3 il y a des années
L'homme qui a garé notre voiture était si impoli a...
L'homme qui a garé notre voiture était si impoli avec ma fille et moi. Il m'a interrompu pendant mon enregistrement et a affirmé que la télécommande de ma voiture ne fonctionnait pas. En fait, il a continué à essayer d'ouvrir la mauvaise voiture et a continué à me rabaisser jusqu'à ce que ma fille me montre notre voiture, ce que je lui avais dit de commencer. Ensuite, il y avait la pièce insalubre dans laquelle ils nous ont mis. C'était la chambre 839. La fenêtre n'était pas scellée et bien qu'elle ait l'air d'être verrouillée, elle avait un écart de 2-3 cm. Le vent hurlant était insupportable. Après plusieurs appels téléphoniques frustrants, ils nous ont transférés dans la chambre 1439. La chambre était correcte. Nous avions demandé et on nous a accordé un départ tardif de 12h30 le lendemain. À 12 h 15, le nettoyeur a frappé à la porte et a insisté pour savoir à quelle heure nous partions. 5 minutes plus tard, une voix masculine nous a appelé de la réception et était très désagréable et a demandé à savoir quand nous partions. Ma fille de 12 ans a pris l'appel téléphonique et lui a dit que nous partions immédiatement. Le mâle à la réception lors du départ était perceptible désagréable et ne m'a pas du tout demandé comment était notre séjour. Je me suis senti humilié quand il m'a dit le prix à payer. Je ne pouvais pas comprendre son trouble d'élocution ou son ton impoli et j'ai dû continuer à demander des éclaircissements. Ma fille a déclaré plus tard qu'il m'avait parlé très grossièrement. Le niveau de service était bien en dessous du standard Novotel. Nous sommes des voyageurs fréquents et avons séjourné à Accor partout dans le monde ... Le parc olympique de Sydney était une gêne et le service était extrêmement médiocre et ce que j'attendais d'un établissement 2 étoiles dans un pays du tiers monde.
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