Surly Brewing Co. Revoir

MISE À JOUR COVID: La bière est toujours bonne, la nourriture est toujours bonne. L'espace extérieur est charmant. Le processus de commande est différent dans le but de protéger les employés et les autres clients. Dans l'ensemble, c'est toujours un bon endroit pour prendre un verre

J'étais très excité d'arriver enfin ici, seulement pour être déçu par un service lent et impoli. En tant que personne dans le secteur des services, je comprends qu'un serveur est occupé, mais attendre 18 minutes pour être accueilli est inacceptable en toutes circonstances. Nous prévoyons de passer notre soirée ici et avons plutôt pris une bière et sommes partis.

Je serai franc. C'était probablement la tournée de bière la plus ennuyeuse que j'aie jamais vue. Tout d'abord, nous n'avons pas pu entendre le guide. Elle parlait au volume de la pièce malgré les bruits forts de tout l'équipement et les bruits à proximité. De plus, d'après ce que nous avons entendu, son histoire Surly était beaucoup moins excitante que la simple lecture de l'histoire de l'entreprise sur Wikipedia. J'ai le sentiment qu'elle n'y a pas travaillé depuis très longtemps, mais qu'elle est chargée de faire des tournées et de réciter l'histoire de l'entreprise. Nous n'avons vu personne travailler ou rien de substantiel se produire dans les zones de fabrication réelles. La boutique de souvenirs était épuisée de la plupart des affiches d'anniversaire que TOUT LE MONDE voulait. Tous les vêtements étaient S ou M. Encore une fois, c'était comme si l'endroit était sur le pilote automatique et ils vous vendaient juste une marque en espérant que cela vaut à lui seul le prix d'entrée. Puisque je suis ici, je devrais mentionner que le gars qui prenait des billets à l'avant lâchait des bombes F et jurait comme un marin. Il était très suffisant et arrogant. Faites-vous une faveur et sautez cette visite si vous y pensez. Leur bière en revanche est une bonne chose!

J'ai visité Surly Brewing Co ce soir et ce fut la pire expérience de ma vie. Non seulement mon petit ami et moi avons dépensé 90 $ en nourriture et 2 bières chacun en 3 heures, mais après avoir payé avec notre serveur, nous sommes montés au bar dans l'espoir de prendre un verre et d'aller nous asseoir dehors près du feu. avait aller. Malheureusement, quand nous sommes arrivés au bar, le barman nous a dit que nous étions "coupés", ce qui était complètement ridicule car nous n'avions chacun que deux verres et demi assis à notre table pour le dîner. C'était extrêmement embarrassant et a gâché toute notre expérience à Surly. Nous n'avions aucune raison d'être coupés et le barman n'a même pas vérifié nos papiers d'identité OU nous a informés pourquoi nous avons été coupés ou qui a dit au barman que nous étions coupés. C'était absolument ridicule et nous avons l'impression que le barman nous a peut-être confondus avec un autre couple, mais de toute façon c'était humiliant et je ne reviendrai jamais dans cet établissement. Je travaille dans un restaurant 5 étoiles dans la région métropolitaine et les gens me demandent souvent où aller dans la région de Minneapolis et je recommandais toujours Surly Brewing Co., mais après ce soir, je ne recommanderai jamais votre établissement à personne. Je leur dirai que c'est un endroit horrible à visiter et s'ils veulent plus de deux bières, ce n'est certainement pas l'endroit où aller car ils pourraient être coupés sans raison du tout. J'espère que personne n'a jamais à vivre la même expérience que nous. Travaillant moi-même dans un restaurant, il est ahurissant qu'ils traitent leurs clients de cette manière. Ce n'est pas ainsi que vous dirigez une entreprise, en particulier une entreprise locale. Si vous cherchez dans une brasserie, je recommanderais la brasserie excelsior ou n'importe où ailleurs avant cet endroit.

Bonne bière, applications incroyables! Ambiance amusante !!