Ritz-Carlton Toronto

Ritz-Carlton Toronto Revoir

Commentaires 1484
4.6
Contactez-nous
Commentaires 1484 Page 13 sur 15
Filtres:
Notation
La langue
Trier:
Le plus récent
J
4 il y a des années

DEQ à l'arrière du Ritz est un très beau patio. Gr...

DEQ à l'arrière du Ritz est un très beau patio. Grands sièges confortables, cheminée, bar avec four à pizza extérieur. Privé et sophistiqué. La nourriture est délicieuse et ils font un bon rhum et coke. Nous avons fait le tour des chambres du Ritz Carlton, et même la chambre d'angle haut de gamme était, eh bien ... tout simplement ennuyeuse. La seule chose intéressante à propos des chambres était la possibilité de regarder la télé directement dans le miroir de la salle de bain, afin que vous puissiez obtenir des mises à jour du stock pendant que vous vous brossiez les dents. Nous avons vu le spa avec plusieurs personnes désireuses de servir les préposés et de nombreuses personnes simplement prêtes à vous servir. Hmmm, trop en fait. La piscine n'était pas non plus bien située. Dans l'ensemble, l'hôtel a l'air et se sent très professionnel et orienté vers le facteur masculin.

Traduit
T
4 il y a des années

Génial

Traduit
A
4 il y a des années

Je suis allé pour le brunch du dimanche. La qualit...

Je suis allé pour le brunch du dimanche. La qualité des plats du buffet était excellente. Le bar de fruits de mer est très impressionnant avec des queues de homard, des huîtres crues, des pattes de crabe, des moules, des crevettes, du saumon sashimi, du saumon fumé et de la truite fumée. A vos articles de brunch standard en saucisses, bacon, œufs, crêpes ainsi que des articles pour le déjeuner comme le poulet, les pâtes, les pommes de terre rôties et la côte de bœuf. Tout ce que vous pouvez boire des Césars, Bellinis et Mimosas et une salle de desserts très impressionnante avec une fondue au chocolat à l'intérieur de la cave à vin.

Traduit
M
4 il y a des années

Nous nous sommes bien amusés ce week-end lors de n...

Nous nous sommes bien amusés ce week-end lors de notre Work Winter Party 2018. Nous avons été accueillis de la manière la plus incroyable possible de l'équipe de voiturier, à l'équipe de la réception (qui nous a donné du champagne) et au personnel de maison. Chaque fois que nous passions devant un employé, ils nous demandaient si nous allions bien, même le groom dans notre ascenseur et si nous passions un bon moment. Guillermo, un de l'équipe Valet nous a accueillis de la meilleure façon possible. Il nous a très bien accueillis et nous a remerciés d'avoir séjourné à l'hôtel pour la soirée. Merci à tous les membres du personnel que nous avons rencontrés ce week-end, non seulement nous avons eu un super hôtel, mais l'expérience a été "Top Notch" ... Mike

Traduit
M
4 il y a des années

Bar haut de gamme avec un superbe salon-terrasse, ...

Bar haut de gamme avec un superbe salon-terrasse, de la musique et une décoration. Les boissons sont un peu chères, mais il faut s'y attendre ici. La flamme vive en tant que centres de table est idéale pour garder votre femme (qui a froid la nuit, même en plein été) au chaud. Point chaud lors d'événements.

Traduit
M
4 il y a des années

J'ai séjourné à l'hôtel sans se plaindre, ils donn...

J'ai séjourné à l'hôtel sans se plaindre, ils donnent ce que vous passez dans un bel hôtel haut de gamme. Mais je suis très déçu. J'ai commandé une limousine à l'aéroport en demandant le nom du portier LEE et je suis sorti pour fumer, j'ai vu ce portier LEE demander à mon chauffeur 15 dollars.Je pensais que c'était peut-être autre chose, mais mon chauffeur en chemin m'a dit que chaque prise en charge qu'il faisait depuis cet endroit ils paient 15 $ - 20 $ au portier. Très déçu qu'il n'y ait plus de morale. Ils sont payés pour faire ce travail et ils devraient le faire sans prendre ces commissions supplémentaires.
Le chauffeur m'a demandé de ne pas mentionner du tout son nom, sinon il sera expulsé de la file d'attente.

Traduit
J
4 il y a des années

L'hôtel est beau et élégant, même si je n'ai rendu...

L'hôtel est beau et élégant, même si je n'ai rendu visite qu'à quelqu'un qui y séjournait. Le service a généralement été rapide et la nourriture est bonne. Les différents concepts disponibles sont quelque peu variés.

Traduit
S
4 il y a des années

Le service reste fidèle à sa réputation. Impeccabl...

