Paradisus Princesa del Mar | Varadero, Cuba Revoir

Les serveurs sont tous très attentifs, mon majordome Miguel excellente personne et l'équipe très serviable Nayvi animation et Felix avec un bon barman et dansant encouragent beaucoup et disent qu'ils vous traitent très bien, l'ensemble du personnel du Miramar résumant parmi tout ce que nous avons passé un bon vacances

Excellentes vacances, fortement recommandées .... les spectacles et l'équipe d'animation sont les meilleurs pour nous faire passer de bonnes vacances ... aussi les garçons du bar ...
Nayvi un amour de personne !!! Et le duo dynamique, Alex et Nayvi

Mon mari et moi étions dans cet hôtel en janvier 2019. Ce complexe n'est en aucun cas un 5 étoiles, il est au maximum 3. Je suis celui qui ne se plaint jamais de la nourriture car je ne voyage pas à travers le monde pour manger mais pour l'expérience cependant, la nourriture est horrible. Je n'ai jamais mangé autant de pain de ma vie, j'ai trouvé que les chefs et le personnel étaient arrogants. Au grill, j'ai entendu des invités dire au chef de retirer leur viande pour qu'elle ne soit pas trop cuite, ils ne l'ont pas fait. Comme pour mon poulet, il était tellement trop cuit qu'il était trop difficile à manger. Les bâtiments sont fatigués et ont besoin d'un travail de peinture.Pour un classement 5 étoiles, les portes et les murs sales ne sont pas acceptables. Pour un séjour tout compris, assurez-vous d'apporter votre portefeuille, le personnel attend toujours un pourboire et le rende évident. Si j'avais payé pour un hôtel 3 étoiles, l'expérience aurait été attendue cependant, si vous êtes facturé pour un 5 étoiles et au même prix qu'un 5 étoiles en Jamaïque ou aux Bahamas, alors Cuba doit l'intensifier et apprendre à être un hôtel 5 étoiles. Un autre exemple est que quand à 13h00 le volley-ball et le conférencier ont quitté la plage pour aller à la piscine, ils n'avaient pas assez d'équipement. Sensationnel. Je ne suis pas sûr que je retournerai jamais à Cuba à ces prix.

Nous sommes un couple d'Espagnols et nous venons tout juste d'arriver. En général, ce fut une bonne expérience avec l'hôtel, je voulais faire une mention spéciale, au meilleur de l'hôtel, et ce qui a fait que mon partenaire et moi sommes tombés amoureux de Cuba, ce qui n'est rien d'autre que ses habitants , en particulier les employés de l'hôtel, sont des gens avec une qualité humaine qui surpasse tout ce que l'on peut imaginer s'ils ne sont pas déjà partis et l'ont vécu. Les gens qui font que l'hôtel augmente encore plus son cache, et celui-là est heureux d'avoir trouvé son chemin. Bref, les gens qui sont responsables de moi et de mon partenaire retournent dans cet hôtel l'été prochain. Cet adulte seulement est une escapade romantique parfaite pour aller avec votre partenaire, ils nous ont traités comme des rois la semaine où nous étions ici. La nourriture, nous ne pouvons pas nier que vous pouvez avoir quelques améliorations dans le buffet mais c'était acceptable pour nous.La plage bleu turquoise et les meilleurs cocktails de la piscine, alors nous allons bientôt pour plus !!!!! Je recommande l'endroit. Service excellent. Très beau. Le personnel est très sympathique avec une bonne humeur. On se verra l'année prochaine c'est sûr !!!

Hôtel 4 étoiles, pas 5. Installations générales en bon état, mais les chambres individuelles sont vieilles. Nourriture répétitive et épuisement. Le snak bar le plus fermé, et avec une qualité terrible dans la nourriture, s'ils en ont. Un seul restaurant pour tout l'hôtel. Le pauvre restaurant thématique, sauf le japonais. Le personnel est très sympathique. La plage de l'hôtel est très bien. Toutes sortes de boissons et de grandes marques. Bonne carte de massage. Nous avons loué une excursion et nous avons dû partir à 6h30 du matin de l'hôtel, nous avons demandé un piknic pour pouvoir prendre le petit déjeuner sur le chemin et ils n'ont préparé qu'un sandwich avec une tranche de fromage et un autre de jambon. Honteux pour ce que vous payez pour cet hôtel et inacceptable pour ce que vous devriez offrir de l'hôtel aux clients étant un 5 étoiles.

Ce complexe est absolument magnifique et vaut chaque centime dépensé. Nous avons pris un taxi de La Havane à Varadero, ce qui nous a permis de vraiment admirer tous les beaux paysages. La nourriture et les boissons étaient parfaites. Le service était poli et sympathique. Assurez-vous de réserver les restaurants de spécialités dès votre arrivée pour vous assurer de pouvoir entrer. J'ai hâte de revenir!

