Sheraton Baltimore North Revoir

Le local est super et juste en face d'un grand centre commercial; l'hôtel dispose d'une piscine et d'un espace d'entraînement, ce qui est très agréable pour les clients qui ne connaissent pas de pistes de course locales; les chambres sont légèrement plus petites; pas petit européen mais pas grand. Le lit et les oreillers sont confortables.

Dans l'ensemble, c'est sympa. Propre, sympathique. Je ne peux pas me plaindre, mais je ne peux pas tout à fait lui donner un 5 étoiles. Il y a des choses étranges qu'ils ont manquées. Couloirs sombres, tapis funky, manque d'options de collations.

Le personnel est super sympa. Les chambres ont tout ce dont vous avez besoin. Salon et restaurant sur place. Petit-déjeuner buffet tous les jours.

C'était un hôtel assez standard. Rien de terrible ou d'étonnant qui m'a sauté dessus. Le personnel est sympathique et bien informé de la région. Le bar du restaurant était standard également. Dans l'ensemble, ce n'est pas mémorable, ce qui n'est pas une mauvaise chose si vous voulez juste une bonne nuit de sommeil pour un voyage d'affaires.

Edit: le mec à lunettes est le gérant .... ne reviendra jamais ici.

Chambre et hôtel assez agréables. Un seul petit reproche étant que le lit était un peu inconfortable.

Ma chambre sentait la moisissure et la moquette était humide d'un côté de la pièce. L'une des personnes qui ont enregistré mon mari n'avait aucune compétence en service à la clientèle. Ce fut mon expérience après avoir appelé et dit que nous avons eu un accident de voiture et que nous devions nous enregistrer tard. Je n'y retournerai jamais.

Nous avons dîné à une fonction à l'hôtel. Bel environnement. La nourriture était assez bonne et le personnel était courtois.

Bel hôtel. Un peu vieillot mais propre. Lits et oreillers confortables. Super personnel. Tous ceux avec qui j'ai interagi étaient super serviables et sympathiques.

Les chambres étaient super, très spacieuses. Petit-déjeuner gratuit.

L'hôtel est très agréable, les lits sont petits et très inconfortables

Les équipements étaient très bons et le personnel était excellent.

Belles chambres. Il y a plein de places de parking mais la climatisation est limitée et absolument glaciale dans les chambres. Pas autorisé à allumer le chauffage au-delà de 70. N'était pas un fan de cela, mais je le recommanderais autrement. Bel hôtel

La salle de conférence et les salles de bain étaient très belles. Le ciel aller au centre commercial était un plus.

Cet hôtel n'est pas adapté aux enfants. Les piscines ne rouvrent pas avant 17 heures. Les t.V sont bloqués. vous ne pouvez donc pas utiliser les jeux de la station car les ports HDMI sont bloqués. Mes enfants n'avaient pas de divertissement mieux d'aller au motel 6. En tant que membre du SPG, je suis bouleversé et très contrarié 4 / 1- 4/4

Bel hôtel. Immaculé. Près d'un magnifique centre commercial. Personnel amical.

L'hôtel est très agréable et dispose d'une belle cour avec un grand étang. Je n'étais là que pour déposer ma voiture pour une voiture de location. Elle est entrée et sortie très rapidement et satisfaite jusqu'à présent.

Nous avons séjourné dans ce Sheraton pendant les 4 dernières années pour un événement annuel. C'était notre meilleure expérience. Tout s'est parfaitement déroulé, de l'enregistrement au départ. Tout le personnel était courtois et professionnel. Le nouveau café était super, ainsi que la plupart des autres équipements. Le seul point négatif de tout le séjour était que le wifi était surchargé par les clients et nous ne pouvions jamais nous connecter. Nous avons simplement continué à utiliser notre service mobile et ne nous en sommes pas inquiétés. Encore une fois, c'était notre meilleure expérience en 4 ans et nous recommandons vivement ce Sheraton. Je ne sais pas dans quelle mesure ils peuvent s'améliorer, mais j'espère qu'ils continueront à viser la perfection!

Beaucoup de choses qui ont été incluses l'année dernière ne sont plus incluses

Bonne nourriture à proximité, le centre de conférence est agréable mais pas si grand.

Nous avons utilisé le Sheraton pour réserver un bloc de chambres pour mon mariage en septembre 2019. Nous avions besoin d'environ 10 à 15 chambres pour nos clients en dehors de la ville. Nous avons choisi le Sheraton car il était proche de mon lieu, ils ont proposé une navette (pour des destinations dans un rayon de 8 km) et ils ne nous ont pas obligés à payer pour les chambres qui n'étaient pas réservées.

