Rancho Management Services (B.C.) Ltd. Revoir

Kerby est sympathique et un excellent gestionnaire immobilier avec qui travailler.

Cela a été extrêmement rafraîchissant d'avoir affaire à un personnel éloquent, bien élevé et bien informé chez Rancho Management En particulier, ce fut un plaisir de travailler avec Ylya Malek Il a représenté son entreprise sous la lumière la plus professionnelle.Je salue son `` terre à terre '' comportement authentique Bravo Rancho Management!

J'ai Peter Liu comme gestionnaire de strates. C'est un plaisir de traiter avec lui. Il est très réactif et professionnel. Je recommande vivement Rancho!

C'est une société de gestion immobilière terrible. Je contacterai Strata pour me plaindre de leurs services. Récemment, nous avons reçu une amende pour un vélo sur le balcon (première infraction). J'ai demandé une audience, ce qui n'a pas été fourni, puis j'ai contacté Joseph Tsang pour une deuxième demande d'audience et je n'ai entendu aucune réponse de sa part depuis plus de trois semaines. J'ai téléphoné à sa ligne directe plus tôt cette semaine et j'ai laissé un message et je n'ai toujours pas entendu parler de lui. Je vais déposer une plainte au tribunal de résolution civile car c'est un traitement horrible et il ne fait pas son travail de suivi. J'ai également essayé de contacter le bureau du groupe de gestion Rancho et le personnel de la réception ne vous mettra pas en contact avec Joseph si vous n'êtes pas un propriétaire et pourtant ils nous enverront des amendes et s'attendront à ce que nous payions? En vertu de la Loi sur la propriété des condos, si un locataire a reçu une amende, il doit avoir la possibilité d'avoir une audience, ce que Rancho Manamgement Group n'a pas coordonné et est en violation directe de la Loi sur la propriété des condos, TERRIBLE Property Management Company !!!!

J'ai loué un appartement géré par Alex Anderson de Rancho Management. Il est sympathique, aimable et il a rendu le processus fluide et indolore. Quand j'ai emménagé, quelques réparations mineures ont été nécessaires et il a organisé une équipe pour venir les réparer immédiatement. Je suis très satisfait du service dans son ensemble.

En tant que locataire, mon mari et moi avons eu une excellente expérience avec Rancho Management et en particulier le gestionnaire d'immeubles locatifs: Jorge Ribeiro. Nous avions peur de louer un logement à un propriétaire qui vivait à l'extérieur du pays rendrait les choses difficiles, mais il a rendu notre expérience de location si simple et transparente.

Je n'ai eu que de bonnes expériences de Rancho. Jonathan a été formidable de travailler avec. Il a aidé à négocier un arrangement mutuellement avantageux pour peindre la suite - mieux pour moi, mieux pour le propriétaire. Résolution rapide des réparations d'appareils.

Je n'aime généralement pas laisser des critiques négatives, mais Joseph TSANG était le pire agent de strates avec lequel j'ai eu affaire jusqu'à présent, vivant dans diverses propriétés de strates. Tout d'abord, il tape des e-mails très condescendants qui ne contiennent pas de phrases complètes et ne s'adressent pas correctement aux clients. Interrogé sur un problème, il ne répond pas correctement par e-mail ou par téléphone malgré de nombreux essais. De plus, après quelques courriels lui demandant comment ou ce dont il a besoin pour résoudre un problème, comme l'ont indiqué certains avis en ligne, il indiquera simplement que c'est la dernière fois qu'il vous répondra. Je ne suis pas sûr des autres, mais ce n'est pas un service que j'attends de ma société de gestion immobilière et auquel je paie des frais mensuels. J'ai eu affaire à Joseph à plusieurs reprises et, à mon avis, cela a été vraiment décevant et peu professionnel. J'ai parlé avec quelques autres résidents qui partagent la même expérience avec Joseph.

Cherie Shea de la direction de Rancho est l'un des pires agents de strates que vous puissiez trouver.

Elle m'envoie d'énormes factures plusieurs fois pour la réparation d'un défaut de conduite d'eau principale d'un bâtiment vieux d'un mois., Le service d'urgence est très mauvais aussi, il a fallu trois heures pour réparer la conduite. En conséquence, ma perte est énorme et ils exigent de moi une énorme facture causée par leur négligence. Rancho me doit de l'argent.

J'ai eu une excellente expérience avec les services de gestion / location de Rancho. Mon agent, Jonathan Beck, a été très actif, responsable et utile dans la location de mon condo 1 chambre dans le centre-ville de Vancouver. Il est presque toujours accessible par SMS, e-mail ou téléphone et répond très rapidement. Il s'occupe essentiellement de toute question connexe, comme la location et la relocation, toute communication avec le locataire, la panne des appareils sans que je sois impliqué. Encore une fois, dans l'ensemble, une excellente expérience avec Rancho.

J'ai 2 unités en copropriété gérées par Jorge Ribeiro de Rancho. Jorge a été extrêmement réactif et fait le suivi des problèmes rapidement. Il tient également des registres détaillés et a été en mesure de me transmettre constamment des informations critiques, même après les heures. En prime, cette société propose également une assurance locative complète et à un prix exceptionnel en option à compléter avec ses services de gestion. Hautement recommandé.

