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m
3 il y a des années

Bel hôtel, bien plus agréable que ce à quoi je m'a...

Bel hôtel, bien plus agréable que ce à quoi je m'attendais, et le lit était super confortable, ce qui était agréable. Le stationnement était indolore, il y avait une carte sur le sol de l'endroit où vous vous êtes garé que vous pouviez prendre pour ne pas oublier où vous êtes garé, ce qui est pratique. En bas de la rue de certains magasins, le personnel semble sympathique.

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M
3 il y a des années

Excellent

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3 il y a des années

Journées

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3 il y a des années

super endroit pour une fête, je suis venu ici plus...

super endroit pour une fête, je suis venu ici plusieurs fois pour des fêtes de Noël d'entreprise et nous avons toujours passé un moment merveilleux! super choix de bars, restauration buffet incroyable, personnel agréable, belles salles de bains. été dans quelques autres endroits et c'est toujours mon préféré!

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A
3 il y a des années

Je suis resté avec ma famille pendant 5 nuits. Lit...

Je suis resté avec ma famille pendant 5 nuits. Littéralement, le seul avantage de cet hôtel est son emplacement. Tout le reste était horrible. Les chambres sont démodées. Les toilettes étaient bouchées et la douche fuyait vers l'extérieur. L'éclairage dans la pièce était très médiocre et désagréable. Pas de restaurant pour manger, le restaurant Boulevard est le seul et ils nous ont dit que nous devions réserver une semaine à l'avance pour le petit-déjeuner !!! Pour atteindre la piscine, nous avons dû traverser le hall principal et l'entrée principale. De là, pour atteindre le reste des installations comme le sauna et sinon, vous devez monter les escaliers. Sinon, pas de douches ni de vestiaires. Ils facturent 45 / nuit pour le parking mais pour atteindre le parking, vous devez changer d'ascenseur et traverser à nouveau le hall et quel parking mais je ne peux pas en dire beaucoup ici car c'est le centre-ville. Les ascenseurs étaient vraiment démodés et n'ont pas assez d'éclairage. En gros, je ne viendrai jamais ici ni ne recommanderai cet hôtel à personne. C'était simplement une arnaque que vous n'obteniez pas la valeur de ce que vous payez.

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V
3 il y a des années

Aa

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S
3 il y a des années

J'adore l'hôtel! Le personnel est super, les chamb...

J'adore l'hôtel! Le personnel est super, les chambres sont belles et le restaurant / bar sur place était super. A vécu dans la région pendant des années, fréquenté le bar pour des cocktails. Le restaurant était super pour l'happy hour et le dîner. J'ai séjourné dans les chambres quand nous avons déménagé ... nous reviendrons à notre retour à Vancouver.

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G
3 il y a des années

Déçu pour dire le moins.

Déçu pour dire le moins.

Cependant, à notre départ, nous avons été facturés 1200 $, encore une fois. Après plusieurs tentatives pour tenter de résoudre ce problème, nous avons finalement été informés que le montant initial sera remboursé dans les 7 jours ouvrables (il y en a déjà 4 depuis le paiement). Nous avons été compensés de près de 3 000 $ et nous éprouvons actuellement des difficultés financières et nous devrons contracter un prêt, car cela n’était pas prévu au budget.

Déposera une plainte officielle, car cela n'est pas acceptable

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M
3 il y a des années

Pomme de douche cassée, pas de ventilateur dans le...

Pomme de douche cassée, pas de ventilateur dans les toilettes (juste un conduit vide!) Et un service globalement médiocre et une première impression pour le prix d'un hôtel 5!

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3 il y a des années

Les chambres sont belles et le personnel est très ...

Les chambres sont belles et le personnel est très arrangeant. C'est apparemment un hôtel où les acteurs de cinéma séjournent souvent et j'ai vu un acteur célèbre à l'extérieur à mon arrivée. Il est situé à proximité d'une variété de boutiques et de restaurants du centre-ville et à distance de marche de nombreux endroits.

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P
3 il y a des années

Le portier a été vraiment utile pour me laisser ga...

Le portier a été vraiment utile pour me laisser garer ma voiture pendant 5 minutes à l'avant afin que je puisse déposer le petit-déjeuner, etc. à la mariée et à la fête de mariage

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S
3 il y a des années

Excellent séjour à l'hôtel Sutton Place. Excellent...

