Renaissance Brussels Hotel Marriott Group Revoir

Plus comme une location d'appartement haut de gamme.

Grande chambre bien conçue avec un bon espace de rangement, une table et des chaises, ainsi que des lits qui ne se touchaient pas (comme beaucoup d'hôtels européens). L'emplacement est plus professionnel mais à quelques pas des trains, donc une bonne accessibilité partout. De nombreux restaurants et magasins à proximité ferment le week-end, alors soyez conscient.

Cela peut vous prendre 20 minutes pour aller de l'hôtel au centre-ville, mais la promenade est incroyable, je me sentais en sécurité dans ce quartier, beaucoup de sécurité.

Un peu bien situé.
Le personnel du salon Club Level était impoli, tous les jours ...
La piscine était amusante après une longue journée de visites.
La chambre était confortable et calme.
Ménage impeccable.

Très bel endroit, quartier calme. À quelques pas du centre de Bruxelles.

Toujours une bonne expérience en séjournant à la Renaissance. L'emplacement est également très pratique pour le métro, le train et le bus de l'aéroport

Un hôtel chaleureux le client ses rois très professionnel

Les équipements pour les membres Gold comprennent une connexion Wi-Fi gratuite, le petit-déjeuner et un salon de conciergerie. Le petit déjeuner est dans le restaurant principal le week-end et américain complet. Dans le salon pendant la semaine, il y a essentiellement des œufs brouillés, du bacon, des boissons, des céréales, des pâtisseries, des fruits et de la viande / fromage léger. La collation du soir était simple mais copieuse (c'est-à-dire des boulettes de viande). L'hôtel en lui-même est agréable, proche des transports en commun et dans un quartier sûr. Les chambres sont confortables, mais le service de nettoyage n'était pas une priorité. A notre arrivée, nous avons remarqué des miettes de nourriture (un quart) sur le sol et des cheveux dans la salle de bain. Les draps étaient propres et c'est ce qui m'importe. Je reviendrais ici.

Sécurité à surveiller pendant le week-end, trop de vols dans les communs, attention!

L'hôtel était en rénovation, la chambre n'était pas disponible même en arrivant après l'enregistrement. Ils ont compensé par une mise à niveau.

Bel hôtel avec de grandes chambres et un personnel sympathique. Le lit King size était un peu grumeleux.

Belle très mauvaise gestion de l'emplacement, divers problèmes avec la chambre, lits vieux et inconfortables. Petit déjeuner médiocre.

Ils m'ont fait payer plus de 20 ans pour m'emmener prendre le petit déjeuner dans ma chambre quand il faisait très chaud. Extrêmement miteux, et j'avais déjà pris le petit déjeuner inclus dans mon séjour, mais on m'a dit que seul le buffet était inclus, mais pour m'apporter deux toasts raides dans la chambre, il n'était pas inclus.

Super hôtel, service n emplacement.
Je suis de retour invité ici
Aimer!
Ma maison à Bruxelles!

Chambres très anciennes et oreillers inconfortables. Le personnel est incroyable cependant. Catherine nous a accueillis et elle était très agréable et serviable. Fely du ménage toujours là pour vous aider. Veuillez faire quelques rénovations car les chambres ont l'air très sombres et ternes. L'endroit entier a besoin d'une refonte. Fournissez plus de bouteilles d'eau dans la pièce.

Hôtel moderne, facile d'accès. quartier vivant mais sécurisé. accueil chaleureux, belle chambre

Super hôtel, personnel super, bonne nourriture. J'adore le quartier calme et 20 minutes à pied du centre-ville.

Pas mal situé dans le quartier européen

Le service du petit déjeuner est médiocre

Décoration et architecture de mauvais goût.
Service amical au café.

Cet hôtel que j'ai visité deux fois. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel, mais un peu vieillot, et le service au bar est très lent. J'ai eu la chance d'avoir mon transport à Lille. Mais j'ai observé que tous les clients ne recevaient pas la même attention. Je trouve des choses comme ça très décevantes

Accès au centre de remise en forme complet, belle suite junior

Installations de conférence et nourriture très bonne. Pratique pour se rendre à l'aéroport aussi.

