PEP BOYS AUTO PARTS Revoir

J'avais donc besoin d'un essuie-glace lors d'une sale soirée en sortant de Philadelphie. Je me suis arrêté, j'ai obtenu des conseils d'un gars des pièces - - même recommandé un essuie-glace et m'a envoyé à la caisse. Elle m'a à son tour envoyé au garage pour le faire installer - gratuitement. Pas d'attente, et le gars n'aurait pas pu être plus gentil MÊME avec la pluie.

Lorsque vous avez un service, vérifiez très attentivement le prix

* HAUTE CHANCE DE CETTE ENTREPRISE EN RUINE VOTRE VOITURE * mérite zéro étoile. 0
J'ai récemment acheté un véhicule qui fonctionnait très bien et qui n'a jamais eu de problèmes, mais après avoir emmené ma voiture à leur magasin pour une vidange d'huile et que ma voiture est tombée en panne le lendemain ..... car je me préparais à partir après le la vidange d'huile était complète un employé a recommandé que je prenne soin d'autres choses dont je savais qu'elles n'étaient pas nécessaires et que je sentais qu'ils voulaient juste plus d'argent de ma part .... donc après que ma voiture est tombée en panne, je l'ai apportée à mon concessionnaire et ils ont dit qu'il semble que certaines parties ont été falsifiées, de sorte qu'ils devront peut-être démonter les choses et remettre en place. J'ai été très chanceux d'avoir acheté une garantie avec mon véhicule, d'autres peuvent ne pas être aussi chanceux ...... ** N'UTILISEZ PAS LEURS SERVICES À CET ENDROIT **

Équipage très professionnel! Ray et son équipe ont travaillé toute la journée pour réparer mon Ford Explorer 2002 qui surchauffait. Depuis que nous étions en vacances, ils ont compris qu'il fallait le réparer et ont essayé tout ce qui était possible pour le réparer. une solution. Comme Ray ne pouvait pas garantir son travail, il ne m'a pas facturé et j'ai trouvé cela très professionnel et je l'ai apprécié. Je ferais confiance à cet équipage pour gérer tout problème avec ma voiture.

Merci beaucoup. Tu m'as aidé avec mon pneu crevé. J'avais besoin d'air. Merci beaucoup. Je referai toujours quelqu'un là-bas

Je ne vais généralement que pour un changement d'huile et une inspection. Comme TOUTES les stations-service, ils peuvent également vouloir faire quelque chose qui n'est pas vraiment nécessaire. Demandez s'il peut attendre ... alors dites simplement non!
Les prix sont corrects et le travail est bien fait.

Ces employés sont mes héros!

Je me suis réveillé avec un pneu crevé, pour découvrir que le véhicule que j'avais vendu il y a quelques mois ne comprenait pas de tige pour désengager le pneu de secours.

Je suis venu voir les garçons d'encouragement, et ils ont eu la gentillesse de me prêter la canne exacte dont j'avais besoin et de me conseiller sur le cric qui répondrait le mieux à mes besoins.

À mon retour, j'ai découvert que le pneu de secours fourni avec mon véhicule n'avait pas la bonne dimension.

Je suis revenu avec la tige et mon vieux pneu - Ils ont gonflé l'ancien pour moi et m'ont conseillé sur quel auto-gonfleur fonctionnerait le mieux.

Je suis rentré et j'ai finalement réussi à mettre mon véhicule sur la route - Très heureux de leur aide! Je n'aurais jamais pensé que j'aurais autant de mal à changer un pneu, mais je suppose que c'était le boss final de tous les changements de pneus que vous vous battez après avoir changé tous les autres pneus.

Merci à tous!

J'avais besoin d'une réservation pour changer mon huile. Je me suis présenté au rendez-vous que j'étais obligé de prendre et il a fallu une demi-heure avant qu'ils ne commencent à travailler sur ma voiture.

30 minutes après ma vidange d'huile, un représentant m'a approché et m'a proposé de me vendre une variété de services supplémentaires. J'ai poliment refusé et il a dit qu'il arriverait à mon shorty de vidange d'huile. À ce stade, j'avais déjà été chez les garçons d'encouragement pendant une heure après l'heure de mon rendez-vous.

J'ai regardé de la fenêtre pendant qu'ils entretenaient ma voiture, puis je suis retourné sur le parking devant. Encore 15 minutes se sont écoulées et j'ai finalement, plutôt que de continuer à attendre, je me suis approché du comptoir et j'ai demandé si je pouvais payer. L'homme au comptoir semblait sidéré de savoir que je savais que ma voiture n'était plus en cours de travaux.