Excellent séjour à l'hôtel Sutton Place. Excellente nourriture, service et très au centre de tous les achats que je voulais faire. Je reviendrais certainement ici à l'avenir. Cependant, la porte de la salle de bain était cassée à l'intérieur et n'avait pas l'air d'avoir essayé de la réparer du tout et le service de nettoyage a pris toutes nos serviettes sales et ne nous en a pas laissé de nouvelles. Toujours un excellent hôtel dans l'ensemble.

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H
3 il y a des années

Le luxe vicié, terne, vieux et en herbe - ne paier...

Le luxe vicié, terne, vieux et en herbe - ne paierait pas pour rester ici à nouveau - décor moche et pire que la maison de ma grand-mère (c'est-à-dire papier peint qui pèle, fausses couvertures de boîtes à mouchoirs en marbre, tapis sale), le ménage est moins que satisfaisant. affaires, ce qui est bien mais il y avait encore des ordures dans la chambre - ne les blâmez pas car les chambres sont minuscules et la décoration à emporter, copieuse. Je suppose que c'est là que les gens importants pensent qu'ils veulent être vus. Le restaurant est correct et c'est à peu près tout.

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J
3 il y a des années

Le lobby et les équipements sont excellents. Les c...

Le lobby et les équipements sont excellents. Les chambres laissent un peu à désirer car elles sont un peu majestueuses, certainement aimées par certains, mais personnellement, c'est un peu trop impoli pour un hôtel de luxe.

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3 il y a des années

Bel hôtel à l'intérieur. L'emplacement était super...

Bel hôtel à l'intérieur. L'emplacement était super pour ce dont nous avions besoin. La chambre était belle à part les lits semblaient avoir l'impression qu'ils avaient besoin d'être remplacés (plongez au milieu). C'était un week-end très chargé avec le marathon, le concert et la conférence à l'hôtel, donc c'était extrêmement désorganisé pour l'enregistrement. Attendez 20 minutes pour l'enregistrement, pas de chambres prêtes jusqu'à 16 et 18 heures. Les chambres devaient être prêtes à 3 heures. Quand vous êtes revenu chercher vos clés même si vous vous êtes assis dans la file d'attente pour vous enregistrer, vous avez dû vous asseoir à nouveau dans la file. Lorsque vous avez demandé à quelqu'un de vous aider, ils ont noté ce qui n'allait pas et ont dit qu'ils seraient de retour et ils n'ont pas été revus. Besoin d'une meilleure organisation quand vous savez que ce ne sera pas un week-end chargé.

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J
3 il y a des années

La raison pour laquelle cet endroit obtient 2 étoi...

La raison pour laquelle cet endroit obtient 2 étoiles est l'emplacement pur, ma femme et moi avons décidé de venir ici pendant 3 jours avant d'avoir notre premier bébé, une babymoon pour ainsi dire, nous avions donc besoin d'emplacement et de détente, ce n'est pas ce que nous avons, ce n'est pas un hôtel chic, j'ai eu des chambres plus jolies, de meilleurs lits et un meilleur service dans les meilleurs westerns, ok très beau hall, mais pour 250 à 300 dollars, j'ai eu des tasses à café sales dans ma chambre, des lèvres roses collées sur une et un cheveux longs dans une autre, la baignoire n'a pas été nettoyée car le vieux pain de savon était toujours dedans, la poignée de la baignoire s'est détachée, les chambres sont super petites avec des plinthes cassées et de la moquette remontée tout autour de la pièce, seulement la moitié les chaînes de télévision fonctionnent, je comprends que vous ne venez pas dans un hôtel pour regarder la télévision mais ma femme étant enceinte de 7 mois doit être au lit tôt et se détendre, aussi ils vous facturent 14 dollars par jour pour le wifi ... à 250 plus un agréable!!! Vous obtenez une connexion Wi-Fi gratuite chez McDonalds, les prises dans la chambre sont entièrement utilisées, vous devez donc débrancher quelque chose pour recharger un téléphone, et aucun service de navette nulle part, je ne reviendrais jamais ici ou recommanderais à quelqu'un de rester ici. Look de grande classe, hôtel de classe ghetto, si la direction souhaite voir des photos de toutes mes plaintes, je suis heureux de leur montrer.

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C
3 il y a des années

Bel hôtel - les suites sont propres et luxueuses. ...

Bel hôtel - les suites sont propres et luxueuses. L'hôtel est situé au coeur du centre-ville de Vancouver; c'est une promenade rapide vers d'excellents restaurants et lieux. Le personnel est sympathique. Le restaurant attenant, Boulevard, est fantastique et propose un menu happy hour raisonnable (essayez les huîtres!)

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J
3 il y a des années

Un super hôtel central. Je tiens à remercier perso...