Je suis allé dans cet hôtel plusieurs fois. Mes dernières vacances ont eu lieu en décembre 2019. J'ai voyagé avec deux amis. Nous avons encore une fois passé une semaine fantastique. Au fil des ans, mon mari et moi sommes allés tous les mois de février et l'année dernière, certains de mes enfants adultes sont venus avec moi.
Nous avons séjourné à la fois du côté régulier et du côté royal. En décembre dernier, nous avons séjourné du côté du Royal Service, ce qui était merveilleux.
La plage, l'océan et les jardins sont exceptionnels. Les logements sont parfaits et la nourriture était exceptionnellement bonne. Nous sommes toujours bien pris en charge ici.
La meilleure partie de Paradisus Princesa Del Mar est leur personnel. Droit des jardiniers à la direction. Un merci spécial aux personnes suivantes pour avoir toujours rendu mes vacances encore plus spéciales:
Community Manager Mari, elle aide toujours les gens avec tout ce dont ils ont besoin. Une jeune femme très occupée! Elle est fantastique!
Bar à cigares Victor, Ivan, Jean, Luiben et Barbara
Lobby Bar Sumi, Kety, Leydis, Yeni et Javier Javier a la plus belle voix de chant et si vous avez de la chance, il vous fera une sérénade le soir au Lobby Bar
Port Royal Daylin (je ne sais pas comment épeler son nom)
Bar de la piscine Orestes, Barby, Diane et Cherilyn
Raquet Club Daimy, Nuirys et les autres filles douces dont je suis désolé de ne pas pouvoir me souvenir de leurs noms mais qui me saluent toujours avec un sourire et un câlin
Régulier Side Beach Bar Richard!
Royal Side Beach Bar Nacho, Mila et Lily
Butler Jaz
Femme de chambre Ana
Coordonnatrice du divertissement Mayelin
Je suis sûr que j'ai oublié de mentionner certains des autres membres du personnel formidables qui vont tous au-delà pour s'assurer que chaque client est pris en charge.
Je reviens pour ma 10e fois à la fin du mois de février et j'ai très hâte d'y être!

De retour au confortable hôtel paradisus princess del mar, où j'ai passé de merveilleuses vacances avec ma famille. Nous apprécions les activités en journée et en soirée, ils ont une équipe d'excellents animateurs comme Marialys, Jessica, Isela et Alexi qui ont rendu ces vacances amusantes et inoubliables, nous reviendrons

L'excellente plage de l'hôtel est magnifique et le personnel d'animation est merveilleux et ils travaillent dur, je reviendrai à coup sûr

Excellent hôtel, accueil merveilleux, félicitations aux filles de la réception pour leur aide à tout moment. Merci princesse pour ces vacances !!!

J'ai passé un merveilleux séjour au resort et à Cuba. C'était ma première fois à Cuba et je suis partie en vacances seule. Les employés du complexe sont très sympathiques. Ils m'ont fait passer un très bon moment. Des activités sont organisées à la station, il y en a pour tous les goûts. Osmel, Nayvi et Alex sont des employés du complexe de divertissement. Ils ont veillé à ce que je passe les vacances de ma vie.

Commencez par remercier les attentions que nous avons reçues de plusieurs personnes du personnel, qui ont fait de notre semaine un véritable délice. Du bar Royal Service ouvert 24h / 24 aux hôtes magnifiques en passant par leur chef, la crème de citrouille mémorable et le porc à l'ananas; de Sakura à EVELIO qui nous ont ravis par leurs talents culinaires (Point d'Amélioration: le restaurant Marseille et Bamboo demandent un peu plus d'attention, un service un peu lent et beaucoup de confusion mais en général, des aliments riches et frais) / Service royal du Beach Bar section: service attentionné des hôtes. Merci Paradisus !!!!

Merci à tout l'hôtel et à l'équipe de Paradisus Princesa del Mar pour la grande attention et la façon spectaculaire de faire les choses, les chambres impeccables et tout est très propre et malodorant !!! A notre arrivée, notre lit était très romantique et très malodorant !!!

4ème fois à Cuba et la première fois à Princessa, jusqu'à présent, le meilleur complexe avec un personnel très sympathique, en particulier l'équipe du bar de la piscine est super. La nourriture selon les normes cubaines est certainement bonne. Les animations en journée et en soirée sont super

J'ai tout aimé sur le complexe, les paysages, les gens tous de la réception, à tous les secteurs en général, rien à signaler, toujours disponible et très sympathique, j'ai adoré tous les spectacles de nuit et de jour, les compagnies de danse et tout son personnel, félicitez tout particulièrement le le personnel d'animation, un merci spécial, à Nayvia, Luis, Rigo, Osmel, Scull décorateur, merci aussi à yolexi et Barbi, en général à tous ceux qui rendent possible un séjour extraordinaire, merci, Los quiero mucho du Portugal

