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4 il y a des années

A ouvert une réclamation il y a environ 3 ans et n...

A ouvert une réclamation il y a environ 3 ans et n'a rien entendu depuis. J'ai essayé de contacter quelqu'un via son site Web car mon téléphone est cassé et personne n'est revenu vers moi.

MISE À JOUR
Après avoir essayé à plusieurs reprises de contacter quelqu'un, j'ai enfin eu une réponse et il n'y a aucune trace de moi sur leur système !!! ce que le F !! J'attends depuis 3 ans qu'on me dise que je ne suis même pas sur leur système !! Est-ce que je peux donner 5 étoiles à moins ??? Pathétique

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4 il y a des années

Joli groupe d'avocats inutile. Je ne pouvais même ...

Joli groupe d'avocats inutile. Je ne pouvais même pas épeler correctement mon nom de famille sur la correspondance. Contactés au sujet d'un cas de négligence dentaire, ils m'ont écrit pour me dire que l'affaire ne valait pas la peine d'être poursuivie. J'ai depuis perdu la dent en question et j'ai contacté un avocat spécialisé qui poursuit maintenant la perte de revenus, les frais dentaires et l'indemnisation pour faire remplacer la dent via un implant. Évitez ces singes

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4 il y a des années

Je me sens complètement ignoré, pas valorisé et un...

Je me sens complètement ignoré, pas valorisé et un fardeau. Je ne peux pas comprendre comment une entreprise a autant de critiques affreuses, faisant toutes allusion au même problème, et ne prend aucune mesure. Si l'entreprise est gérée de telle manière, il est compréhensible que cela filtre vers le bas.

Mon cas semble assez simple, mais je ne parviens pas à obtenir une mise à jour. J'ai envoyé d'innombrables courriels à mon avocat, mais la seule façon d'obtenir une réponse est de laisser un avis public. Si mon avocat n'est pas en mesure d'examiner mon dossier dans les 5 semaines, il y a sûrement un problème de charge de travail.

Veuillez encourager vos avocats à répondre aux clients. Cela permettrait à tout le monde d'économiser du temps et de l'argent.

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A
4 il y a des années

Ils viennent de m'emmener devant le tribunal de co...

Ils viennent de m'emmener devant le tribunal de comté et pour des services très médiocres et qui ne pouvaient pas croire que ces gens étaient censés me représenter et chercheront l'ombudsman insureux pour leurs prix.

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4 il y a des années

Excellents avocats qui ont pu m'aider et me souten...

Excellents avocats qui ont pu m'aider et me soutenir dans mon dossier. Emma de NewLaw est extrêmement compétente et a toujours pris le temps d'avoir une conversation sur mon cas. Merci pour tout.

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4 il y a des années

Lors de mon quatrième parajuriste, plus de 2 ans a...

Lors de mon quatrième parajuriste, plus de 2 ans après une réclamation pour un accident de moto. Je les chasse tous les mois, et chaque mois j'obtiens la même réponse. Ces personnes ne se soucient pas de leurs clients. J'attends actuellement une réponse sur les trois e-mails que j'ai envoyés au cours de la dernière semaine et demie. Horrible. Prochaine étape, portez plainte au médiateur.

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4 il y a des années

Aucun bon avocat ne perd votre temps à vous dire q...

Aucun bon avocat ne perd votre temps à vous dire que vous avez une solide affaire gagnante, puis inventez à la fin des excuses enfantines sur la raison pour laquelle ils ont fermé l'affaire leur ont posé toutes sortes de questions auxquelles ils ne pouvaient pas répondre à un groupe d'enfants, aucun avocat ne perd pas votre temps avec leur personnel très impoli aussi ils notent votre numéro et ne répondent pas s'ils ne souhaitent pas que des avocats en dommages corporels très peu professionnels auraient plutôt demandé à mon fils de 7 ans de me représenter

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4 il y a des années

J'ai trouvé que NewLaw était très professionnel ma...

J'ai trouvé que NewLaw était très professionnel mais en même temps très personnel pour me soutenir dans ma réclamation. Mon avocate, Lisa Samuel, est toujours disponible par téléphone ou par courriel pour répondre à toutes les préoccupations qui surviennent. Le temps, les conseils et le soutien qu'elle m'apporte m'ont fait me sentir valorisée en tant que cliente et écoutée. Il a été très clair et approuvé par courrier électronique ou par correspondance écrite. Je suis convaincu à 100% que NewLaw a mes meilleurs intérêts à cœur et que sa connaissance et son expérience du système juridique soutiendront pleinement ma demande.

