Shangri-La Singapore Hotel Revoir

le service était bon. Nous avons passé une merveilleuse nuit là-bas. L'emplacement n'était pas aussi pratique que dans d'autres hôtels du même quartier.

Il y a des hauts et des bas assez extrêmes.

1) Les bas
- En tant que visiteur de la suite, l'enregistrement s'est effectué dans le hall et non au salon Horizon. Je ne me sentais pas bien accueillis.
- J'ai eu une chambre à 16 heures, presque une heure après 15 heures, ce qui nous a rendus désagréables mais compréhensibles compte tenu de la longue période de vacances.
- Le service des employés n'était pas impressionnant, en général. Capable de bénéficier d'un service d'excellence de seulement quelques personnes travaillant dans le salon. Rappelez-vous encore le regard d'ignorance du personnel de Line et du hall principal. Encore une fois, comprenez que c'était une période chargée mais ce n'est pas ce que nous attendons de l'hôtel.

2) Hauts
- Installations bien entretenues; hall, piscine, court de tennis, cour arrière, restaurant, salon et chambre où nous avons séjourné.
- Bonne nourriture servie au salon et au restaurant Line
- Le spa était bon non plus
- Hillary et Fatin travaillant au salon Horizon

La bonne impression vient principalement des gens. Un mauvais souvenir d'un traitement insignifiant peut en tuer neuf bons. Avoir peur de la généralisation de mon expérience personnelle, mais Shangrila doit améliorer l'esprit de service de tout le personnel.
Je reviendrai certainement à Shangrila pour un autre séjour. J'espère pouvoir rencontrer de nombreux Hilarys et Fatins lors de ma prochaine visite.

J'ai déjà envoyé un e-mail personnellement à Ricardo.

La section Tower Wing que j'ai réservée s'est avérée être une grande déception avec des chambres vraiment fatiguées, vieilles et moisies. C'est de la supercherie!

Nourriture et boissons excellentes. À courte distance à pied d'Orchard Road. Environnement paisible et serein.

y est allé pour un dîner buffet à The Line. L'expérience a été excellente, il y a une grande variété de plats, y compris des desserts. généralement satisfait de la visite.

Toujours prêt à recevoir des invités et des clients. Bel hôtel, salles de réunion et de bal. Les restaurants sont des lieux de rencontre et de rassemblement décents.

Hôtel 5 étoiles utilisé pour de nombreux événements de haut niveau.

Melissa, du club Horizons, était exceptionnelle. Très agréable (comme les autres aussi). Le service était impeccable. La nourriture était excellente !!! Sera certainement de retour. Et ma femme était heureuse d'avoir pu acheter le diffuseur! Un bon rappel de votre hôtel quand nous rentrons à la maison!

Service 5 étoiles, hôtel 5 étoiles. J'ai assisté à la fête d'anniversaire de mon ami dans l'une des salles et l'endroit était immense. Sa chambre d'hôtel était si grande, comme si elle était destinée à sa journée spéciale.

Pour le trafic public, pas pratique. Demandez une navette depuis l'hôtel. Ou vous marchez plus de 10 minutes jusqu'à Orchard Road.

Belle aire de jeux intérieure pour les tout-petits. Peut être très encombré le week-end. Le buffet du patrimoine local du lobby lounge est excellent!

Excellent hôtel
Assisté à une réception de mariage - excellente mise en place, bonne nourriture et service

L'un des meilleurs buffets parmi 20 que j'ai visités à Singapour

Hôtel fantastique, personnel si sympathique avec de belles chambres. Une véritable expérience 5 *.

La chambre était géniale, avec de la verdure, elle était immense et nous avions aussi des lits d'appoint pour mes enfants. Le lit était confortable et, surtout, le service était excellent! Mon fils pleurait car il ne voulait pas partir mais 2 membres du personnel de service (Mica et Audrey) du hall sont venus le calmer avec des sucettes. C'était la cerise sur le gâteau en plus d'une expérience déjà fabuleuse! Les bourgeons et la zone d'éclaboussures étaient également fantastiques! Si seulement les enfants pouvaient rester plus longtemps à Buds!

L'italien au bord de la piscine appelé Waterfall a également du gelato.

endroit incroyable ... bonne piscine ... Super répartition du petit déjeuner et de délicieux desserts pour le luch ...

