Sheraton Phoenix Downtown Revoir

Bel hôtel! La conférence est prise en charge, donc je suis EXTRÊMEMENT ravi, une cuisine délicieuse et un personnel formidable!
Je voudrais avoir un 5 mais des choses mineures. Itty bitty réparation sur l'arrêt de porte, il a été en fait enregistré avec du ruban BLEU. Rien de majeur.

La piscine Overtop / view est vraiment sympa, mais il fait chaud ici, ouf!

Sous réserve de modifications.
(Du 1er septembre au 3 août) Saboten con.)
Des événements malheureux ont conduit à être facturé pour le stationnement en libre-service ???
Service de voiturier incroyable et sympathique, sauf pour une personne ... ils savent déjà à qui je fais référence.
Le téléphone dans la chambre est débranché

Bel emplacement, bonne ambiance, en particulier dans la zone de passage / bagages. Grande organisation et efficacité autrement.

La sécurité est grande en ce qui concerne la recherche des sacs en termes de minutie, mais les lignes restent sûrement en mouvement.

C'est le plus bel hôtel du centre-ville de Phoenix en termes d'emplacement et d'événements qu'ils organisent.

Malheureusement, payer une prime pour la chambre ne vous donne pas une place GRATUITE dans le garage?
Permettez-moi de répéter. Arrivez à la date d'arrivée et on m'a dit que le garage était plein.
Les voitures vont et viennent.
Les spots s'ouvrent et se ferment instantanément.
Pourquoi l'évier est-il trop basse pression?
Pourquoi mon parking gratuit n'était-il pas gratuit?

À suivre.
Note sujette à changement.

Les chambres sentent bon et sont propres et le personnel d'enregistrement ne pourrait pas être mieux.

Le seul vrai écart est la mauvaise coordination entre le service de voiturier et le personnel de l'hôtel (ce sont deux entreprises / entités distinctes)
Corrigée.
Le voiturier était incroyable et le groom. Service excellent.
Irwin, Chris Miller, Vince, Kyle et Mike sont professionnels, gentils et rapides. Le service client dont vous rêvez lorsque vous venez dans un hôtel pour ces événements.
GAGNER

J'étais ici pour Saboten Convention 2019. Super chambres et salles incroyables. Il faisait plus de 110 degrés F à l'extérieur mais il faisait assez froid pour que beaucoup portent leurs vestes

Nous étions ici pour une conférence de 3 jours et il n'y a pas beaucoup de choix de nourriture à distance de marche rapide. Il y a une petite aire de restauration de l'autre côté de la rue mais il n'y a pas beaucoup de choix. Nous avons fini par compter sur la nourriture du restaurant de l'hôtel, qui était médiocre et très cher. Pas de petit-déjeuner continental public, vous devez donc commander le petit-déjeuner au restaurant de l'hôtel cher et chronophage si vous ne voulez pas quitter le bâtiment. Chaque repas au restaurant principal coûtait 20 à 50 $ / personne et rappelait la nourriture de la cafétéria comme Aramark ou quelque chose comme ça. La chambre que nous avons eue avait une belle vue mais était en face d'une machine à glace, donc c'était bruyant avec des gens qui ont de la glace toute la journée et la nuit. Les ascenseurs fonctionnaient de façon intermittente. Nous avons en fait tissé des liens avec les autres résidents sur la façon dont les ascenseurs fonctionnaient pour les gens. Le personnel était très gentil à chaque étape. En fait, quelques-uns des membres du personnel de nettoyage nous ont dit au revoir en partant était l'une des meilleures expériences. Malgré les équipements médiocres, je donne à cet hôtel 3 étoiles en se basant uniquement sur le personnel et le service client.

Belles salles de conférence avec un bon restaurant. Les chambres sont confortables et l'hôtel est équipé d'une salle de sport et d'une piscine.

Assez chic malgré le bruit de la construction pendant la journée. Beau mobilier. Et grandes salles de congrès / réunions. Restauration pour nos 2000 personnes Rassemblement très bien géré.

Belles prestations et une salle de gym de descente. J'ai séjourné pour une conférence et j'ai été surpris par la qualité ici.

Excellent emplacement pour les réunions d'affaires!

Cet hôtel a des punaises de lit. La direction le sait et n'a pas été surprise quand on lui en a parlé à nouveau.

Cette critique porte sur l'emplacement en tant que lieu de conférence (je n'y suis pas resté). J'ai travaillé dans un Sheraton en tant que barman il y a un peu plus de dix ans. Cet endroit, du point de vue du participant à la conférence, jette le pantalon hors de mon ancien lieu de travail. Il est bien aménagé, spacieux, a une acoustique raisonnable et le personnel était poli, efficace et discret. Je ne peux rien dire sur les préparatifs de la conférence, mais je ne m'opposerais pas à assister à une autre réunion ici, et cela ne me dérangerait pas d'avoir une salle pour la vérifier davantage.

