Rotana Hotels- Gefinor Rotana Hotel Revoir

emplacement, nourriture, chambres, salles de réunion tout est bon

Bon emplacement bonne nourriture super pour les conférences

Le responsable de nuit Ashraf était d'un haut niveau de responsabilité et bien élevé, nous avions réservé pour des chambres adjacentes, et nous avons été surpris par le membre du personnel de notre division dans des chambres éloignées.

Hôtel recommandé pour les weddinigs et les chambres

Hôtel cinq étoiles avec une hospitalité Rotana exceptionnelle. Au coeur du quartier commercial de Beyrouth, au Liban. Pratique pour rejoindre le centre-ville et Hamra depuis cette propriété. A toutes sortes de commodités dans les locaux. Des travaux de gradation / rénovation sont en cours dans certains étages.

Hôtel très propre, personnel très sympathique, à quelques pas de la marina de Zayton où se trouvent de nombreux restaurants et cafés, dispose d'une très belle piscine sur le toit car vous pouviez voir la mer Méditerranée.

Grande hospitalité. Réponse rapide aux demandes. Hôtel de premier plan.

Très bien situé, très bon service, terreur moyenne et le bar.

J'ai adoré le large éventail de plats au buffet ouvert, il satisfait tous les goûts

Personnel très coopératif
Bel emplacement, proximité de la corniche

Nous adorons cet hôtel. Visité la semaine dernière et nous n'avons pas du tout été déçus. Le bureau de service est super Rasha et Sally sont super à traiter. Le voiturier et les bagages sont très polis et serviables avec le sens de l'humour libanais. Très belle piscine sur le toit et une superbe vue sur la ville. Hautement recommandé.

C'est un hôtel convenable, avec de bons équipements et un bon service.

J'étais là pour une conférence et un dîner. Charmant restaurant et atmosphère très sympathique

Super hôtel, bon personnel et l'un des meilleurs plats d'hôtel de tous les temps

Tout ce que vous pouvez manger des fruits de mer?! Avez-vous vraiment besoin de convaincre les gens?! Comprend les homards!

Je tiens à remercier la direction et le personnel de l'hôtel pour leur merveilleuse surprise en partageant mon anniversaire et en présentant un merveilleux gâteau ...

Hôtel absolument incroyable, personnel très professionnel, très luxe, y compris tous les produits L'Occitane utilisés dans la salle de bain, de très bonne qualité et couvre tous vos besoins.
Le petit déjeuner buffet est tout simplement excellent, très frais et délicieux.
Le déjeuner était délicieux et ce que j'ai vraiment aimé, c'est d'avoir la cuisine libanaise traditionnelle. Kebbeh laban, hindbeh, .. C'est ce que tous les Libanais aimeraient manger quand ils sont au Liban et chaque invité international aimerait essayer la cuisine traditionnelle préparée par le meilleur chef Marwan. Et si vous n'avez pas essayé le café spécial préparé par Marwan, vous devriez absolument l'essayer chez Rotana Gefinor. Aussi, je ne peux jamais oublier le beau sourire de Vandana qui nous accueille tous les matins pour le petit déjeuner. Vandana très professionnelle et toujours souriante. Elle semble tellement apprécier son travail.

C'est ma 5ème visite d'hôtel cette année! Hôtel accueillant et accueillant! Me donnant toujours un surclassement sur la chambre, les services et l'accès au salon!

Situé au coeur de Hamra, à côté de l'AUB et du Gefinor Center!

La vue sur la piscine Aquarius offre de superbes paysages de la baie de Zaitouna et des environs. Service toujours accueillant de Khalil !!