90min pour effectuer une simple vidange d'huile sur ma voiture pour laquelle j'avais rendez-vous. Je ne recommanderais cet établissement à personne.

Ils sont le magasin de pièces automobiles du quartier depuis aussi longtemps que je me souvienne. Je dirais que 9 fois sur 10, ils ont la / les pièces dont j'ai besoin. Des prix décents aussi.

Beaucoup de places de parking !! Super heures! Les travailleurs sont sympathiques et compétents! Je le recommanderais certainement!!

J'amène ma voiture aujourd'hui pour un rendez-vous prévu pour remplacer mes pneus toutes saisons par des pneus d'hiver, j'attends presque une heure et demie et le directeur m'a dit que les pneus que j'avais achetés étaient de mauvaise taille et ne fonctionneraient pas, mais je sais que j'ai des pneus de bonne taille bien sûr, ils ont refusé d'installer mes pneus et je suis parti et aller directement à Tyres Plus à Conchohoken. Parce que je n'avais pas de rendez-vous j'ai attendu 2-3 heures mais ils n'ont eu aucun problème pour installer mes pneus hiver pour un prix très raisonnable, bien inférieur à Pep Boys et je suis reparti très satisfait et heureux. Eh bien, Pep Boys of Andorra, c'était ma première et ma dernière visite dans votre boutique, merci de perdre mon temps.

Wow, je viens de m'arrêter à cet endroit pour une vidange d'huile et un responsable très irritable m'a dit qu'à moins que je quitte ma voiture, il n'a pas de rendez-vous pour aujourd'hui.
Il était 12h30, ils ouvrent jusqu'à 20h.
La chose amusante que j'étais à cet endroit avant mais je ne me souvenais pas de l'adresse de la rue et j'ai programmé le rendez-vous à l'emplacement de Stelton, alors je suis allé là-bas, j'ai réalisé son endroit différent et je suis revenu ici dans l'espoir de faire un changement d'huile de 15 minutes, mais il était tellement en colère et arrogant comme je lui demandais quelque chose d'impensable ou d'inapproprié.
En traversant cet endroit de la liste, il y a beaucoup d'autres magasins Pep boys.

J'ai eu un service toujours médiocre au Ridge Ave Pep Boys. Plus récemment, j'ai payé de ma poche pour faire remorquer mon véhicule à cet endroit après que ma voiture ne démarre pas. Je pouvais dire au son que le démarreur avait échoué et je l'ai dit à l'agent de service lorsque je l'ai amené. Leur mécanicien a insisté sur le fait que le système de sécurité de la voiture empêchait le démarrage, ne réalisant pas que le voyant rouge du tableau de bord clignotait si tel était le cas. Lorsque j’ai tenté d’expliquer que ce n’était pas le problème, ils m’ont simplement interrompu, ils ont dit qu’ils ne le regarderaient pas et que je devrais simplement l’apporter au concessionnaire. J'ai dû payer pour le remorquage une deuxième fois pour l'acheminer chez le concessionnaire où ils ont constaté que c'était le démarreur depuis le début.
Ma famille va dans ce magasin depuis des années. Ce fut la dernière goutte pour moi.

est allé chercher des pièces A / C a été outil par associé pour en voir un derrière le bureau des pièces .. il s'éloigne .. un autre associé revient .. n'a pas la moindre idée .. enfin, l'associé aux pièces renvoie .. seulement ils n'ont ce dont j'ai besoin .. et le kit sur l'étagère est des pièces manquantes .. perdre du temps encore.

Les dernières fois que j'y étais, le service était horrible. Les gens qui répondent au téléphone n'ont aucune idée de ce qu'ils font.

Le département des pièces est sympathique et bien approvisionné.

Ils vous escroquent sur tous les services, me coûtent deux fois plus cher que le concessionnaire.

J'ai appelé hier pour faire réparer un pneu crevé aujourd'hui. Quand j'ai appelé ce matin pour confirmer que je pouvais amener ma voiture, le monsieur au téléphone était impoli et pas du tout serviable. J'ai expliqué que je suis médecin et que j'avais vraiment besoin de ce remède aujourd'hui. Il a parlé de manière condescendante, expliquant que nous sommes dans une pandémie et qu'il ne peut me garantir aucune aide aujourd'hui. Il n'a proposé aucune alternative, à part laisser ma voiture et ils y arriveront quand ils le pourront et cela ne voulait pas dire aujourd'hui. Il n'a même pas proposé de rendez-vous pour plus tard cette semaine, rien.

