Porsche Club of America, San Diego

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3 il y a des années

John Haselroth est le meilleur conseiller commerci...

John Haselroth est le meilleur conseiller commercial avec lequel j'ai jamais travaillé. Il a rendu mon expérience d'achat de voiture très facile. Il est très courtois et a été très utile. Si vous cherchez à acheter une Porsche dans la région de San Diego, assurez-vous d'aller le voir et il prendra soin de vous.

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3 il y a des années

Évaluation inexacte du travail nécessaire: après a...

Évaluation inexacte du travail nécessaire: après avoir amené mon Macan pour un entretien de routine, on m'a dit que je devais faire remplacer mes freins (plaquettes et rotors). Je venais de les faire faire dans un autre centre de service 2 mois auparavant. Après lui avoir demandé de m'envoyer des photos, il a fait marche arrière avec "oh, ce n'est pas si mal ..."

De plus, le service après-vente ne semble jamais répondre au téléphone ni retourner les appels. Tant de temps est perdu à essayer de communiquer avec eux.

La seule raison pour laquelle je leur apporte ma voiture est à cause de la garantie prolongée. Sinon ne faites confiance à rien et vérifiez tout

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3 il y a des années

J'ai possédé des Mercedes et des BMW, mais mon mon...

J'ai possédé des Mercedes et des BMW, mais mon monde a été complètement bouleversé ... dans un bon sens, le jour où j'ai conduit ma nouvelle Porsche 911 C4S Cab. Je suis là pour le long terme! Votre récent événement était un acte de classe, merci de m'avoir permis d'en faire partie.

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3 il y a des années

Austin Bell était phénoménal et je n'aurais pas pu...

Austin Bell était phénoménal et je n'aurais pas pu lui demander un meilleur service.J'ai acheté la voiture de mes rêves et avec tous les concessionnaires autour de la, j'ai encore conduit tout le chemin à San Diego ... merci à vous et à votre équipe incroyable.

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3 il y a des années

Les vendeurs sont très arrogants. J'y vais et j'ob...

Les vendeurs sont très arrogants. J'y vais et j'obtiens toujours la même expérience. Je finis toujours par acheter ailleurs. La même expérience depuis qu'il s'agissait de Pioneer Porsche. Les mêmes vendeurs arrogants. Le responsable a envoyé un e-mail pour demander mon expérience et je me suis plaint. Devine quoi? il n'a jamais répondu. Je leur donnerais moins d'une étoile si je le pouvais.

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3 il y a des années

Joli concessionnaire, le vendeur n'a pas semblé ex...

Joli concessionnaire, le vendeur n'a pas semblé excité de me vendre une voiture, et celle-là. Nous avons aimé a été vendu, maintenant que je sais ce que je veux, je vais chercher la meilleure affaire.
Le vendeur était gentil et courtois.

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3 il y a des années

J'ai toujours reçu un excellent service de PSD. De...

J'ai toujours reçu un excellent service de PSD. Depuis que Marcy a rejoint l'équipe, j'ai commencé à travailler avec elle et mon expérience de service s'est encore améliorée. Marcy est très agréable, une grande communicatrice et a une très forte formation technique. Le résultat est qu'elle s'occupe correctement de ma voiture. De plus, elle se souvient de choses dont nous avons discuté, ce qui rend les futures visites beaucoup plus faciles. Elle m'a rappelé des choses que j'avais oublié de mentionner et s'assure de les inscrire sur le ticket de travail. L'engagement et l'attitude de Marcy sont incroyables !!
Je recommande vivement de travailler avec Marcy en tant que conseiller technique.
De plus, si vous avez la chance de rencontrer le contremaître d'atelier [Chase], vous trouverez un autre expert technique dédié qui semble toujours heureux de vous aider.
De plus, ce concessionnaire est en train d'être très joliment rénové (y compris un magasin agrandi), ce qui montre à quel point ils sont déterminés à offrir le meilleur service à leurs clients.

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3 il y a des années

Merci d'avoir si bien pris soin de ma voiture et d...

Merci d'avoir si bien pris soin de ma voiture et de m'avoir rendu si facile l'entretien de ma voiture. Jon Schroeder a fait tout son possible pour que je reçoive un traitement de première classe. Cela fait toute la différence.