Un super hôtel central. Je tiens à remercier personnellement l'équipe du compte / administrateur (en particulier Jawad) pour l'aide et la compréhension apportées à mes questions de facturation. La bonne volonté a été très appréciée. Je recommanderais cet hôtel pour tout séjour à Vancouver. Julie (Australie).

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I
3 il y a des années

La chambre était correcte ... les mégots de cigare...

La chambre était correcte ... les mégots de cigarettes étaient sur le balcon et il y avait du vin renversé dans le frigo ... à part ça c'était correct. L'emplacement était génial, en plein centre-ville.

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3 il y a des années

Je ne reviendrai pas ici de si tôt. La deuxième nu...

Je ne reviendrai pas ici de si tôt. La deuxième nuit a tué un cafard. Bien que j'ai été transféré dans une suite. Je n'ai pas eu d'excuses / le personnel n'a pas fait tout son possible pour se soucier s'il y avait un cafard dans la pièce. Les chambres étaient également assez démodées.

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3 il y a des années

emplacement central, belle vue, partout est access...

emplacement central, belle vue, partout est accessible en 5 minutes à pied .... théâtre, musée d'art, zones commerçantes, ainsi que la baie !.

Le petit déjeuner est en dessous des attentes, nous avions un King Sweet avec cuisine, il y avait tout ce dont nous avions besoin, le service en chambre est excellent, donc ce n'était pas un gros problème après le premier jour.

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3 il y a des années

L'hôtel est magnifique, les chambres sont belles, ...

L'hôtel est magnifique, les chambres sont belles, même si on dirait que quelqu'un a manipulé le détecteur de fumée dans ma chambre. Je suis allé à la réception et leur ai parlé du problème, ils ont dit "ils enverront leur ingénieur tout de suite" Je suis parti pour quelques heures et quand je suis revenu, il était toujours dans le même état que lorsque je suis parti. Bien sûr, l'hôtel a l'air d'avoir une histoire et le restaurant est super, mais il y a une pandémie mondiale dans son ensemble. Je n'ai vu aucune restriction sur le nombre de personnes autorisées dans l'ascenseur. Je me dirigeais juste vers ma chambre avec mon fiancé, et juste au moment où la porte de l'ascenseur était sur le point de se fermer, 2 mecs sont venus avec nous, comme si de rien n'était! Pouah. Je comprends que nous venions ici à nos risques et périls, mais j'étais juste au Sheraton dans la rue où ils distribuent des masques faciaux, tout le personnel porte des masques et il existe des directives pour lutter contre la pandémie de la manière la plus sûre. possible,

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J
3 il y a des années

Très bon service. Les gens sont très sympathiques....

Très bon service. Les gens sont très sympathiques. Deux plaintes concernant les gens. 1. Les ascenseurs sont extrêmement vieux et lents. 2. Pas de tour vers le Sutton. Nous venons de l'extérieur de la ville et notre GPS me met dans la mauvaise direction à chaque fois. Beaucoup de trafic à Vancouver, vous devrez donc faire demi-tour. Dans l'ensemble, je reviendrais ici.

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3 il y a des années

Endroit très propre et bien entretenu avec un beau...

Endroit très propre et bien entretenu avec un beau lobby et des vues depuis les étages supérieurs. Cependant, pour un séjour d'une nuit, nous avons eu 5 interruptions; à partir de 7h50 avec un appel téléphonique et un service de chambre réel entrant à 4 reprises entre 8 et 9h30 ... bien sûr, nous n'avions pas l'inscription du MDN, mais c'est un peu envahissant. Appréciez les nouvelles serviettes mais pas nécessaires pour 1 nuit

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D
3 il y a des années

Bel hôtel, belle vue et extrêmement proche de tous...

Bel hôtel, belle vue et extrêmement proche de tous les endroits où j'avais besoin d'aller. Service de chambre et équipements incroyables, et une belle piscine et un bain à remous

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D
3 il y a des années

Bel hôtel, chambres propres et confortables. La vi...

Bel hôtel, chambres propres et confortables. La vieille tour n'est pas plus agréable que les hôtels moins chers de la région. La nouvelle tour est très belle mais plus chère. 3 étoiles parce qu'ils vous gouinent si fort sur le parking. 45 dollars est ridicule et bien plus que les autres hôtels de la région.

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3 il y a des années

Le personnel était super sympa et serviable. L'hôt...

Le personnel était super sympa et serviable. L'hôtel en lui-même est un peu démodé mais c'est quand même vraiment bien dans l'ensemble! L'emplacement est idéal pour faire du shopping car vous êtes juste à côté de Robson!

