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B
3 il y a des années

Très peu professionnel

Très peu professionnel
Hit my sons credit à plusieurs reprises lui a proposé une offre puis quand il est venu acheter le véhicule LE DIRECTEUR A REFUSÉ D'HONORER LA DEAL !!

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A
3 il y a des années

C'était super!! Russell est tellement drôle et Bra...

C'était super!! Russell est tellement drôle et Brandon a été rapide nous n'y sommes pas restés très longtemps et j'ai acheté ma voiture !! Ils m'ont donné un prix d'échange impressionnant pour ma vieille voiture !!!

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A
3 il y a des années

M'a dit de venir faire un essai routier et de rega...

M'a dit de venir faire un essai routier et de regarder une voiture. Quand je suis arrivé, j'ai découvert qu'ils avaient vendu la voiture la veille. J'ai conduit une heure sans raison. Perte de temps et de gaz.

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B
3 il y a des années

On m'a vendu un citron. J'avais une voiture pour l...

On m'a vendu un citron. J'avais une voiture pour le week-end, puis elle est tombée en panne. J'ai repris la voiture et ils ont vendu une autre voiture qui ne fonctionnait pas correctement. Les vitesses glissaient, ça vibrait vraiment mal et les freins étaient horribles. J'ai reçu un appel de leur part vendredi dernier et ils m'ont dit qu'ils avaient besoin de la voiture et que nous récupérerions notre échange. Nous sommes retournés chez le concessionnaire pour récupérer notre voiture et nous avons découvert qu'ils avaient envoyé notre voiture quelque part et ici c'est une semaine plus tard maintenant et toujours pas de voiture. Nous sommes coincés dans une voiture de location qui craint jusqu'à ce que nous récupérions notre voiture. La climatisation des voitures de location ne fonctionne pas correctement, les sièges sont tachés ... Ils nous ont dit que nous avions été financés pour une voiture de 16000 $ mais que nous ne pouvions pas être financés pour une voiture de 12000 $ ... Les ventes d'automobiles du sud-ouest sont horribles. endroit où aller et ne le recommande à personne. Pas même les gens que je n'aime pas.

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L
3 il y a des années

Lors de la vidange d'huile, sur mon Equanix LS AWD...

Lors de la vidange d'huile, sur mon Equanix LS AWD 2015, j'ai acheté chez Southwest Auto que le filtre d'habitacle et le filtre à air étaient sales et que le filtre d'habitacle était presque bouché. Liquide de frein bas, liquide de refroidissement bas. Est-ce que vous plaisantez!!. Ce sont des éléments de base que vous vérifiez et remplacez ECT avant de mettre ce véhicule en vente. Méfiez-vous de ces voitures. J'espère que je n'ai pas eu de citron!

Louie Spatt

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A
3 il y a des années

N'achetez jamais de voiture ici. Surtout si vous ê...

N'achetez jamais de voiture ici. Surtout si vous êtes une femme qui ne connaît pas grand chose aux voitures. Ils vous vendront une voiture qui a quatre ans, mais qui réussit à avoir cassé la climatisation. Sérieusement. N'y allez pas.

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J
3 il y a des années

Nous avons acheté une Chevy Cruise de trois ans (2...

Nous avons acheté une Chevy Cruise de trois ans (2016). 11 jours après avoir rencontré des problèmes. Pour être honnête, je m'attendais à un combat quand je les ai appelés. Cependant, nous ne l'avons pas fait et en 48 heures, tout allait bien.

Ils se sont tenus derrière leur produit et se sont représentés avec professionnalisme. Je suis ravi et je le recommande.

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C
3 il y a des années

Je n'ai pas encore acheté de voiture ici. Le timin...

Je n'ai pas encore acheté de voiture ici. Le timing n'était pas correct, mais ces gens étaient honnêtes, très raisonnables et pas du tout insistants. C'est le premier concessionnaire où je suis allé depuis longtemps où je voulais réellement faire affaire avec eux.

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M
3 il y a des années

Ma femme et moi avons passé un excellent séjour. I...

Ma femme et moi avons passé un excellent séjour. Ils nous ont laissé tester la voiture pendant la nuit et où nous avons pu obtenir le prix dans notre gamme de prix. Et une fois que nous avons décidé d'acheter, le processus a été rapide et facile. Je recommande vivement Joe

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T
3 il y a des années

Un peu déçu lors de l'examen des documents après c...

Un peu déçu lors de l'examen des documents après coup. Le prix du véhicule ne correspondait pas au prix en ligne qui nous a été dit. On nous a également montré la garantie or comme ce qui était offert et la paperasse indique le niveau d'argent. Le discours et la paperasse ne correspondaient pas ...

Les gens étaient gentils mais quand vous ne donniez pas ce que vous offriez et que vous deviez acheter un véhicule sur place à cause d'autres problèmes ... c'est juste dans l'ensemble décevant.

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Edit: augmenté de 1 étoile - le concessionnaire a numérisé et envoyé des documents de garantie indiquant le niveau d'or, ce que j'apprécie.

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J
3 il y a des années

Le vendeur a été très utile pour répondre à toutes...