Nous avons passé un très bon moment là-bas. Notre séjour était du 3 au 10 mars, notre chambre dans le bâtiment 4 était bien entretenue par Rosemary et Yaneisi, ils étaient si gentils avec nous, aussi le buffet en plus de la nourriture qui était excellente, nous avons pu rencontrer les gens sympas qui y travaillent Owen , Yeni, Yaniri, Leydiana, Lazaro et Lesvia, Nous avons dû les mentionner car ils ont tous rendu notre séjour très spécial, il y a beaucoup de gens formidables qui travaillent dur et chacun nous a fait sentir comme des amis. (Amigos) .Les jardins sont toujours beaux et propres, tout comme la piscine, on ne s'ennuie jamais, il y a toujours de la danse, des groupes, des spectacles de supplication, etc. Le soir, nous avons plusieurs restaurants à choisir, vous n'avez qu'à faire des (réservations) dans le matin, certains sont pleins tôt, mais si vous aimez la nourriture, il y a toujours le buffet avec plus de cinquante plats différents du poisson à la viande, etc. Le fait que nous parlions espagnol nous a permis de nous sentir beaucoup plus à l'aise et de communiquer beaucoup plus facilement, certains ne parlent pas anglais mais beaucoup d'entre eux peuvent parler et comprendre différents idiomes, soyez simplement patients, ils font de leur mieux pour être utiles . Je pense que nous y retournerons probablement bientôt. Dans l'ensemble, c'était un super séjour à Princesa del Mar. Gracias amigos. Joaquim

nous avons passé les meilleures vacances; en particulier dans les soins dans tous les domaines; en particulier yaremis avec des cours de yoga quotidiens et des divertissements, c'est la meilleure option pour se reposer et
se détendre et profiter de la vie comme l'équipe médicale et Alain dj

Excellent hôtel, très bons services, nourriture très abondante et variée ... La plage, le meilleur ... Employés très sympathiques ...

Je viens de rentrer de nos vacances dans votre hôtel, ce qui était incroyable. Un grand merci au personnel formidable, en particulier aux Belges et à Nurian, qui ont rendu les matins spéciaux au petit-déjeuner et à nos majordomes du service royal Randy et Jen qui ont travaillé dur pour faire de nos vacances une expérience formidable, y compris l'anniversaire surprise de mon mari .. Nous recommanderons certainement cet hôtel. à nos amis ..

Dans l'ensemble, la chambre était bien, tout comme les plages et le service du personnel. Cependant, les problèmes auxquels nous avons été confrontés étaient principalement liés à la nourriture. Nous avons rencontré des tables qui n'avaient pas été correctement nettoyées et qui avaient encore des sets de table sales. Les options de restauration étaient limitées et il y avait peu de variété tout au long de la semaine. La nourriture n'était pas correctement cuite ou assaisonnée et les portions étaient petites. Dans de nombreux cas, vous deviez attendre 10 à 15 minutes en ligne pour un seul aliment, un problème qui était exacerbé par le fait que la nourriture n'était pas réapprovisionnée assez souvent. De plus, les aliments n'étaient pas clairement étiquetés et le personnel n'a pas été en mesure d'identifier les articles lorsqu'on leur a demandé (poisson, légumes).

En ce qui concerne la chambre, nous n'avons pas reçu les équipements qui seraient normalement attendus. Nous n'avions pas de boissons dans le réfrigérateur, pas même d'eau, ce qui était un problème car cela rendait la prise de médicaments difficile. Un autre problème était que la porte patio ne se verrouille pas, ce qui était un problème de sécurité, car nous étions situés au rez-de-chaussée. Notre enregistrement a été retardé de plusieurs heures car ils ont essayé de résoudre le problème. Après beaucoup de frustration, le problème n'a pas été résolu tant que nous n'avons pas exprimé notre mécontentement directement à la direction, auquel cas on nous a attribué une autre chambre. Ce problème aurait pu être résolu de manière beaucoup plus efficace.

De nombreuses améliorations seraient nécessaires pour justifier une note de 5 étoiles.

Excellent personnel, bonnes installations. Les adultes attendent donc une foule plus âgée. Pas un endroit si vous voulez faire la fête. La nourriture n'est pas la meilleure, mais c'est Cuba, donc on s'y attend. Je recommande vivement de ne pas faire de visites guidées à travers Nexus. Allez à La Havane en taxi privé, ce sera bien mieux. Les plages sont super !!

Endroit vraiment incroyable, c'est calme et très relaxant, de superbes événements en direct chaque soir.

Très bonnes animations surtout celles qui étaient sur la plage avec Rigo et compagnie très amusantes.

Obtenez un surclassement dans la zone privée avec du beurre et une salle de bain ... cela en vaut la peine.

Hôtel incroyable, nous avons adoré !!!!! Totalement recommandé

Voyage mémorable! Je suis allé avec des amis passer nos vacances dans cet hôtel et nous avons adoré l'établissement. Des chambres aux activités. L'atelier de zumba était mon préféré! Félicitations à l'équipe d'animation et particulièrement à Luis. Merci beaucoup, je reviendrai.

Excellent hôtel et complexe, personnel très sympathique et excellent service

Ce furent de merveilleuses vacances. Cuba tombe amoureuse de moi. Bien sûr, je reviendrai.

L'hôtel est bon, nous a donné beaucoup de spécial lune de miel.

