Ritz-Carlton Toronto

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C'est bon

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3 il y a des années

Ambiance sympa, bien que beaucoup plus agréable en...

Ambiance sympa, bien que beaucoup plus agréable en été avec le patio. Il n'y a vraiment pas trop de monde en hiver alors qu'en été, il peut être beaucoup plus occupé. Pas beaucoup de bar, la salle à manger est belle, la nourriture est correcte avec de grandes portions. Ils n'avaient pas de menu végétalien séparé quand j'étais ici mais ils étaient heureux de vous accueillir.

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L
3 il y a des années

Nous avons dîné au Toca au Ritz. Le service était ...

Nous avons dîné au Toca au Ritz. Le service était incroyable et la nourriture était plutôt bonne. Je recommanderais d'essayer les plats de pâtes car ils sont très bons. Les plats de viande sont corrects, mais vraiment trop chers pour la saveur.

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3 il y a des années

Expérience déçue. Je suis allé deux fois au Ritz C...

Expérience déçue. Je suis allé deux fois au Ritz Charlton à Montréal. Du premier accueil au départ, c'était l'expérience la plus incroyable que j'aie eue avec tous les hôtels. Nous avons reçu une serviette humide rafraîchissante et de l'eau tout en ayant l'expérience d'enregistrement personnel. Suivi par, un membre du personnel nous montrant les caractéristiques de la salle. De plus, j'ai reçu un e-mail de la relation client avant l'arrivée concernant les préférences. Après avoir passé quatre ans dans l'aviation, j'ai développé un œil professionnel pour l'hôtellerie.
Il y a environ une heure, je me suis enregistré au Ritz Charlton Toronto. C'est un week-end spécial pour l'anniversaire de mon mari. Le monsieur de la réception était au courant d'un séjour d'une nuit au lieu de deux. Après une brève conversation sur le but de notre séjour, il nous a proposé un surclassement sans aucun détail. Nous avons tous les deux refusé, alors il a offert les détails de la suite junior surclassée qui comprend une chambre séparée du salon avec une salle de bains supplémentaire. De plus, le prix serait négociable et il pourrait l'offrir pour 100 $ la nuit. Cependant, j'avais l'impression en tant que titulaire de la carte AMEX Platium et en réservant la deuxième nuit aux termes du Fine Resort, je recevrais un surclassement lorsque disponible. La mise à niveau était évidemment disponible. Nous avons refusé et le monsieur a déclaré qu'il programmerait nos clés pour les deux nuits, nous n'avons donc pas besoin de revenir après la première nuit (deux nuits ont été réservées séparément). Il a souligné que nous pouvons rester les deux nuits dans la même chambre. J'ai payé deux nuits plus de 1000 $ et je me sens traité comme un client du motel.

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J
3 il y a des années

Je viens de passer quelques nuits dans cet hôtel e...

Je viens de passer quelques nuits dans cet hôtel et j'ai été très satisfait du service, de la nourriture et des boissons, du personnel et des installations générales. Fortement recommandé à tous ceux qui séjournent à Toronto.

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L
3 il y a des années

Génial

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J
3 il y a des années

J'étais là pour un mariage et tout dans la salle d...

J'étais là pour un mariage et tout dans la salle de banquet était élégant et chic. La nourriture était absolument incroyable dans le personnel a fait des pieds et des mains pour nous offrir un excellent service. Je recommande vivement ce lieu pour tout type d'événement social.

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J
3 il y a des années

Super bar

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G
3 il y a des années

Service client exceptionnel. À partir du moment où...

Service client exceptionnel. À partir du moment où je suis monté sur le trottoir, à l'enregistrement et à m'installer pour un long voyage d'affaires, j'avais l'impression d'y vivre. Une si bonne ambiance pour réserver votre séjour à Toronto.
À proximité de tout ce que le centre-ville de Toronto a à offrir pour le divertissement.
Expérience 100% exemplaire. Merci!

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C
3 il y a des années

Beau lieu

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A
3 il y a des années

Je suis allé à HighTea dans divers hôtels à Toront...

Je suis allé à HighTea dans divers hôtels à Toronto et dans de nombreuses villes du monde, dont le Ritz à Londres et SanFran. L'expérience globale au Ritz Toronto était BLAH! De la chambre à la table en passant par les bouchées salées / sucrées, tout était ennuyeux, terne et juste Blah! Si vous visitez Toronto, essayez Windsor Arms, Royal York, King Eddy. Ne perdez pas votre après-midi ici.

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R
3 il y a des années

Super hôtel, le personnel est très gentil et centr...

Super hôtel, le personnel est très gentil et centré sur le client. La nourriture et les boissons sont trop chères, mais attendues avec le calibre de l'hôtel. Le spa était incroyable.

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M
3 il y a des années

Café rapide au Ritz Cafe au niveau principal. L'en...