Les restaurants (Shang Palace, The Origin) La Rose Veranda, la piscine, l'environnement du jardin sont excellents

Il sera recommandé de prendre un taxi ou Uber jusqu'à l'hôtel, même s'il est possible de marcher depuis Stevens Road. J'y suis allé pour un dîner de mariage et le service est bon.

Le petit déjeuner était excellent. Le meilleur!

Les sauveteurs de la piscine étaient attentifs.

Le matériel de l'hôtel est usé et vieux.

L'un des plus beaux hôtels où j'aie jamais eu la chance de séjourner.

Mon mari et moi avons passé un merveilleux séjour ici. Le service client était excellent comme prévu. Nous avons pris le petit déjeuner dans le restaurant principal ainsi qu'au salon Horizon Club. Ce dernier était plus agréable car il y avait moins de monde. Le dîner dans la chambre était délicieux. Salle de gym très propre et belle piscine. Nous avons hâte de revenir ici la prochaine fois que nous visiterons Singapour.

La célébration du 40e anniversaire de mon mari s'est déroulée de manière transparente et Eugene, le directeur de The Line, a assuré la sécurité de nos clients au milieu de la pandémie de Covid-19, tout en maintenant la qualité de leur expérience culinaire. Il a également consacré beaucoup de temps et d'efforts à l'organisation de l'événement avec moi pendant des mois avant l'événement, ce dont je suis très reconnaissant. Un service exceptionnel qui était au-delà de son appel du devoir. Lui et son équipe ont fait un travail fantastique. Félicitations à Shangri-La pour avoir un personnel aussi dévoué à bord. Nous avons été ravis pendant toute la durée de notre séjour et nous repensons encore aux beaux souvenirs qui y sont créés, ce qui a été rendu possible par Eugene et son équipe. J'espère que ce compliment leur sera transmis.
La chambre contenait des décorations d'anniversaire simples et agréables et, associées au gâteau d'anniversaire à la mousse au chocolat et à la carte manuscrite, c'était un accueil chaleureux.

Le personnel était exceptionnellement agréable et l'hôtel était supérieur.

Grandes salles de bal. Service de restauration médiocre.

Restez toujours au Shangri-La Singapore pour faire une halte lors de notre voyage à Oz en famille. Toujours agréable et le personnel le plus serviable

Le meilleur hôtel avec des restaurants que j'adore aller. Le personnel est superbe.

Était là pour un événement d'entreprise. La salle de bal était bonne et avait un cadre très agréable pendant env. 180 à 200 personnes. L'ambiance était agréable et ils ont fourni des rafraîchissements tout au long de l'événement. Le service était rapide avec un personnel toujours à proximité en dehors de la chambre. Nous avons déjeuné à The Line et en tant que visiteur de retour, je dirais que leur nourriture a toujours été bonne et ne manque jamais de décevoir. Leur teh tarik est maintenant remplacé par un distributeur automatique, ce n'est pas un problème. J'ai hâte de revenir ici. Pouces vers le haut!

L'hôtel est un peu à pied d'Orchard Road en 15 minutes environ ... gentiment ... le petit déjeuner de l'hôtel est très varié ...

super hôtel, bonne nourriture, comme toujours, tout est super ici.

Le service était vraiment super et l'ambiance était agréable. Il n'y avait pas beaucoup de pollution sonore et la nourriture ici ramène vraiment des souvenirs de la cuisine de ma grand-mère

Super chambre. Personnel amical. Belles caractéristiques et installations. Le salon était l'un des meilleurs. J'ai bien pris soin de moi et de mon partenaire pour notre anniversaire.

Bien organisé, merci pour les services exceptionnels.

Chaînes de télévision limitées. Aurait pu être fourni plus d'options.

Ils ont l'un des meilleurs buffets que j'aie eu. Leur mouton était vraiment bien cuit

Hôtel intérieur 5 étoiles. Moins 1 étoile pour le personnel, donc comme une cantine à temps partiel Attitude dans des restaurants buffet 5 étoiles. Verry triste le confus de gérer quand l'heure du dîner

Chambre incroyable et spacieuse, service de chambre excellent et rapide

La nourriture est excellente avec une bonne variété de tartinades. Vous ne regretterez jamais la nourriture que vous apportez des saveurs locales aux cuisines internationales. Gardez de la place pour les desserts car vous aurez l'embarras du choix. J'adore le fait que les boissons aux fruits et les boissons gazeuses soient disponibles en libre-service. Et si c'est la saison du durian et que vous êtes fan, la la! Vous allez vous régaler!