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4 il y a des années

Terrible. Ne vous fiez pas à un seul mot que quelq...

Terrible. Ne vous fiez pas à un seul mot que quelqu'un dit au téléphone. Ils mentent et font des erreurs, puis vous facturent cela à la fin. N'utilisera plus JAMAIS cette société.

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4 il y a des années

Je suis très heureux de la façon dont les nouveaux...

Je suis très heureux de la façon dont les nouveaux avocats ont traité mon cas. Ils m'ont toujours tenu au courant de tout ce qui se passait. Si j'avais des problèmes, ils répondraient très rapidement. Tout était facile à comprendre et ils étaient très honnêtes avec moi, je n'ai jamais pensé que j'étais sous-estimé ou mis de côté. Un grand merci à Lottie Rivers qui a traité mon cas de manière très professionnelle et je vous utiliserai certainement à nouveau.

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4 il y a des années

Ne tombez pas dans les FAKE REVIEWS en ligne. J'ai...

Ne tombez pas dans les FAKE REVIEWS en ligne. J'ai été référé à cette société de procureurs depuis 2 ans maintenant et ils n'ont été que inutiles et paresseux envers ma réclamation.

Cherchant constamment en mon nom pour obtenir des mises à jour sur leurs progrès avec mon compte, heureusement mon problème a été résolu 2 ans plus tard et je ne peux pas être plus heureux.

Réfléchissez à deux fois avant de traiter avec cette entreprise!

Cordialement
Ancien client

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4 il y a des années

Je n'avais rien à chasser, tout a été fait rapidem...

Je n'avais rien à chasser, tout a été fait rapidement et je suis très content du service qu'ils m'ont fourni. Ils ont traité d'un accident sans faute dans lequel j'ai été impliqué, j'ai eu mon règlement dans les 8 semaines suivant l'incident, ce qui est très rapide. Un grand merci à eux.

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4 il y a des années

Tout d'abord, je suis heureux d'admettre que les g...

Tout d'abord, je suis heureux d'admettre que les gens à qui j'ai parlé ont été très polis et très gentils à qui parler!

Malheureusement, en ce qui concerne l'échelle de temps, ce n'est pas si bon, je suis presque 18 mois dans une réclamation pour blessure corporelle, la responsabilité a été acceptée et admise immédiatement, donc ce n'est pas un cas complexe, on m'a dit de NE PAS signer un formulaire qui a été envoyé, mais après avoir été oublié pendant 6-7 mois car mon cas était "perdu" lorsque j'ai changé de gestionnaire de cas, on m'a dit que j'aurais dû le signer tout de suite .... après avoir sonné et sonné, la balle a recommencé à rouler et un le règlement a été convenu, on m'a dit que ce serait avec moi dans les 10 à 14 jours, 6 semaines plus tard, je n'ai toujours pas de fonds à ce jour: (je comprends qu'ils doivent être payés en premier, mais si quelque chose est poursuivi constamment, il Cela arrivera plus vite ... la communication est un peu gênante, envoyée par e-mail et sans réponse, à moins que je sois!

Malgré le fait que j'ai été oublié et que cela fait 18 mois que la responsabilité a été acceptée, je suis toujours en train d'être débité de mon règlement.

Des gens sympathiques, semblent un peu désorganisés, ont juste besoin d'être améliorés dans la façon dont ils traitent les cas simples et s'efforcent de garder les clients informés autant qu'ils le peuvent, quand ils le peuvent!

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4 il y a des années

J'ai été tellement dérangé par cette entreprise, j...

J'ai été tellement dérangé par cette entreprise, j'ai eu 7 gestionnaires de ma réclamation, on ne m'a pas dit que trois d'entre eux avaient quitté l'entreprise, donc je ne savais pas qu'ils ne s'occupaient plus de mon cas. J'attends maintenant depuis 4 ans et 4 mois que ma réclamation soit réglée, 38 courriels non répondus à des documents perdus, des rendez-vous médicaux annulés, j'en ai assez, je porte maintenant ma réclamation à l'ombudsman parce que je ne pense vraiment pas avoir été bien traité du tout. Je me plains également à l assurance Tesco car je ne pense pas non plus qu ils seront satisfaits de la façon dont j ai été traité. Est-ce que je recommanderais cette entreprise à n'importe qui absolument pas !!!