J'ai appelé un autre endroit et pris rendez-vous cet après-midi pour obtenir un patch sur le pneu crevé. En tant que travailleur de la santé dans la pandémie, nous n'avons qu'un jour de congé par semaine. Je ne demande jamais de service le jour même pour quoi que ce soit mais j'en avais vraiment besoin aujourd'hui et je n'ai pas apprécié le service client que j'ai reçu aujourd'hui.

J'y vais depuis 6 ans par commodité, c'est pourquoi ils gagnent même une étoile. Les heures de week-end me permettent de faire réviser ma voiture sans interrompre ma semaine de travail.

Chaque fois que je prends un rendez-vous en ligne ou par téléphone, il n'est pas honoré à la boutique pour diverses raisons. C'est comme si personne n'enregistrait les rendez-vous et que le système en ligne faisait semblant. À plusieurs reprises, j'ai dû ramener ma voiture parce qu'un mécanicien avait laissé un outil sous mon capot ou avait oublié d'effectuer un service demandé. Je marque mes pneus lorsque je demande une permutation de pneus car ils ne les font pas toujours pivoter à la demande. J'ai eu des piles mal installées là-bas, ce qui, de leur propre aveu, a entraîné une durée de vie plus courte de la batterie.

Récemment, j'ai appelé à l'avance pour un changement d'huile le matin, on m'a assuré qu'ils arriveraient à la voiture en fin de journée, seulement pour être informé en fin de journée qu'ils n'avaient pas le temps de terminer les travaux. Aucun effort n'a été fait pour donner la priorité à ma voiture le lendemain matin et on m'a proposé un rendez-vous plusieurs jours plus tard, auquel je n'ai aucune confiance. Cela s'est produit à plusieurs reprises.

Je suis sûr qu'il y a des gens et des mécaniciens formidables qui travaillent ici et il est possible que vous receviez un excellent service, mais je continue de faire l'expérience d'un travail bâclé et d'un service médiocre année après année.

Diagnostic précis, service rapide et efficace, prix justes et personnel sympathique.

C'est un endroit hasardeux. Je suis venu ici plusieurs fois pour réparer des pneus qui fuyaient lentement et cela a fonctionné dans le passé. Je n'ai jamais eu à supporter de drames, etc. Appelez à l'avance pour savoir à quoi ressemble le temps d'attente pour ne pas avoir à attendre éternellement pour une petite chose. Prendre un rendez-vous ne fonctionne pas toujours en votre faveur, mieux vaut simplement appeler 15 à 20 minutes avant de passer.

Je vais dans cet endroit depuis plus de deux ans et ma femme a commencé à y aller aussi. Comme ils n'ont pas été francs avec moi au sujet de mes disques de frein non couverts, je ne retournerai pas à cet endroit et ma femme non plus. Et je ne recommanderai en aucun cas cet endroit à personne.
Pour essayer de se couvrir, ils ont dit que mes disques de frein n'étaient pas couverts même si mes disques étaient dans les limites spécifiques du kilométrage et comme ils étaient sous garantie, ils m'ont dit que puisque je conduis pour Uber et Lyft, je ne peux en aucun cas être couvert. Ils m'ont dit que les disques de frein chauffent et refroidissent trop et c'est pourquoi ils sont déformés. Ils m'ont également dit que je suis commercial alors qu'en réalité je n'ai pas besoin d'une licence commerciale ou de plaques commerciales. Je pense qu'ils auraient dû être professionnels avec leur travail et le réparer et me faire savoir que sous garantie, c'est ce qu'il dit. Mais ils ne le font pas, alors ils me disent que ça va me coûter des centaines de dollars maintenant pour obtenir de nouveaux rotors. Ils m'ont dit qu'ils couvriraient les freins, mais comment les freins sont-ils garantis alors que les rotors ne le sont pas? Cela n'a aucun sens. Je ne recommanderai jamais cet endroit

Deux étoiles car les meneurs sont très gentils et professionnels. Si gentils qu'ils m'ont presque trompé. J'ai emmené ma voiture de deux ans pour sa première inspection avec moi en tant que propriétaire. Échec de mon inspection et reçu une facture détaillée estimée à 800 $. Je ne suis pas doué pour les voitures mais je ne suis pas non plus né hier. Près de 300 $ rien que pour une fuite dans le cylindre de frein. Naturellement, si je faisais réparer tous ces articles par des pep boys, je recevrais une inspection gratuite. J'ai décidé de tenter ma chance et de faire examiner ma voiture ailleurs pour une autre inspection. Le prochain magasin d'automobiles où je suis allé
n'a signalé aucune fuite dans le cylindre de rupture, aucun désalignement ou quoi que ce soit d'autre qui, selon Pep Boys, était justifié pour passer l'inspection. Ma facture après la deuxième inspection s'est élevée à un total de moins de 300 $. Donc, pas de garçons d'encouragement, vous pouvez garder votre inspection gratuite et enregistrer vos gadgets pour une autre jeune femme qui se révèle naïve.

