Omni Morton Hotel Printers Row Revoir

Je souhaite vraiment qu'il y ait un bouton 4.5. Il y a eu quelques erreurs et quelques exemples de service exceptionnel. Hôtel d'affaires assez typique. Des gens sympas et bien situé et un bon prix sur le fil chaud.

Tout le personnel était merveilleux, de marcher dans la porte d'entrée, de l'enregistrement et du départ. La chambre était belle et propre, avec une belle vue. Ma facture était différente de celle qui m'a été envoyée par e-mail avec ma confirmation de réservation, alors demandez une facture détaillée avant de partir. J'espère qu'ils m'enverront la facture détaillée que j'ai demandée.
N'utilisez pas le guichet automatique car nous avons dû faire face à un court-circuit de 60 $ du retrait au guichet automatique, nous attendons donc toujours de savoir comment cela se résout.

L'Omni est toujours sûr de vous traiter comme des rois. Je recommanderais vivement toute propriété Omni à tous ceux qui veulent le meilleur service client et propreté.

Personnel sympathique, bonne nourriture et boissons, belles grandes chambres, très bien situé.

Belles chambres. J'ai séjourné dans une suite King King. La chambre était assez grande pour 2 adultes et 3 enfants de moins de 10 ans. Pas la plus grande suite mais de taille adéquate. J'y ai dormi 2 nuits. Le personnel était très gentil. Eu une urgence à midi et a dû partir le troisième jour et ils ne m'ont pas facturé pour la nuit. Très arrangeant.

J'ai eu un très bon prix pour une propriété sur Magnificent mile. Le service est très bon et l'emplacement est imbattable. L'hôtel est propre et bien entretenu, mais se sent un peu vieillot - même si vous pouvez aussi l'appeler charmant :-)

Expérience hôtelière solide. Cependant, le bâtiment et les chambres sont plutôt vieux. Il y avait aussi de la moisissure dans notre douche, mais d'autres chambres peuvent ne pas avoir ce problème. Être averti

Nous avons passé un merveilleux séjour à l'Omni Chicago. Tout le personnel était très poli. Nous serons de retour!

L'hôtel n'est pas un hôtel 4 étoiles. C'est très daté. L'emplacement est fantastique et le personnel de l'hôtel était sympathique.

Chambre confortable, bon emplacement, personnel sympathique et serviable

Notre famille a adoré séjourner à l'Omni! Plus de place pour nous déplacer, en plus ils ont une piscine!

Beau! Très bien situé, employés formidables. Nous reviendrions ici en un clin d'œil.

Meilleur emplacement pour les visiteurs de l'extérieur de la ville. C'est un hôtel composé uniquement de suites, ce qui le rend idéal pour les familles. Le personnel est fantastique. Nous étions là pour fêter l'anniversaire de ma fille avec ses amis. Kelly à la réception a envoyé un dessert et la plus gentille note de notre chambre. Les chambres sont impeccables et spacieuses, sinon un peu vieillottes. Ce n'est pas si grave. La seule chose que nous n'avons pas aimé dans notre chambre était la vue sur le bâtiment voisin.

Le service client est horrible. L'équipe de réservation est désagréable et inutile. J'ai réservé une chambre avec un tarif inférieur et j'ai appelé. La personne d'origine m'a dit d'aller trouver la politique de réservation en ligne. J'ai rappelé et la personne suivante "m'a aidé" à annuler la réservation plus chère. Elle a gardé la chambre la mieux notée. J'ai rappelé la veille de mon séjour et ils m'ont dit que si je ne connaissais pas l'heure exacte de l'appel, ils ne pouvaient pas m'aider et elle ne chercherait pas les appels dans une fourchette de 4 heures. Je suis resté au téléphone avec un responsable pendant près d'une heure pour me faire dire "eh bien". J'ai demandé un responsable supplémentaire ou l'e-mail pour les réservations. Elle a bien dit que je suis le gérant. J'ai bien dit qu'il devait y avoir quelqu'un avec qui parler. Elle a bien dit que je ne suis pas sûre. Enfin proposé de me transférer chez le directeur de l'hôtel. Elle a affirmé qu'elle me transférait chez un directeur de l'hôtel mais qu'elle ne pouvait rien faire. J'étais en attente pendant 4 minutes et BOOM, la responsable des réservations, met à jour le coût de la réservation (ce qu'elle aurait pu simplement proposer de faire ou me proposer de me transférer chez le directeur de l'hôtel car elle ne pouvait rien faire). La transparence et le fait de pouvoir réellement aider signifie beaucoup pour le service client, en particulier dans un prétendu hôtel 4 étoiles! J'aurais apprécié un "Madame, je ne peux pas faire ça ici, laissez-moi contacter quelqu'un à l'hôtel et voir s'ils peuvent vous aider". Et le check-in / check notre temps est fou 4p-11a. Qui veut s'occuper de ça! Ne vaut pas le prix des chambres. C'était ridicule !!!!!!