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3 il y a des années

Escroquerie en ligne complète. Ils ont refusé et m...

Escroquerie en ligne complète. Ils ont refusé et m'ont allumé un accord et ont essayé de m'escroquer sur 4000 $ supplémentaires après la conclusion de l'accord et après avoir géré mon crédit, ce qui a maintenant un effet négatif sur mon score. Mon vendeur Michael Gordon et son manager Brent Haywood ont été impliqués dans cette fausse affaire. Je me suis plaint au directeur et à 2 autres directeurs généraux Shawn Evans et Glen Anderson par e-mail et aucun d'eux n'a eu la courtoisie d'appeler ou de répondre à ma plainte ou au tort qu'ils avaient fait à ce sujet. En tant que tel, je crois que cet établissement de haut en bas doit tolérer de telles tactiques et être sur l'arnaque. Si vous êtes acheteur en ligne pour un véhicule, faites-vous une faveur et restez à l'écart de ce site. Il y a de fortes chances que vous soyez foutu à la dernière minute et qu'ils essaient de vous en tirer davantage ou de vous envoyer la mauvaise voiture.

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3 il y a des années

C'est une idée du paradis pour les amoureux de Por...

C'est une idée du paradis pour les amoureux de Porsche! Ils ont, sur le plancher de vente à tout moment, toutes les configurations de 911 actuellement réalisées, quelques Boxsters (718), Panameras, aussi. Ils offrent également un choix de véhicules d'occasion certifiés et des classiques comme un '89 Factory Speedster et '73 Targa. En plus de toute cette tôle étincelante et de cette fibre de carbone, ils offrent un bar à latte complet avec des mini-gâteaux de style snack-restaurant et d'autres friandises pour les clients, ainsi qu'un grand choix de marchandises comme des t-shirts, des tasses, des bagages, etc.
Tout le monde est sympathique et compétent, les prix de réparation sont justes et souvent inférieurs à ceux qui m'ont été indiqués sur la côte Est. J'aime cela

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3 il y a des années

J'ai eu une excellente expérience de travail avec ...

J'ai eu une excellente expérience de travail avec Derek sur l'achat d'une Graphite Blue 911 qui vient juste d'être commercialisée. Étant à New York, je n'étais pas sûr de la façon dont le processus de vente transnationale fonctionnerait. Derek et ses responsables des finances m'ont guidé tout au long du processus, ont aidé à organiser un financement compétitif et ont pris en charge tous les documents pour une inscription et une livraison à New York. Ils sont vraiment allés au-delà des attentes en communiquant à chaque étape du processus. Hautement recommandé.

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4 il y a des années

J'ai acheté une Porsche GT3RS 2016 chez ce concess...

J'ai acheté une Porsche GT3RS 2016 chez ce concessionnaire fin mai 2018. Je vis dans la région de Los Angeles, j'ai donc eu de nombreuses discussions avec le vendeur pendant une période de trois semaines avant mon achat. Je lui ai dit que je ne voulais pas me rendre à San Diego et que je ne voulais pas me rendre compte du prix, mais plutôt que j'accepterais un prix et que je conduirais avec un ami pour signer les papiers et payer la voiture. C'est donc ce qui s'est passé. Je suis descendu pour signer et j'ai payé la voiture. Cependant, le vendeur a dit qu'il n'y avait qu'une seule clé pour la voiture et qu'il devrait commander la deuxième et l'envoyer au concessionnaire près de chez moi, ce que nous avons tous les deux accepté. Cela fait plus d'un an maintenant et toujours pas de deuxième clé. J'ai appelé plusieurs fois et j'ai parlé au vendeur et au directeur des ventes. Tout d'abord, ils ont dit que c'était sur commande, puis ils l'ont changé pour que nous me donnions les deux clés. J'ai payé plus de 200 000 $ pour mon GT3RS et c'est ainsi qu'ils traitent un «client précieux». Je n'achèterai jamais et je ne recommanderai jamais personne à ce concessionnaire.

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J
4 il y a des années

service excellent. michael et austin sales ils se ...

service excellent. michael et austin sales ils se soucient de moi. ils ont montré l'exécution et étaient bien informés et c'est la raison pour laquelle je suis allé ici.

