Napletons Chrysler, Dodge, Jeep, Ram Revoir

Super expérience. Mon vendeur Joshua Ruiz était très professionnel et patient avec nous. Il a répondu à toutes nos questions. Je le recommande vivement à tous ceux qui ont besoin d'acheter une voiture.

Meilleure expérience géniale J'ai eu la meilleure aide Natalia Pena était une si grande aide très patiente ne se sentait pas précipitée pour la vente Je reviendrais certainement et ferais plus d'affaires avec Napleton Chrysler Jeep

Edwin est très courtois et professionnel. Il nous a emmenés faire un essai routier et connaît vraiment son produit. C'est un grand vendeur.

Natalia
Il y a Natalia, une femme très dévouée et persistante, très gentille et gentille, éloignez-vous d'elle, car elle vous vendra certainement une nouvelle voiture
Mais le plus important, tu finis heureux

Mon mari et moi sommes allés chercher une voiture et je dois dire qu'Onyx était EXCEPTIONNEL! Nous ne savions pas trop ce que nous recherchions et Onyx nous a aidés en nous donnant de très bonnes informations sur chaque voiture que nous mentionnons. Parlez de connaître vos voitures. Je dirais certainement d'aller parler à ONYX lorsque vous cherchez une voiture. Great Guy nous a fait sentir comme une famille. Je vous remercie

Carlos 24k était très respectueux et avait une excellente communication. M'a aidé à trouver exactement ce dont j'avais besoin et sur mon budget.

Mitch était génial, il a pris soin de moi si vous êtes à la recherche d'un véhicule, allez voir Mitch

Je ne peux pas croire le bon service client que j'ai obtenu chez ce concessionnaire. Je suis entré et j'ai été très bien accueilli. Et je ne peux pas expliquer la gratitude que j'ai eue de John C pour m'avoir aidé à acheter la voiture que je voulais. Merci beaucoup les gars

Tina Morganti a fourni un excellent service et m'a obtenu ce que je voulais.

Je dirai que c'est le meilleur concessionnaire CJD de toute la Floride centrale. Ces personnes font la différence dans le secteur automobile. Transaction en douceur lors de l'achat de mon camion. Le service après-vente s'occupe toujours de ma voiture tuck et femme. Le département des pièces me donne toujours de bonnes affaires en accessoires.
Bon travail Napleton Kissimmee

A ++++++

Super bon service surtout Natalia est le best-seller, attentionné et bon personona, j'ai été très bien servi dans l'achat de mon nouveau véhicule

Arrêté par le concessionnaire il y a quelques jours et Mario a été très patient avec moi et ma famille. Je reviendrai bientôt pour mon deuxième véhicule!

Je prends mon véhicule ici depuis un an et le service est absolument génial, tout le monde est très attentif et s'assure toujours que vous allez bien. Aussi j'utilise pour la première fois le service de transport de courtoisie pendant que mon véhicule a été réparé Alex est très professionnel. Merci Napleton pour toujours aller plus loin pour vos fidèles clients.Oh, j'ouvre jusqu'à 2 heures du matin. Ce qui est si pratique pour les derniers ouvriers. Encore une fois merci, je recommanderai Napleton pour tous vos besoins de service ou pour acheter un nouveau véhicule.

Je suis venu ici pour vendre le camion et j'ai fini par aimer le représentant des ventes Edwin Cabreja et il m'a vendu une voiture. Il est même allé chez moi et j'apprécie la qualité de la transaction

Je courrais loin, je veux dire, très loin de ce concessionnaire, c'est de loin le pire endroit où acheter ou entretenir vos véhicules, car les vidanges d'huile sont laissées avec un carter d'huile endommagé. Méfiez-vous d'emmener votre véhicule là-bas, le responsable du service ne prend pas les fautes car une mauvaise manipulation de votre voiture a ajouté une nouvelle égratignure au nez. Je vois que les choses ne changent jamais dans la mesure où ce concessionnaire va, je n'y dépenserai jamais mon argent. Aller au centre de la Floride Chrysler Jeep un meilleur service un meilleur service et de meilleurs prix et sélections de voitures. Cet endroit pue comme du vieux lait pourri vieux de plusieurs mois en ce qui concerne l'aide. Meilleur service fortement recommandé d'aller au centre de la Floride Chrysler Jeep Dodge sur la route un meilleur service de vente et de services professionnels!

