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4 il y a des années

J'ai eu une merveilleuse expérience chez ce conces...

J'ai eu une merveilleuse expérience chez ce concessionnaire. Jude a été très serviable et professionnel. Avec mon expérience, je recommanderais certainement mes amis ici.

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4 il y a des années

Je vais trouver un site que je peux évaluer et éva...

Je vais trouver un site que je peux évaluer et évaluer le vendeur Gabriel parce qu'il était exceptionnel. Je n'ai rien de négatif à dire sur Gabriel. Il était franc, honnête et voulait vraiment s'assurer de nous mettre dans le bon véhicule au bon prix. Si vous êtes à la recherche d'une automobile, APPELEZ GABRIEL! Il prendra soin de vous honnêtement et équitablement.

Je n'ai pas la même chose à dire sur l'entreprise pour laquelle il travaille. J'ai essayé, à 8 occasions différentes, de contacter quelqu'un de l'entreprise, autre que Gabriel, pour discuter de diverses questions et je n'ai JAMAIS reçu de rappel. 8 FOIS !! Le plus récent a été de me plaindre du fait qu'après avoir signé mon prêt auto, j'ai conduit la voiture à la maison et une semaine plus tard j'ai reçu ma nouvelle carte de crédit Dodge Mastercard. Je ne me suis même pas inscrit. J'ai appelé la société de cartes et ils ont dit que le concessionnaire devait m'avoir inscrit. VRAIMENT?? Ils feraient juste ça? Je n'ai pas pu confirmer que c'était eux parce qu'ils ne m'ont pas rappelé.

Ce n'est qu'une des NOMBREUSES plaintes que j'ai au sujet de l'entreprise. Gabe a été assez gentil pour expliquer toutes les façons dont ils mentent dans leurs publicités. Ils annoncent le prix le plus bas pour un véhicule, mais vous devez être militaire et âgé et né un mardi après-midi lors d'une tempête de neige en juillet lors d'une éclipse. C'est ridicule. Je sais qu'ils font tous ça mais allez, prenez un risque et DITES LA VÉRITÉ !!

Ce concessionnaire est la raison pour laquelle je (et tout le monde) déteste acheter des voitures. Gabe, d'un autre côté, a ramené une certaine confiance en moi.

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4 il y a des années

PIRE EXPÉRIENCE JAMAIS !!!!!!!! C'EST VRAIMENT UNE...

PIRE EXPÉRIENCE JAMAIS !!!!!!!! C'EST VRAIMENT UNE HONTE ... J'ATTENDE TOUJOURS UN DÉPÔT DE 500 $ QUE J'AI DONNÉ LE 1ER OCTOBRE ... PREMIÈRE VISITE QUE J'AI FAITE PARCE QUE J'AI REÇU UNE LETTRE D'EMPLOI M'INVITANT À ARRÊTER ET VÉRIFIER QUE LEUR INVENTAIRE ÉTAIT TRÈS BON ILS PROMETTEZ CECI N ILS PROMETTENT QUE VOUS QUITTEREZ AVEC UNE VOITURE EN QUELQUES SECONDES BLAH BLAH BLAH ... J'AI DÛ ATTENDRE ET LORSQUE J'Y suis allé la deuxième fois, ils ont pris un dépôt de 500 $ en disant qu'ils auront le camion dans quelques jours. Des semaines ont passé et je devais les appeler pour leur demander des nouvelles parce qu'ils n'étaient pas capables d'appeler, car je n'ai vu aucun intérêt de la part du vendeur pour m'aider je suis revenu et j'ai demandé le dépôt on m'a dit que dans quelques jours je J'allais le recevoir J'attends toujours 3 semaines après .... DEFF. PIRE EXPÉRIENCE JAMAIS ... PAR LA MANIÈRE QUE JE VISITE UN AUTRE CONCESSIONNAIRE DANS LES 3 JOURS, JE CONDUISAIENT LE CAMION QUE JE CHERCHAIS ...

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4 il y a des années

J'ai acheté ma jeep grand Cherokee à cet endroit. ...

J'ai acheté ma jeep grand Cherokee à cet endroit. mon vendeur était Erick Inoa. il m'a présenté le véhicule que j'aimais à quoi il ressemblait, il était très professionnel en expliquant toutes les fonctionnalités. quand il s'agissait de parler aux numéros, son manager Adam, des hommes très gentils, ont conclu l'affaire exactement là où je voulais être. en conclusion, les deux étaient très professionnels et recommanderont ces deux personnes à n'importe qui.

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4 il y a des années

acheter 2 véhicules d'Erick Inoa et les deux trans...

acheter 2 véhicules d'Erick Inoa et les deux transactions se sont déroulées sans heurts avec lui. vendeur très compétent et compris tous mes besoins et m'a donné les deux bonnes affaires

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4 il y a des années

Justin était très honnête et franc à propos d'être...

Justin était très honnête et franc à propos d'être l'un des nouveaux vendeurs de la concession et pourtant il était toujours en mesure de me fournir un service client exceptionnel.Je suis satisfait de ma nouvelle boussole jeep et aussi très satisfait de mon expérience chez le concessionnaire. Merci les gars!!

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4 il y a des années

En entrant chez un concessionnaire automobile en t...

En entrant chez un concessionnaire automobile en tant que premier acheteur et conducteur, j'étais très nerveuse, surtout en tant que femme. J'avais peur que les vendeurs essaient de me dépasser, mais Marvin Belton et Marcelle Burgess ont bien pris soin de moi et ont été très honnêtes et serviables ... ce qui pour moi est la façon dont j'aime faire des affaires. Je recommanderais certainement à la famille, aux amis et aux collègues d'acheter des voitures de ces deux-là!

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4 il y a des années

vendeur et gérants de concession impressionnants. ...

vendeur et gérants de concession impressionnants. Mon vendeur était Eric Inoa, au départ je voulais la latitude de la boussole 2018, mais il m'a montré toutes les fonctionnalités de la boussole limitée. quand nous nous sommes assis pour parler de chiffres, son manager Adam Solomon est intervenu, des jeunes hommes très polis. Erick et Adam ont tous deux fait un travail professionnel et m'ont offert le bon prix et le bon véhicule que je recherchais. 5 étoiles jusqu'au bout.

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4 il y a des années

J'ai eu une si belle expérience en achetant ma pre...

J'ai eu une si belle expérience en achetant ma première voiture ici! Sean m'a guidé tout au long du processus et était tellement patient avec toutes les questions que j'avais. Je le recommanderai vivement ainsi que la Jeep rt 46 à tous ceux qui recherchent une voiture! Merci Sean, tu es le meilleur !!

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4 il y a des années

J'ai vu une voiture répertoriée sur leur site Web ...

