte de temps et d'essence. C'est à environ 45 minutes en voiture de chez nous. Je ne sais pas à quelle heure il est allé travailler ce matin, mais encore une fois, il a déclaré qu'il avait oublié que nous venions, alors il ne nous a pas appelés ce matin non plus. Inutile de dire que nous étions et sommes toujours vraiment déçus, non seulement du fait qu'il ne nous a pas tenu parole et a permis à quelqu'un d'autre d'acheter un véhicule qu'il avait fondamentalement promis non pas une fois, mais deux fois pour nous, mais qu'il ne nous a pas appelé non plus, et que nous avons fait un voyage pour rien, mais aussi le fait qu'il a déclaré qu '"il a OUBLIé que nous venions", je suppose que nous n'étions pas si importants. Très peu professionnel et juste une expérience horrible. Pas à notre avis, ce que nous considérerions comme un service client de qualité.
TraduitMayse est un excellent concessionnaire qui prend soin de ses clients. Merci
TraduitNous sommes retournés chez Mayse Automotive Group (notre troisième fois!) Pour acheter notre nouveau véhicule. C'est un plaisir de faire des achats, des ventes sans pression, des vendeurs faciles à vivre et une communication honnête. David Brown, merci beaucoup pour votre aide tout au long de ce processus!
Scott et Maria Shade
Je cherchais une Chevy Bolt et je cherchais partout dans le pays la meilleure affaire. Certains autres revendeurs avaient annoncé des prix intéressants, mais lorsqu'ils tentaient d'acheter chez eux, ils ont ajouté des frais en raison de ne pas avoir droit à certains crédits, incitations, etc. J'étais donc très sceptique lorsque j'ai trouvé le Bolt fortement réduit chez Mayse. Cependant, le prix annoncé s'est avéré être vrai et le spécialiste des ventes Internet Steve a été excellent tout au long du processus.
TraduitJe suis très mécontent du service que j'ai récemment reçu chez Mayse Automotive. Je commencerai par dire que ma voiture a toujours été révisée à Mayse. J'y ai acheté tous mes véhicules alors je fais de mon mieux pour rester fidèle. Mike dans le service de vidange d'huile a toujours été gentil avec moi et m'expliquera toujours ce qu'il a fait à ma voiture et ce dont elle a besoin. Je lui fais confiance. Cependant, aujourd'hui, j'ai appelé et parlé à Bill, le directeur du service après-vente. Ma voiture a mal tourné et surchauffé. Il a été très impoli avec moi au téléphone. En me disant que s'ils tirent même ma voiture dans le magasin, ce sera 97 $. Je comprends qu'ils doivent être payés pour prendre le temps de découvrir ce qui ne va pas avec ça ... pas de problème avec ça du tout. Mon problème est la façon dont cela m'a été présenté. Cela m'a vraiment bouleversé d'être traité comme j'étais. Je comprends que tout le monde passe une mauvaise journée de temps en temps, mais pourquoi a-t-il dû m'en prendre à moi? Je n'étais pas du tout impoli avec lui. Après avoir parlé à quelques collègues et amis, j'ai découvert que je ne suis pas le seul client à avoir eu des problèmes avec le directeur. Je ne donnerai pas de noms mais je connais au moins 4 personnes différentes qui n'emmèneront plus leur véhicule à Mayse pour un entretien, ou n'achèteront plus leur véhicule à Mayse en raison du responsable du service après-vente. République. J'espère que le propriétaire ou un responsable au-dessus de lui résoudra ce problème. Je suis sûr que je ne suis pas le seul client payant à bénéficier de ce type de traitement. Je n'attends rien de gratuit ou de réduction. Je veux juste que le problème soit connu. Je pense que donner une étoile est surestimé, mais 0 n'est pas une option.
Traduit
Mayse s.l. est un groupe automobile de premier plan au service de la communauté Aurora depuis de nombreuses années. L'entreprise se spécialise dans la vente, l'entretien, les pièces et le financement de voitures neuves et d'occasion pour les véhicules Chevrolet, Buick, GMC, Chrysler, Dodge, Jeep et Ram. Avec un engagement à fournir un service client exceptionnel et des produits de haute qualité à des prix compétitifs, Mayse s.l. est devenu l'un des noms les plus fiables de l'industrie automobile.
Chez Mayse s.l., les clients peuvent trouver une vaste sélection de voitures neuves et d'occasion de certaines des marques les plus populaires du marché. Que vous recherchiez une voiture de sport élégante ou un véhicule familial spacieux, Mayse s.l. a quelque chose pour répondre à vos besoins et à votre budget. L'équipe de professionnels de la vente expérimentés de l'entreprise est toujours disponible pour aider les clients à trouver la voiture de leurs rêves.
En plus de son impressionnant inventaire de véhicules, Mayse s.l. offre également des services de réparation automobile de premier ordre dans son centre de service ultramoderne. Des tâches d'entretien de routine telles que les vidanges d'huile et la rotation des pneus aux réparations plus complexes telles que la révision du moteur et le remplacement de la transmission, l'équipe de techniciens certifiés de Mayse s.l. peut tout gérer facilement.
Les clients qui ont besoin de pièces d'origine d'origine pour leurs véhicules peuvent également compter sur le service de pièces détachées bien approvisionné de Mayse s.l., qui propose une vaste gamme de composants de haute qualité provenant des principaux fabricants.
Chez Mayse s.l., la satisfaction du client est toujours une priorité absolue, c'est pourquoi ils proposent des options de financement flexibles qui permettent aux clients de prendre facilement le volant de la voiture de leurs rêves sans se ruiner.
Dans l'ensemble, si vous recherchez des services automobiles fiables à Aurora, ne cherchez pas plus loin que Mayse Automotive Group !