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4 il y a des années

génial

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4 il y a des années

Bonjour à tous, Grill seulement 6 semaines après r...

Bonjour à tous, Grill seulement 6 semaines après réparation. Je n'ai pas eu d'expérience positive avec l'entreprise. Mais encore une fois depuis le début. J'ai acheté un barbecue qui n'a pas fonctionné après une courte période. J'ai cédé à obi, Obi a dit que je devrais moi-même avec le fabricant. Reportage, ce qui était hors de question pour moi, puisque j'ai acheté le gril chez Obi et nixh sur Amazon, où je dois le faire moi-même. Même un gril de remplacement ne s'est pas matérialisé après la demande, j'attends donc que mon gril soit réparé qui a duré plus de 6 semaines. Pendant la saison, la saison du barbecue est terminée. Et lors de la prise du gril et aussi avant aucune compréhension pour le client. À l'avenir, je ferai un détour majeur de l'entreprise, l'opinion de Meier peut être dans le comportement de l'entreprise, à l'avenir également commander chez Amazon, qui sont mieux adaptés à un. A tous une belle journée

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4 il y a des années

C'était très gentil a été envoyé environ trois foi...

C'était très gentil a été envoyé environ trois fois et au département du jardinage il y avait une dame très sympathique qui m'a appelé et m'a renvoyé au point 1, alors le service électrique m'a envoyé le câble d'extension hors du compartiment. Le vendeur m'a dit au préalable que le câble n'existait pas Les vendeurs qui n'attendent pas de clients mais quand le premier du mois pour toucher le salaire aimeraient remercier la dame du département jardin pour l'augmentation de salaire Cordon Becker

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C
4 il y a des années

Sélection bonne - malheureusement déjà à huit heur...

Sélection bonne - malheureusement déjà à huit heures et demie du matin, personnel en partie de mauvaise humeur, où vous, en tant que client, vous sentez que vous ne faites que déranger. La dame du bureau d'information m'a accueilli, mais elle a calmement rempli son formulaire et m'a complètement ignoré ainsi que les autres clients. Un "veuillez patienter, venez" aurait fonctionné très différemment ici. Après tout, un collègue qui passait par là pouvait répondre à ma question après quelques minutes et avait même un sourire amical prêt.

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4 il y a des années

Mauvais service 14.07.2020

Mauvais service 14.07.2020
Étaient dans le département des matériaux de construction à cause d'un toit en tôle. Avant 19 h 20 nous étions dans le département au bureau d'information pour obtenir des conseils.
Au début, nous avons été ignorés.
Un seul employé est actuellement ici pour obtenir des conseils. Il faudrait attendre.
À 19 h 40 l'employé est venu sur le chariot élévateur, ils ferment maintenant et nous devons y aller. C'était le conseil Merci!
Merci pour le matériel mal acheté / manquant en raison d'un manque de conseils.

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P
4 il y a des années

S'il n'y avait pas l'immense choix de produits, le...

S'il n'y avait pas l'immense choix de produits, le personnel n'est pas à la hauteur des produits en vente, absolument amateurs mis à la disposition des clients et inefficaces dans le service d'aide.
J'enlève deux étoiles pour un fait vraiment regrettable, j'applique la photo que je trouve scandaleuse à la méthode de vente des masques, car vendre pour 1,60 un masque qui a été vendu 50 centimes il y a un mois, je trouve ça dégoûtant, entre autres sans l'hygiène, vendue en vrac et sans protection nécessaire, dans un moment aussi délicat compte tenu de l'augmentation continue des infections, ce serait de fermer toute la structure et de la désinfecter, tout est honteux.

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R
4 il y a des années

J'achetais un grill cette semaine. Comme je n'ai j...

J'achetais un grill cette semaine. Comme je n'ai jamais eu mon propre gril, j'ai dû demander conseil. Et j'ai été totalement ravi par l'employé! Elle m'a donné de bons conseils et la façon dont elle l'a fait a montré à quel point elle aimait ce travail. Je connais maintenant très bien les barbecues et les grillades. Merci pour ça! .. et bien sûr je suis maintenant propriétaire d'un grill

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J
4 il y a des années

Grande quincaillerie bien assortie.

Grande quincaillerie bien assortie.
Malheureusement, les marchandises pré-commandées devaient être ramassées à l'heure convenue.

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v
4 il y a des années

Nous attendons déjà depuis 3 semaines un câble d'a...

