PriceMinister Revoir

Inutile, après un premier refus de prendre en charge une garantie casse, 30 minutes d'attente pour m'entendre dire que le vendeur est en vacances (depuis 4 mois) et que ma réclamation devra attendre son retour ...

Arnaque: Après avoir annulé ma commande / transaction le 7 mai (au moment de la saisie de mon code vérifié par VISA, car le code sera envoyé sur un ancien numéro de portable), PriceMinister m'a quand même facturé 239,24 Euros sans autorisation. la somme n'est toujours pas retournée sur mon compte. Et le service après-vente est inexistant et incompétent. Un site à éviter absolument.

Le pire vendeur et le pire service client que j'ai dû faire ... ils refusent de me rembourser un colis que je n'ai jamais reçu ... horrible

le numéro proposé n'est pas le bon. Produit reçu un service après-vente endommagé et rouillé, aucun remboursement après un mois. Je recommande vivement ce site.

Rakuten met en relation des vendeurs amateurs ou carrément escrocs avec des acheteurs et si les transactions ne dépassent pas 20 euros, s'il y a un problème, l'acheteur ne perd pas trop. Mais si vous engagez des sommes plus importantes, sachez que le service après-vente de Rakuten est l'antithèse du service après-vente d'Amazon: pas de contact, pas de remboursement possible, sauf si vous engagez des procédures lourdes (lettres recommandées) pour récupérer votre pari, et là encore, vous avez pour naviguer dans la jungle du droit. Bref, un site que j'évite et que je ne recommande pas.

Attention !!!!!
J'ai acheté des airpods, sur ce site, vendeur du produit: Cross-HK.
Le produit dit NOUVEAU a cessé de fonctionner 2 mois plus tard, normalement garanti par le vendeur. Rakuten me demande de retourner le produit, à mes frais, que j'envoie par courrier recommandé. Le colis est en bon état comme preuve de livraison recommandée bien entendu. Et jusqu'à aujourd'hui plus de nouvelles.
J'ai été volé pour 160 Euros de produit défectueux, sans parler du temps perdu pour effectuer toutes les démarches demandées par Rakuten, et des frais annexes pour l'envoi de courrier recommandé.
Le pire, c'est que le service client Rakuten ne trouvant aucune solution définitive pour mon produit qui a été repris par le fournisseur et non remboursé ou échangé ou réparé, dites-moi qu'ils sont désolés! et ne peuvent même pas mettre la main sur ce fournisseur pour les prochains achats des autres millions de personnes.
Tout le monde peut vendre tout et n'importe quoi sans être contrôlé.
C'est du n'importe quoi. La seule étape possible maintenant est la justice, et je n'échouerais pas.

Je souhaite partager avec vous mon expérience du site PriceMinister. Eh bien, je l'utilise très souvent pour tout type d'achat. Je commande du matériel neuf et d'occasion. En dix commandes, je n'ai jamais été déçu. Je reçois toujours les colis à temps. Quand je ne veux plus de produit, je suis toujours remboursé. Bref, un excellent site!

Ce site et lamentable et fou de la geul de leur client je ne recommande pas de site la 3 semaine que j'ai commandé tjr ne me remboursera rien o m'a dit aujourd'hui pas de réponse rien de trop mdrrr c'est trop. Bonjour coup je trouve ce site très mal pas grave je ne commanderais plus chez moi clairement Amazon rtc j'ai eu des remboursements très vite votre vendeur et mal poli et pas ouvert au client ... ça fait déjà 2 semaines d'attente je vais attendre depuis 1 mois pour avoir mon jeu qui est inadmissible franchement je n'ai jamais vu ça sur un site je vais fermer mon compte et je ferais un commentaire .. car un collègue vous donne le numéro car au début j'ai appelé le numéro payant ça me donne un numéro auquel l'appel a été enregistré et du coup vous m'avez pris 24 appel je suis très énervé là-bas donc je n'ai pas mon jeu à 50 plus 24 dans mon cu pour un Apel sur votre site pour quoi dire à la fin j'attendrai 1 m'arrêter en gros .. j'attendrai mon jeu ou un remboursement j'en ai marre de là je ne peux pas jouer au jeu que je voulais faire comment?

Après 5-6 ans chez Priceminister, je dois y partager mon expérience. Je pense avoir perdu un total de 100 euros car beaucoup d'articles ne sont jamais arrivés chez moi, cependant j'en ai reçu beaucoup mais si vous ne les recevez pas avant une date limite de prix ne résoudra pas le problème. Il faut donc juger, tant pis pour un platine de venir ici ...

bon mais prend beaucoup d'argent au vendeur du coup ce n'est pas très rentable et la participation au port de spawn je ne vois pas la couleur ...