Hébergement moyen mais très bien situé pour le con.

Bel hôtel moderne avec des chambres très contemporaines et des douches debout avec des baguettes à main. Excellents membres du personnel qui semblent vraiment préoccupés par votre confort et vous garantissent un séjour agréable et relaxant.

L'hôtel en général était super. Le hall était joliment décoré pour Noël. Ne donnant que quatre étoiles car la taille de la salle de bain ne permettait pas à deux personnes de se préparer pour une nuit en ville simultanément. Placement maladroit des toilettes et du lavabo.

Le service était bon, très sympathique et lorsqu'on leur a demandé des oreillers et des couvertures supplémentaires, ils étaient plus qu'heureux de les avoir pour moi. Ils les ont amenés dans ma chambre, excellent service client.

Je suis allé pour saboten con. L'hôtel était agréable, le restaurant était très bon.

Les lits sont confortables, les chambres sont propres et fraîches.

Le personnel est sympathique et compétent. Les chambres d'hôtel sont propres et nous serons meublées. Les bars sont bien approvisionnés et disposent de nombreux sièges.

Byron à la conciergerie est un trésor! Il ne recommandait rien d'autre que de l'or. Chaque repas que nous avons pris avec ses conseils était l'un des meilleurs plats que nous ayons jamais mangés! TJ au bar de la piscine était génial aussi! Donnez-leur des augmentations, des avantages, tout ce qu'il faut pour les garder! Et le personnel du restaurant du quartier était tout à fait d'accord. Les raisons de 4 étoiles et non de 5: les autres membres du personnel du bar de la piscine sont agacés lorsque vous commandez et font un compte à rebours jusqu'à leur fermeture. Pas comme un dernier appel traditionnel. Plus vous avez 45 minutes jusqu'à ce que je parte en agitant votre carte à votre visage. Le parking est un peu difficile avec les gens qui ne peuvent pas scanner leurs cartes du premier coup, puis s'entassent avec des voitures.

Je n'étais que dans le bar du rez-de-chaussée et n'y suis resté que 36 minutes mais je n'ai pas été étonné par l'atmosphère. Tellement bon travail et tout.

Installation de qualité avec de belles salles de réunion et des équipements. Très pratique pour déjeuner à côté de l'Arizona Center ou au District qui est très bon.

Grande installation pour les réunions et les conférences. Bon service.

Je suis venu ici pour une conférence de travail, le parking était un peu difficile et compliqué.L'hôtel lui-même était très agréable mais les salles de conférence sont dans une zone différente et à une date pour laquelle, lorsque vous entrez pour la première fois dans l'hôtel, ce serait bien d'avoir une direction ou quelque chose pour vous diriger vers l'endroit où ils étaient le téléphone dans le centre de conférence était médiocre mais la configuration des salles de conférence était excellente

J'ai rencontré un collègue qui était en ville pour une conférence. Le Sheraton était aussi beau que jamais et le personnel était excellent.

L'endroit a l'air incroyable. Il dispose de grandes salles de conférence et de beaucoup d'espace pour organiser des réunions individuelles.

Cet hôtel est magnifique et parfaitement centré sur le centre-ville. Il y a beaucoup de restaurants de $ à $$$$ qui sont accessibles à pied.

Personnel courtois. Concierge très serviable. Chambre soignée, propre et confortable.

Très confortable! Pour la plupart agréable et propre.

Belle vue sur l'itinéraire du train et le reste de la ville de Phoenix!

Le personnel était sympathique et compétent! Nous a toujours accueillis avec le sourire.

Super propreté, lits confortables, la nourriture du service de chambre était correcte.

Belles chambres modernes ... très peu d'options de restauration, pas de starbucks!

Les chambres n'ont pas ce qu'elles annoncent très déçu

Bien, mais avoir une machine à glaçons de l'autre côté de la pièce était amusant. Je dois entendre CHAQUE SEULE PERSONNE se lever et attraper de la glace. Toute la nuit. Les salles sentaient BO. La réception était bien cependant.

La sécurité ne permettrait pas aux journalistes de filmer une conférence de presse. A part ça, c'était ok.

Événement et personnel fantastiques! Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos de tout cela!

Bonnes affaires pour le déjeuner au restaurant et personnel professionnel!