Service et nourriture incroyables (pour Cuba). Vous voulez vraiment passer au service royal et demander Leo. Il a fait des pieds et des mains pour nous les deux fois où nous sommes restés.

Si vous recherchez une station balnéaire, ce n'est pas l'hôtel qu'il vous faut.

Excellent séjour de 3 nuits dans un cadre complet. Services de TB, spectacles en bord de mer et / ou piscine! Recommander

L'Hôtel Paradisus Princesa del Mar est impeccable. Ses installations bonnes et spacieuses, la chaleur de son personnel, toujours attentif, bien disposé et souriant, sa cuisine variée et de bonne qualité, la plage qui est définitivement RÊVE! mer calme, eaux émeraude, chaudes. J'ai séjourné dans une chambre SUITE du vrai service, avec un service de majordome qui est en permanence au courant de vos besoins et préférences ... grande variété de fromages, charcuteries et repas ... restaurants thématiques dont je recommande les japonais !! J'ai voyagé en mai 2019 Féliciter l'équipe de direction espagnole (visible en permanence et à l'écoute de nos besoins) et le personnel sympathique et attentionné pour nous faire passer des vacances splendides et mémorables! Je suis ENCHANTÉ par mon expérience au Paradisus !! MERCI!!!

Hôtel très sale et infecté avec des punaises de lit, nourriture insipide et de mauvaise qualité, installations et meubles détériorés, service de minibar assez bas, attente élevée dans le service de chambre ... Peu de divertissements et d'activités et très très cher par rapport qualité prix .. résumé, une déception ... Nous ne reviendrons pas à Cuba ... Diego et Susana

Merci pour tous les services fournis, nous avons passé un merveilleux séjour !!! Je reviens vite

très bien situé, bien était bien. Nous avons séjourné au Royal Service et valait bien son prix. Seul reproche, lorsque vous arrivez tôt, pas de place pour vous changer et profiter des installations pendant qu'ils préparent votre chambre.

Très mauvaise nourriture. Les photos proviennent de la zone VIP. La plage n'est pas si jolie. Le personnel de la réception désagréable, des slushies avec des glaçons, pas de fruits dans la nourriture, ils cachent les glaces ..... pas comme on dit dans les cotes 5 étoiles, je ne le recommande pas VOUS VOUS REPENTIREZ SI VOUS ALLEZ À CUBA ET À CET HÔTEL. Et à Varadero, ils sont presque tous aussi mauvais et vieux. J'espère aider les voyageurs

Très bon divertissement, en particulier les cours de salsa avec Yaremis. Je recommande l'endroit. Service excellent. Très beau.
Très bon buffet. Belle plage et le personnel est très sympathique et de bonne humeur.

Merci à Yuli à la réception, vous étiez incroyable! Tellement utile! Merci Katia de la réception également pour notre surclassement, nous avons été très reconnaissants! Merci Alexis pour notre plaisir en cours de yoga! Merci pour une personne en particulier: je ne me souviens pas de son nom mais elle servait des crêpes le matin au restaurant buffet. Elle avait toujours un chapeau rose et était tellement si gentille. C'était une chérie! Muchas gracias por todo !!!!

Excellent dans tout. Animation complète et amusante.

Cet endroit a dépassé nos attentes, le personnel était sympathique, le complexe était bien entretenu et magnifique, le meilleur Pina Coladas que j'aie jamais eu !!! Je recommande vivement ce complexe

J'adore vraiment cet endroit. La plage et l'océan sont les meilleurs, l'ambiance de l'hôtel, le personnel, l'équipe d'animation, les chambres, il y a toujours quelque chose à manger au buffet, de bons restaurants à la carte. Vous pouvez toujours passer aux services royaux pour de meilleures chambres, services et options de restauration)))

C'était si triste de quitter cet endroit. Nous avons passé l'une des meilleures vacances.
Tout le monde est tellement professionnel, faisant de son mieux à chaque instant.
J'ai adoré l'équipe d'animation. Vous pouvez danser avec eux n'importe où: sur la plage, la piscine, la discothèque;) Les spectacles sont à couper le souffle - musiciens, chanteurs, danseurs. Un si grand groupe de personnes incroyables, qui mettent leur âme dans ce qu'elles font.
J'ai hâte d'être de retour!

C'est un endroit absolument magnifique, c'est sûr, mais oh homme vivant, la nourriture, comme c'est malheureusement célèbre à Cuba, était tellement horrible. Je ne suis pas trop pointilleux, pas allergique à quoi que ce soit, je mange de la viande, je mange de tout, et c'était juste un champ de mines de trouver pas bon, mais comme passable donc je n'aurai plus faim de choses à manger. Ces pauvres cuisiniers cuisinaient soit la viande si durement qu'elle devenait de la pierre cendrée, soit si légèrement qu'elle brûlait encore. J'ai l'impression d'avoir tout essayé, même les vrais «restaurants» qu'ils ont là-bas, et tout était vraiment décevant. Et je ne dis pas cela comme un conniseur de produits fins, je le dis comme un humain moyen normal qui mange de la nourriture. En ce qui concerne la nourriture, c'était la pire semaine de toute ma vie, ce qui est un joli premier problème mondial, mais c'est un endroit cher. Les bâtiments étaient super, le personnel était plutôt bon, les piscines étaient belles et les chambres étaient belles. Méfiez-vous également de la Jeep Adventure, elle roulait essentiellement sur d'énormes routes de circulation de nids-de-poule grondantes pendant 7 heures, mais celles du catamaran étaient agréables. Il y a le wifi à acheter dans le hall également.

