Overclockers UK Revoir

Les overclockeurs sont allés de mieux en mieux au cours des dernières années, n'étant pas leur plus grand fan, mais depuis le déménagement à Milehouse, ils ont intensifié leur jeu. La réception pourrait être un peu plus rapide, mais c'est au personnel de trouver ce que vous voulez dans leur immense entrepôt!

N'utilisez personne d'autre que ces gars-là ...
Je ne connais aucun autre service qui fournit des produits de première classe aussi rapidement et sans effort qu'OC UK!
costomer pour la vie ... facile!

1/3 des produits livrés défectueux après des retards importants dans la prise de paiement d'une commande, les ETA changés chaque semaine à la dernière minute. La solution offerte par OCUK était de retourner les 3 produits - 2 fonctionnant parfaitement - cependant le produit livré n'est pas en stock et il n'y aurait pas d'ETA dans un avenir prévisible, me laissant sans le produit et son utilisation prévue (ventilateurs d'extraction pour mon PC ). Sera évité et ne peut pas recommander, les prix des GPU et des CPU sont également extrêmement élevés par rapport à d'autres vendeurs tels que CCL, Scan UK et AWD-IT (achetez avec eux à la place!)

J'ai eu un problème avec un cas défectueux de Lian Li. Ils ont envoyé un remplaçant le lendemain et ont dit de les appeler quand ils voulaient organiser une collecte. C'est ainsi que vous résolvez les problèmes et que vos clients reviennent. L'assistance téléphonique est également très sympathique et patiente. 5/5 *

Le moniteur a été envoyé très rapidement en tenant compte de tout ce qui se passait sur atm 10/10

Bons prix et achats en ligne, mais la salle d'exposition a besoin d'une grande mise à niveau avec de meilleurs écrans à regarder en attendant vos pièces.

J'ai commandé une version personnalisée complète d'OcUK. Fidèles à leur parole avec le temps de construction de 7 jours. Le colis a été expédié le 8ème jour calendaire et est arrivé le suivant via DPD. Le système était très bien emballé et protégé de tout dommage qu'il pourrait subir pendant le transport. Le PC fonctionne parfaitement et je suis totalement ravi de la façon dont la construction s'est avérée. Merci OcUK, je reviendrai certainement dans le futur!

J'utilise des overclockers depuis des années et j'ai construit de nombreux ordinateurs et commandé beaucoup de pièces sur le site, je leur recommande vivement le service est toujours fantastique et de nombreux produits à choisir.

commandé à OCUK plusieurs fois au fil des ans. J'ai eu de plus en plus de problèmes avec eux au fil du temps.
Auparavant, commandez une liste complète des composants qui, à l'époque, étaient tous en stock. Je reçois alors un e-mail m'informant que le ssd n'était pas en stock, alors j'en ai choisi un nouveau. Puis une semaine plus tard, recevez un nouvel e-mail disant que maintenant le GPU et le boîtier étaient en rupture de stock et que je devais en choisir un nouveau. Ils ne les avaient donc pas mis de côté pour ma commande au moment de l'achat alors qu'ils n'avaient pas le ssd.


appeler le support et la personne à qui je parle est gentille et organise la collecte.
Moniteur reçu par eux le 3 juillet.
D'ici le 31 juillet, pas de nouveau moniteur et idée de quand ils l'auraient en stock, après avoir appelé chaque semaine pour une mise à jour et chaque semaine étant dit "oh ce sera au début de la semaine prochaine"
a finalement demandé un remboursement, qui a pris une semaine et demie à effacer.

Également publié une critique du moniteur mentionnant le retour lent et une note sur le support central vesa pour avertir les gens, mais comme les critiques filtrées par OCUK, il n'a pas été autorisé à donner une fausse note au moniteur.

J'ai commandé chez ocuk depuis 2007 mais je ne peux vraiment pas faire face à ce niveau de service. toute autre commande avec eux a des problèmes.

la seule raison pour 2 étoiles et pas une est due au fait que ce n'est pas 100% du temps avec des problèmes.

Endroit génial pour obtenir les composants de votre PC. Un service client fantastique aussi!

J'ai utilisé des overclockers à quelques reprises, mais mes dernières tentatives pour obtenir une carte graphique ont été une imposture. RX 6800 XT commandé mais notifié plus tard, il a été survendu afin que vous obteniez un remboursement environ une semaine après que j'ai essayé pour un AIB. J'ai attendu et n'ai rien attendu pendant environ une heure après 14 heures. Je les ai appelés, ce qui a duré 45 minutes pour se faire dire qu'ils n'avaient aucune carte.J'ai demandé pourquoi ne pas le dire aux gens sur Twitter FB, on m'a dit que la direction leur avait dit de ne pas le faire. J'ai essayé un 3060ti aujourd'hui et c'est une autre pisse à regarder. J'essaie de dépenser mon argent avec de petites entreprises plutôt qu'avec Amazon, mais ce n'est tout simplement pas une bonne affaire qui me fait perdre mon temps. Je ne perdrai plus mon temps à utiliser CCL et SCAN.

C'était un endroit vraiment sympa, l'homme qui m'a coupé m'a fait avancer très vite.
Excellent service client.

Excellent service par un personnel compétent. Facile à garer. Supermarché local avec un café si vous avez besoin d'attendre que le travail soit effectué sur un ordinateur.