Nous attendons déjà depuis 3 semaines un câble d'accélérateur d'une débroussailleuse de la marque Lux Tools.
L'ordre a été donné visuellement dans Waldshut au comptoir. Après une semaine, nous nous sommes renseignés, car il a dit que la commande n'avait pas été transmise.
Aujourd'hui, le 5 avril, on nous a dit que cela pourrait prendre jusqu'à 8 semaines.
Plus d'OBI, peu importe CH ou D!
Cela n'existe pas chez HORNBACH

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K
4 il y a des années

La dernière fois, j'ai été servi très hostile, si ...

La dernière fois, j'ai été servi très hostile, si vous pouvez même appeler cela servir. Nous avions besoin de quelque chose de la salle des matériaux de construction, où nous avons été ignorés à la caisse. Et quand nous avons demandé où se trouvaient les pierres que nous avions commandées, le personnel a juste pointé du doigt le chariot élévateur où se trouvaient des centaines de pierres. Bonjour? Est-ce que je ressemble à Hulk? Il y en avait quatre debout et personne ne s'en souciait! Quand j'ai demandé si quelqu'un conduirait le chariot élévateur, la réponse était même ennuyée et on m'a dit que je n'avais pas à conduire la voiture devant la porte. Merci, je peux lire !! C'était vraiment une imposition!

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A
4 il y a des années

J'étais là-bas un samedi après-midi il y a trois s...

J'étais là-bas un samedi après-midi il y a trois semaines. Apparemment, il suffit d'un masque à l'entrée du Securitas ... ensuite les clients se promènent sans masque et sourient.
Le service de coupe ne peut pas être utilisé si la longueur du bord est de 100x100 ... le pauvre employé n'a même pas de scie circulaire pour couper un poteau en deux. Ergo, parcouru 20 km gratuitement.

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R
4 il y a des années

Intestin

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B
4 il y a des années

J'ai appelé la quincaillerie et j'ai obtenu des co...

J'ai appelé la quincaillerie et j'ai obtenu des conseils au téléphone pour savoir si le nettoyeur haute pression que vous pouvez emprunter est capable de nettoyer les dalles de marbre. On m'a dit très clairement que ce travail pouvait être facilement supprimé avec cet appareil. Donc, vendredi vers 15h30, j'ai emprunté cet appareil pour une journée. Le même jour, après 3 heures de travail sur les plaques, j'ai remarqué que l'appareil ne pouvait pas nettoyer les plaques. J'ai appelé OBI et me suis plaint de mon cas, après quoi j'ai eu la réponse. Je devrais prendre des photos et leur apporter l'appareil et les photos le lendemain matin. Comme je ne pouvais pas être moi-même à 8 heures du matin parce que je devais m'occuper de ma fille, j'étais en fait seulement à l'OBI à 12h30. C'était à peu près un montant d'un peu moins de 30. On m'a dit que vous ne vouliez pas vous tromper * littéralement * du client et qu'il se peut aussi bien que tout soit propre et que je puisse maintenant le réclamer (photo ci-jointe 2 jours plus tard)
Après une conversation intensive, nous avons dû partir en tant que client qui voulait * kidnapper * une quincaillerie.
Une telle situation n'est absolument pas acceptable pour traiter avec un client de cette manière aujourd'hui!

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E
4 il y a des années

Bien.

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M
4 il y a des années

D'accord

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M
4 il y a des années

Marché bien rangé, bon assortiment.

Marché bien rangé, bon assortiment.

Si vous trouvez un consultant spécialisé, il connaît son métier.

La convivialité des informations pourrait être améliorée.

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A
4 il y a des années

Vous pouvez rechercher vous-même longtemps ... ou ...

Vous pouvez rechercher vous-même longtemps ... ou demander de l'aide à un vendeur = j'ai été promptement, poliment et avec compétence conseillé, que ce soit sur les joints ..... les vis ou les sols stratifiés. Au lieu de vous plaindre des vendeurs impolis, prenez peut-être votre propre nez ....... (m'ennuie quand une conversation commence sans une bonne journée ou quelque chose comme ça .....)

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4 il y a des années

Bien

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T
4 il y a des années

Super grande quincaillerie, personnel principaleme...

Super grande quincaillerie, personnel principalement compétent mais toujours sympathique. Idéalement situé, grand parking et boulangerie intégrée avec possibilité de boire du café ....

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4 il y a des années

Principalement des employés hostiles. Processus co...

Principalement des employés hostiles. Processus compliqués. Assortiment ok. Les frais de livraison pour la boutique en ligne sont engagés. J'ai d'abord reçu le mauvais article, bien que ma commande soit correcte. Aucune excuse sur place. Des difficultés éventuelles en termes de dédouanement et de taxe de vente ont voulu m'expulser.

