Riverside Chevrolet Revoir

Très déçu de ce revendeur .. Je postule en ligne pour gagner du temps dimanche. Depuis que je suis papa et que j'ai des enfants. aller chez le concessionnaire avec des enfants ce n est pas une bonne idée ... et c était la pire des choses à faire ... Alfredo était celui qui m'aidait ... Je pensais échanger ma Sentra. Et j'ai vu un bélier 2500 qu'ils ont en ligne ... mais c'est parce que c'était moi qui lui envoyait juste un message ... car ils se soucient que plus de clients y participent. Personne qui a jeté en ligne .. Si une personne ne remplit pas les conditions requises, faites-lui savoir tout de suite .. cela fait 2 jours et toujours pas de mot ??

Il y a plus de concessionnaires, ne perdez pas de temps dans ce domaine
Marchand ..

Nous avons fait une très bonne affaire et le vendeur était vraiment gentil. Nous sommes tous sortis gagnants.

Will est le meilleur. Il était super de parler pendant que je vérifiais un véhicule.

Excellent service client, je recommanderais ce concessionnaire.

Le service est excellent et surtout le vendeur du nom de Jo.Gotti Cook

Faisal est toujours super avec moi. Il a un excellent service client et prend toujours le temps de parler avec moi et de me demander comment va la famille. Merci Faisal !!!!

Un nouvel alignement n'a jamais amélioré la sensation des montagnes. Merci de faire en sorte que mon bébé fonctionne parfaitement!

Tania dans le département de service a fourni un service exceptionnel.

Je tiens à remercier Alfredo, le directeur et Jose d'avoir été si gentils et incroyables avec moi et ma famille. Merci Alfredo de m'avoir aidé à obtenir la voiture de mes rêves. Le meilleur gars de cette Chevy est Alfredo.

Pas de tracas des gens formidables et un bon service

La meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue. Le vendeur Felton était très détendu et connaissait chaque véhicule. Il a rendu l'achat de ma nouvelle voiture amusant et mémorable.

Rami était super. Il a été très utile. Nous avons toutes les options sur le véhicule et nous avons obtenu une excellente affaire sur notre camion. Vous avez besoin de quelque chose, allez parler à Rami, il prendra soin de vous.

Les travaux prévus ont été achevés dans un délai raisonnable. J'ai une pièce de rechange non programmée que Riverside Chevrolet m'a informée que la pièce est arrivée. Je devrais contacter le service après-vente pour planifier le remplacement de la pièce. Cependant, il est impossible de communiquer avec qui que ce soit par téléphone chez Riverside Chevrolet. J'essaie toujours d'appeler après six jours ouvrables. Je suppose que je devrai conduire là-bas pour parler avec quelqu'un en personne, afin que je puisse faire remplacer la pièce dans ma voiture.

J'ai été pré-approuvé et j'ai demandé qu'ils ne gèrent pas mon crédit. Alors que Jake était sympathique et m'a assuré qu'ils ne le feraient pas ... ils ont fait 4 coups durs à crédit. J'ai également essayé de me facturer deux fois pour un service de bord unique. Inutile de dire maintenant que je dois contester les demandes de crédit. Si votre pré-approuvé méfiez-vous de votre crédit.

Habib était notre représentant des ventes et a fait un excellent travail. Très informé. Très content de son service et je le recommande vivement.

Eu une super expérience! Même ma fille de 14 ans a dit qu'elle avait passé la meilleure journée de sa vie. Ils ont pris en compte mes besoins et mes désirs et m'ont aidé à obtenir ma nouvelle Malibu avec des paiements que je pouvais me permettre. J'ai visité plusieurs concessionnaires au cours de l'année et je suis sorti ne pensant pas que c'était ma décision. Cette fois, pas de pression du tout! Merci Riverside Chevrolet! J'adore ma nouvelle Malibu rouge cajun!