Si vous y allez le soir, il y a un serveur qui parle espagnol et qui est ... Tre Bien. Très gentil et drôle. Vraiment recommandé.Toujours soins cordiaux et chambres selon le contrat. Je reviendrai.

En tant que lieu de conférence, la Renaissance est vraiment excellente. De plus, il est à quelques pas de la gare Bruxelles-Luxembourg

Excellent hôtel, personnel sympathique avec un très bon service de chambre.

Très agréable et propre, bon service, excellent petit déjeuner et emplacement.

Service et efficacité à son meilleur! Le personnel d'anticipation fait le reste. Merci pour un séjour mémorable!

Super endroit. Proche de la gare et du quartier européen. L'hôtel a un bon service et j'ai adoré la décoration

Excellent séjour. Personnel sympa et peu de soins. Chambre de grand confort, très bonne literie. Seul bémol: le petit déjeuner ne propose pas beaucoup de produits pour 25 euros. A Mons, l'offre était généreuse pour seulement 15 euros.

C'est mon hôtel préféré, un accueil chaleureux et toujours à l'écoute du personnel, des chambres spacieuses, modernes et très propres à 2min du Parlement européen.

Trop de bruit des invités inadaptés. Personne ne fait rien, car ce n'est pas politiquement correct.

Permettez-moi de commencer par dire que cet hôtel a un bon emplacement ... excellent pour l'UE et facile à marcher et à accéder à une grande partie de Bruxelles. Les chambres sont bien aménagées et propres comme on s'y attend avec une Renaissance.

J'ai séjourné dans des hôtels Marriott pendant des années ... Mon mari et moi sommes des membres d'élite à vie, donc nous connaissons Marriott. Nous n'avons jamais connu un service aussi médiocre dans un hôtel Marriott, en particulier un Renaissance comme nous l'avons fait dans cet hôtel. Le niveau d'incompétence et de manque de responsabilité est comme je n'en ai jamais vu auparavant. J'ai de nombreux exemples, mais l'un d'entre eux est le parking. On nous a dit de descendre et de bourdonner le bureau et ils nous laisseraient sortir. Nous l'avons fait, sa femme à la réception a dit que quelqu'un venait nous laisser sortir. Nous avons attendu, et attendu, et attendu. Une autre voiture arrive derrière nous, sort et explique qu'il a eu les mêmes problèmes la veille. Nous rappelons, la femme dit que quelqu'un arrive. Nous avons encore attendu ... à ce moment-là, 30 minutes se sont écoulées. Je sors et je monte à l'hôtel et ils me disent que l'électricité est coupée là-bas et qu'ils ne peuvent rien faire. J'explique que nous sommes là-bas depuis 30 minutes, que nous avons appelé deux fois et que personne n'a mentionné cela ou envoyé qui que ce soit au garage pour nous informer ou offrir de l'aide. Deux femmes à la réception ont dit que ce n'était pas de leur faute et qu'elles ne pouvaient rien faire pour que je puisse redescendre et attendre. Un autre problème que nous avons eu a été rencontré "Je ne sais pas quoi vous dire, mais je ne peux rien faire."

Je reviendrai à Bruxelles, mais je ne reviendrai plus dans cet hôtel.

Bien situé pour le centre-ville, avec parking et les chambres sont très joliment meublées, tout est propre. Possède un joli bar et un restaurant.
Cependant, il n'y a pas de chauffage dans les chambres la nuit. En ce qui concerne le service client, le personnel a vraiment besoin de suivre un cours de formation, il est inhabituellement pauvre et ne restez pas ici si vous avez un bébé et avez besoin de nourriture pour bébé ou de biberons chauffés, tout le personnel dit qu'il ne peut pas aider et que c'est le travail de quelqu'un d'autre . En été, sans jeunes enfants, c'est sûrement un hôtel charmant.