Le service reste fidèle à sa réputation. Impeccable. Dès votre arrivée, l'efficacité du groom à la réception, suivie du thé rafraîchissant de Sloan, si vous le souhaitez, le Ritz Toronto montre comment l'hospitalité doit être faite. Le club est interdit et le Ritz partage l'espace avec les résidences Ritz. Les chambres sont spacieuses et les miroirs de la salle de bains sont équipés d'une télévision. Le nespresso est exactement ce dont vous avez besoin le matin et l'entretien ménager est professionnel.

Traduit
I
4 il y a des années

Nous avons pris un verre au bar DeQ au niveau du h...

Nous avons pris un verre au bar DeQ au niveau du hall. En été, le patio est ouvert et c'est le meilleur endroit de Toronto. C'est ma première fois par temps froid avec le patio fermé. Mêmes boissons et nourriture mais avait cette sensation étrange de salon d'aéroport. C'est froid et impersonnel. Ce n'est pas aussi chaleureux qu'un endroit dans lequel vous voulez retrouver des amis, plus comme un travail formel de 15 minutes.

Traduit
S
4 il y a des années

Je viens de faire une fête d'entreprise dans cet h...

Je viens de faire une fête d'entreprise dans cet hôtel (4ème étage) et c'était l'une des pires fêtes que j'aie jamais eues.
Mis à part l'espace de la salle de bal qui semblait désert et complètement peu accueillant, l'expérience la plus horrible et la plus surprenante de toutes était la nourriture.
Les personnes qui ont préparé cet aliment devraient avoir honte de le servir. Même si cette nourriture a été servie à un événement d'entreprise générique avec des personnes qui, selon vous, ne reviendront pas si souvent, la nourriture était toujours censée représenter un hôtel de luxe haut de gamme, mais au lieu de cela, elle était plus que décevante. Après cette expérience, je sais avec certitude que je ne penserai même jamais à essayer leurs restaurants à l'avenir.
Les hôteliers qui ont organisé cet événement devraient changer de travail. Il est totalement inacceptable d'avoir un événement comme celui-ci où la nourriture s'épuise dans les 15 premières minutes. La nourriture était très mauvaise mais le pire était que beaucoup de gens qui venaient juste quelques minutes en retard ne pouvaient rien manger. J'espère que les personnes qui ont organisé cet événement savaient combien de personnes venaient et auraient dû préparer une quantité décente de nourriture.
Pour les centaines de personnes qui sont venues à votre hôtel et sont parties affamées et déçues, ce sera probablement la seule expérience qu'elles auront jamais avec votre hôtel et votre marque.

Traduit
N
4 il y a des années

La suite était très belle et propre. La vue sur la...

La suite était très belle et propre. La vue sur la tour CN, le centre Rogers et l'aquarium était incroyable. Les prix dans la chambre pour les articles de bar et l'eau étaient déraisonnables et je pense qu'ils doivent résoudre ce problème. Dans l'ensemble, expérience agréable.

Traduit
c
4 il y a des années

Bon lieu

Traduit
F
4 il y a des années

Bonne nourriture mais déçu par le décor de lit sur...

Bonne nourriture mais déçu par le décor de lit sur leur terrasse extérieure! Ils ne font rien pour attirer la foule les lundis et mardis! Que diriez-vous d'une soirée de danse latine?

Traduit
B
4 il y a des années

High Tea était un peu décevant. Au cours de nos ci...

High Tea était un peu décevant. Au cours de nos cinq premières minutes, on nous a dit trois fois que nous devions partir à 17 heures (une fois aurait suffi) Le thé était tiède. Le personnel était bon pour changer les pots, mais mon deuxième pot était une variété différente. Nos plateaux de desserts sont arrivés 12 minutes avant 5. Pour être honnête, ils ne nous ont pas pressés de partir à 5 heures.

Traduit
J
4 il y a des années

Personnel formidable, heureux et serviable. Millen...

Personnel formidable, heureux et serviable. Millena dans le salon du club était particulièrement gentil et a rendu notre séjour très spécial. Excellent service et hôtel impeccable. Nous serons de retour.

Traduit
H
4 il y a des années

Son hôtel de drake, les réceptionnistes sont très ...

Son hôtel de drake, les réceptionnistes sont très accueillants et non invasifs, la nourriture est bonne, pourrait utiliser un peu de torsion ici et là, mais dans l'ensemble, c'est un excellent choix pour rester

Traduit
H
4 il y a des années

Je n'y suis pas allé, mais j'en ai entendu parler,...

Je n'y suis pas allé, mais j'en ai entendu parler, il semble que ma famille va y aller cette année et de belles vues sur la tour CN, j'ai même entendu dire qu'il y avait de la bonne nourriture.

Traduit
H
4 il y a des années

Je suis venu ici pour la première fois pour un mes...