L'hôtel est bon et situé dans un excellent quartier. Cela peut être un peu difficile si vous conduisez votre propre voiture, mais c'est vraiment génial pour visiter la ville.

Très bel hôtel à Windy City! Service de restauration un peu lent.

Les chambres étaient petites avec un lit usé pour dormir. Le signal TV sortait chaque fois qu'il pleuvait. Le buffet du petit déjeuner était de 26 $ par personne. 15% de taxes en plus des frais de chambre. La réception est au 3ème étage avec les ascenseurs principaux. C'est vrai, vous obtenez un ascenseur jusqu'à l'étage où votre prochain trajet en ascenseur vous attend.

J'ai séjourné à l'Omni à la fin du mois de mars. Dans la première chambre que j'ai reçue, la porte de la salle de bain était cassée. J'ai demandé une nouvelle chambre et elle était plus petite et sale. Le lit n'était pas fait et il y avait des bouteilles d'eau ouvertes partout. J'ai demandé une troisième chambre et elle était encore plus petite que la première chambre. La compensation que j'ai reçue était un petit-déjeuner gratuit, ce qui, je ne pense pas, équivaut au ridicule que j'ai dû subir pour avoir une chambre d'hôtel décente dans un endroit comme l'Omni.

Tout était bon sauf que le wifi ne se connectait pas à ma tablette

C'est la deuxième réunion que nous organisons dans cet hôtel. Le personnel est sympathique et serviable. La nourriture est bonne. Les chambres sont correctes. J'adore avoir l'espace supplémentaire (suite) dans ma chambre lorsque je suis en voyage d'affaires. Je peux installer mon bureau dans ma chambre et ne pas me sentir à l'étroit. Fondamentalement, une bonne et cohérente expérience à l'Omni.

Fantastique hôtel de luxe 4 étoiles avec suites sur Michigan Avenue. Service client fantastique et expérience culinaire. L'art du petit déjeuner était superbe et n'aurait pas pu rêver d'un meilleur séjour. Le personnel était attentif et rapide pour répondre à tous les besoins. Je reviendrai encore!

C'était la première fois que je séjournais et je suis tellement heureux que j'y retournerai certainement. L'emplacement était parfait pour ce que nous voulions faire et le personnel était très arrangeant avec mes enfants. Nous avons eu des biscuits et du lait et des sacs de friandises livrés dans notre chambre. Le personnel de porte a aidé à sécuriser les taxis pour nous et a aidé avec nos bagages. J'ai été très impressionné

Ma femme et moi avons pu séjourner ici pendant deux nuits à Chicago. Le bureau d'enregistrement n'est pas au rez-de-chaussée, et ils vous conseillent donc de prendre un ascenseur jusqu'au troisième étage où vous êtes accueilli par le personnel de la réception. L'enregistrement a été un jeu d'enfant et notre chambre au 10ème étage était très agréable et accueillante. Un plateau de collations, ainsi qu'un réfrigérateur rempli était sur le point de satisfaire mes envies jusqu'à ce que je voie les prix de ces petites choses. 7,50 $ pour une bouteille d'eau? Je ferais mieux de boire les larmes d'Odin pour ce prix. Le lit était confortable, mais les oreillers laissaient beaucoup à désirer, car ils étaient si doux que même avec deux l'un sur l'autre, dès que vous avez couché la tête, votre tête est engloutie dans la guimauve des deux côtés. L'Omni est situé juste à côté de la rue principale (mile miracle?) Et est facilement accessible à pied de tant de choses. J'étais très satisfait de la pression de la salle de bain et de la douche, et le wifi de base était suffisant pour que je puisse obtenir quelques conseils de nourriture et d'attractions sans utiliser mon plan de données.

Très bien situé sur le magnifique Mile. Les chambres sont incroyables.

L'hôtel le plus bruyant que je connaisse. Il semble y avoir une ambulance ou une voiture de police qui passe chaque demi-heure et vous pouvez entendre constamment l'eau dans les tuyaux et les bruits de l'ascenseur.

Le service est généralement bon, mais incohérent - parfois des oreillers disparaissaient dans ma chambre après le ménage. Oh, et en parlant des oreillers, ils sont très fins.

J'ai adoré la salle à manger et la vue était superbe.

Chambre très spacieuse. Emplacement idéal. Bonne expérience dans l'ensemble. J'ai eu le package American Girl Doll et je me suis senti assez déçu par sa présentation.