J'ai confié les services de Rancho Management Services pour prendre en charge le fonctionnement quotidien de mon unité d'investissement. Mon gestionnaire immobilier, M. Alex Anderson, a fait un excellent travail et a toujours maintenu une excellente communication et efficacité. Merci!

Quelle entreprise inutile. Ils vous harcèlent et vous rabaissent même lorsque la preuve a été fournie que les infractions dont vous êtes accusé sont fausses. Vous ne pouvez littéralement pas aller à l'encontre de leur parole une fois qu'ils ont pris une décision malgré le fait d'avoir des preuves et de les leur fournir. Évitez à tout prix cette entreprise. Quelle excuse pathétique pour une entreprise !!

Francis Yeoung, est le gestionnaire immobilier des condos que j'ai et je n'ai que déception. Plus de 20 e-mails au cours des derniers mois mais à peine une réponse. Nous payons un rancho et des gens comme Francis pour faire leur travail, mais je suppose que c'est la norme d'un Rancho. Pas de communication, j'ai même envoyé un e-mail via leur portail Web et j'ai pourtant obtenu une réponse! Frustrant!

Jonathan Beck et Rancho ont loué ma dernière propriété et ce fut une expérience parfaite. Les inspections, emménager et déménager étaient un jeu d'enfant. Tous les problèmes survenus pendant ma location ont été traités rapidement et professionnellement sans aucun doute par Jon, il était toujours disponible pour moi. Quelle belle expérience dans une ville où la location peut devenir très mouvementée. Depuis, j'ai recommandé Jon et Rancho à de nombreux amis proches et à ma famille, ils seront toujours à moi pour rechercher une location.

Je voudrais leur donner 0 étoiles!

Nous, une quinzaine de familles, vivons dans un froid glacial depuis une semaine! Et pourtant, ils n'ont pas résolu le problème mais sont déjà en vacances de Noël, nous laissant endurer le froid pendant une autre semaine. Il peut certainement être résolu avant Noël s'ils réagissent rapidement au problème. Ils s'en moquent du tout.

C'est la pire entreprise avec laquelle je n'ai jamais eu affaire !!!

Depuis que j'ai vu l'unité pour la première fois, Jonathan Beck a été très utile et était toujours disponible lorsque j'avais des questions ou des préoccupations. Quand j'avais besoin de maintenance, Rancho et Jonathan étaient rapides et efficaces.

Très satisfait de Rancho. Ils ont géré l'immeuble où j'habitais et ils font vraiment un travail remarquable. Surtout le manager Mike Madrid. Super efficace!
Actuellement, mon condo est loué et ils font la gestion pour moi. Alex Anderson est mon agent et il est toujours disponible pour répondre à mes questions et demandes.

Christie Saulnier - Agent des strates

Incroyable! Elle a été si utile et m'a soutenu au fil des ans et je la recommanderais à tout le monde!

Excellent service et excellent service client. Ce fut un plaisir de traiter avec Rancho au fil des ans. Merci !

L'Agent des strates (SEASONS BUILDING à RICHMOND BC) semble très très occupé. Il est difficile d'entrer en contact avec elle. J'essayais de l'appeler plusieurs fois sur des situations différentes, seulement une ou deux fois pris les appels. Même si j'ai laissé des messages vocaux avec mon numéro de téléphone, elle ne répond jamais. Je ne comprends pas pourquoi cet agent peut gérer mon immeuble pendant longtemps.

Alex Anderson est génial. Il fournit de bons services et prend soin de mon appartement.

Essayez de ne pas utiliser cette société.

Ne répondez jamais à mon e-mail et ils ont simplement transféré mon e-mail au responsable interne et c'est tout. Ne faites jamais de suivi. Pas de leurs affaires.

Demander pourquoi m'a envoyé un avis indiquant que j'ai des boîtes stockées sur le balcon en mars alors que personne n'y vit. Ne répondez jamais. Après 6 mois plus tard, je ne peux même pas me dire pourquoi puis m'a envoyé un avis, puis répondez-moi pour le même problème l'autre jour:

Salut Amra

Veuillez inverser l'amende

Merci !

Aucune raison de le dire. Voilà comment ils fonctionnent et traitent mon problème. Agréable! Essayer de s'en éloigner.

Les parkings stationnent de nombreux véhicules sans rapport de plaque d'immatriculation avec un agent de sécurité et il m'a dit qu'il avait un rapport au directeur de la maison et c'est tout. Aucune action n'a été entreprise. Donc il ne peut rien faire. est-ce légal de se garer dans un parking en copropriété sans plaque d'immatriculation? Ne répondez jamais à la fois du directeur et de Rancho. AGRÉABLE!!

Il existe encore de nombreux problèmes et ne s'améliorent jamais et ne s'aggravent jamais. Il s'agit du service de gestion Rancho. C'est ce que nous payons.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à M. Malek, directeur de la propriété Rancho Management, pour Conference Plaza.
Étant propriétaire depuis de nombreuses années, je peux dire que M. Malek se consacre à l'intérêt des propriétaires.
Toujours gentil, professionnel, répondant immédiatement aux courriels et aux messages, engagé à ses exigences de travail
et responsabilités.C'est notre plaisir personnel
à reconnaître que M. Malek continue de susciter l'intérêt et les besoins des propriétaires.
Cordialement.
Sophia et Alex.