Le vendeur a été très utile pour répondre à toutes mes questions, mais a tiré quelques astuces typiques du vendeur, comme étirer la vérité pour me rendre plus intéressé par un véhicule. Je suis content de ne m'être engagé à rien avant de faire mes recherches. Nous avons fini par ne pas valoir le voyage là-bas.

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A
3 il y a des années

J'ai acheté ma fourgonnette chez Southwest Auto et...

J'ai acheté ma fourgonnette chez Southwest Auto et je l'ai apportée à leur service après-vente pour y être travaillée plusieurs fois. Ils ont d'excellentes compétences en service à la clientèle et c'est toujours un plaisir de travailler avec Dustin ou Ryan.

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m
3 il y a des années

J'ai appelé mardi pour commencer mon voyage pour o...

J'ai appelé mardi pour commencer mon voyage pour obtenir une voiture, ils ont dit qu'ils m'ont rappelé.J'ai appelé plus tard cette nuit-là une personne différente et le même mercredi et jeudi. Cela pourrait être différent car beaucoup de gens ont eu de la chance ici. Mais je dis juste mon avis.

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3 il y a des années

Si quelqu'un va à la loterie, vous ne gagnez pas u...

Si quelqu'un va à la loterie, vous ne gagnez pas une télévision ou quelque chose de gros, c'est de la fausse publicité, vous obtenez une montre de 15 $ quelle arnaque quelle perte de temps o ne fera jamais aucune affaire avec ces gens et je m'assurerai que je dis à tout le monde que je connais de rester à l'écart de l'endroit

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M
3 il y a des années

Utile, compréhensif et respectueux. Je ne me suis ...

Utile, compréhensif et respectueux. Je ne me suis jamais senti pressé une seule fois en regardant et je me suis surpris en conduisant chez moi un nouveau véhicule. Assurez-vous de demander Jason!

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J
4 il y a des années

Concessionnaire extrêmement décevant. A été référé...

Concessionnaire extrêmement décevant. A été référé à cet endroit par un membre de la famille et est allé parler à un vendeur. Ils ont tiré mon crédit et regardé mon commerce et ont dit qu'ils n'avaient pas le temps de recevoir des nouvelles des prêteurs ce soir-là. Le vendeur a dit qu'il m'appellerait le lendemain. Je n'ai jamais entendu un autre mot de leur part! J'ai même essayé de les appeler et j'ai été mis en attente sans fin et j'ai finalement raccroché. J'ai reçu une lettre environ un mois plus tard de leur part disant que ma cote de crédit était trop faible pour eux, même s'ils prétendent que «tout le monde est approuvé». Apparemment, le service client n'est pas leur priorité absolue. Il aurait fallu 2 minutes pour m'appeler et me dire qu'ils ne pouvaient pas m'aider. Mais cela ne les dérangeait même pas! Croyez-moi, ne perdez pas votre temps avec ces gens. Le client est la dernière chose dont ils s'inquiètent!

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M
4 il y a des années

Ryan et son personnel du centre de service ont fai...

Ryan et son personnel du centre de service ont fait un excellent travail pour moi. Ils ont réparé ma voiture et l'ont fait bien plus tôt que prévu. Je les recommanderais certainement et les utiliserai à l'avenir

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4 il y a des années

J'adore le service et les ventes, j'ai échangé une...

J'adore le service et les ventes, j'ai échangé une voiture et j'ai eu une telle expérience que nous en avons acheté 2 semaines plus tard. Le service est incroyable! Je prends non seulement mon véhicule quotidien, mais aussi mon véhicule professionnel. J'adore soutenir une entreprise locale!

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M
4 il y a des années

Étant un acheteur pour la première fois, il était ...

Étant un acheteur pour la première fois, il était difficile de me faire financer à un taux qui fonctionnait vraiment pour moi ... Les ventes de Southwest Auto et leur équipe des finances ont réussi à me faire à la fois le paiement ET le taux d'intérêt que je voulais. J'adore ma nouvelle voiture et je suis incroyablement satisfait de la vitesse et de l'efficacité des ventes de Southwest Auto. Je vais certainement acheter à nouveau à ces gars-là.

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S
4 il y a des années

Si vous vous attendez à un bon service client aprè...

Si vous vous attendez à un bon service client après la vente, achetez ailleurs. Même si je suis satisfait du camion (jusqu'à présent), je ne peux pas donner une meilleure critique ou une meilleure note. J'ai eu deux petits problèmes que j'ai découverts après avoir conclu l'accord et ils n'ont pas réagi. Un des problèmes sur lesquels j'ai appelé mon vendeur et il a dit qu'il vérifierait et me rappellerait. Une semaine plus tard, aucun appel. Alors je lui ai envoyé un e-mail et il reste toujours sans réponse. Je pense qu'après la conclusion de l'accord et la vente du camion, ils l'ont fait avec moi et le service à la clientèle après la vente est inexistant. Voilà pour cette garantie de 60 jours qu'ils m'ont donnée et si vous demandez à votre vendeur si tout fonctionne dans la voiture et qu'il dit oui, vérifiez tout vous-même et je veux dire TOUT!