Ok mais si vous avez des problèmes, vous avez des problèmes

Je commande à OCUK depuis 8 ans et je peux honnêtement dire que je n'ai eu aucun problème avec cette société. Il y avait un réservoir de refroidisseur d'eau défectueux et la pièce de rechange et une nouvelle eau m'ont été envoyées le lendemain, sans tracas. Sweet's avec chaque commande est une belle touche. Hautement recommandé.

Vraiment un bon service, je posais beaucoup de questions après avoir déjà commandé et même légèrement modifié ma construction et le service client était excellent et tout était parfaitement conforme à mes nouvelles spécifications et semble parfait jusqu'à présent

J'ai toujours aimé les overclockers. Les ont fréquemment utilisées au cours des 15 dernières années. Je me suis rendu au magasin pour acheter un processeur et, en arrivant, j'ai découvert que le prix de l'offre sur le site Web était revenu à son prix normal; Le gars de la réception était très serviable et sympathique et a réussi à fournir le processeur au prix le plus bas auquel je l'ai trouvé plus tôt dans la journée. Excellent travail les gars :)

Bon endroit pour obtenir des pièces de PC haut de gamme

J'ai raccroché après mon deuxième appel de 30 minutes + temps d'attente.

Aucun remboursement après 14 jours. Des criminels inutiles.

[Cet avis est copié et collé à partir de trustpilot]
J'ai commandé un Ducky mini one 2 RGB (interrupteurs marron) et je suis très satisfait de ma commande. Il était très bien emballé contrairement à un clavier mal emballé que j'ai reçu d'un vendeur sur Amazon (keycaps roulant, emballés dans une fine feuille de plastique). Maintenant, il a fallu quelques jours de plus pour arriver étant donné que j'ai payé plus pour la livraison le lendemain. Cependant, dans les circonstances dans lesquelles nous nous trouvons, je comprends que les overclockeurs doivent prendre les précautions nécessaires et créer un environnement de travail sûr pour tous leurs employés. Le fait qu'ils acceptent et traitent les commandes pendant cette période est assez incroyable. Donc, si vous décidez de passer une commande avec Overclockers (pendant la corona), rappelez-vous qu'ils font de leur mieux et avec le volume de commandes qu'ils reçoivent, il peut être difficile de traiter votre commande aussi vite qu'ils le souhaiteraient (juste quelque chose à considérer).

Bons prix, délais de livraison assez bons, horribles quand ils expédient avec Dpd, ils ont perdu tous les colis que j ai commandés avec eux, je ne sais pas pourquoi ils utilisent encore Dpd quand ils travaillent aussi avec DHL. Le service client est absolument horrible au cours des derniers mois, c'était incroyable, ils vous faisaient régler en 10-20 minutes, mais maintenant vous aurez de la chance d'être fait dans l'heure. J'étais censé avoir un produit ici la première semaine de janvier, qui a ensuite été perdu par Dpd le jour de la livraison, puis Overclockers a envoyé un e-mail m'informant qu'en raison du Brexit, dpd annulerait toutes les livraisons en Irlande et avait m'a informé que je pouvais recevoir un remboursement ou recevoir un produit de remplacement envoyé, cela fait maintenant un mois complet et je n'ai RIEN entendu parler de mon remboursement

J'ai appelé deux fois pour commander un nouveau GPU, la première fois, le gars ne voulait pas me parler et m'a essentiellement dit de partir car il était occupé.
Le deuxième gars m'a dit qu'ils n'avaient que 40 cartes en stock et en avaient vendu plus de 7000 en ligne qu'ils n'avaient pas

J'ai effectué plusieurs achats importants auprès d'OCUK au cours des dernières années, à la fois pour moi-même et pour les autres à qui j'ai recommandé le site. Leur sélection de produits est probablement la plus large du Royaume-Uni si vous ne voulez pas parcourir des tonnes de déchets sur Amazon, etc., mais ils parviennent toujours à être extrêmement compétitifs sur un marché très concurrentiel.

La deuxième meilleure raison de magasiner avec eux est leur service client, quelque chose que je n'ai pas encore trouvé meilleur dans aucun secteur, sans parler du monde de l'informatique. Leur centre d'appels vous guidera à travers tous les problèmes que vous pourriez avoir avec tout achat, ils couvrent les frais de retour et font de leur mieux pour s'assurer que le client est heureux, pas seulement satisfait. Ensuite, il s'agit du forum OCUK, qui est une communauté animée de fanatiques de la technologie et d'employés d'OCUK, avec lesquels vous pouvez interagir facilement chaque fois que vous en avez besoin. Ils vous guideront à travers les RMA, publieront des offres spéciales, examineront la technologie et donneront généralement une touche personnelle merveilleuse au monde fade des achats en ligne.

Leurs prix peuvent parfois être une livre ou deux de plus qu'un concurrent, mais sont souvent moins chers, mais lorsque vous parlez d'un GPU de plusieurs centaines de livres ou d'un moniteur 4k, la tranquillité d'esprit en sachant que vous serez pris en charge en faisant des achats l'emporte de loin sur cela.

TL: DR - Ce sont les meilleurs, achetez chez eux.

Un service incroyable ne pouvait pas souhaiter mieux ou plus.