Je n'utiliserai plus jamais de pep boys. J'ai dû y emmener ma voiture 3 fois en une semaine en raison d'un problème de chauffage ... 9 mois après avoir installé un tout nouveau radiateur ... ils sont les plus sales des humains. ce sont des voleurs et des menteurs et veulent juste gagner de l'argent sans service. Répugnant.

Ils ont mis mes pneus et ont fait du bon travail. J'ai cependant été surpris de la forte pression des ventes pour me pousser à acheter d'autres services. Je n'ai jamais eu cela auparavant chez Pep Boys. J'ai vraiment détesté ça. Je ferai monter mes pneus ailleurs la prochaine fois.

Il y avait ce type utile là-bas. Je ne connais pas son nom mais merci! Les gens ici sont vraiment bien informés

OK si vous savez ce que vous voulez, mais rarement quelqu'un autour pour vous aider sinon ....

Ces gars sont super! J'ai une expérience formidable à chaque fois que j'y vais. Ray, l'un des mécaniciens là-bas, est très compétent et un gars génial! Il m'a sauvé une tonne d'argent. Je recommande vivement d'y aller.

Nous nous sommes arrêtés pour obtenir un appartement branché, ces gars-là m'a aidé sur place et m'a donné le bouchon sur la maison. C'est un service de qualité!

L'employé du magasin était vraiment agréable et serviable

Pep Boys typique, bien approvisionné et sympathique.

J'y suis allé avec un pneu crevé, en m'attendant soit à payer pour une prise, soit, si le pneu était endommagé, à payer environ 90 $ pour un nouveau. Ils ont fini par me dire qu'il en coûterait 750 $ pour remplacer les quatre pneus, car ils étaient «complètement usés», et c'était avec un achat de trois et une offre gratuite. J'ai alors demandé ce que ce serait pour deux pneus, et ils m'ont dit 380 $. Je leur ai ensuite dit que je ne voulais qu'un seul pneu, car je ne payais pas beaucoup, et ils ont dit qu'il y avait un pneu qui coûtait 86 $, ce à quoi je m'attendais au départ. J'avais vraiment l'impression qu'ils essayaient de profiter et je m'attendais à ne pas en savoir assez sur les prix, ma voiture et ce dont j'avais besoin. L'homme qui m'a aidé était assez gentil, mais je n'ai pas apprécié qu'ils essayent de me vendre. Ils n'étaient pas très honnêtes et ne m'auraient jamais décrit les différents prix des pneus si je n'avais pas su demander. S'ils avaient été francs au sujet du coût de 86 $ par pneu en premier lieu, j'aurais envisagé de remplacer deux pneus. Je n'y retournerai pas.

Les gens de ce magasin étaient super, à la fois serviables et gentils. Ils ont même résolu un problème que j'avais avec mes pauses gratuitement.

Idéal pour l'entretien et les pièces de voiture. Les services y sont chers.

Ils n'ont pas souri et ils n'étaient pas du tout amicaux et ils ne m'ont pas remercié mais je les pense

Service incroyable! Devant passer 2 heures là-bas, les gars ont fait ce qu'ils pouvaient pour me sortir de la ligne. Un des gars a même acheté à mon fils une moto jouet pour le garder occupé. Le caissier était également super gentil! Oh et c'était la veille de Noël !! Traitez-moi toujours bien!

Il y a environ trois années ont '04 Touareg pour le changement d'huile. 90 $ + pour le synthétique. Je suis rentré à la maison, j'ai vérifié l'huile, toujours noire! Ils m'ont chargé mais n'ont pas changé l'huile. Ils ont remboursé mon $$ et terminé le changement d'huile. J'aurais dû apprendre la leçon, mais en janvier j'avais besoin d'une batterie un dimanche. A pris la même voiture pour une installation de batterie de 250 $. La voiture n'a pas démarré correctement par temps froid. Revenir à ces gars dit aucun problème avec la batterie ou l'alternateur. 2 semaines et demie plus tard, la voiture est décédée sur le Strawberry Mansion Bridge dans des bourrasques de neige glaciale. NE PRENEZ PAS VOTRE VOITURE ICI.

C'est Pepboys. C'est un bon endroit, le personnel de service est gentil et j'y emmène toujours ma voiture pour une vidange d'huile. Vous ne pouvez pas battre le prix et c'est une entreprise locale.