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4 il y a des années

Acheté un Macan avant les vacances. Austin Bell no...

Acheté un Macan avant les vacances. Austin Bell nous a trouvé la voiture correctement équipée, s'est occupé de notre échange et nous a fait une bonne affaire sur la nouvelle voiture. Une expérience sans stress. Recommande fortement.

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4 il y a des années

EXPÉRIENCE HORRIBLE !!!

EXPÉRIENCE HORRIBLE !!!
Je n'écris jamais de critiques, mais après une expérience aussi désagréable, je me sentais socialement obligée d'écrire pour avertir les autres qui pèsent leur décision avec les critiques des autres. J'ai fixé un rendez-vous pour le service de mon Cayenne, j'ai révélé que je suis un client d'un autre concessionnaire, mais j'ai été rassuré de ne pas avoir de problèmes pour continuer le service de leur part. Mon mari est parti de Chula Vista, a respecté la date et l'heure du rendez-vous et mon conjoint a attendu plus d'une heure pour s'occuper d'autres clients qui l'ont suivi !!! Lorsque mon mari les a informés de la situation, personne ne s'est même soucié de résoudre le problème pour le rendre juste et juste, mais plutôt de trouver plus d'excuses pour justifier leur négligence et leur mauvais service client !!!
VOUS ÊTES UN CONCESSIONNAIRE PORSCHE, MAIS VOUS N'AVEZ CERTAINEMENT PAS AGI COMME UN. Très décevant!!!

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K
4 il y a des années

Service de voiturier utilisé pour prendre et dépos...

Service de voiturier utilisé pour prendre et déposer, ce qui était super pratique. La vidéo de mon service est arrivée quelques heures après la prise en charge de la voiture, ce qui expliquait tout ce qui allait bien et ce qui nécessitait un service. Tout a été réparé et rendu dans une voiture propre le lendemain. Facile.

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4 il y a des années

Le service a été effectué en temps opportun, mais,...

Le service a été effectué en temps opportun, mais, au retour de mon véhicule, le système radio semble ne pas fonctionner correctement. Assez décevant après avoir dépensé une somme considérable pour que le service le récupère et que quelque chose ne va pas qui, à mon avis, n'avait rien à voir avec le service. Alors, maintenant, je vais devoir me passer de ma voiture pendant qui sait combien de temps ...

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K
4 il y a des années

Le service chez Porsche San Diego est toujours fan...

Le service chez Porsche San Diego est toujours fantastique. J'ai travaillé avec Josh cette dernière fois, il était facile de travailler avec lui et s'est assuré que le travail était terminé à ma satisfaction.

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4 il y a des années

Dès mon arrivée, je me suis sentie accueillie, app...

Dès mon arrivée, je me suis sentie accueillie, appréciée et appréciée. Toutes les préoccupations ont été abordées et les négociations ont été brèves et précises. Le seul retard a été d'entrer dans le département des finances pour signer tous les documents en raison de l'arriéré de clients. Toute l'expérience d'achat a été réalisée en 3 heures.

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4 il y a des années

Je lui donne 3 étoiles en raison du temps qu'il a ...

Je lui donne 3 étoiles en raison du temps qu'il a fallu pour obtenir de nouveaux pneus et un alignement sur ma Panamera. Pourtant seul, quand cela a été fait, mon véhicule m'a été rendu avec des empreintes de mains noires sales sur mon intérieur beige. Pas content de ça

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4 il y a des années

l'accueil était professionnel, le responsable du s...

l'accueil était professionnel, le responsable du service était à l'heure et très poli. Il comprend la voiture Porsche et ce qui pourrait ne pas aller avec la voiture. Je me suis senti confiant quand je suis parti et j'avais un très beau Macan à conduire.

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D
4 il y a des années

Nous avons eu une excellente expérience avec Austi...

Nous avons eu une excellente expérience avec Austin Bell lorsque nous lui avons acheté une voiture récemment. Quand nous avons dû prendre la voiture pour le service pour réparer quelques choses qui avaient été notées lors de l'achat de la voiture, c'était loin d'être fantastique. Il y avait des bulletins de service pour la voiture pour lesquels le responsable du service avait oublié de commander des pièces, nous avons donc dû ramener la voiture plusieurs fois pour enfin terminer tout le travail. Nous continuerons à travailler avec Austin lors de l'achat d'une Porsche.