J'ai goûté un certain nombre d'entrées en assistant à un événement, je n'ai rien trouvé que je n'aimais pas. L'assiette de fromages devrait vraiment avoir un peu plus de pain pour l'accompagner, et le récipient pour le chutney / confiture avait une forme un peu bizarre à cet effet; c'était un cube. Je ne connais pas les salles de bal par leur nom, mais la grande au deuxième étage était magnifique. Les plus petites salles de conférence étaient belles, mais rien d'extraordinaire. Les salles de bain étaient propres, les serviettes en papier étaient de bonne qualité et disponibles en piles près des éviers, sans tâtonner avec des sèche-mains ou des distributeurs. Je ne sais pas si c'était un happy hour, mais ma facture montrait que les bières coûtaient 3 $ le verre. Si j'avais pris un taxi / Uber, j'en aurais probablement eu quelques autres. L'ensemble du bâtiment a une variété d'espaces qui sont parfaits pour un événement social dynamique. Parfois, il est bon de passer du temps avec un groupe de personnes sur des bancs et des canapés confortables, mais il y a aussi des espaces qui sont un peu à l'écart pour des discussions plus calmes. (Rien d'assez privé pour remplacer une pièce, alors ne vous faites pas d'idées) J'ai essayé de trouver comment entrer dans leur parking, mais les directions étaient un peu peu intuitives, et avec le stress supplémentaire de naviguer autour d'autres personnes aussi essayant de trouver une place, je me suis retrouvé à ne pas rentrer et j'ai fini par retourner dans la rue de l'autre côté. Je ne sais pas s'il y avait des signes clairs, ou si j'étais simplement inconscient (je vais probablement oublier.) Je n'ai pas souvent interagi avec le personnel, mais ils étaient serviables et sympathiques.

Service excellent! Super endroit! Très belle chambre. Grande valeur. J'y retournerais volontiers! Oh, excellente piscine aussi!

Les chambres sont belles et calmes. Le personnel est très sympathique et serviable!

Très belle salle de conférence. Le parking était simple et situé sous l'hôtel.

Notre événement était bien organisé et a apprécié le temps que les employés ont pris pour nous guider. Le service de voiturier était un peu lent, mais c'est compréhensible pour le nombre de voitures qu'ils devaient sortir à la fin de l'événement. Très bel hôtel.

Assisté à une fonction de travail dans la salle de bal. Le personnel était sympathique! L'hôtel était propre et très agréable. J'aurais aimé passer la nuit! La nourriture était excellente!

Personnel amical et serviable. Stationnement libre-service pratique ainsi qu'un service de voiturier. J'ai apprécié l'accès à une piscine pour la nage en longueur.

Le personnel est désagréable et pas très arrangeant pour les familles avec de jeunes enfants. Je crois comprendre que c'est plus un hôtel pour les professionnels, mais ne pas être en mesure de fournir le même niveau de service aux clients axés sur la famille est épouvantable. Nous avons demandé un départ tardif pour que ma fille puisse faire une sieste avant notre vol de retour tardif et on nous a dit catégoriquement qu'ils ne pouvaient pas nous aider. Pendant que ma fille faisait la sieste un autre jour, j'avais commandé uber mange à être livré dans notre chambre et ils ne permettaient pas au chauffeur de livrer la nourriture et essayaient de me faire laisser ma fille seule au 17ème étage pour descendre chercher mon livraison. La conciergerie était désagréable et m'a dit qu'elle devrait impliquer un responsable et qu'il n'était pas agréable de travailler avec qui me faisait sentir comme un inconvénient pour leurs réglementations ridicules et que je n'allais pas avoir ma nourriture parce que je ne me sentais pas confortable de laisser ma fille seule dans notre chambre. Les chambres sont petites par rapport aux autres chambres de Phoenix dans lesquelles nous avons séjourné, la télévision est petite et il n'y a pas de rangement nulle part, donc notre chambre ressemblait à une tornade tous les jours parce que tout devait s'asseoir à l'air libre sans tiroirs pour ranger n'importe quoi. Il y a une petite armoire avec 2 tiroirs mais pas assez d'espace pour 3 personnes, nous avons donc dû vivre de notre valise pendant tout notre séjour. Nous avons dû appeler 3 fois pour faire venir le ménage dans notre chambre pour nettoyer. Nous voyageons avec notre petite fille environ tous les deux mois et nous n'avons jamais eu un service aussi mauvais que celui que nous avons reçu au Sheraton. Nous resterons fidèles aux hôtels Hilton à partir de maintenant. Bonne chance si vous restez avec votre famille ou vos enfants ici car ils vous traiteront très mal.