Le personnel est toujours arrangeant. J'ai été satisfait du service, du produit, de la fiabilité et du timing qu'ils ont fourni

Nous avons eu une super expérience chez Pep Boys! Au-delà du service de qualité de Matt Toohey.

Le service client ici est toujours très bon et ils sont très attentifs, mais la dernière fois que je suis allé voir mon médecin, ils m'ont rappelé les bras de contrôle et les bagues doivent remplacer une commande pour qu'ils passent, cela m'a donné un devis de 1500.

Je l'ai apporté à mon mécanicien BMW et il a tout fait Plus en vidange d'huile pour 600 $

Je ne sais pas ce qui se passe derrière des portes closes, mais il semble que le mécanicien limité de Wendy ici ne soit pas sûr de faire quelque chose qu'il vient de citer High en vous référant à un mécanicien plus qualifié ou en disant simplement qu'il ne peut pas le faire

Avoir un assez bon bilan d'avoir ce que je recherche.

Il y avait une fuite dans mon pneu et le personnel ici gracieusement, bien que très occupé, s'est occupé de ma voiture dès qu'ils le pouvaient. La gentillesse est très appréciée.

Je ne vais chez Pepboys que lorsque c'est une urgence. Je suis allé quatre fois à cet endroit au cours des deux derniers mois. Chaque fois que j'y suis allé, à différents moments de la journée (du matin, de l'après-midi et de la nuit), j'ai attendu à la caisse pendant au moins 5 minutes avant que quelqu'un ne vienne enfin. Ce n'est pas comme s'ils étaient occupés non plus. Il y a des employés qui se promènent et qui, je sais, m'ont vu debout, mais qui n'ont pas tenté de venir. La dernière fois que j'y suis allé, j'étais prêt à laisser le liquide de frein au comptoir, liquide de frein dont j'avais désespérément besoin pour mon conducteur quotidien, mais quelqu'un est venu juste au moment où le chronomètre que j'avais lancé sur mon téléphone atteignait 5 minutes. Inutile de dire que ce sera ma dernière visite dans cet établissement Pepboys.

Belle expérience. Le personnel super serviable à l'intérieur m'a aidé à trouver mes lampes. J'ai demandé au responsable du service combien ils facturaient pour les faire entrer. Il a ri, est sorti et l'a fait en 2 minutes. "Combien?" J'ai demandé.

«Nada!

Bien sûr, j'ai donné un pourboire, ce qu'il a essayé de ne pas prendre.

Très apprécié.

J'ai amené mon camion à 19 h pour avoir les pneus équilibrés et permutés. Même s'il était tard, Brendan au bureau de service a pu m'intégrer. Lui et le technicien, Matt, ont été utiles, instructifs et ont montré du souci pour faire ce qu'il fallait.

Le magasin de Roxborough a essayé de TROMPER une femme âgée handicapée sur l'oxygène en lui vendant une courroie d'entraînement de tracteur qui était de 4 "plus courte que la courroie d'origine, même lorsqu'elle a pris la courroie d'origine avec elle. utile!

Conduisez jusqu'à Bob's Auto sur Butler pike. Plus intéressé à vous aider qu'à vendre leur marque de magasin «médiocre». Bob's vend des batteries Deka (la batterie d'origine de la voiture); Pas les garçons Pep.

Pièces automobiles et employés sympathiques et serviables

Le personnel est sympathique et serviable. Les prix sont élevés

Bons prix. Bon service. Quelquefois. Parfois, il peut y avoir quelqu'un au comptoir pour vous aider. Ils font en fait du bon travail. Mais certains de leurs employés font défaut.

Service absolument phénoménal deux fois de suite de leur service après-vente. Des problèmes de voiture qui auraient pu nous coûter beaucoup plus cher et qui ont pris de nombreuses heures dans d'autres endroits ont été traités pour un prix très raisonnable avec un service rapide époustouflant. Les gens du magasin sont très professionnels et polis et sont de qualité 5 étoiles à eux seuls. Je prendrai ma voiture ici pour tous les problèmes et le service à partir de maintenant.

La sélection de pièces et d'articles d'entretien automobile est la meilleure dans la région, et des pièces spéciales peuvent même être commandées en ligne et récupérées - généralement en un jour ou deux. J'ai utilisé le service plusieurs fois (pneus, batterie et vidanges d'huile - différentes visites) et cela a toujours été une expérience formidable. Certainement mon rendez-vous pour le nettoyage de voiture et d'autres "trucs" automobiles dans le nord-ouest de Philly.

Le professionnalisme et l'honnêteté nous font toujours revenir! Merci Pep Boys sur Ridge Ave.