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S
4 il y a des années

ils ont été très utiles depuis le début de la vent...

ils ont été très utiles depuis le début de la vente jusqu'à aujourd'hui avec le service. Si vous avez des questions, ils y répondront honnêtement, s'ils ne connaissent pas la réponse, ils en trouveront une pour vous. C'est un excellent endroit où travailler pour acheter un véhicule. mon mari a acheté sa Jeep là-bas et c'est sous Delagarza

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S
4 il y a des années

Le véhicule que j'ai acheté a été satisfaisant jus...

Le véhicule que j'ai acheté a été satisfaisant jusqu'à présent. Mon problème concernait principalement le service après-vente. Ils ont pris des rendez-vous pour que le service soit terminé, puis lorsque la voiture a été prise en charge, personne n'était prêt. Une voiture de prêt devait être fournie, mais il n'y en avait pas de disponible. Le travail a finalement été fait, mais il a fallu plusieurs voyages pour le faire.

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4 il y a des années

N'y allez pas, ils ne respectent pas le rendez-vou...

N'y allez pas, ils ne respectent pas le rendez-vous conduit 45 pour se faire dire que le véhicule a été vendu la nuit précédente .. Ceci après qu'ils m'ont envoyé 2 SMS confirmant le rendez-vous.

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D
4 il y a des années

J'y ai acheté une voiture!

J'y ai acheté une voiture!
J'ai regardé en ligne à travers un tas de moteurs de recherche pour un type particulier de voiture ... Southwest Auto Sales avait la voiture que je voulais, dans une couleur correcte, et avec les options dont j'avais besoin.
Ils sont situés à peine en dehors de la région de Fort Wayne avant d'arriver à Roanoke.
Cela valait vraiment le court trajet en voiture car ils avaient ma voiture inscrite à quelques milliers de dollars en dessous du Kelly Blue Book ... J'étais assez content.
Le vendeur a essayé quelques astuces de vente quand je me suis présenté pour tester ma voiture ... Mais j'avais déjà mon financement et une garantie de 3 ans après le marché ... J'ai demandé à mon vendeur quels taux de financement il pouvait obtenir, alors il avait le directeur financier vient me parler. J'ai été impressionné par les taux qu'il offrait de différentes banques après avoir effectué une vérification de crédit (durement touchée). Mais ma caisse populaire était un peu plus basse.
On m'a offert un choix de 2 garanties différentes après le marché. On ne m'a pas offert la troisième ou la meilleure garantie imprimée sur le dépliant brillant pleine page. Prix ​​très raisonnable pour les deux options qui m'ont été proposées. Les deux moins de 2000 $.
Mais j'ai choisi d'obtenir la garantie de ma caisse populaire de plus de 2 500 $ car elle couvrait beaucoup plus que les 2 garanties qui m'ont été offertes.
Et parce que je leur ai acheté ma voiture, je reçois des vidanges d'huile gratuites tous les 5 000 miles.

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S
4 il y a des années

J'ai eu une situation difficile à gérer, mais les ...

J'ai eu une situation difficile à gérer, mais les gars de Southwest Auto Sales ont été formidables et ont fait un excellent travail. Je recommanderais à tous ceux qui recherchent une nouvelle voiture de parler à Austin ou Mike. Je resterais loin de Kenneth à moins que vous n'aimiez qu'on vous mente. C'est ok cependant ... le reste du personnel a compensé la seule pomme pourrie.

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4 il y a des années

On m'a aussi vendu un citron. Il a fonctionné avec...

On m'a aussi vendu un citron. Il a fonctionné avec des problèmes pendant environ 6 mois avant que la voiture ne meure complètement. En recherchant les symptômes que j'ai découverts lorsque je l'ai achetée, la voiture présente des signes de panne de moteur que quiconque savait quelque chose sur les voitures aurait eu connaissance. J'étais sous chimio à l'époque et j'ai demandé une voiture fiable. Ces gars-là n'ont pas du tout de cœur.

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4 il y a des années

J'ai fait un voyage de plus d'une heure pour faire...

J'ai fait un voyage de plus d'une heure pour faire un essai routier, puis j'ai acheté une voiture chez Southwest Auto Sales. Raul et le reste du personnel avec qui j'ai travaillé étaient polis, sympathiques et ont rendu mon expérience d'échange / d'achat excellente. Je recommanderais certainement ce concessionnaire à tous ceux qui souhaitent acheter une voiture d'occasion de qualité.

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M
4 il y a des années

J'ai dû remplacer l'épicerie de la femme et j'ai t...

J'ai dû remplacer l'épicerie de la femme et j'ai trouvé la parfaite Acura MDX 2011. Je suis arrivé d'Indy et j'ai travaillé avec Russell pour faire l'achat.
Facile et rapide, merci Russell

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H
4 il y a des années

J'ai essayé d'acheter un camion chez eux mais ils ...

J'ai essayé d'acheter un camion chez eux mais ils n'avaient pas envie de vendre je suppose. Le vendeur ne me donnerait pas un prix à la porte avant de faire les 2 heures de route.

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4 il y a des années

Toujours agréable et pas envahissant comme d'autre...

