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3 il y a des années

excellent

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3 il y a des années

Nous voulions aller prendre un verre car il est pr...

Nous voulions aller prendre un verre car il est presque impossible d'obtenir une boisson de haute qualité au Maroc.

Nous avons été choqués par l'attitude des employés. Environ 50% des employés ne saluaient pas ou ne souriaient pas en passant. Jamais eu une telle expérience dans un hôtel de cette catégorie de prix. Enfin, nous n'avons pas été autorisés à entrer dans le bar à cause de pantalons courts (nous étions élégamment habillés avec des chaussures fermées). J'ai écrit un e-mail avant de venir, aucun avis sur le dresscode. Dans l'ensemble, il est clairement visible que cet hôtel est mal dirigé. Le personnel n'aime manifestement pas travailler ici. Muet. Comparez le personnel avec par exemple le personnel de l'hôtel Le Crillon à Paris et vous saurez de quoi je parle

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3 il y a des années

MUET

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3 il y a des années

Hôtel extrêmement somptueux. Aucun coût lié à la c...

Hôtel extrêmement somptueux. Aucun coût lié à la construction ou à la décoration. Le déjeuner au restaurant Le Jardin était agréable. Même si vous ne restez pas, arrêtez-vous pour prendre des photos et déjeuner, vous ne serez pas déçu.

Le menu est cher mais rien de fou étant donné l'emplacement.

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3 il y a des années

ÉVITER!!!!! Nous avons eu la pire expérience! Nous...

ÉVITER!!!!! Nous avons eu la pire expérience! Nous avons commandé 2 apérols spritz et ils ont essayé de nous facturer 35 dollars chacun car, contrairement à celui standard qui utilise du Prosecco, ils utilisent du champagne français et ils facturent 35 $ juste pour le champagne seul. Pour ce prix j'aurais eu le champagne!

C'est un endroit où si vous voulez gaspiller de l'argent gratuitement, vous pouvez dépenser deux à trois fois le prix normal des hôtels haut de gamme pour leurs cigares cubains très spéciaux qui sont un tiers du prix de l'hôtel 5 étoiles Le Jardin à quelques pâtés de maisons. et les prix sont toujours 5 étoiles mais ne vous feront pas courir et hurler.

ÉVITEZ CE LIEU D'ARNAQUE CAR ILS NE SONT PAS SOIN DE VOUS, ILS VOUS EXTORIENT SEULEMENT.

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M
3 il y a des années

Sans aucun doute le meilleur hôtel !!!, service im...

Sans aucun doute le meilleur hôtel !!!, service impeccable, belle décoration arabesque, soigné dans les moindres détails, traitement agréable, beaux jardins, le spa divin, il faut y aller, les soins sont très bons !!
Romantique et comme un film, les oiseaux se baignent dans les multiples fontaines que possède le jardin, cela vous fait vous sentir comme une princesse ou un prince, je le recommande vivement! a mon gout c'est plus pour les couples !! mais il a un bon service pour les familles !!!
Est beau!!!! Je retournerais à Marrakech juste pour être à nouveau dans cet hôtel !!

Sans aucun doute le meilleur hôtel !!!, service impeccable, décoration arabe, ils soignent le moindre détail, traitement agréable, beaux jardins, le spa divin, romantique !!!!, les oiseaux se baignent dans la fontaine multiple que possède le jardin, ça te fait te sentir comme une princesse ou un prince,
sans aucun doute je le recommande!
Pour moi c'est plus pour les couples! mais je recommande à la famille de !! Je reviendrais à Marrakech juste pour être de retour dans cet hôtel !!

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T
3 il y a des années

La femme est allée ici pour un massage et a passé ...

La femme est allée ici pour un massage et a passé le temps de sa vie. Elle a visité de nombreux spas à travers le monde et c'est son nouveau favori. Je l'ai rejointe pour le thé après et c'était vraiment savoureux. Le thé comprend principalement des bonbons et des desserts si bons à garder à l'esprit. De plus, nous avons commandé deux verres de champagne et ils coûtaient 45 USD chacun (yikes!) Alors méfiez-vous juste avant de commander des tours de boissons.

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J
3 il y a des années

Wow, quel super hôtel et expérience. L'ambiance es...

Wow, quel super hôtel et expérience. L'ambiance est incroyable et un excellent service discret dirigé par GM Mr Massant & CRM Mr Omar. C'est une expérience que nous chérirons, Top Refined Luxury!

