Route 46 Chrysler Jeep Dodge Revoir

Assistance TERRIBLE, s'est sentie incroyablement malvenue. Allez ailleurs pour votre prochain achat, ça ne vaut pas les attitudes.

Ma femme et moi sommes allés chez ce concessionnaire prêt à acheter une citadelle Dodge Durango 2016 ou une Jeep Grand Cherokee Summit 2016, mais à la surprise de ma femme et moi, ils nous ont dit qu'ils n'avaient pas de voitures 2016 en stock avant mars ou plus tard. . Inutile de dire que ma femme et moi sommes sortis très déçus. Nous ne devrions pas avoir à attendre si longtemps pour quoi que ce soit en 2016. A part ça, je dois dire que le vendeur était un vendeur incroyable, je ne me souviens pas de son nom mais il a un tatouage au doigt.

J'ai eu une très bonne expérience, mon vendeur était Fernando Castro, il a pris son temps avec moi et m'a aidé à monter dans la meilleure voiture pour moi. J'y retournerai certainement dans le futur.

J'ai eu un service client exceptionnel grâce à Luis Florencio. Il a fait en sorte que le processus se déroule sans heurts pour ma famille et moi. Il a suivi avec nous pendant les 2 dernières semaines. Je recommande vraiment à tous ceux qui se trouvent dans la région de s'arrêter pour des offres incroyables et de demander Luis! Vous ne voulez pas manquer.

Excellente expérience d'achat de ma jeep auprès de RJ Salas.

J'ai acheté une nouvelle jeep 2021. C'était dans l'atelier de service pendant 6 semaines. J'ai dû les contacter car personne, même le directeur des ventes, ne me retournait pas. Dû escalader au siège social

Super personnel !! Ils sont sympathiques et ont vraiment dépassé mes attentes. Mon crédit n'est pas le meilleur, mais Lisa Perez était confiante et s'est assurée de me faire monter dans ma Jeep Compass 2015. J'en suis amoureux ! Si vous êtes comme moi, avec un crédit médiocre, demandez Lisa Perez. Elle n'hésitera pas à vous faire monter dans la voiture de vos rêves.

Je viens tout juste d'apporter ma première voiture, qui était une Ford Escape 2011. Honnêtement, je n'allais même pas acheter à l'époque, je cherchais juste. Lisa Perez était très au courant des questions que j'avais. Elle a été très patiente avec mes décisions. Je recommande à tout le monde d'aller la voir même si votre premier acheteur ou si vous avez un mauvais crédit, c'est la dame qu'il vous faut voir !!

J'ai eu mon Dodge Durango 2019 à partir d'ici le 16 mars 2019, le camion est venu complètement pas détaillé .. marques sur les pneus encore, autocollants à l'intérieur, ruban adhésif sur le pare-chocs, empreintes digitales tout
Sur le tableau de bord, à l'intérieur des portes sales. J'ai payé pour avoir ma propre voiture neuve détaillée et je n'ai même pas appelé pour me plaindre. Maintenant, avancez rapidement à 3 semaines après que le camion et ma voiture sont morts 3 fois sur moi. Le camion ne s'éteindrait pas complètement. Je l'apporte à la boutique uniquement pour découvrir que j'ai besoin d'un tout nouveau système informatique. Je n'ai même pas le camion depuis un mois et il est dans le magasin depuis une semaine avec un problème majeur. Sans oublier que je n'ai même pas encore obtenu mes plaques d'immatriculation !! Terrible absolument terrible

Mon camion a un intérieur gris foncé et toutes les garnitures et moulures des sièges sont de la même couleur. Je ne suis jamais monté sur la banquette arrière, alors lors du nettoyage, j'ai remarqué qu'il manquait un panneau d'un pied de long sur la porte qui n'était évidemment jamais sur le camion. Tout ce qu'ils disent, c'est qu'après 90 jours, je n'ai plus de chance. Méfiez-vous de l'acheteur, passez sur votre véhicule avec un peigne à dents fines, car si une partie obscure manque, vous n'avez pas de chance. De plus, j'ignorais le fait qu'ils m'ont fait attendre 2 heures dans la salle d'attente pour les assiettes promises dans 15 minutes lorsque j'ai eu le camion, il est peu probable que j'achète ici à nouveau.

Si je pouvais donner 0 étoiles, je le ferais. Veuillez NE PAS prendre votre voiture ici pour le service. J'ai amené mon Challenger ici pour un mauvais capteur. La première fois que je l'ai apporté, ils ne l'ont jamais réparé et m'ont appelé pour me dire que j'avais manqué mon rendez-vous de service. Alors je l'ai ramené pour faire changer le capteur ABS, ils m'ont dit que cela prendrait une heure. 4 jours plus tard, j'ai récupéré ma voiture. J'ai dû les appeler plusieurs fois pour savoir ce qui se passait, pas une seule fois ils ne m'ont contacté à propos de ma voiture. Nous récupérons enfin la voiture, remarquez que c'est le bébé de mon mari, il la lave régulièrement, vous pouvez manger n'importe quelle partie de la voiture. Il va remettre quelque chose dans le coffre et remarque une écriture noire imprimée dans le pare-chocs arrière qui ne se détachera pas. Nous appelons immédiatement le concessionnaire et tout le monde dans le service après-vente est rentré afin qu'ils prennent note que quelqu'un nous appelle dès le matin. Cela n'arrive pas alors mon mari les a appelés et ils ont dit oh ok apportez-le la semaine prochaine. Il a dit que je ne rentrerais pas aujourd'hui. Il va voir le "directeur" et il a dit qu'il pouvait le sortir, mon mari dit ok, essayez-le. Il n'est pas sorti. C'était samedi, il a dit de rappeler lundi et il va demander à son atelier de carrosserie d'utiliser un produit chimique et il sortira. Il a dit et si ce n'est pas le cas, vous l'aurez peint, non? Sa réponse car nous ne payons pas pour le faire peindre. Ok, nous avons appelé le numéro 800 tout le week-end et personne n'a jamais répondu ou rappelé. Il a appelé le directeur lundi matin et n'a jamais obtenu de réponse. Je vais déposer une réclamation auprès du meilleur bureau des affaires. Veuillez suivre mon conseil et ne pas apporter votre voiture à ces perdants incompétents.

