Monkey Puzzle Beefeater Revoir

Mauvais service et tables toujours en désordre, descente massivement

Fête d'anniversaire avec 14 à une longue table, excellent service et nourriture. Le personnel était sympathique et patient lors de la prise des commandes. Ils étaient heureux d'apporter les gâteaux d'anniversaire allumés que nous avions achetés sur la table. Nous avons eu une belle famille ensemble

Bon endroit pour rester. Bonne nourriture. Le service est juste

Pas un fan. Le service était lent et ce n'était pas si occupé. La nourriture n'est pas super non plus. Cela dit, le personnel était sympathique et accueillant.

Parce que nous avons pris deux heures pour notre repas et que le plat principal était froid et que nous avons dû le renvoyer et le faire remplacer. Attendu une demi-heure pour le dessert ... j'ai demandé du crumble avec de la crème glacée, donc après une demi-heure d'attente, il est venu avec de la crème glacée a demandé de la crème glacée et enfin la troisième fois chanceux a été livrée de la glace. Le service était épouvantable !!!!

Je n'ai pas été là depuis des années, et quel sauvetage du dos a adoré

Je suis tombé ici pour le déjeuner. Nous avons tous les deux apprécié le repas.Merci à David notre serveur qui s'est occupé de nous.Je suis heureux d'avoir une petite conversation avec nous. Sympathique mais professionnel. Je vous remercie.

Malheureusement, leur livraison s'était égarée et ils n'avaient donc pas de bière pression. Mais notre serveuse a fait tout son possible pour trouver une bouteille d'Adnams, donc une étoile supplémentaire pour cela.

Tout le monde est satisfait de sa nourriture et je recommanderais le hamburger végétalien.

Le petit déjeuner buffet était très bon, au dîner, le steak a dû être renvoyé car il faisait froid à part que la nourriture était assez bonne.

Le service était atroce, le restaurant n'était pas complet mais a dû attendre des siècles pour être servi, même dû traquer quelqu'un pour payer la note, une blague.

Personnel vraiment sympa. Très efficace. Très poli.

Semblait en sous-effectif, nous avons dû attendre trop longtemps à chaque étape de notre repas ici. L'un de nos enfants avait une pizza qui avait de la farine crue sur sa base et l'autre manquait d'un côté et son pain à hamburger était complètement rassis. Ensuite, ma femme pudding n'est pas arrivée avec les autres mais trouver un membre du personnel à dire était difficile. Le truc du «puzzle du singe» est également un peu astucieux. Vous pourriez penser que le restaurant a une thématique de Julia Donaldson car il est au coin de Chessington, mais ce n'est pas le cas. Nous avions vu les photos et le savions, mais ils savaient vraiment ce qu'ils faisaient. Belle décoration et mon hamburger était délicieux.

Membre du personnel sympa, très agréable. Il y avait le grill mixte. Le steak n'était pas bon ni les frites mais la majorité des autres plats étaient corrects. Œuf frais cuit correctement. J'essaierais à nouveau juste pour voir si le steak et les frites se sont améliorés.

La nourriture était bonne. Le personnel est poli et sympathique mais en sous-effectif. Nous avons dû attendre des siècles pour notre ketchup, nous avons presque terminé le repas avant qu'il ne vienne, les boissons de recharge ont mis du temps à être remplies et ils ont mis un certain temps à prendre notre paiement quand j'avais un bébé et un enfant de 3 ans et que je devais les ramener à la maison . Le service très lent n'a commandé que du secteur et cela a pris 2,5 heures au total.

Super bonne nourriture recommande vivement le steak de thon, le chef est assez génial et le personnel de service est aussi bon que possible, super look à l'endroit aussi

Un peu lent mais la nourriture valait la peine d'attendre

Nous avons apprécié notre repas et à un prix raisonnable.

Nourriture excellente bonne ambiance Reece le serveur ne pouvait pas en faire assez pour moi et ma famille, malgré les obstacles covid. Je le recommande vivement, surtout si vous prévoyez d'aller à Chessington car c'est juste à côté. Assurez-vous de réserver à l'avance pour éviter la déception d'être refusé ou une longue attente.

Bonne nourriture, personnel agréable, bonne ambiance

Bel endroit bon prix bonne qualité de la nourriture.

Nous n'avions pas de réservation de table mais ils ont pu nous asseoir 6 sans trop de bruit. Bon rapport qualité / prix pour les enfants à manger gratuitement avec un adulte payant. Cependant, certains articles du petit-déjeuner étaient épuisés et leur remplacement était lent.

La nourriture est bonne, le personnel est très poli et serviable

Intérieur charmant et bonne hygiène et bonne nourriture mais le service est souvent extrêmement lent et ils sont à court de choses. Le personnel est trop surchargé de travail. Même histoire depuis des années maintenant ...