J'ai vu une voiture répertoriée sur leur site Web et c'était un bon prix, alors j'ai appelé et la personne m'a dit de patienter pendant qu'elle vérifiait si le véhicule était toujours disponible. Ils ont dit que c'était et m'ont demandé quand je voulais venir le voir. J'ai dit à midi et ils ont pris rendez-vous. J'ai reçu un appel de Jeffrey environ une heure plus tard pour confirmer mon rendez-vous et m'assurer que j'y serais à midi. Je suis arrivé et j'ai attendu Jeffrey pendant 45 minutes, puis j'ai rencontré Erik qui m'a dit que la voiture était vendue. Il a obtenu le directeur Adam qui s'est excusé et a demandé quel type de véhicule je cherchais. J'ai dit non merci et suis sorti, le vieil appât et l'interrupteur. N'allez pas chez ce concessionnaire

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4 il y a des années

Je suis venu pour obtenir une consultation pour le...

Je suis venu pour obtenir une consultation pour le nouveau Jeep Cherokee car je suis à la recherche d'une nouvelle voiture pour ma maman bébé. Je voulais échanger mon Honda Pilot, mais j'étais inquiet parce que j'avais entendu dire que les concessionnaires vous donnent beaucoup moins sur un échange que ce que vous obtenez normalement en le vendant vous-même. Je me suis assis avec Mo Shahin et il m'a montré quelques options et m'a donné des citations sur la Jeep avec différentes caractéristiques. Il a également fait des pieds et des mains pour demander à son manager de voir le meilleur prix qu'ils peuvent me donner sur mon échange. J'étais très heureux quand j'ai entendu le devis qu'ils m'ont donné. Il est vraiment allé me ​​battre pour moi. Je suis juste en train de peaufiner les détails des fonctionnalités que je veux et de ce que ma poche peut se permettre. Quand je reviendrai, je demanderai à Mo Shahin parce qu'il était agréable de parler. Très honnête et voulait vraiment m'aider. J'en référerai également d'autres à lui.

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4 il y a des années

Je fais du shopping depuis quelques mois et vérifi...

Je fais du shopping depuis quelques mois et vérifie d'abord quelques-unes de leurs voitures en ligne. Nous sommes allés à la première heure du matin et avons été accueillis par Ricardo M. Professional, compétent et très poli. Transaction simple et rapide.

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4 il y a des années

Une étoile par pitié pour les vendeurs qui essaien...

Une étoile par pitié pour les vendeurs qui essaient d'être honnêtes. Cependant, le personnel de direction est carrément trompeur et un tas de menteurs. Ils ont déclaré que le prix Internet est utilisé pour attirer les gens chez le concessionnaire et que j'aurais dû aller sur leur site Web pour lire les petits caractères. Néanmoins, après qu'un prix a été convenu, ils vont plus loin et s'attaquent à près de 2000 $ de frais inutiles: frais de gravure de fenêtre, frais de certification et frais de document scandaleux. Pour aggraver les choses et encore plus malhonnêtes, les frais de certification so call ne sont même pas dans la paperasse. Ils l'ont complètement caché sauf que cela montrait dans le montant total. Ils essayaient de s'en tirer avec des frais de 995 $.

J'ai fait le calcul et je les ai confrontés et je leur ai dit que c'était illégal. Bien sûr, c'est après avoir débité ma carte de crédit de 5 000 $. Le mot illégal les a un peu secoués, puis le directeur s'est agité, puis un autre directeur est venu et l'affaire a été conclue. J'ai récupéré mon remboursement, mais j'ai appelé ma société de crédit pour m'assurer que le processus de remboursement était exécuté.

Bref, je recommande vivement à tout le monde d'éviter cet endroit comme la peste.

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s
4 il y a des années

Nous avons récemment acheté une jeep pour mon fils...

Nous avons récemment acheté une jeep pour mon fils et notre vendeur Brian était incroyable. C'était la première fois que mes fils achetaient son propre véhicule. Brian est retourné à l'époque où il était jeune et a rendu l'expérience de mes fils agréable et facile. Il était très bien informé et savait exactement ce qui rendrait Jake heureux. Nous sommes partis ce soir-là avec un heep n mon fils rayonnant !!! Merci Brian

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4 il y a des années

J'ai eu une grande expérience en achetant ma nouve...

J'ai eu une grande expérience en achetant ma nouvelle voiture de la route 46 Jeep. Mon mari et moi sommes venus chercher une jeep renegade et l'un des vendeurs du nom d'Ehab nous a aidés à trouver la parfaite! Il était très professionnel et fait très bien son travail. Je recommanderais certainement ce concessionnaire, il y avait beaucoup de voitures parmi lesquelles choisir.

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4 il y a des années

L'équipe de ce concessionnaire a été très attentiv...

L'équipe de ce concessionnaire a été très attentive tout au long de mon expérience. Mon vendeur Sean s'est assuré que ce processus était indolore et rapide comme je le souhaitais. J'ai trouvé exactement ce que je cherchais et je ne pourrais pas être plus heureux.

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4 il y a des années

Je viens de recevoir une jeep Cherokee et je l'ado...

Je viens de recevoir une jeep Cherokee et je l'adore.et je dois remercier Diandre Mikell The Sails Men pour m'avoir aidé. IL était très poli et excellent dans ce qu'il a dosé, il m'a aidé à prendre ma décision beaucoup plus facilement. Je vous remercie

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4 il y a des années

N'ACHETEZ PAS UNE VOITURE ICI .... Le gars des fin...

N'ACHETEZ PAS UNE VOITURE ICI .... Le gars des finances est un idiot, j'ai noté que ma voiture était 4 par 4, AWD .. C'ÉTAIT PAS .... m'a dit que cela prendrait 500 $ sur ma carte de crédit le 3 avril (pris en mars 25) j'ai dit 1 montant pour les paiements mensuels et moins d'acompte et au moment où il est allé au financement, ils ont changé TOUS les chiffres ... et la voiture de la première semaine avait des réparations et aujourd'hui, la troisième semaine, il y a une nouvelle lumière sur .... CECI EST FOU ET FAUX ....

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4 il y a des années

S'il y a une personne à voir chez ce concessionnai...

S'il y a une personne à voir chez ce concessionnaire, c'est déf. Ricardo M. Il a pris son temps pour expliquer, présenter et nous permettre de tester les différents modèles de Jeeps. Il a des patients incroyables et je veux dire beaucoup de patients puisque nous n'étions pas le couple le plus facile à traiter. Grande éthique de travail globale!

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4 il y a des années

C'est le meilleur vendeur de voitures que j'aie ja...

C'est le meilleur vendeur de voitures que j'aie jamais rencontré! Il a pris son temps pour bien m'expliquer et me montrer honnêtement les options qui répondraient à mes besoins. Je suis venu chez le concessionnaire jeep en m'attendant à ne rien repartir aujourd'hui, mais il a tout simplifié. J'ai vraiment apprécié ma visite et maintenant je pars avec ma Jeep Patriot!

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4 il y a des années

Si vous êtes à la recherche d'une Jeep, Dodge ou C...

Si vous êtes à la recherche d'une Jeep, Dodge ou Chrysler d'occasion neuve pour vous - ils ont une belle collection propre à choisir - mais ne faites pas attention à leurs prix demandés qui les font paraître compétitifs par rapport aux autres - ils touchent environ 1000 $ pour la "préparation du revendeur" plus 1000 $ supplémentaires pour les "frais de document" et c'est avant qu'ils ne recherchent un autre grand pour la garantie prolongée (au-delà de la garantie standard certifiée) - n'oubliez pas vos ~ 250 habituels pour le titre et les étiquettes (Reg) + bonnes taxes ...