Je ne sais pas comment une telle entreprise peut faire des affaires sans aucun service. J'ai appelé le directeur tant de fois mais pas de réponse aux e-mails, aux appels ou aux SMS, mais je veux facturer de l'argent. La plainte BBB est la seule option qui reste

Je suis un agent immobilier et j'ai présenté plusieurs de mes clients locaux et étrangers, ma famille et mes amis à Rancho Management Services depuis 2006.

En 2006, Gus Ramirez s'occupait des locations et il est maintenant promu, ce qui était bien mérité. Depuis quelques années, nous avons affaire à Alex Anderson. Mes clients et moi avons été très satisfaits de leurs excellents services, de leur travail acharné et de leur gestion très professionnelle. Alex a toujours été très rapide pour répondre à nos appels et aussi aux appels des locataires. Je les recommande à toute personne intéressée par un service de gestion immobilière professionnelle.

Mon agent, Jorge Ribeiro, est super attentionné et efficace.
Bon travail, Jorge!

Je n'ai aucune idée de la façon dont ces gars ont une note aussi élevée. Ce doit être l'organisation la moins professionnelle avec laquelle j'ai eu affaire. Et ils ont le culot de percevoir des frais de Strata pour un tel service d'ordures. Si vous vous retrouvez avec eux comme votre agent Strata, déménagez. Rancho, ne vous inquiétez pas de me contacter pour me demander de vous envoyer un e-mail, vous ne vous souciez pas de ce que moi ou les autres propriétaires avons à dire car tout ce que vous voulez, c'est notre argent.

Les gens ne travaillent pas ici, juste morts dans des robots qui chercheront à vous payer des frais pour chaque petite tâche. Je les déteste.

Jorge Ribeiro, mon gestionnaire immobilier locatif est génial!

Jorge a été excellent pour résoudre plusieurs problèmes qui se sont posés lors de son emménagement. Son action a été rapide et efficace dans tous les cas.
Mise à jour: Je traite maintenant avec Jorge depuis plus de 18 mois et je continue de recevoir un excellent service.

Jorge R de Rancho Management Vancouver est extrêmement serviable, professionnel et a fait des pieds et des mains pour m'aider avec mes besoins en location d'appartement!
Merci Rancho Management et Jorge !!!

Je fais affaire avec Rancho en tant que locataire depuis environ 4 mois maintenant et Alex a été très utile. Il a traité ma demande rapidement et s'est même réuni un week-end pour signer les documents. J'ai également eu deux problèmes d'appareils mineurs depuis mon déménagement, qu'il a corrigés très rapidement. Il est toujours disponible, efficace et sympathique. Merci Alex!

Je loue un condo à Jorge Ribeiro de Rancho. Il est très professionnel avec une réponse rapide. Je suis très content de l'expérience.

Jorge Ribeiro, le gestionnaire immobilier de notre appartement, est toujours aussi professionnel, rapide et agréable à traiter.

Jusqu'à présent, mon expérience avec Rancho a été exceptionnelle. Mon contact direct, Jonathan Beck, retourne les appels téléphoniques et les courriels en temps opportun et coordonne les réparations, les remplacements, les rénovations, etc. Ce qui a rendu notre location de 2 ans facile et sans soucis. Je recommande vivement Rancho et son personnel en tant que groupe de gestion immobilière.

Je suis très content de Kerby Ho de Rancho Mgmt. Il est toujours très réactif lorsqu'on lui demande de faire le suivi des problèmes. J'ai spécifiquement demandé à Kerby d'être mon gestionnaire immobilier lorsque j'ai de nouveaux investissements et de le référer à mon ami tout le temps.

Vivant dans un immeuble Rancho depuis plus de 3 ans maintenant, Alex (mon gestionnaire immobilier) est toujours professionnel et rapide. Ils facilitent la location - à Vancouver, c'est un éloge!

Grande expérience avec cette agence de location, notre agent Alex a toujours été en mesure d'organiser des visites selon notre horaire et a été très bien informé, ce qui a rendu notre sélection d'une propriété facile et transparente. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent un bien locatif

Mises à jour - Nous utilisons maintenant Rancho depuis 2 ans. Nous tenons à remercier notre gestionnaire immobilier, M. Alex Anderson, pour son professionnalisme et sa rapidité dans la gestion de notre propriété. Hautement recommandé!
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- -------------
Nous utilisons actuellement Rancho pour le service de gestion de location de propriété. Nous sommes très impressionnés par leur équipe pour son professionnalisme, sa courtoisie et sa rapidité, en particulier le gestionnaire immobilier, M. Alex Anderson. Le processus métier de Rancho est très pratique pour les utilisateurs, où toutes les activités du compte peuvent être gérées électroniquement. Nous avons fortement recommandé leur service.

Je suis avec Rancho depuis plus de 10 ANS. Leur personnel est serviable et sympathique avec un excellent service client. mon gestionnaire de compte Alex A a été génial. 0 plainte

Nous travaillons avec Jorge Ribeiro depuis 2 ans. Il a été utile et réactif. Nous avions un mauvais locataire et il s'est occupé du problème rapidement et professionnellement. Nous sommes heureux de travailler avec lui. Aucun problème maintenant!

