4 il y a des années
Je vais commencer par le positif: les soins de mat...
Je vais commencer par le positif: les soins de maternité / postnatals, d'après mon expérience, ont été excellents. Les OB qu'ils ont en rotation de la clinique OB Summitview sont excellents et le personnel infirmier est formidable. C'est la seule raison pour laquelle j'ai donné 2 étoiles au NCMC au lieu de 1.
Si vous êtes là pour autre chose que pour la maternité, préparez-vous à être déçu. Ma famille a eu plusieurs expériences négatives au cours des dernières années et nous chercherons certainement un hôpital UC Health pour tous nos besoins futurs.
À titre d'exemples, mon mari a eu besoin d'une appendicectomie il y a quelques années et après avoir été renvoyé des soins d'urgence, il a été contacté par les assureurs pour un paiement anticipé avant de le laisser monter dans sa chambre (l'homme avait une rupture de l'appendice, pour l'amour de Dieu!). Au lieu de recommencer la perfusion intraveineuse que les soins d'urgence avaient déjà placée, ils ont attendu plusieurs heures jusqu'à ce que mon mari soit conduit à la chirurgie avant de recommencer. De plus, il n'a reçu aucun médicament contre la douleur pendant cette période, même s'il souffrait beaucoup tout le temps (à titre de comparaison, j'ai reçu des analgésiques pour mon appendice quand il s'est rompu un an auparavant). Ensuite, le personnel était tellement désorganisé qu'ils ont oublié de m'appeler à la convalescence après son opération et au moment où nous avons trouvé quelqu'un qui pourrait nous aider, elle a dit qu'il avait été libéré! (Il ne l'était pas, il était toujours assis en convalescence, se demandant où diable j'étais!)
L'année dernière, nous avons dû précipiter mon enfant de 13 mois à l'hôpital pour difficulté à respirer. Le pédiatre du personnel, après n'avoir rien testé, a dit que c'était juste du croup, il irait bien et nous a renvoyés chez nous. Le lendemain, nous avons appelé pour prendre rendez-vous avec son pédiatre habituel et même le personnel de la réception, après avoir entendu la respiration laborieuse de mon fils, nous a dit de ramener ce bébé à l'urgence! Il s'avère qu'il avait non seulement le croup, mais la grippe et la streptocoque. Dieu merci, le doc ER la deuxième fois était plus compétent. Nous avons donné à mon fils les soins dont il avait besoin à cette époque, mais il n'aurait absolument pas dû être renvoyé à la maison auparavant.
Finalement, mon mari a fait deux voyages aux urgences en novembre, après avoir été congédié négligemment la première fois. Le médecin que nous avons vu la première fois a en fait accusé mon mari de consommer des drogues illicites et l'a renvoyé chez lui après quelques heures (pour mémoire, mon mari n'est pas un utilisateur, et ses résultats d'urologie le soutiennent)! Nous avons fini par rentrer, et le médecin des urgences a dit à l'époque qu'ils nous enverraient probablement en suédois à Denver parce qu'il n'était pas sûr d'avoir l'expertise en neurologie dont mon mari avait besoin. Ils ont fini par nous garder, même si j'aurais vraiment aimé que nous soyons allés en suédois à la place. Nous n'avons jamais vu un neurologue réel (apparemment, ils n'ont jamais skype que dans un de l'Arizona de toute façon. Sérieusement.) Nous avons de nouveau été libérés sans réponse et les soins de suivi du PCP que nous avons vus ont été catastrophiques. Nous voici quelques mois plus tard et toujours pas de réponses.
En résumé, ils vous bousculeront pour de l'argent avant même de vous traiter, puis vous pousseront à la porte avant d'avoir résolu vos problèmes. Évitez définitivement si vous le pouvez et nous nous tournerons certainement vers UC Health pour nos besoins futurs.
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