Sérieusement - et n'essayez pas de les appeler pour vérifier ce que j'écris car ils vous mentiront juste pour vous faire passer la porte ...

Donc, si vous voyez quelque chose en ligne qui ressemble à une bonne affaire à cet endroit et que vous pensez pouvoir les amener à donner un peu plus sur le prix, ils essaieront de vous convaincre qu'ils vous font une faveur. en réduisant leurs "frais de document", mais quand vous verrez les chiffres, cela aura déjà ajouté un grand au prix demandé dès le début (je ne plaisante pas), tout comme il était sur la fenêtre ou répertorié sur le site de cette façon ...

C'est drôle que l'endroit avec les voitures les plus propres que nous ayons vus parmi une demi-douzaine de concessionnaires Jeep dans le New Jersey - c'est celui qui m'a donné envie de prendre une douche quand je suis rentré à la maison plus qu'aucun d'entre eux ...

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4 il y a des années

J'ai emmené ma Dodge Durango pour un entretien et ...

J'ai emmené ma Dodge Durango pour un entretien et le personnel était extrêmement sympathique. Le travail a été effectué le même jour et en temps opportun. Je le recommande fortement.

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4 il y a des années

Tactiques de financement agressives et comportemen...

Tactiques de financement agressives et comportement douteux.

Je suis allé chez ce concessionnaire il y a près de 3 mois lorsque ma voiture existante est décédée. J'étais dans une impasse et j'avais besoin de monter rapidement dans un nouveau véhicule. J'ai eu un prêt pré-approuvé de Capital One pour une voiture d'occasion certifiée chez ce concessionnaire. Je donne les informations au vendeur, il vérifie avec le directeur des ventes pour confirmer que le véhicule est là et revient avec de bonnes nouvelles. Il apporte ensuite mes documents au responsable des finances qui revient et dit que je devais remplir leurs informations de prêt et obtenir des offres concurrentes pour continuer. Même si j'avais les informations de prêt de Capital One, il a insisté et j'ai rempli le formulaire qui faisait courir mon crédit à environ 8 sociétés différentes ..... y compris Capital One.

Il revient avec de bonnes et de mauvaises nouvelles, à savoir qu'ils ne pouvaient pas me mettre dans le véhicule que j'ai trouvé, mais qu'ils pouvaient me mettre dans une toute nouvelle Jeep 2019. L'explication était vague, mais essentiellement à cause de mon crédit et de mon acompte (1500 $) même si tout cela avait déjà été approuvé par Capital One. Comme j'étais dans une impasse majeure, j'ai avancé jusqu'à ce que j'aie eu vent des paiements (800 $ +) et j'ai dû déposer 2k, ce qui représentait 500 $ de plus que le budget.

Encore une fois, parce que j'étais dans une impasse et que le gars des finances m'a assuré que si j'allais de l'avant avec cet accord, je pourrais effectuer 6 paiements à temps que je pourrais refinancer avant le 7e paiement pour réduire considérablement mes paiements mensuels. Accepter le paiement mensuel serait fastidieux mais faisable pour moi, alors j'ai accepté ce programme de renforcement du crédit à la condition que je puisse calculer l'acompte car il dépassait le budget. Il a accepté, nous nous sommes serré la main et je suis parti avec le véhicule.

Après toute cette agitation, j'ai complètement oublié l'argent que je devais au concessionnaire, et je suis conscient que c'est de ma faute, même si je suis retourné chez le concessionnaire deux fois pour des assiettes et d'autres choses, personne n'a mentionné l'argent dû, pas d'appels téléphoniques, rien . Jusqu'à la semaine dernière près de 3 mois plus tard, je reçois un appel me demandant mon nom et puis un soudain vous nous devez de l'argent, si vous ne le payez pas, nous allons l'envoyer aux collections.J'ai expliqué que c'était une erreur honnête et que jusqu'à cet appel, personne ne m'avait contacté. Ils n'ont accepté aucun blâme et ont dit que je devais payer.

Je n ai pas débattu du fait que l argent était dû et je lui ai demandé s il pouvait attendre le 15 car je n avais pas prévu de budget pour cela, il a dit ok et il m appellerait alors. Maintenant, c'est environ 4 jours plus tard et j'ai reçu un appel de collections! Ils ont envoyé mon compte aux collections sans avertissement après l'accord de paiement du 15!

J'ai appelé le concessionnaire, parlé à un monsieur qui m'a assuré que son directeur m'appellerait dans une demi-heure (il y a maintenant 5 heures) et sans mot.

Après quelques appels téléphoniques supplémentaires aujourd'hui, j'en viens à constater que j'ai été dupé en prenant un prêt contre le montant maximum offert par la banque et il n'y a maintenant aucun doute à l'esprit que j'ai été joué. Comme depuis le prêt qu'ils m'ont décroché, j'ai également été offert par le biais du capital one, mais pour 15k de plus que ce que j'aurais dû au véhicule que je voulais mais auquel je n'étais pas éligible.

Soyez assuré que je prendrai soin de ma dette, mais sachez que ces personnes vous permettront de dépasser votre budget sans vous soucier de ce qui vous arrivera après. Ne vous attendez pas non plus à une communication.

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4 il y a des années

LE SERVICE DE VENTE UNIQUEMENT RJ SALAS A FAIT L'O...

LE SERVICE DE VENTE UNIQUEMENT RJ SALAS A FAIT L'OBTENIR MES NOUVELLES VOITURES. JEEP CHEROKEE LIMITED 2016 ET JEEP COMPASS LATUIDE 2014. LES VENTES SONT LE MEILLEUR DEPT CHEZ RT 46 JEEP NOUS AVONS ACHETÉ ENVIRON 10 À 15 VOITURES ILS NOUS TRAITENT COMME UNE FAMILLE (SERVICE DE VENTE) LE SERVICE N'EST PAS LE MEILLEUR. Si ce n'était pas pour RJ, j'aurais conduit dans 2 voitures neuves. RJ SALAS EST LA MEILLEURE PERSONNE DE VENTE JAMAIS. IL vient de nous vendre 2 nouvelles jeep, ils courent bien, nous avons eu 2 fléchettes DODGE que nous avons échangées dans le meilleur choix que j'utiliserai toujours RJ SALAS POUR MON PROCHAIN ​​VECHILE ALLER À RJ UNIQUEMENT IL FAIT ARRIVER MAJIC

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4 il y a des années

Je fais du shopping en voiture depuis un peu maint...

Je fais du shopping en voiture depuis un peu maintenant et cet endroit était super. Wids D était mon agent et il a vraiment valu la peine de mon expérience. Il était très sympathique, compétent et ouvert pour répondre à toutes mes questions (Dieu sait que j'en avais beaucoup). Ce sera mon premier achat, donc je pense que ce doit être le bon. Il est allé dans le détail sur chacun d'eux et les avantages ou inconvénients que je pourrais avoir avec ceux qui m'intéressaient. Je reviendrai certainement pour ma voiture plus tard ce mois-ci.