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4 il y a des années

Service client épouvantable, les gestionnaires de ...

Service client épouvantable, les gestionnaires de réclamations ne répondent jamais aux appels téléphoniques. Ils prétendent m'avoir appelé, après avoir demandé un rappel par e-mail après d'innombrables tentatives pour les appeler. Mon gestionnaire de réclamation prétend m'avoir rappelé mais je n'ai pas de journal de cela, pas même un message vocal. Je cherche actuellement à transférer cette réclamation sur une autre entreprise! ÉVITEZ CETTE FIRME.

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4 il y a des années

Je ne peux pas évaluer assez NewLaw, il devrait êt...

Je ne peux pas évaluer assez NewLaw, il devrait être 20 sur 10
Craig iles m'a mis à l'aise, il a été très serviable et
respectueux. Il m'a écouté et m'a guidé tout le long
à travers la procédure et m'a fait sentir confiant dans tout ce
J'ai dû entreprendre. Merci Craig et un grand merci à
Nouvelle loi. Je te recommanderais à n'importe qui

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4 il y a des années

Je me suis très bien occupé après un accident de v...

Je me suis très bien occupé après un accident de voiture, une bonne communication avec eux à un moment très difficile, je serais heureux de pouvoir utiliser à nouveau les services si jamais nécessaire.

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4 il y a des années

J'ai essayé d'appeler deux fois aujourd'hui, une f...

J'ai essayé d'appeler deux fois aujourd'hui, une fois que vous avez réussi le ridicule auto-réponse, j'attends dix minutes pour que l'appel soit répondu, la deuxième fois que je peux parler à quelqu'un, c'est un travail difficile!

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4 il y a des années

Tout bon

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4 il y a des années

J'ai trouvé qu'ils étaient très utiles dans le tra...

J'ai trouvé qu'ils étaient très utiles dans le traitement de mes demandes. Ils ont parcouru avec moi tout ce que j'ai besoin de savoir et bien que mon cas n'ait pas été traité, ils m'ont aidé à franchir ma prochaine étape. Ils étaient très professionnels et ont répondu à toutes mes questions.

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4 il y a des années

Arnaquez les marchands si vous me demandez. Commen...

Arnaquez les marchands si vous me demandez. Comment diable s'en sortent-ils en facturant des entreprises tierces au nom de leurs clients et en ne déclarant pas combien ils les ont facturés? N'utilisera plus jamais

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4 il y a des années

ÉVITEZ CETTE ENTREPRISE !!!!!!!!!!!

ÉVITEZ CETTE ENTREPRISE !!!!!!!!!!!

Pas du tout impressionné par cette entreprise, ils vous gardent dans le noir, pas de courriels ni d'appels téléphoniques pour vous dire ce qu'ils font ou ce qui se passe, vous n'obtiendrez pas le même gestionnaire de cas tout au long de votre utilisation, si vous avez de la chance au moins 3 case managers sur votre réclamation, j'ai porté plainte auprès du chef du groupe qui m'a donné un manager comme case manager et même ils ne peuvent pas vous dire ce qui se passe! Si vous avez de la chance, le quatrième appel téléphonique peut vous connecter, mais ne retenez pas votre souffle car vous pourriez être raccroché plusieurs fois, dans l'ensemble, leur performance est inutile !!!
Mon cas était une coupe facile et nette des autres parties en faute et avait encore pris bien au-dessus de la moyenne pour se rapprocher d'une affaire close, j'attends toujours que les fonds soient mis sur mon compte bien plus d'un mois après le règlement sans vue claire sur quand cela sera reçu. Si vous voulez que votre cas soit traité de manière professionnelle, n'utilisez pas cette société !!

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4 il y a des années

J'ai trouvé les avocats de Newlaw très professionn...

J'ai trouvé les avocats de Newlaw très professionnels, serviables et compréhensifs
Je recommanderais cette entreprise à tous ceux qui ont besoin d'une aide professionnelle
Cordialement Martin

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4 il y a des années

Pas du tout satisfait des solicters de NewLaw! Nou...

