Mercedes-Benz of Sacramento Revoir

Meilleur service pour tout le monde. Peu importe ce que vous conduisez. Merci Chris.

Mauvais service. Mon service avait-il été rendu ici il y a quelque temps? Après le service, les freins ont commencé à faire un bruit lors du freinage. On dirait que quelque chose n'est pas aligné après l'entretien des freins. Quand je leur ai apporté la voiture, l'excuse qui m'a été donnée était que les pneus en étaient la cause et que de nouveaux pneus régleraient le problème. Mes pneus ont encore 3/4 de bande de roulement et ils me demandent de me procurer de nouveaux pneus. Ridicule.

Impossible de réparer une «Smart Car» 2005! Que penses-tu de cela!!

Quand nous avons trouvé des problèmes avec mon nouveau ML, les gars de Mercedes Benz of Sac ont compris. Ils se sont mis en quatre pour régler le problème et s'assurer que j'étais à 100% heureux. Justin Watts, Mike Patrick et Mike Moreno sont un acte de classe totale. J'y ai acheté 7 voitures et je continuerai à y acheter des voitures. Merci pour tout les gars.
Mike M. - 15 févr.2012

Mercedes Benz Sacramento a réparé les dommages causés à mon SUV Merceds lors d'une visite de service. La réparation a été effectuée de manière professionnelle. Je serai heureux de recommander Mercedes Benz Sacramento pour vos besoins de service. Merci M. Jack M.

Personnel amical. Le responsable des pièces n ° 2023 était très sympathique et serviable.

J'ai apporté mon Cla250 2017 pour la vidange d'huile et le remplacement des plaquettes de frein. Après le service effectué en quelques jours, le kilométrage était différent de celui indiqué sur le compteur kilométrique. Je suis retourné vers eux et on m'a dit qu'ils résoudraient le problème, mais ils n'ont rien fait. Je ne sais pas quoi faire. Aucun conseil?

Jason H. est le meilleur gestionnaire de service que j'ai rencontré. Il est compétent et aimable, expérimenté et perspicace, axé sur le service et rapide; un vrai professionnel !!!!! Je recommande vivement MB de Sacramento et leur équipe pour les ventes ET le service.

Eh bien, ils sont ouverts et c'est la meilleure chose que je puisse dire, essayez d'appeler et après 4 essais, vous pourriez obtenir une réponse, non pas vraiment

Entreprise testable et autres Lee Bruce lors des ventes. le service client n'est pas détourné de la vente ou n'est pas impoli.

Même une étoile, c'est trop pour cet endroit, je les ai appelés 6 fois différentes hier, et chaque fois attendu plus de 20 minutes, j'obtenais d'abord le même faux enregistrement que je suis le 3ème appelant et 13 minutes d'attente, puis je a dû contacter l'opérateur 4 fois et lui demander de m'en procurer dans la file des pièces ou du service pour faire renouveler les pneus de mon véhicule, personne n'a répondu, la dernière fois qu'elle a pris mon numéro et le leur a transmis, personne ne s'est soucié de rappeler la 6ème fois j'ai été transféré à quelqu'un du nom de Patrick, encore une fois pas de réponse.

Si j'avais appelé la Maison Blanche autant de fois, j'aurais probablement déjà parlé à Donald Trump, honte à vous les gars avec ce type de service.

Holy fume, que puis-je dire. C'est Mercedes Benz. Vous obtenez un service et des soins de qualité parce que. ...... C'est Mercedes-Benz

Service amical et honnête. Grand salon client avec eau gratuite, canettes de boissons gazeuses et distributeur de café automatique.

Excellent centre de service, toujours bien tendu et ne jamais se sentir trompé comme les autres centres de service de concession à Sacramento

Appelé et a demandé au gars des pièces de trouver une pièce et il a raccroché et m'a dit d'arrêter de perdre son temps ....

Acheté une voiture d'occasion, avait 2 clés. Quand j'ai récupéré la voiture, ils ne m'ont donné qu'une seule clé. Toujours après un mois entier d'appels pour obtenir ma deuxième clé, personne ne me rappelle pour me dire qu'ils avaient ma deuxième clé. Je suis très insatisfait.

Au fil des ans, j'ai acheté 10 Mercedes dans divers états et quelques Audi. Cette expérience a été la pire. Après avoir acheté une voiture, j'attends toujours une petite partie de Tim. Le service est médiocre et le prix n'a rien d'extraordinaire, en fait, il était plus élevé que celui des concessionnaires Mercedes comparables. Ne perdez pas votre temps, choisissez un autre revendeur. L'achat d'une voiture à un prix élevé a toujours été amusant et excitant, cette fois c'était une douleur frustrante.

Ce fut de loin l'une des meilleures expériences que j'ai eues chez un concessionnaire. Le vendeur est flexible et veille au meilleur intérêt de ses clients. Continuera à faire des affaires ici à l'avenir !!

Globalement, la meilleure expérience de tous les temps! Efran est mon homme et le meilleur conseiller de service au monde!

Ils étaient super, car nous avons eu un problème de liquide de refroidissement. Nous avons été très bien accueillis, car nous sommes intervenus pour un problème urgent. Le conseiller de service, Jack, nous a aidés à obtenir la pièce qui avait échoué pour notre système de refroidissement, nous a aidés à l'installer et nous a fait sortir pour moins de 20 $! Nous y avons payé beaucoup d'argent pour d'autres réparations plus importantes, mais nous avons été très heureux de résoudre le problème immédiat.

Très bon service. Prise de rendez-vous pour les vitres arrière ne fonctionnant pas sur S550. J'ai laissé la voiture là-bas en pensant la récupérer le lendemain, mais ils m'ont appelé une heure plus tard et m'ont dit que la voiture était prête. Ils ont réparé les vitres, fait l'inspection générale de la voiture et ajusté la pression des pneus, le tout pour un prix de frais de diagnostic. L'endroit est très propre, les employés sont sympathiques et ils se soucient vraiment des clients. Donc mercedes-benz n'est pas seulement un badge, c'est le service.

J'aimerais prendre une minute et partager mon expérience incroyable avec Jack Manikoth, mon conseiller de service chez Mercedes-Benz de Sacramento. Chaque fois que je m'arrête pour faire réparer ma voiture, il fournit un excellent service, très professionnel, il explique très bien ce qui se passe avec la voiture, quelles sont les options pour la faire réparer, combien de temps faut-il pour la réparer . Il est toujours au courant et envoie des mises à jour par SMS, e-mail ou appel tout au long du processus. Il s'assure que j'obtiens une voiture de prêt et que je retourne toujours ma voiture lavée et étincelante! Impressionnant .....
Je recommande vivement Jack et son équipe de service. Même si j'ai déménagé à Stockton, en Californie, où il y a un concessionnaire plus près de chez moi. Mais je continuerai à emmener ma Mercedes à Sacramento pour de futurs services. Vous les gars rock !!! LE MEILLEUR OU RIEN.....
Merci Jack et votre équipe!