Vraiment super expérience à la Route 46. Tout le monde était super et nous ne nous sommes jamais sentis pressés ou pressés. Ils étaient francs et honnêtes. Nous sommes partis avec une toute nouvelle Jeep Cherokee et nous ne pouvions pas être plus heureux.

Grande expérience à la Route 46 Chrysler Jeep Dodge. J'ai travaillé avec Gabriel qui était respectueux et efficace. L'achat d'une voiture peut être intimidant, mais le personnel de la Route 46 en a fait une entreprise agréable et sans stress.

Je suis tellement contente d'avoir pu trouver la bonne voiture au bon prix pour moi grâce à mon vendeur Angello. Je n'irais à personne d'autre.

C'est là que j'ai loué mon Jeep Wrangler Sport 2015. J'adore ce véhicule! Résiste parfaitement aux intempéries. Le service après-vente est également génial! Très professionnel et honnête. Je recommande vivement ce concessionnaire.

Entré pour une vidange d'huile à 7h45 aujourd'hui, il est actuellement 10h45. J'attends encore. Le changement d'huile est gratuit, mais je préfère payer 100 $ et continuer ma journée plutôt que d'attendre ce non-sens. Je vais littéralement dans un magasin de vente de voitures différent après avoir récupéré ma voiture pour l'échanger parce que cet endroit ne mérite pas mon entreprise.

Le pire endroit de ma vie. J'ai acheté une voiture et j'étais chez le concessionnaire pendant près de 9 heures. Ensuite, je l'ai ramené à la maison et ça n'a pas commencé. Il avait une batterie déchargée. Le vendeur a menti quand nous sommes allés faire un essai routier en disant qu'il ne démarrerait pas parce qu'il avait saisi la mauvaise clé. Ensuite, j'attendais qu'ils m'envoient la clé de rechange par la poste et ils m'ont envoyé une clé d'une autre voiture et quand j'ai appelé, ils m'ont dit que je devais aller me faire fabriquer moi-même. Je suis enceinte de 39 semaines et ils me font faire des allers-retours avec le concessionnaire pour des choses qu'ils auraient dû régler. Je ne retournerai jamais là-bas.

J'ai eu une excellente expérience là-bas, j'étais dans cet endroit à la recherche de ma première voiture et merci à Amar Singh pour son excellent service. Je suis très reconnaissant de son aide.

Leur service après-vente est phénoménal très bon avec ce qu'ils font attentif à vos besoins pour résoudre tout problème sur place, très bien.

J'ai eu une expérience formidable en achetant mon véhicule chez Route 46 Chrysler Jeep Dodge. C'est formidable de travailler avec Justin. C'était un guichet unique pour toutes mes questions et faisait de l'achat d'une voiture une expérience sans souci. Je recommande vivement d'aller à Justin à Route 46 Chrysler Jeep Dodge. Vous ne le regretterez pas!

Ce fut une expérience agréable de traiter avec ce concessionnaire, je suis arrivé, j'ai obtenu le bail que je voulais, après quelques heures, je l'ai signé et je suis parti avec ma nouvelle voiture. Shamil Musalaev a rendu toute l'expérience très agréable et sans stress. Je recommanderai ce concessionnaire ainsi que le vendeur à ma famille.

J'ai acheté un Jeep Wrangler 2017 là-bas et l'achat de la Jeep était bien. Exactement ce que je voulais et la transaction était facile. Cependant, ils ont dit que le toit rigide serait installé le lendemain, mais qu'il est devenu qu'ils n'ont pas le toit rigide et qu'ils devraient attendre qu'il soit installé ... pas grand chose d'avoir un toit souple et peut survivre. Avance rapide un mois et demi plus tard, pas de suivi, pas de toit rigide, pas de tapis de sol, la climatisation ne fonctionne pas et les antibrouillards ne fonctionnent pas. Vraiment déçu de l'expérience globale.

Wesley Till m'a aidé à choisir la voiture parfaite pour moi et ma famille. Il était très professionnel et n'a pas précipité le processus. Très content de lui et du concessionnaire de la façon dont ma situation a été gérée. Recommande fortement!!

"Excellent service client" -
Mes expériences avec les vendeurs dans le passé n'ont pas été incohérentes. J'en ai rencontré certains avec intégrité et d'autres avec l'intention de tirer le plus d'argent possible de la transaction, sans se soucier du bénéfice du client. Je suis heureux de dire que Nick est l'un des gentils. C'était un tel plaisir de louer une voiture avec Nick. Il était honnête, compétent et extrêmement serviable. Si vous vous rendez dans cette concession, demandez Nick. Il vous rapportera beaucoup et ne tournera pas autour du pot ou n'essaiera pas de rendre l'affaire meilleure qu'elle ne l'est.

Je suis allé chercher une voiture. Jeep Rt 46 était probablement mon troisième concessionnaire ce jour-là. Je suis entré et j'ai été accueilli par Justin, un représentant des ventes. Justin a été très utile. Il m'a expliqué tout ce qui figurait dans mon contrat et ne m'a pas laissé courir. Je recommande vivement cet endroit et encourage les gens à au moins vérifier ce concessionnaire avant de prendre une décision finale.

Je suis récemment allé chercher une voiture depuis que ma voiture précédente est tombée en panne. Je cherchais quelque chose pas trop cher mais l'associé avec qui j'ai travaillé (Ramon Rojas) m'a convaincu que si je dépense plus, j'aurai une voiture qui en vaut la peine! Je suis tellement content de l'avoir écouté! Jusqu'à présent, mon Jeep Wrangler a été incroyable. Il m'a tout expliqué et c'était un plaisir de travailler avec lui. J'avais beaucoup de questions et il y a répondu avec facilité. Je le recommanderais à tous ceux qui souhaitent un service exceptionnel.