La batterie de la Saab de mon fils est tombée en panne après 18 mois (la plate-forme AAA vers le garage AAA et la batterie ne maintiennent pas la charge par la suite) et le directeur a rapidement trouvé une batterie Bosch dans un autre magasin et il a réussi à remettre sa voiture en marche. Le gérant de ce magasin est de premier ordre.

Impoli et malhonnête. Je ne laisserai plus jamais un autre Pep Boys s'approcher d'une de mes voitures.

Je viens à cet endroit à cause de Ray, le directeur. Il est très sympathique, prend son temps à expliquer ce qu'il faut faire et fait fonctionner ma voiture quand elle a besoin d'un peu de TLC. Les prix sont raisonnables et les réparations sont effectuées rapidement. Merci!

Je n'y suis jamais allé auparavant. Endroit cool des gens sympas. Belle sélection de tout

Super expérience ... le personnel était très gentil et serviable et ils m'ont aidé à économiser sur les réparations!

Obtenir de l'aide est facile sur le plancher, mais pas aux comptoirs de vente de pneus

J'ai payé 62 $ pour ma vidange d'huile et je lui ai dit que j'avais un coupon Je n'ai jamais payé autant pour une vidange d'huile avec un coupon que c'était ce montant sans coupon ... puis j'ai demandé si la pression des pneus était vérifiée et il a déclaré oui (il pouvait enlever la lumière parce que sa machine était en panne) elle vient avec je monte dans ma voiture attend qu'elle se réinitialise Conduisez un peu pendant que la pression de mes pneus a encore 17 c'est pourquoi je ne vais jamais toujours faire du pep boys jiffy lube ... arracher j'espère qu'ils ont changé l'huile comme ils l'ont dit

ENDROIT HORRIBLE, À ÉVITER À TOUT PRIX !!!!!!!!

J'ai opté pour un simple changement d'huile, le remplacement d'un phare et une inspection.

Ils m'ont appelé assez rapidement et m'ont dit que si je voulais être dépassé, ils auraient besoin de changer mes balais d'essuie-glace (je le savais et ça me convenait), mes freins avant (sont allés à midas, ils ont expliqué qu'ils étaient bas, mais basé sur les normes de l'AP, ils étaient passables, mais avaient besoin d'être modifiés à un moment donné. Le gars impoli qui m'a appelé n'a rien dit d'être passable, simplement qu'ils ont refusé de me dépasser sans les changer), et voici le kicker .... ils ont dit qu'ils ont appelé environ 5 revendeurs pour les ampoules HID, et que personne ne portait celle que j'avais. Et ils n'aimaient pas non plus le gréement, alors ils allaient complètement vider mes phares, les remplacer par des versions dégradées, et en ce qui concerne une estimation, cela coûterait au moins 200 dollars par, mais pourrait être beaucoup plus selon s'ils aiment le installer. J'ai dit que je n'étais pas d'accord avec cela, et il est parti. Expliqué comment j'ai besoin de fermer la bouche, d'ouvrir mes oreilles et d'écouter parce que c'est l'expert. Je lui ai dit de ne pas toucher ma voiture.

Je suis allé à midas sur ogontz ave à la place. Ils ont tout arrangé pour 330 dollars. et cela comprenait les freins, les phares, l'ALIGNEMENT, l'inspection. En outre, l'ampoule HID de remplacement que les garçons de Pep ont dite était impossible à trouver et coûterait des centaines de dollars, elle coûtait 25 dollars et chaque marchand de lumière l'avait. Les garçons de Pep ont négligé de m'informer qu'ils ne traitaient pas de feux de rechange, donc au lieu de l'admettre et de perdre potentiellement les 30 dollars pour le remplacer, ils m'ont menti et ont déclaré que j'avais besoin de mes phares entièrement remplacés immédiatement. Et ils ont refusé de passer mon inspection à moins que je ne le fasse.

Quand je suis allé chercher ma voiture, il y avait plusieurs personnes là-bas, s'excusant pour l'horrible employé Josh. Ils ont déclaré qu'il recevait de nombreuses plaintes, qu'il était incompétent, mais pour une raison quelconque, ils refusent de le renvoyer. De plus, le responsable du service qui m'a appelé après le premier appel impoli était tout aussi impoli. Bien qu'il soit BEAUCOUP plus immature. Quand j'ai dit que la solution qu'ils proposaient pour la lumière n'avait pas de sens, il a dit: «Eh bien, il y a une solution facile, mais je ne vous le dis pas», puis il m'a raccroché.

ÉVITEZ À TOUT PRIX !!!!!!!!!