Mon séjour était parfait car j'avais l'impression d'être en vacances malgré un voyage d'affaires. J'ai adoré la verdure, le calme et la tranquillité. Cela m'a permis de me reposer et de me détendre tout au long de mon séjour. Le personnel est également très professionnel et courtois! J'adorerais y retourner. Votre hôtel est mon préféré jusqu'à présent.

Dès l'instant où vous entrez, vous vous sentez vraiment les bienvenus. Service excellent. Chambres impeccables. Le seul inconvénient est qu'il s'agit d'une longue marche vers les zones clés de la route d'Orchad. A part ça, juste parfait

Excellent service mais pas parfaitement propre. Beaucoup de mèches de cheveux sur le tapis de l'occupant précédent. Nettoyage plus approfondi du tapis.

Le personnel était extrêmement sympathique. Cet hôtel est un environnement si calme et paisible.

Hôtel extrêmement luxueux avec un excellent service fourni. Bâtiment pittoresque et emplacement accessible depuis le quartier commerçant d'Orchard Road.

Toutes mes expériences avec Shangri-la ont été excellentes. J'apprécie particulièrement les sourires amicaux partout dans l'hôtel.
Vendredi 7, le petit déjeuner à la ligne était une exception désagréable. J'ai été accueillie par une dame un peu plus âgée que les jeunes filles souriantes qui sont normalement là. La dame du vendredi ne croyait pas que je restais à l'hôtel. Elle m'a demandé et a noté mon nom comme le seul sur la liste. Elle m'a également dit plusieurs fois combien je serais facturé pour le petit déjeuner. Je ne me sentais pas du tout la bienvenue.
(Je dois admettre que j'étais habillé très décontracté, puisque j'étais en route pour Chinatown).
J'adore cet hôtel et j'ai toujours envie de séjourner dans votre hôtel à Singapour, et c'est la seule et unique chose dont je dois me plaindre.
La chambre était belle et j'adore les détails comme la table de maquillage et le miroir de maquillage avec de la lumière.
La nouvelle tenue du personnel est très jolie. (mais il est peut-être temps de mettre à niveau les hommes qui accueillent les taxis)
En tant qu'Européen: en plus de votre délicieux petit-déjeuner, j'aimerais une meilleure sélection de pains (européens).

Un hôtel de classe avec une architecture et un design élégants, un service parfait.
Le petit-déjeuner est une décoration accrocheuse avec une orange traditionnelle. Les plats du petit déjeuner sont copieux, délicieux, en particulier les croissants.
Le restaurant italien de l'hôtel est un endroit à apprécier, même si vous êtes ailleurs. Pizza fraîche. Bon vin. Belles places assises à l'intérieur ou à l'extérieur.
Le plus spécial de l'hôtel est une grande piscine longue et attrayante pour ceux qui ont de bonnes compétences en natation.

L'ambiance est très agréable et raffinée. Les environs sont grandioses et bons pour les photos. La nourriture est un peu décevante pour le prix payé pour le repas. Le service et les équipements sont bons

Le meilleur buffet de Singapour. J'adore la quantité de travail mise ici et c'est toujours un plaisir de venir ici. Le personnel est superbe. J'adore cet endroit.

C'est aussi bien que ce à quoi vous vous attendez dans un hôtel 5 étoiles. Personnellement, j'aime son système d'exploitation de chambre sophistiqué qui vous aide à allumer les lumières et les rideaux de votre lit.

La nourriture est juste bonne. Nettoyer. Mais un peu loin de MRT. Ils offrent de toute façon un transport à MRT. Notez que le transport ne vous permet pas de transporter vos bagages!

Nous avons dîné en famille au Shang Palace. La nourriture était bonne. Le service était excellent. Je reviendrai certainement. =)

Excellent service avec un personnel formidable. Vous ne pouvez pas vous tromper en faisant votre séjour ici si vous pouvez vous permettre les tarifs des chambres.

L'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné. Je le recommande! Le personnel est gentil et très serviable. La piscine est super! La nourriture est délicieuse! L'emplacement est incroyable! Quand vous y allez, essayez leur margarita aux fraises! Délicieux!