Jaden a été formidable, il m'a permis de répondre à mes besoins confortables et aux paiements dont j'avais besoin afin que je sois dans une excellente position, il a travaillé avec moi. Un mec vraiment cool, je dirais à mes amis où faire leurs courses s'ils cherchent une voiture

J'ai acheté mon nouveau challenger ici et le personnel de vente était super! La meilleure expérience d'achat de voiture neuve que j'ai jamais eue!

Jaden était incroyable m'a dit tout ce que j'avais besoin de savoir sur la jeep et m'a même donné des conseils supplémentaires. Le gars sait que ses affaires m'ont rendu super excité à l'idée de passer à travers mon nouvel achat de jeep wrangler.

Malheureusement, je n'ai pas pu acheter un véhicule; cependant Nick, le directeur général, m'a appelé, m'a tout expliqué en détail, j'ai donc compris et j'étais prêt à travailler avec moi.

Cela a été très apprécié et en dit long pour le concessionnaire. Le fait qu'il veuille vraiment me parler, qu'il soit agréable à ce sujet et qu'il semble vraiment se soucier de mon entreprise est différent des autres concessionnaires.

Merci pour votre appel.

Comme vous le savez tous, aller chez un concessionnaire automobile pour une voiture peut être très stressant. À Napleton, c'était exactement le contraire! J'ai été accueilli par les gérants et le personnel des ventes qui étaient très professionnels et arrangeants. Après avoir examiné plusieurs Jeeps (en fait six d'entre elles), j'avais choisi le Grand Cherokee qui répondait à mes besoins. Grande différence avec le chargeur SRT que je leur ai donné, mais la Jeep avait des caractéristiques similaires à celles de mon chargeur. Je recommande vivement à quiconque de leur rendre visite. Un autre point est que leur inventaire est exceptionnel, vous avez donc une grande variété de voitures différentes à regarder. Vous ne trouverez pas cela chez d'autres concessionnaires, en particulier avec les Jeeps personnalisées. Jose et Mike étaient ceux à qui je parlais et je les ai demandés personnellement et ils prendront soin de vous.

Excellent service client, nous sommes venus pour une vidange d'huile Marlene Agosto et John Cardenas m'ont fait l'affaire d'une vie et ont fini par acheter la voiture de mes rêves Dodge Challenger 2018
merci les gars, je recommanderai à tous mes amis et à ma famille de venir profiter des bonnes affaires que vous avez

Absolument horrible. Le vendeur était un idiot quand je lui ai dit que je ne voulais pas entrer avec lui. J'ai posé une question simple et il m'a insulté ma femme et moi. J'étais un client de retour mais maintenant je ne reviendrai JAMAIS.

Napleton doit aller demander Natalia Pena, c'est elle qui peut vous aider dans tout ce dont vous avez besoin Mauvais crédit et bien elle vous aide jusqu'à ce que la clôture finale ne répète pas son combat très gentil et rapide avec vous

Super endroit pour acheter une voiture! Mon associé aux ventes, John Cardenas, était super! Très compétent et sympathique!

J'ai visité cet endroit pour vérifier certaines voitures et obtenir des informations sur une future voiture et wow, le service était excellent. Mario a été très très utile et a répondu à toutes mes questions avec connaissance et a expliqué tout ce que j'avais un doute avec des détails. Je reviendrai bientôt pour cette voiture !!! Je vous remercie!! Très bon service

Grande expérience, très patient
et utile. Je recommanderais Moises Evoli à quiconque souhaite acheter une voiture. Merci Napleton pour une expérience agréable

Je suis venu à Napleton pour un changement d'huile et THOR m'a fait monter dans une toute nouvelle Jeep. Offre fantastique super heureuse. Un service très professionnel et une personne honnête très facile prête à aider de toutes les manières. Top service. Je vous remercie

Grande expérience, les Johns ont encore une fois fait un travail fantastique cette fois avec mes fils Jeep gladiator easy pas de jeux et directement au travail et toujours amical pas insistant, c'est ce qu'est un excellent service client recommandera toujours Napleton Kissimmee si vous voulez une voiture venez voir John Cardenas et son équipe et manager John Guzman merci encore à vous les gars rock !!

