Sheraton Ambassador Hotel & Towers Revoir

Pas très bien l'hôtel, le personnel de la réception nul

Le service de restauration était très bon, la nourriture et les boissons étaient très savoureuses, l'attention dès qu'ils montaient ou descendaient au temps, je l'ai également trouvé très utile.

Bon emplacement et excellents endroits à proximité pour sortir et se rencontrer. Je le recommande.

Personnel sympathique, bonne nourriture. Parking spacieux avec voiturier. Accès un peu compliqué à la saturation des événements sociaux

L'hôtel lui-même est assez bon, mais c'est le quartier dans lequel il se trouve qui en fait un choix discutable, les parkings sont encore plus discutables et les ascenseurs ne fonctionnent qu'à moitié cinq minutes pour faire le trajet de One Room au lobby ou à la grande salle. La chambre était propre et agréable, la vue agréable et le personnel très sympathique et arrangeant.

Excellent service, chambres très confortables et nourriture excellente

Les chambres sont bien équipées, mais elles doivent se concentrer davantage sur la propreté. Il n'y a qu'un seul ascenseur dans tout l'hôtel, ce qui est extrêmement ennuyeux pour un gratte-ciel.

Cela n'arrête pas d'être un Sheraton. Mais le glamour a été perdu avec le remodelage. Le service de jacuzzi sans caractère familial enlève la valeur. D'autres hôtels le font mais je pense que vous devriez copier le positif et non le négatif.

Très vieil hôtel, toutes les portes du 6ème et 8ème étage sont rayées, moquettes sales. Mauvaise expérience à l'arrivée (3 chambres, l'une pas prête, l'autre sentait) ne pas revenir

Je suis un partenaire commercial de Belcorp et ce jour-là, ils nous ont donné un pkte de travail avec 6 produits et en un instant nous l'avons laissé seul la table j'ai volé un produit

Bien que le service et la nourriture aient été extraordinaires, le service après avoir quitté l'hôtel est très mauvais, je demande ma facture depuis 3 semaines, 3 appels, 2 e-mails, 2 fois les informations de facturation livrées et personne n'assiste ...... Cela mérite le service extraordinaire que le reste du personnel a eu ... combien de temps dois-je attendre ma facture?

Bon emplacement et espaces confortables pour les affaires ou simplement se détendre.

Confortable, au centre, accessible, ascenseur incroyablement rapide, en plus d'un excellent service

De longues, longues attentes pour l'ascenseur. Service de restauration médiocre. Manque d'attention aux détails.

Le lieu de la conférence était très agréable, tout l'hôtel vous sent avec une super ambiance, c'est très agréable et les gens qui y assistent sont très sympathiques

L'hôtel est super confortable, super attention, même si l'intérieur n'a pas l'air récent l'intérieur sera impressionné!

Le personnel de l'hôtel est très serviable, mais ils ont rénové tout l'hôtel et vous ne pouvez même pas prendre une conférence téléphonique à cause du bruit. J'ai dû quitter ma chambre et prendre mes réunions dans le hall toute la semaine.

Je pense qu'il est arrivé à un point où il a l'air vieux et ils continuent de charger comme 5 étoiles. En dehors de cela, son personnel est toujours très gentil et attentionné. Je ne sais pas si je décide d'y retourner ou d'en donner l'opportunité à d'autres de la même gamme.

Hôtel traditionnel au centre-ville de Monterrey, près de la Macroplaza et du palais du gouvernement. Il a un restaurant. Il dispose de salles pour des événements sociaux tels que des mariages et quinze ans. Egalement séminaires et conférences. Il y a un service de voiturier.

Excellent emplacement, très bon traitement, surtout très propre en cette saison pandémique, excellents contrôles sanitaires. J'y retournerais volontiers!

Un des hôtels emblématiques de la ville de Monterrey. Luxueux, spacieux sauf les salles de bain de la réception qui sont outrageusement étroites. Je suis allée à des événements et les salons me semblent de bon goût quoique un peu dépassés. Un petit rénové serait idéal à mon goût. L'endroit est dans un coin étroit mais cela le rend plus attrayant. Je l'aime bien.

Le personnel est vraiment sympathique et serviable, et l'hôtel est magnifique et parfait pour les grandes réunions

Très propre et bonne option pour rester au centre-ville de Monterrey

La formation a été bien faite et c'est très agréable de pouvoir saluer mes confrères entrepreneurs.

Tout était très propre, le personnel était gentil et m'a aidé avec certains doutes que j'avais. L'hôtel avait l'air spacieux et très chic.

Bon emplacement et chambres très agréables et confortables recommandées

Très confortable, situé au centre. Les chambres sont spacieuses, le personnel est très attentionné, la nourriture serait mon seul point d'observation, c'est bon mais pourrait être mieux

Chambres spacieuses et excellent service à la réception.

C'était vraiment une mauvaise expérience, cela m'a touché au premier étage, ils ont eu une erreur dans le changement de quart et ils ont perdu ma réservation, et ils ont pris nos affaires, puis ils nous ont réaffecté la chambre, et la porte est tombée en panne et nous avons pu pas entrer, 1 heure pour le réparer Les tapis en mauvais état, la salle de bain sale, et beaucoup à dire en général sur la propreté. Rien de recommandé

Un vieil hôtel et cela me surprend que pour être d'une si bonne chaîne, il a suffisamment de lacunes. Je suis allé à un forum dans l'une de leurs chambres et j'ai trouvé que la qualité du café et de la nourriture qu'ils proposaient était médiocre, car le premier manquait de saveur (le café était très dilué) et de pain sec. L'ascenseur est arrivé en retard, la connexion Internet WiFi était mauvaise et a généré des retards dans les conférences, le climatiseur est tombé en panne soudainement car il a beaucoup refroidi l'endroit puis l'a laissé presque à température ambiante. Les tapis sales et percudidas, les salles de bain avec manque de savon et de papier en plus d'une occasion.
Les aliments sponsorisés et proposés par le restaurant de l'hôtel étaient mauvais par manque d'assaisonnement et de fraîcheur des ingrédients.
J'espère améliorer le service, car il est surprenant qu'il soit si mauvais pour une chaîne réputée.

Les serviettes sont vieilles mais je ne peux même pas me plaindre qu'elle a l'air très propre.

Excellent service et encore plus lorsque vous n'avez pas encore signé le contrat mais une fois que votre événement est sur le point de se conclure, ils ne vous laisseront même pas élever votre fonctionnaire devant la porte principale

Très riche l'estancia.personnel très efficace ... chambres spacieuses ... et très central. Qui nous a enchanté

Belles chambres seulement, j'ai demandé un lit king size et ils m'ont donné une chambre avec 2 lits doubles et le minibar ne pouvait pas être ouvert, mais à la réception tout était excellent, salle de bain avec baignoire, si c'est un étage en dessous, la vue n'est pas belle mais Je n'ai eu aucun problème ou inconvénient plus que les lits. Malgré cela, l'hôtel est très élégant et le prix est raisonnable.

Le hall est incroyable mais les chambres sont super, ça vaut le coup d'aller à cet endroit

Très sympathique Seul l'ascenseur. L'urgence est trop petite

Excellent service, chambres très confortables et bon emplacement.

Récemment rénové, Ambassador est une très belle propriété SPG, mais avec un très bon prix.