J'ai eu des problèmes avec une carte mère et j'ai contacté OcUK à ce sujet et j'ai été aidé immédiatement et quand il a été établi qu'il était défectueux, on m'a dit de le retourner pour un remplacement ou un remboursement.
Quand à OcUK, j'ai été vu en quelques minutes et la façon dont cela a été traité était simplement la voie à suivre, un service client dont vous ne pouviez que rêver, j'ai été traité avec courtoisie et je me suis assuré que ce que je voulais était fait.

Très professionnel et le meilleur service de l'industrie, il y a beaucoup d'autres entreprises qui pourraient apprendre d'OcUK.

J'ai acheté un refroidisseur de processeur corsair H100 (unité reconditionnée par le fabricant) chez Overclockers UK pour un très bon prix. Il est arrivé le lendemain comme promis.J'ai même reçu un e-mail avec un créneau horaire de livraison d'une heure. Une fois que j'ai installé ma nouvelle glacière, j'ai remarqué qu'un ventilateur était bruyant et restait à pleine vitesse. Ce n'était pas la faute des Overclockers car il s'agissait d'une unité reconditionnée par un fabricant scellé. Je leur ai envoyé un message et décrit mon problème via la section service client de leur forum OCUK (très utile et pratique pour obtenir des conseils également). Il était tard dans la nuit lorsque j'ai envoyé un message et j'ai reçu un message le lendemain matin de Bailey qui m'a proposé de m'envoyer un ventilateur de remplacement que j'ai accepté et qui a été envoyé le lendemain. C'est un service client parfait. Je dis toujours que vous ne pouvez jamais vraiment juger une entreprise avant de voir comment elle gère les problèmes et, à mon avis, OCUK ne peut pas être battu pour son niveau de service. Je sais où je vais faire tous mes futurs achats informatiques. Des prix avantageux, des offres excellentes et un service client imbattable. Des bonbons Harribo gratuits aussi!

Petite salle d'exposition, aurait été bien d'être plus grande mais sinon, bien de collectionner tout ce que vous voulez acheter le jour même.

Eh bien, par où commencer, je laisserais une bonne critique, mais j'ai normalement de grandes difficultés avec le service de colis overclockers! ou je dois conduire 10 miles jusqu'au bureau de tri le plus proche quand ils ne peuvent pas être dérangés pour livrer l'article même si je vis dans une ville! Là, les pilotes sont littéralement inutiles! ils réclameront une tentative de livraison et vous auriez pu attendre toute la journée pour qu'ils prennent une photo de votre panneau routier à 20 mètres de la route ou prennent une photo de la boîte à l'arrière de la camionnette, c'est vraiment dommage car je construis un beaucoup de PC et dépensent pas mal avec des overclockers, mais la dernière fois que j'ai eu à nouveau un autre problème de livraison, la réponse que j'ai eue du service client des overclockeurs était, nous avons parlé à DPD et ils ont dit "le conducteur peut essayer de revenir à vous aujourd'hui mais il est très occupé "ce qui n'était pas une bonne solution pour moi car j'avais attendu dans la moitié de la journée pour son article tel qu'il était, sans oublier que j'ai aussi des délais de construction de pc qui me donnent l'air idiot, il est probablement très occupé parce qu'ils manquent des gouttes 24/7 je n'ai eu aucun remboursement de livraison non désolé non rien, à la fin j'ai annulé la commande et leur ai dit de la reprendre afin de ne plus faire de shopping ici je suis vidé de leur note dans le passé pour être honnête et dépensé tellement ici par milliers facilement.

Article en stock, payé un supplément pour la livraison le lendemain mais gaspillé. Allez ailleurs ...

Service à la clientèle normatif - 10/10

Je suis un passionné de construction de PC depuis 10 ans. Au cours de cette période, j'ai appris de nombreuses leçons. LA QUALITÉ et le meilleur service client ne sont pas toujours assortis des prix les plus bas pour les utilisateurs finaux.

OCUK fait au-delà de ce que l'on attend de tout détaillant. Le personnel est efficace, poli, sympathique et très enthousiaste dans son travail.

Hautement recommandé !
Même si quelque chose est un peu plus cher, le soutien qu'ils offrent (quand ils n'en ont vraiment pas trop) est sans égal.

Oh et nous aimons tous le Haribo gratuit avec chaque commande :)

Service incroyable. J'avais un problème avec mon waterblock GPU. Je n'ai pas encore essayé de résoudre le problème parce que le téléphone était coupé, mais le gars était vraiment très gentil et avait beaucoup de connaissances. Il fait partie de votre équipe de support technique. Parle beaucoup et j'aurais certainement parlé plus longtemps si le téléphone ne se coupait pas. Un soutien incroyable. :)