La semaine dernière, je suis allé voir un véhicule et Jaden a pris soin de moi, il ne m'a pas fait sentir de pression et tout le processus était à l'aise.J'apprécie la commodité de Jaden et le concessionnaire Napleton recommande vivement à quiconque recherche un véhicule.

La première chose que je voudrais souligner est que c'est le concessionnaire le plus professionnel avec lequel j'ai jamais fait affaire. C'est mon quatrième achat de Ram de Napleton Kissimmee, mais ce fut ma meilleure expérience de tous, ne vous méprenez pas, les deux autres étaient super aussi. Je tiens à dire merci pour votre professionnalisme à Edwin Cabreja.

Jaden était excellent, je suis très heureux de mon nouveau camion 2019 si quelqu'un mérite une promotion, sachez qu'il est l'homme parfait pour le poste.

Je vous remercie! Moïse! J'ai aimé votre attention et les informations sur la voiture que je recherchais pour rendre l'achat plus confortable pour moi ... Je vais parler de vous à mes amis. Merci Napleton pour votre personnel amical.

Super heureux et reconnaissant pour le service de Napleton et de la personne qui a été très professionnellement suivie par le vendeur Kerlyn Barbosa qui, grâce à son bon service, une personne confiante qui inspire la confiance et la sécurité, je suis parti très satisfait, heureux et assemblé le vendeur formidable I le recommander A tout acheteur les yeux fermés merci pour votre attention ATT..un client heureux et très satisfait .. !!!

Moises nous a aidés avec notre récent achat, nous apprécions tout le temps, les connaissances et les soins qu'il a utilisés pour nous assurer que nous étions heureux! Toute l'équipe était orientée service client!

Service client 0/10. Perte de temps. Malhonnête. Ils ne se soucient que de la vente, pas de vous. Heureusement, je suis allé ailleurs, j'ai eu la voiture EXACT que je cherchais ici, pour moins de tracas et une bien meilleure affaire. J'espère que vous écoutez mes conseils et que vous emporterez votre argent et vos services ailleurs.

Je suis entré pour obtenir des prix et jeter un oeil pour acheter une nouvelle voiture et Josas a pu m'aider. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m'a fait des suggestions sur des voitures qui correspondent à ma gamme de prix. Quand je serai prêt, je lui reviendrai. Il avait aussi de la patience avec ma famille.

Michael était si patient. Il a répondu à chaque ajout, détail, question, préoccupation. Nous avons littéralement passé quatre heures avec lui à essayer de trouver quelque chose qui serait parfait pour notre famille grandissante. Un SUV était trop petit, un était trop. C'était un plaisir absolu de travailler avec lui! Si vous avez besoin de toutes vos options avec quelqu'un qui est attentionné, attentionné et passionné, c'est Michael.

Je tiens à remercier John Neubauer pour le service exceptionnel que nous avons fourni à moi et à ma famille. Notre visite à Napleton a été très agréable. Merci encore une fois Great Job !!!!

J'ai acheté une Jeep d'occasion ici, et ce fut un plaisir de travailler avec le nœud papillon Ricky. C'est un gars honnête, qui m'a aidé à monter dans une super voiture.

Je vous recommande vivement de parler à Edwin Cabreja. Je lui ai acheté 2 voitures auparavant et il est gentil, compétent et vous traite correctement.

Vraiment contrarié, mon mari a déposé notre voiture et nous avons demandé que notre voiture revienne, elle était retournée sale, celui qui a rendu notre voiture n'a même pas placé le tapis de sol en papier qu'ils utilisent pour que le tapis de sol ne se salisse pas.J'aimerais pouvoir poster la photo. Cela ne nous montre aucun respect, nous leur avons donné la voiture propre et la rendre sale

J'ai eu une merveilleuse expérience chez ce concessionnaire! Ils ont fourni un excellent service et étaient super professionnels. Kerlyn Barbosa nous a aidés à élaborer tout ce que nous voulions dans une Jeep Renegade Trailhawk et elle était une véritable superstar avec une grande personnalité. Pas seulement elle mais John (je ne me souviens plus de son nom de famille) et tous les gars qui travaillaient dur pour calculer les chiffres et nous aider autant que possible. Nous adorons la jeep que nous avons tellement et si jamais nous en avons une autre, nous reviendrons certainement à Napleton Chrysler Jeep Dodge Ram!