Toujours agréable et pas envahissant comme d'autres endroits. Je connais 2 autres personnes qui ont des véhicules d'ici aussi et elles tiennent toutes assez bien. Nettoyez l'intérieur du bâtiment et nettoyez les voitures. Bien organisé. Je ferais des emplettes ici si j'en avais besoin.

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M
4 il y a des années

Après n'avoir pas eu de paiement de voiture pendan...

Après n'avoir pas eu de paiement de voiture pendant près de 6 ans et 2 véhicules qui avaient presque 20 ans j'ai finalement franchi le pas! Meilleure décision que j'ai prise! Dave et Kegan ont rendu l'achat d'une voiture si facile et ont tout expliqué! J'adore qu'ils connaissent mon style et ce qui serait le mieux pour moi aussi une voiture qui me durerait très longtemps !! Je ne pourrais pas être plus satisfait du service, du respect et de l'honnêteté que j'ai reçus de ces gars! Merci SO BIG les gars! Je suis une femme super heureuse!

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B
4 il y a des années

J'essayais d'acquérir des informations sur une Dod...

J'essayais d'acquérir des informations sur une Dodge Dakota 2004. J'en ai demandé des photos avant d'entrer et je ne les ai pas reçues. Ensuite, quand nous sommes allés le regarder, le camion était un morceau de ferraille. L'huile dégoulinant du bloc moteur et l'intérieur manquant les sièges arrière, nous ne pouvions même pas fermer le capot complètement, lorsque nous avons testé le camion, cela nous a presque tués car il n'a pas de pause. Les vendeurs n'ont jamais dit bonjour ni comment pouvons-nous aider ou quoi que ce soit. L'inconfort et la sensation et l'expérience décevantes d'être là-bas nous ont fait reculer de quelques pas et nous sentons que nous ne pouvons plus faire confiance à cet endroit. J'y ai acheté un Pathfinder il y a cinq ans et la caméra de recul a cessé de fonctionner après trois jours, j'ai même acheté la garantie et pourtant ils ont dit que ce n'était rien qu'ils pouvaient faire. Je décourage donc les gens d'aller à S.W. Les ventes d'automobiles parce qu'elles mentiront et vous tromperont votre argent.

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4 il y a des années

Même si je ne peux pas acheter un véhicule pour le...

Même si je ne peux pas acheter un véhicule pour le moment, je reviendrais certainement voir Robert pour le service. Il est sympathique, aimable, serviable et facile à parler ... quel employé formidable!

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4 il y a des années

En tant qu'étudiant de Purdue il y a des années, j...

En tant qu'étudiant de Purdue il y a des années, je me souviens avoir admiré les nombreux véhicules sur le terrain de Southwest Auto alors que je roulais sur la HW24; mais ce n'est que maintenant que j'en ai finalement fait leur parking pour un véhicule.

Nous avons apprécié notre expérience avec le personnel serviable de Southwest Auto Sales. Nous avons travaillé avec Vince, mais tous les employés étaient courtois et gentils. Ils ont travaillé avec nous sur le prix et nous avons été satisfaits de notre expérience d'achat. Vince était réactif et serviable en cours de route. Southwest a été très flexible en nous laissant faire un essai routier un peu plus long que la normale pour faciliter la tâche de ma femme et de mes deux jeunes fils. Nous espérons que l'équipe de Southwest Auto sera en mesure de nous aider lorsque le besoin se fera sentir pour un autre véhicule.

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B
4 il y a des années

L'équipe de service de Southwest prend toujours un...

L'équipe de service de Southwest prend toujours un temps raisonnable pour effectuer la maintenance, ce qui me laisse le temps de m'occuper d'autres choses précieuses. Ils sont très gentils et serviables. J'ai acheté ma voiture il y a deux ans ici et ils se sont engagés à faire de moi un client à long terme avec leur rapidité et leur qualité via l'équipe de maintenance. Merci Southwest Auto!

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L
4 il y a des années

Pas trop content. Je ne suis même pas rentré à la ...

Pas trop content. Je ne suis même pas rentré à la maison et le voyant du moteur de contrôle s'est allumé. Je leur ai apporté et ils m'ont dit que je devais attendre 30 jours pour que mon accord de garantie devienne effectif. On ne m'a jamais dit que lorsque nous avons signé les papiers et acheté le contrat de garantie. Maintenant, j'ai un son de sifflet comme si c'était peut-être un roulement. Ma femme a appelé et leur a demandé s'ils pouvaient le conduire et voir ce qu'ils pensaient que c'était. On leur a dit qu'ils n'avaient pas le temps que ce serait la semaine suivante. Je ne recommanderais pas d'acheter un véhicule là-bas.

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J
4 il y a des années

Service très médiocre, ils ont fait un appât et al...

Service très médiocre, ils ont fait un appât et allumer les dépliants qu'ils envoient ... ils disent qu'ils aident même si vous avez eu des problèmes de crédit dans le passé ... et offrent 2 000 $. Bon d'aide au crédit .. ils ont une approbation de crédit à 100% même en cas de faillite, de dépôt ect .. C'est faux! L'enfant a déclaré qu'ils avaient déjà vendu toutes les voitures auxquelles s'appliqueraient, j'ai marché 5 minutes après leur ouverture pour le début de la "promotion des ventes" .. aussi j'ai supposément "gagné" un téléviseur intelligent ultra 4k de 60 pouces. Je suis sorti avec une montre en plastique indésirable.