Kerby Ho est fantastique de travailler avec. Il est très attentionné et sympathique. J'apprécie la rapidité avec laquelle il a répondu à toutes nos préoccupations.

Nous avions Alex Anderson comme gérant de la propriété. Tout a été réglé en temps opportun et il était super!

Jeremy Lim est complètement incompétent, ne répond jamais à son téléphone, n'a jamais résolu un problème. Je ne peux pas parler au nom de toute la société, mais mon ancienne entreprise me manque. Rancho est terrible

Il y avait une fuite (cascade) dans mon appartement depuis la chaufferie au-dessus de moi. Je suis fabricant de guitares et cela a endommagé beaucoup de bois exotiques coûteux (dont certains ne peuvent plus être importés au Canada). Dommages à mon travail de peinture de 1 an également. Tout cela s'est passé le 19 février 2020. J'étais à la maison et j'ai donc pu voir l'eau couler sur mes murs, pénétrer dans mon escalier et endommager tout le bois de mon entrepôt.

Il m'a assuré qu'il y aurait des protocoles stricts pour effectuer le travail qui a abouti à l'incident ci-dessus, mais n'a rien dit de la réparation du problème réel.

Lorsque nous avons eu la réunion de l'AGA avec toutes les mises à niveau du bâtiment à venir, j'ai remarqué qu'il n'était pas question de réparer l'eau de drainage dans mon appartement.

J'ai répondu à l'absence de ma demande le 25 mars par courrier électronique. Demander pourquoi ma demande n'a pas été traitée .. concentrer mon inquiétude sur une chaudière entière se vidant dans mon appartement, des huiles ou tout ce qui pourrait éventuellement s'écouler dans mon appartement. Il a répondu en demandant au directeur de l'immeuble de regarder les machines ... pas de suivi, j'ai été cc d à un e-mail adressé au gérant de l'immeuble. Hey ne m'a pas répondu directement depuis mon e-mail de mars ... il n'y avait pas de résolution ... et aujourd'hui, le 7 avril 2020, la même chose s'est produite, sauf avec plus d'eau cette fois. Il a rapidement cherché et a réussi à détruire une guitare que j'étais en train de construire ... une guitare qui aurait eu un prix de 4000 $ dessus. Mais il est complètement ruiné ... plus de bois trempés, déformés et endommagés. Mes plans et gabarits sont tous trempés.

Cet incident était complètement évitable si Jeremy faisait son travail. Il a eu 6 semaines pour faire quelque chose ... mais il ne fait rien ... il ne répond jamais à son téléphone. Il lui faut des jours, voire une semaine, pour répondre par e-mail.

Ma méfiance envers cette entreprise repose entièrement sur ses épaules. Mais regardez les autres critiques ... beaucoup de critiques d'une étoile.

Je vis depuis plusieurs mois dans un appartement géré par Rancho et je suis très content du résultat. Alex a fait des pieds et des mains en organisant pour montrer l'appartement, pour faire la paperasse, etc., d'autant plus que je venais de l'extérieur de la ville. Il comprenait cela et a été très prompt à traiter le seul problème survenu au cours des derniers mois. Ce fut un plaisir de faire affaire avec Rancho et Alex

J'ai trouvé que Rancho Management Services était très professionnel et serviable. Je loue actuellement une unité à Gastown avec Jonathan Beck en tant que gestionnaire immobilier locatif. J'ai trouvé que Jonathan était extrêmement réactif, totalement compétent, bien dirigé et bien informé. Continuez votre bon travail les gars!

Entreprise de fraude. Ne prend pas la peine de réparer l'ascenseur. Envoyez une fausse déclaration concernant le déménagement et la demande d'argent. Cela devrait être dans l'actualité. Veuillez lire quelques avis sur Yelp. Ici, ils ont de fausses critiques ...

J'ai traité Kirby le mois dernier. Super mec, nous a vraiment aidés!

Je tiens à remercier Alex Anderson, Vicki, Charlotte Okkerse de Rancho. Alex me répond rapidement lorsque ma vitre demande une réparation sous garantie. Vicki m'a trouvé le bon locataire l'année dernière dans deux semaines seulement. Charlotte Okkerse m'aide à comprendre l'état financier et à obtenir de l'argent sur mon compte à temps.
Je suis très heureux et satisfait du Five Stars Rancho Management Service ltd. Souper et je le recommande vivement!

J'ai été secrétaire de strates pendant près de 4 ans à l'édifice Creekside à Vancouver. Terry Li et son équipe sont très professionnels et un plaisir de traiter avec eux. Rancho a complètement organisé nos strates et a fait un travail incroyable par rapport à la première société de gestion immobilière de notre immeuble. Nos strates étaient très bien gérées et en tant que Conseil, nous pouvions toujours compter sur les excellents conseils et conseils de Terry. Les réunions du Conseil et les AGA étaient toujours très organisées. C'est un gestionnaire immobilier extrêmement poli, patient, attentionné et efficace. Il est avant-gardiste et a très bien géré les stress que nous avons rencontrés. Kristen, son assistante, était également très sympathique, organisée et agréable à gérer dans l'ensemble. Je n'hésiterais pas à acheter une autre propriété à Vancouver si Rancho la gère. Merci d'avoir si bien pris soin de notre maison pendant que nous y vivions.