Je vais à Napleton Jeep Chrysler depuis plusieurs années maintenant et je n'ai jamais vraiment ressenti le besoin de S'ARRÊTER et d'écrire une critique comme je l'ai maintenant. Je tiens à remercier le service après-vente du concessionnaire Jeep Chrysler Kissimmee Napleton avec des employés comme Juan et un directeur de service comme Mark Foster, le service a été incroyable! Dans le passé, il fallait attendre de 3 à 4 heures pour un changement d'huile. Depuis que Mark Foster est devenu le responsable du service, vous pouvez voir les changements des employés à l'attention rapide dès que vous arrivez au département de service! Great Job Guys !!

J'ai apporté ma Dodge Journey 2017 parce que le lecteur CD ne lisait pas mes CD.

7 heures plus tard, j'ai appelé. Ils m'ont dit que mon lecteur CD fonctionnait normalement. Le problème était la difficulté à lire des CD anciens et rayés.

J'ai été facturé 189 $ pour un simple test d'essayer différents CD.

J'ai trouvé que c'était très excessif de me facturer autant.

Et je ne suis pas convaincu que le lecteur CD est correct. Puisque mon lecteur de CD à la maison lit tous mes CD sans problème.

Nous avons eu une belle expérience chez ce concessionnaire, notre vendeur Felix Rojas. Il était exceptionnel et compétent. Content de mon achat.

Service client exceptionnel de M. John Cardenas. 100% recommandé.

Je suis toujours sceptique lorsque je vais chez un concessionnaire. Je déteste me sentir sous pression ou passer par le «processus de vente typique». Ce fut de loin la meilleure expérience que j'aie jamais vécue en achetant une voiture. Ils m'ont fait me sentir chez moi, n'ont jamais essayé de me vendre un véhicule que je ne voulais pas et ont aidé à atteindre le budget que je voulais pour mon véhicule. Mon vendeur Tony était très serviable et attentionné.

Habituellement, n aimez pas entrer chez les concessionnaires, mais Jaden Santana a rendu le processus d achat de voiture rapide et facile. Très satisfait de mon nouveau Jeep Wrangler.

Très content du premier achat de voiture de ma fille, Edwin nous aide à trouver la meilleure option pour le budget et beaucoup en finance, merci Edwin, je vous verrai dans quelques années pour la voiture de mon fils;)

Le département des ventes était horrible à gérer. Leur a demandé une citation très simple sur un gladiateur. La vendeuse n'arrêtait pas de me dire que ses managers étaient tellement occupés ou qu'ils étaient en réunion. Je ne suis jamais revenu vers moi. Expérience très décevante.

C'est Jean Santos avec qui j'ai travaillé. Il m'a dit dès le début que le temps d'attente serait plus long. Ce n'est pas qu'une longue attente était une bonne nouvelle, mais il a été franc et clair à ce sujet, ce qui a été utile. Quand il est revenu avec le diagnostic, il était clair et patient avec moi. Je ne comprends pas très bien la mécanique mais il a pris son temps pour m'expliquer le processus et les prix. Il m'a donné sa carte et j'ai l'intention de le chercher à chaque fois que ma voiture a besoin d'un entretien. Il était vraiment très professionnel et très gentil. Il n'était pas la seule personne à m'offrir un excellent service client. Je suis extrêmement heureux de trouver un concessionnaire avec qui je peux rester.

Ce concessionnaire automobile est l'un des meilleurs endroits si vous souhaitez acheter un véhicule neuf, je recommanderais Jessica, elle n'est pas insistante, très professionnelle et répond à vos besoins, dans ce que vous recherchez dans une voiture. Elle vous aidera à trouver un véhicule qui correspond bien à votre budget. S'il vous plaît, si vous allez visiter, vous devez demander Jessica.