Gefinor Rotana, l'un des meilleurs hôtels 5 étoiles, idéal pour un séjour avec des chambres avec vue sur la mer

Super propre, nourriture incroyable, personnel sympathique

Hôtel charmant, bien situé et personnel très sympathique et serviable. Un peu cher, mais je ne voudrais rien

Le service de l'hôtel joliment décoré est très bonne nourriture est super personnel très serviable

Le service le plus choquant que j'aie jamais connu de ma vie avec un hôtel. De l'enregistrement au départ, toute l'expérience pour mon mari et moi était épouvantable. Le prix était ridicule, le personnel n'était pas accueillant et n'a pas reconnu les erreurs ou les inconvénients de notre voyage. Nous avons passé notre première nuit sur leurs canapés dans leur hall car ils n'avaient pas reçu notre confirmation de réservation lorsque nous avions fait la réservation en octobre 2017. Nous avons dû attendre que quelqu'un quitte à 4 heures du matin et que la chambre soit nettoyée jusqu'à ce que nous pourrait être enregistré à nouveau.

J'ai séjourné dans une chambre cette nuit-là, puis comme par magie, la chambre était disponible pour que nous puissions rester les 6 nuits suivantes que nous avions réservées au départ. Nous sommes allés en permanence à la réception tous les jours pour demander des informations sur ce qui n'allait pas avec notre réservation et on nous a dit `` nous allons le découvrir et vous contacter ''. Chaque jour était la même excuse. Nous n'avons pas reçu de remboursement pour la nuit où nous avons dormi sur leurs canapés du hall SUR NOTRE LUNE DE MIEL. Ensuite, après avoir demandé continuellement, leur dernière remarque était que c'était la faute de nos agents de bord car ils n'ont pas reçu de confirmation pour notre réservation.

Nous avons ensuite passé de nombreuses fois par jour, allant de notre chambre au niveau 6 au hall pour obtenir la clé recodée pour nous permettre de retourner dans notre chambre car quelque chose ne fonctionnait pas avec le codage. Aucune excuse, non, nous réglerons ce problème pour vous RIEN. Nous avons payé 20 000 LL par jour pour garer notre voiture dans le parking de l'hôtel.

Pour le petit-déjeuner, j'attendrais 10 à 20 minutes pour 2 œufs au plat, tandis que le chef servait des groupes de tables qui faisaient la queue longtemps après moi. Même quand je les recevais, ils coulaient quand je leur avais demandé d'être bien fait (6 jours de suite).

Nous avons ensuite demandé quelques paires de vêtements à laver (la plupart étant des sous-vêtements colorés) pour un total de 160 $ ​​US. Quand j'ai demandé au responsable des réservations à la réception pourquoi c'était si cher pour quelques articles, on m'a dit «c'est ce que vous obtenez lorsque vous séjournez dans un hôtel 5 étoiles». Si c'est ce que j'obtiens pour séjourner dans un hôtel 5 étoiles, alors je devrais m'attendre à un service 5 étoiles et un accueil 5 étoiles. Je ne recommanderais jamais cet hôtel à personne. Je ne peux pas exprimer assez de colère et de frustration pour cet hôtel et son personnel.

La nourriture est excellente, l'hôtel est calme et propre

Mérite 5 étoiles, tout était parfait. Juste la piscine est petite.

Un peu loin de la route principale, le service en chambre n'est pas le meilleur qu'ils ne nettoient pas tous les jours!

Bon emplacement moderne et bien organisé pour les conférences et réunions

Un hôtel 5 étoiles avec vue. Situé à Clemenceau à côté de Hamra où vous pouvez trouver une variété de restaurants, de boutiques et de vie nocturne

L'un des endroits où rester propre à Beyrouth sans aucun problème

Bon endroit au centre-ville de Beyrouth. Bonne nourriture, service et entretien ménager

Super hôtel et excellent service. Merci beaucoup d'avoir rendu mon séjour si cool.

Belle propriété ... chambres confortables et spacieuses, personnel sympathique, bonne nourriture et sécurité attentionnée.

La qualité est excellente mais très chère pour dîner.

Bel endroit, nous avons déjeuné, il y avait une bonne variété de plats libanais et internationaux.

J'y ai assisté au mariage de ma meilleure amie, c'était magnifique. Le service était rapide, tout le personnel était sympathique et généreux à bien des égards.