4 il y a des années
J'aurais aimé avoir saisi le nom du directeur qui ...
J'aurais aimé avoir saisi le nom du directeur qui travaillait hier soir.
J'ai commandé une commande à emporter plutôt grande. En allant le chercher, je les ai appelés pour leur demander si je pouvais avoir quelques commandes de sauce au homard en accompagnement. Pas de problème, m'a-t-on dit.
Je suis arrivé et il y avait un peu de confusion. Ils ont couru ma carte-cadeau pour une commande de 14 dollars avant ma commande réelle. La femme au téléphone a été confuse et a pensé que je demandais une autre commande de crevettes avec sauce au homard, pas seulement la sauce. Il a fallu quelques minutes pour comprendre où était le malentendu, mais nous l'avons finalement compris. Le responsable est venu, a remboursé ma carte-cadeau, l'a traitée correctement. En ce qui concerne la commande supplémentaire que je n'ai pas payée, il a simplement déclaré: "C'est sur la maison. Si vous ne la prenez pas, je vais devoir la jeter, mais c'est super le lendemain aussi. Donc non des soucis".
Tout d'abord, l'une de mes plus grandes bêtes noires est le gaspillage et il y a tellement de restaurants qui l'auraient jeté. Deuxièmement, je n'étais pas du tout contrarié par la situation, j'essayais simplement de la comprendre.
Sa candeur et son humour feront de moi un client de longue date de cet endroit. C'était très loin de mon chemin, mais j'évite à tout prix la vieille ville de Scottsdale, alors je suis allé à celui-ci. Il me fera revenir.
Si le restaurant souhaite répondre avec son nom ou me contacter avec lui, je serai plus qu'heureux de contacter l'entreprise pour lui donner des félicitations. Monsieur génial avec un grand sens de l'humour et une volonté de comprendre la situation actuelle. J'aurais aimé pouvoir lui aussi lui donner un pourboire directement.
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