Je viens d'acheter ma deuxième voiture à Napleton Kissimmee. Je ne pourrais pas être plus satisfait de mon achat! Mark et Leroy en ont fait un processus simple et fluide! Je reviendrai certainement :)

Service client horrible. Certains des pires que j'aie jamais rencontrés

Lorsque nous avons acheté notre Jeep Wrangler, ils nous ont dit de les évaluer avec (5 étoiles) pour tout, et évidemment, puisque vous êtes satisfait de votre achat, il n'y a rien de vraiment mal à cela.

Mais quand il est temps pour les services, c est en fait ce qu il mérite -> 1 parce qu ils sont en fait un désordre avec les rendez-vous du service de maintenance, préparez-vous à perdre la majeure partie de votre journée (même avec rendez-vous).

La première fois que j'ai dû rentrer chez moi car ils m'ont demandé de le faire, car ils n'avaient pas assez de techniciens, et aujourd'hui j'avais un rendez-vous tôt le matin et cela faisait 2 heures qu'ils m'avaient dit qu'ils allaient me monter à la maison parce que le service allait prendre trop de temps mais devinez quoi (ils n'ont qu'un seul chauffeur) donc je suppose que je vais devoir devenir plus patient et qui sait à quelle heure vont-ils finir le service.

Beaucoup de gens qui se promènent mais aucun d'entre eux ne connaît votre situation et vous.

Sans oublier que le retour à la maison était dans un véhicule très sale avec tous les poils de chien sur les sièges et les planchers. (Conte un regard sur les photos)

Et ils ont dû nous emmener avec de nombreux clients tous ensemble dans COVID 19 fois, car ils n'ont qu'un conducteur et un véhicule, l'autre véhicule était sans essence, ont-ils dit.

Alors, gardez à l esprit que pour les services, vous devrez prendre une journée de congé, beaucoup de patience et n oubliez pas de prendre votre café avec vous! Parce qu'il n'y en a pas. , vous ne trouverez pas non plus de ASSAINISSEURS, car ils sont tous vides dès le matin.

Réfléchit à deux fois lorsque vous achetez!

Bonne chance!

Nathan est un excellent vendeur client !! Amical et serviable. Kevin m'a aidé à obtenir une bonne affaire et une nouvelle Jeep !!!

La semaine dernière, j'ai mis en service une Jeep Cherokee pour un bruit de différentiel arrière. J'ai appelé le service après-vente pour confirmer que le véhicule était toujours sous garantie. Marlene m'a aidé et a parcouru chaque processus avec moi, pour me tenir également au courant de l'avancement du véhicule. Merci Marlene, tu es la meilleure.

Mon petit ami et moi sommes allés faire un essai routier d'un véhicule, on lui a dit qu'il devait entrer à l'intérieur avec sa carte d'identité avant de faire un essai de conduite alors qu'à l'intérieur, on lui a dit qu'il avait besoin à la fois de sa carte d'identité et du numéro de son réseau social avant de pouvoir lui faire tester le véhicule. . Le représentant des ventes a ensuite géré son crédit sans son consentement ni sa reconnaissance lorsque je suis entré pour voir ce qu'était le retard sur un simple essai routier, on m'a dit que son crédit avait déjà été enregistré. Nous étions clairement contrariés car nous n'avions aucune intention de parler de chiffres sans le plus simple d'un essai routier sur un véhicule d'occasion sans aucune garantie du tout. Nous avons décidé de partir tout de suite, car les tactiques de vente avaient clairement montré que nous ne voulions pas du tout faire affaire avec ce groupe de personnes. Alors que nous sommes dans la voiture, prêts à partir, le soi-disant directeur des ventes George Velazquez a approché notre véhicule de ce que je pensais être lui qui tentait de désamorcer une situation car nous n'avons signé aucun papier pour faire échouer le crédit. Il a ensuite dit à mon petit ami qu'il avait besoin d'un homme et m'a dit qu'il avait dit que c'était correct de gérer son crédit. Mon petit ami lui a dit qu'il n'avait aucune intention de voir son crédit fonctionner et lui a dit que son représentant des ventes lui avait menti et lui avait dit qu'ils avaient besoin. son crédit pour l'essai routier. Je lui ai demandé à plusieurs reprises de me montrer les papiers que nous avons signés indiquant que nous consentions à ce que le crédit soit épuisé et il m'a dit qu'il n'avait pas besoin de signatures. Ce soi-disant homme avec le cas ultime du syndrome du petit homme qui mesure à peine 5 pieds de hauteur est alors allé dire à mon petit ami qu'il devait me mettre à ma place non seulement il était sexiste et était dédaigneux envers mes préoccupations concernant leurs PRATIQUES FRAUDULENTES il a ensuite fait sortir le ghetto de lui et a décidé qu'il ferait le tour de ma voiture en criant que vous n'êtes pas d'où je viens dans une tentative stupide d'intimider quelqu'un. J'ai demandé à parler au directeur général et il m'a dit de partir car son directeur général ne voulait pas me parler