Cette société essaie juste de faire le plus de profits possible sans se soucier du tout de ses clients ... J'ai commandé un tout nouveau processeur et GPU il y a environ 3 mois avec OcUK. Bien que j'apprécie la situation actuelle, OcUK a pris des milliers de commandes qu'ils n'ont pas pu honorer, demandant aux gens de payer des milliers de livres juste pour passer une pré-commande qu'ils devraient attendre des mois pour obtenir. J'ai essayé de les contacter 4 fois par e-mail pour faire amende honorable / surclassement de mes commandes et je n'ai jamais eu de réponse. J'ai essayé d'appeler leur service client deux fois (une fois début décembre et une fois mardi dernier), à chaque fois après une heure d'attente, la ligne était coupée. J'ai même essayé de contacter leur directeur exécutif sur LinkedIn dans une tentative désespérée de pouvoir parler à quelqu'un de toute la situation et je n'ai jamais obtenu de réponse ...
En plus de cela, ils mentent également sur leur site Web et leur FAQ. Sur leur site Web, ils conservent leur avis sur Google à 4,7 alors qu'à partir d'aujourd'hui, il est de 3,6 et dans leur FAQ concernant leur nouvelle série RTX 30, ils promettent que vous obtiendrez une mise à jour sur votre position dans la file d'attente chaque semaine, la dernière que je reçois était sur le 11 décembre ...
En fin de compte, j'ai réussi à sécuriser un GPU via une autre société qui m'a coûté presque le double mais je l'ai quand même opté pour 1. au moins je l'obtiens maintenant au lieu d'avoir à attendre encore plusieurs mois et 2. je ne le serai pas donner de l'argent à OcUK.
Je suis extrêmement déçu et pour aller de l'avant, j'éviterai autant que possible de faire des affaires avec cette entreprise ....

Service client horrible au téléphone par un employé - c'est dommage car les gestionnaires semblent justes.

terriblement mauvais, rien de tel que le service client
la boutique de page Web ne peut pas compter

la carte mère répertoriée comme nouvelle n'était pas nouvelle
l'emballage d'un processeur était douteux bien sac jiffy choquant car la société construit de nombreux PC, alors assurez-vous qu'il y ait un boîtier ou une boîte de processeur pour le processeur il y a quelque part
jiffy bag statique choquant est réel était juste une enveloppe de sac jiffy postoffice
donc
mais quand vous appelez / message / email pour vous plaindre, n'obtenez aucune aide juste des insultes
méchante entreprise

Mauvais service après-vente, transmet simplement les problèmes au fabricant. Attitude du niveau inférieur et de la direction. Vous avez perdu un client à cause de cela, préférez scanner ou amazon, car vous savez que vous serez bien traité. A éviter à tout prix.

Très beau magasin. Des gens inhabituellement polis. Livraison en Allemagne le jour ouvrable suivant. Va certainement tourner à nouveau!

J'éviterais à tout prix, l'effort avec le dernier lancement de la série 3000 a été risible, aucune communication régulière et le service client inexistant. Croyez-moi quand je dis que vous serez beaucoup mieux avec un concurrent direct comme NEWEGG ou ebuyer etc ...

Commande internationale expédiée en deux jours ouvrables. Très bon service.

J'ai découvert les Overclockers l'année dernière en envisageant d'acheter une Xbox One - et je me suis vite rendu compte qu'acheter un PC était une bien meilleure idée!

Depuis, j'en ai passé plusieurs commandes (dont un système complet pour mon colocataire). La vaste sélection de pièces qu'ils ont là-bas est incroyable et à des prix incroyablement compétitifs. Le service est toujours excellent, les commandes étant expédiées le jour même si vous commandez avant 16h30 (même si j'ai commandé une fois quelque chose à 17h30 et qu'il était toujours expédié!) Avec une livraison le lendemain avec DPD.

Si quelque chose ne va pas avec une pièce, leur service client est excellent. Délai d'exécution vraiment rapide et excellents conseils donnés à l'avance. Ils donnent des mises à jour à chaque étape du processus si demandé.

Je recommanderais certainement de devenir membre de leurs forums. De bons conseils donnés là-dessus en ce qui concerne la construction d'un système et l'overclocking, le refroidissement par eau et la sélection des pièces. Sans parler de la livraison gratuite d'OcUK une fois que vous avez 100 messages;)

Ne répondez pas aux téléphones, laissez simplement les téléphones continuer à sonner, attendez 40 minutes - 1 heure aussi, parlez à quelqu'un ... toujours pas parlé à personne

Tout est arrivé à temps et j'ai été agréablement surpris de trouver aussi un petit sac de bonbons Haribo. Super site.

Les overclockers ont fourni un support exceptionnel pendant tout le problème de mémoire Nvidia 3,5 Go. Nvidia n'a accepté aucune responsabilité, mais OCuk a en fait aidé tous les clients en remboursant intégralement le gtx 970 si quelqu'un voulait le retourner. Je l'ai renvoyé parce que je n'étais pas trop satisfait de la façon dont Nvidia traitait ses clients même si la carte était plutôt bonne.

Service incroyable d'Overlockers UK. N'achètera nulle part ailleurs après avoir été les seuls à s'occuper de leurs clients pendant toute cette débâcle de Nvidia.

Je ne pensais pas que l'annulation d'un article que j'avais acheté serait une tâche aussi impossible. Envoyé par courrier électronique - fait une note Web - les a appelés. Ils disent que nous sommes ouverts et fonctionnons comme d'habitude (je ne pense pas). Mon premier et dernier achat.

J'ai utilisé des overclockers 3 fois au cours des 9 dernières années pour me construire et construire des ordinateurs personnels. Ils ne m'ont jamais laissé tomber et je suis constamment impressionné par leur service client et leur capacité à fournir un PC selon les spécifications que je demande et exige. Je ne peux honnêtement recommander personne d'autre.

Terrible interaction avec le service client - j'ai commandé un câble de souris de remplacement Glorious, qui n'était pas livré avec toutes les pièces de la liste (la vidéo sur la liste mentionne qu'il est livré avec des patins - ce n'est pas le cas).