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3 il y a des années

Bien

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3 il y a des années

Excellent

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M
3 il y a des années

Le personnel, le service, la nourriture et les ria...

Le personnel, le service, la nourriture et les riads sont incomparables. Les riads joliment décorés et meublés sont un plaisir d'être. Rien n'est trop difficile pour aucun des membres du personnel, de l'équipe de la piscine au concierge, les serveurs et le personnel du riad. J'ai des problèmes de mobilité, on nous a donné un riad avec un ascenseur aux 3 étages. Tout a été fait pour aider ma fille et moi-même à profiter de notre séjour. Nous avons été accueillis à l'aéroport et passés rapidement à travers toute la sécurité et escortés au Bentley pour notre transfert à l'hôtel. C'était des vacances inoubliables et j'ai hâte d'y retourner. Merci Royal Mansour pour ce merveilleux moment.

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3 il y a des années

La quintessence de l'élégance, de la beauté, du ra...

La quintessence de l'élégance, de la beauté, du raffinement et du meilleur d'un décor marocain. Le forfait spa pour couple est très romantique et le hammam ensemble est merveilleusement surprenant.

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3 il y a des années

L'ameublement de l'hôtel est exceptionnel. Le serv...

L'ameublement de l'hôtel est exceptionnel. Le service est exceptionnel, mais a encore besoin d'un peu de travail. nous avons essayé les trois restaurants et le marocain est notre préféré. La terrasse est incroyable, vous pouvez y passer toutes vos vacances avec de la chicha et du vin. Notre douche était bouchée cependant, et elle a fini par inonder tout l'étage.Le concierge était très attentif à tous nos besoins et nous a donné de bonnes recommandations (sauf pour le restaurant marocain Dar Yacout, qui n'était pas très bon). Cinq étoiles, reviendraient totalement

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M
3 il y a des années

La raison pour laquelle j'écris cette critique est...

La raison pour laquelle j'écris cette critique est juste pour avertir les autres ... Pour info, c'est la première critique négative que j'écris en ligne, donc je ne fais pas partie de ceux qui examinent et repèrent toutes les faiblesses. Nous avons visité le Royal Mansour avec mon partenaire il y a quelques jours pendant nos vacances au Maroc. Bien que nous ayons lu les critiques négatives en ligne, nous avons pensé que nous devrions essayer de prendre un bon thé l'après-midi ensemble et de voir les locaux et les jardins de ce bel hôtel. GROSSE ERREUR! Le choix du thé de l'après-midi anglais, marocain et français était très médiocre et la qualité de la nourriture était bien pire que vous ne pouvez l'imaginer. Il n'y avait même pas de crème avec le petit déjeuner anglais ... Alors que la serveuse était serviable, l'atmosphère générale était négative. Nous avons été accueillis et nous avons eu le choix de choisir entre deux chambres relativement petites, le salon et le bar. Nous avons opté pour ce dernier et en gros, c'est tout ce que vous voyez de l'hôtel. Nous nous sommes sentis vraiment mal accueillis et cela ne vaut vraiment pas votre argent ... Où que vous alliez, vous êtes accompagné par quelqu'un qui s'assure de ne pas visiter une autre pièce que le salon et le bar .. Par exemple, vous ne pouvez pas voir la piscine ou même le restaurant. Donc, si l'une des raisons pour lesquelles vous visitez est de voir cet hôtel, ce sera une perte de temps. Bien que nous comprenions que le but de l'hôtel pourrait être de préserver l'intimité de ses résidents, ce n'est pas un moyen acceptable et ne répond certainement pas aux normes élevées qu'un hôtel comme le Royal Mansour devrait avoir. Nous avons pensé que le thé de l'après-midi était un complément et un moyen facile de gagner de l'argent. Cependant, comme la qualité du service de thé de l'après-midi était exceptionnellement médiocre, il serait préférable de ne pas l'offrir du tout. Nous avons eu des expériences incroyables de dîners et de thés de l'après-midi au Ritz, Claridges, Fortnum et Mason et dans d'autres endroits et même si nous n'étions pas résidents, nous nous sommes toujours sentis très bien accueillis et respectés. Ce sont généralement pour nous des occasions de célébrations et le Royal Mansour était similaire, donc c'était TRÈS décevant! En général, cela ne vaut pas votre temps ou votre argent ...

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3 il y a des années

C'est les Mille et Une Nuits, un lieu majestueux, ...