Ce site est vraiment idéal pour revendre des cadeaux que vous n'aimez pas. Je l'utilise donc souvent après mon anniversaire et Noël. Il propose également de nombreux articles d'occasion pour que vous ne trouviez rien d'intéressant!

Un fuir.

Vous collent des frais sur vos bon d'achat (15 euros par an de tenu de compte).

Bref une horreur.
A force de vouloir tout mettre, n'importe comment, rien n'est bon, tout est à jeter.

Je n'ai pas commandé sur Priceminister depuis des années, j'ai souvent passé sur Amazon mais j'ai trouvé de bonnes opportunités sur le site alors j'ai décidé de commander, et de perfectionner. Colis reçu à temps

Remises régulières mais service client peu clair (-2). Suite à la réception d'un produit défectueux, Rakuten me donne une procédure, je la suis et aujourd'hui Rakuten me dit que j'ai tort car justement je l'ai suivie ... Nous sommes dans la folie. Notez qu'en achetant chez Rakuten vous pouvez passer par les plateformes d'Amazon sans le savoir lors de l'achat (-1).

Pour ma part j'ai eu une fois un souci avec un acheteur malhonnête, mais ce n'était en aucun cas la faute de Priceminister. Et en tant que client, j'ai dû acheter plus de trente produits et je n'ai jamais été déçu. Il est vrai que j'ai tendance à privilégier les vendeurs professionnels pour minimiser les risques de problèmes. Mais les individus chez qui j'achète ont été très professionnels et corrects. Ce qui me déçoit par contre c'est que les fondateurs ont vendu à des chinois ou des japonais que je ne connais pas et sont devenus Rakuten ça me dégoûte. Mais qu'est-ce que c'est?

Service client déplorable! Impossible de récupérer de l'argent sur mes ventes.
Je les ai contactés au moins 50 fois pour résoudre un problème technique sur mon compte et ils ne sont pas en mesure de résoudre le problème. C'est abusé!

Il y a beaucoup de choses, mais depuis le rachat par le groupe Rakuten Priceminister semble avoir perdu son âme ... Tout est plus cher. Service après-vente compliqué. Et certaines boutiques historiques ne sont plus là car cela vous semble des frais trop importants qui n'existaient pas au départ. Quel dommage. Priceminister et Ebay se battent même ... C'est bien au début et puis en vitesse de croisière ils ne se soucient pas des clients et des vendeurs ... Manque de tracking et de cohérence. Mais toujours intéressant pour certains produits.

Voleurs !!!!!!! Je vends un livre pour 21,99 je n'encaisse que 15 euros au final !!! et pourtant c'est au relais mondial! Où est mon argent ???????

Les escrocs rien à dire qu'ils m'ont volé plusieurs fois aucune réponse La livraison n'arrive jamais Produits 100% chinois

En fait, je n'avais été devant que très brièvement mais je pense que je passerai un peu plus sérieusement le mois prochain. Mais si vous recherchez quelque chose en particulier, regardez attentivement ce que vous voulez acheter.

Achat d'un objet de valeur qui ne m'a jamais été envoyé. 3 mois plus tard, Rakuten refuse toujours de me rembourser. Service après-vente inexistant. Impossible de contacter le vendeur. La pire expérience de commerce électronique de ma vie.

Jamais plus je ne commande sur votre site les vendeurs sont souvent en Chine avec 1 an de garantie ... et surtout envoyez à notre chargement bye bye vous êtes baisé vivant Amazon !!

Super box, très ouverte. Bonne ambiance dans les équipes.

D'après mon expérience par rapport à d'autres sites qui offrent les mêmes services, je pense que priceminister est actuellement le meilleur du web.

Ne vendez rien sur ce site, cela ne paie pas les vendeurs.

J'ai régulièrement effectué un achat sur le site Priceminister. Que de bonnes affaires, même juste avant Noël. Je ne semble pas acheter d'occasion mais neuf. C'est un très bon site, je vous recommande!

Spécialistes des courriels non sollicités. Une avalanche de spam qui ne peut être rejetée ou désabonnée. Impossible de supprimer son compte. Quel tracas pour acheter un petit objet! Ne vous y abonnez jamais.