Aussi, très drôle de voir que chaque critique est horrible, sauf une. Celui-ci, qui est considéré comme génial, connaît en quelque sorte tous les noms et prénoms des employés et plus précisément ce qu'ils ont fait pour la voiture. AKA, il a été écrit par un employé. Les employés de Pep Boys n'ont pas leur nom de famille sur les étiquettes de nom, il n'y a donc pas de vraie raison pour qu'un avis client / légitime les connaisse ... pathétique. Encore une raison à éviter, ce sont des escrocs !!!

Je suis venu à cet endroit pour réinitialiser mon système pour mon capteur de pneus nouvellement installé par pepboys à un autre endroit. J'avais apporté mon reçu et on m'a dit depuis le premier emplacement de pepboys que je n'avais pas à payer pour la réinitialisation du système. Entré à cet endroit, la première chose a essayé de me facturer par le responsable du service pas moins.

J'ai emmené ma voiture ici le Black Friday pour une vidange d'huile. La voiture a été déposée à midi et j'ai attendu toute la journée et n'avais pas entendu parler d'eux, alors j'ai décidé que je devrais probablement appeler, car il était 40 minutes avant leur fermeture. Ils m'ont dit que la voiture n'avait pas encore été prise pour la vidange d'huile, alors j'ai conduit là-bas pour attendre qu'elle soit terminée. Ma voiture était toujours assise sur le parking à 7h50 (ils ferment à 8h) avant de décider de la ramener. La voiture a été faite en moins de 10 minutes, ce que j'ai trouvé très rapide. Les semaines suivant ce changement d'huile, ma voiture a commencé à avoir des problèmes d'accélération. Chaque fois que j'appuyais sur l'accélérateur, ma voiture dépasserait à peine 5 mph. Monter des montées était une lutte encore plus grande, provoquant du trafic derrière moi et provoquant presque des collisions lorsque je sortais d'une allée aveugle. J'ai amené ma voiture chez le mécanicien deux fois pour la faire fonctionner sur l'ordinateur et les deux fois, rien ne s'est produit. Je l'ai finalement amené chez le concessionnaire Subaru quand j'avais assez d'argent économisé et ils m'ont expliqué que Pep Boys, en fait, n'avait pas changé mon huile. Ils ont ajouté de l'huile neuve mélangée à l'ancienne huile que j'avais quand j'ai amené la voiture. J'ai dépensé tellement d'argent pour amener ma voiture en pensant que j'avais un énorme problème entre les mains alors qu'en réalité ce n'étaient que les imbéciles qui travaillaient à cet endroit. Merci beaucoup pour le changement d'huile sous par où j'ai dépensé de l'argent. Je suis vraiment désolé d'avoir fait confiance à cet endroit avec ma voiture. Vous n'êtes rien de plus que des escrocs affamés d'argent et j'espère que j'éviterai certaines personnes de gaspiller leur argent durement gagné ici. Honte à vous Pep Boys.

Ils connaissaient les pièces dont j'avais besoin et même si c'était sur l'étagère, ils ne savaient pas que c'était là, ils ne pouvaient même pas me dire quelle couleur d'antigel était dans quelles bouteilles ils devraient embaucher des personnes ayant une connaissance réelle des voitures et des produits.

Très bon service. Passez à la technologie. Le savoir là-bas travail.

Le service mécanique et le service après-vente de ce Pep Boys sont inférieurs à la moyenne. J'ai emmené mes autres voitures pour être entretenues chez d'autres pep boys et je n'ai jamais eu de problèmes. J'ai pris ma voiture il y a environ un mois et demi et j'ai parlé au responsable du service lorsque j'ai déposé ma voiture. J'ai dit textuellement: "Je veux que vous remplaciez le démarreur, les fils du démarreur et les bornes de batterie sur cette voiture" C'est une dodge durango, le démarreur n'est même pas difficile à atteindre. Je reçois un appel le lendemain d'un autre responsable du service qui m'informe que ma voiture va bien, ils ont remplacé les bornes de la batterie et ils l'ont démarré tout de suite, donc ça va. Je recommence à expliquer ce que je veux. Il décroche rapidement le téléphone et dit que le mécanicien de service va me rappeler. Le mécanicien de service me rappelle et dit que le problème était des connexions desserrées sur la batterie et il a remplacé ces bla bla bla, il me fait économiser de l'argent et tout est fait. Les bornes de la batterie sur le dessus de la voiture peuvent être atteintes avec le capot ouvert, les pièces coûtent 5 dollars, j'ai été facturé 120 dollars. En ce moment même, je travaille moi-même sur le démarreur, car le démarreur est usé et doit être remplacé. Je suis très frustré par les Pep Boys à cause de leur incapacité à écouter ce que j'avais à dire et à faire le travail que j'avais demandé. Je ne veux pas remplacer le démarreur et je l'avais pris en charge parce que j'ai une blessure à la main qui est aggravée par tout ce travail de motricité fine. Cette station-service Pep Boys est en dessous de la moyenne, prenez votre voiture quelqu'un d'autre. Si vous le prenez encore ici, attendez-vous à une semaine de retards et d'arguments pour obtenir ce dont vous avez besoin.