Service horrible. Mauvaise nourriture. Évitez certainement.

Personnel amical ... nourriture délicieuse. Bon service.

Nous attendions d'être assis pendant 30 minutes. Pas assez de personnel,

Super menu varié personnel accueillant et sympathique service fantastique

La nourriture était froide et l'endroit voulait même du monde. Vendu si le désert que je voulais et qu'il était assez tôt 17 heures. Le service client n'était pas génial

Endroit horrible, le personnel a laissé tomber une assiette de hauteur sur la tête d'un enfant. Une ambulance a dû être appelée.

L'expérience personnelle ici était bonne - un bon rapport qualité / prix, les repas sont sortis rapidement et cela en valait vraiment la peine lors d'une journée à Chessington World of Adventures. Surtout après notre retour de notre terrible repas de burger de vampire! Seulement une courte promenade ici aussi, avec des options de déjeuner bon marché et joyeuses.

Nous sommes venus un après-midi calme, donc aucune idée s'il y avait plus de monde mais dans l'ensemble c'est bien!

Bel endroit animé avec de bons menus. Le service semble toujours être très lent

Beau bâtiment, bonne nourriture. Les offres pour le déjeuner sont d'un bon rapport qualité-prix.

Le poisson-frites était horrible au goût de caoutchouc

Personnel amical. Le rosbif était froid à son arrivée mais le personnel s'est excusé et a rendu la nourriture chaude mais le bœuf moyennement rare est devenu trop cuit. Heureusement, avec le bon de bienvenue, c'était raisonnable.

Nourriture correcte et service décent. Les prix sont bons

Décevant. Je n'ai pas bu mon verre, à court de sauce au poivre, j'ai mis le mauvais repas à table, puis je suis revenu avec un steak cuit. Eu de meilleures expériences culinaires dans un stand de hamburgers. Impossible de recommander

Bonne nourriture et serveur très attentionné, merci.

Bonne nourriture, super cadre, parking gratuit et aucun problème pour obtenir une place

La plupart de notre commande était incorrecte, avec des produits alimentaires manquants et aucune excuse réelle.

Visité à 4 reprises lors de votre séjour à l'hôtel.
Le service de la nourriture était lent 3 visites sur 4.
Des erreurs sont apparues sur l'addition à chaque fois que nous avons dîné.
La qualité de la nourriture est médiocre, mais c'est vraiment normal.
Choix limité de boissons.
Restaurant de chaîne assez standard à prix moyen bénéficiant d'une nourriture de mauvaise qualité servie avec le moins de personnel possible.

Beaucoup amélioré! Nous y sommes allés il y a presque un an et l'endroit était une blague absolue. Nous avons rencontré le nouveau directeur qui venait de prendre la relève à l'époque et après être retournés vendredi, il est prudent de dire qu'il a vraiment changé la donne. Service rapide, bonne nourriture et propre. Bien joué!

La nourriture était correcte mais le service était médiocre

C'était correct, la nourriture était attendue. Même si le service était un peu lent, il y avait beaucoup de monde. Bon rapport qualité / prix. Vaut le détour s'il n'y a rien d'autre à proximité.

J'y suis allé pour le petit déjeuner et le petit déjeuner complet était assez correct

Terrible!! Nourriture froide après avoir attendu 45 minutes pour le service après la commande. Attendu 15 minutes supplémentaires pour que la cuisine rafraîchisse 2 crevettes et quelques skampi qui sont également arrivés non fraîchement cuisinés.

Je ne reviendrai plus jamais dans ce trou. Penser que vous devez travailler une journée pour gagner de l'argent pour sortir votre famille et que ces escrocs font un désordre complet d'une bonne journée.

Personnel serviable du petit déjeuner charmant, a rencontré le chef Matt qui était charmant et serviable et talentueux

Service horrible et nourriture de votre mieux pour avoir faim que de manger ici

Bel endroit, un restaurant de bonne taille avec beaucoup de sièges à l'intérieur et à l'extérieur. Le service était bon et la nourriture arrive dans un bon moment. Le WC était clair et nous allons le maintenir. Il y a un parking à côté. La nourriture était bonne et avait l'air bien. Ils font également un menu de petit-déjeuner. J'y retournerais. Si dans la région ça vaut le coup d'essayer.