Pas du tout satisfait des solicters de NewLaw! Nous avons été frappés le 20 juin 2019 ... J'ai déposé une réclamation pour blessures contre l'autre conducteur pour dommages à ma santé, etc.! Je n'ai rien entendu pendant des mois, ce n'est que lorsque je les ai contactés que j'ai reçu un email me conseillant de reporter ma réclamation comme s'ils venaient d'abandonner! J'ai l'impression qu'ils n'ont pas combattu pour les miens ou les droits de mon père! Je ne peux pas exprimer assez mon mécontentement!

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4 il y a des années

Vraiment horrible. Je n'ai jamais eu de mises à jo...

Vraiment horrible. Je n'ai jamais eu de mises à jour depuis près d'un an à moins que je ne les ai demandées. Aucun contact que ce soit sauf si je les ai appelés. Enfin jeudi, ils m'ont envoyé un e-mail pour me dire qu'il n'y avait pas de mise à jour, mais ils en attendent une le lendemain, alors pourquoi ne pas simplement envoyer un e-mail le lendemain ?? Le lendemain, juste après leur fermeture, je reçois un e-mail d'un responsable disant que mon gestionnaire de fichiers est parti pour la journée et il lui a demandé de me dire qu'il me mettra à jour lundi ?? Qui dans leur bon esprit envoie un e-mail pour me dire qu'ils me mettront à jour après le week-end au lieu de simplement dire dans l'e-mail quelle est la mise à jour.
Soit ils s'en moquent, soit ils sont vraiment vraiment stupides, je ne sais tout simplement pas ce que c'est, mais ne vous attendez jamais à ce qu'ils vous mettent à jour, ils ne dérangent pas et clairement quand ils font enfin son inutile.
J'aurais aimé être parti avec quelqu'un d'autre. les assureurs tiers ont payé le vélo et ont dit qu'ils régleraient le reste si les nettoyeurs qui l'avaient apparemment ne s'en occupaient pas. New Law ne s'est pas contenté de l'envoyer au MIB et a redémarré ma demande en ajoutant encore 4 mois jusqu'à présent. Vraiment horrible entreprise

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4 il y a des années

TERRIBLE.

TERRIBLE.
J'aurais dû lire ces critiques avant de choisir New Law ...
Constamment après plus de 3 ans, je dois prendre les choses en main à plusieurs reprises, en appelant et en demandant une mise à jour sur mon cas dans l'espoir d'accélérer le processus, soit quelqu'un est absent de son bureau, en vacances, en congé. , a quitté le service, malade, dans un autre service, incapable de joindre le téléphone, absent pendant quelques jours, etc.

Et je m'assurerai toujours que cette personne vous appelle aujourd'hui avant 17 heures ... Ouais c'est vrai! Habituellement, je le laisse quelques mois, je ne reçois absolument aucune correspondance, puis je rappelle pour entendre la même chose, puis quelques mois plus tard, je vais appeler à nouveau, puis entendre la même chose bien sûr.

Je m'attendais à un rappel aujourd'hui, mais je sais et ils savent que cela ne se produira pas, comme toutes les autres fois.

J'ai perdu toute confiance dans mon cas qui touche à sa fin.

J'aurais aimé ne pas avoir choisi la nouvelle loi.
J'aurais aimé lire toutes les mauvaises critiques avant de choisir New Law, car je peux m'identifier à toutes. Cependant, sur une note positive, il est bon de savoir que je ne suis pas le seul dans cette situation.

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4 il y a des années

Je ne saurais trop recommander NewLaw. Ils ont été...

Je ne saurais trop recommander NewLaw. Ils ont été extrêmement utiles, pendant la haute saison des fêtes, pour dénicher les documents dont j'avais besoin il y a des années. Merci de tout mon cœur, Kathryn, Paul, Judith et toute l'équipe. Je vous souhaite une excellente année 2020!

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4 il y a des années

Ridicule. J'ai essayé de contacter la société pour...

Ridicule. J'ai essayé de contacter la société pour une mise à jour sur ma réclamation et je ne peux jamais passer. J'ai envoyé leur adresse e-mail marketing sans réponse. Le dernier contact que j'ai eu de leur part était en août 2018, disant qu'ils fourniraient une mise à jour supplémentaire dans une semaine mais 5 mois plus tard et je n'en suis pas plus sage. Ma réclamation a 3 ans 4 mois !!!!!!! Absolument ridicule et parlera certainement aux ombudsmans.

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4 il y a des années

Merci de m'avoir soutenu avec ma réclamation d'acc...