Malheureusement, les services à la clientèle m'ont dit que je devais me plaindre directement auprès du fabricant et étaient assez impolis. C'est vraiment dommage car j'ai beaucoup commandé dans le passé et j'ai toujours eu une bonne expérience. Cependant, maintenant, je vais simplement devoir commander ce dont j'ai besoin d'Amazon.

J'ai utilisé des overclockers régulièrement au cours des 4 dernières années pour les versions complètes et les mises à niveau. Dans les rares occasions où il y a eu des problèmes (généralement hors de leur contrôle), ils sont traités rapidement. Même lorsque j'ai acheté quelque chose sans faire de recherches correctement et que cela ne convenait tout simplement pas, ils l'ont repris sans aucun problème et tout cela m'a coûté des frais de port.

Les prix sont rarement battus par d'autres sites, sauf s'ils proposent des offres spéciales. J'espère un jour être en mesure de me payer l'un des 8 PC spécialisés, qui ont l'air tout simplement génial.

Si seulement chaque expérience de magasinage était si bonne. Je n'achète mes composants PC nulle part ailleurs.

Excellent service, rapide, fiable

OCUK est une entreprise sur laquelle vous pouvez parier à 100%, chaque fois que vous achetez un produit chez elle. Leur prix et leur service client inégalé sont vraiment spéciaux.
Je recommande vivement 5 *

Personnel très poli au téléphone, malgré les retards dus au fait d'être occupé, ce qui est compréhensible étant une si bonne entreprise. La qualité des versions de PC à partir d'ici est incomparable, utilisera à nouveau des overclockers à l'avenir pour plus de pièces. Très bon service client.

J'ai acheté un Aorus x7 v2 dans ce magasin mais en rentrant à la maison, j'ai réalisé un défaut sur le pavé tactile. J'ai envoyé un e-mail aux gens d'Ocuk et ils sont revenus vers moi dans l'heure et nous avons fixé une heure à laquelle j'entrerais et montrerais la faute. Je dois admettre, plus

Laissant honteusement cette revue 6 mois plus tard, mais nous avons été absolument impressionnés par les overclockers et leur service. Nous avons construit notre PC en avril et la plupart de nos pièces ont été achetées par l'intermédiaire de ces types qui étaient clairs, informatifs et compétents. Les colis sont arrivés très rapidement (bonbons gratuits!) Par coursier. Les prix étaient très compétitifs, mais là où ils étaient plus chers qu'Amazon, nous avons quand même choisi les overclockers en raison de leur service. Lorsque nous mettrons à jour inévitablement ou que j'achèterai un deuxième PC pour mon travail d'édition, nous appellerons à nouveau OC.

Nous avons récemment eu un niveau de service client fantastique d'Overclockers UK, après avoir acheté une carte graphique coûteuse chez eux qui s'est avérée défectueuse. Nécessaire pour le RMA, ils ont offert un remboursement immédiatement après avoir reçu et testé la carte. Irréprochable.

D'un autre côté, de plusieurs de leurs concurrents, j'ai vécu exactement le contraire.

Service excellent, amical et serviable de la part de personnes qui savent de quoi elles parlent. Pour le matériel informatique, je n'irais nulle part ailleurs.

Bande d'escrocs
Ils leur ont commandé une affaire et leur ont été renvoyés en raison du Brexit, ils m'ont demandé si je voulais le renvoyer et j'ai dit oui. Maintenant 2 mois plus tard toujours aucun signe de leur part et ils disent qu'ils ont un "problème informatique" qui est leur façon de dire "s'il vous plaît annuler votre commande afin que nous puissions vendre la coque à un prix plus élevé Merci".
Ma première commande avec eux pour que vous pensiez qu'ils voulaient fidéliser de nouveaux clients et prendre soin de vous mais j'imagine qu'ils sont trop gourmands pour ça.
Restez à l'écart si vous voulez vraiment en avoir pour votre argent !!!

Achetez tous mes composants informatiques à partir d'ici et ils sont de loin le meilleur fournisseur de pièces informatiques que j'ai rencontré. Les colis sont toujours expédiés dès que possible et les pièces sont incomparables.

Même lorsque je devais retourner un article, ils m'envoyaient le remplacement avant que j'aie renvoyé l'ancienne pièce, et tout était simple et réglé instantanément.

Je continuerai à acheter toutes les pièces de mon ordinateur chez Overclockers. Merci

J'utilise uniquement des overclockers de qualité supérieure et un vendeur de confiance

Annoncez et vendez des Gpus d'occasion comme neufs. J'ai payé pour un tout nouveau GPU et on m'a envoyé un GPU usagé / rayé dans une boîte en mauvais état. C'était tellement évident qu'il a été utilisé à partir de l'état de la boîte en mauvais état avant même de l'ouvrir. Le service client était un cauchemar - ils ont finalement accepté que je le renvoie mais ils m'ont facturé les frais de port d'origine! Je les ai donc payés pour m'envoyer une carte d'occasion, puis j'ai payé à nouveau pour les renvoyer!
Edit - Je vois que vous avez répondu à cela. Pensez-vous sérieusement que je n'ai pas commandé chez vous? J'ai le numéro de commande ici. Où souhaitez-vous que je l'envoie car je n'ai reçu aucune aide du service client.