Je suis déçu car j'ai dû recevoir mon iphone 6 sous 2 semaines et je l'ai toujours et quand j'appelle il ne répond pas

Pas de service client, si le produit est cassé, pas de garantie car le vendeur sur rakuten a fermé
Le service client de Rakuten ne propose aucune solution

J'achète et vends sur ce site depuis 16 ans et certes il y a parfois des vendeurs un peu détendus et des acheteurs très bêtes mais le site n'a rien à voir avec tout ça, un peu comme Leboncoin, c juste le reflet de la population. Un peu stupide comme ceux qui évaluent négativement.

Pas très grave mon fils après avoir commandé un article (plusieurs Mangas) n'a jamais été livré !!!!!!!!!!! Le pauvre homme vient de perdre (vole) 92 euros. Pas très sérieux éviter le site !!!

Service client incompétent, service de réclamation non joignable "téléphone" qui ne répond jamais à nos questions par mail, Fuyer ... ne jamais garantir votre achat, je n'ai pas reçu mes commandes et j'ai fait une réclamation, Résultat on s'endort pendant 2 semaines et au mettre fin au rejet de votre demande sans aucune raison j'ai perdu 121 euros c'est une arnaque

SAV NUL !!! PAS DE RÉPONSE ! IL FAIT LA MORT QUAND N'ATTENDEZ JAMAIS VOUS POUVEZ ESSAYER DE LES REJOINDRE VOUS N'ARRIVEZ PAS! PAS DE NUMÉRO PAS DE COURRIER! Fuyez l'arnaque !!!!!!!!!

NE SURTOUT PAS ACHETER SUR CE SITE!


VRAIMENT NE JAMAIS ACHETER SUR CETTE PLATEFORME !!! UN MEPRIS TOTAL!

incroyable !!!! J'ai fait le vendredi noir et je propose franchement des promotions car une telle gamme de produits est incroyable. et la cerise sur le gâteau le tout livré en un temps record grâce à vous continuez comme ça :)

Le site est très mal fait, la plupart des vendeurs sont des escrocs, en général ils sont presque tous en Asie et se disent au Royaume-Uni. Les SAV sont très incompétents, ils ne comprennent pas tout ce qu'ils disent en français et surprotègent les vendeurs. En tout je ne commanderai plus sur ce site, c'est bien mieux sur Cdiscount ou Rue du Commerce.

Très mauvaise expérience en ligne. J'ai déserté le site après quelques commandes très décevantes.

Service après-vente catastrophique. Impossible de contacter directement quelqu'un, formulaire de contact caché dans la FAQ, réponse aux réclamations après 4 jours. Au total, cela fait plus d'un mois que j'attends d'être remboursé pour un article défectueux et on me dit qu'il peut encore y avoir un mois d'attente. Éviter.

Je confirme, beaucoup d'escroqueries de la part de certains vendeurs. Ils s'alignent sur des produits différents des leurs, se moquant de la marque du produit d'origine, marque déposée, produit bien sûr de moindre qualité et différent et Priceminister semble s'obstiner à lâcher prise.

Le problème est que vous ne maîtrisez pas les frais de port
c'est la première personne qui indique arbitrairement le coût de la livraison
d'un produit, le dernier né d'une machine Nespresso Krups
J'ai payé la facture de 18 euros à l'appui et je n'ai pu obtenir que 5,50 euros
les explications fournies sont enfumées, j'ai envoyé un message sur
ventes différentes, pas de réponses cohérentes.
Il faut acheter mais pas vendre, il manque une clé pour ça
le vendeur peut afficher le prix du routage .pet être une idée
creuser pour devenir un site précieux

Service client déplorable et impose des règles absurdes sur les modes d'expédition ... Je vais annuler toutes mes annonces ...

Très déçu. J'ai acheté un iphone qui à la fin de la garantie ne fonctionnait plus. Ce n'était plus sous garantie lorsque j'ai réussi à joindre le vendeur. Le vendeur m'a demandé d'aller dans un Apple Store. Pour avoir le service client Priceminister, c'est compliqué. Je n'ai pas d'adresse e-mail. Bref je ne ferai plus aucun achat sur cette plateforme.

Attention arnaque! Je suis client depuis 2014, j'ai toujours passé de petites commandes. Cette fois je commande un article pour plus de 200, je paie par carte bancaire, je ne reçois pas de confirmation de commande par mail, étrange ... J'attends 5 jours et toujours pas de news et la commande n'apparaît pas sur mon compte rakuten , Je vérifie mon compte bancaire et le montant a été débité, j'envoie donc un email à rakuten pour leur demander ce qui se passe, on me dit que lors de ma commande, elle a expiré, (étrange, car la transaction a été effectuée avec succès) et donc aucun paiement n'a été pris en compte et n'a pas été débité !!!!! Faux totalement faux, je leur envoie la preuve en prenant une capture d'écran de la transaction bancaire, mais ils n'arrêtent pas de dire que la commande n'a pas été facturée !!!!!!! Je pars donc pour une procédure à leur encontre ...