Merci de m'avoir soutenu avec ma réclamation d'accident de voiture, et je voudrais remercier Mme Aya Al-Bayati en particulier pour tous les efforts qu'elle a déployés pour répondre à mes réclamations afin de faciliter les choses.

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À propos de NewLaw Solicitors

NewLaw Solicitors : Votre partenaire juridique de confiance pour les solutions personnelles et professionnelles

NewLaw Solicitors est un cabinet d'avocats de premier plan basé à Cardiff, au Royaume-Uni, qui fournit des solutions juridiques complètes aux particuliers et aux entreprises. Avec des années d'expérience dans l'industrie, NewLaw Solicitors s'est imposé comme un partenaire de confiance pour les clients à la recherche de conseils d'experts et d'une représentation.

Chez NewLaw Solicitors, nous comprenons que les problèmes juridiques peuvent être complexes et accablants. C'est pourquoi nous nous efforçons d'offrir à nos clients une attention personnalisée et des solutions sur mesure qui répondent à leurs besoins uniques. Notre équipe d'avocats hautement qualifiés se consacre à fournir un service exceptionnel et à obtenir les meilleurs résultats possibles pour nos clients.

Réclamations pour blessures corporelles

L'un de nos principaux domaines d'expertise est les réclamations pour dommages corporels. Nous avons une équipe d'avocats spécialisés en dommages corporels qui sont expérimentés dans le traitement d'un large éventail de cas, des blessures par coup de fouet cervical aux blessures catastrophiques. Nous comprenons l'impact qu'une blessure peut avoir sur votre vie, à la fois physiquement et financièrement. C'est pourquoi nous travaillons sans relâche pour nous assurer que vous recevez la compensation que vous méritez.

Nos services de dommages corporels comprennent :

- Accidents de la route
- Accidents du travail
- Glissades, trébuchements et chutes
- Négligence médicale
- Réclamations pour maladies professionnelles

Nous offrons un arrangement sans gain ni frais pour la plupart des cas de blessures corporelles, ce qui signifie que vous n'aurez pas à payer de frais ou de coûts initiaux à moins que nous ne gagnions votre cas.

Solutions juridiques d'entreprise

En plus des réclamations pour dommages corporels, NewLaw Solicitors propose également des solutions juridiques commerciales adaptées aux besoins des petites et moyennes entreprises (PME). Notre équipe de droit commercial possède une vaste expérience dans le conseil aux entreprises de divers secteurs sur des questions telles que :

- Contrats commerciaux
- Droit du travail
- Recouvrement de créances
- Droits de propriété intellectuelle
- Résolution des litiges

Nous comprenons que chaque entreprise est unique avec ses propres défis. C'est pourquoi nous prenons le temps de connaître votre entreprise afin de pouvoir vous fournir des conseils pratiques qui vous aideront à atteindre vos objectifs.

Pourquoi choisir les avocats de NewLaw ?

Choisir le bon avocat peut faire toute la différence lorsqu'il s'agit de résoudre efficacement des problèmes juridiques. Chez NewLaw Solicitors, nous sommes fiers de fournir un service exceptionnel en donnant la priorité à nos clients. Voici quelques raisons pour lesquelles vous devriez nous choisir :

Expertise : Notre équipe est composée d'avocats hautement qualifiés, experts dans leurs domaines respectifs.
Expérience : Avec des années d'expérience dans le traitement de questions juridiques complexes, nous avons accumulé une feuille de route impressionnante.
Service personnalisé : nous adoptons une approche axée sur le client en fournissant des solutions personnalisées sur mesure.
Arrangement sans gain ni frais : pour la plupart des cas de blessures corporelles.
Frais transparents : nous croyons en la transparence en matière de frais afin qu'il n'y ait pas de surprises cachées.
Accessibilité : Nous proposons des horaires de rendez-vous flexibles, y compris les soirs et les week-ends, par téléphone ou appel vidéo si nécessaire.


Conclusion

En conclusion, si vous recherchez des conseils juridiques d'experts auprès d'un partenaire de confiance qui place vos intérêts en premier, ne cherchez pas plus loin que NewLaw Solicitors. Qu'il s'agisse d'une réclamation pour blessures corporelles ou d'une affaire liée aux affaires, notre équipe travaillera sans relâche en votre nom jusqu'à ce que vous obteniez le meilleur résultat possible. Contactez-nous dès aujourd'hui pour plus d'informations sur la façon dont nous pouvons répondre à vos besoins spécifiques.

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