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4 il y a des années

Mon expérience chez ce concessionnaire était super...

Mon expérience chez ce concessionnaire était superbe! Mon conseiller de service Jon a été très utile et j'ai adoré la mise à jour vidéo du technicien de service travaillant sur mon véhicule ce jour-là !! Service client génial.

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4 il y a des années

Excellent service professionnel. Jon Schroeder m'e...

Excellent service professionnel. Jon Schroeder m'explique des détails sur le bruit possible provenant des pneus et des démarrages instables. Résultat: après avoir monté de nouveaux pneus avant, le bruit a disparu et mon Macan fonctionne à nouveau sans problème.
Merci Jon.

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4 il y a des années

Un peu d'attente pour que le gars des pièces monte...

Un peu d'attente pour que le gars des pièces monte d'un autre bâtiment au comptoir des pièces principales, et un autre attend qu'il aille trouver votre pièce.
Mais vous n'avez pas le choix, alors prenez un verre, mangez une collation et espérez que les voitures sont mieux construites que le concessionnaire.

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4 il y a des années

Excellent .... comme toujours! Ryan est compétent,...

Excellent .... comme toujours! Ryan est compétent, toujours sympathique et accomplit ce qui est nécessaire avec le plus haut niveau de satisfaction. L'équipe de service est excellente et tout travail effectué est parfaitement fait la première fois et durera. J'ai hâte de venir chez le concessionnaire et de travailler avec Ryan et de faire réviser ma Porsche. De plus, merci sincèrement à tous les coulisses. Même si pas vu, toujours apprécié!

Maintenant quel modèle acheter ensuite ??????

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A
4 il y a des années

Des gens formidables et un excellent service! J'y ...

Des gens formidables et un excellent service! J'y suis allé et j'ai vendu ma voiture pour un bon prix! Ils vous offriront un très bon prix, peu importe que vous achetiez ou vendiez votre Porsche!

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4 il y a des années

J'ai été accueilli en tant que propriétaire respec...

J'ai été accueilli en tant que propriétaire respecté de Porsche, on m'a donné une explication complète sur le service que mon véhicule recevrait, j'ai fourni une heure approximative d'achèvement et une tasse de café chaud tout en me relaxant près de la salle d'exposition. Ray Roper a un moyen de faire en sorte que les clients se sentent spéciaux.

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S
4 il y a des années

Vous êtes horribles les gars. Je n'achèterai plus ...

Vous êtes horribles les gars. Je n'achèterai plus jamais de voiture ni ne ramènerai aucune de mes voitures chez votre concessionnaire pour réparation. Je viens de découvrir que mes amis ont eu des expériences similaires avec vous. Je suis content d'avoir acheté ma Panamera et mes 911 chez Hoehn Porsche. J'ai pensé qu'il était pratique de vous apporter ma Panamera 4S pour le service car je vis à San Diego. Vous avez endommagé ma voiture et personne ne m'a recontacté après 3 messages concernant la situation. Beau travail, Shannon, toujours en attente de cet appel (soi-disant le lundi suivant). C'était comme il y a plus de 2 semaines. Ma voiture a été endommagée et rien n'a été résolu, vous devez appeler pour suivre.

Shannon, le responsable du service, a déclaré que la voiture serait repeinte telle qu'elle était et que cela devrait être assez bon ... s'attend à ce que je sois simplement satisfait. Ils veulent me dire ce que je devrais ressentir pour ma voiture. Eh bien, j'ai une suggestion: comment je vais frapper votre femme si elle a encore chaud. Elle peut s'habiller et rentrer chez elle De la même manière, elle a quitté la maison. Et je vais vous dire que c est la même chose et ne vous en faites pas. Peut-être que je jetterai aussi une carte-cadeau de 300 $ de Cowboy Star.

Il ne s’agit pas des nombreuses fois où vous avez réussi. C'est ainsi que vous gérez les quelques torts.
Rembourser la situation de garantie de mon ami comme vous l'avez promis aussi. Cela fait déjà plus de 5 mois.