Tony et son personnel sont les meilleurs!
Nous avons rendu notre achat de voiture très facile!
Ceci est notre 3ème voiture de Chevy of Riverside !!

Je n'ai pas aimé ça quand j'ai pris le rendez-vous, j'ai choisi une offre pour le service que je voulais et quand je suis arrivé, on m'a demandé de payer le triple du prix. Quel est l'intérêt de choisir le service et l'offre spéciale si je dois tout recommencer une fois sur place. Je devais aller sur mon téléphone et montrer au conseiller de service de quoi je parlais.

L'un des meilleurs concessionnaires Chevy pour trouver votre Chevy et mettre l'une de vos Chevy en service.

J'avais recherché des véhicules et finalement décidé sur une nouvelle Chevy. J'ai visité plusieurs concessionnaires Chevrolet de ma région et j'ai même testé quelques-uns. Chez ces concessionnaires, j'ai rencontré une certaine résistance concernant le véhicule et la fourchette de prix dans lesquels je voulais rester, et par conséquent, leur intérêt à m'aider a semblé décliner. J'étais assez découragée et j'avais presque jeté l'éponge en trouvant une voiture ou un concessionnaire qui me valoriserait en tant que client et pas seulement me renvoyer ou me pousser dans un autre véhicule. C'était jusqu'à ce que je trouve Singh Chevrolet. Dès le moment où j'ai parlé avec mon vendeur, David Diaz, j'ai eu l'impression que quelqu'un m'entendait pour la première fois. Je dois également mentionner que mes principales relations avec lui et le concessionnaire se sont déroulées par téléphone, donc le fait qu'ils aient pu transmettre le sentiment de soutien et d'aide n'était pas une mince affaire. David m'a tenu au courant constamment tout au long du processus car il a fait de son mieux pour me faire monter dans le véhicule que je voulais vraiment et une option de financement qui correspondait à mes contraintes. Quand est venu le temps de finaliser la transaction et de récupérer ma nouvelle voiture, David et toute l'équipe sont restés en retard parce qu'ils attendaient que j'arrive et ne m'ont pas précipité tout au long du processus. J'habite à près de 70 miles de Singh, donc au moment où je suis arrivé, il était l'heure de fermeture. Cependant, toute l'équipe m'a laissé profiter de l'expérience d'achat de ma première voiture et a examiné en détail tous les documents et m'a montré toutes les nouvelles fonctionnalités de ma voiture. Singh Chevrolet m'a non seulement donné la voiture que je voulais vraiment, mais aussi une expérience d'achat incroyable. Ils accordent vraiment la priorité à leurs clients et cela se voit du début à la fin. Ils donnent à leurs clients le traitement des gants blancs et se soucient vraiment de leurs clients. Je les recommanderais et je les recommanderai à tous ceux qui souhaitent acheter un véhicule.

Le service après-vente de Riverside Chevrolet ne déçoit jamais. Depuis le moment où nous avons acheté Trailboss, il y a environ 5 mois, nous avons amené notre camion deux fois et les deux fois, le service a été impécable. Ils visent à plaire et les représentants du service sont très polis et professionnels.

Je viens de téléphoner avec un gars nommé Raul qui a dit qu'il était le directeur des ventes. Auparavant, j'ai parlé avec Maj et nous avions un accord sur un prix OTD et Raul m'a informé que Maj avait été licencié et Raul a essentiellement augmenté le prix de 5k par SMS (même après que le prix ait baissé en ligne de 5k) après que le véhicule ait été allumé le lot pendant 6 mois.

N'achetez jamais ici, ils vous arnaqueront. J'ai acheté une voiture d'occasion en novembre 2016 et toujours en avril 2017, j'ai toujours des problèmes financiers avec elle. Ils m'ont facturé pour les articles que je disais que je ne voulais pas et ont dit qu'ils ne l'enlèveraient pas pour moi quand j'ai déclaré que je ne le voulais pas. L'ensemble du processus d'achat a pris 6 heures et ce fut la pire expérience possible. Leur service client est également horrible, les gérants disant que c'est ma faute si j'ai eu des problèmes avec eux et craint pour moi que je sois un client mécontent parce qu'il pense qu'ils font très bien. Je ne recommanderais jamais. S'il vous plaît, personne n'achète jamais ici.