Excellent service client d'OCUK, comme toujours, j'ai eu un MSI 280X cassé et OCUK l'a récupéré, l'a renvoyé à MSI en mon nom et a renvoyé un remplacement à nouveau gratuitement. Je le recommande vivement et un merci spécial à Bailey pour avoir tout réglé :)

Personnel incroyable, bonnes expériences, expédition rapide, généralement super.

J'ai commandé une chaise lundi pour une livraison le lendemain, mais elle n'est pas arrivée. J'ai appelé deux fois mercredi (longues périodes d'attente) pour me dire qu'il est coincé dans l'entrepôt et qu'il sera envoyé ce soir-là. Je n'ai reçu aucun e-mail et j'ai donc rappelé jeudi pour me dire qu'il n'avait toujours pas été expédié. Annulé ma commande

Bon endroit pour obtenir des pièces de PC haut de gamme

Service incroyable; la référence que tous les autres détaillants devraient s'efforcer d'atteindre!

En gros, j'ai acheté des Asus Strix GTX970 x2 à la sortie: comme d'habitude, un excellent service d'Overclockers UK - expédition rapide, livraison gratuite et du Haribo pour couronner le tout. Om Nom Nom.

Ensuite, tout ce bœuf autour des spécifications et des performances de la carte est arrivé. Nvidia a reconnu une erreur dans la communication des spécifications, puis après cela, Nvidia a enterré la tête et a déclaré que c'était censé fonctionner de cette façon? Je ne sais pas de quoi je parle? Recherchez simplement "nvidia gtx 970 memory issue".

Je n'ai remarqué des problèmes dans les jeux que lors de l'exécution en sli à de grandes résolutions avec un AA élevé - à 1080p et 1440p avec un AA inférieur, cette carte déchirera toujours les jeux, c'est rapide comme l'enfer. Mon problème est la vente abusive de Nvidia qui ne fait rien pour ses clients à part faire preuve de mépris et de cupidité totale.

C'est là qu'Overclockers UK est intervenu. À LEUR PROPRE COÛT, et sans aucune obligation, ils acceptent les retours et remboursent intégralement TOUTES les gtx 970, quelle que soit la date d'achat, malgré le fait que Nvidia déclare ne pas accepter les retours.

Vous n'obtenez cela nulle part ailleurs. Je n'achèterai plus jamais de carte Nvidia, mais vous pouvez être sûr que j'achèterai mes cartes AMD crossfire et mon moniteur Freesync chez Overclockers Uk, sachant que si quelque chose ne va pas, ils me soutiendront :)

Je commande des overclockeurs depuis plus de dix ans maintenant. Je n'ai jamais eu de problème et j'ai toujours été sur la balle. J'aimerais juste qu'ils aient un magasin à Stevenage, le monde des PC ne se rapproche pas de ce qu'ils ont.

Entreprise géniale, bonnes pièces, bonne livraison.

J'ai commandé une chaise de jeu Noblechairs Epic le 4 décembre. Au moment de la commande, le site Web indiquait clairement qu'il était en stock. J'ai vérifié l'état de ma commande une semaine plus tard pour voir qu'elle n'avait toujours pas été expédiée. Comme il s'agissait d'un cadeau de Noël, j'ai contacté les Overclockers pour savoir quand il serait expédié, mais je me suis fait dire que la chaise est en rupture de stock et qu'elle n'arrivera pas avant janvier 2021. Quelle blague absolue!

Ceci est ma première et dernière commande d'Overclockers UK.

Évitez et magasinez ailleurs.

Je suis membre des forums OcUK depuis un nombre considérable d'années. Lorsque j'ai besoin de pièces PC, Overclockers UK est toujours mon premier port d'escale en raison de leurs prix compétitifs et de la livraison gratuite pour les membres de longue date des forums. Une autre chose sur laquelle les overclockeurs ne peuvent tout simplement pas être battus est la rapidité de livraison. DPD fait un excellent travail en leur nom avec des produits commandés même tard dans l'après-midi et qui arrivent le lendemain. Top effort!

J'ai récemment acheté une carte graphique d'OcUK et elle a développé un problème avec des artefacts. J'ai demandé à retourner la carte et la procédure RMA a été effectuée de manière rapide et efficace. Je dois distinguer Jargan et Bailey du personnel des Overclockers qui ont été des stars absolues pour m'aider dans le processus RMA. Cela a été très apprécié et vous faites honneur à Overclockers UK. C'est un personnel serviable qui est de véritables passionnés de PC qui fait d'Overclockers UK le meilleur endroit du pays à mon avis, pour acheter des kits PC et c'est l'une des raisons pour lesquelles je choisis de revenir encore et encore chaque fois que j'achète des composants PC.

Merci Overclockers UK, Jargan et Bailey d'un client très heureux et fidèle!

J'utilise cette société depuis de nombreuses années, et tout va bien jusqu'à ce que vous ayez un problème: le produit a été cassé dans le courrier et la seule option qui m'a été donnée était d'aller sur DPD et de le poster en retour pour obtenir un remplacement dans un maximum de 5 journées. Pas de rabais. Aucun remplacement immédiat. Je suis un client de longue date qui a dépensé beaucoup d'argent là-bas, et ce produit n'était pas cher, mais ils ne me font même pas confiance pour le leur renvoyer, même lorsque le produit est clairement endommagé et sans valeur. Quel bordel. Il est temps de suivre le reste et de passer à scan.co.uk

Personnel amical et serviable, bonne gamme de produits et prix compétitifs.