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4 il y a des années

J'y vais plus souvent car c'est la seule quincaill...

J'y vais plus souvent car c'est la seule quincaillerie du coin. La sélection est assez soignée. Les conseils sont généralement amicaux et compétents. Hier et aujourd'hui également dans le service sanitaire, où un conseiller compétent aide rapidement. La caisse du département des matériaux de construction était très sympathique.

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4 il y a des années

Immense centre commercial pour tout ce qui concern...

Immense centre commercial pour tout ce qui concerne la maison et le jardin. Pas de monde, parking suffisant. Même un café pour une pause après une longue journée de shopping

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4 il y a des années

Surtout cher, mais un grand choix.

Surtout cher, mais un grand choix.

Retour d'information:
Les employés ne connaissent que leur propre service; si vous avez des questions, vous pouvez continuer à chercher seul, car l'éventail des magasins se trouve parfois dans des endroits étranges.
Système de point de vente souterrain. Chaque fois que vous sortez le téléphone si vous ne savez pas quoi faire et essayez de trouver un collègue qui cherche les produits ou qui connaît le prix et le numéro.

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4 il y a des années

Grand choix d'articles de bricolage et autres.

Grand choix d'articles de bricolage et autres.
Certains membres du personnel sont sympathiques et serviables, mais il y a encore place à l'amélioration ici aussi.
Toujours bien visité par les Suisses.

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4 il y a des années

plus jamais obi Waldshut:.

plus jamais obi Waldshut:.
Incroyable!! ça commence au sommet, (arrogance) et se termine par le petit psychopathe aux cheveux gris (détective de magasin) ... quel magasin de jus !!
il y a des centres de loisirs CH, COOP avec respect et les clients se bandaient, je suis formé moi-même

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4 il y a des années

En juin, nous avons commandé tout le matériel pour...

En juin, nous avons commandé tout le matériel pour la construction d'une terrasse ici et l'avons fait livrer.
Tout s'est très bien passé, du conseil professionnel à la prise en main et à la communication.
Pour que 5 points!

Maintenant, il y avait 4 palettes à remettre, pour lesquelles j'ai payé une caution.
Le retour des palettes Euro est clarifié par mail auprès de la direction de la division ... dans l'entrepôt à la caisse de l'entrepôt, récupérer le billet et récupérer l'argent au siège social.
J'ai redemandé sur place ... puis traîné dans les palettes.
J'ai donné les informations au bureau d'information et donné le numéro de client et le numéro de transaction ... ils m'ont référé 3 mètres plus loin à la caisse enregistreuse ... après une longue file d'attente, la dame a voulu le reçu ... j'ai alors : J'ai la facture ... c'était une grosse commande .... oui, mais elle a besoin du reçu ... moi encore ... j'ai la facture ... si cela n'avait pas été payé, je ne l'aurais pas reçue la marchandise ... puis elle a dit que j'obtiendrais le certificat à l'info ... respire lourd ... alors moi: je ne ferai pas ça. Elle m'a envoyé ici ... nous pouvons continuer le jeu jusqu'à 18 heures, mais cela ne fonctionne pas ... Je lui ai montré qu'il y avait un numéro de processus pour le retour des palettes sur son mur ..... elle l'a ignoré et a obtenu il Ont "Uli" signé .... sur une note manuscrite ..... à la caisse centrale puis la confusion au sujet de cette note ..... après un peu de va-et-vient il y avait de l'argent.
Pour cela, un seul point de miséricorde.
C'est dommage que l'euphorie initiale ait été contrecarrée si radicalement.
Ce qui reste n'est malheureusement que moyen, et je ne fais pas 40 km pour ça ... j'ai encore pire avec le gros T, mais au moins c'est sur place.

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V
4 il y a des années

Le marché OBI à Waldshut-Tiengen est très vaste et...

Le marché OBI à Waldshut-Tiengen est très vaste et dispose d'un vaste et bon assortiment. Malheureusement, dans certains départements, le personnel est très impoli et démotivé, dans certains j'ai été très mal ou pas conseillé! Les bons prix et les nombreux parkings gratuits sont également positifs

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J
4 il y a des années

Avant JC

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S
4 il y a des années

Bonne quincaillerie avec une large gamme. Surtout ...

Bonne quincaillerie avec une large gamme. Surtout des employés très compétents. Surtout à la station de coupe du bois et dans le département peinture. Dans le département jardin et grill, nous pouvions également compter sur un conseil très compétent. Nous serons de retour

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