C'est les Mille et Une Nuits, un lieu majestueux, un musée d'art, un havre de paix au cœur de Marrakech. Une cuisine raffinée et diversifiée. Un Spa incomparable et un service exemplaire digne des grands palais mais plus avec la touche locale. J'adore et je recommande vivement.

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3 il y a des années

La pire expérience de ma vie, j'ai appelé leur res...

La pire expérience de ma vie, j'ai appelé leur restaurant pour le déjeuner et ils ont dit qu'ils étaient ouverts et qu'il était environ 14h30 et ont dit qu'ils avaient beaucoup de place. Je me suis présenté avec un groupe de 6 et le portier de l'hôtel m'a dit que tous les restaurants étaient fermés et je lui ai dit que c'était impossible car je leur ai parlé 15 minutes plus tôt. Pour faire court, il était tout simplement l'homme le plus grossier à qui j'aie jamais parlé de ma vie et mes invités et moi avons été rejetés pour un mensonge.
Je suis donc retourné à mon hôtel à La Mamounia et j'ai demandé à parler à leur directeur général et je l'ai fait appeler l'hôtel Royal Mansour et ils lui ont dit que les restaurants étaient ouverts et très frustrés par leurs mensonges et leurs mauvais traitements.
Je ne doute pas que c'est un bon hôtel mais aucune excuse pour ce qu'ils ont fait.

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3 il y a des années

Execellencia, c'est le mot que j'utiliserais pour ...

Execellencia, c'est le mot que j'utiliserais pour définir le service, les installations et les services de ce Palais des mille et une nuits.
Le luxe des détails, vous fait vous sentir comme des rois, et en été, vous ne partagez qu'avec quelques couples de plus, qui voient rarement si vous êtes dans votre Riad particulier car je ne voulais même pas sortir à l'immense piscine.
Je dirai seulement à l'adresse qui est tellement soucieuse de l'environnement et met quelques signes chaque nuit que si nous ne voulons pas changer les serviettes et les draps que nous laissons suspendus, parce que quelque chose échoue, que lorsque je touche une serviette laisser c'est déjà changé, cela me dérange, pourquoi l'hôtel et moi voulons économiser pour la planète, mais les plaignants ne respectent pas.

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k
3 il y a des années

Plus

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M
3 il y a des années

Bon endroit

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K
3 il y a des années

Haut

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J
3 il y a des années

Paradis!

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3 il y a des années

J'ai découvert ce lieu haut de gamme de rêve car j...

J'ai découvert ce lieu haut de gamme de rêve car j'ai été photographe de mariage à Marrakech pour un couple époustouflant. Ils ont prévu la cérémonie du henné la veille du mariage à Royal Mansour. Tout d'abord, c'est un endroit unique et si j'ai besoin de le décrire en trois mots, c'est: luxe - chic - paisible Oasi. Immergé dans le centre principal de Marrakech, c'est un hôtel de charme qui n'est que classe. Le personnel était excellent, la cour calme et paisible est idéale pour prendre un thé, le spa est tout simplement magnifique et la nourriture est délicieuse. Si vous recherchez un lieu sur le thème de la nuit arabe à Marrakech, c'est l'endroit.

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A
4 il y a des années

Une visite incontournable et une expérience incont...

Une visite incontournable et une expérience incontournable. Il n'y a rien qui se compare à distance à la beauté de cet hôtel authentique et certainement rien ne peut se comparer à distance à la qualité de la nourriture et du service au restaurant marocain.

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V
4 il y a des années

Divin

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4 il y a des années

Magnifique

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J
4 il y a des années

Emplacement sur fait.

Emplacement sur fait.
Des murs partout
Et les rats se promènent dans les jardins près des baigneurs.

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p
4 il y a des années

Je n ai pas les mots.

Je n ai pas les mots.


Retrouvez mes aventures sur instagram: pinhascohen

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C
4 il y a des années

Endroit incroyable

Endroit incroyable
Une attention spectaculaire
Super bar de la piscine pour passer l'après-midi et ne pas mourir dans la chaleur de Marrakech

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K
4 il y a des années

Incroyable

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R
4 il y a des années

J'ai décidé de visiter cet hôtel haut de gamme car...