Café rapide au Ritz Cafe au niveau principal. L'endroit est accueillant et le personnel est très sympathique. L'atmosphère ambiante est géniale, offrant un intérieur vif, des meubles confortables même un stand de DJ. Tout parle de plaisir.

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C
3 il y a des années

J'ai été ravi de mon séjour au Ritz-Carlton. Bien ...

J'ai été ravi de mon séjour au Ritz-Carlton. Bien que je sois d'accord avec certains critiques que les chambres ont l'air un peu vieillottes, tout a été compensé par le salon.
Situé au 20e étage, le salon offrait une variété de plats et de boissons à tout moment. Il n'y avait jamais trop de monde et le personnel était extrêmement serviable. Le personnel nous a adressé nos noms et surtout Olga s'est mis en quatre pour rendre notre séjour mémorable.
Outre le salon, l'hôtel est un endroit agréable et luxueux qui offre la plupart des choses que vous voudriez.
Une chose à noter est que la piscine n'est pas vraiment relaxante, car l'odeur de chlorure est assez forte et les options de sièges sont limitées. Certaines des serviettes sur les chaises de plage étaient mouillées / humides et auraient dû être changées par le personnel. Avec beaucoup d'enfants et de familles à la piscine, c'était un peu bruyant. Ce n'est pas un gros problème pour moi, mais c'est quelque chose qui aurait pu être amélioré.
Néanmoins, avec le salon, le Ritz-Carlton est jusqu'à présent mon hôtel préféré en Amérique du Nord.

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A
3 il y a des années

C'est un endroit vraiment magnifique, ça craint qu...

C'est un endroit vraiment magnifique, ça craint que ce soit si cher, mais c'est un lieu de luxe et il faut s'y attendre. Vous en avez pour votre argent dans ces circonstances.
Bon service client et l'ambiance est assez agréable. Les messieurs à la porte d'entrée sont toujours très aimables et accueillants à l'entrée du restaurant.

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B
3 il y a des années

Bel emplacement. La chambre était très propre et s...

Bel emplacement. La chambre était très propre et spacieuse. Bien conçu, le service était excellent. Malheureusement, la chambre n'était pas prête pendant une heure et demie avant notre arrivée, mais ils l'ont complimentée avec des boissons gratuites, ce qui était parfait pour notre anniversaire. Les lits sont confortables, les salles de bain sont magnifiques!

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A
3 il y a des années

J'ai assisté à un mariage ici, le personnel était ...

J'ai assisté à un mariage ici, le personnel était très serviable et attentionné. La nourriture était délicieuse, bel hôtel et excellent service dans l'ensemble. Pas de parking gratuit disponible, ce qui était prévu au centre-ville de Toronto.

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M
3 il y a des années

J'étais là pour une conférence financière. Le pers...

J'étais là pour une conférence financière. Le personnel était poli et serviable. La nourriture fournie était acceptable et variée pour les restrictions alimentaires. Je recommanderais.

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C
3 il y a des années

C'était une belle journée ensoleillée. Nous avons ...

C'était une belle journée ensoleillée. Nous avons pris un verre sur la terrasse du salon DEQ. Notre serveur était super efficace et accommodant pris que nous en avions 26 dans notre groupe.

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J
3 il y a des années

Mon hôtel préféré au Canada. Beau, chic et le serv...

Mon hôtel préféré au Canada. Beau, chic et le service est incroyable! Les chambres donnant sur le lac et la tour CN sont à couper le souffle. Club Lounge était également un avantage considérable avec de délicieuses collations et des boissons servies toute la journée. Le spa était vraiment la meilleure partie. J'ai passé des heures dans la piscine et le jacuzzi après mon massage. Faites-vous plaisir et réservez une chambre ici pour découvrir ce qu'est le Ritz, vous ne le regretterez pas!

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G
3 il y a des années

Je suis allé à Toca pour le brunch. La nourriture ...

Je suis allé à Toca pour le brunch. La nourriture était excellente mais j'ai des sentiments mitigés pour le service. Nous avons eu une expérience semi-grossière au bar de fruits de mer. Ma belle-sœur a été informée par le serveur qu'elle ne peut prendre que deux huîtres car les gens font la queue mais personne n'attend. Je comprends le message qui se cache derrière, mais si vous souhaitez contrôler la portion, demandez à quelqu'un de la servir à la place.

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T
3 il y a des années

Très bon séjour ici avec mon partenaire. Excellent...

Très bon séjour ici avec mon partenaire. Excellent service client. Bonne nourriture et boissons. Le centre de loisirs est très agréable, bien équipé avec des équipements de fitness Technogym. Nous ne sommes pas allés au spa mais il a l'air très bien aussi.

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3 il y a des années

Expérience incroyable. Loué la suite panoramique. ...