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4 il y a des années

Toute l'équipe de Route 46 Dodge en a fait une exc...

Toute l'équipe de Route 46 Dodge en a fait une excellente expérience d'achat de voiture. Le directeur des ventes John Sweeney a fait des pieds et des mains pour s'assurer que j'étais satisfait de mon achat.

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A
4 il y a des années

J'ai parcouru tout le terrain pour vérifier les vo...

J'ai parcouru tout le terrain pour vérifier les voitures pendant 20 minutes et même pas une personne n'est venue me demander si j'avais besoin d'aide !! Je prendrai mes affaires et mon argent ailleurs!

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4 il y a des années

Mon mari et moi sommes allés vérifier une voiture ...

Mon mari et moi sommes allés vérifier une voiture que nous avions vue en ligne, mais apparemment, avec mon crédit mari, la voiture était 5k de plus que le prix annoncé en ligne, il y avait un avertissement que nous ne l'avons pas vu, j'ai travaillé pour un concessionnaire automobile avant et je n'ai JAMAIS entendu parler de quelque chose d'aussi stupide que cela, mais d'accord, cette partie était de notre faute ... MAIS j'ai spécifiquement dit au vendeur, NE les laissez PAS gérer son crédit plusieurs fois car nous essayons très dur de réparer et je ne veux pas une série d'enquêtes sérieuses à ce sujet de la part de divers prêteurs, essayez 2 ou 3 banques et voyez ce que nous obtenons, nous travaillerons avec cela. il m'a assuré qu'ils suivraient mes instructions. Venez découvrir aujourd'hui que mon mari a 11 demandes sérieuses sur son rapport de solvabilité maintenant. Donc, fondamentalement, nous n'avons pas eu la voiture parce que c'était beaucoup d'argent et maintenant je suis sûr que son score va diminuer, ce qui nous rend plus difficile d'aller ailleurs ... je comprends ... c'est leur travail faire la vente, tout le monde doit obtenir son argent. Mais lorsqu'un client potentiel vous demande de ne pas faire quelque chose pour une raison précise, vous faites de votre mieux pour faire ce qu'on vous demande, ce n'est pas une question d'argent parfois. Les gens sont importants aussi ...

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C
4 il y a des années

J'espérais louer une nouvelle voiture pour ma femm...

J'espérais louer une nouvelle voiture pour ma femme et je suis tombé sur les scénarios suivants:

1) Aucun appel initial de l'associé des ventes pour nous informer de la mise à jour des informations concernant notre demande - lorsqu'on nous a demandé pourquoi nous n'avons pas reçu de réponse, nous avons reçu la réponse: "J'ai eu quelque chose ce matin". Rappelez-vous que cet associé aux ventes a demandé et reçu des informations personnelles sensibles qui nous ont mis mal à l'aise de partir avec lui pendant une période prolongée en premier lieu.
2) Nous avons demandé à voir deux modèles différents à comparer. Ils sont arrivés sur le terrain avec des extérieurs complètement sales, avec des ordures dans les porte-gobelets, et un avec les sièges arrière rabattus et une boîte en carton si grande qu'elle occupait tout le 2/3 arrière du véhicule.
3) Hébergement ZERO. On nous a présenté un modèle bas de gamme et le modèle le plus amélioré et quand nous avons demandé à nous rencontrer quelque part au milieu, on nous a parlé comme si nous avions trois têtes.
4) Lorsque nous avons pris quelques minutes pour discuter de nos options, nous avons été «accueillis» par un directeur des ventes qui a proposé toutes les réponses possibles pour nous faire sortir ce jour-là lorsque nous avons posé des questions sur leurs offres actuelles. Pour un associé aux ventes qui se vantait fièrement de 12 récompenses «Vendeur du mois» sur son bureau, il n'était certainement pas intéressé à identifier et à satisfaire nos besoins particuliers.

En tant que clients qui n'ont aucun problème à dépenser de l'argent dans quelque chose qui nous intéresse, mais qui peuvent voir au-delà du discours de vente du «vendeur de voitures louche», nous vous conseillons vivement de trouver un autre concessionnaire Chrysler. Google n'importe quel autre concessionnaire local et vous les trouverez capables d'accommoder de toutes les manières Route 46 Chrysler dit "ils ne peuvent pas".

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J
4 il y a des années

prêt à faire des affaires mais le service de vente...

prêt à faire des affaires mais le service de vente est terrible. J'ai attendu 4 heures pendant que ma voiture était `` détaillée '' avant de la récupérer. Quand je l'ai eu, c'était à peine propre.

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T
4 il y a des années

Sean M était sans conteste l'un des vendeurs les p...

Sean M était sans conteste l'un des vendeurs les plus professionnels avec qui j'aie jamais eu affaire. En tant qu'acheteur de voiture inexpérimenté, sa connaissance approfondie de l'achat de voitures était inestimable. La méfiance entre les consommateurs et les vendeurs étant si élevée dans ce secteur, j'ai trouvé que son honnêteté indéniable était un facteur clé dans l'achat d'une voiture chez le concessionnaire.

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L
4 il y a des années

C'est mon premier achat chez Route 46 Chrysler Jee...

C'est mon premier achat chez Route 46 Chrysler Jeep Dodge. Ils avaient exactement le véhicule et la couleur que je recherchais. J'ai rencontré mon vendeur Gabriel et ce fut l'expérience la plus agréable de tous les concessionnaires automobiles ou vendeurs avec lesquels j'ai eu affaire dans le passé. Je suis tombé sur Route 46 Chrysler Jeep Dodge grâce au service d'achat TrueCar, que je recommande vivement à tout le monde. J'ai présenté à Gabriel une copie de leur offre et il a immédiatement et sans aucune hésitation honoré le prix indiqué (qui était d'ailleurs plusieurs milliers de dollars de moins que tout autre concessionnaire Jeep que j'ai contacté). Route 46 Chrysler Jeep Dodge offre un excellent service à la clientèle avec une expérience sans stress et sans marchandage et ils ont également été très attentifs à mon temps. Route 46 Chrysler Dodge Jeep a pu me donner exactement ce que je voulais à un prix qu'aucun autre concessionnaire n'aurait pu (ou n'aurait) fourni. Gabriel connaissait extrêmement bien le véhicule et était également très patient lorsqu'il m'expliquait toutes les différentes incitations et options de financement d'usine actuellement disponibles et Gabriel a été méticuleux pour s'assurer que je les recevais tous sur ma nouvelle Jeep. J'ai l'intention d'être un client fidèle de la Route 46 Chrysler Jeep Dodge pendant de nombreuses années à venir. J'adore ma nouvelle Jeep et grâce à Gabriel, mon expérience a été sans faille. Je continue de recommander Gabriel à quiconque s'intéresse à une Chrysler Jeep ou Dodge car je suis convaincu qu'il ne vous décevra pas.

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4 il y a des années

J'ai acheté chez Chrysler de la rt 46, ma conseill...

J'ai acheté chez Chrysler de la rt 46, ma conseillère en vente était Stéphanie, elle m'a fait me sentir très à l'aise. J'ai pu faire un essai routier de plusieurs véhicules et j'ai finalement trouvé le véhicule qui correspond le mieux à mes besoins. Mon accord était simple et rapide

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K
4 il y a des années

Ma femme aime sa jeep d'occasion, ne vous méprenez...