Le Sheraton était de loin la partie la plus négative de tout mon week-end de mariage. Si je pouvais laisser 0 étoiles, je le ferais absolument. Le Sheraton m'a demandé de remplir un questionnaire avant mon mariage demandant toutes les informations pertinentes. J'ai pris le temps de le remplir complètement, mais aucune de ces informations n'a été utilisée pour créer une expérience positive pour mes invités de l'extérieur tout au long de mon week-end de mariage.

Nous avons préparé des sacs de bienvenue sur le thème du Maryland avec du maïs soufflé Fishers, des biscuits Berger, des bonbons Goetze et quelques autres articles. Nous avons pris le temps de remettre des cartes d'écriture à chaque invité. Ces sacs n'ont pas été donnés aux clients lors de leur enregistrement. J'ai fini par demander à plusieurs membres de ma famille et amis de demander les sacs de bienvenue, qui leur ont ensuite été donnés. Lorsque nous en avons parlé au personnel de l'hôtel, leur réponse a été que les clients étaient censés demander le sac de bienvenue à leur arrivée. Pour moi, c'est totalement inacceptable. Les clients n'auraient pas su que des sacs de bienvenue existaient même. J'ai assisté à de nombreux mariages et les sacs sont soit dans la chambre lorsque vous y arrivez, soit remis à votre arrivée. Le Sheraton n'a pas réussi à fournir l'une ou l'autre de ces options.

La navette était un énorme argument de vente pour nous lorsque nous avons choisi d'utiliser le Sheraton pour mon mariage. Malheureusement, la navette a amené plusieurs membres de ma famille proche en retard au mariage, ce qui a retardé tout mon événement. Les navettes fournies pour ramener les invités à l'hôtel après l'événement n'étaient pas correctement planifiées pour le nombre d'invités qui avaient prévu ce service à l'avance.

Beaucoup de membres de ma famille et d'amis proches avaient prévu de retourner au bar de l'hôtel après l'événement. Nous en informons l'hôtel à l'avance sur le questionnaire que nous avons rempli. Alors que nous roulions, un ami m'a appelé pour me dire que le bar fermait. Il était 10h30. Le bar fermait tôt car ils n'avaient pas été occupés ce jour-là. Le rendez-vous de mon ami a parlé au directeur, qui a décidé de rouvrir le bar pour mes invités. Malheureusement, le barman était court et impoli avec mes invités tout au long de la nuit. J'ai remercié le barman à un moment donné d'être resté et sa réponse a été: "C'est ce que c'est, je suppose." J'étais très déçu que quelqu'un me parle de cette façon le jour de mon mariage. Nous avons donné un pourboire généreux car le service était rapide et efficace, mais je ne comprends toujours pas une attitude aussi mauvaise.

Dans l'ensemble, je ne recommanderais absolument pas d'utiliser cet hôtel pour des événements plus importants nécessitant un bloc de chambres. J'ai été déçu par le service fourni, puis de nouveau déçu par la réponse de l'hôtel lorsque nous leur avons communiqué notre expérience.

Les chambres sont propres et ils traitent bien leurs clients.

J'ai passé un très bon moment au gala et les serveurs étaient très sympathiques. C'était un peu difficile de naviguer dans le garage.

Je n'ai pas du tout interagi avec le personnel mais les installations étaient propres.

Salle de conférence professionnelle calme. Excellentes options de déjeuner et de collation.

Service amical, bon petit déjeuner buffet pour une pointe matinale rapide.

La chambre est correcte. J'adore le fait qu'il accepte les animaux. L'offre d'une liste de choses dans la région à faire avec votre bébé à fourrure. Les chambres sont belles; cependant, les draps avaient l'air très usés.

J'y ai passé 7 nuits et après avoir demandé une chambre double avec grand lit, on nous a donné une chambre simple avec lit king size. Nous sommes une famille de 4 personnes avec 2 jeunes enfants et on nous a dit que nous ne pouvions avoir qu'un lit pliant. La dame qui travaillait la ligne de l'opérateur était plus impolie et a raccroché au nez en demandant un deuxième lit. Nous ne sommes qu'à quelques nuits d'être membres Platinum et c'est de loin la pire expérience que nous ayons eue avec cette chaîne d'hôtels.

Pas seulement une mais deux fois ... l'année dernière, j'ai réservé une chambre et on m'a donné la mauvaise chambre. Quand j'ai essayé d'aller chercher la bonne chambre, ils étaient à pleine capacité, donc j'ai dû rester dans celle qu'ils m'avaient donnée (4 personnes dans 1 lit king size.) L'année dernière, on m'a dit à mon retour cette année que je pourrais rester gratuitement pour tous les problèmes pendant les deux mêmes jours.

