4 il y a des années
Visité le samedi 6 février 2016:
Visité le samedi 6 février 2016:
Des problèmes ont commencé à se produire avant notre entrée dans la salle.
Mes amis et moi nous sommes précipités pour arriver à temps pour notre réservation de table à 19h15.
Nous avons fini par attendre plus de 30 minutes dans le froid et la pluie.
Cela aurait été bien de communiquer ce qui se passait au lieu de nous laisser dans le froid (littéralement (lol)).
C'était bien de nous assurer que notre table ne serait pas emportée à la fin de la nuit (car c'était mon anniversaire). L'afterparty était un peu mort.
Nous avons rencontré quelques problèmes avec nos commandes de nourriture.
Nos plats n'ont pas été servis en une seule fois. Il y a eu une attente de 15 minutes entre certains d'entre eux.
J'ai demandé ce qui se passait avec mon steak et j'ai mentionné que je l'avais commandé moyennement saignant.
Quand le steak est enfin arrivé, il était bien cuit et froid.
La purée que j'ai commandée avec elle était également froide.
La serveuse a déclaré que la raison du retard était que le chef n'avait pas appelé pour le service lorsque le repas était prêt.
Bon.
Un ami n'a jamais eu sa purée. En conséquence, il est mort.
Deux d'entre nous ont commandé les vins de dessert rouges sucrés.
Nous ne les avons jamais eu. Mais nous étions toujours facturés pour eux.
On nous a dit que vous aviez des problèmes d'inventaire. Vous nous avez donc donné du vin blanc à la place. Pas un bon match pour ceux qui n'aiment pas le blanc.
Concernant les problèmes d'inventaire, la plupart de mes choix de cocktails n'étaient pas disponibles. Une serveuse a dit que c'était parce que le service de la nuit précédente avait épuisé votre stock.
À un moment donné, une serveuse s'est excusée auprès de moi pour avoir gâché mon anniversaire.
Je me sentais mal, comme si je la culpabilisais.
Ce n'était pas mon intention lorsque j'ai exprimé ma déception face à la situation.
La première impression de la facture comportait des frais pour les articles que nous n'avons pas reçus ou que nous n'avons pas commandés.
Exemples: 1x purée de pommes de terre (dont une serveuse a promis qu'elle serait déduite de la facture), commandes de cocktails en double (commandé deux cocktails à la cerise mais facturés pour quatre) et un thé qui n'est jamais arrivé.
J'ai dû faire plusieurs visites à l'étage pour contester. Pourquoi ne pas bien faire les choses du premier coup pour ne pas perdre le temps des gens?
J'ai demandé à mes amis ce qu'ils pensaient de la nuit. Ils ont dit que c'était vraiment agréable, mais l'expérience globale a été décevante par les problèmes de nourriture et de cocktails, ainsi que par des problèmes avec la facture.
Les actes étaient brefs, comme s'il manquait quelques performances. Le rapport qualité-prix n'était donc pas là.
Les critiques 5 étoiles ici sont malhonnêtes.
Ils ne décrivent pas l'expérience de manière significative.
Ils ont évidemment été écrits par des personnes de base pour obtenir une photo gratuite. Sauf que ce n'est pas gratuit parce que vous avez dépensé votre dignité.
J'ai envoyé un e-mail à Fier de cette expérience décevante. Ils ne m'ont jamais répondu. Ce retour d'information devrait être utile et même précieux.
Amélioration continue .
Je pense que le directeur à l'époque avait des problèmes avec son ego.
C'est pourquoi il a éjecté d'autres clients lorsqu'ils se sont plaints de la mauvaise expérience.
Et puis j'ai dit au personnel de demander des critiques 5 étoiles.
Mise à jour du samedi 21 avril 2018:
La nourriture est toujours moyenne. Chaque élément, à l'exception du brownie, était servi froid ou à peine chaud.
Aucun plat n'avait un goût frais.
Que payez-vous exactement?
Le personnel ajoutera des articles supplémentaires à votre facture. Je pense qu'ils s'attendent à ce que vous soyez ivre et que vous vous installiez sans vérifier ce que vous payez.
Nous avions des boissons supplémentaires ajoutées à notre note. Ils ont également ajouté des frais de service même si nous avons payé pour cela à l'avance lors de la réservation.
Après avoir lu d'autres critiques, j'ai été surpris que notre serveuse n'ait pas offert de boissons gratuites en échange d'une critique 5 étoiles. Je suppose qu'ils ont arrêté de le faire à cause des changements de direction.
Les actes étaient super. J'ai adoré la dame du feu et la fille du hula hoop.
Les espaces de table étaient exigus. Un peu inconfortable.
Si vous venez ici, assurez-vous d'utiliser Groupon pour réduire le montant que vous leur donnez.
Et, si vous le pouvez, payez les frais de service à l'avance lorsque vous réservez.
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