Belle expérience avec le vendeur, Moises! Il a vraiment pris le temps d'écouter ce qui nous intéressait, puis a fait des suggestions qui étaient vraiment utiles. Il était très aimable et je pouvais dire qu'il était sincère à propos de ses interactions avec nous, ce que j'ai apprécié.
Cependant, nous n'avons pas fini par acheter à Napleton car nous n'étions pas satisfaits de son manager à qui nous avons parlé de la vente finale. Il n'a pas été en mesure de nous donner, ni même de s'approcher de ce que nous avions demandé, puis nous a donné de fausses informations sur un autre concessionnaire que nous prévoyons de voir par la suite.

Des prix intéressants et un personnel très serviable lors de l'achat de ma voiture. Je leur achèterais une autre voiture.

Cela nous a pris du temps dans cet endroit mais tout le monde était très sympathique et très serviable. Ils ont toujours vérifié que vous aviez besoin de quelque chose, surtout si vous attendiez un certain temps.

J'étais nerveux en entrant parce que je n'avais jamais acheté de voiture auparavant et en plus, je le faisais moi-même. Emilio et le manager m'ont mis à l'aise et à l'aise. Ils m'ont conduit dans la bonne direction et directement dans une Corolla 2014 !!! Je recommande vivement cette concession à tout le monde !!! Je suis sur le nuage neuf, depuis que je suis parti de leur parking dans ma nouvelle voiture !!

Ce qui rend une entreprise formidable, ce sont les personnes qui la représentent. Le représentant qui m'a aidé (Ceaser) a été plus que courtois en m'aidant à rechercher le véhicule d'occasion que j'ai trouvé en ligne. Je suis entré dans la salle d'exposition, il m'a accueilli immédiatement en entrant et s'est mis à me parler du véhicule qui m'intéressait. Le processus s'est déroulé sans heurts. Nous avons fait un essai routier, je suis immédiatement tombé amoureux du véhicule. Ceaser m'a emmené à l'intérieur, là où lui et le directeur financier m'ont fait approuver et sortir de là. Ceaser est fier du travail qu'il fait et c'est rare !!! J'enverrai certainement des gens chez ce concessionnaire.

Excellente attention, très diligent, très bon service et les vendeurs Luis Serrano et karl Morales très attentifs à tous nos doutes, merci de nous aider

Je suis venu chez le concessionnaire Napleton juste pour vérifier mes options et le nouvel inventaire Jeep et j'ai fini par acheter un Renegade (et c'est une bonne chose). J'ai pris mon temps pour tester 3 véhicules, donc le processus a été long. Cependant, mon vendeur Omar Manderson était patient, professionnel, compétent et sans pression a souligné les avantages de l'achat de la location-bail qui m'a aidé à prendre ma décision finale. Omar a également aidé la direction à atténuer les difficultés financières. Je ne saurais trop remercier Omar d'avoir transformé une expérience stressante en une expérience satisfaisante. Je recommande vivement Omar. Il est un grand atout pour l'organisation.

Dès le début, tout était super. MANNUEL GARCIA est plus que génial. Il fera tout ce qui est en son pouvoir pour vous offrir le Ride que vous voulez! Super endroit, excellent service client et super offres !! C'est une recommandation de 10/10! Merci les gars !!

Super endroit pour acheter. Le vendeur Thor vous montrera différentes options sans pression. gars bien informé et très sympathique. 100% recommandé

Excellente expérience avec ce concessionnaire et je tiens à remercier mon vendeur Josas et mon directeur George pour avoir aidé mon mari à obtenir un tout nouveau camion avec seulement 10 $ de plus sur notre paiement mensuel. J'enverrai tout le monde venir voir ces gars

Le service était excellent, est arrivé plus tard dans la journée et a été aidé immédiatement. Je suis parti avec la voiture le même jour et tout le monde était très serviable et facile à travailler.