Je ne sais pas pourquoi les critiques sur les délais de livraison sont si mauvaises récemment, mais j'ai reçu mon colis à la minute exacte où il devait arriver avec des e-mails constants pour me mettre à jour.

Facile à utiliser, efficace et l'expédition était exactement ce qu'il devrait être. Contrairement à d'autres entreprises, beaucoup plus de mises à jour concernant la livraison sont arrivées et sont parfaitement arrivées. Expérience sans pareil et je le recommanderais aux futurs acheteurs.

J'ai commandé ici plusieurs fois avec un excellent service à chaque fois, une gamme de produits brillants et les prix sont généralement bons, les commandes sont expédiées rapidement avec des frais de livraison raisonnables, j'ai dû retourner un produit une fois, ce qui était un processus sans problème.

Ce magasin est toujours sur ma liste restreinte pour toutes les fournitures informatiques dont j'ai besoin.

Simplement le meilleur! Ils ont tout ce dont vous avez besoin et leur support client est génial

Payé plus que partout ailleurs car je pensais que le service serait meilleur. J'ai eu tort. La caisse est horrible et j'ai passé 3 commandes échouées. La commande a ensuite été livrée avec un jour de retard. Mon moniteur que j'ai commandé est cassé / défectueux et ils m'ont dit que je ne pouvais pas obtenir de remboursement. Je vais devoir aller plus loin car je connais mes droits et vous ne pouvez pas vendre des produits DÉFECTUEUX aux gens, puis leur dire de partir. PAS HEUREUX.

une pratique de prix dégoûtante pour un détaillant qui pense qu'il est n ° 1 au Royaume-Uni.

J'ai récemment acheté un ordinateur portable de jeu haut de gamme (X3 +) d'OCUK. Leur service à la fois au point de vente et par la suite ont été de premier ordre. L'écran de mon ordinateur portable présentait un petit défaut, dont ils ont immédiatement organisé un RMA et ont envoyé un nouvel ordinateur portable (et sans défaut) le jour suivant. Leur équipe (Bailey s'est démarquée) a toujours été professionnelle et pragmatique et leur service m'a assuré que je leur achèterai à nouveau à l'avenir.

traité plusieurs fois avec des overclockers, entreprise fiable

La page du produit indique "Commandez dans les 4 prochaines heures pour une livraison avant le 24 décembre!". Commande passée, la commande n'a été expédiée par leur entrepôt qu'après Noël.

Pas moyen de leur envoyer un e-mail.

Ils ont remboursé mes frais de livraison, mais s'ils n'avaient pas annoncé la livraison de Noël, j'aurais conduit aux magasins sans leur faire confiance.

Notez que ce n'était pas un problème avec le courrier, c'était leur entreprise qui n'expédiait pas à temps. Je comprends que c'est une période chargée de l'année, mais ils ne devraient pas faire de publicité pour des choses comme celle-ci auxquelles ils ne peuvent pas se tenir.

J'ai été découragé par les récentes critiques concernant la mauvaise gestion des cartes de la série 3000 et des nouvelles puces AMD, toute cette situation semble être un gâchis. Cependant, j'ai été déçu par d'autres fournisseurs pour un produit et essayé ici. Le prix était bon et la livraison gratuite de DPD en deux jours en Irlande a été très appréciée. Cependant, lorsque mon produit n'a pas été expédié après quelques jours, je suis entré en contact avec qui ils m'ont informé qu'ils avaient un arriéré. Je pense que c'est quelque chose qui devrait être indiqué lors du paiement, j'avais également commandé un GPU à Scan.co.uk au même moment qui est arrivé avec moi dans deux jours, expédié le jour même où je l'ai acheté. Leur service client était heureux de me rembourser et d'annuler la commande, rien à redire, cependant je n'ai reçu aucune réponse aux notes Web et j'ai dû utiliser leurs forums pour demander cela, ce qui semble étrange en 2020. Une meilleure communication et un accès plus facile au service client seraient aller un long chemin, mais pour être honnête, ils ont aidé comme je l'ai demandé. Je vais les essayer à nouveau à l'avenir.

Excellent personnel, toujours sympathique - client régulier d'OcUk. En outre, vous constatez généralement qu'OcUk assiste à la série Multiply insomnia. Une véritable entreprise passionnée par le jeu et qui sait de quoi il s'agit

J'ai commandé un disque SSD WD Blue car ils sont moins chers qu'amazon et sentent que Amazon a trop de parts de marché. J'étais heureux de payer des frais de port supplémentaires, mais je m'attendais vraiment à ce que ma commande soit envoyée dans les 48 heures. Si ce n'était pas le fait que je n'ai pas l'argent pour commander à quelqu'un d'autre, j'annulerais la commande car une semaine avant Noël ne peut pas se permettre d'attendre 3-5 jours pour un remboursement.

Je peux modifier cette critique une fois mes problèmes résolus, mais j'ai eu une mauvaise expérience avec Overclockers UK jusqu'à présent, ce que les autres devraient savoir.



Le mécanisme d'inclinaison est également défectueux sur cette chaise et j'attends un remplacement pour cela aussi. Il était dans l'entrepôt pour être expédié aujourd'hui, mais il est maintenant fermé et rien n'est sorti.