J'ai décidé de visiter cet hôtel haut de gamme car il était suggéré pour les boissons et le dîner. L'hôtel très apprécié et à son prix, a eu de très beaux moments, mais la plupart d'entre eux ont été un choc de mauvais goût et une décoration déroutante. On dirait que le décorateur ne pouvait pas se décider et rester avec un thème. Ce bel emplacement pourrait être 10 fois meilleur, surtout pour le prix qu'il est. Le personnel est super, sympathique et accueillant. Le bar et les boissons étaient super aussi. Le restaurant marocain manquait de beaucoup de personnalité et d'ambiance. Encore une fois, le personnel et le service étaient excellents et la nourriture, même si ce n'était pas le meilleur repas que nous ayons eu, était vraiment bonne. Le problème avec des endroits «chics» comme celui-ci, c'est qu'ils manquent leur vraie culture et commencent à se sentir comme un hôtel de parc à thème à Disney ou à Vegas. Si vous voulez dépenser ce genre d'argent, allez-y, mais ce n'est pas une véritable expérience marocaine. Sauter.

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N
4 il y a des années

Le meilleur hôtel de la ville! Il dispose de 2 res...

Le meilleur hôtel de la ville! Il dispose de 2 restaurants. Un méditerranéen (en intérieur) et un asiatique dans le jardin au bord de la piscine. En asiatique, la nourriture était excellente et pas si chère pour ce qu'elle propose (80 par personne avec du vin).

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A
4 il y a des années

Bien sûr tout est beau, évidemment l'accueil est d...

Bien sûr tout est beau, évidemment l'accueil est de grande qualité. Les yeux et les oreilles sont à la fête dans un décor si enchanteur. Mais je voulais saluer l'un de nos hôtes Yassine, serveur hors pair. Nous sommes allés déguster un thé à la menthe qui était forcément de grande qualité accompagné de quelques pâtisseries marocaines. Pour ce dernier, rien à dire mais pour le thé ... '' Le drame '' ... Un thé non sucré d'avance à la marocaine, mais un thé aseptisé au sucre à côté pour les touristes néophytes. Heureusement, notre sauveur, M. Yassine a voulu réparer ce "sacrilège" et a promis de nous donner un vrai, un traditionnel lors de notre prochaine visite. On aurait pu penser un mot en l'air ... Pourtant, notre hôte a redoublé d'efforts pour notre autre visite. Il nous a reconnus. Nous avons eu deux délicieux thés préparés de manière traditionnelle, et l'un était bien offert. Merci donc à cet employé modèle qui souhaite faire apprécier le lieu exceptionnel dans lequel il travaille. Nous reviendrons.Merci Yassine

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4 il y a des années

Dîner au restaurant français sans faute. Le servic...

Dîner au restaurant français sans faute. Le service est à la hauteur des standards ainsi que les plats. Les desserts sont excellents.
La décoration est à la hauteur d'être imaginée. Les finitions sont parfaites les artisans ont bien travaillé. L'endroit a son charme indéniable et devrait séduire les hôtes internationaux les plus exigeants.

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4 il y a des années

Luxe royal

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4 il y a des années

Le MEILLEUR de Marrakech. Accueil

Le MEILLEUR de Marrakech. Accueil
personnel courtois. Tous les
l'opposé d'un célèbre palais de la Mamounia. Plusieurs d'entre nous sont venus pour le brunch du dimanche. Tout est excellent et raffiné. Pour y être allés plusieurs fois pour un apéritif au bar ou pour déjeuner dans le jardin, nous avons toujours retrouvé la même gentillesse. De plus, vous pourrez admirer le savoir-faire des artisans marocains qui en ont fait un joyau d'architecture et de raffinement.

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4 il y a des années

J'ai la chance de visiter le Royal Mansour plusieu...

J'ai la chance de visiter le Royal Mansour plusieurs fois par an. Le service et le personnel sont impeccables, la nourriture est délicieuse, les riads sont spacieux avec de beaux carreaux et les jardins sont magnifiques avec de nombreuses plantes tropicales. Je recommande vivement de rester ici.

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J
4 il y a des années

Nous venons juste de venir pour la cérémonie du th...

Nous venons juste de venir pour la cérémonie du thé (450 fous chacun) et ça valait vraiment le coup, si rien d'autre juste pour voir cet hôtel. Nous avons dû réserver à l'avance, donc je le recommande et prévois de passer au moins une heure ici. La nourriture qui accompagnait le thé était si bonne que nous avons fini par manger cela comme dîner car il était copieux.

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4 il y a des années

Le décor et l'ambiance époustouflants de tout l'en...

Le décor et l'ambiance époustouflants de tout l'endroit sont incroyables, très chics et chers, mais vous pouvez toujours venir vous promener, prendre des photos sans y rester ni acheter quoi que ce soit

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4 il y a des années

paradis

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Royal Mansour Marrakech

Royal Mansour Marrakech

4.8