Je suis allé chercher une voiture et un conseiller aux ventes nommé Jeffrey m'a aidé à voir quelle voiture me convenait le mieux. Je suis content de m'avoir aidé à trouver une voiture. Bon gars à coup sûr

C'est le pire revendeur de tous les temps, la plaque temporaire a expiré et ils n'arrivent pas à me donner des plaques d'immatriculation permanentes. Des gens très incompétents

Ces gars-là jouent à des jeux. vous devez vous qualifier pour 5 remises comme militaire, étudiant, deuxième acheteur et ainsi de suite. Je cherche juste à vous faire franchir la porte pour qu'ils puissent vous attaquer comme l'appât et le changement de vendeur en temps partagé

Mon Dodge challenger 2017 qui est loué à ce concessionnaire et qui a effectué tous les services périodiques dans son centre de service est tombé en panne jeudi 10 décembre en raison d'une fuite de liquide. J'ai appelé le centre de service et leur ai remorqué la voiture le soir même. J'ai reçu un appel du service après-vente le lendemain pour lui dire qu'ils ne seraient pas en mesure de diagnostiquer le problème avant le 15 décembre mardi, car ils avaient peu d'autres voitures en ligne à réparer. Rien ne s'est passé avant le 18/12 vendredi et a dit qu'ils devaient commander les pièces et que ce serait prêt le 19/12 samedi soir. (coût de réparation d'environ 850 $ pour remplacer un tuyau.) Quoi qu'il en soit, j'ai passé un autre appel le samedi 12/19 pour vérifier l'état et m'a dit qu'ils avaient reçu le mauvais article et qu'ils devaient commander à nouveau des pièces et la voiture ne sera prête que d'ici Lundi 21/12. Appelez-les le lundi 21 décembre et ils ont dit que leur technicien était en vacances jusqu'au mercredi 23 décembre afin que ma voiture ne soit pas prête avant. Presque 2 semaines dans ce centre de service et ma voiture n'est pas encore réparée. Notez qu'ils ont fait une inspection multipoint à chaque fois que je fais les services réguliers et je ne sais pas pourquoi ils n'ont pas trouvé cette fuite auparavant et je suis sur le point de perdre mes $$ et de continuer à attendre pour récupérer ma voiture fixé. De plus, maintenant, ils disent que le retard est dû au fait que je n'ai pas pris de rendez-vous de service, ce que j'ai fait lors de mon premier appel le 12/10. Bonne chance à tous ceux qui achèteront de nouvelles voitures et feront le service chez ce concessionnaire.

Notre première expérience d'achat avec Route 46 Chrysler Jeep et Dodge n'a été rien d'autre que exceptionnelle. Tout le personnel est super sympa et l'ambiance est très accueillante. Nos vendeurs, Dean, étaient formidables. Il était patient, compréhensif, facile à parler et nous a aidés à obtenir la voiture que nous voulions à un prix avantageux. Ce concessionnaire fait un bon travail en ne vous obligeant pas à acheter une voiture sur place. Nous avons passé des semaines à faire des allers-retours entre différents concessionnaires avant de nous installer sur la Route 46, car ils étaient tout simplement les meilleurs de tous les concessionnaires que nous avons visités. Ce fut dans l'ensemble une expérience formidable, la voiture roule très bien et nous sommes impatients de faire des affaires avec Dean et la famille Route 46 dans un avenir lointain.

Je suis allé chez de nombreux concessionnaires à la recherche de voitures et j'ai toujours pensé qu'ils étaient agressifs et ne fonctionneraient pas du tout avec moi en tant que client. À Route 46 Chrysler Jeep Dodge, j'ai vécu une expérience formidable! Mon vendeur Marvin Belton était plus que serviable et arrangeant! Il a vraiment fait des pieds et des mains pour m'aider à monter dans la voiture que je voulais. Je recommanderais absolument ce concessionnaire et surtout Marvin en tant que vendeur.

Équipe de vente sympathique et très compétente. Jued et Dennis nous ont aidés au maximum. Pouvoir sortir avec une voiture toute neuve. Mais une fois que vous avez la voiture, ne retournez pour aucun travail. Ils vous répondront jusqu'à la mort, puis se retourneront et feront ce qu'ils voudront. Ce que j'aurais pu faire pour 300 $, il l'a été pour 900 $ et 10 heures de retard entre 2 visites, je suis reparti avec une promesse de remboursement et je n'ai rien récupéré et il vous rappellera. Je suppose que j'attendrai le jour où les porcs s'envoleront pour voir leur argent. Donc, si vous êtes une famille qui travaille dur et qui ne veut pas gaspiller d'argent et en avoir autant pour votre argent, ce n'est pas le concessionnaire à y aller aussi. Mieux vaut aller chez un autre concessionnaire. Et si vous utilisez ce revendeur, obtenez-le par écrit.

J'adore ma nouvelle boussole !!!!! Jeep a fait un excellent travail avec ce crossover. J'aime cela. Merci à Hector Colon de m'avoir montré la voiture que je cherchais! Merci Hector et merci route 46 !!

J'ai rendu visite au concessionnaire pour simplement regarder la voiture qui m'intéressait - et j'ai fini par repartir avec ma voiture parfaite ce soir-là! Tout le monde était sympathique, patient et très serviable. Je voudrais également recommander l'associé aux ventes avec lequel j'ai interagi, Mike Solomon. Il était génial!!!!! Honnêtement, je n'aurais peut-être pas acheté la voiture sans la personnalité calme et patiente de Mike (j'étais un client difficile). Il n'était pas du tout arrogant ou autoritaire. Le concessionnaire était super aussi. Pour un achat de voiture inattendu, ils ont rendu l'ensemble du processus aussi fluide et sans temps que possible. Dans l'ensemble, une excellente expérience chez ce concessionnaire à chaque étape du chemin !!!!