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N
4 il y a des années

Je me suis renseigné sur l'obtention d'un véhicule...

Je me suis renseigné sur l'obtention d'un véhicule plus récent du sud-ouest. Eddie est avec qui je travaillais. Il m'a appelé et a obtenu les informations dont il avait besoin. 2 jours passent et il me rappelle et laisse un message. J'ai rappelé et j'ai reçu un Brittany qui a déclaré qu'il me rappellerait dans la journée. Il ne m'a jamais rappelé pour me faire savoir qu'il ne pouvait pas m'approuver. Au lieu de cela, j'ai reçu une lettre de la banque qu'ils ont essayée indiquant que je n'avais aucun crédit et que la voiture qui figurait sur l'application n'est même pas une voiture dont j'ai parlé. Cet endroit est une blague. Je suis allé voir Josh Burkhardt chez O'daniel Automotive sur Illinois Road à Fort Wayne. J'ai été traité comme un VIP et il m'a fait monter dans une nouvelle Ford Focus 2012. Je lui suis très reconnaissant. N'allez pas chez Southwest Auto !!!!

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K
4 il y a des années

Mon mari et moi avons récemment acheté un véhicule...

Mon mari et moi avons récemment acheté un véhicule avec l'aide de Kegan. Peu de temps après notre retour à la maison, nous avons remarqué une odeur d'antigel. Mon mari a vérifié et a vu que le radiateur fuyait. J'ai appelé Kegan, ne sachant pas quelle serait leur réponse car nous avons acheté le véhicule tel quel. Il a parlé à Brandon (le directeur général) et ils m'ont dit de l'apporter et ils l'examineraient et s'en occuperaient! Ils ont remplacé le radiateur sans frais !! Merci Kegan et Brandon pour votre excellent service et pour avoir pris soin de nous !! Même si nous avons eu quelques bosses en cours de route, nous ne pouvions pas être plus satisfaits du service! J'adore mon nouveau Durango et je le recommanderai certainement à tous ceux qui recherchent un véhicule d'occasion !!
Dan et Kelly Scherrer

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H
4 il y a des années

Après que notre véhicule a été détruit dans un acc...

Après que notre véhicule a été détruit dans un accident, nous avons été poussés dans la tâche ardue de trouver une nouvelle voiture. Savoir ce dont nous avions besoin dans une voiture était facile, mais trouver une voiture à notre prix avec tout ce que nous voulions n'était pas aussi simple. Nous travaillions avec plusieurs concessionnaires automobiles et plusieurs équipes de vente pour essayer de trouver la meilleure offre pour nous lorsque nous sommes tombés sur une Jeep chez Southwest Auto qui avait coché toutes les cases. C'était un peu au-dessus de notre budget mais nous avons parlé avec Joe pour voir si nous pouvions «faire un accord» et bien sûr, l'équipe de Southwest Auto a pu y arriver. Joe était super de travailler avec lui et nous le recommanderions, ainsi que le reste de l'équipe Southwest Auto, à tous ceux qui recherchent leur prochain véhicule.

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S
4 il y a des années

Le concessionnaire a déclaré que l'huile de la voi...

Le concessionnaire a déclaré que l'huile de la voiture avait été changée et a mis un autocollant dans la fenêtre pendant cinq mille miles. Au bout de mille miles, le moteur tournait mal et je l'ai amené chez le concessionnaire. Le concessionnaire a constaté que l'huile n'avait jamais été changée et qu'elle était en très mauvais état.
Absolument un oubli horrible au mieux et purement et simplement mentir pour économiser quelques dollars au prix de mon moteur au pire. Je ne recommanderais pas. La voiture a également besoin d'injecteurs de carburant nettoyés, d'un nouveau liquide de frein, d'un filtre à air d'habitacle, ainsi qu'à 40000 km, presque juste après que je l'ai acheté. Emmenez les voitures dans un magasin pour les évaluer avant d'acheter.

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S
4 il y a des années

J'ai acheté un Yukon Denali chez Southwest Auto de...

J'ai acheté un Yukon Denali chez Southwest Auto de PK. Le voyant du moteur de contrôle s'est allumé avant mon retour à la maison, à 45 minutes. PK m'a dit de faire venir et ils régleraient le problème peu importe le coût. Après 3 semaines, on m'a dit que la garantie ne couvrirait pas et qu'ils ne pouvaient rien faire. L'histoire d'Eli n'a cessé de changer et après avoir été emmené dans un autre magasin, il reçoit un nouveau moteur. Je n'ai pu conduire un véhicule que 4 fois au cours des deux derniers mois. Après avoir contacté à nouveau Eli pour voir s'ils aideraient à couvrir mes frais, comme ils l'ont dit plus tôt, on m'a dit qu'ils ne le feraient pas car ils savaient que je ne serais pas un futur client. Épargnez-vous un mal de tête et allez en ville chez un concessionnaire plus réputé et digne de confiance.