Très bon service! Edwin et Carlos sont allés au-delà. Merci les gars, très heureux de l'achat. Carlos merci pour votre patience et votre collaboration avec nous pour nous offrir beaucoup. Tu gères!!

Excellent service, excellents prix. John et Jessica sont formidables de travailler avec eux pendant le processus d'achat

Très bon service!! Je reviendrai certainement pour tous mes services

J'ai eu une belle expérience à Napleton il y a quelques semaines. Tous merci à Kerlyn. Elle a été très serviable et a pris le temps de m'aider à choisir ma première voiture. C'était un processus très long mais elle a été très patiente tout au long du processus! Je recommanderais totalement les gens à elle et à Napleton!

Méfiez-vous lorsque vous fournissez votre numéro de sécurité sociale avec cet endroit. Ils gèrent votre crédit auprès de plusieurs banques sans votre permission.

Mise à jour: 8 semaines après l'achat, nous avons reçu un appel du directeur général de Napleton s à Kissimmmee.

Le directeur général a pris toutes les dispositions nécessaires pour que nous amenions notre nouvelle Jeep afin que son technicien de détail automobile l'examine. Il a été décidé que la meilleure façon de réparer les rayures était de les polir. Nous sommes satisfaits des résultats.

Le directeur général, Mike, s'est excusé et a résolu notre problème. Nous souhaitons seulement que son équipe de direction et son personnel aient mieux pris soin de nous et corrigé le problème plus tôt.
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La pire expérience d'achat de voiture jamais vue. Jeep avait des égratignures avant de prendre livraison. Le vendeur a pris une photo, a dit que ce serait réparé. Après 3 visites, nous avons encore des rayures. Le directeur général des ventes n'honorerait pas l'accord verbal conclu avec le vendeur. Terrible concessionnaire. Le directeur général ne reviendrait pas nos appels (3). Nous sommes frustrés et déçus. N'achèterait jamais un véhicule de ce concessionnaire ou de tout autre magasin Chrysler / Jeep / Dodge. Pour en revenir à General Motors, ils nous ont toujours bien traités.

Fait perdre aux clients leur temps de vendeur à tromper

Mon mari va éventuellement acheter une Dodge Durango avec Natalia Pena et elle est la meilleure spécialiste des ventes que nous connaissons. Elle est toujours souriante sait toujours ce que nous voulons et nous sommes très heureux avec elle ...

J'ai eu une belle expérience avec mon conseiller de service Sanger Galvez. Il a fait un mile de plus pour les services dont j'avais besoin pour mon véhicule et a pris le temps de passer en revue le rapport de ma voiture. Je ne savais même pas que ma voiture fuyait de l'huile et avait des choses cassées jusqu'à ce qu'il me montre des photos de ça ... Wow je me sens très apprécié de travailler avec des gens aussi formidables que Sanger. Continuez.

Quand je suis entré, j'ai été accueilli par Robin et il m'a présenté Edwin Cabreja. Edwin m'a mis à l'aise. Il a écouté ce que je cherchais et m'a montré des voitures qui correspondaient à mes besoins. Je recommanderais à mes amis de parler avec Edwin et Robin.

Cam, de chez vous à Kissimmee, a été excellent pour offrir à mon fils une voiture qui était non seulement sa voiture de rêve, mais aussi très fiable. Je venais de subir une intervention chirurgicale, je n'ai donc pas pu être présent pour signer les documents et Cam a conduit mon fils jusqu'à ma maison dans sa nouvelle voiture juste pour que je signe tout. Je n'aurais pas pu demander à un gars plus compatissant pour prendre soin de nous! C'est un gardien définitif!

Je vous remercie!
Une maman heureuse

A été accueilli à la porte par Yamil. Une expérience formidable! Il était plus que généreux avec ses connaissances et son service à la clientèle. Je suis presque parti avec une nouvelle voiture. Mais, je suis parti avec un nouvel ami. J'espère que je reçois la voiture aujourd'hui!