Ma femme aime sa jeep d'occasion, ne vous méprenez pas. Le problème que nous avons eu est avec le service entre jeep et Mitsubishi car ils sont techniquement une entité. Le 3ème jour, nous avons eu le véhicule, il a dû être apporté pour des réparations, ils l'ont gardé deux semaines et ont agi comme si nous donner une location gratuite était un cadeau de Dieu même si nous venons d'acheter la voiture 3 jours avant. J'y suis retourné après que Mitsubishi ait eu notre voiture encore 2 semaines pour un changement d'huile qui leur prend 2 heures ou plus. Un changement d'huile vous dérange.

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C
4 il y a des années

J'ai acheté une Kia Optima d'occasion que j'ai vue...

J'ai acheté une Kia Optima d'occasion que j'ai vue en ligne. J'en ai eu un comme celui que j'ai acheté mais j'ai eu un grave accident et il a été totalisé. Elvin était mon vendeur, il était très professionnel et m'a aidé à récupérer la voiture que j'avais perdue.

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J
4 il y a des années

Je suis venu ici sur la recommandation d'un ami qu...

Je suis venu ici sur la recommandation d'un ami qui travaille pour une entreprise mais dans une succursale différente. On m'a donné une course autour de l'accès des véhicules, etc., ne comprenant toujours pas comment ils peuvent gérer mon crédit et mes partenaires - à la fois en excellente position et nous refusent sans jamais nous donner aucune option. Nous étions intéressés par un Jeep Wrangler FREEDOM EDITION 2020 et ils avaient supposément vendu le véhicule, ce qui est bien, mais pourquoi en faire la publicité comme s'il était en magasin et là pour que nous puissions partir. Le gentleman chargé de prendre soin de nous était poli, mais n était pas vraiment attentionné ni serviable. Je conseillerais de préparer l'équipe et de m'assurer qu'elle connaît bien l'inventaire et que des exercices de service à la clientèle sont fréquents pour mieux améliorer l'équipe. Mon partenaire et moi avons emmené nos affaires ailleurs.

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4 il y a des années

Je suis allé nous renseigner sur un Jeep Compass ....

Je suis allé nous renseigner sur un Jeep Compass ... le vendeur avec qui nous avons parlé nous a conduits à la voiture et nous a laissés là-bas dans le parking avec la clé car il était occupé avec d'autres clients. Pas une grande politique de sécurité ou de service apparemment. Et les vendeurs étaient entassés six ou sept ensemble à parler au bureau des directeurs au centre de la surface de vente, la moitié d'entre eux sans masque et criant tout le temps. J'ai même vu un vendeur traiter avec un client sans masque du tout. Politiques de sécurité horribles et équipe de vente non professionnelle. J'ai perdu ma vente seulement dix minutes après mon arrivée.

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k
4 il y a des années

J'ai amené ma Jeep pour faire réviser et tout le m...

J'ai amené ma Jeep pour faire réviser et tout le monde était si gentil! Ils ont même offert un service de navette pour mon travail car ils avaient besoin de garder mon véhicule toute la journée!

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M
4 il y a des années

La première déception a été qu'ils n'ont pas honor...

La première déception a été qu'ils n'ont pas honoré le prix Internet de la voiture. Depuis que j'avais conduit de CT à NJ, j'ai quand même acheté le chargeur Dodge. Cela fait deux mois que j'ai acheté la voiture. Je n'ai toujours pas reçu mes plaques CT pour la voiture. J'ai reçu le runaround. Le vendeur RJ ne répond même pas à l'appel. Service très très médiocre. N'achetez jamais la voiture ici.

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A
4 il y a des années

J'ai adoré le service que j'ai obtenu de cet endro...

J'ai adoré le service que j'ai obtenu de cet endroit et de mon vendeur, Angello. Je ne serais pas parti avec ma Dodge Durango si Angello n'avait pas fait tout son possible pour m'aider à trouver la voiture que je voulais. Je suis tellement reconnaissant!

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J
4 il y a des années

Grâce à vous les gars, j'ai offert à mon fils un e...

Grâce à vous les gars, j'ai offert à mon fils un excellent véhicule pour lui de retour de l'armée. Sam était génial et a aidé à accélérer le processus d'achat. Il ne ressemblait pas à un vendeur typique essayant de m appâter et de me changer et a fait de tout une expérience agréable. Je reviendrai certainement pour ma voiture.

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J
4 il y a des années

Sean M était un vendeur génial. Il m'a aidé à obte...

Sean M était un vendeur génial. Il m'a aidé à obtenir la voiture que je voulais vraiment pour beaucoup! Je recommanderais à tous ceux qui recherchent une Jeep toute neuve de le demander ...

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M
4 il y a des années

Je suis un acheteur pour la première fois et je n'...

Je suis un acheteur pour la première fois et je n'avais aucune idée de nombreuses questions, mais heureusement, je suis tombé sur Justin qui a été patient avec moi et a répondu à toutes de manière très approfondie. Je le recommande vivement si l'un d'entre vous a besoin d'une nouvelle voiture, il fonctionne très bien et sait ce qu'il fait! Vraiment satisfait de son service.

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4 il y a des années

Très bonne expérience d'achat si je pouvais donner...

Très bonne expérience d'achat si je pouvais donner plus de 5 étoiles, je le ferais! Rapide simple et juste. Service honnête. J'ai rendu visite à d'autres concessionnaires qui n'étaient pas mais celui-ci était super

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4 il y a des années

Michael Roundtree est un homme formidable! Et je v...

Michael Roundtree est un homme formidable! Et je viens de recevoir ma première dispute avec un bon prix.

Mettez juste à jour. Emm ... Après 3 semaines. Je reçois un petit problème de bruit avec la voiture. Envoyé aux services pour inspection. Voyons voir. Mais ils m'ont dit qu'il fallait attendre 3 jours juste pour vérifier. Je comprends que c'est pour la sécurité mais le service n'est pas très efficace.

BTW, après avoir payé la voiture. Les manières de leur directeur des ventes changent beaucoup. Je ne suis pas surpris. Mais au moins ce n'est pas très professionnel.

Mais Michael est un très bon peuple.

Le changement d'huile gratuit est plutôt agréable. Mais tu sais ... Free est gratuit. Ne vous attendez pas à une attitude de service sérieuse.

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4 il y a des années

J'ai commencé à financer ma première voiture. J'ai...

J'ai commencé à financer ma première voiture. J'ai fait une bonne affaire pour quelqu'un d'aussi jeune que moi avec peu de crédit! Je recommande vivement de venir ici, mon vendeur était incroyable, demandez Ricardo si vous voulez une bonne affaire et un excellent service!

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4 il y a des années

Nous leur avons acheté une nouvelle Jeep Ckerokee....

Nous leur avons acheté une nouvelle Jeep Ckerokee. Tout le monde n'aurait pas pu être plus serviable et sympathique. Surtout Mike notre vendeur.
Je les recommanderais certainement à tous ceux qui s'intéressent à une Jeep.
Merci encore à tous,
NANCY Blauvelt

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4 il y a des années

J'ai apporté une voiture la semaine dernière. Sean...