C'était la première fois que je venais à Cuba et nous sommes allés adultes uniquement avec le service royal. C'est une belle station balnéaire bien entretenue et dotée d'équipements fantastiques. Ayant été prévenu que la nourriture cubaine pouvait faire défaut, j'étais mentalement préparé et agréablement surpris. Nous avons très bien mangé et n'avons eu aucun problème. La nourriture était savoureuse sans être grasse ou délicate. Les chambres étaient belles et les lits confortables. Je donne quatre étoiles simplement parce que j'ai séjourné au Mayan deux fois auparavant et pour moins cher j'ai eu un séjour aussi bon ou meilleur. Cuba au Mexique est une préférence personnelle et en ce qui concerne cet hôtel, il ne manque de rien.

Super affaire et service, j'y retournerais sans hésitation

Excellent hôtel dans tous les aspects! Service magnifique.Piscine précieuse, accès facile à la plage, restaurants thématiques imbattables, !! merci à Rigo pour leurs services, c'est très amusant et serviable, adorez les cocktails de cigare Cristi !!! Nous volerons bientôt!

J'ai adoré ce voyage incroyable, ils m'ont fourni des expériences incroyables, des activités flashy !!! Beaucoup de créativité et je tiens particulièrement à remercier l'équipe d'animation et à envoyer un gros câlin à Luis sont tous spectaculaires. Merci beaucoup

Site 3 étoiles, spectacles les soirs 5 et contre, personnel pas très chaleureux, 1et aigri, repas sous forme de buffet identique toutes les semaines avec beaucoup de manque 2et, au pays du mojito, je jour sur 2, pas de menthe !!! , possibilité de s'inscrire dans les restaurants internationaux mais ce sont eux qui décident où vous allez manger même si vous n'êtes pas d'accord. les commerçants ne font aucun effort, aucune envie de vendre. Pire souvenir de nos différents et nombreux voyages.

Je viens de rentrer de vacances dans cet hôtel et pour être un 5 étoiles, il n'a pas la qualité attendue. L'emplacement est très bon, dans l'une des plus belles plages de Varadero, les chambres spacieuses et avec une belle vue sur les jardins mais l'entretien est pénible, nous avons fait une pause dans la salle de bain pendant plusieurs jours et ils n'ont pas été en mesure de le réparer, le le buffet est très mauvais, dès qu'un repas est fini ils ne le remplacent pas donc si vous n'êtes pas tôt vous ne pouvez pas prendre certaines choses, la qualité de la nourriture est très médiocre.
Ils avaient la machine à café gâtée tous les jours de notre séjour. Les restaurants à thème sont un peu meilleurs pour le dîner mais vous n'avez droit qu'à quelques jours selon la durée de votre séjour. Mieux encore, de loin les pina coladas du Piano Bar, préparées par la sympathique Yussmila, je n'ai pas essayé mieux nulle part. Bref, même si nous savons ce qu'est Cuba, je ne peux pas lui donner une meilleure note.

Super complexe, beaucoup de chaises longues, plage magnifique. Si vous prévoyez d'aller dans les restaurants à la charrette pendant votre séjour, inscrivez-vous dès votre arrivée!

Nous avons récemment séjourné dans cet hôtel pour fêter notre anniversaire de mariage, ma femme et moi, nous avons passé un séjour incroyable et unique, l'endroit est très agréable, calme, réservé aux adultes, donc l'intimité et le romantisme donnent de la place à tout moment, très écomendado pour couples, mariages, lunes de miel, on ne peut manquer de mentionner la gentillesse et la courtoisie du personnel, le nacho du bar de plage du service royal, les cours de salsa avec Félix et les délicieux cafés du bar du hall, ainsi que l'excellent service et les informations de le département commercial notamment Marialys !!! sans hésitation nous y retournerons l'année prochaine, ps> super resto Sakura, il faut réserver à l'avance en ligne ou quand on arrive voir l'homme Ruben!

Je recommande l'hôtel bonne nourriture et bon service, tous très calmes et propres

Personnel sympathique, cadre magnifique, bonne nourriture. La meilleure plage que je connaisse.

Super nourriture Bel endroit .. Jamais ennuyeux Je reviendrais sans hésiter .. Des animations géniales tous les jours avec .. Tout le personnel et tout le monde qui y travaille est super sympa .. Excellent service !!! tout est très propre, belles femmes de chambre! chambre propre! j'ai adoré le séjour!