J'ai ramené ma Dodge Dart 13 à cause d'un bruit lors du freinage. C'était ma 4ème fois. En janvier, j'ai eu le service d'horaire requis par l'usine 60 000 miles sur ma voiture. Ils ont dit que j'avais besoin de nouveaux freins avant et arrière. L'avant était toujours sous garantie d'avant. Depuis J asn, j'ai un problème de bruit lors du freinage. Chaque fois que j'y retournerais, on m'a dit que les étriers s'ouvraient et fermaient. Une autre fois, on m'a dit qu'ils régressaient. La prochaine fois, on a dit que toutes les esquives faisaient du bruit. En mai, j'ai demandé à la direction. Le directeur du service a conduit ma voiture avec moi, il a entendu le bruit. La voiture est restée un jour. On m'a dit qu'ils avaient réparé le coussin n'était pas positionné correctement. Plus de bruit jusqu'au 11 juin, ça a recommencé seulement plus fort. J'ai traité avec le Service Manager. Maintenant, on m'a dit que c'était mes jambes de force pour un total de 1600 $. Ma question est la suivante: personne ne peut répondre pourquoi ce soi-disant problème de jambe de force n'a pas été trouvé en janvier alors qu'ils effectuaient le contrôle de 60 000 miles qui comprenait la suspension avant. J'ai également demandé hier au responsable du service si les freins d'usine qu'ils ont mis à l'avant pouvaient être défectueux. Parce qu'à l'origine, j'avais les freins à vie en janvier. Lorsqu'ils ont été remplacés, ils étaient hors de vie et ont mis des freins d'usine et m'ont donné une garantie à vie.
J'ai l'impression que quelque chose n'a pas été fait correctement. Ma voiture n'a jamais eu ce bruit jusqu'à ce que les freins soient remplacés. Je ne m'arrête pas ici. Je vais chez Chrysler Corporation.

Excellente expérience avec Austin et Jhon Guzman, tous deux venus le jour de leur congé de la fête des pères pour nous faire monter dans la jeep que nous voulions! Je ne pouvais plus demander à ces 2 gars.

Je viens d'acheter une voiture chez Napleton à Kissimmee en Floride. J'ai eu la meilleure expérience de ma vie, mon représentant des ventes John Cardenas et le directeur des ventes Robins et le directeur des finances Jessie, nous sommes tous très serviables et avons pu obtenir la voiture que je voulais vraiment Je suis si heureux que ce soit le meilleur jour de ma vie Joyeux Noël pour moi Je recommande vraiment d'aller à Napleton, ces gars-là vous soutiendront, ils sont géniaux ils ont réalisé mon rêve merci merci merci merci

Mike Belluccoo était un vendeur fantastique. Le patient avec toutes nos questions avait une bonne connaissance du Wrangler pendant l'essai routier. Merci Mike! Nous serons de retour.

Pour la plupart, c'est un excellent endroit où aller. Le personnel vous fait vous sentir les bienvenus. D'un autre côté, j'ai pris rendez-vous une fois pour un rappel, mais j'ai dû attendre derrière les personnes qui n'avaient pas pris de rendez-vous pour les changements d'huile. Lors de ma dernière visite, j'ai essayé de prendre rendez-vous pour le changement d'huile et la rotation des pneus et je n'ai pas été autorisé. J'ai fini par attendre deux heures pour une vidange "express" et une rotation des pneus. Cela ne me fera pas revenir cependant. Le personnel est génial et ils ont une bonne qualité de travail.

Si vous avez besoin d'une nouvelle RAM, vous devez parler avec Edwin à Napleton. Il m'a apporté un bon prix pour mon nouveau camion et une bonne affaire pour mon métier.

Nous sommes venus ici pour acheter une nouvelle voiture et Emilio Navarro a aidé notre famille avec ça. Je recommande vivement cet endroit! Super serviable à la réception, et c'est très utile. Emilio a aidé en écoutant ce que nous voulions et en gardant notre budget à l'esprit. Le processus était correct compte tenu des circonstances (nous avions toute notre famille de 7 personnes), donc ils étaient tous très arrangeants. Donc, si vous visitez cet endroit, demandez Emilio Navarro.