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4 il y a des années

Je tiens à publier une plainte furieuse sur la faç...

Je tiens à publier une plainte furieuse sur la façon dont j'ai été traitée à l'hôpital St Marys aujourd'hui et ce soir.
Il y a quelques mois, on m'a diagnostiqué de gros fibromes, ce qui a malheureusement ajouté beaucoup de pression sur les veines de mes jambes.
La façon dont cela a été découvert était à cause de mon gonflement intermittent des jambes.
J'ai subi divers tests dans le même hôpital, y compris très récemment quelques tests cardiaques.
Pour éviter les obstructions dans les jambes, qui pourraient entraîner des obstructions dans les poumons, ils ont prescrit des injections d'anticoagulant.
Je l'ai fait pendant un certain temps, mais après un mois, n'ayant toujours pas changé de médecin généraliste, je n'ai pas suivi avec des pilules.
La dernière fois que j'ai utilisé une injection, c'était il y a quelques mois.
Jeudi dernier, j'ai commencé à ressentir des contractions lancinantes dans ma cuisse gauche, mais j'ai pensé que quelques étirements feraient l'affaire. Puis, vendredi, je boitais sérieusement. Samedi matin à 3 heures du matin, je me suis levé et je ne pouvais pas marcher, ni m'asseoir sur les toilettes.
J'ai appelé une ambulance, m'ayant tendu la jambe jusqu'à l'arrêt de bus le plus proche.
J'étais à l'agonie et j'ai pris 40 minutes sur un trajet de 5 minutes. J'avais aussi du mal à respirer, car ma gorge se serrait et me sentais faible. Tout cela a été décrit au personnel de l'hôpital.
J'ai attendu 3 heures pour une ambulance, jusqu'à 7 heures du matin. Juste avant 8h du matin, je suis arrivé à l'hôpital en fauteuil roulant. Je suis resté dans ce fauteuil roulant jusqu'à 20h30, sauf pour plusieurs tests et radiographies.
Les médecins et les infirmières pouvaient voir la douleur que je ressentais, car je ne pouvais pas plier ou étirer ma jambe correctement, ni me lever.
Ils m'ont donné quelques analgésiques, qui ont peu aidé (paracétamol et j'ai pris de la codéine que j'avais sur moi).
Après 13 heures principalement assis sur le fauteuil roulant, ils m'ont renvoyé, n'ayant pas réussi à résoudre les problèmes. M'a demandé de revenir mardi matin pour plus de tests, ainsi que dimanche à leur pharmacie, pour des médicaments pour soulager la pression et la douleur. Ils n'en avaient plus à ce moment-là à l'hôpital.
Comme je n avais apparemment pas été diagnostiqué, je ne pouvais pas leur demander de béquilles pour m'aider à marcher. Je les ai suppliés. Des médecins, des infirmières qui s'occupaient de mon cas ... Le personnel de leur ordinateur m'ignorait de façon flagrante debout devant eux, demandant de l'aide avec des bâtons de marche; jusqu'à ce qu'un membre du personnel masculin me dise agressivement que je marchais bien, encore et encore, puis a continué à me suivre avec ses mots alors que je partais ... Comme si c'était un soulagement émotionnel pour ses bagages.
Je n'ai pas été abusif ou impoli envers qui que ce soit, et je n'ai pas non plus élevé la voix: je leur ai simplement fait savoir que c'était inacceptable et j'ai expliqué pourquoi.
13 heures d'attente en fauteuil roulant, pas d'ambulance, pas de béquilles, pas de médicaments, pas de lit.
Quelques minutes plus tard (10 minutes), on m'a dit que si je ne quittais pas la salle d'attente, ils appelleraient la sécurité (par l'infirmière qui venait retirer ma canule). Cela car elle pouvait clairement me voir pleurer d'impuissance et de douleur, après que je lui ai parlé de ma vulnérabilité, et du fait que je vivais seule et que je n'avais pas d'argent pour les taxis ...
J'étais en fait en train de recharger mon téléphone (évidemment à plat maintenant), de récupérer, d'essayer de trouver de la force physique et de contacter des gens qui pourraient peut-être m'aider ... Je n'ai trouvé personne pour venir me chercher, alors j'ai boité au rez-de-chaussée salle d'attente, en larmes et dans la douleur.
Je suis censé retourner à St Marys pour la médecine demain. Je suis censé rentrer mardi pour d'autres tests. Ce sera difficile si mes jambes sont si coincées.
Je suis extrêmement déçu et blessé.
Je suis presque sûr que c'est illégal et discriminatoire. Ils m'ont laissé une personne vulnérable, physiquement et émotionnellement, se sentant également indigne et insultée. Déshumanisé.
Sûrement des spécimens uniques d'ivrognes occupent leur lit le week-end, mais pas de béquilles pour moi parce que le médecin n'en a pas commandé? ...
Avec mes antécédents médicaux?! ...
Grande insulte à une grande blessure.
Ils m'ont traité comme un chien à la fin de la journée, les médecins et les infirmières m'ignorant de manière flagrante, et même me criant des arguments en me disant que ma marche allait bien !!
Ce n'est pas du tout correct.
Et j'ai toujours mal, assis maintenant dans la zone de réception en bas, qui est vide mais pour deux sans-abri ordinaires.