Je suis propriétaire d'un Jeep Cherokee 2016. Cette semaine, alors que mon mari conduisait, la direction assistée a cessé de fonctionner. Il s'est rendu au travail et j'ai appelé Route 46 Chrysler Jeep et ils m'ont donné le numéro de téléphone de l'assistance routière. Je les ai contactés et ils sont venus et ont remorqué la voiture chez le concessionnaire, il était tard dans la journée, donc je savais que la voiture ne serait pas examinée avant le lendemain matin. Première chose le matin, l'un des agents de service m'a appelé pour parler du problème que mon mari avait avec la voiture et il m'a dit qu'il me contacterait plus tard dans la journée pour ce qu'ils avaient découvert. Fidèles à leur parole, ils m'ont rappelé à la fin de la journée et m'ont dit ce qui s'était exactement passé et ce qu'ils avaient fait pour le réparer. Je n'aurais pas pu être plus satisfaite du professionnalisme et de la courtoisie qu'ils m'ont montré. C'est mon premier nouveau véhicule donc j'étais assez nerveux, je n'avais pas besoin de l'être, ils étaient super. J'ai récupéré la voiture le soir et maintenant tout va bien. Je recommanderais ce concessionnaire à quiconque souhaite acheter un véhicule neuf ou d'occasion.

L'expérience d'achat de voiture est rarement excellente, mais cette expérience devait être aussi bonne que possible. Fernando Castro, mon vendeur, n'a pas perdu mon temps. Je lui ai dit ce que je pouvais me permettre et il a trop joué. Il ne m'a pas menti ni dit quelque chose de ringard. Il était honnête et réel tout le temps. Je suggère définitivement de venir travailler avec lui. Merci pour la Jeep PARFAITE!

marvin était professionnel et l'affaire était facile très satisfaisante grande concession

Arnaqueurs complets. J'ai acheté un chargeur 17 et stupide, je n'ai pas fait attention à la paperasse en raison de l'usure / de l'absence de repos pendant des heures. Aucune excuse de ma part, et honte à moi. J'arrive à découvrir qu'ils ont pris un gros paiement complété le financement d'un montant ridicule comme je ne leur ai jamais donné un sou. Reste loin. Beaucoup d'autres revendeurs autour. Et lire avant de signer

Tellement heureux je suis venu ici pour acheter ma nouvelle voiture familiale! Honnêtement, je n'irais nulle part ailleurs compte tenu du service spectaculaire que j'ai obtenu d'Angello. Grâce à Angello, mon vendeur, il m'a aidé à trouver la grande caravane parfaite pour que ma famille puisse rouler en toute sécurité et confortablement!

C'est vraiment bien.
Patrick était très professionnel et génial.

Bob était super très instructif, ne pouvait pas demander mieux

OFFRE HORRIBLE !!!!! N'ACHETEZ NI NE FAITES D'AFFAIRES AVEC ELLES. Ils sont des arnaques et mentent sur tout !!! ILS VOUS DISENT CE QUE VOUS VOULEZ ENTENDRE ET PUIS VOUS PRENDRE COMME SUCKER !!!
LEUR DÉPARTEMENT DE SERVICE SONT TERRIBLE ET C'EST JUSTE PLAIN BS !!!! ILS VOUS PRENNENT AUSSI COMME UN SUCKER !!! PENSEZ AVANT D'ACHETER CAR ILS VOUS LAVENT LE CERVEAU JUSQU'À LA FIN, COMME LA MANIÈRE QU'ILS ONT FAIT AVEC MON MARI ET MOI !!!!!
ET OBTENIR UN CHANGEMENT D'HUILE GRATUIT POUR LA VIE EST AUSSI BS !!!
JE SURPRIS QU'ILS SONT ENCORE EN AFFAIRES, CE QU'ILS DOIVENT ÊTRE. NE CONNAISSEZ PAS LA SIGNIFICATION DU SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​!!!!

REGARDEZ TOUS LES AVIS !!!
Je regrette d'ACHETER MON VÉHICULE LÀ SANS RECHERCHER D'ABORD !!!!!

Je dois dire à quel point nous sommes excités pour notre nouvelle voiture que nous sommes partis aujourd'hui !! C'était la première fois que nous nous occupions des finances en raison de notre mauvais crédit, mais ces gars-là l'ont fait pour nous !! Je suis tellement reconnaissante d'avoir eu une telle expérience avec Diandre & Marcel bien que ces deux ensembles soient un cas! :) Trop drôle mais très professionnel! Et à cause de cela, nous nous sommes sentis à l'aise et confiants avec eux. Ils travaillent avec nous dans tous les problèmes qui se présentent à nous et nous ont donné le meilleur, nous ne pourrions être plus reconnaissants! Merci et nous sommes impatients de faire plus d'affaires à l'avenir!

Edit: Depuis ma visite, j'ai reçu plusieurs courriels du concessionnaire essayant de résoudre le problème à l'amiable. Les courriels ont été respectueux et apologétiques pour la plupart. En espérant une conclusion heureuse.

On m'a offert de l'argent assez décent dans le passé (en tant qu'écrivain) pour écrire des critiques positives pour les entreprises et les faire paraître authentiques. Je crois que la Chrysler Jeep Dodge de Little Falls a fait de même. Notez leur avis 1.5 STAR sur Yelp. Je suis juste parti après avoir été assis là pendant 6 heures et je n'ai pas acheté de voiture. Traite avec un super vendeur de voitures (Dennis Brusco) travaillant pour une entreprise terrible. J'ai accepté d'acheter une Chevy Aveo 2011 pour 6500 (un prix juste car c'était une voiture de location). Je donnais un dépôt de 3 000 $.

Je passe en revue tous les documents pour trouver le numéro au bas du contrat est 11 900,00, en plus de mon dépôt (j'ai arrondi vers le bas parce que je ne me souviens pas exactement). Est-ce que 2300 $ seulement en frais de concessionnaire / état sur une voiture d'une valeur de 6500 $ ont du sens? Je crois que non. Je ne paierai pas plus de 14 000 $ pour une voiture d'une valeur de 6 500 $. Dommage qu'ils aient déjà pris mon chèque et "ne peuvent" pas le retourner. En plus de gérer mon rapport de solvabilité et de m'avoir souscrit une assurance sur la nouvelle voiture que je ne possède pas. La cerise sur le gâteau était le sourire suffisant et condescendant du directeur commercial (Victor) alors qu'il m'expliquait pourquoi j'étais une femme célibataire stupide qui avait juste besoin de signer tout ce qu'il me poussait.