J'ai apporté une voiture la semaine dernière. Sean.M m'a aidé à trouver la voiture de mes rêves. C'est un professionnel et il a beaucoup de connaissances. Je recommanderais à tout le monde de le voir avant de parler à qui que ce soit. Il travaille avec vous du début à la fin. Merci Sean.

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4 il y a des années

Andy Rodriguez a été très utile tout le temps !! J...

Andy Rodriguez a été très utile tout le temps !! Je recommande vivement Andy à tous ceux qui recherchent un véhicule. Il écoute ce que vous recherchez et fera tout ce qu'il peut pour vous aider. Très heureux! De plus, Anthony était également sur son jeu avec tout ce dont j'avais besoin

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4 il y a des années

Si vous prévoyez d'acheter votre prochaine voiture...

Si vous prévoyez d'acheter votre prochaine voiture à partir de cet endroit, demandez Ricardo Matienzo. En une journée rapide, je suis entré, j'ai visité leurs lots pour trouver le modèle exact que je voulais, j'ai fait une super affaire et je suis rentré chez moi dans une nouvelle voiture. Cela ne devient ni plus facile ni meilleur que cela. Merci Ricardo!

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4 il y a des années

J'ai acheté un Jeep Grand Cherokee 2019 de Stephan...

J'ai acheté un Jeep Grand Cherokee 2019 de Stephanie. Elle était si serviable et douce. Je suis amoureux de ma voiture les caractéristiques et juste la voiture elle-même est incroyable. Stéphanie a pu répondre à toutes mes questions et m'a simplement mis à l'aise. Je vais lui envoyer ma famille et mes amis. Personnel incroyable

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4 il y a des années

Soyez très prudent avec tout véhicule certifié ici...

Soyez très prudent avec tout véhicule certifié ici. Vous devez acheter la certification, ce qui représente une bonne somme de 2 000 $. J'ai essayé de me retirer de la certification, puis ils m'ont dit qu'ils ne vendraient pas le véhicule sans elle. Listez vos véhicules avec les 2 000 $ supplémentaires au lieu de les inciter à venir chez le concessionnaire. Méfiez-vous également du contrôle de sécurité aléatoire de 800 $ et des frais de dossier de 500 $.

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4 il y a des années

Expérience fantastique d'obtenir mon rêve Grand Ch...

Expérience fantastique d'obtenir mon rêve Grand Cherokee Altitude! Mike et Hector étaient de première classe et je les recommande vivement à tout le monde! J'ai vraiment apprécié à quel point ils étaient simples et honnêtes, ce qui a permis une expérience vraiment fluide. Ils ont vraiment fait de leur mieux pour s'assurer que j'obtenais exactement ce que je voulais et que je ne pourrais pas être plus heureux!

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4 il y a des années

Les prix ne correspondent pas au prix de la voitur...

Les prix ne correspondent pas au prix de la voiture était de 15900 et ils ajoutent 2k pour quelque chose qu'ils appellent fidélité et ils ne cassent jamais le prix qui n'était qu'une perte de temps

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4 il y a des années

Je leur ai envoyé un e-mail pour prendre rendez-vo...

Je leur ai envoyé un e-mail pour prendre rendez-vous et ils n'ont jamais répondu. Je les ai appelés et personne n'a décroché. Je me suis présenté en personne et le personnel, qui était très impoli, n'arrêtait pas de dire que je devais appeler pour prendre rendez-vous, mais j'ai continué à appeler et personne n'est venu me chercher. Mauvais service. Les gens impolis. Ne viens pas ici.

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4 il y a des années

Je viens ici depuis que j'ai acheté mon wrangler c...

Je viens ici depuis que j'ai acheté mon wrangler chez un autre concessionnaire, le service a été correct mais leur service client aujourd'hui était horrible, je suis venu pour un changement d'huile de routine avec un rendez-vous mais le représentant du service depuis le début avait une attitude, il a dit " 2 heures pour une vidange d'huile "et quand je lui ai dit que j'avais un rendez-vous sa réponse était" tout le monde aussi ", j'ai pensé que j'étais venu jusqu'ici, je ferais mieux d'attendre, mais ça ne s'est pas arrêté là, quand on faisait la paperasse il a fait un voyage de puissance me donnant une conférence sur la façon dont je "suis parti" avec des changements d'huile gratuits, je lui ai expliqué que le changement d'huile illimité m'a été offert par un représentant il y a longtemps, il a vérifié le système a vu 5 changements d'huile séparés qui n'ont pas été facturés et m'a dit que c'était faux, 5 représentants précédents avaient tort et coûtent beaucoup d'argent à l'entreprise en les donnant, je n'ai rien écouté de ce que j'avais à dire, ça n'a pas Peu lui importe, on me criait dessus pour ces changements d'huile! son ton était minant et complètement inapproprié, j'en ai fini avec cet endroit, j'ai fait une tonne de services ici mais pourquoi payer pour que quelqu'un me salue avec une attitude? Il y a d'autres concessionnaires de jeep plus proches de moi, j'espère sans l'attitude.

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4 il y a des années

Je viens d'acheter une Dodge Durango 2014 de la Ro...

Je viens d'acheter une Dodge Durango 2014 de la Route 46 Chrysler Jeep Dodge, et non seulement je suis satisfait de l'achat que j'ai fait, mais de l'ensemble du processus que j'ai vécu du début à la fin chez ce concessionnaire en particulier. James et Frank ont ​​tous deux été très professionnels et courtois, en particulier lorsque Frank m'a fourni un aperçu complet de l'automobile du pare-chocs au pare-chocs, me permettant de me sentir à l'aise et digne de confiance que j'étais chez le bon concessionnaire automobile. Je recommande vivement ce concessionnaire à tous ceux qui souhaitent acheter un nouveau véhicule.

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4 il y a des années

Cet endroit me fait souhaiter qu'il y ait une opti...

Cet endroit me fait souhaiter qu'il y ait une option pour ne pas donner d'étoiles, ce qui signifie condamner le concessionnaire et tout le monde en enfer. Nous avons appelé deux fois le jour pour vérifier si le véhicule que nous recherchions était en stock, seulement pour y arriver après une heure de voiture pour constater qu'il n'était vraiment pas là et leurs vendeurs sont invités à dire aux gens au téléphone que la voiture est en la question est là, qu'elle le soit ou non. Merci de ne pas leur donner de business !!!

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4 il y a des années

Je cherchais une jeep certifiée d'occasion avec un...

Je cherchais une jeep certifiée d'occasion avec un certain budget. J'avais Ricardo Matienzo comme vendeur. Il a été patient avec moi quand j'ai continué à demander à voir différentes jeeps et à changer d'avis plusieurs fois. Il a travaillé dur pour me procurer ce que je voulais et ce dont j'avais besoin. Il a fait des pieds et des mains pour m'aider et j'ai finalement trouvé la jeep que je voulais. Tout cela est dû au travail acharné de Ricardo. Je vous recommande de le voir si vous avez besoin d'acheter un véhicule.

