4 il y a des années
DÉPLORABLE AU-DELÀ DE LA CROYANCE !!! Nous avons d...
DÉPLORABLE AU-DELÀ DE LA CROYANCE !!! Nous avons déjeuné là-bas hier (16 juillet), l'hôtesse était juste assise, l'air ennuyée, la table était sale même après avoir été soi-disant nettoyée. J'ai dû retirer une petite pancarte de la table pour constater qu'elle était essentiellement collée par la table collante (quelqu'un l'a lavé au hasard en prenant la décision de LA LAISSER). J'ai dû demander à quelqu'un une serviette mouillée, la demoiselle l'a nettoyée une deuxième fois! La serveuse était au moins très gentille, nous a apporté notre soda pop que nous avons dû renvoyer car soit c'était diététique ou vieux produit dans les lignes manquant de CO2, TERRIBLE! Un serveur a apporté un grand plateau de nourriture alors qu'il a posé le plateau derrière ma tête d'invité et qu'il a touché ses cheveux (wow). La nourriture était dégoûtante quant à sa présentation et son goût. J'ai pris une bouchée du hamburger et j'ai été interrompu par un membre du personnel qui a dit qu'il devait prendre mon assiette car on m'avait donné la mauvaise assiette (bacon manquant par ma commande, les frites étaient dans l'assiette au lieu de la salade de chou). L'assiette remplacée avait encore des frites quand j'avais demandé de la salade de chou à la place. Pendant ce temps, mon invité, n'a pas reçu les champignons comme demandé, donc une tasse de champignons a été amenée à la table seulement ils étaient froids. Mon pain à hamburger n'était pas grillé et était gommeux, la viande était super inférieure à la moyenne et était certainement faite à partir d'une galette congelée; facturer des prix élevés pour des plats affreux au bar est une arnaque et délibérée pour se concentrer sur les bénéfices et ne donner aucune valeur au client - un paradigme commercial terrible (vous nous avez brûlé une fois mais vous n'aurez plus jamais la chance de le faire à nouveau). Mon invité et sur une partie du repas pour dire seulement, c'est des déchets, mal préparés, mal servis !!! Maintenant, je dois me promener pour trouver le directeur, enfin après avoir été téléaverti, il arrive pour me parler avec un air échevelé et ayant des compétences relationnelles encore pires - il ne se présente jamais (ce dernier a dit que son nom est Paul), me donne un difficile de savoir quel est le problème? Je le ramène à table et l'invité et moi-même expliquons les problèmes et lui montrons le produit d'excuse désolé toujours dans l'assiette. Il se précipite en disant "Je vais m'en occuper". Je n'ai aucune idée de ce qu'il voulait dire par là (car il était impoli et odieux). Nous nous sommes assis à table en nous sentant humiliés; enfin la serveuse vient à la table avec l'addition, je demande si le directeur lui a parlé du (des) problème (s) à portée de main - elle a répondu "non". Elle a quitté notre table pour chercher ledit directeur; Par conséquent, après avoir parlé au directeur est revenu et a dit qu'il n'y avait pas de frais pour les repas. Nous avons décidé de lui donner un pourboire car nous sentions qu'elle faisait tout ce qu'elle pouvait professionnellement à la suite de la folie de cet événement. Nous avons quitté la table et avons au moins passé un moment fantastique à regarder la pièce de Mitch Albom intitulée Hockey the Musical. On m'a dit que le problème de la mauvaise nourriture se produisait TOUT LE TEMPS! VRAIMENT! alors pourquoi la direction ignore-t-elle l'évidence et laisse la conduite et les pratiques horribles se poursuivre - je n'apprécie pas d'être utilisée comme une expérience de cobaye! Je me suis senti malade après avoir consommé le repas partiel - je vais bien maintenant, mais peut-être que le conseil de santé devrait se pencher sur ce que l'on appelle des affaires! Je recommanderais de rester à l'écart de cet endroit en ce qui concerne la nourriture et les boissons, sinon commandez des boissons à la canette! Comment diable pouvez-vous bousiller tous les aspects de ce qui se passe dans un restaurant - soit on n'a pas les compétences compétentes pour diriger et exécuter des tâches avec professionnalisme, soit vous avez juste un mépris aveugle à votre égard, sans parler de vos clients! De toute façon - c'est pathétique !!!
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