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J
4 il y a des années

ATTENTION ACHETEURS !!! J'ai acheté un Arcadia 201...

ATTENTION ACHETEURS !!! J'ai acheté un Arcadia 2014 et je suis très contrarié par le service qu'ils ont fourni et pas seulement cela, mais je vis dans le Michigan et lorsque j'achète le camion dans l'Indiana, ils ne mentionnent jamais que dans l'État du Michigan pour obtenir des plaques d'immatriculation, vous avez besoin du titre original .... Ce qu'ils ne m'ont jamais donné .. Quoi qu'il en soit, pour faire court, j'ai un nouveau camion que je viens d'acheter assis dans mon parking pour une erreur stupide qu'ils ont faite .. !! Donc, en d'autres termes, ils sont nulles en termes de service et même en remplissant les documents parce que le Secrétariat d'État a dit qu'ils étaient incomplets !!!!!! N'ACHETEZ PAS ICI - REGARDEZ MON HORRIBLE EXPÉRIENCE !!!!!!

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S
4 il y a des années

Ils sont très sympathiques et rapides, ils ont tro...

Ils sont très sympathiques et rapides, ils ont trouvé un moyen de faire travailler ce que nous pouvions payer et nous ont fait une bonne affaire. C'est la deuxième fois que nous achetons chez eux et continuerons probablement à en acheter davantage à l'avenir.

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C
4 il y a des années

Vendue la Honda Civic 2017 à une mère célibataire ...

Vendue la Honda Civic 2017 à une mère célibataire sur un seul revenu et a tenté d'ajouter ce que nous pensions être une garantie supplémentaire de 4200 $ qui a été demandée pour être supprimée, puis découvert par le concessionnaire le kilométrage du véhicule était inexact et il n'y a aucune garantie du tout après seulement plusieurs mois. les injecteurs de carburant doivent être remplacés et le sud-ouest n'offre aucune couverture indiquant aucune garantie sur le véhicule du tout

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A
4 il y a des années

J'ai acheté un véhicule aujourd'hui et je ne pourr...

J'ai acheté un véhicule aujourd'hui et je ne pourrais pas être plus heureux! Nous étions tellement à l'envers sur notre précédent prêt automobile qu'il ne semblait pas possible d'obtenir un nouveau véhicule sans rester à l'envers sur un prêt, mais PK et les autres membres du personnel des ventes de Southwest Auto nous ont financés avec le taux et le paiement les plus bas possibles. ! Il nous a fallu moins de 2 heures pour tester certains véhicules et faire nos démarches administratives!

Je suis très heureux d'avoir acheté mon nouveau véhicule auprès des ventes automobiles du sud-ouest!

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M
4 il y a des années

J'ai appelé pour un camion et on m'a dit qu'il éta...

J'ai appelé pour un camion et on m'a dit qu'il était toujours à vendre. Le vendeur a été poli et m'a dit qu'il prendrait le camion pour un essai routier et le vérifierait. J'ai reçu un rappel environ une heure plus tard disant que le camion avait été vendu la nuit précédente. Tout en continuant à chercher un camion similaire quelques jours plus tard, je suis tombé sur le même ajout pour le même camion. J'ai appelé une deuxième fois pour parler à un autre vendeur qui m'a informé que le camion était toujours à vendre. J'ai prévu une heure pour venir voir le camion et éventuellement y mettre de l'argent, ce qui n'était que 2 heures après mon appel. Une fois que je suis arrivé là-bas, qui était à près d'une heure de route, j'ai été informé que le véhicule s'était vendu une heure auparavant. Idéalement, ils ont essayé de me vendre un camion qu'ils avaient sur le terrain. La situation dans son ensemble s'est révélée très peu professionnelle. Je ne recommanderai pas ce concessionnaire à quiconque que je connais.

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4 il y a des années

Ils étaient très gentils! Je n'ai pas essayé d'aug...

Ils étaient très gentils! Je n'ai pas essayé d'augmenter le prix ou de faire un travail supplémentaire. Je le recommanderai absolument à tout le monde. Surtout les femmes célibataires bloquées. J'ai eu de mauvaises expériences. Ils étaient super!!

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4 il y a des années

Notre fils était à Fort Wayne pour rentrer à Lafay...

Notre fils était à Fort Wayne pour rentrer à Lafayette, il a oublié qu'il avait besoin de s'arrêter pour faire du gaz et a manqué. Il s'est retrouvé dans le lot de Southwest Auto Sales alors qu'Eli et Aaron quittaient le travail. Il a demandé s'ils auraient du gaz, il a manqué. Ils ont mis du gaz, ils ne voulaient toujours pas démarrer, ils ont essayé plusieurs choses. Juste avant de céder à la pensée qu'il avait peut-être brûlé son réservoir de carburant, ils en ont essayé un de plus et ça a commencé !! Alors que nous attendions anxieusement de la maison pour prier pour obtenir de l'aide ou quelque chose à travailler qui ne coûterait pas une fortune, notre fils priait à partir de là. Nous avons été très chanceux qu'il ait atterri dans leur parking et ces super gars étaient prêts à faire un effort supplémentaire pour l'aider !!! Merci beaucoup Eli et Aaron, nous sommes très reconnaissants, que Dieu vous bénisse tous les deux !!