Un seul se plaint que certains restaurants manquent de homard

Excellentes vacances avec toute l'équipe du Royal Service, mettez en valeur le travail de nos majordomes qui nous ont gâtés tout au long de notre séjour, nous reviendrons certainement

J'ai adoré chaque minute passée dans cet hôtel! FANTASTIQUE! Paradis pur!

Je tiens à féliciter Luis de l'équipe d'animation. Avec eux, j'ai passé un bon séjour, Felix et Rigo qui m'ont fait du bien. L'hôtel est le meilleur pour se détendre

Merci pour le super séjour de paradisus princesse de la mer, tout a été excellent et de très bonne qualité, mon espoir et moi avons passé d'excellentes vacances et nous répéterons bientôt notre lune de miel !!!! pour sûr!

L'attention est incroyable tous très attentifs très bon nettoyage et organisation et excellentes activités

J'ai eu un très bon repas et un service délicieux au buffet au bar de la plage et dans le hall spectaculaire, l'équipe d'animation, tout bon et surtout charismatique, surtout Rigo, de nombreuses activités et le groupe de danseurs sun dance le plus très bon travail.

Bon pour se détendre, le personnel est charmant mais pas de nourriture

Le service est bon, la chambre est inférieure à cinq étoiles, la nourriture est généralement bonne, le restaurant français est bon, le café est bon, le spectacle est bon

Évitez cet hôtel ... Nous avons passé une semaine au début du mois de janvier 2016 et c'est un hôtel 3 étoiles au meilleur (5 étoiles - jamais !!) ... dommage pour Air Canada Vacations d'avoir fait la promotion de la propriété comme un 5 étoiles. Les chambres sont vieilles et moisies. Les toilettes ont besoin d'être rénovées et nous n'avions souvent pas d'eau chaude. La nourriture dans les restaurants de spécialités est correcte mais le restaurant principal est horrible. J'ai subi une intoxication alimentaire et ai passé 1-1 / 2 jours au lit avec une forte fièvre (la part de la nourriture n'est pas réfrigérée dans le buffet). Les moustiques sont si mauvais que le complexe pulvérise toute la propriété tous les jours (je ne veux pas savoir avec quels produits chimiques). Obtenir une boisson mélangée peut être une longue attente et la sélection de bars est très limitée (pas de boissons glacées / mélangées). Les spectacles étaient au mieux moyens. Je ne vais pas continuer ... économisez de l'argent et réservez avec une autre propriété!

Super endroit pour passer des vacances travailleurs très attentifs les chambres spacieuses la cafétéria Bart fonctionne 24 heures sur 24 avec de bonnes offres la nuit il y a un grand spectacle en général je recommande cet hôtel

Très bien! Excellent endroit pour se reposer et belles plages.

J'ai adoré le complexe et les animations. Le buffet était bien. Les restaurants à la carte étaient bons

Un endroit formidable où vous pourrez vivre des moments inoubliables comme ceux que ma femme et moi vivons lors de notre lune de miel. Je recommande de les visiter, bel emplacement, confort dans les chambres, cuisine exquise, personnel excellent. Merci d'avoir fait de ma lune de miel un fantasme devenu réalité. Je veux revenir

Nous avons séjourné au Paradesus Princesa Del Mar pendant une semaine dans la suite Royal Services. L'ensemble du personnel était très poli et toujours prêt à nous aider avec tout ce que nous voulions. Le complexe et les plages étaient magnifiques et très propres.

La gérante Gemma Garcia Morena était l'une des personnes les plus gentilles que j'ai eu le plaisir de rencontrer. Très professionnel et travailleur, veillant toujours à ce que nos journées soient agréables et notre séjour confortable. Merci à tous les employés sympathiques et gentils pour cette semaine merveilleuse!

Ils nous ont donné une chambre ... avec une seule lumière !!! La climatisation ne fonctionnait pas ... le sol était complètement sombre ... les lampes étaient éteintes ... Arrivée décevante. J'ai dû passer une dizaine d'appels au service client, mais finalement, nous avons eu le changement de chambre.
Le personnel bien, sur la plage, Geovany, Enrique et Zenen ... exceptionnel. Le reste du personnel est globalement bon, sauf au resto latin à midi, le gérant ... non représentable. Nous avons quitté le restaurant sans manger deux fois, un avantage qui ne devrait pas marcher devant le public. Le personnel du soir, charmant. Notre femme de chambre, également très bien.
Les installations ... améliorables. La nourriture peut être améliorée.

Des loisirs purs dans de multiples variantes ... Génial.