Jusqu'à présent, les lacunes que nous avons découvertes au cours de notre premier mois ont été suivies par Alex.

J'ai été très satisfait des services de gestion de Rancho et de leur agent Jonathan Beck, qui est affable, accessible et compétent. Les déclarations de reporting sont claires, rapides et fiables.

Alex Anderson de Rancho nous a aidés à louer notre unité. Il est très professionnel et rapide dans sa réponse

Jorge Ribeiro assure la liaison entre nous (en tant que locataires) et le propriétaire du condo. Il a fait un travail incroyable en rendant tous les processus fluides et faciles. Il est très réactif aux e-mails et s'attaque de front aux problèmes. Je le recommande vivement !!

Jorge nous aide à gérer quelques propriétés locatives, il a été d'une très grande aide et réponse rapidement tout le temps! Heureux de l'avoir comme agent!

Mes années d'expérience avec Rancho sont positives. Je recommande vivement Jorge Riberiro si vous recherchez votre gestionnaire immobilier. Jorge est professionnel et serviable et connaît vraiment les besoins de ses clients, un grand merci à Jorge!

Nous avons eu une excellente expérience de location d'un appartement à Port Moody au cours des sept derniers mois avec Alex et Rancho Management Services. Tout a été géré, professionnellement, rapidement et efficacement!

Nous avons la gestion du rancho (Kerby Ho) en tant que société supervisant l'unité que nous louons actuellement dans le bâtiment 1123 Westwood. En tant que locataire depuis plusieurs années, c'est une bouffée d'air frais que Kerby s'occupe de tout. Le processus de location a été rapide et équitable et il est rapide pour répondre à toutes les questions ou problèmes. De plus, contrairement aux propriétaires inexpérimentés, Rancho est professionnel et raisonnable. Je recommande vivement la location à tout propriétaire qui a cette société gérant leur propriété.

Edit: Nous avons récemment reçu un nouveau gestionnaire immobilier (Alex Anderson) qui a demandé que je lui donne un avis favorable. Autre puis un appel téléphonique des mois après avoir obtenu un nouveau gestionnaire immobilier et quelques courriels me demandant de remettre le courrier au propriétaire, je n'ai pas eu beaucoup d'interaction avec lui. Je ne pense pas qu'il y ait assez pour donner une critique (bonne ou mauvaise). Nous n'avons pour l'instant aucun problème à contacter notre responsable.

Nous travaillons avec Alex Anderson et Rancho Management depuis plusieurs années. Alex a été très utile pour trouver des locataires pour notre appartement et prendre les dispositions nécessaires pour toutes les réparations au besoin. Nous sommes satisfaits de Rancho et en particulier des services qu'Alex nous a fournis.

J'ai eu le plaisir de travailler avec Jonathan Beck chez Rancho Management Services, qui m'a aidé à louer mon loft de travail direct, situé à Gastown, Vancouver.

Jonathan a fait tout son possible pour commercialiser les locaux et pour trouver des locataires qui, à mon avis, sont un ajout bienvenu à l'immeuble.

En raison de l'emplacement, de la taille et du zonage des locaux, le processus de recherche de locataires et de négociation réussie d'un bail a été un défi, et Jonathan a été innovant, patient, professionnel et indéfectible.

Merci pour le dur travail. Je suis heureux de recommander les services de Rancho Management Services à mes amis et collègues

J'ai eu affaire à Jorge Ribeiro de Rancho et mon expérience a été très positive jusqu'à présent. Jorge réagit rapidement et a toujours une solution chaque fois qu'un problème survient. 5 étoiles

Je suis le président de strata chez Creekside à Vancouver et nous avons Terry Li à Rancho comme gestionnaire et il est incroyable! Il est extrêmement expérimenté et serviable et nous conseille toujours bien et est toujours disponible par e-mail ou par téléphone. Ce n'est certainement PAS la norme. En tant qu'agent immobilier résidentiel qui vend principalement des condos au centre-ville, je traite avec beaucoup de sociétés de gestion immobilière et de gestionnaires et c'est littéralement comme jour et nuit à quel point ils se comparent. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos de Terry et Rancho.

Gary Serra; Président de Creekside Strata

Je vis à Yaletown depuis environ deux ans maintenant et j'adore cet endroit. Je peux toujours compter sur Jonathan Beck pour m'aider en cas de problème dans l'unité. C'est la deuxième fois que je suis avec Rancho et cela a toujours été une expérience formidable. hautement recommandé.

Superbe société de gestion immobilière. J'ai eu affaire à Jonathan Beck qui a fait preuve d'un service exemplaire et qui a été un plaisir de traiter.