Alors que ce mois d'août commençait à arriver, j'ai tendu la main pour réserver ma salle de concert. Le directeur qui m'a proposé cette offre n'y travaillait plus. Il m'a fallu 3 semaines pour appeler tous les jours et faire un suivi pour me faire dire qu'il n'est pas là pour que nous ne puissions pas honorer cela.

Malheureusement, la meilleure chose qu'ils pouvaient me donner était de 80 $ de réduction. Inutile de dire que je ne reviendrai pas. Je ne recommanderais pas si vous recherchez un service client semi-décent.

J'étais là pour une conférence et j'ai trouvé que c'était un bon lieu. Les chambres étaient propres et le personnel était sympathique. La nourriture était typique de la conférence, mais savoureuse et copieuse.

Propre, à moins de 2 minutes du centre commercial Towson, professionnel, dispose d'un garage à des prix raisonnables.

Propre et le personnel était très sympathique. Je lui donnerais 5 étoiles mais le gars du service d'assistance a répondu au téléphone et a dit qu'il n'avait pas de micro-ondes.J'avais le sentiment qu'il n'avait tout simplement pas envie de faire son travail, alors nous sommes allés directement à l'aide bureau et la dame qui était là en a envoyé un directement dans nos chambres.

Endroit charmant avec un personnel très serviable et un parking sur place pour un prix plutôt raisonnable.

Endroit magnifique. Si sympathique et propre et très attentif à vos besoins

Après l'enregistrement et le départ du Comfort Inn à Towson en 15 minutes, j'ai pu réserver 2 nuits au Sheraton. Malheureusement, ils n'avaient pas de lit double, mais m'ont surclassé dans une chambre club et m'ont donné un lit d'appoint. La salle de bain / chambre était impeccable. Le lit était incroyable. Tous les employés étaient merveilleux.

Hôtel très confortable et personnel très attentionné! Je le recommanderais sans hésiter et je reviendrai ici à l'avenir.

Je viens ici depuis des années et passe toujours un agréable moment. Les gens sont sympathiques et toujours prêts à aider.

Nous avons été enregistrés rapidement et très bien accueillis! C'est un hôtel d'affaires / professionnel. Il a l'air moderne, fournit les bases et offre un peu plus que l'hôtel standard. La chambre était propre et avait un mini-frigo et un écran plat. La salle de bain était également propre. L'hôtel est relié à un très grand centre commercial via le pont Skywalk. Le parking coûte dix dollars, mais vous pouvez aller et venir à votre guise et la réception valide votre billet. Il y avait une conférence en cours quand je suis resté, je ne pouvais même pas dire que cela se passait jusqu'à ce que j'aie vu un signe pour cela. Le lendemain, c'était une affaire d'école locale - encore une fois, je ne pouvais pas le dire avant d'avoir vu un signe. Le personnel est agréable et professionnel! Je n'ai pas essayé le restaurant de l'hôtel.

Les draps étaient visiblement sales et sentaient l'odeur corporelle. A part ce bel hôtel, le personnel de l'enregistrement est sympathique. Lorsque nous avons demandé des draps et des couvertures frais, ils l'ont livré rapidement. Je pense que nous venons de faire en sorte que la maison de la chambre se dépêche et que nous ne nettoyions pas très bien

Très bel hôtel et une atmosphère positive pour les animaux de compagnie.

Les gens du Sheraton sont très gentils, mais la région peut devenir louche après la tombée de la nuit. Le service de chambre est au mieux inégal,

C'est un bon hôtel. Vous pouvez facilement accéder à de nombreux magasins et restaurants. Le seul problème est que la climatisation est un peu froide et n'est pas contrôlée par les thermostats de la chambre.

Ce n'était pas mal, les chambres étaient belles, les lits et les oreillers très confortables. Le personnel était très agréable et serviable, l'hôtel était propre. Très pratique pour le centre commercial et les restaurants. Les seuls problèmes que j'ai eu étaient les frais accessoires, le paiement du parking et la piscine n'étant pas ouverte. Autre que cet excellent

Je passais mon temps uniquement dans les salles de conférence. Ils avaient tous des verres d'eau, du papier et des stylos. Les collations qu'ils nous ont données étaient super riches!

Bel endroit pour une fonction a assisté à une réception de mariage ici très impressionnant

Les chambres étaient très propres et somptueuses. Ils vous donnent vraiment l'impression d'être dans un hôtel cinq étoiles. Les préposés au service sont exceptionnels et très sortants. Bénissez cet hôtel!