Salut, je suis ici depuis une semaine et je veux souligner l'animation de l'animateur Luis avec son équipe d'animation. Ils sont bons dans ce qu'ils font

Cela fait quelques jours formidables, l'hôtel est très beau et bien entretenu, la nourriture est bonne, il manquerait un peu plus de variété.
La chaleur humaine de tout le personnel est exceptionnelle, ils nous ont fait sentir comme chez nous,

J'ai passé 2 semaines dans cet hôtel au début du mois de décembre, ce n'est certainement pas un 5 étoiles. Les meubles de la chambre d'hôtel étaient démodés, la salle de bain sentait l'humidité et l'eau des toilettes coulait constamment.
La nourriture au buffet était correcte mais souvent froide ou un peu sèche. Restaurants sur place, le seul correct était le japonais car la nourriture était chaude. La plage était bien mais nous avons été sur de meilleurs, j'étais sûr qu'il y avait quelque chose dans le sable car les jambes ont fini toutes les piqûres et parfois très démangeaisons au lit, bien une fois que nous avons demandé un changement de draps. L'animation était très bonne le soir, en particulier le spectacle blanc. Mardi semblait être la fête du Canada et il semble que si vous veniez de n'importe où ailleurs, certains membres du personnel ne voulaient pas savoir. Raidel qui a vendu le rhum était un membre du personnel vraiment gentil et compétent, certains membres du personnel du restaurant très gentils aussi.
Je comprends que les systèmes stellaires peuvent varier d'un pays à l'autre, mais je pense qu'il ne devrait pas être annoncé comme cinq étoiles dans la brochure des vacances, car ce n'est vraiment pas le cas. Je trouve également un peu injuste que si vous voulez un meilleur service / chambre, vous devez payer plus cher pour un surclassement, les vacances sont assez chères sans avoir à le faire.

J'ai été au service royal deux fois ... était super ... l'un de mes endroits préférés à Cuba ... la dernière fois était en janvier de cette année ... et nous avons eu le hoquet pendant notre séjour ... j'adorerais y retourner ..de retour en essayant d'atteindre l'hôtel par e-mail ... ne fonctionne pas ... pouvez-vous s'il vous plaît mettre des informations de contact correctes ... besoin de poser quelques questions concernant le service royal ... avant de réserver ... merci

C'est un complexe incroyable. Un endroit pour se reposer. Les chambres sont spacieuses et propres.

Le reste des ouvriers, j'insiste, doivent enlever leur chapeau!

Je ne donne pas les 5 étoiles pour la réceptionniste et pour le buffet que même si la nourriture était bonne si c'était quelque chose de répétitif.

Le rapport qualité / prix ne l'est en aucun cas. Vous serez arnaqué sans fin.

Très bon service, merci à toute l'équipe du vrai service pour leur aimable attention, très organisé l'enregistrement des groupes, les filles commerciales sont spectaculaires !!

Nous rentrons de nos 5es vacances glorieuses au Paradisus Princesa de Mar et, comme toujours, cela n'a pas déçu. Les plages, les hébergements, les restaurants, les piscines et le personnel sont la raison pour laquelle nous continuons à revenir à maintes reprises.
Cuba est en sécurité! Nous nous sentons à l'aise d'aller à Varadero pour profiter des marchés locaux et explorer la ville ou marcher jusqu'à la pittoresque marina.
Le personnel de cet hôtel est merveilleux! Nous n'avons toujours connu que gentillesse, courtoisie et serviabilité. Un grand merci à Mari Arguelles Galvan, Community Services Manager, qui va au-delà pour que votre séjour soit aussi confortable et agréable que possible. Nous ne pouvons pas la remercier assez pour tout ce qu'elle fait. Ce complexe est très chanceux de l'avoir à bord.
Nous avons également eu le plaisir de partager notre semaine avec Eileen Reyes, notre majordome Royal Services. Elle et son collègue Val Moreno ont contribué à rendre tout encore meilleur!
Hébergement. Nous avons eu le luxe de séjourner des deux côtés de la propriété. Les chambres sont à la fois confortables et propres. Au cas où notre mini-bar aurait besoin d'attention pour reconstituer la bière, l'eau et les boissons non alcoolisées (pas la responsabilité du personnel de nettoyage), tout ce que nous avions à faire était de demander. Nous avons eu toutes les commodités de la maison.
Il y a toujours des activités prévues aux piscines et à la plage si vous souhaitez participer. Le côté principal a beaucoup à faire tandis que le côté des services royaux convient à ceux qui préfèrent une expérience plus calme.
Les gardiens du terrain travaillent avec diligence au quotidien pour entretenir et entretenir cette belle propriété.
Le personnel du bar, le personnel du restaurant, le personnel de la piscine, le personnel de la plage, le personnel de nettoyage, vous l'appelez, ils sont tous aussi attentifs et serviables que possible! Ils travaillent dur et font de leur mieux pour vous accueillir à chaque fois qu'ils vous voient. En tant que clients réguliers, il est étonnant de voir à quel point ils se souviennent de nos visages et nous embrassent.
Nourriture. Permettez-moi de commencer par dire que mon mari est l'un des mangeurs les plus difficiles de la planète! Cela étant dit, au buffet, son assiette est toujours PLEINE. Nous dégustons des omelettes personnalisées pour le petit-déjeuner avec du pain frais et des fruits. Il y a des hot-dogs, des hamburgers, des sandwichs ou des pizzas pour le déjeuner au bord de la piscine, au Rock House ou au Racket Club 24h / 24. Les diners se composent d'une variété d'options de viande cuites selon les spécifications individuelles ainsi que d'un certain nombre d'autres alternatives (pâtes, poisson, fruits de mer, riz, salades, légumes, fromages, desserts, etc.). Si vous avez des restrictions alimentaires, vous pouvez certainement trouver de quoi remplir votre ventre!
Restaurants à la carte. Ils valent tous la peine d'être vécus au moins une fois. En fonction de votre palette, vous êtes sûr d'en trouver une qui deviendra votre préférée.
Apportez vos collations préférées, tous les condiments dont vous ne pouvez pas vous passer (ketchup, moutarde, beurre de cacahuète). Parfois, vous trouverez ces articles, mais les pénuries échappent à leur contrôle.
PPDM s'oriente vers une station écologique. Nous prenons toujours nos propres gobelets isothermes pour garder nos boissons froides pendant la journée.
Si vous voulez vous détendre, profiter de la mer, du soleil, vous amuser et rencontrer des gens formidables, vous ne pouvez pas vous tromper.
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Super sauf les moustiques et le bourdonnement électrique dans la zone de service Royal. S'ils réparent le problème électrique, revenez et attribuez 5 étoiles.