Très déçu

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4 il y a des années

Mon technicien de service, Paul Dolan, est l'une d...

Mon technicien de service, Paul Dolan, est l'une des principales raisons pour lesquelles je fais entretenir ma 911 et mon Cayenne Turbo S chez SD Porsche. Il retourne toujours les appels et est concis et précis avec ses informations et une explication détaillée du service.

Ted Reynoso

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4 il y a des années

J'ai rencontré Cam Holmes, il était honnête et fra...

J'ai rencontré Cam Holmes, il était honnête et franc sur tout. Il a passé en revue la voiture que j'ai achetée en détail. Il était très professionnel et agréable de travailler avec lui. Mon expérience là-bas a été exceptionnelle !!

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4 il y a des années

J'ai récemment acheté une Jaguar F-Pace 2019 chez ...

J'ai récemment acheté une Jaguar F-Pace 2019 chez Porsche de San Diego. J'avais recherché le F-Pace parfait pendant plus de 4 mois avant de découvrir ce véhicule (en ligne) chez Porsche de San Diego. Cette Jaguar a coché toutes les cases de ma liste de souhaits et était exactement ce que je voulais! J'ai appelé le concessionnaire pour me renseigner sur le véhicule et poser des questions supplémentaires. Lorsque j'ai parlé avec Austin Bell, il avait toutes les réponses à mes questions, a fourni des photos supplémentaires et m'a expliqué le processus d'achat d'un véhicule à 900 milles de distance. Moins de 5 minutes après qu'il ait répondu au téléphone, nous avions un prix d'achat fixé, la logistique d'expédition confirmée et la nouvelle Jaguar était prête à être la mienne!

Je ne suis pas très doué pour écrire des critiques, mais Austin Bell est une vraie ROCKSTAR! Il a rendu l'achat d'un véhicule de luxe (hors de l'état) très rapide et indolore. Austin m'a également enregistré plusieurs fois au cours du processus d'achat et d'expédition. Si vous avez besoin d'un véhicule, Austin est votre gars!

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4 il y a des années

Chase (contremaître de réparation d'atelier) a fai...

Chase (contremaître de réparation d'atelier) a fait tout son possible pour me montrer un Cayenne & Taycan qui m'intéressait. À cause de Chase là-bas, j'achèterai ma prochaine voiture chez Porsche San Diego. Sa connaissance des voitures était incroyable.

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4 il y a des années

J'ai acheté ma voiture ici avec une grande expérie...

J'ai acheté ma voiture ici avec une grande expérience. Les deux derniers rendez-vous de service ont été très décevants. J'ai besoin d'un autre responsable de service pour la prochaine visite.

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4 il y a des années

Service client phénoménal! Alex du département des...

Service client phénoménal! Alex du département des pièces a fourni le plus grand soin et le plus grand détail à mes commandes d'achat étendues. Je recommande vivement ce concessionnaire si vous recherchez un excellent service!

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4 il y a des années

J'ai récemment eu une batterie mourir sur mon Caym...

J'ai récemment eu une batterie mourir sur mon Cayman S 2010 un jeudi. J'avais besoin de récupérer ma voiture pour un week-end. Le conseiller de service, Les, a fait un travail minutieux, excluant tout problème de décharge de batterie ou de charge. Bien que le remplacement de la batterie ne répondait pas aux critères de garantie, Les a examiné les offres actuelles et a réduit le service pour moi, tout en recommandant le remplacement de batterie le plus rentable. Plus important encore, Les m'a rendu la voiture à temps pour faire mon voyage.

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4 il y a des années

Raymond a mieux fait de revenir en arrière pour s'...

Raymond a mieux fait de revenir en arrière pour s'assurer que mon expérience était excellente. De plus, quelques jours après avoir payé pour mon service, j'ai reçu un bon de réduction dans mon courriel, j'ai demandé à Raymond s'il serait possible de l'appliquer à mon précédent achat de services. Il a réussi à me faire accorder la remise rétroactivement. C'est vraiment le service Nonpariel

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4 il y a des années

Mon fils et moi venons du nord de la Californie et...