Les vendeurs et le responsable du crédit ont travaillé ensemble pour nous informer, nous éduquer et adapter le véhicule à nos besoins. Nous sommes devenus amis et si le besoin d'une nouvelle voiture se présente à nouveau, nous chercherons la même équipe. J'ai apprécié les plaisanteries et les contributions personnelles occasionnelles.
Chet

Comme toujours, le service chez Riverside Chevrolet était super !! La configuration de l'application en ligne est facile à naviguer, le service était rapide. J'ai travaillé avec Tania dans le département de service, elle est toujours sympathique et professionnelle, comme le sont tous les membres de l'équipe de service avec lesquels j'ai travaillé dans le passé.

Le service était excellent, minutieux et tout le monde était sympathique et serviable ... merci Tania! Mais lors de la prise en charge de mon véhicule après le service, le service était très lent. Le caissier a appelé plusieurs fois pour apporter mon véhicule, et après un certain temps, ils l'ont finalement apporté. Il n'y avait personne qui m'attendait. Sinon, j'aurais donné un 5 étoiles.

Nous avons eu un très bon service ici. C'est un concessionnaire sans fioritures, mais tout le monde est très sympathique et serviable. La dernière fois que nous sommes allés dans le matériel de lavage de voiture était en panne, c'était vraiment dommage mais le service était bon.

Nous avons passé une belle journée à acheter notre nouvelle voiture cette semaine.

Le pire revendeur de tous les temps. Approche de vente classique de la vieille école, cédant à un autre vendeur quand je ne paierais pas 1400 pour LoJack ... ils ne me vendraient pas le camion avant qu'un autre gars ne me craque. J'ai finalement été d'accord parce que je voulais le camion, ils m'ont facturé plus de 400 $ pour cela et ont dit qu'ils l'avaient enlevé du prix ... ce qui a fini par être plus que ce qu'ils ont cité sur Internet et par téléphone. Il a fallu une heure et demie pour acheter la plupart du temps en attendant je ne sais pas quoi. Aucune démonstration de véhicule neuf, nécessite un peu d'entretien (seulement 16k miles à l'achat). Fuyez!

Le concessionnaire avait un très bon service. J'ai aimé être là-bas. J'y suis allé plusieurs fois et le même bon service a été présent.

Saleem était merveilleux! Il était attentif et a vraiment écouté nos demandes. Il a trouvé le véhicule parfait pour mon fils, le 6 octobre! Joseph Gotti nous a également été d'une aide incroyable. Seulement quatre étoiles sur cinq parce qu'ils nous ont vendu une voiture et nous ont renvoyés avec la voiture vide. Celui qui a préparé la voiture a négligé de faire le plein. Quelle énorme déception. Nous avons payé en entier. Le moins qu'ils auraient pu faire était de remplir le réservoir d'essence. Pourtant, j'espère que tout besoin de service futur sera plus qu'une expérience stellaire!

J'ai utilisé le système en ligne pour planifier un rendez-vous de service pour mon Silverado. Le matin de mon rendez-vous, mon temps d'attente était inférieur à 60 secondes. Steve, le rédacteur du service, était exceptionnellement sympathique, attentionné et efficace. Il a recherché des offres spéciales ou des remises pour rendre les services demandés encore plus économiques. Il prévoyait un délai raisonnable pour les travaux à effectuer et le concessionnaire avait mon véhicule prêt une demi-heure à l'avance. Il a offert les services de navette du concessionnaire et m'a dirigé vers la salle d'attente où il a demandé s'il pouvait être d'un autre service. C'était le service client à son meilleur. Nous possédons un véhicule de luxe d'une marque qui se targue de l'expérience du service client. Dans ce cas, Steve et Riverside Chevrolet ont fourni un service comparable à 100%. Félicitations à Steve et au concessionnaire.