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S
4 il y a des années

C'est un concessionnaire génial. Ils ont fait tout...

C'est un concessionnaire génial. Ils ont fait tout leur possible pour s'assurer que nous quittions le concessionnaire heureux. Ils nous ont également mis sur un plan pour reconstruire notre pointage de crédit qui fonctionne très bien jusqu'à présent. Au-dessus et au-delà de ce à quoi je m'attendais.

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C
4 il y a des années

J'ai trouvé une voiture que j'aime avec l'aide d'A...

J'ai trouvé une voiture que j'aime avec l'aide d'Austin chez Southwest Auto Sales! Tout le monde était très serviable et gentil. Je conduis dans une super voiture et j'ai eu une bonne affaire. Je suis très heureux. :)

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R
4 il y a des années

Ryan, le directeur du service, est de premier ordr...

Ryan, le directeur du service, est de premier ordre. J'ai un problème avec ma voiture depuis 3 ans et je l'ai amenée dans 4 magasins. Mon dernier arrêt était SW Auto Sales et le problème est résolu! Personne d'autre n'a pu diagnostiquer le problème, mais Ryan l'a fait un jour!

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4 il y a des années

Après avoir possédé ma GTI 2012 pendant environ tr...

Après avoir possédé ma GTI 2012 pendant environ trois / quatre mois, je peux honnêtement dire d'éviter d'aller ici et d'aller chez le concessionnaire. Passez votre temps à chercher un véhicule d'occasion certifié.Peu de temps après que le temps se soit beau, j'ai découvert que le toit ouvrant de ma voiture fuyait et ne fonctionnait pas. Ils m'ont également dit qu'ils lavaient la voiture avant que je vienne la chercher. Si tel était le cas, ils n'auraient pas pu manquer la fuite parce que c'est si grave. Je serais disposé à changer mon avis si vous souhaitez me contacter Eli et corriger cela et prouver que votre entreprise en vaut la peine.

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4 il y a des années

Ils étaient très racistes et le service personnali...

Ils étaient très racistes et le service personnalisé était très médiocre, la banque de tous mes enfants a été volée dans ma voiture pourquoi ma voiture était aux soins ... puis quand j'ai demandé où était l'argent de mon enfant, ils ont appelé la police et m'ont dit si j'avais payé le paiement de ma voiture, mes affaires auraient été volées .. QUI VOLAIT DES ENFANTS TRÈS SANS CŒUR

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4 il y a des années

J'ai eu une excellente relation avec la vente (Sco...

J'ai eu une excellente relation avec la vente (Scott) sur la recherche de la bonne voiture pour moi. Le travail sur la finition a été facile et rapide. Aucune pression n'a été appliquée comme chez les autres concessionnaires. Ils sont là pour le client

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4 il y a des années

Je leur ai acheté une voiture plus récente pour qu...

Je leur ai acheté une voiture plus récente pour quelque chose de fiable, mais j'ai obtenu quelque chose qui coûte plus cher en réparations que la voiture ne vaut la peine. J'ai également acheté une garantie avec elle qui ne couvrirait rien qui n'allait pas. Les mécaniciens ont déclaré que le bouchon de vidange de l'huile avait été mis en place avec une clé à chocs en raison de la force qu'ils devaient utiliser pour le mettre. Je l'ai pris en charge pour des problèmes électriques et je suis passé trois semaines sans la voiture au début, puis quand j'ai récupéré la voiture, le problème n'était pas résolu. Ils m'ont également facturé pour cela quand ils ont dit qu'ils ne le feraient pas. Plus tard, la voiture a eu un problème avec l'électronique qui empêchait la transmission de se déplacer. Ils ont dit qu'ils feraient bien les choses, mais ils ne l'ont jamais fait. Tout cela s'est passé dans un délai de deux mois. Maintenant, un mécanicien a diagnostiqué le problème électrique de la voiture, mais à ce moment-là, j'aurais mis plus d'argent dans la voiture que cela ne vaut la peine. Je ne recommanderais cet endroit à personne, le centre de service est une blague, tout comme le directeur.

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4 il y a des années

Personnel fantastique, prix avantageux et offres d...

Personnel fantastique, prix avantageux et offres de financement impressionnantes. Nous avons fait des recherches pendant des mois, parlé avec plusieurs concessionnaires et avons eu une excellente expérience avec PK et les autres membres du personnel lorsque nous avons trouvé "celui!" Recommande fortement!

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4 il y a des années

Ils n'ont jamais donné suite à une chose qu'ils av...

Ils n'ont jamais donné suite à une chose qu'ils avaient promis de corriger au moment de la vente, mentionnée dans mes documents. Après 2 mois et demi de promesses non tenues, O Daniel fait maintenant la réparation. Je n'achèterai plus jamais chez Southwest. Je vois pourquoi tout le monde arrête de fumer là-bas!