Hôtel de luxe, équipe très serviable et dynamique, décoration soignée. Recommander

Bel hôtel dans un quartier propre et soigné de la ville à environ dix minutes à pied de la gare centrale. Les installations sont bonnes avec piscine et sauna propres. La nourriture au restaurant sur place était bonne et pas trop chère. Le personnel est serviable et attentionné.

L'hôtel était situé à Bruxelles Luxembourg et il est assez loin du centre-ville. Vous pouvez prendre un train pour le centre-ville, ce qui prend environ 10 minutes pour l'aller. L'hôtel n'est pas très luxueux et le salon exécutif est très basique. Le petit déjeuner n'était pas trop copieux aussi. Le service est lent et ils ont moins de personnel, je pense, car les mêmes personnes continuent de tout faire. J'ai opté pour le choix vert en tant que membre Marriott, mais lorsque tous les autres hôtels où je suis allé font le ménage de base et ne changent pas les draps tous les jours, le personnel de cet hôtel ne fait aucun ménage lorsque nous optons pour le choix vert. Mais c'est un hôtel économique pour les longs séjours.

L'hôtel en lui-même est super spécialement après la rénovation. C'était la deuxième fois que nous allions à cet endroit. Avait noté 5 étoiles l'année dernière.

Cette année, je suis un peu déçu par le personnel de la réception.
Marie Angie (si je me souviens bien de son nom) avait une attitude désagréable et désagréable lorsqu'on lui a demandé son aide.

Nous avons pris le petit déjeuner et c'était fabuleux! Super personnel aussi.

Très bien situé .. les chambres sont également très belles

Chambres très bien équipées. Grands petits déjeuners.

Superbes chambres, personnel très sympathique à peine loin de tous les lieux de la ville, soyez prêt à marcher

J'ai rendu visite à un ami qui y est resté quelques jours et l'impression était très bonne donc je mettrai 5 étoiles

J'ai adoré .. situé au centre; bonne nourriture .. chambre et lits confortables .. je reviendrai ..

Super hôtel. Personnel super sympa. Agréable piscine avec sauna. Un très bon établissement

Chambres 4/5 étoiles, mais PERSONNEL TRÈS RUDE. Mes amis et moi avons malheureusement été arnaqués pour 50 chacun car nous devions payer une caution pour nos chambres. Quand j'ai essayé de récupérer mes 50 ans, le même homme et la même femme qui nous ont enregistrés ont affirmé qu'ils en avaient plus

Nous avons passé un agréable séjour d'une nuit - le personnel de l'hôtel m'a prêté un adaptateur et était généralement très gentil. Chambres super confortables et taille décente avec télévision fonctionnelle. Bon pour les voyages au Parlement européen (comme nous l'avons utilisé pour) mais à des fins touristiques, c'est un peu loin du centre. Proche de la gare aussi donc utile pour l'eurostar. Un peu cher mais c'était un très bon service donc c'est justifié.

Bel hôtel et personnel professionnel. Certaines choses sont un peu datées.

Je n'y ai jamais dormi mais c'est beau comme endroit

Particulièrement déçu de mon expérience. J'ai payé une suite avec petit-déjeuner uniquement pour découvrir, en arrivant à l'hôtel, qu'à cause du COVID, il n'y avait pas de petit-déjeuner. J'ai trouvé ça un peu gros sachant que de nombreux hôtels se sont adaptés. En conséquence, il n'y avait toujours pas de service de nettoyage à cause du COVID. Les chambres ne sont nettoyées que si vous séjournez plus de 7 nuits. C'est ridicule. A la fin du séjour, la réceptionniste a eu du mal à nous rembourser les petits déjeuners que nous avions payés, sans savoir qu'il n'y en avait pas. Il n'est indiqué nulle part. Quoi qu'il en soit, expérience décevante et manque de compréhension de la réceptionniste.