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E
4 il y a des années

Bien

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G
4 il y a des années

Très faible attention pour les naissances. Des sag...

Très faible attention pour les naissances. Des sages-femmes peu attentives, des anesthésiologistes qui ne se sont jamais présentés. Il vaut mieux choisir un autre hôpital.

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A
4 il y a des années

Je suis entré chez A&E et j'ai dit à l'infirmière ...

Je suis entré chez A&E et j'ai dit à l'infirmière que je venais d'avoir un accident de voiture. Sans même me faire un examen physique, elle m'a juste donné du paracétamol et de l'ibuprofène et m'a dit d'aller à l'UCC qui se trouve à l'extérieur du bâtiment dans le froid. L'UCC était à l'étroit et surpeuplé avec seulement 1 médecin et 4 heures d'attente. Quand j'ai vu le médecin, il m'a demandé pourquoi je n'avais rien fait pour avoir un examen physique en premier lieu et m'a renvoyé à A&E. Quand je suis rentré chez A&E, le médecin a été très dur pour m'examiner physiquement et j'ai fini par souffrir davantage. C'était après une autre longue attente. On m'a donné plus d'analgésiques et à aucun moment on ne m'a offert un XRay sauf après l'avoir demandé. Cela a pris encore deux heures dans une salle d'attente pleine de gens hurlants. Je suis arrivé à l'hôpital à 19 heures. Je ne suis parti que vers 2 heures du matin. Expérience absolument horrible et exemple dégoûtant du NHS. J'aurais préféré traverser Londres jusqu'à mon A&E local (Royal London) où le service est bien meilleur.

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M
4 il y a des années

Les salles d'attente sont en désordre. Des patient...

Les salles d'attente sont en désordre. Des patients vomissent par terre, des sans-abri ivre trébuchant dans les murs en s'évanouissant sur les chaises ... Temps d'attente terrible en plus de 4,5 heures. Épouvantable.

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G
4 il y a des années

Quel est le niveau acceptable de temps d'attente à...

Quel est le niveau acceptable de temps d'attente à la salle de travail pour qu'une personne enceinte de 8 mois soit vue par un médecin lors d'une urgence? Nous sommes ici depuis 18 heures, il est maintenant 1 heure du matin, il n'y a toujours pas de médecin, pourquoi est-ce encore OK?

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E
4 il y a des années

Les infirmières ici n'ont pas de manières et sont ...

Les infirmières ici n'ont pas de manières et sont très grossières. La clinique à laquelle je suis allé était UNITÉ DE DÉCISIONS CLINIQUES, il y avait cet homme blanc aux cheveux blonds courts qui était très insultant et n'écoutait rien de ce que je disais et une dame d'Asie de l'Est qui avait de longs cheveux noirs que je ne pouvais pas comprendre mot qu'elle a dit, puis vous avez eu ce grand gars brun qui était vraiment impoli. Ils doivent être formés sur la manière de faire preuve de respect. Vous ne pouvez demander conseil ou aide à personne ici sans avoir une attitude.

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R
4 il y a des années

Super hôpital, ils se spécialisent dans les trauma...