Prendre rendez-vous est une perte de temps. C'est un système du premier arrivé, premier servi. Tant que cela est compris, je ne serai pas trop contrarié d'attendre qu'un agent de service vienne me voir.

Maria est un vrai plaisir - très professionnelle et une personne très agréable avec qui travailler!

J'ai acheté une Chevy Bolt EV bleue et brillante ici. Le concessionnaire était plus informé que plusieurs autres que j'ai visités. Ils connaissaient en fait le «freinage régénéré», ce qui m'a impressionné. Conseillé.

Le service client était et a toujours été 5 étoiles.

Nous avons eu une expérience très agréable avec l'achat de notre Equinox 2013 chez Singh Chevrolet. L'ensemble du personnel était très sympathique et l'ensemble du processus s'est très bien déroulé.

service / pièces défectueux 4 appels 4 appels interrompus 10 min chacun
j'ai obtenu mes pièces chez un autre concessionnaire chevy !!!

Mon expérience d'achat d'une voiture chez Riverside Chevrolet était tout simplement de premier ordre. Tous ceux que nous avons rencontrés et traités étaient très sympathiques, courtois et professionnels. C'est la deuxième fois que j'achète une voiture chez le même concessionnaire, mais sous un nom commercial différent. Les gens qui travaillent à la concession ont fait de mon épouse, de moi et de mon bébé une expérience agréable et agréable. Pour ma part, j'apprécie quand notre entreprise est appréciée. À mon avis, c'est ainsi que cela devrait être. À l'équipe de Riverside Chevrolet, je tiens personnellement à vous remercier d'avoir pris soin de mon expérience en achetant une voiture là-bas que vous avez tous déroulée le tapis rouge pour moi et ma famille. Vos efforts ne sont pas passés inaperçus. Si à l'avenir je suis à la recherche d'un autre véhicule, je serai sûr de passer et de voir ce que vous pouvez faire pour moi. Prenez soin de vous et les meilleurs vœux d'un client satisfait pour la deuxième fois.

Entré avec de l'argent et a quand même pris 4 heures !!!!

J'ai emmené ma Corvette 06 pour le service. Super personnel! J'ai pris soin de mes problèmes. M'a tenu informé, la voiture fonctionnait très bien.

Mon mari et moi sommes venus chez Riverside Chevrolet avec une offre d'un concessionnaire différent et ils l'ont égalé sans marchandage, sans essayer d'ajouter des frais inutiles et nous avons donné exactement ce que nous voulions, alors nous avons encaissé notre Traverse 2020 et cela ressemble toujours à un rêve MERCI RIVERSIDE CHEVROLET et aussi un grand MERCI à Alfredo Arreola pour l'accord sans tracas, nous reviendrons peut-être bientôt pour un Colorado

Merci
Alyssa et Jose Eusebio

Service client amical Je suis venu pour un changement d'huile et je suis entré et sorti en moins d'une heure.

N'allez pas ici pour le service. J'ai acheté un nouveau citron d'une Chevy Cruze 2011 chez un concessionnaire des hautes terres. Parce que ma voiture était un citron, j'ai dû faire réparer ma voiture plusieurs fois.

Singh Chevrolet est le concessionnaire le plus proche de mon bureau à Corona. Parce que c'est le plus pratique, je continue à leur apporter ma voiture pour toutes les réparations. Une fois, il était plus pratique d'amener ma voiture à Paradise Chevrolet près de chez moi et la façon dont j'étais traitée était comme la nuit et le jour. Le paradis m'a traité comme un roi, alors que j'ai l'impression que Singh s'en fiche. Paradise a résolu un problème avec ma pompe à eau que Singh ne pouvait pas résoudre, même après plusieurs tentatives.