La nourriture horrible a attendu une heure. Les serveurs ont oublié la moitié de notre nourriture, ont oublié un hamburger et ont oublié notre maïs en épi. TERRIBLE

Eh bien, à quoi pouvez-vous vous attendre ..... une chaîne de restaurants servant de la nourriture et de la bière. C'était ok, n'a pas mis le feu au monde

Attendu 20 minutes pour être vu à la station de conciergerie pour se voir refuser des sièges même s'ils avaient une section entière gratuite ne reviendrait jamais car l'attitude du personnel était terrible

Service rapide, bonne nourriture à un coût raisonnable. Je recommanderais de réserver lorsque Chessington World of Adventures est ouvert le soir.

Comme tous les autres Beefeater, bonne nourriture, personnel sympathique.

Je viens au puzzle des singes depuis environ 5 ans maintenant, et j'ai toujours été impressionné par la nourriture et le service.

Le personnel est toujours très sympathique et la nourriture est toujours de qualité.

Quelle que soit l'occasion, le Monkey Puzzle est un excellent grill Beefeater.

Bel endroit où aller, la nourriture est bonne, a attendu un peu trop longtemps, mais cela valait la peine d'attendre

Le personnel est heureux et heureux de vous aider, n'a eu aucun problème de stationnement,

La nourriture était correcte quand nous l'avons finalement eu. Je me suis senti désolé pour les serveurs et les serveuses, ils étaient clairement en sous-effectif pour un restaurant aussi occupé et très grand. Des assiettes et des verres sales étaient laissés sur les tables, là où le personnel était trop occupé pour les débarrasser. Cela a à son tour rendu le temps d'attente pour obtenir une table libre de s'asseoir plus longtemps. Honte à la mauvaise gestion des Beefeaters, probablement due à la réduction des budgets de personnel par le siège social.

Ce Beefeater est en retard pour une rénovation. Les tapis sont tendus, voire sales avec des débris. Les tables sont collantes et les couverts semblent tachés, de toute évidence, (espérons-le), nettoyés mais pas séchés au chiffon, ce qui les rend sales. Le décor général est miteux. Il a l'apparence générale d'un vieux pub négligé. Le personnel est sympathique et arrangeant. Mon travail m'implique beaucoup de travail, donc je rencontre fréquemment ces chaînes de restaurants, donc ce n'est pas un examen désinvolte et j'espère que cet examen améliorera la situation au niveau que Beefeater s'attend à offrir.

Je suis allé dans de nombreux Beefeater et celui-ci en comparaison est horrible. À première vue, l'architecture intérieure semble attrayante, mais c'était probablement la meilleure chose de cette visite. La nourriture et les boissons ont mis du temps à arriver, tout n'était pas chaud. Nous avions également un haut-parleur au-dessus de nos têtes jouant de la musique extrêmement forte, étant donné la proximité de notre table, lorsque nous avons demandé à être déplacés, ils ont dit que ce n'était pas possible (il y avait d'autres sièges disponibles ...)

Dommage vraiment vu la proximité de Chessington World of Adventures.

Excellents services mais la nourriture était servie froide. Problème trié rapidement

Il y avait des dîners de boeuf rost. Pas à la norme habituelle. La moitié de la taille habituelle et légèrement trop cuit. Fish and chips et grillades mixtes irréprochables.

En sous-effectif à l'heure du dîner, la file d'attente pour le bar était excessive en raison d'un membre du personnel du bar. Le petit déjeuner était pire qu'un homme travaillant seul sur le sol en train de nettoyer, de préparer la nourriture, de faire du café, etc. pas bien pendant la haute saison!!!

Bon service amical, était occupé, donc notre nourriture était lente à venir

Le personnel ne s'occupe que des gens du restaurant qui ne sont pas très bons pour s'occuper des gens qui veulent juste une pinte après le travail, seulement 10 hommes Dans le bar, l'homme du bar n'est pas en mesure de faire face.
PS sympa pub

Bon bar et restaurant. Un personnel très amical et serviable. Bon était de bonne qualité. Je ne peux rien lui reprocher. Des repas de bonne qualité aussi.

Nous avons séjourné au Premier Inn à côté de Beefeater et avons mangé notre dîner et petit déjeuner. La nourriture était excellente, bon marché et une bonne sélection. Le personnel était accueillant et sympathique. Notre serveuse, Kirsty, était particulièrement sympathique, efficace et a rendu notre soirée agréable, elle fait honneur à l'entreprise. La raison pour ne pas donner 5 étoiles est que le chauffage ne fonctionnait probablement pas ce soir-là et le restaurant était assez froid, nous avons donc gardé les manteaux toute la soirée.

rester à chessington, de belles serveuses brillantes avec mon fils a besoin d'une bonne nourriture charmante et propre

Le restaurant a une belle disposition, 2 étages, la nourriture était bonne, j'avais du surf n turf, un surlonge de 8 oz avec des crevettes, des pétoncles, des calamars et des frites cuites trois fois, un personnel sympa pour le service, j'y retournerais.