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4 il y a des années

Appelé Southwest Auto et ils ont géré mon crédit e...

Appelé Southwest Auto et ils ont géré mon crédit et j'ai été approuvé par la façon dont mon crédit est tiré (493)! Russel était mon vendeur de voitures a rendu tout le processus très facile.Je n'ai eu aucun problème.J'adore ma voiture, elle roule très bien! Russel était très honnête dès la première fois que nous avons parlé et drôle comme l'enfer! Je ne peux pas parler pour les autres mais mon expérience d'achat était hors de ce monde! Je recommanderais l'automobile du sud-ouest à tous ceux qui recherchent une voiture!

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4 il y a des années

Après des mois de recherche de la voiture de mes r...

Après des mois de recherche de la voiture de mes rêves, j'ai fini par conduire 1 heure et demie de chez moi à Southwest Auto. Je dois dire que ça valait le détour! Jason était mon vendeur et m'a accueilli avec une poignée de main et un sourire. Il a rendu le processus d'achat facile et agréable et m'a accordé toute son attention. Environ 3 semaines après l'achat, j'ai contacté Jason avec des préoccupations concernant les pneus arrière et il a rapidement et rapidement résolu mes problèmes et remplacé les pneus.
J'apprécie vraiment le haut niveau de professionnalisme et l'excellent service client.
Merci pour une super expérience.
Jason tu berce !!
# Lovemydodgechallenger

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4 il y a des années

Des vendeurs formidables jusqu'à la direction ont ...

Des vendeurs formidables jusqu'à la direction ont rendu l'expérience fantastique. Je suis parti avec un véhicule pour mon fils et sa femme. Je le recommanderai certainement à des amis.

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4 il y a des années

Quand je suis arrivé pour regarder un camion Dodge...

Quand je suis arrivé pour regarder un camion Dodge que l'entreprise avait à vendre, j'ai été immédiatement accueilli par un vendeur à haute pression. La première chose de ce vendeur était où se trouve votre permis de conduire. J'ai commencé à annoncer que je voulais juste regarder ce véhicule en premier. Tout en essayant de regarder ledit véhicule, le vendeur a commencé à poser toutes ces questions sur mes revenus et quelles étaient mes intentions. J'ai décidé de m'asseoir avec ledit vendeur pour regarder les chiffres. Ils ont dépassé ma valeur d'échange. Puis dit à bientôt. Entreprise très impolie et irrespectueuse avec laquelle je déconseillerais à ma famille et à mes amis de faire des affaires.

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4 il y a des années

Garin Stephan est un excellent vendeur avec qui tr...

Garin Stephan est un excellent vendeur avec qui travailler. Il avait la bonne voiture que je recherchais et a fait de son mieux pour la rendre parfaite pour moi sans aucune pression sur les ventes, mais a plutôt découvert mes besoins et les a satisfaits. Southwest m'a fait une offre très raisonnable pour mon métier et pour leur véhicule. Mes seules suggestions seraient de trouver une meilleure carrosserie pour les retouches demandées et de faire en sorte que leur nettoyage soit plus prudent lors de la préparation de la voiture pour la livraison.

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À propos de Southwest Auto Sales

Southwest Auto Sales : votre guichet unique pour des voitures d'occasion de qualité

Si vous êtes à la recherche d'une voiture d'occasion fiable, ne cherchez pas plus loin que Southwest Auto Sales. Nous offrons une vaste sélection de véhicules d'occasion de grandes marques telles que Chevrolet, Ford, Dodge, Nissan et GMC. Notre concession est située à Roanoke, Indiana et nous servons fièrement des clients de Fort Wayne, New Haven, Columbia City et Huntington.

Chez Southwest Auto Sales, nous comprenons que l'achat d'une voiture peut être stressant. C'est pourquoi nous nous efforçons de rendre le processus aussi simple et sans tracas que possible. Notre sympathique équipe de vente est là pour répondre à toutes vos questions concernant notre inventaire ou nos options de financement.

Nous croyons que tout le monde mérite d'avoir accès à un transport de qualité à un prix abordable. C'est pourquoi nous offrons des prix compétitifs sur toutes nos voitures d'occasion. De plus, grâce à nos options de financement, vous pouvez prendre le volant de la voiture de vos rêves sans vous ruiner.

Notre inventaire change constamment car nous acquérons régulièrement de nouveaux véhicules. Que vous recherchiez une berline compacte ou un VUS spacieux, nous avons quelque chose pour tout le monde chez Southwest Auto Sales.

En plus de vendre des voitures d'occasion, nous offrons également des services d'entretien et de réparation dans notre centre de service à la fine pointe de la technologie. Nos techniciens certifiés sont formés pour travailler sur toutes les marques et tous les modèles de véhicules afin que vous puissiez nous confier votre voiture, quelle que soit sa marque.

Chez Southwest Auto Sales, la satisfaction du client est notre priorité absolue. Nous sommes fiers de fournir un service exceptionnel avant et après la vente afin que chaque client reparte satisfait de son achat.

Ne vous contentez pas de moins quand il s'agit d'acheter une voiture d'occasion - visitez Southwest Auto Sales dès aujourd'hui !

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