Ne jamais y retourner mais y aller c'est mieux et plus

C'est facile avec eux alors ne soyez pas pressé. Un délai à régler jusqu'à 30 jours si votre acheteur ne prend pas la peine de vous noter. Un délai alors pour que l'argent passe d'un portefeuille virtuel à un autre. Et pour finir une dernière échéance encore pour cela il arrive enfin de déboucher sur votre compte bancaire. Soit 2 mois si votre acheteur ne valide pas son reçu ou 3 semaines dans le meilleur des cas. Que font-ils de cet argent? Pourquoi le garder si longtemps? Je suis fatigué de tous ces FDP parasites qui font de l'argent sur le dos de leurs pairs sans parler de leur commission de 20% sur les ventes ou du remboursement des frais de port à moitié remboursés mais que l'acheteur a payé la totalité du pot. BREF première et dernière fois. Adieu les rois virtuels des dieux. Que la roue tourne bientôt dans ta vie personnelle et que tu te fasses ***** de la même manière que tu la fais à tes adhérents !!

J'ai profité des super offres du Black Friday pour acheter le Samsung S8 à un prix nettement inférieur à celui des magasins. Personnellement, un très bon site!

Je recommande fortement de ne pas acheter sur ce site. temps de réponse à une question très longue et qui plus est quand ils y répondent, c'est à côté de l'assiette .... ÉVITER

Bonjour
J'ai acheté un aspirateur Dirt Devil M611. Le vendeur m'indique sans raison qu'il annule la vente et me rembourse. PriceMinister au lieu de me rembourser garde l'argent, le met dans mon compte et vous devez vous battre pendant 10 minutes pour trouver comment récupérer votre argent. Je récupérerai mon argent 3 semaines après mon achat. C'est honteux !! PriceMinister joue avec mon argent et me fait perdre mon temps. Soyez prudent avant d'acheter sur ce site.
Je n'achèterai plus sur ce site.

Pas de service client à ... colis jamais livré Je respecte les délais pour déposer la réclamation jusqu'au 20 septembre 2020 comme indiqué sur le site le vendeur veut me rembourser mais Rakuten ne veut pas dire que vous devez faire la réclamation dans les 72 heures alors que je ne l'ai jamais vu mentionné ils se contredisent ... je les trouve vraiment malhonnêtes allez chez cdiscount ou sur Amazon leur service après-vente ils sont top et font vraiment leur boulot de Sav je ne recommande pas d'acheter trop cher sur Rakuten I n'ont trouvé aucun point relais en mode livraison à domicile

Commande passée en moins de 5 minutes. Pas de mauvaise surprise, j'attends mon colis et vous informe de la suite.

POINTS POSITIFS: Bon pour les collectionneurs.Possibilité d'accumuler et réduire les coûts de port.Menu facile d'accès et intelligent.Et autres ..... POINTS NÉGATIFS: 22% de commission sur les ventes c'est aussi.Le site est constamment surchargé depuis plus de trois mois et apparemment rien n'est fait pour l'améliorer, je connais quelqu'un qui dirait que c'est des charlots. En tout cas ce n'est pas des terreurs à ce niveau, parfois c'est la bataille du combattant de passer son ordre.

On entend souvent parler d'arnaques mais on a acheté un iphone pour Noël la semaine dernière et bien reçu et surtout fonctionnel

Zéro service client qui traînait les pieds pour rembourser .... pour éviter ... pire ... pour fuir

bonjour, ne commandez pas sur ce site ps:
J'ai commandé un article sur le ministre des prix (d'ailleurs l'article n'a pas fonctionné) alors ils nous ont dit qu'il nous rembourserait et c'est 3 fois que le virement devait être fait (1 lundi 13 février l'autre vendredi 17 et 1 février Lundi 20 février) et nous sommes le 21 février j'ai été recontacté et il n'a toujours pas fait le virement donc je n'ai rien à dire que vous avez fait ce que vous vouliez mais si vous commandez un colis qui ne fonctionne pas et ba ça va traîner le allée donc ne pas commander

Rakuten France ou le vol organisé. Voilà 1 mois qu'un membre de ma famille a vendu son ordinateur via ce site. L'acheteur a reçu le colis, avec preuve chronopost, Rakuten rembourse l'acheteur et le vendeur est escroqué sans pouvoir faire valoir son droit: service client gignolesque, recours et service juridique inexistants. Bref si vous voulez acheter ou vendre en toute sécurité passez votre chemin, des plateformes beaucoup plus sérieuses avec des garanties existent. Continuez ainsi RAKUTEN France car il est difficile de gagner des clients mais très facile à perdre, un client mécontent et tout son entourage est perdu.