Je n'achèterai pas d'eux ou des autres concessionnaires auxquels ils sont associés sur la route 46, y compris Mitsubishi et Nissan. Ils pourraient convenir à une voiture plus récente car ces frais seraient moins astronomiques. 1 étoile est pour un excellent service de Dennis et des charmants réceptionnistes. La plupart des autres vendeurs sont des creeps qui vous regardent quand ils pensent que vous ne regardez pas. Très effrayant.

Le service après-vente de la Jeep Route 46 était très organisé, tout le personnel était très serviable et efficace ... La salle d'exposition était magnifique maintenant je veux une nouvelle Jeep ... Ou une de chaque! Le personnel de vente était très compétent et serviable ... Tout simplement génial!

Dès que j'ai franchi la porte, je me suis senti très confiant que je partirai en voiture.
Eric, mon vendeur a été très très patient avec notre vente. Il a rendu ma femme et moi très à l'aise pour décider quelle voiture acheter.
Il a été très instructif par rapport à la voiture que nous voulions acheter. J'irai acheter encore et encore! Oh et Jajuan Burgees des Finances étaient les meilleurs. Je suis allé chez tellement de revendeurs et ce sont des sacs de déchets louches. Mais pas ces gars-là jajuan nous ont aidés à obtenir un prix raisonnable, et ma femme et moi sommes partis au volant d'une Dodge Durango. Merci beaucoup les gars

Cela doit être la pire expérience de service à la clientèle que j'aie jamais reçue ... et je fais beaucoup de shopping ... C'est comme si vous parliez à tout un groupe de vendeurs au hasard qui sont soit mal informés, soit menteurs! On m'a raconté différentes histoires sur un véhicule.Par exemple, ils m'ont dit que la voiture que je voulais, qui était un challenger srt hellcat 2016, était disponible et que je pouvais l'acheter hors de l'État depuis que je vivais en Californie, puis j'ai parlé au directeur des ventes que j'ai appelé quelques jours plus tard, après n'avoir pas été recontacté et avoir rempli la demande de crédit, on m'a envoyé un e-mail depuis que je vis en Californie, on m'a alors dit qu'il n'était PAS POSSIBLE d'acheter une voiture hors de l'État et que l'enfer N'A PAS eu d'option de toit ouvrant, donc Le vendeur s'est disputé et ne m'a jamais montré une photo du toit de la voiture que j'avais demandée et venez découvrir que la voiture avait un toit ouvrant et était VENDUE la veille et tout mon temps, l'application de crédit d'anticipation était All For Nothing. Personnellement, une fois que j'ai une mauvaise rencontre avec le gestionnaire, cela me dit beaucoup sur leur personnel et pourquoi je reçois un service client horrible. JE NE FAIS PAS CONFIANCE à mes informations personnelles avec quiconque n'est pas professionnel, ment et dispute avec le client !!! Faites-moi confiance et allez avec un concessionnaire plus professionnel et évitez les maux de tête !!!

Je donnerais 0 étoiles si je le pouvais. Le jour 1, je suis venu réparer mon rétroviseur côté passager, j'ai attendu 3 heures avant que quiconque puisse me dire que la mauvaise pièce avait été commandée, j'ai raté une journée entière de travail et n'ai reçu aucune compensation pour mon temps. Il n'y a eu aucun suivi ni aucune justification pour expliquer pourquoi la pièce n'a pas été commandée. Le jour 2, j'arrive et j'attends 3 heures supplémentaires pour faire réparer ma voiture. Le personnel continue de me dire que l'employé qui a traité la commande et que personne n'a jamais suivi le bon de travail, je manque une autre journée de travail et ma voiture n'est pas réparée. Le jour 3, ils me disent qu'il y aura un coût supplémentaire pour peindre le miroir. J'ai attendu de 13 h à 16 h et j'ai raté une autre journée de travail. La pièce n'a pas été commandée à nouveau. Le montant de l'ignorance et de la négligence dans ce cas est insondable. Je ne reviendrai plus jamais ici. Ne perds pas ton temps.

Entré dans la route 46 Chrysler Jeep et Dodge et a été immédiatement accueilli acheter le réceptionniste, après quelques minutes de donner des informations, un vendeur est venu nous aider. Je conduisais des voitures dans le parking peut-être 20 minutes après y être. Après avoir examiné différents modèles de voitures, mon vendeur Mike Solomon et moi nous sommes mis à la taxe sur les cuivres. J'ai dit à Mike ce que je voulais et mon prix. Mike a travaillé très dur pour m'amener à ce prix et pour garder tous les extras que je voulais dans mon véhicule. Après quelques allers-retours auxquels il fallait s'attendre, nous sommes parvenus à un accord équitable. Mike a été très serviable et sympathique pendant tout le processus et a rendu tout le processus d'achat de voiture convivial et facile. Je recommanderais la Route 46 Chrysler Jeep et Dodge à tous ceux qui cherchent à acheter une nouvelle voiture, ils sont sympathiques et prêts à travailler avec vous pour vous installer dans le bon véhicule.

Heureux de dire que j'ai reçu un excellent service client en personne et par téléphone. Je recommanderais certainement cet endroit.

Client satisfait :-) :-)

J'ai rendu aujourd'hui un véhicule loué au concessionnaire. L'équipe était très courtoise et attentive tout au long du processus. Je n'avais pas loué le véhicule de Chrysler 46, mais tellement satisfait du service que je reviendrai bientôt en location / achat.