Services real shotti et je vais vous dire quelque chose, ils devraient vraiment s'assurer que ces jeunes gens qui y travaillent ne mettent pas trop d'air et des pneus neufs pour les clients font attention, assurez-vous qu'ils font attention et font leur travail correctement parce que j'ai dû y revenir plusieurs fois pour corriger différentes situations et c'est juste que quelqu'un ne fait pas attention

Chris Sparacino, mécanicien d'inspection et d'émission de l'État de Pennsylvanie, était compétent et efficace. Représentant du compteur. Van Ellison était courtois et m'a tout expliqué.

Les rendez-vous de week-end sont embrayants pour un atelier de réparation automobile. Tout le monde est sympathique et serviable et je n'ai jamais eu de mauvaise expérience.

J'ai fait confiance à Pep Boys et j'ai payé pour ça!
Ici, je rejoins le club des clients mécontents de Pep Boys.
Mon examen initial était de démystifier la théorie dont beaucoup de gens se plaignaient, selon laquelle Pep Boys Ridge Ave avait laissé tomber des gens pour une inspection de sécurité pour de fausses raisons afin d'augmenter les revenus. Il s'avère qu'une réparation sur mon XTS Cadilac n'était pas nécessaire pour passer l'inspection comme ils l'ont dit. Le concessionnaire a vérifié qu'il s'agissait d'une réparation inutile à l'époque qui me coûtait près de 1000 $. Je l'ai radié à une erreur innocente du mécanicien.
Puis hier j'ai amené ma camionnette de travail pour inspection. Je suis un ancien mécanicien professionnel et il n'avait besoin de rien pour passer. Le mécanicien a dit au rédacteur de service qu'il avait besoin de jambes de force avant. J'ai demandé à voir cette mauvaise jambe de force et lors de l'inspection, c'était bien et conforme à la loi sur l'inspection de la sécurité de l'AP. J'ai présenté la loi au directeur du service (ci-dessous) et lui ai montré qu'il ne s'agissait pas d'une "fuite grave" mais de suintements normaux comme le montre le diagramme ci-dessous. Ils ne voulaient pas bouger de leur poste et étaient si peu professionnels et dédaigneux que je me demande combien de fois ils ont été surpris en train de faire des réparations inutiles.
Maintenant, je crois que tous les commentaires négatifs et les expériences des autres clients se sentent surfacturés ou enchérissent sur les réparations lors des inspections.
Ce fut une expérience vraiment effrayante et louche avec Pep Boys. Je n'irais plus jamais là-bas. J'ai emmené ma camionnette à 2 pâtés de maisons et ils ont inspecté la jambe de force et le véhicule et l'ont passé tout de suite.
NE FAITES PAS CONFIANCE AUX PEP BOYS. VOUS PAYEZ AUSSI!

Essayer de vérifier et de greffier sur téléphone portable. Je devais l'attendre. Je dois respecter nos aînés

J'adore que je puisse déposer ma voiture pendant ma pause déjeuner pour obtenir une vidange d'huile à un prix raisonnable et la récupérer lorsque je descends. Mais c'est tout. Tout le reste est trop cher!

Éloignez-vous de ce magasin! Ils ne savent pas comment utiliser leur système. Et, j'ai dû courir entre la caisse et le service après-vente! Pire expérience de pepboys!

Pièces Les pièces doivent faire le travail, arrêtez-vous ici

Je vois de mauvaises critiques ici et je ne sais pas d'où elles viennent.
J'ai arrêté d'emmener ma voiture chez le concessionnaire car elle était trop chère et j'ai fait réviser ma voiture dans ce Pep Boys une demi-douzaine de fois. Je n'ai absolument rien à redire. Ils corrigent ce qui doit être réparé et vont au-delà.
Tous ceux avec qui j'ai eu affaire sont très gentils et curieux, en personne et au téléphone.
Les prix sont corrects, le service et l'expertise sont là. Je continuerai à prendre ma voiture ici à moins que je ne me trompe.
Deshaun D. a fait l'entretien de ma voiture aujourd'hui et j'en suis très content.
Merci les gars!!

Non professionnel, trop cher, grossier, menteur, arnaquer les artistes ... Je ne reviendrai plus jamais dans cet endroit.