Je suis très content car je viens de recevoir mon iPhone 6 plus tôt que prévu. Cela fonctionne très bien donc c'est vraiment bon pour acheter de l'occaz.

pas de réponse par tel ça marche très mal après 18 appels toujours rien pourquoi donner un tel si personne ne répond quand une commande n'arrive pas ou est le suivi de commend ???????????????? ? ???????????????????????????????????????????= ????????????????????????????????

Même 1 étoile c'est trop, je recommande vivement ce site. Sachez que si vous avez un problème en cas de non réception de votre commande, Rakuten se penchera toujours du côté vendeur pourquoi? Uniquement pour sa commission de vente. Site mafieux ce sont des voleurs !!! Promouvoir le paiement Paypal pour être remboursé

Le pire des pires sur Internet! pas de service client, impossible de les joindre, pas de suivi, pas de réponse .... Au SECOURS !!
Par contre à retirer avant la livraison, AU TOP!

SAV null ... gros problème et il m'a fallu me rappeler dans 1 heure j'attends toujours .... ne vendez rien sur ce site

Plusieurs commandes passées sur Priceminister et presque jamais de problème! Pour moi, c'est le meilleur site de vente avec transparence dans les transactions, et le service client est fiable et rapide. Essayer.

Meilleur site de vente qui puisse exister. Les transactions se passent bien, il y a rarement des problèmes et quand il y a du support, le client est là pour écouter et résoudre le problème de manière très juste et rapide. Je recommande à 100%.

site d'achat dont le service client est incompétent et très lent à se détendre (cela fait plus d'un mois que j'ai exposé un problème de remboursement qui n'a pas été résolu par eux .... mais mon compte bancaire a été débité!)

J'ai commandé la semaine dernière un Samsung S8, transaction et délais respectés. Plus sûr et plus sûr que le leboncoin

Très satisfait. J'apprécie particulièrement le service client qui répond en français et toujours disponible.

Site sérieux, bon suivi et bon service après vente. Je commande et je recommande!

Je trouve le Alcatel on touch dans votre magasin c cool

J'ai acheté le dernier e-reader Kobo Aura 4 GO 6 pouces en noir, le modèle est assez agréable en main et l'autonomie est assez longue pour une e-reader. Le produit est conforme à la description et j'ai été livré en moins d'une semaine. Je le recommande à tous les lecteurs réguliers dans le transport du matin!

Veuillez noter que PriceMinister-Rakuten vend la version chinoise du Nokia 6 (TA 1000) sans vous en informer. Les mises à jour Android (système et sécurité) ne sont pas possibles sur ces téléphones
N.B. 18/11/17: après 4 mois d'échanges de mails longs et laborieux, j'ai finalement réussi à récupérer mon argent. Les frais de retour étaient à ma charge.

Veuillez noter que je recommande fortement ce site lorsque vous souhaitez vendre un article assez cher! J'ai eu des sueurs froides!
Le pire n'est pas la commission exorbitante: c'est qu'il y a beaucoup d'acheteurs malintentionnés qui ont trouvé le bon filon: porter plainte même si les objets correspondent et sont envoyés correctement. Et en tant que vendeur, vous n'aurez que les yeux pour pleurer. Vous aurez été prévenu!

Ne commandez jamais chez eux !!! Ce sont des voleurs. Aller sur cdiscount ou Amazon est plus sécurisé en cas de problème, il vous remboursera immédiatement! Ici c'est les voleurs qui fuient

Demande de remboursement qui remonte à plus de 4 mois ... Aujourd'hui, le problème est toujours là. Le service après-vente ne veut rien comprendre. Je recommande fortement !!!!!!!

Mon fils a vendu sa console 125 le 13 mai, mais il est incapable de récupérer l'argent de sa vente. Rakuten ne lui permet pas de restituer la somme de son portefeuille sur son compte bancaire. Messages, appels téléphoniques, rien n'y fait! Nous sommes étonnés de ce comportement illégal. Et je ne sais pas quoi faire?! Nous devrons déposer une plainte