4 il y a des années
J'ai acheté un chèque-cadeau en décembre comme cad...
J'ai acheté un chèque-cadeau en décembre comme cadeau de Noël. Nous avons appelé, réservé à l'avance pour un rendez-vous à 11h00, sommes arrivés tôt. L'entretien du camping-car, du double large et de la navette sur la propriété est atroce - je ne peux qu'espérer que l'équipement est en meilleur état.
On nous a dit d'attendre le patron parce que les chèques-cadeaux avaient besoin d'un patron pour les échanger en ligne. Trois heures sans eau courante (un porta-pot et un refroidisseur d'eau dégoûtant qui n'avait manifestement pas été lavé depuis des mois étaient les seules commodités) plus tard, le patron est arrivé. A une heure, le secrétaire nous a fait savoir qu'il y avait un midi et un autre groupe prévu avant notre saut, donc ça allait "prendre un certain temps".
Ensuite, le patron a facturé deux fois mon compte Paypal pour un saut que j'avais déjà payé. Total courant: 600,00 $ pour * un * saut en tandem. Le personnel a continué à blâmer Paypal de ne pas comprendre comment utiliser son propre système de paiement / sur réservation. Ils ont annulé l'une des trois accusations et envoyé mon pull. Total cumulé: 400,00 $. Lorsque j'ai appelé plus tôt, le propriétaire a initialement refusé de rembourser le deuxième supplément, me disant d'attendre Paypal (Paypal ne remboursera pas une transaction terminée tant que le commerçant ne la remboursera pas), mais a accepté de le faire. Je n'ai toujours pas reçu de remboursement au 03/03/13, et j'ai dû ouvrir un litige extrême super fun ... Paypal.
Lors de l'atterrissage d'un saut en tandem, il faut quelqu'un pour attraper le parachute à l'atterrissage. Aucune de ces personnes n'était disponible pour mon sauteur, et son parachute a attrapé le vent et traîné, laissant son instructeur avec une blessure mineure. Je suis reconnaissant que mon partenaire n'ait pas été blessé. Pendant les quatre heures d'attente, j'ai entendu des instructeurs plus jeunes se vanter de la profondeur de leur expérience et d'autres clients se plaindre de l'attente, se voir montrer des transactions privées d'autres clients (pour démontrer le manque de formation du propriétaire avec son mode de paiement), et j'ai été traité grossièrement par le personnel pressé et stressé.
Si vous cherchez à dépenser 469,00 $ (le montant total de mon compte bancaire est actuellement facturé / remboursé) pour un saut en tandem sans précautions de sécurité appropriées après une attente de quatre heures au milieu du désert, c'est un excellent achat. Mon partenaire a adoré l'expérience elle-même et l'instructeur était bien formé (encore une fois, reconnaissant qu'il ait eu l'instructeur expérimenté car personne n'était là pour les attraper), mais à l'avenir, nous fréquenterons des écoles de parachutisme plus sûres et plus professionnelles avec des systèmes de paiement sécurisés , capacité à prendre des rendez-vous et suffisamment de personnel pour couvrir les activités de la journée.
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