Ils gèrent les bâtiments Spectrum à côté de la Rogers Arena. Leur personnel est extrêmement impoli, belliqueux et irrespectueux. J'ai été témoin d'occasions où les gens les abordent poliment avec une question et ils deviennent immédiatement agressifs et argumentatifs envers ces locataires. J'ai même vu leur personnel jurer contre les locataires à de nombreuses reprises! J'ai entendu dire que des locataires déposaient des plaintes - mais celles-ci n'ont jamais été réglées. Certains de mes voisins ont spécifiquement déménagé des bâtiments Spectrum en raison du stress causé par les relations avec le personnel. Le service personnalisé n'est évidemment pas un concept qui les préoccupe. C'est une entreprise qui créera beaucoup de stress pour vous ... et vous n'en avez certainement pas besoin sur votre lieu de résidence; ou pour vos locataires!

Depuis que Nicholas Huang supervise la gestion de notre propriété, j'ai été impressionné par la rapidité et l'efficacité de ses réponses. Toutes les requêtes ont été traitées rapidement et professionnellement.

J'utilise les services de gestion de Rancho depuis longtemps. Kerby Ho a été exceptionnel et merveilleux à gérer. Il va au-delà. Je recommande vraiment Kerby et Rancho.

Je tiens à remercier tous les critiques qui ont pris le temps de nous avertir de cette direction. J'étais très intéressé par un bâtiment, mais après avoir lu toutes les critiques de différents bâtiments qu'ils gèrent et lu les critiques ici, je reste loin de tout bâtiment affilié à cette entreprise.

Cette société est une JOKE. Il n'y a aucun moyen qu'ils aient une note aussi élevée. Le traitement est épouvantable. J'ai commandé des documents sur le site Web et j'ai eu des problèmes avec la commande et j'ai demandé à parler à la personne responsable et on m'a dit que leur nom était Charisse Lee. Je n'ai jamais eu l'occasion de parler avec cette personne Charisse parce qu'elle a dû me rediriger vers l'administrateur avec qui je traitais et il va sans dire que personne n'a été utile et très rapide pour vous écarter. Pourquoi avoir un supérieur alors que le supérieur ne se donne pas la peine de faire son travail correctement?

J'adore ce service fourni par la direction de Rancho!
Surtout Alex qui m'a aidé à louer l'endroit où je vis en ce moment.

Merci

Très déçu de la façon dont cette entreprise est gérée. L'agent Strata ne prend jamais les appels, ni ne répond aux messages vocaux.
Des avis très discriminatoires sont envoyés plusieurs fois. Ensuite, ils essaient de vous infliger une amende pour quelque chose que vous n'avez pas fait. C'est du harcèlement limite le nombre du même courrier que j'ai reçu.
Ils ont perdu notre formulaire de location et essaient de dire que nous ne l'avons jamais remis APRÈS 6 mois de vie ici.

Pourquoi, pourquoi, pourquoi Rancho Management est-il partout?

Alex Anderson est mon gestionnaire de location de mon unité à Solo Altus. Son service est professionnel. Il m'a fait de bonnes suggestions et m'a trouvé un bon locataire. Il a fait un excellent travail.

Je recommanderais d'utiliser Rancho, nous avons loué par Alex Anderson pour les deux dernières années. C'est un super manager, je tiens à le remercier pour son professionnalisme et sa rapidité à traiter avec nous.

Ranch Management est mon gestionnaire immobilier depuis plus de 20 ans et a toujours fourni d'excellents services et des valeurs exceptionnelles. Ces dernières années, Jorge a été le gérant de ma propriété et j'ai été très impressionné par son professionnalisme. Il est toujours très réactif et proactif lorsque des problèmes de maintenance surviennent, même si cela impliquait de résoudre des problèmes après les heures ou pendant les vacances. Avec le soin et la diligence de Jorge et de son équipe à Rancho, ma propriété a été maintenue en bon état, les locataires sont restés heureux et n'ont jamais eu une longue période d'inoccupation. Je n'aurais pas pu être mieux servi et je recommanderais sincèrement l'entreprise à tous ceux qui recherchent des services de gestion immobilière.

Alex Anderson est un très bon gestionnaire immobilier de Rancho.

Notre gestionnaire immobilier Rancho a fait un excellent travail en engageant notre locataire avec un problème récent. Délai d'exécution rapide, ce qui était également important. Ils ont également fourni des informations pour nous assurer que nos locataires étaient conscients de leur violation des règles et ont fait preuve de souplesse dans la façon dont nous abordions le problème. Merci.

Jonathan Beck a été un excellent gestionnaire immobilier. Toujours prompt avec ses réponses à toutes les questions que nous avons. Nous apprécions toute l'aide qu'il nous a apportée.

Souris en appartement dès le premier jour. Appelé kerby ho sans réponse. Envoyé par e-mail, j'ai reçu une réponse avec «J'y arriverai quand je le pourrai», cela fait plus de 2 semaines. Je leur ai parlé et ils m'ont rassuré que quelqu'un me répondrait mais personne ne l'a fait. Blague d'une entreprise. J'écris au nom d'un ami. Puisqu'il y a une barrière linguistique avec lui, ils le traversent et ignorent ses demandes. Je n'ai aucune idée de la façon dont cette entreprise existe après avoir lu toutes les critiques.

Jonathan Beck était super de travailler avec! Très rapide avec des réponses et toujours sympathique. Rancho est une entreprise formidable, je recommanderais certainement.