Le séjour a été horrible, vous nous avez discriminé en disant que nous fumions dans la chambre, et nous ne l'avons pas fait! nous n'étions même pas la chambre alors comment aurions-nous pu y fumer. Vous dites qu'il y avait des preuves d'un briquet et d'un Lysol. Vous vouliez que nous payions 500 $ !! JE N'AI PAS PAYÉ GUNNA POUR QUELQUE CHOSE QUE NOUS N'AVONS PAS FAIT. Cela n'a aucun sens que tout le monde apporte Lysol pour la salle de bain !! .. Vous avez vu que j'étais hispanique! Et nous a regardés bizarrement tout le séjour! Vous ne nous avez pas montré de preuves, une fois que nous sommes entrés dans la pièce pour nos affaires, vous avez menti sur le désordre! Il n'y avait ni désordre ni odeur !!! Vous êtes des menteurs alors merci pour votre séjour raciste directeur général. Qui n'a pas été retrouvé à ce moment-là. J'aimerais pouvoir mettre 0 étoiles. Très déçu .

Très agréable et propre, et le personnel est excellent.

Les chambres sont un peu vieilles mais le lit est super confortable

Nous avons passé un excellent séjour ici. Le personnel était très sympathique et arrangeant. La chambre était magnifique et propre.

Le 4 n'est pas parce que le Sheraton a fait quelque chose de mal. Ils font tout correctement mais cela ne signifie pas de restaurant ni de bar. Ils ont ouvert un café qui est vraiment très apprécié.

Pas de parking gratuit pour assister à une conférence

J'ai demandé à être mis dans une chambre avec un lit King size et j'ai supposé que tout le monde dans ma région avait la même configuration. J'avais une chambre à côté de personnes qui avaient 5 enfants sans surveillance, dont un enfant en bas âge qui n'arrêtait pas de pleurer pendant tout le week-end. J'ai demandé à changer de chambre mais ils n'étaient pas arrangeants. C'est dommage que j'aie dépensé 150 $ la nuit pour ne pas dormir à Baltimore.

J'ai assisté à un mariage au Sheraton. Entre tous les invités ne recevant pas toute leur vaisselle, le sol étant sale et salissant les robes de tout le monde, les mille-pattes rampant au-dessus du plafond pendant la cérémonie et les souris qui traversent la salle à manger, je recommande vivement ce lieu comme lieu de choix pour votre spécial journée.

J'ai eu une expérience horrible dans cet hôtel pendant le week-end. Le concierge nous a enregistrés et nous a donné la clé d'une chambre qui était occupée. Je ne reviendrai jamais dans cet hôtel et je ne recommanderais cet hôtel à personne.

La salle de bain était sale quand je suis arrivé dans ma chambre. Le ménage doit montrer un peu plus d'attention aux détails. Ils voulaient même me faire payer pour le ménage, mais cela a été rapidement abandonné.

La nourriture était trop chère et médiocre. L'installation était agréable

Chambre propre. Salles de bain propres. Bon restaurant. Bel hôtel. Personnel sympa.

Situé très central, à proximité des commerces, des restaurants

Les salles de conférence étaient belles, grand parking, personnel sympathique

Nous avons assisté à notre fête des Fêtes au Sheraton Towson. La nourriture était bonne et le personnel était sympathique.

Personnel amical. Super endroit. Quartier très calme. Les chambres n'étaient pas les plus propres que je connaisse, il y avait une tache considérable sur la couette. La climatisation ne fonctionnait pas bien. Pas de petit déjeuner gratuit.

Il y avait des événements d'union familiale ici deux fois. Excellent hôtel! Excellent emplacement et période de service!

Bel endroit à visiter mais je ne voudrais pas y vivre!

Murs fins comme du papier (jusqu'à 3 heures du matin en essayant de noyer la conversation de quelqu'un d'autre), cheveux dans la baignoire, mauvais ordre dans leur restaurant, et ça n'arrêtait pas de s'additionner ... Le tout pour le petit prix de 250 $ la nuit. Je ne reviendrai pas ici.

Après avoir conduit toute la journée avec des enfants, l'un de mes points forts est une douche chaude le soir. L'eau était à peine chaude. Très décevant. Et c'est un peu ennuyeux que vous deviez payer 12 $ pour vous garer dans le parking, puis porter vos bagages dans la cour et monter les escaliers. Et même s'il y avait un mini-frigo dans la chambre, il n'y avait pas de micro-ondes. C'est quelque chose que j'attends de n'importe quel hôtel. Même l'Econolodge vous offre un micro-ondes.

Super installation pour une fête de vacances. Le personnel était sympathique et non intrusif.

Personnel très professionnel, la chambre était super. L'ensemble du processus d'enregistrement s'est déroulé sans heurts et j'étais dans ma chambre en un rien de temps. Le bar / restaurant a également un personnel agréable.