Expérience incroyable. Loué la suite panoramique. J'ai adoré leur utilisation de l'espace et le restaurant "fish and chips" (homard et frites de patates douces) était incroyable! De l'argent bien dépensé. Vous en avez vraiment pour votre argent ... J'y retournerais certainement.

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3 il y a des années

Quelle belle expérience de séjourner au Ritz Carlt...

Quelle belle expérience de séjourner au Ritz Carlton. J'étais ici pour une cérémonie professionnelle. Les chambres étaient très propres et tout était en parfait état. Le service était incroyable et le service client était excellent.Ils étaient prêts à faire tout leur possible et à vous aider où que ce soit. Le petit déjeuner avait un large éventail de plats. Cette expérience me donne envie de revenir et j'espère que je reviendrai ici dans un proche avenir.

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J
3 il y a des années

Soyons honnêtes. Cela ne devrait pas être une prop...

Soyons honnêtes. Cela ne devrait pas être une propriété Ritz. La seule chose à la hauteur de la marque est le prix - sinon, tout est daté. En tant qu'élite Marriott, ce n'est pas à la hauteur des attentes. Nous avons séjourné dans une résidence hôtelière aux États-Unis la semaine dernière, c'était beaucoup mieux.

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S
3 il y a des années

J'y suis allé pour l'anniversaire de ma soeur et n...

J'y suis allé pour l'anniversaire de ma soeur et nous avons vraiment adoré. La sélection de boîtes à thé était un excellent affichage et ma famille a eu différents thés pour les essayer tous. Ils étaient incroyables. La quantité de thé est plus que suffisante. La nourriture était parfaite et plus que suffisante. L'ambiance est excellente et le personnel était super. Je le recommande certainement pour le goûter!

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M
3 il y a des années

[Séjour du 30 novembre au 2 décembre 2018] Je n'ai...

[Séjour du 30 novembre au 2 décembre 2018] Je n'ai pas trouvé grand-chose de spécial à propos de la chambre mais plus encore du service. Le concierge était très serviable en recommandant des restaurants et des clubs à essayer. J'adore la marque Ritz Carlton et ce séjour n'a pas déçu.

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3 il y a des années

J'adore le Ritz. Le niveau de service client est a...

J'adore le Ritz. Le niveau de service client est au-dessus et au-delà de toute autre chaîne hôtelière. Quand ils étaient en retard pour m'envoyer du Tylenol, ils ont supprimé les frais. Lorsque les adolescents de l'autre pièce nous ont réveillés à 4h30 du matin, ils ont annulé les frais de stationnement. Quel que soit le petit hoquet, ils ont rapidement résolu le problème. La seule raison pour laquelle je leur donne 4 étoiles, c'est que je suis surpris de voir à quel point l'hôtel est vieillot. Je pense qu'il est temps de faire quelques rénovations. La chambre était belle et grande mais l'hôtel dans son ensemble semblait un peu démodé. Dans l'ensemble, je recommanderais toujours à tout le monde de rester ici. Vous ne serez pas déçu. Le service client du Ritz devrait être le standard de chaque hôtel. Je reviendrai.

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K
3 il y a des années

Super hôtel, service exceptionnel, vue magnifique ...

Super hôtel, service exceptionnel, vue magnifique sur la tour CN, chambres assez grandes. Certainement cher par nuit, mais si vous cherchez à faire des folies ou à dépenser un peu plus, c'est une bonne option. L'emplacement est assez central du centre-ville pour les affaires ou les loisirs. Reviendra.

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T
3 il y a des années

Bonjour-

Bonjour-

Sensationnel. Après avoir voyagé toute la journée. Je me suis offert à manger dans la chambre. Alors que la gentille jeune femme déchargeait la nourriture, mon visage montrait probablement l'horreur que je ressentais en voyant des pizzas extrêmement brûlées et des offres de poulet qui avaient l'air d'être vieilles et qui n'étaient certainement pas jetées dans de la sauce au buffle plutôt que versées sur le dessus pendant un moment et servi. Je suis mortifié. Je n'ai jamais séjourné dans un Ritz Carlton, mais les hôtels dans lesquels j'ai séjourné avaient une meilleure qualité de nourriture. Je suis extrêmement déçu et je laisserai plusieurs critiques sur toutes les plateformes de médias sociaux.

Merci pour cette première expérience.

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T
3 il y a des années

J'ai célébré mon mariage au Ritz-Carlton le 16 sep...

J'ai célébré mon mariage au Ritz-Carlton le 16 septembre 2017 et je tiens à remercier M. Simon Farey, ses associés et son personnel pour nous avoir aidés à nous préparer. Ils se sont mis en quatre et nous ont aidés du début à la dernière seconde. C'était tout ce que je souhaitais et plus encore, un événement magique pour le moins. J'ai peut-être eu un petit souci au sujet du buffet, j'ai trouvé que les portions étaient un peu trop petites pour les invités. Sinon, c'était de la nourriture très savoureuse et de haute qualité.

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