Mon fils et moi venons du nord de la Californie et nous rendions visite à San Diego pour un événement familial lorsque mon Cayenne avait besoin de liquide de refroidissement. Nous venons de conduire dans la zone de service et ils ont immédiatement pris ma voiture, rempli un pneu bas et rempli le liquide de refroidissement en moins de 15 minutes. Quand j'ai sorti mon portefeuille, ils ont dit que c'était gratuit! Merci pour l'excellent service et nous aider à rentrer chez nous en toute sécurité!

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4 il y a des années

Toujours une expérience agréable et professionnell...

Toujours une expérience agréable et professionnelle. J'aime les notifications textuelles et le contact régulier rend le processus beaucoup plus fluide. Merci pour votre aide.

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4 il y a des années

Paul Dolan continue de dépasser les attentes en ta...

Paul Dolan continue de dépasser les attentes en tant que fournisseur de services. Paul et son équipe sont toujours en mesure de répondre à toutes mes questions et il a toujours un moyen de réparer mes voitures et de les remettre en excellent état de marche.

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4 il y a des années

Si vous allez acheter une Porsche, J. Daniel Lewis...

Si vous allez acheter une Porsche, J. Daniel Lewis est le meilleur homme pour le travail. Je veux dire que ce type est vraiment incroyable. Quand il s'agit de sa connaissance du produit, de sa passion pour la voiture et de son professionnalisme en tant que vendeur Porsche, il n'y a personne d'autre à qui je confierais ma décision de dépenser ce genre d'argent. Je suis retourné aujourd'hui pour des tapis de sol pour mon caïman 2016 et non seulement il m'a traité comme si j'achetais une autre Porsche, mais il s'est souvenu de mon nom et de ma carrière, je suis un Crabier en Alaska. Personne n'est meilleur dans ce travail. Merci Daniel.

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4 il y a des années

Service horrible, a attendu plus d'une heure pour ...

Service horrible, a attendu plus d'une heure pour essayer d'obtenir une estimation sur une pièce et obtenir des informations sur une autre voiture. Je ne m’ai même pas dit ce qui se passait alors je suis parti. Oh et d'autres ont été aidés instantanément et ils sont arrivés après moi. Grande marque mais jamais une bonne expérience chez le concessionnaire.

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4 il y a des années

J'ai récemment acheté une Porsche Panamera GTS 201...

J'ai récemment acheté une Porsche Panamera GTS 2014 de Julian chez Porsche de San Diego. Cette voiture était difficile à trouver et Julian m'a aidé à localiser les options et la couleur exactes que je voulais. Je vis à LA et j'ai senti que l'expérience et la confiance étaient mieux ressenties chez Porsche de San Diego que chez les concessionnaires de LA. Ce fut une joie absolue de ramener ma nouvelle Porsche à Los Angeles en sachant à quel point l'expérience était bonne. Je recommande vivement ce concessionnaire. En achetant une voiture très chère, vous voulez avoir l'impression de pouvoir faire confiance à votre vendeur et au concessionnaire auprès duquel vous l'achetez.

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4 il y a des années

J'ai pris mon véhicule pour le service et j'ai eu ...

J'ai pris mon véhicule pour le service et j'ai eu une grande expérience avec Ryan Breshears qui m'aidait. Il a répondu très minutieusement à toutes mes questions, il était très compétent et présentable. Je recommande vivement Miramar Porsche car j'étais très satisfait du service de ma voiture et son prix était très raisonnable. -Marcos d'Audio Impact, Inc.

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4 il y a des années

Quel service farfelu! Richard est un 0.

Quel service farfelu! Richard est un 0.

J'ai eu une Porsche Macan il y a 10 mois là-bas. Ma voiture a un problème de signal de liquide de refroidissement! J'ai eu 3 rendez-vous pour le résoudre et j'ai toujours le même problème.

Lors de mon dernier rendez-vous, j'ai eu une très mauvaise expérience avec Richard! Cet homme n'a aucun respect pour son client. D'abord, ma voiture a encore ce problème après tous ces rendez-vous. Deuxièmement, ce gars de Richard met fin littéralement à notre rendez-vous en moins de 5 secondes sans me donner aucune solution car il semble en ligne qu'il avait un client plus important à prendre en charge qui m'attendait.

Je n'achèterai jamais ma Porsche 911 2020 là-bas, c'est sûr!