En tant que client, j'ai l'impression que je ne suis pas une priorité pour l'envoi, car ils ont déjà mon argent. Le nombre de problèmes avec la chaise elle-même n'est pas quelque chose que j'attends sur une chaise haut de gamme à ce prix et le service médiocre rend cette mauvaise expérience encore pire.

J'ai appelé OCUK plusieurs fois et le personnel est toujours serviable et poli, mais les promesses sont à chaque fois vides. J'ai utilisé OCUK plusieurs fois au fil des ans et le service est généralement de premier ordre. Je suis sûr que mes problèmes finiront par être résolus, mais cela a été une période frustrante jusqu'à présent.

J'ai eu des échanges avec OCUK au cours des 5 dernières semaines et au début du contact, je vivais ce que les autres avaient avec un service client manquant contrairement à mes expériences précédentes. On dirait que les ressources d'OCUK ont été testées à la limite du retard en raison de nombreux facteurs tels que la période des fêtes, les effets du COVID-19 et les pénuries de composants, en particulier dans les domaines CPU / GPU.

Cependant, j'ai remarqué une nette amélioration drastique au cours de la semaine dernière environ avec la réactivité, alors j'espère que les choses reviennent à la normale!

Quoi qu'il en soit, je voulais dire que Chris dans l'équipe des retours était fantastique à gérer, représentant exactement ce à quoi je m'attendais en ce qui concerne OCUK.

J'espère que la hiérarchie lira ces critiques! Soyez prêt et permettez à votre personnel et en retour, ils s'occuperont de vos clients, tout comme j'ai été pris en charge, qui attend maintenant avec impatience ma prochaine affaire avec OCUK.

Un ami m'a recommandé Overclockers UK il y a quelques années, et je les ai utilisés pour de nombreuses commandes maintenant. Jamais eu de problème! Bien au contraire, ils ont été très utiles dans mes achats, avec d'excellentes offres hebdomadaires et quotidiennes.

Toujours un excellent service et une excellente communication, j'ai beaucoup plus utilisé les forums ces derniers temps et je reçois une réponse très rapide à tous mes messages ou requêtes.

Merci.

Nous avons eu deux chaises Noble Epic pour jouer à la maison et elles sont aussi confortables que mon mari en a eu trois de plus pour le bureau au travail!
Le personnel est toujours serviable et charmant et chaque fois que la livraison est arrivée le lendemain.
Nous n'hésiterons pas à recommander cette entreprise.

Excellent service client et une bonne gamme de produits.

Super endroit avec un service client encore meilleur

Quand les articles arrivent, c'est bon. Cependant, les articles prennent même beaucoup de temps à être expédiés, quelle que soit la méthode d'expédition que vous utilisez. La livraison le jour suivant n'est pas le jour suivant ou n'importe où à proximité. J'ai commandé un article il y a 6 jours et il n'a toujours pas été expédié. Appelé deux fois la première fois que j'étais en attente pendant une heure pour qu'ils me disent qu'il sera expédié le lendemain. Le lendemain, j'ai rappelé et pas de réponse. Je suis toujours en attente depuis plus d'une heure. Je les ai appelés plusieurs fois et j'essaye de les appeler depuis 3 heures sans aucune réponse à aucun moment. Également envoyé un e-mail qui n'a pas reçu de réponse. service client vraiment inacceptable.

J'ai commandé deux fois à Overclockers depuis Noël, les deux commandes sont arrivées dans les 2 jours et la première, je les avais contactées via des notes Web concernant une question et une réponse a également été fournie dans les 2 jours. tellement vraiment content du service.

Une entreprise incroyable très utile ne peut en effet pas recommander assez.

J'ai entendu beaucoup de bonnes choses à propos de cette entreprise, mais après être allé dans un magasin à Newcastle-under-Lyme et avoir parlé à un employé extrêmement irrespectueux de réparations informatiques et éventuellement d'avoir besoin d'acheter un nouveau PC, j'ai pris mon Plus

S'il vous plaît, les gens ne se mettent pas en colère et ne mettent pas de mauvaises critiques sur l'entreprise pour des retards dans des moments comme ceux-ci, surtout si vous êtes de vieux clients qui ont toujours acheté pour OCUK. Je peux vous assurer que même si de nombreux mois se sont écoulés depuis la mise en quarantaine, la situation est encore pire dans les affaires, en particulier l'expédition est tellement mauvaise, je veux dire vraiment MAUVAISE.
Je suis d'accord qu'ils devraient mettre une note sur le site Web où ils soulignent la situation, mais à côté de cela, ils ne peuvent rien faire contre les retards
Dieu vous protège

Service très désagréable surtout un gars avec des lunettes. Les autres membres du personnel ok. Très grand choix. Je ne soutiendrai jamais leur mais je commanderai en ligne.

Excellent magasin avec un personnel amical et serviable!

Bon site avec des pièces PC. Bon www avec des pièces PC

Très chanceux d'avoir cette boutique à ma porte. Super groupe de gars qui vont toujours au-delà pour offrir un bon service client. Acclamations!

J'utilise Overclockers depuis de nombreuses années, un très bon service. Vous avez acheté un bloc d'alimentation Super Flower livré uniquement avec une première erreur de prise EU dans plus de 6 commandes, MAIS la prochaine commande livrée en retard à cause de DPD, ce qui n'est pas la première fois. Donnerait 5 étoiles s'ils Plus