Lors de la présentation des prix annuels de l'AFMA, le repas préparé s'est avéré médiocre. Lors d'un événement de 500 $ / siège, le steak a été servi dans des états incohérents: tout du bleu rare au moyen bien. On ne nous a pas demandé de préférence et aucune indication sur la façon dont ce qui était mis devant était cuit. La poitrine de poulet accompagnée était trop cuite et sèche, ainsi qu'une forme d'échec du risotto sous et trop cuit. Je ne sais pas si ce traiteur était de l'hôtel ou d'une source extérieure, mais quel que soit le cas, il a échoué ...

Belle chambre, belle piscine et salle de sport, emplacement horrible car le centre-ville de Phoenix n'a vraiment rien à faire. Le personnel de la réception est ok, les voituriers ne vous saluent que si vous avez l'air de fumer chaud (femme) ou blanc (oui, je ne peux pas croire que c'est 2017 et cela arrive toujours), a dû rester debout et votre voiture sauf si vous êtes blanc, je m'en suis rendu compte après mon 3ème séjour à l'hôtel. Le wifi est nul, payé mais le signal du routeur ne cesse de baisser. Le responsable du concierge est génial. L'hôtesse hispanique dans le buffet du petit déjeuner est super. Belle configuration de train de Noël dans le hall.

Assisté à un événement social avec un ami. Le service était sympathique et rapide. Belles salles de bains propres.

Très propre et le personnel est sympathique! J'adore toujours cet hôtel!

Pas génial ... très bruyant ... difficile d'accéder à votre chambre ou à d'autres chambres d'hôtes ... je ne recommande pas

Le service était sympathique. La chambre était propre. Gosh, je suis bavard.

Très belle expérience! L'hôtel était très agréable et Heather du bar de la piscine était incroyable! J'y retournerai probablement pour le bar de la piscine et la piscine!

Les tarifs des chambres sont très sympathiques! Les plats sont incroyables, les lits sont géniaux

Super hôtel, super personnel. Nous n'y sommes restés qu'une nuit et l'expérience a été très agréable. Les chambres sont super, et la chambre où nous avons séjourné avait l'un des meilleurs lits que j'aie jamais dormi par rapport à d'autres hôtels. Nous sommes allés là-bas pour un concert qui a été annulé pendant que nous volions là-bas et ils nous ont même donné la possibilité de ne pas nous enregistrer et d'économiser de l'argent, ce qui était très doux. Mais nous avons décidé de rester et d'explorer la ville, ce qui à la fin a été une très belle expérience. Vraiment recommandé!

Propre et confortable et une grande salle de conférence.

Toujours un moment agréable - de belles chambres et un personnel sympathique.

Chambres propres, personnel sympathique, super lobby et bar.

Je suis resté ici pour une conférence. J'ai adoré l'emplacement car c'était un trajet facile depuis l'aéroport. De nombreux magasins et restaurants sont également accessibles à pied. L'hôtel en lui-même a un bon restaurant et un bar. Les chambres sont confortables. Le personnel est très amical. C'est un endroit idéal pour séjourner lors de la visite de PHX. Prendre plaisir.

Je viens de regarder à l'intérieur pendant que je suis au comicon

Les chambres sont bien entretenues et propres. Le personnel est sympathique et attentionné. Bon emplacement et à proximité de nombreux restaurants et attractions.

Excellent service, dans ce bel hôtel. Nous étions là pour une conférence et avions besoin de fournitures, alors nous nous sommes précipités vers un dépôt de bureau. Malheureusement, je ne savais pas qu'ils avaient une expédition Fed Ex entièrement approvisionnée g un centre d'approvisionnement au 2ème étage.
L'atmosphère de l'hôtel était haut de gamme, les barmans étaient sympathiques, la nourriture était bonne.
Photos du magasin Fed Ex ....

Super lobby ... Les chambres ont besoin d'être rénovées. Bonne nourriture et cocktails.

Bon emplacement, la chambre était propre et avait tout ce que nous voulions. Le lobby était incroyable, de bons espaces sociaux. Dans l'ensemble, une super expérience.

Les chambres étaient vraiment petites, mauvais parking pour les clients. Je n'ai tout simplement pas été impressionné par cet endroit. Je n'y retournerais pas.

Nous avons dîné avec un ami au quartier. Notre serveur était attentionné, sympathique et serviable. La nourriture était délicieuse.

Les choses semblent se décomposer dans toutes les pièces .. luminaires, portes, etc.

Assisté au déjeuner ASU Legends. L'espace était agréable, le personnel sympathique et la nourriture étonnamment bonne pour un repas de style baquet. J'aurais aimé qu'il y ait plus de parking, mais tout le reste était super.