Plus récemment, ma transmission a explosé sur le chemin du travail. J'ai dû le faire remorquer jusqu'à Singh Chevrolet parce qu'il était plus proche. C'était hors garantie, j'ai donc dû payer une fortune pour que ma transsexuelle soit reconstruite à 100%. Ma transmission maintenant parfois ne passe pas en vitesse du parc et ne peut pas décider dans quelle vitesse rester pendant que je conduis.

En raison des problèmes avec ma transmission reconstruite, j'ai ramené ma voiture à Singh. On m'a dit que leur responsable de la transmission avait démissionné et qu'ils ne pouvaient pas honorer la garantie car ils n'avaient personne d'autre qui pouvait faire le travail. Il faudrait que je l'emmène ailleurs.

J'ai également eu un problème sous garantie avec mon volant. Gary, le représentant du service qui m'a aidé, a essayé de me dissuader de quitter ma voiture. Il a suggéré que je trouve l'endroit où je prends ma transmission en réparation pour la regarder. J'avais prévu de quitter la voiture et mon trajet m'attendait déjà, alors je lui ai dit de le garder pour le problème de direction. Il a ensuite essayé de m'en dissuader en me disant que ce serait un jour. Je n'ai pas bougé, puis il m'a dit que ce serait 3 jours parce que son pignon et crémaillère était déjà en surréservation.

À ce stade, j'avais l'impression de le lui imposer, mais j'ai eu un autre problème avec d'autres documents qu'il devait envoyer à GM pour que je voie s'ils rembourseraient une réparation. Il a refusé.

J'ai obtenu un bon prix sur un changement d'huile. Quand il m'a appelé à propos de ma direction, il m'a dit qu'ils devaient commander une pièce en différé. Il voulait savoir si je voulais le quitter ou venir le chercher jusqu'à ce que le rôle arrive. J'ai choisi de l'obtenir et il a dit qu'il le ferait lavé et prêt pour moi. Je suis arrivé le lendemain, 24 heures après son appel et il n'a pas été lavé ou prêt pour moi. J'ai dû attendre qu'ils trouvent mes clés.

Première fois chez ce concessionnaire. Nous avions rendez-vous à 8h30. nous avons été chaleureusement accueillis par M. Brian. Nous lui avons dit que nous avions un rendez-vous et il a pris les informations. Il nous a offert certains services qu'ils ont et nous avons pris le forfait bronze. Je mentionne à M. Brian qu'il n'y avait pas de rendez-vous disponibles chez les concessionnaires de Moreno Valley et de Temecula. Nous avons donc choisi d'amener le véhicule à Riverside. La caissière Miss Diana était sympathique et attentionnée.
Merci pour l'attention, l'excellent service client et le lave-auto gratuit offert par M. Brian.

Nous reviendrons certainement chez le concessionnaire Riverside Chevrolet.

Merci aux mécaniciens de Riverside Chevrolet d'avoir fait réparer ma voiture de travail Malibu 2010 et de reprendre la route. Merci Tania d'être très utile, communicative et professionnelle. Vous êtes géniaux les gars!

Les membres du personnel sont très polis. L'ensemble de notre transaction a été très rapide. Nous sommes très satisfaits.

Première fois chez ce concessionnaire. Antonio au département de service était sympathique et courtois. Je reviendrai certainement pour un service continu sur mon camion.

Riverside Chevrolet m'a offert le meilleur service imaginable sur mon Silverado 2019, tous les représentants du service sont courtois et compétents et font un effort supplémentaire pour s'assurer que quels que soient vos besoins d'entretien, ils sont là pour vous aider à faire le travail correctement, Riverside Chevrolet mérite certainement une cote cinq étoiles comme l'un des meilleurs de l'Inland Empire!

Je regardais des camions et le vendeur me montre un camion Ford, j'ai demandé si j'étais chez un concessionnaire Ford ou Chevrolet !?