Super hôpital, ils se spécialisent dans les traumatismes et le personnel est vraiment sympa. Ma jambe cassée a été guérie en 3 mois après avoir été opérée par des chirurgiens vraiment gentils.

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S
4 il y a des années

Je donne quatre étoiles pour le soin affectueux de...

Je donne quatre étoiles pour le soin affectueux des infirmières, mais la nourriture doit être surveillée. Comment pouvez-vous donner à manger à une personne qui a des glucides sucrés si elle est alitée. Comment vont-ils le brûler et sur le fromage quand vous avez un taux de cholestérol élevé, c'est comme s'ils voulaient les tuer et comme pour la viande maigre. Si vous ne savez pas que la viande maigre soulève l'insulinthe, ils ne pensent sérieusement pas du tout aux soins de santé. Il n'y a aucune conscience nutritionnelle dans cet hispital. Et en ce qui concerne les aliments en général, ils ne sont parfois pas rassis et ne sont tout simplement pas adaptés à la consommation, en particulier pour les personnes malades
Absolument terrible

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R
4 il y a des années

Nous avons eu notre fils au centre de naissance. N...

Nous avons eu notre fils au centre de naissance. Nous avons été époustouflés par le service qui nous a été fourni. Nous n'arrêtions pas de dire que cela ressemblait à des soins de santé privés.

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A
4 il y a des années

Longue attente et le personnel s'en fiche. Honte v...

Longue attente et le personnel s'en fiche. Honte vraiment. Cet hôpital a une sécurité active et, à juste titre, certains visages qui passent par ici peuvent devenir dangereusement imprévisibles la nuit.

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J
4 il y a des années

N'utilisez pas cet hôpital pour des soins d'urgenc...

N'utilisez pas cet hôpital pour des soins d'urgence ou urgents. C'est un cauchemar. Des heures et des heures d'attente, et le médecin ne fait pas un bon travail. Il veut juste vous renvoyer dès qu'il le peut.

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À propos de St Marys NHS TRust

St Mary's NHS Trust est un fournisseur de soins de santé de premier plan dans la région du nord-ouest de Londres, offrant des services de soins de santé aigus et spécialisés à plus de 1,5 million de personnes par an. La fiducie fait partie de l'Imperial College Healthcare NHS Trust, qui est l'une des fiducies hospitalières les plus importantes et les plus respectées du Royaume-Uni.

Le St Mary's NHS Trust fournit depuis longtemps des soins de haute qualité aux patients dans ses différents départements, notamment la cardiologie, la neurologie, l'oncologie et la pédiatrie. La fiducie dispose d'une équipe de médecins, d'infirmières et de personnel de soutien hautement qualifiés qui travaillent sans relâche pour s'assurer que les patients reçoivent les meilleurs soins possibles.

L'une des principales forces du St Mary's NHS Trust est son engagement envers l'innovation et la recherche. La fiducie travaille en étroite collaboration avec l'Imperial College de Londres pour développer de nouveaux traitements et technologies susceptibles d'améliorer les résultats pour les patients. Cette collaboration a conduit à de nombreuses découvertes révolutionnaires dans des domaines tels que le traitement du cancer et la neurologie.

Le St Mary's NHS Trust accorde également une grande importance à la sécurité des patients et à l'amélioration de la qualité. La fiducie examine régulièrement ses processus et procédures pour identifier les domaines à améliorer et mettre en œuvre des changements susceptibles d'améliorer les soins aux patients.

En plus de ses services cliniques, le St Mary's NHS Trust offre également des opportunités d'éducation et de formation aux professionnels de la santé. La fiducie propose une gamme de cours pour les médecins, les infirmières, les sages-femmes, les professionnels paramédicaux (AHP), les scientifiques ainsi que des apprentissages pour ceux qui envisagent de commencer leur carrière dans le domaine de la santé.

Dans l'ensemble, St Mary's NHS Trust est un fournisseur de soins de santé exceptionnel avec une excellente réputation pour la prestation de soins de haute qualité dans toutes les spécialités. Son engagement envers l'innovation et la recherche ainsi que l'accent mis sur l'amélioration de la qualité le distinguent des autres hôpitaux de la région du nord-ouest de Londres."

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