Je suis venu ici l'autre jour pour faire réparer mon échappement sur mon Jeep Wrangler 2008. Joseph était génial et très attentif à mes besoins. Le personnel a tout fait en temps opportun. Je n'ai rien à redire et je reviendrai certainement chaque fois que ma voiture aura besoin de plus d'entretien! Je le recommande vivement à tous mes amis et à ma famille!

Amar était un vendeur incroyable. M'a eu beaucoup, m'a obtenu le prix que je voulais. Je le recommanderais à tout le monde !!

personnel formidable, j'ai acheté une dodge challenger 2018 avec Angello, j'ai passé un moment incroyable

Angello était incroyable! Aidé pour tout. Excellente communication et m'a donné un aperçu de chaque étape du chemin. Le service client était incroyable et il était disponible à tout moment pour toute question que j'avais. C'est lui le gars!

Eh bien, je viens de reines pour un sport de catch et j'ai eu la chance d'être aidé par Miss Katherine. L'ensemble du personnel était très sympathique et le service que Katherine m'a donné était très excellent. Je suis très content de ma jeep neuf. Je suis super content. Merci route 46 jeep.

Acheté de Wesley, ha une très bonne expérience enverra des références

Emad m'a aidé à trouver la voiture de mes rêves que j'ai laissée dans un challenger que j'ai toujours voulu aller voir Emad pour tous vos besoins en véhicule, c'est un vendeur très serviable et compétent, merci Emad!

RESTEZ À L'ÉCART DE LEUR DÉPARTEMENT DE SERVICE !! J'ai un Dodge Ram 1500 2011 que j'ai apporté pour le service. Pour être une réparation spécifique du bras de commande avant droit, de l'essieu moteur et de la jambe de force. À partir d'aujourd'hui, ils ont ma voiture pendant 20 jours combinés au cours des 6 dernières semaines !!!!! (DAVE était mon conseiller de service) Après les réparations qui ont initialement pris 15 jours, j'ai dû le rapporter car la nouvelle jambe de suspension grinçait. Ils le font maintenant 5 jours supplémentaires après la date de mon rendez-vous totalisant 20 jours maintenant. Quand je demande une voiture de courtoisie, à chaque fois ils m'ont dit qu'il n'y en avait pas de disponible pour les deux prochaines semaines. Ils ne vous tiennent pas au courant, ignorent vos appels, ne retournent pas de messages, lorsque vous les atteignez, ils vous disent qu'ils travaillent sur la voiture, mais lorsque vous leur demandez ce qui ne va pas avec la voiture, ils vous disent qu'ils ne le font pas sachez encore (c'est sur l'ascenseur), donnez-vous des excuses telles que "Nous sommes en retard. Ce sera fini demain. Presque terminé. Mon camion de pièces n'est pas arrivé avant 13 heures aujourd'hui. Nous ne trouvons pas le problème. Nous devons faire plus de recherches sur ce qui peut ne pas être le cas. Votre société de garantie peut enquêter sur le problème et dire que vous avez eu un accident qui vous a obligé à rembourser les réparations précédentes. " La chose la plus populaire qu'ils disent est "je vous répondrai dans une heure environ". Ne vous rappelez jamais. Que vous appelez plusieurs fois et le conseiller de service ne vous répond pas .. Enfin, on vous dit qu'il est parti pour la journée. !!! Le directeur adjoint est de peu d'aide car il ne convainc que le conseiller de service de vous appeler, et cela ne revient qu'aux mêmes excuses ... Je suis à un point où je viens là-bas demain, exigeant ma voiture, appelant le président de l'entreprise, et appelant entreprise. Service horrible de cet endroit. Une fois que j'ai récupéré mon camion, je ne reviendrai JAMAIS ici !!!

Mon expérience avec ce concessionnaire a été excellente du début à la fin. Maria Grantham a rendu mon processus d'achat de voiture absolument transparent! Extrêmement professionnel et m'a fait sentir confiant dans mon achat à chaque étape du processus. J'ai pu monter dans une belle Honda Civic 2015 d'occasion avec un kilométrage ridiculement bas alors que je pensais que j'aurais dû me contenter d'un véhicule moins souhaitable. Merci beaucoup Maria et le reste de l'équipe du 46 Chrysler Jeep Dodge! Je recommanderais à quiconque sur le marché, quelle que soit votre situation de crédit, de la voir aujourd'hui! Elle est incroyable.

Mauvaise expérience pour la première fois chez un concessionnaire du New Jersey, je viens de sortir. Je suis allé acheter un tout nouveau Durango 2020 pour ma femme. Le concessionnaire n'a montré aucun intérêt à aider. Se promenait en agissant comme s'il faisait quelque chose. Quand il pensait que je ne regardais pas, il s'est assis avec ses collègues qui riaient et traînaient. Je ne peux pas les blâmer tous parce que je n'ai eu affaire qu'à une seule personne, mais c'était mon expérience. Je vais certainement dans un autre endroit.

ATTENTION ATTENTION ATTENTION !!!!!! Évitez-vous les ennuis et n'allez pas chez ce concessionnaire. Une fois qu'ils ont conclu un accord avec vous, c'est comme s'ils ne savaient pas qui vous êtes. Très peu professionnel des vendeurs aux directeurs généraux très impoli et très inutile VEUILLEZ éviter les ennuis et essayer un autre concessionnaire. J'ai fait l'erreur d'y aller et je viens littéralement de signer le contrat hier et j'envisage déjà de faire appel à un avocat pour lutter contre ces fraudeurs. C'est la dernière chose à laquelle vous devriez penser un jour après l'achat d'une voiture. Encore une fois, évitez-vous les ennuis et n'allez pas ici.

Le processus d'achat d'une voiture n'est jamais facile et peut devenir assez fastidieux et prendre du temps et de la patience. Pedro Pena a pris ce processus et l'a simplifié aussi bien qu'il aurait pu. Il a été direct et très utile pour m'aider à déterminer quel véhicule conviendrait le mieux à ma situation. Je suis très content de ma nouvelle JEEP et j'espère avoir à nouveau affaire à Pedro quand viendra le temps de la remplacer.

-Phil V.