J'ai appelé quelques jours avant et pris rendez-vous. J'ai été accueilli dès que je suis arrivé à la zone de service. J'ai déposé ma voiture et on m'a dit que je recevrais un appel lorsque ma voiture serait prête. Plus tard dans la journée, j'ai reçu un appel amical de mon conseiller technique disant que ma voiture était prête. Quand je suis rentré chez le concessionnaire, je suis allé à la zone de service et ils m'ont dirigé vers la caisse. J'ai été accueilli à la caisse par mon conseiller de service qui s'est souvenu de nous et a dit au caissier notre nom même s'il nous avait rencontrés pour la première fois ce matin-là. Notre voiture a été rapidement amenée à l'avant. Tous les autres concessionnaires (pour les autres marques), j'ai été d'inclure un lave-auto lorsque leur voiture a été révisée. Ma voiture n'a pas été lavée chez ce concessionnaire. C'est la seule raison pour laquelle je ne donnerais pas à ce concessionnaire un 10 dans la mesure où je le recommanderais à des amis, c'est parce que pour être compétitif avec les autres concessionnaires d'autres marques, vous devez inclure un lave-auto avec un service.

J'ai eu la pire expérience ici. Je suis passé par au moins 4 personnes différentes dans les ventes. Un vendeur du nom de Jake m'a même écrit un message désagréable disant qu'il "ne prend les commandes de personne" et m'a encouragé à faire mon achat ailleurs parce que je lui ai dit que je ne reviendrais pas chez le concessionnaire à moins qu'il ne puisse me donner un prix en écrire pour le camion que je voulais. Mieux pour moi, je suis allé de l'autre côté de la rue et j'ai acheté un GMC après avoir été traité avec respect.

Ne perdez pas votre temps à venir ici! Cet endroit est une blague complète! Le personnel se comporte de manière extrêmement peu professionnelle et vous incitera sans relâche à conclure un accord, même s'il s'agit d'une mauvaise affaire. Ils recourront à l'utilisation de tactiques typiques de vendeur de voitures et sont très condescendants envers les clients qui refusent les offres qu'ils proposent. Le directeur était extrêmement impoli et affichait une attitude condescendante. J'ai volontiers emmené mon entreprise ailleurs et je conseille à quiconque de faire de même. Ne perdez pas votre temps / argent avec cet endroit.

Je suis allé chez le revendeur pour faire vérifier mon Bluetooth car il ne fonctionnait plus. J'ai parlé avec Steve et il m'a informé que les techniciens étaient soutenus et m'ont conseillé de prendre rendez-vous. Lors de la prise de rendez-vous, Steve m'a recommandé de déconnecter la batterie, d'attendre 5 minutes et de la reconnecter pour voir si cela résoudrait le problème. J'ai pris rendez-vous puis je suis rentré chez moi, déconnecté la batterie, attendu 5 et reconnecté. BAM le bluetooth fonctionnait. Je suis sûr que ce petit pourboire m'a fait économiser quelques centaines de dollars. Merci Steve. C'était mon premier voyage chez un concessionnaire car je prends habituellement ma propre voiture, mais avec la couverture étendue que j'ai achetée lorsque j'ai acheté la voiture, je retournerais probablement chez ce concessionnaire pour les réparations couvertes. un service!

Nous recherchions deux concessionnaires Chevrolet différents pour acheter un Tahoe 2019 et à partir du moment où nous avons contacté, Riverside Chevrolet a fourni un excellent service à la clientèle. Alfredo a répondu à toutes mes questions rapidement et m'a même envoyé des photos du véhicule lorsque je ne pouvais pas trouver ce dont j'avais besoin en ligne. L'ensemble du processus d'achat a été facile, sans marchandage, et Jose (en finance) a travaillé pour nous obtenir le meilleur taux d'intérêt. Nous sommes incroyablement satisfaits de notre achat et travaillerions à nouveau avec eux.