Pour la norme placée sur les hôtels du Strip, cet ...
Pour la norme placée sur les hôtels du Strip, cet hôtel / casino particulier se situe en dessous de cette barre.
Bien sûr, la plupart de leurs chambres sont rénovées. Bien sûr, vous êtes un peu en retrait pour éviter les rues animées et bruyantes. Bien sûr, les chambres sont bon marché à certains moments de la semaine.
MAIS, leur service client est la principale raison pour laquelle cet hôtel se situe en dessous de 4 étoiles. Le personnel n'a pas appris à avoir un ton amical avec qui que ce soit. Il semble qu'ils classent quiconque franchit les portes comme des «fauteurs de troubles» ou des «entrepreneurs familiaux».
En franchissant les portes, en montant à la réception, je ne me suis pas du tout sentie la bienvenue. Aller à la piscine était pire, car j'étais ostracisé pour ne pas être un "client de l'hôtel".
Enfin, pour deux nuits, ils facturent une caution de 500 $ au cas où je devais "détruire" une lampe ou une chaise dans la chambre. Ils ont pris ma carte d'identité et ont littéralement dit: "Oh, un local, ça aggrave les choses". Le plus drôle, c'est que je ne suis PAS un local.
En raison du fait que cet hôtel se trouve à 10 minutes du Strip, ils ressentent toujours le besoin d'inclure un supplément de 30 $ par nuit, ce qui ne m'a pas dit. Au lieu de me sentir comme si j'avais fait une bonne affaire avec cet hôtel, j'ai fini par payer beaucoup plus que ce à quoi je m'attendais et j'ai été obligé de jouer avec mes fonds pour récupérer un dépôt de 500 $ + pour une chambre de 40 $ la nuit.
Cet hôtel est en désordre.