L'hôtel est magnifique et est très bien situé pour le quartier européen. Cela dit, si vous décidez de rester dans un groupe SCONSIGLIO, le choix de cette structure n'est pas à la hauteur de la gestion d'une réservation pour plusieurs chambres / personnes. Compte tenu des 4 sectes et du coût (certainement pas économique) on s'attendrait à un professionnalisme résolument supérieur. Un commentaire aussi pour le restaurant: dîner de poisson assez médiocre. Bon le rouleau de saumon ... mais même mon neveu de 5 ans le sait.

L'endroit où aller si vous souhaitez dormir confortablement avant de parler de l'EP le lendemain

Très confortable ; très proche du Parlement européen et de la gare de Bruxelles-Luxembourg; excellent petit déjeuner

Nous avons passé un week-end en famille en avril dans cet hôtel.
Le personnel était adorable, on nous a conseillé sur les endroits à visiter, expliqué les chemins à emprunter etc ... tout était extrêmement clair.
Personnel du restaurant tout aussi sympathique!
Agréable piscine.
La chambre était convenable et propre.

Bonnes chambres. Personnel attentif. Et bon petit déjeuner!

Séjour incroyable dans le centre-ville. Le service et l'hospitalité étaient de première classe

Nous avons adoré cet hôtel et notre suite junior. Le petit déjeuner était délicieux. Le personnel est très serviable.

Tout était super et le personnel était sympathique. Je suggère juste qu'ils ouvrent la salle de gym avant 8 heures le week-end.

Bel hôtel près de la gare. La maison du Parlement européen est accessible à pied. C'est à 20 minutes à pied du centre-ville. Personnel amical

En Allemagne, cela aurait été trois étoiles. Chambre grande et bien rangée, salle de bain pas 100% propre, piscine le soir surpeuplée, sauna un peu délabré. Bon petit déjeuner buffet. Dans l'ensemble, d'accord.

Excellent hôtel, très propre, personnel formidable, très professionnel et poli.

Bel hôtel et excellent service. Nous avons eu une belle offre ce qui nous a donné l'opportunité de séjourner dans cet hôtel. Hôtel agréable et propre. Bon accessible pour les fauteuils roulants.

Bel hôtel, confortable. Possibilité de parking pour 15euros / jour le véhicule

Piscine un peu froide.
Tout le reste est bon.

Nous venons de passer trois nuits dans cet hôtel. Tout d'abord, le personnel était incroyablement gentil et serviable, cela ne saurait être assez stressé et les chambres étaient charmantes et confortables. De plus, le petit déjeuner était excellent et l'hôtel était d'un excellent rapport qualité / prix. Mais et il y a un mais, l'hôtel n'est pas très central et a la sensation d'un endroit qui ferme. Nous avons réservé cet hôtel car il dispose d'une piscine et mon fils doit subir une opération au genou. La piscine était trop froide pour nager et il y avait des panneaux partout dans la piscine à cet effet, personne ne pouvait nous dire si ou quand elle serait réparée. La fille de la piscine était particulièrement inutile, car elle disait tout simplement que ce n'était pas son travail. De même, il y a un mini bar Starbucks dans l'hôtel qui a été cassé pendant la durée du séjour, tout comme la plupart des ports de recharge complémentaires. On nous a donné la mauvaise chambre à l'arrivée mais cela a été rapidement corrigé. Le WiFi était au mieux inégal et la sélection de télévision n'est que des nouvelles, donc pas de films, etc. Les taxis étaient à peu près une demi-heure de retard à chaque fois que nous en commandions un, ce qui était frustrant, et encore une fois, on nous avait dit qu'il y avait une station de taxis devant le hôtel (à cause du genou du fils). Dans l'ensemble, vous y retourneriez pour le personnel charmant et parce que c'était bon marché mais cela vaut vraiment la peine de regarder dans d'autres hôtels même s'ils sont un peu plus chers.

Nous adorons cet endroit. C'est là que nous amenons nos invités lorsqu'ils visitent Bruxelles. C'est peut-être un peu cher mais le service client est très bon.