Les petites chambres et le bar et le restaurant n'étaient pas disponibles.

Super hôtel, emplacement fantastique, personnel très serviable.

Je suis allé prendre un verre et des apéritifs au bar au 4ème étage. Les deux étaient très bons, le service était excellent et l'ambiance était agréable.

J'adore cette installation, j'aimerais que nous ayons une meilleure expérience d'arrivée le week-end dernier (2/16)

Le personnel était très accueillant et a pu accueillir mon arrivée anticipée. Le buffet du petit déjeuner était incroyable; des tonnes d'articles à choisir, y compris des pâtisseries sans gluten et des fruits parfaitement mûrs. La chambre était spacieuse et avait une literie et des oreillers confortables. Je reviendrai certainement dans cet Omni lors de mon prochain voyage à Chicago.

23ème étage superbe vue et service en chambre. Un peu ennuyé de devoir prendre 2 ascenseurs pour sortir.

Un très bel hôtel. Le lit était un peu petit, mais la suite était très belle et propre. J'ai obtenu un excellent prix chez Priceline. Le personnel était sympathique. Le seul inconvénient était l'inconvénient de changer d'ascenseur au 3ème étage.

On adore ça ici! Les chambres sont grandes et très propres et le personnel est très serviable et incroyable

Bon emplacement de l'hôtel. enregistrement en ligne facile à faire.
Le meilleur de tout était le lit et les oreillers

Les intérieurs se sentent démodés, mais le personnel est super sympathique et la nourriture du restaurant sur place est bien faite.

La chambre était super pour le prix et l'emplacement. J'étais là pour les vacances, donc il y avait beaucoup de famille avec des enfants. Ce qui peut être dissuasif pour certains. Le personnel était sympathique pour la plupart

La chambre était très bruyante et la nourriture était médiocre.

Le service client et l'interaction sont exceptionnels à l'Omni Chicago! Il est bien situé par rapport au centre commercial et à de bons restaurants! Les chambres d'angle ont de superbes vues mais la télévision n'est visible (un peu) que par une personne, elle a plus de place que la chambre standard également. Demandez un frigo et un micro-ondes lorsque vous réservez car il n'est pas inclus dans la chambre, ce qui est étrange car c'est un hôtel composé uniquement de suites (????). Les chambres sont très belles et les lits sont très confortables. Si vous avez le sommeil léger, renseignez-vous sur les chambres des étages supérieurs pour éviter le bruit de l'ambulance et de la caserne de pompiers à proximité. Grande expérience hôtelière pour le plaisir ou les affaires!

nous avons une suite. belles grandes chambres avec des téléviseurs décents. l'emplacement est vraiment proche de l'avenue michigan, donc un accès facile à de nombreux domaines différents et à quelques pas de la boucle. le service est agréable et les chambres sont propres et rénovées.

Ricky dans le hall est l'homme! Très gentil et instructif!

J'ai passé la nuit pour le tournoi de hockey de nos fils. L'emplacement était génial! La plupart du personnel était serviable. Très déçu de notre suite d'angle! Très déçu de la façon dont le personnel nous a répondu en demandant un surclassement, ce que nous étions plus qu'heureux de payer. Les canapés-lits sont horribles! Sans parler de sale. J'avais l'impression que le personnel était ennuyé quand nous avons demandé des oreillers et des couvertures qui n'étaient pas dans notre chambre. La douche a reculé pour que vous fassiez mieux de prendre un bain dans la petite baignoire. Juste un mauvais séjour dans l'ensemble. Malheureusement, cela ne vaut pas du tout l'argent que nous avons dépensé. Malheureusement, je doute que nous revenions ici et je recommande vivement aux autres de magasiner à l'avance. Je me demande ce qui est arrivé au service client.

Désappointé

Abordable, personnel formidable et filles chaudes à perte de vue 10/10 super hôtel

Nous apprécions toujours notre séjour ici. Assurez-vous de rejoindre l'Omni Select pour bénéficier du wifi gratuit et des boissons du matin livrées. Le service est très bon. Les chambres sont bien entretenues. Le concierge est très utile pour organiser des visites. Le restaurant sur place est assez bon. Dans l'ensemble, c'est un super endroit où séjourner sur Magnificent Mile.

J'adore l'Omni! Les chambres sont toujours propres et confortables et tout le personnel est sympathique, professionnel et très serviable. Le seul inconvénient, c'est que je n'ai pas pu obtenir de points avec leur programme car mon voyage est réservé par une tierce partie.

Service horrible. Aucune salutation à la porte du tout. Le service d'étage est ... aïe

L'hôtel est magnifique et très bien situé. Le service était excellent, je reviendrais certainement.

Super hôtel, très propre, lits moelleux et oreillers plus moelleux.