C'était notre 10ème voyage à Cuba et notre 5ème séjour au Paradisus Princesa Del Mar. Nous avons encore de merveilleuses vacances. Le temps était fantastique et nous avions une belle vue sur l'océan dans le bâtiment que nous avions demandé. C'était merveilleux de voir de vieux amis, tels que Liuba, Diane et Luisa qui nous ont servis pendant le petit-déjeuner et le déjeuner. Nous avons aimé rattraper Yusmila au piano-bar et nous avons eu 2 repas incroyables préparés par Evelio au restaurant japonais Sakura (l'un était de style teppanyaki et l'autre était un dîner de sushi personnel pour nous deux). Il nous a servi à chaque visite et il organise un grand spectacle avec une cuisine délicieuse. Nous avons mangé dans plusieurs restaurants à la carte et certains étaient meilleurs que les autres. Nous avons apprécié le japonais, le français et le cubain. Le buffet propose un grand choix pour que vous n'ayez jamais faim! La seule déception était le manque de vin. Nous pouvions acheter du vin dans les restaurants mais il n'y avait pas de vin maison disponible. Nous n'avons pas aimé le fait que nous devions payer en formule tout compris mais c'était un petit détail. Notre chambre était toujours propre et une nuit, nous n'avions pas de serviettes propres, car elles n'avaient pas été livrées, mais dès leur arrivée, le gardien les a amenées dans notre chambre. Le personnel du complexe est incroyable. Ils sont toujours souriants et prêts à vous aider. Vous n'aurez jamais à attendre longtemps pour un service. Le complexe est propre et la plage est vraiment belle. Nous n'avons jamais eu de problème pour trouver un super endroit sur la plage. C'était la première fois que nous allions en février car nous y allons normalement en avril. Il y avait plus d'herbe de mer que d'habitude mais cela n'a jamais dérangé personne. Mon mari et moi recommandons toujours cet hôtel pour une expérience relaxante pour adultes. Nous attendons avec impatience notre prochain voyage dans cet hôtel.

Cet hôtel était mon préféré à Cuba! Nous avons eu un problème avec notre chambre le 1er, 2 nuits. Le sceau de la porte-fenêtre était cassé et le vent hurlait. Nous avons déménagé notre chambre dans un autre bâtiment qui avait été totalement rénové du bâtiment avant. Était très heureux! Tous les restaurants au bord de la piscine n'étaient pas ouverts pour la nourriture comme indiqué mais le buffet en lui-même était bon. Beaucoup de choses à faire à proximité. Certains à distance de marche et / ou à un court trajet en bus de la ville. Nous avons joué au golf aussi! Donc à couper le souffle à couper le souffle. Excité d'y retourner.

Un dernier !!!
Nous avons passé un bon moment !!!

Au bar à cigares les meilleurs cafés cubains !!!!
Je reviendrai certainement.

J'ai séjourné à l'hôtel pendant une semaine pour fêter le Nouvel An. La plage est magnifique et propre. La meilleure partie était le divertissement, la fête du Nouvel An a dépassé mes attentes, la musique et l'éclairage étaient géniaux, et toute l'équipe d'animation a fait de son mieux. Ils ont également organisé une fête sur la plage avec une musique géniale et organisée.
Le buffet était bon et j'ai vraiment apprécié le restaurant japonais
La seule chose avec laquelle je n'étais pas satisfait, c'est que parfois il n'y avait pas assez d'eau pour se doucher ou prendre une douche chaude et les serviettes n'étaient pas changées régulièrement du tout.

Très bon emplacement, le traitement du personnel est extraordinaire, de bonnes installations bien qu'un vieux pelin, le seul point négatif est le buffet qui est très répétitif, sinon tout est correct.

L'hôtel et ses installations sont très confortables. chambres très spacieuses, service de bonne qualité et nourriture régulière, il ne suffit peut-être pas que le wifi ne soit pas inclus pour un hôtel, donc le luxe vaut la peine de l'évaluer! Nous serons de retour bientôt!!!!