Je cherchais un nouveau chargeur 2016 et tous les prix n'étaient pas dans mon stade approximatif (je possède déjà 3 voitures), mais Patrick m'a fait une très bonne affaire qui était nettement meilleure que tout autre concessionnaire automobile pourrait offrir

Des nids-de-poule avaient été endommagés sur mon tout nouveau 200 S Rob et leur équipe de service était super. Assurance traitée et a eu la roue de remplacement en une journée incroyable! Essayez-les.

Meilleur département de service à North Jersey. J'ai essayé 8 autres concessionnaires avant de m'en tenir à celui-ci pour tous mes besoins. Le personnel est très sympathique et vous aidera avec tout. Oh et ils donnent des voitures de prêt, mais assurez-vous de prendre rendez-vous pour une voiture car ils sont réservés rapidement.

Jusqu'à présent, le meilleur pour nous, concessionnaire.Toujours louer une voiture là-bas et les offres sont bonnes.Ils s'assurent toujours que nous sommes satisfaits.Acheté mon 2019jeep rx là-bas et nous sommes si heureux.Bon service des ventes

Le pire endroit que je connaisse ... Vous savez que vous allez vous faire arnaquer dès que vous entrez

L'expérience est toujours formidable, merci à Mubeen. Bon travail!

Je n'ai pas acheté de véhicule neuf depuis plus de 10 ans et heureusement, j'ai travaillé avec un vendeur incroyable, Wesley. Il était courtois et a répondu à toutes mes questions. Achètera de futurs véhicules de lui et de ce concessionnaire.

Le pire centre de service de tous les temps. Période.

Mon expérience a été polie, rapide, informative et parce que tout de mon côté n'était pas réalisable à ce moment-là, c'était néanmoins prometteur.

Récemment acheté une voiture ici le week-end du jour du souvenir. L'expérience entière a été indolore et j'ai été guidé tout au long du processus par le vendeur Erick Inoa. J'ai testé plusieurs voitures et une fois que j'ai décidé, il s'est assuré que j'obtenais une offre correspondant à ma fourchette de prix et que j'étais un vrai professionnel tout le temps. Sans lui, ma première expérience d'achat de voiture serait probablement toujours en cours. Merci beaucoup Erick et toute l'équipe de la route 46! J'adore ma nouvelle jeep !!

Les doigts dans le nez! La pire expérience d'achat de voiture jamais vue. Premièrement, ils ont mis la mauvaise voiture sur ma demande de prêt. J'ai dû revenir en arrière et en signer un autre. Deuxièmement, ils n'ont pas satisfait à toutes les exigences de la banque avant que je quitte la concession. Troisièmement, il a fallu plus d'un mois pour recevoir mes plaques permanentes et j'ai dû y aller 3 fois et ils refusent de faire une nouvelle plaque de température et m'ont fait rouler avec des plaques périmées depuis 3 jours maintenant. Enfin, les boîtes aux lettres sont pleines, vous ne pouvez donc pas laisser de messages vocaux. La seule façon de faire avancer les choses avec eux, c'est d'y aller en personne et de perdre des heures à s'occuper d'eux pour ne rien faire. Toujours pas de plaques permanentes. Allez n'importe où mais ici!

Bill et Shehab ont aidé à naviguer dans toutes les complexités de la location. Tout le monde était très arrangeant. Je reviendrai certainement pour mon prochain bail.

Excellent service client! Invité dès que je suis arrivé et ils ont accompli le temps d'attente offert. Hautement recommandé.

Honnêtement, je ne recommanderais pas un chien à ce concessionnaire ... ces gens étaient impolis, désagréables et peu professionnels dès le premier jour ... J'ai acheté ma voiture il y a environ un mois ... et il y a environ 2 semaines, j'ai été appelé pour en remplir un autre papier parce que le vendeur a oublié de nous le donner ... nous sommes venus vendredi dernier pour le remplir et les vendeurs et le financier qui m'a vendu la voiture n'étaient pas là, on nous a dit cela après une heure à attendre quelqu'un qui n'était même pas au travail ce jour-là ... d'accord, alors ce jeudi, le vendeur est venu chez moi pour me faire remplir le papier car je leur ai dit que je ne reviendrais pas après être venu pour la troisième fois pour rien ... nous sommes venus tout à l'heure prenez une voiture de location ou une plaque temporaire prolongée et laissez ce papier disant essentiellement de conduire illégalement jusqu'à ce que vos plaques entrent ... réalisent-ils que c'est contre la loi ??? Ce n'est même pas un lot de voitures ombragé, c'est le CHRYSLER JEEP DODGE officiel à Little Falls..le directeur général n'a pas aidé du tout juste assis là et j'ai expliqué mon problème et il a dit qu'il ne pouvait pas s'empêcher d'agir comme il se souciait soit .... Je contacterai les entreprises et informerai tout le monde de mon horrible expérience s'il vous plaît méfiez-vous et économisez votre argent et allez quelque part ... un tas de menteurs ... tout ce processus pour moi a été horrible et ment ... ce gars qui travaille dans les finances que je n'ai pas vu depuis que j'ai apporté la voiture ..... tas d'escrocs louches

Ce marchand a un super représentant, Erick Inoa était mon vendeur et il m'a conduit au bon véhicule. En ce qui concerne les chiffres, Erick a fait de son mieux pour m'amener là où je voulais être mensuel et en matière d'acompte. Puis son manager Adam Solomon a fait un travail formidable pour m'amener là où je voulais être. J'ai déjà recommandé cette concession à un couple de membres de la famille et des amis leur ont dit d'aller voir Erick et Adam.