Nous avons passé le séjour le plus incroyable au Shangri-La avec mon mari et des jumeaux de 6 ans. Nous l'avons tellement aimé que nous avons déjà réservé notre prochain séjour à l'hôtel en janvier. Chaque membre du personnel de la réception, du personnel de nettoyage, du personnel de la piscine, du personnel du restaurant, tout le personnel était très professionnel et sympathique.

Nos garçons ont adoré la zone de projection et les bourgeons. Le meilleur hôtel adapté aux enfants que vous trouverez à Singapour. Mais si vous recherchez également un hôtel calme et romantique, cet hôtel est fait pour vous.



J'ai hâte de revenir à l'hôtel en janvier.

Un merveilleux séjour. Tout est parfait tout est de grande qualité. Un personnel extraordinaire et notre seul souhait est de revenir très rapidement.

Déjeuner buffet essayé au restaurant The Line, bon choix de plats. Les desserts sont fantastiques, tout comme la barre de crème glacée. J'aimerais vraiment avoir un autre ventre pour tout essayer.

Assez éloigné de la gare MRT. Cependant, le service fourni par The Line (restaurant) est bon.

Bonne nourriture à la ligne et promotion 1 pour 1 avec Amex

Chaque fois que je reste avec vous, j'ai l'impression de faire partie d'une grande famille. J'ai séjourné dans d'autres propriétés de Shang mais je n'ai jamais eu le même sentiment. Continuez

Magnifique hôtel avec des installations incroyables

Merveilleux séjour. Petit déjeuner somptueux. Les chambres les plus confortables. Personnel serviable. Très bien organisé. Le plus recommandé. J'adorerais revenir.

Super expérience, belle ambiance, les chambres sont très spacieuses, pleines de verdure, beau et propre jardin et piscines. Bel emplacement, doit rester. Ils ont gardé mes bagages pendant 3 jours après le départ. Le personnel de leur hôtel au sol, du gardien de sécurité à la réceptionniste, est très poli et serviable et n'a jamais eu l'intention de le pourboire. Tout le personnel est génial. La nourriture était très savoureuse et de nombreuses variétés.

5 jours ont passé mon temps dans la suite Shangri La. C'était ma grande expérience. Immense suite avec 2 chambres 4 toilettes supplémentaires. Cuisine et immense salle à manger. 2 salon. Beau paysage que vous pouvez obtenir de cette suite. C'est digne de votre argent. Nourriture très délicieuse juste un peu tortue pour préparer une commande auprès d'un service de restauration privé et parfois assez difficile. Dans l'ensemble super.

Super séjour avec des activités amusantes pour les enfants!
L'hôtel était très fréquenté mais ils l'ont bien géré et n'ont rencontré aucun retard.
La chambre avait un balcon adorable mais le mobilier d'extérieur n'était pas bien entretenu (par exemple, feuilles séchées, insectes), ce qui leur suggérerait de prêter une attention particulière à ces zones.
Dans l'ensemble, ce fut toujours une excellente expérience pour nous, alors bravo à l'équipe!

La salle de bal était grande. Le parfum dans le hall était très attrayant.

Tout comme prévu à partir du moment où nous sommes entrés jusqu'au moment de notre départ. Magnifique!
La prise en charge à l'aéroport était super sans incident. La clé de la chambre était préparée pour nous une fois que nous sommes arrivés.
Le petit déjeuner était un peu de qualité inférieure pour un tel hôtel cinq étoiles, mais les sélections étaient abondantes.
Le voyage à l'aéroport était également un jeu d'enfant.

Était-il là pour travailler un travail ad hoc, pour une conférence, tenue là-bas à l'hôtel Shangri-la. Donc je ne suis allé qu'à la salle de réception. Mais c'est bien. Juste pour arriver à l'hôtel. C'est assez profond. Bien, je dirais. Se sent atas. Pas cher. Exclusif. Mais que saurais-je. Je faisais juste un travail ad hoc là-bas.

Le Shangri-la Hotel / Valley Wing est certainement le lieu de séjour idéal à Singapour.
Service excellent. Par tous les moyens "ma deuxième maison, loin de chez moi". Le service offert vient vraiment «par cœur». En un mot: FANTASTIQUE !!!