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4 il y a des années

Tout bon.

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4 il y a des années

Une salle d'exposition plus grande n'est PAS égale...

Une salle d'exposition plus grande n'est PAS égale à un meilleur service. Notre expérience avec le service après-vente de ce concessionnaire ne correspond pas à la norme Porsche. Je n'aurais pas dû leur acheter le GTS quelques mois plus tôt.
Soyez prêt à déposer un minimum de 1000 $ pour le service afin d'obtenir la voiture de prêt. Même si, il a été demandé au prêteur il y a deux semaines lors de la confirmation du rendez-vous.
Soyez prudent avec Mason, le conseiller de service, il peut vraiment vous blesser ainsi que votre portefeuille.

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4 il y a des années

Je n'étais pas vraiment sûr des coûts associés au ...

Je n'étais pas vraiment sûr des coûts associés au service 20K qui était la vidange d'huile et les bougies d'allumage. Quand j'ai récupéré ma voiture, j'ai été assez surpris de voir un billet de près de 900 $. Pas trop impressionné et ils n'ont même pas fait passer la voiture dans une voiture pour 900 $. Je ne prétends pas être un expert, mais j'ai travaillé sur des voitures toute ma vie ... facturer 229,50 $ chacun pour le MAIN-D'ŒUVRE pour un changement d'huile ET un changement de bougie d'allumage me souffle juste. Quoi qu'il en soit, je vais servir ailleurs.

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4 il y a des années

Ma plus récente expérience avec le service après-v...

Ma plus récente expérience avec le service après-vente Porsche San Diego a été exceptionnelle! Josh, mon conseiller technique, a été extrêmement attentionné et m'a tenu au courant de l'état de ma 911 C4S!
Shawn (directeur général) a réuni une merveilleuse équipe de professionnels hautement qualifiés chez son concessionnaire !!

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4 il y a des années

J'ai acheté ma première Porsche, une 911 Carrera, ...

J'ai acheté ma première Porsche, une 911 Carrera, chez le concessionnaire de San Diego. Austin Bell a rendu toute l'expérience aussi fluide et professionnelle que possible. Après avoir été en contact avec d autres concessionnaires Porsche plus proches de moi, j ai choisi de faire le trajet jusqu à San Diego et je ne pouvais pas être plus satisfait de ma décision de le faire. Merci Austin d'avoir tout préparé et d'aller au-delà de mon nouvel achat!

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4 il y a des années

Chic

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4 il y a des années

N'ACHETEZ PAS DE VOITURE DE CE CONCESSIONNAIRE !!!...

N'ACHETEZ PAS DE VOITURE DE CE CONCESSIONNAIRE !!! Nous avons acheté une Maserati 2014 censée être en bon état, faible kilométrage. Nous l'avons juste pris pour la vidange d'huile et nous avons découvert que le moteur doit être remplacé, ce qui coûtera autant que la voiture. Le directeur des ventes Dhruw,
nous a dit qu'il ne pouvait rien faire. Nous sommes coincés avec la voiture! 30 000 par la fenêtre comme ça! Je ne recommanderais pas cet endroit qui vend des citrons !!

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4 il y a des années

Excellent inventaire et sélection, j'y suis allé p...

Excellent inventaire et sélection, j'y suis allé plusieurs fois et tout le personnel est professionnel et compétent, j'ai trouvé que Daniel Lewis était super serviable et j'ai fait tout son possible pour entrer son jour de congé pour me montrer la voiture que j'appelais à propos. Ces personnes connaissent le service à la clientèle et incarnent vraiment la marque Porsche.

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4 il y a des années

Excellent service et attention aux détails. Inspec...

Excellent service et attention aux détails. Inspecté le SUV et fourni des commentaires vidéo. Tout le monde est super sympa, compétent et fournit un excellent support client !!

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4 il y a des années

Ils s'efforcent de rendre votre temps et votre exp...

Ils s'efforcent de rendre votre temps et votre expérience aussi agréables que possible et ils l'ont frappé. Jamais de précipitation et extrêmement utile. Le café snack-bar est agréable pour se détendre et profiter de la vue sur les voitures.

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4 il y a des années

Le samedi a été le plus amusant que j'aie jamais e...