J'étais en contact avec leur directeur Jorge au sujet d'une propriété à Surrey. Une fois, j'ai déposé la demande, il m'a demandé de venir signer un bail le jour même et je lui ai dit que je m'absentais en raison d'un problème urgent et que je le signerais dans la semaine et lui a même offert une caution pour sécuriser ma place. Plus tard, il a dit que l'endroit avait été loué mais avait mis le même endroit à louer à un prix inférieur sur craigslist. Je lui ai de nouveau envoyé un e-mail, proposant même un prix plus élevé que le prix demandé mais il n'a jamais pris la peine de répondre. J'ai fait de nombreux appels et visites à leur bureau, mais ils s'en moquent. La personne qui répond à leurs critiques est tout aussi impolie. Ils ne sont jamais disposés à accepter l'erreur de leurs agents ou à entendre le sort de leurs clients.
La pire gestion que j'aie jamais eue.

MISE À JOUR: Je pense que la personne qui répond à mon avis aurait dû vérifier ses faits. L'endroit n'a jamais été loué et était sur Craigslist pour au moins un mois à un prix inférieur à celui où il m'a demandé de signer le moins. J'ai visité votre bureau au moins trois fois et j'ai demandé plusieurs fois à la réceptionniste de lui demander de prendre mes appels. Si vos agents ne sont pas disposés à contacter les clients, arrêtez de publier des informations erronées ici. De plus, je m'appelle Almas et non Almars. Arnaque complète! Plutôt que de prendre des plaintes, vous blâmez les gens. Zéro professionnalisme.

Je détestais traiter avec cette entreprise. Notre responsable était paresseux, communiquait mal, les réparations effectuées étaient terribles. Nous ne les traiterons plus jamais.

Je recommande vivement Rancho Management Services si vous cherchez à louer une maison ou à leur faire gérer votre propriété. Ma famille a été extrêmement heureuse de notre expérience avec Alex. Service amical et rapide et toujours là pour répondre à toutes les questions qui se posent. Merci Alex!

Je suis locataire d'une propriété gérée par Rancho depuis près de 2 ans maintenant. Excellent service, paiements directs en ligne faciles et réponse rapide en cas de problème. Merci spécifiquement à Jonathan Beck.

Rancho Management Services est l'une des pires sociétés liées à la propriété au Canada. Nous avons rencontré des incidents illégaux de la part de certains de leurs membres et nous allons rectifier les problèmes au conseil municipal. Le représentant de la propriété «travaillant» avec notre bâtiment, Baldev Sondhi, est abrasif, irrespectueux et ne fait franchement rien pour notre bâtiment. Nous avons eu de nombreuses cambriolages dans notre parking et rien n'a été fait. Il a été découvert que la qualité de la caméra était très mauvaise et que les caméras n'étaient jamais changées même après des dommages importants. Il y a beaucoup de désordre et d'inondations (par les sorties de secours), ce qui est très dangereux et carrément dégoûtant. Nous avons fait de bonnes plaintes au fil des ans, sans rien faire.

J'ai également entendu des membres de la famille et des amis dans d'autres bâtiments éprouver l'attitude abrasive d'autres membres de cette entreprise; au point où leur entreprise a été complètement dissoute après 2 ans.

Chaque fois que nous avons connu des urgences, il était impossible de joindre qui que ce soit à Rancho (ascenseurs ne fonctionnant pas, inondations, etc.) Si vous en avez l'occasion, ne travaillez pas avec une entreprise de bas niveau comme celle-ci.

Jorge Ribeiro a été très excellent, s'occupant des choses en temps opportun, s'assurant que l'information est communiquée rapidement.

Honnêtement, j'aurais aimé avoir lu ces critiques avant de traiter avec Rancho. Je ne suis pas du genre à être une personne méchante, mais la plupart d'entre eux sont cohérents avec mon expérience avec eux. J'ai loué avec Rancho comme société de gestion pendant un an (merci DIEU mon bail a expiré j'étais hors de là!). Ils ne répondaient pas à mes problèmes en tant que locataire (y compris les problèmes de qualité de l'air dans ma suite), et parfois il leur a fallu 2 mois pour répondre à un e-mail! Ce n'est que lorsque j'ai menacé qu'ils ont répondu. Ils étaient censés être le gardien et le point de contact entre moi-même (le locataire louant) et le groupe de strates du bâtiment ... garçon ... ai-je appris à la dure. Il était beaucoup plus facile pour moi de traiter les problèmes directement avec les strates (une fois que j'ai trouvé leurs coordonnées), puis de compter sur Rancho pour qu'ils m'aident à résoudre les problèmes.

Quand je suis venu pour la première fois signer le bail, ils ont promis de réparer les trous des clous dans mon mur du locataire précédent, comme ils l'avaient dit ... Dieu merci, j'ai pris des photos car ils ont essayé de me dire que nous avions causé des dommages à les murs en sortant. Ils n'ont jamais réparé les murs et nous ont dit qu'il y avait "du remplissage et de la peinture dans le placard" pour que nous puissions le faire nous-mêmes (HUH ???). Nos murs ressemblaient à de la merde tout le temps que nous avons vécu dans l'unité.