Je suis venu ici pour la première fois pour un message suédois de Rafael et j'ai adoré son message, il était incroyable. Cependant, l'attitude des réceptionnistes était très décevante. Je suis entré et je me suis honnêtement senti extrêmement méprisé par les réceptionnistes au lieu d'un simple sourire et saluer 5 femmes sont debout et bavardent simplement, ce qui ne me dérange absolument pas, mais elles doivent reconnaître quand un client entre, surtout compte tenu du fait que cela est un spa extrêmement luxueux et coûteux et un simple sourire est le minimum qu'ils peuvent offrir à un client. Je vais à l'avant et j'ai dû saluer moi-même la réceptionniste, elle me précipite littéralement et n'explique rien comme la possibilité d'utiliser la piscine et toutes les autres commodités.

Finalement après le message je suis allé payer et elle me dit que j'ai ajouté un pourboire de 18% et j'ai demandé de baisser le montant du pourboire elle m'a fait rouler les yeux ce qui n'est pas du tout professionnel!

Très déçu par le service de la réception car je m'attendais à plus de professionnalisme étant donné le luxe et le prix de ce spa.

Traduit
J
4 il y a des années

Hôtel incroyable, vaut vraiment le coup! Mon petit...

Hôtel incroyable, vaut vraiment le coup! Mon petit ami et moi avons passé une nuit le week-end dernier pour notre anniversaire et je suis étonné de voir à quel point les installations, le service d'étage, la taille de la chambre d'hôtel et les équipements reviendront certainement.

Traduit
J
4 il y a des années

Nous avons assisté au Ritz pour un enterrement de ...

Nous avons assisté au Ritz pour un enterrement de vie de jeune fille. La pièce était spacieuse et propre. Nous avions une vue magnifique sur la tour CN depuis la fenêtre de la chambre.

Traduit
M
4 il y a des années

Service incroyable! Le personnel du bar privé a éc...

Service incroyable! Le personnel du bar privé a écrit une note pour dire qu'il avait remarqué que nous apprécions le soda au gingembre, alors a procédé à l'approvisionnement du réfrigérateur avec des canettes gratuites. Service client à son meilleur. Le Ritz-Carlton l'a compris.

Traduit
S
4 il y a des années

Les attentes étaient élevées car c'est le Ritz! L'...

Les attentes étaient élevées car c'est le Ritz! L'expérience n'a pas déçu! Traitement de première classe à tous les niveaux. Très bien situé au cœur du quartier des divertissements de Toronto!

Traduit
S
4 il y a des années

Un hôtel incroyable avec un hall fabuleux et un pe...

Un hôtel incroyable avec un hall fabuleux et un personnel formidable. Ils accueillent un certain nombre de fêtes et d'événements pour l'industrie cinématographique, y compris l'Académie du cinéma et de la télévision - grand lieu d'événement - Une critique de Richard Trus

Traduit
M
4 il y a des années

D'accord

Traduit
L
4 il y a des années

Bien

Traduit
I
4 il y a des années

J'ai séjourné au Toronto Ritz Carlton plusieurs fo...

J'ai séjourné au Toronto Ritz Carlton plusieurs fois et à chaque fois, le service est médiocre voire très médiocre. Je suis un membre élite et en tant que membre élite, je devrais bénéficier de mises à niveau gratuites. Je me suis enregistré et j'ai demandé un surclassement et la dame qui nous a accueillis est allée voir un responsable pour demander si nous pouvions avoir un surclassement qui a ensuite dit non. La dame a expliqué son long week-end en famille et ils ont été vendus dans les suites. Le lendemain matin, j'ai demandé aux employés du service de voiturier si l'hôtel était complet, ils m'ont dit qu'ils n'étaient pas complets ou même à proximité. J'ai également vérifié en ligne hier soir et il a montré que des suites étaient disponibles. Moi aussi, je suis dans l'hospitalité et le service que j'ai reçu ici était très médiocre. J'ai séjourné dans d'autres chaînes de Ritz et j'ai reçu des surclassements sans les demander, mais l'emplacement de Toronto ne m'a JAMAIS donné de surclassement. Je suis un invité fréquent et je séjourne souvent au Ritz chaque fois que je viens à Toronto. Hier soir, j'ai réservé deux chambres et en tant que client assidu, elles ne montrent pas le même service que celui que je recevrais dans n'importe quel autre hôtel où je vais pour la première fois. Je suis déçu par le service et je ne reviendrai pas ici car chaque fois que je séjourne ici, je suis de plus en plus déçu de mon séjour. Il devrait y avoir plus de reconnaissance envers leurs clients fidèles avec un accès membre élite. Mes attentes sont que cet emplacement spécifique devrait avoir un service plus haut de gamme de la part de la direction et du concierge.

Traduit
Ritz-Carlton Toronto

Ritz-Carlton Toronto

4.6