La pire expérience de ma vie! Faites-vous une faveur et rendez-vous chez un revendeur professionnel. Cet endroit est une blague!! Alors que j'étais en service, les départs passaient un mauvais moment parce que j'étais à nouveau là-bas pour la 5ème fois pour le même problème dans le moteur causant un missile, j'ai eu la chance de trouver un gars qui est dans ma même ligue de football pour me dire à quel point est le concessionnaire en général. Obtenir des cartes-cadeaux pour rédiger des critiques positives ???? vous plaisantez j'espère?? Je regrette beaucoup de temps pour aller chez ce concessionnaire pour obtenir une voiture. Maintenant, apparemment, je suis coincé avec un véhicule défectueux et le directeur Jim ne peut pas me donner une solution. J'ai ce wrangler dec2014 et passe plus de temps chez ce concessionnaire qu'avec moi. Le service client est si mauvais !! Honnêtement, épargnez-vous un mal de tête et faites affaire avec un revendeur professionnel.

Pour la première fois, une excellente expérience d'achat de voiture. Associé aux ventes parfait - MARVIN BELTON - allez voir ce gars, une superbe sélection de véhicules d'occasion (à des prix très compétitifs) et une belle installation à la pointe de la technologie. L'endroit est immense mais vous n'obtenez pas ce sentiment écrasant. L'interaction est très personnelle et manque de cette merde de vente à haute pression que certains d'entre nous éprouvent à ces endroits. Warnock était super mais maintenant ils sont fermés. Si j'avais connu Marvin et son équipe ici, cela aurait été mon concessionnaire de 2004 à aujourd'hui. La sélection est bien plus que des produits Chrysler (belles voitures de luxe si vous êtes sur le marché). Je devais avoir une fourgonnette, mais c'est comme rouler dans une nouvelle Chrysler 300 - même intérieur / extérieur lisse aussi.

Je suis passé pour échanger mon véhicule contre une jeep. Erick a rendu mon expérience fluide et facile. Très instructif.

Le pire service client de tous les temps. Quand vous entrez chez le concessionnaire, ils grouillent autour de vous comme des requins ..... une fois que la paperasse est terminée et que vous partez ... bonne chance pour que quelqu'un vous aide. J'ai appelé plus de 10 fois à la recherche d'informations simples et personne ne vous répondra jamais, y compris le directeur général, ou vous restez en attente. Mon dernier concessionnaire était un établissement Ray Catena qui offre le meilleur service client de tous les temps. Ce concessionnaire a certainement besoin d'une formation en service à la clientèle.

Ils endommageront votre voiture et vous en blâmeront

Je déteste toujours avoir à acheter une nouvelle voiture parce que j'ai généralement une personne qui n'aide pas beaucoup, qui me montre plusieurs voitures que je déteste et qui dépassent largement ma fourchette de prix, mais Ricardo a rendu le processus facile et amusant et j'ai trouvé une voiture qui J'ai adoré en un rien de temps! Sa charmante personnalité a facilité l'achat d'une voiture et m'a changé d'avis sur l'achat d'une nouvelle voiture. Merci Ricardo de m'aider!

Je suis allé chez d'autres concessionnaires qui m'ont mal traité parce que mon crédit est mauvais, Brittany, Marcella m'explique ce dont j'avais besoin pour monter dans une super voiture, était très agréable de parler, a eu une expérience formidable là-bas et reviendra pour obtenir une voiture

Je laisse ma jeep le 25/07/19 à 11h30 au service après-vente pour réparer quelque chose car aujourd'hui 27 personne ne m'appelle pour me dire ce qui se passe. Très déçu. De plus, aucune voiture de prêt n'est disponible. Quel service 0- !!!! Après 7 jours, ils réparent ma jeep. Expérience horrible, je ne reviens jamais à cette poubelle. Marchand.....

Résumé rapide: Achetez votre Jeep ailleurs

Extrêmement décevant pour dire le moins. Je suis allé chez le concessionnaire et nous avons d'abord trouvé un tarif décent sur un Grand Cherokee qui a fini par ne pas avoir. Après huit heures passées chez le concessionnaire à attendre qu'ils traitent la paperasse, on nous a dit qu'ils n'avaient pas le temps et que nous pouvions signer un papier et ramener la voiture à la maison et terminer rapidement la paperasse à une date ultérieure. Je suis revenu hier soir avec ma femme enceinte de 8 mois pour terminer nos formalités administratives où on m'a dit que nous allions voir quelqu'un momentanément ... Il a fallu encore 2 heures !! Personne n'a encore offert à ma femme enceinte de 8 mois une eau, une boisson ou quoi que ce soit avant ces deux heures. Déjà furieux à ce stade, j'entre dans le bureau des finances en voulant signer mes papiers et m'en sortir, seulement pour me dire que le taux sur lequel nous nous sommes mis d'accord et que nous avons agité n'était plus valide et que le papier qu'ils insistaient pour que je signe indique que dans les petits caractères! Je suis maintenant obligé de payer une prime sur le véhicule tous les mois et je ne peux rien y faire car ils ont déjà accepté mon échange!

Je suis extrêmement insatisfait et je recommanderais n'importe quel autre revendeur pour un achat important comme celui-ci. Comme beaucoup des commentaires ci-dessous l'indiquent, ce croupier est grand sur la tactique «appât et interrupteur». Assez pathétique si vous me demandez, en particulier pour quelqu'un qui est un premier acheteur de votre marque et de votre concession. Je prendrai mon argent ailleurs à partir de maintenant avec mes 4 parents qui sont des locataires réguliers de jeep.

C'est le concessionnaire avec lequel j'ai acheté ma Dodge Durango et les dernières fois où j'ai eu besoin d'un service, ils m'ont déçu. Cette dernière fois, j'ai reçu une vidange d'huile de leur part et je l'apporte à un concessionnaire Dodge plus proche pour le faire réparer pour une fuite et découvrir que le filtre à huile ne fonctionne pas correctement, ce qui entraîne une fuite d'huile partout à l'avant du voiture .

J'ai appelé la route 46 plusieurs fois, j'ai été mis en attente, j'ai demandé à un responsable de service de leur parler du problème et je n'ai reçu que des messages vocaux et des messages d'attente du personnel de service.

Rapide, pas de BS, coupé aux guillemets. J'ai travaillé avec moi pour respecter mon budget. M'a montré toutes les options disponibles afin que je puisse obtenir la voiture que je voulais pour le prix que je voulais.