Super endroit pour rester situé au centre ... J'adore!

Les chambres étaient bien aménagées. L'emplacement est parfait Au coeur du centre-ville ... C'est un peu proche de l'hôpital NW (quelques sirènes) mais les fenêtres dans les chambres réduisent le bruit au minimum

Vous ne pouvez pas battre cet hôtel pour son confort, son emplacement ou son service. Toutes les chambres sont des suites de 2 chambres et le personnel est attentionné, réactif et professionnel. Le meilleur séjour à Chicago.

Les chambres étaient de bons lits étaient confortables Le lobby était super mini-coffre-fort La vue sur le canapé était incroyable Le personnel était merveilleux Les chambres étaient aussi propres que du savon, il y avait 2 téléviseurs qui offraient beaucoup de bons spectacles. Il y avait un mini-frigo qui garde les boissons froides. Si vous ne pouvez pas décider dans quel hôtel à Chicago rester à STAY IN THE OMNI HOTEL, c'est SUPER FANCY

Ambiance Art déco élégante. Excellent emplacement central. Personnel incroyablement sympathique. Mon seul reproche est la configuration obsolète du téléviseur. Pas de smart TV = options limitées en direct et chères à la demande. Pas de problème si vous ne prévoyez pas de passer beaucoup de temps dans votre chambre. Mais tout de même surprenant compte tenu du prix payé.

Service génial, très sympathique. La chambre était belle, nous avions une chambre double qui avait deux lits. Tout est à vendre dans la chambre par exemple. Les collations, l'eau, l'alcool et le wifi n'étaient pas gratuits pour les clients standard. Emplacement idéal pour découvrir Chicago. Au milieu d'un mile magnifique et ils ont pu garder nos bagages après le départ. La piscine était belle. Un peu petit, il n'y avait qu'une seule profondeur, 3 pieds 6 pouces de profondeur, il y avait aussi un bain à remous qui était agréable. Dans l'ensemble, 4 ou sur 5 reviendraient.

Chambres de bonne taille, emplacement et prix. Le wifi est horrible et ils ont la télévision par satellite avec pratiquement pas de chaînes. S'il pleut, pas de télé. Je choisirais un autre hôtel.

Besoin de plus de personnel mais dans l'ensemble super

L'enregistrement au troisième étage au lieu du premier était très étrange. Les chambres étaient belles

Super chambres, personnel sympathique, très bien situé!

Je reste ici régulièrement et je suis toujours étonné de la gentillesse et de l'efficacité du personnel. L'enregistrement se passe bien, les chambres sont impeccables et confortables. Chaque matin, avoir une boisson chaude gratuite livrée à ma porte me rend heureux. L'emplacement est parfait. Recommande fortement.

Tout le personnel est très sympathique, attentionné et répond rapidement. L'hôtel est propre et proche de la nourriture, des magasins et des transports en commun

Personnel extrêmement sympathique et serviable. Excellente zone d'entraînement. Bon emplacement sur le magnifique mile.

Le lieu et la nourriture que nous avions pour notre événement étaient super

Tout est très propre et neuf. Mise à niveau vers une mini suite gratuitement. Leurs articles de toilette étaient de très haute qualité et l'enregistrement a été un jeu d'enfant

Très bien situé - marcher presque partout 10 minutes ou moins. Le personnel est très sympathique et serviable. 676 restaurant option merveilleuse sans quitter l'hôtel (nourriture / boissons comparable à d'autres établissements de la région (prix / qualité). Ils devraient vraiment pousser 676 de plus! J'ai une bonne affaire pour la basse saison (fin mars).

Beaucoup de rénovations, emplacement central dans le centre-ville et facile d'obtenir un taxi.

Le personnel était très accommodant. Les chambres et l'emplacement sont parfaits

Nous avons vraiment apprécié notre séjour ici!! J'y retournerais totalement !! Service super et chambres propres !!! Hôtel A ++++ !!

Tout le monde était absolument formidable, cherchant à voir ce qu'ils pouvaient faire pour rendre notre séjour aussi agréable que possible!
Exceptionnel, bel hôtel et très bien situé à proximité du château d'eau, du nord-ouest et du lac

Super personnel à l'arrivée. Service amical tout au long de notre séjour.

Un hôtel très chic, tout était agréable et le service propre était très bon le portier était très excellent il était si serviable qu'il nous a aidés à éviter un retard de construction en nous montrant un autre itinéraire vers l'hôpital, c'est ce que j'aime voir

C'est l'Omni. Que peux-tu dire de plus. J'ai passé un excellent séjour ici et c'est de loin le plus bel hôtel dans lequel j'ai séjourné dans la ville venteuse.