Le samedi a été le plus amusant que j'aie jamais eu en achetant une nouvelle voiture. La plupart des gens redoutent l'achat d'une nouvelle voiture. C'était comme une journée à Disneyland. Tout le monde était très arrangeant et prévenant. J'ai senti que toutes mes questions recevaient des réponses plutôt que des questions. J'ai déjà hâte d'échanger la voiture contre ma prochaine Porsche dans les six à neuf prochains mois.

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4 il y a des années

Porsche de San Diego a entretenu mon Boxster S.Mon...

Porsche de San Diego a entretenu mon Boxster S.Mon conseiller de service, Les Lisenbee, s'est toujours assuré que toutes mes préoccupations étaient traitées au-delà de l'entretien de routine requis, et a toujours répondu à toutes les questions générales que j'avais sur la voiture, et ce qui serait nécessaire pour le faire fonctionner comme neuf. J'apprécie également toujours les voitures de prêt Porsche comme une excellente occasion de découvrir les autres modèles et de voir des améliorations dans le déjà formidable Boxster.

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4 il y a des années

Des personnes exceptionnelles sous la direction de...

Des personnes exceptionnelles sous la direction de Joe Allis. 180 degrés différent aujourd'hui de ce qu'il était il y a quelques années sous la propriété "Pioneer Porsche". La nouvelle culture est d'aller au-delà de l'appel du devoir pour dépasser les attentes des clients.

Mon professionnel des ventes était Keith Hicks. Il est non seulement très bien informé sur la gamme de produits Porsche, mais aussi une personne formidable. Je l'ai recommandé à quelques amis proches ... Vous ne vous tromperez pas avec Keith

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4 il y a des années

Il y a une semaine, j'ai payé 327 $ pour l'huile e...

Il y a une semaine, j'ai payé 327 $ pour l'huile et l'inspection annuelle. On m'a dit que les plaquettes de frein avant devaient être remplacées immédiatement car il ne restait plus de plaquettes (0 mm). Leur estimation était de 783 $, rotors compris. J'ai amené ma voiture ailleurs et j'ai vérifié le frein. Étonnamment, j'ai vu que les coussinets avaient encore environ 2 mm à gauche. Ils ont recommandé le même travail de frein avant il y a encore un an, disant qu'il ne restait plus que 1 mm à ce moment-là. Ce qui est étrange, c'est leur mesure des plaquettes de frein arrière. Il y a un an, il faisait 2 mm et il est maintenant de 3 mm. Les plaquettes de frein sont devenues plus épaisses de 1 mm après un an. Ils disent qu'ils inspectent simplement les plaquettes visuellement, mais ils n'ont probablement pas inspecté du tout les freins. Donc l'erreur de mm n'est pas un gros problème. C'est ce que vous payez pour leurs techniciens formés par Porsche. Ils préparent simplement les recommandations de service.

J'ai donc demandé le remboursement des frais pour l'inspection qu'ils n'ont pas effectuée. La réponse du propriétaire était très directe. Ce qu'il voulait dire, c'est que l'humain fait des erreurs et va ailleurs si je ne lui fais pas confiance. Il a souligné que ses techniciens sont formés par Porsche. Tout ce qu'ils font est aussi une erreur. Ils facturent 10 litres d'huile pour 8 litres qu'ils utilisent, et vous les payez deux fois plus pour l'huile. Leur estimation initiale de 783 $ pour le travail de freinage était également une erreur. L'estimation correcte était de 1 364 $. Il y a peut-être des techniciens formés par Porsche, mais ils ne travaillent pas sur vos voitures.

Si vous avez de l'argent à dépenser, ça va. Mais si vous vous souciez de votre voiture, évitez ce concessionnaire. M. Allis, le propriétaire, est une personne très en colère et évasive. Ses employés aussi.

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J
4 il y a des années

Belle concession Porsche, mais leur inventaire de ...

Belle concession Porsche, mais leur inventaire de Boxsters est limité, c'est pourquoi j'ai décroché une étoile. Hans était super et a répondu à toutes mes questions et m'a emmené faire un essai routier. J'espère qu'ils auront plus d'inventaire en stock.

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Porsche Club of America, San Diego

Porsche Club of America, San Diego

4.4