Ils m'ont également dit que j'étais responsable de réparer mes propres lumières lorsque le fusible s'est cassé, ainsi que des fuites dans le placard à cause de l'eau de l'évier. Cela devait leur être facturé ... mais ne pensez-vous pas qu'ils enverraient leur propre personne pour résoudre le problème et s'assurer que nous étions heureux ??? Non, tout dépendait de nous si nous voulions que quelque chose soit fait pour résoudre les problèmes.

Je ne sais pas qui sont leurs gestionnaires, mais ils devraient commencer à faire du service à la clientèle une priorité absolue pour leurs agents car Vancouver est une petite ville et le mot se répand rapidement.

Selon un examen général de la société, ils ne se soucient vraiment pas des locataires ou des propriétés qu'ils gèrent. Je suis désolé pour tout propriétaire qui fait confiance à Rancho pour gérer son appartement alors qu'il est dans une autre ville ou vit à l'étranger. Ils ne peuvent pas voir à quel point leur travail est mauvais. C'est vraiment triste.

Kerby Ho est un gestionnaire immobilier exceptionnel. J'ai eu affaire à d'autres managers dans le passé, et il est sans aucun doute LE meilleur. Il répond rapidement à vos e-mails, a trouvé de bons locataires pour mon immeuble de placement en les examinant minutieusement, entre autres. Je suis convaincu qu'il gère ma propriété de la manière la plus professionnelle.

Merci d'avoir indiqué comment vos concurrents peuvent facilement vous surpasser!
Brusque, aucune aide, aucun intérêt à aider et quand l'un de leurs bâtiments avait besoin d'assistance en raison d'une manière opportune, ils n'ont rien fait pour offrir un soutien ou des soins

Jorge est un gestionnaire immobilier très professionnel et expérimenté. Il est toujours disponible et répond rapidement.

Je loue actuellement un appartement géré par Rancho et très satisfait du service rendu par Jorge, il m'a aidé à choisir le condo. J'y vis depuis presque un an et je n'ai jamais eu de problèmes, j'adore l'endroit. Jorge répond toujours rapidement aux e-mails, je le recommande donc en tant que bon gestionnaire immobilier.

Cette évaluation s'adresse davantage à notre gestionnaire immobilier locatif NICHOLAS HUANG de Rancho Mgmt. et moins pertinent pour l'entreprise. Je suis locataire et je ne veux donc pas faire de commentaire sur la façon dont ils gèrent une propriété, etc. J'ai trouvé leurs règles assez professionnelles et strictes pour les strates.

En ce qui concerne NICHOLAS HUANG, il était très agréable et professionnel à traiter. Toujours répondu aux courriels avec courtoisie et immédiatement. Était extrêmement attentif aux protocoles de santé et de sécurité pendant la situation difficile de Covid. Également bien coordonné avec les propriétaires pour obtenir rapidement le dépôt, etc.

Dans l'ensemble, une bonne expérience.

J'ai rencontré Jonathan Beck par l'intermédiaire de Rancho Management Services il y a plus de deux ans et j'ai récemment été placé dans un nouvel appartement par Jonathan. Jonathan était sympathique, patient et très serviable lors de ma recherche d'un appartement. Comme Vancouver peut être un marché difficile, Jonathan n'a pas tardé à faire des recommandations et s'est montré proactif pour m'aider à trouver une nouvelle maison. Je n'ai eu aucun problème avec la suite, mais chaque interaction que j'ai eue avec Jonathan et Rancho à ce jour a été opportune et utile.

Mon gestionnaire immobilier Alex Anderson a été formidable jusqu'à présent. Rapide à répondre et toujours utile.

Excellent service réactif d'Alex. Nous n'avons eu qu'un seul problème technique pendant notre location et Alex s'est rapidement arrangé pour que quelqu'un vienne vérifier et résoudre le problème.

Rancho Management gère mes condos depuis plus de 30 ans. Je suis extrêmement satisfait du niveau de service fourni par Rancho.
Kerby Ho est le gérant de la location, jeune homme très responsable. Toujours là lorsque vous avez besoin de le contacter.

Je suis locataire dans un immeuble géré par Rancho depuis plus de deux ans maintenant. Rancho semble avoir l'habitude de prendre * très * bien soin des choses: de la présentation de l'appartement, en passant par le processus de candidature et jusque dans ma résidence dans l'immeuble, j'ai toujours eu le sentiment que Rancho fait un excellent travail en préservant les intérêts de le propriétaire et le locataire (moi-même).

Mon gestionnaire immobilier, Jonathan Beck, connaît les tenants et les aboutissants de la gestion immobilière - aucune question laissée sans réponse, aucune préoccupation laissée sans réponse; très professionnel et exceptionnellement facile à gérer.

Excellente entreprise et personnes avec lesquelles traiter, ce qui correspond à l'expérience que rapportaient quelques-unes de mes connaissances - vivant également dans des bâtiments gérés par Rancho.

*Fortement recommandé!

Je suis content de ma location avec Rancho Management. Grâce à Alex Anderson de Rancho Management, j'ai pu trouver un bon logement à louer. Il était à l'heure pour montrer l'endroit et avait des informations utiles. Il a également réagi rapidement et a répondu professionnellement à mes préoccupations. Je suis reconnaissant d'avoir trouvé une entreprise de location qui se soucie.