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4 il y a des années

Nous avons acheté un Town & Country. Ed Harney a p...

Nous avons acheté un Town & Country. Ed Harney a pu répondre à toutes nos questions - sans aucune pression pour conclure une vente. Nous apprécions vraiment l'excellent service.

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4 il y a des années

J'écris ceci alors que je suis en service pendant ...

J'écris ceci alors que je suis en service pendant près de 4 HEURES en attendant qu'ils changent mon pneu ... vous vous moquez de moi. Il leur a fallu 2 heures pour déterminer que j'avais besoin d'un nouveau pneu, je pensais qu'il serait réparé en une heure et demie, comme on m'a dit. K.

J'ai commencé ce matin lorsque j'ai essayé d'appeler pour prendre rendez-vous à 8 heures, car le service ouvre tôt ... appelé 6 fois et je suis allé à la messagerie vocale de Maria lorsque j'ai frappé 2. Quand j'ai appelé et finalement obtenu quelqu'un, on m'a dit qu'aucun rendez-vous n'était nécessaire. Ouais ok. Je n'écris jamais de critiques mais c'est absolument ridicule. Ensuite, ils auront l'audace de me facturer plus de 300 $ pour avoir perdu 4 heures de mon temps. Plus jamais

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4 il y a des années

Pire expérience de concession que j'ai eue avec 0 ...

Pire expérience de concession que j'ai eue avec 0 respect pour le client. Économisez votre temps et votre argent et allez à Nielsen East Hanover ou Salerno Summit à la place si vous le pouvez! Ces gens sont des tireurs hétéros et il vaut mieux travailler avec eux. Je vais partager mon expérience et vous laisser décider si vous voulez aller ici. Mon mari a appelé la route 46 le matin pour demander s'ils avaient un camion en stock et que nous voulions venir faire un essai routier. La personne à qui il a parlé a confirmé et a dit à mon mari qu'il n'avait pas besoin de faire un rendez-vous, le camion serait là quand nous voulions entrer. Mon mari a dit super, nous passerons le soir juste après le travail et nous serons accrochés vers le haut. Nous sommes arrivés chez le concessionnaire vers 18 heures où la réceptionniste nous a demandé si nous avions un appt. Nous avons dit que nous ne l'avions pas fait et on nous a dit d'entrer. Elle nous enregistre et nous nous asseyons et attendons les 15 à 20 minutes suivantes. Enfin un vendeur au milieu d'une autre transaction vient nous aider et nous lui indiquons le camion que nous voulons voir. Il confirme qu'ils l'ont et nous dit qu'il faudra environ une demi-heure pour que la voiture arrive du parking. Nous avons dit OK pas de problème, nous devons faire une course rapide à Costco qui est au coin de la rue, nous reviendrons dans une demi-heure. Il dit super! Nous courons vers Costco et revenons précipitamment car nous revenions 40 minutes plus tard au lieu d'une demi-heure et le concessionnaire fermait à 8. A son retour, les vendeurs sont de nouveau occupés avec sa transaction précédente et la réceptionniste nous demande d'attendre. Elle retient enfin son attention et il nous dit que la voiture sera là dans 10 minutes! Nous avons pensé que c'était bizarre car nous étions déjà en retard mais nous nous sommes dit d'accord. 10 minutes passent et rien, 20 minutes et toujours rien. Le vendeur nous dit qu'il ne peut pas prédire le trafic et n'a aucune idée de l'endroit où se trouve le gars !! Encore 10 minutes passent et le vendeur termine enfin sa transaction et décide de faire attention à nous et appelle ENFIN son chauffeur qui l'informe qu'il est à 10 minutes. À ce stade, il est déjà 20 heures et le concessionnaire est pratiquement fermé et nous sommes juste là, les seules personnes qui restent. Nous sommes tellement en colère, mais nous avons pensé que nous avons attendu si longtemps que nous pouvons attendre les 10 dernières minutes. 20 MINUTES PASSEZ et rien !!!! Ce concessionnaire a perdu 2 heures de notre temps et était les personnes les plus sordides et malhonnêtes avec lesquelles nous avons travaillé! Ils ne peuvent même pas être honnêtes avec leur inventaire, imaginez ce que ce serait de leur acheter une voiture !! Plus de 2 heures pour conduire une voiture du lot au concessionnaire, leur lot est-il dans un autre état ??? Tout ce que nous voulions faire, c'était faire un essai routier et voir si nous pouvions l'acheter! Tellement déçu et éteint par le manque de respect.

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4 il y a des années

Je suis complètement amoureux de ma nouvelle Jeep ...

Je suis complètement amoureux de ma nouvelle Jeep et la façon dont j'ai été traitée à la Jeep Rt 46 était phénoménale. L'expérience entière était géniale. Merci Elvin.

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4 il y a des années

Je ne visiterai plus jamais ce concessionnaire. J'...

Je ne visiterai plus jamais ce concessionnaire. J'ai attendu plus d'une demi-heure que quelqu'un m'aide. Le représentant s'est ensuite assis avec moi pendant environ 15 minutes en passant en revue le véhicule que je voulais, jusqu'à ce que la réception l'appelle là-bas. Apparemment, il avait un autre client. Il est revenu pour me dire qu'il ne semblait pas qu'ils avaient le véhicule exact que je cherchais, il m'a donné sa carte et m'a dit que je devrais peut-être vérifier avec lui dans une semaine environ. Il s'est ensuite dirigé vers l'autre client, lui a serré la main et a dit que je suis désolé pour cela, comme si j'étais un inconvénient pour lui et son client. Je ne me suis jamais senti aussi merdique en tant que client. Inutile de dire que j'irai ailleurs acheter mon véhicule. J'ai rendu sa carte à la réceptionniste et lui ai dit de lui dire de la donner à son client le plus précieux. Plus jamais.

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4 il y a des années

De retour en janvier 2016, j'ai convaincu ma belle...

De retour en janvier 2016, j'ai convaincu ma belle-sœur de louer un véhicule de Rt 46 Chrysler Jeep.
La plus grosse erreur que nous ayons jamais commise. La famille a acheté des jeeps mais jamais louées. C'était le premier et le dernier bail que nous aurons. Ma belle-sœur a échangé son véhicule (SUV à l'état neuf). Elle travaille dans une grande chaîne de supermarchés et n'a pas les moyens d'aller dans un gros SUV comme le commerce. L'accord d'échange était faible et le bail était pour le plus petit renégat de jeep. Nous avons passé 4 heures chez le concessionnaire un vendredi soir où à ce moment-là ma belle-sœur était fatiguée car elle travaillait toute la journée et devait être au travail le lendemain matin. Le concessionnaire n'a pas pu conclure l'affaire parce que nous estimions que l'échange en valeur ne valait pas la peine qu'elle loue la Jeep et que le prix mensuel n'était pas égal ou inférieur à ce qu'elle pouvait se permettre. Dennis (nouveau type) a appelé le directeur (Mike) qui a continué à parler et à essayer de faire la vente. Après être retournés et quatrièmes, nous avons pensé que nous reviendrions le lendemain après avoir dormi sur l'affaire. Le concessionnaire a continué à parler et ne voulait pas que nous partions. Il a ensuite fait des promesses qui, selon nous, seraient des économies. Et il a obtenu le prix inférieur d'environ 10 $ / mois. Nous avons demandé plus de kilométrage dans le contrat, mais il a dit que non, et que si elle utilisait le véhicule pour le travail, 10000 miles devraient suffire. Elle était fatiguée mais nous avons pensé qu'il essayait vraiment de l'aider. Elle a donc signé le bail pour 3 ans. Ensuite, ils nous ont envoyés chez le financeur qui l'a convaincue d'acheter une assurance de l'écart pour 20 $ par mois. (Mensonge) Elle a dit qu'elle devait se couvrir si la voiture était totalisée en 3 ans. Il s'avère qu'elle n'en a pas besoin !! Pour aggraver les choses, elle est retournée chez le concessionnaire l'après-midi suivant lorsqu'elle a découvert qu'elle aurait certainement besoin de plus de kilomètres dans le contrat, car son trajet aller-retour quotidien au travail serait d'environ 13 000 miles par an. Mike a dit qu'ils ne pouvaient pas le faire à moins qu'elle ne paie 1 200 $ supplémentaires pour le kilométrage supplémentaire. (Mensonge) Mike a promis des changements d'huile illimités jusqu'à la durée du bail commençant à 5000 miles. Nous avons amené le véhicule à 5 000 milles et on nous a dit que les vidanges d'huile gratuites étaient désormais nulles parce que nous aurions dû amener la voiture à 3 800 milles. Mike nous a dit que le premier changement d'huile était de 5000 miles !!! Le pare-brise du renégat est défectueux. Un petit caillou a frappé le pare-brise au 7e mois de location. Ce qui était une égratignure s'est avéré propager une énorme fissure sur tout le pare-brise en une semaine. Irréel. Dans les 24 heures suivant la location, nous avons essayé de supprimer l'assurance de l'écart et le concessionnaire a dit que nous ne pouvions pas, comme c'est déjà fait avec la banque. Ce fut la pire expérience de ma vie. Travailler dur pour joindre les deux bouts au supermarché et faire un tour. Ma famille ne louera ni n'achètera plus jamais de jeep chez ce concessionnaire. PS - le renégat a été garé au cours des derniers mois de l'année pour éviter de dépasser les 10000 miles par an. Garé en octobre à 11 000. Le concessionnaire aurait dû travailler avec nous le lendemain et aurait dû expliquer tous les détails dans leur intégralité, au lieu d'essayer de précipiter la vente le soir à un premier client de location. Profiter d'une personne inconnue sur un bail était une chose terrible à faire. Honte au concessionnaire. Il faut se méfier!

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4 il y a des années

Je fais affaire avec le conseiller de service Dave...

Je fais affaire avec le conseiller de service Dave Fresca depuis 5 ans. Il est très réactif et explique exactement quelle est la situation à chaque fois que je viens au service. En raison de sa façon de traiter avec moi, je viens ici pour tous les problèmes de service avec ma Jeep Liberty.

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4 il y a des années

Lors de l'achat de la voiture, tout s'est bien pas...

Lors de l'achat de la voiture, tout s'est bien passé et tout le monde était sympathique, mais après l'achat, c'était un cauchemar! Moins d'un mois après l'achat d'une voiture, j'ai commencé à avoir des problèmes et à chaque fois que j'essayais de les contacter, ils étaient soit fermés, envoyés à la messagerie vocale ou me transférant vers d'autres départements. J'ai contacté la personne qui m'a vendu la voiture et il était EXTRÊMEMENT impoli et a dit à peu près que je n'étais plus son problème. Un peu après trois mois, j'essaie toujours de les contacter car le problème empirait et quand j'ai FINALEMENT mis la main sur quelqu'un, ils m'ont dit qu'il y avait un rappel de la voiture mais que c'était hors de leur contrôle car c'était fini 90 jours que j'ai acheté la voiture et que je devrais l'apporter au concessionnaire constructeur. Maintenant, c'est moins d'un an plus tard et la voiture (2012) est en panne, dans le magasin depuis plus de deux semaines et j'ai maintenant un prêt et je fais des paiements pour une voiture que je n'utilise même pas à cause des problèmes !!! TRÈS contrarié et insatisfait et je ne recommanderai JAMAIS à personne!

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À propos de Route 46 Chrysler Jeep Dodge

Route 46 Chrysler Jeep Dodge est un concessionnaire automobile de premier plan qui offre une vaste gamme de véhicules neufs et d'occasion. Avec un engagement à fournir un service client exceptionnel, Route 46 Chrysler Jeep Dodge est devenu la destination incontournable pour les acheteurs de voitures de la région.

Chez Route 46 Chrysler Jeep Dodge, nous comprenons que l'achat d'une voiture peut être une expérience bouleversante. C'est pourquoi nous avons une équipe de représentants commerciaux compétents qui sont toujours prêts à vous aider à trouver le véhicule parfait qui répond à vos besoins et à votre budget. Notre inventaire comprend certains des modèles les plus populaires de grandes marques telles que Chrysler, Jeep et Dodge.

Si vous êtes à la recherche d'un nouveau véhicule, nous avons un choix impressionnant de voitures, de camions, de VUS et de fourgonnettes parmi lesquels choisir. Notre inventaire est constamment mis à jour avec les derniers modèles afin que vous puissiez être sûr d'avoir accès à certains des véhicules les plus récents sur le marché. Nous proposons également des prix compétitifs sur tous nos véhicules afin que vous puissiez être assuré que vous en avez pour votre argent.

Pour ceux qui préfèrent les voitures d'occasion ou qui travaillent avec un budget plus serré, nous avons également une vaste gamme de véhicules d'occasion disponibles dans notre concession. Toutes nos voitures d'occasion sont soumises à des inspections rigoureuses avant d'être mises en vente afin que vous puissiez avoir confiance en leur qualité et leur fiabilité.

En plus de vendre des voitures neuves et d'occasion, Route 46 Chrysler Jeep Dodge propose également des services automobiles complets, y compris les réparations et l'entretien. Notre centre de service à la fine pointe de la technologie est composé de techniciens certifiés qui n'utilisent que des pièces d'origine lors de la réparation de votre véhicule. Nous proposons tout, des vidanges d'huile de routine aux réparations majeures du moteur, quels que soient vos besoins ; nous avons ce qu'il vous faut.

Nous comprenons à quel point il est important pour nos clients d'avoir accès à des pièces de haute qualité lorsqu'ils en ont besoin, c'est pourquoi nous stockons des pièces d'origine d'origine au service des pièces de notre concession. Qu'il s'agisse de remplacement de pneus ou de plaquettes de frein ou de toute autre pièce nécessaire aux travaux de réparation ou d'entretien de votre véhicule; nous avons tout couvert sous un même toit.

Chez Route 46 Chrysler Jeep Dodge, la satisfaction du client passe avant tout, ce qui signifie fournir un service exceptionnel à chaque étape - de la navigation dans notre inventaire en ligne ou de nous rendre visite en personne à l'un de nos emplacements à travers le New Jersey - jusqu'au départ avec la voiture de vos rêves !

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