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3 il y a des années

Grands lits et chambres. J'adore la piscine / spa....

Grands lits et chambres. J'adore la piscine / spa. J'ai parfois eu des problèmes pour charger le bon montant sur la bonne carte de crédit, mais ils résolvent toujours le problème

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3 il y a des années

Les eaux usées fuyaient du drain des toilettes dan...

Les eaux usées fuyaient du drain des toilettes dans la salle de bain au-dessus de notre salle de bain. J'ai découvert cela en marchant dans l'énorme flaque d'eau dans mes chaussettes. La maintenance a confirmé que le drain fuyait en travaillant sur les toilettes au-dessus. Le personnel de la réception a refusé de faire quoi que ce soit à cause de cela à part le minimum de nous déplacer dans une autre chambre. J'espérais simplement un départ plus tard ou un repas. Nous avons payé pour rester ailleurs.

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3 il y a des années

C'était un bon séjour. Très bien situé, personnel ...

C'était un bon séjour. Très bien situé, personnel serviable et chambre propre. L'hôtel est un peu vieux et le parking est cher. Je recommande de se garer de l'autre côté de la rue pour environ la moitié du prix.

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3 il y a des années

Très bel hôtel. La société a organisé notre fête d...

Très bel hôtel. La société a organisé notre fête de Noël ici et c'était génial. La nourriture était la meilleure que j'aie eue pour un buffet d'hôtel.
Les chambres étaient de bonne taille, la salle de bain était un peu vieille mais rénovée.

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3 il y a des années

Super hôtel très poli et personnel formidable.Le g...

Super hôtel très poli et personnel formidable.Le groom / portier à la barbe blanche est extrêmement gentil avait d'excellentes suggestions pour dîner et etc. Je l'ai tellement aimé que je lui ai offert un petit gâteau tiramisu pour ses recommandations et son aide ..... l'hôtel dans l'ensemble est spectaculaire et nous allons valoir chaque centime que vous donnez au restaurant de l'hôtel est incroyable également, donc en fait, vous n'avez pas nécessairement besoin de quitter la chambre / l'hôtel, mais si vous voulez explorer, demandez-vous si vous vous ennuyez et ils vous indiqueront dans la meilleure direction, l'hôtel était propre mais a besoin d'une mise à jour mais ... tout le reste le compense ps les lits semblent neufs Super cofortable

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S
3 il y a des années

Payé tarif premium pour l'accès Internet et cela n...

Payé tarif premium pour l'accès Internet et cela ne fonctionnait pas. Je suis allé dans une chambre d'affaires pour avoir accès à Internet en payant un autre supplément. Je ne pouvais toujours pas effectuer de transactions et ne pouvais pas supprimer les fichiers d'historique pour des raisons de sécurité. Cette situation fait que les entreprises canadiennes que je représente ont perdu de l'argent par contrat. Va intenter une action en justice.

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K
3 il y a des années

Sutton au large de Burrard pour un cours de perfec...

Sutton au large de Burrard pour un cours de perfectionnement professionnel. La salle de bal intérieure était très belle et professionnelle. J'assisterais certainement à un autre événement dans cet hôtel.

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L
3 il y a des années

Je viens de prendre un verre et de la nourriture a...

Je viens de prendre un verre et de la nourriture au bar Boulevard. Service horrible et la nourriture était médiocre. J'ai reçu et j'avais presque fini ma nourriture avant même l'arrivée de mon mari. Cela ne semblait pas être vraiment occupé, donc je ne sais pas pourquoi cela s'est produit. Nous ne passerons plus d'argent de notre temps dans ce restaurant / bar.

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À propos de Sutton Place Hotel

Les hôtels Sutton Place sont une chaîne d'hôtels de luxe avec des propriétés situées à travers le Canada à Vancouver, Halifax et Revelstoke. La société est fière d'offrir à ses clients une sophistication avec une touche européenne, offrant un niveau de service et de confort inégalé.

Chaque propriété du Sutton Place Hotel présente un décor élégant et des équipements luxueux qui répondent aux besoins des voyageurs d'affaires et de loisirs. Des chambres spacieuses aux salles de réunion ultramodernes, les hôtels sont conçus pour offrir aux clients une expérience mémorable.

L'une des principales caractéristiques qui distinguent The Sutton Place Hotels des autres chaînes d'hôtels de luxe est son engagement envers un service personnalisé. Le personnel de chaque propriété va au-delà pour s'assurer que chaque client se sente bienvenu et confortable pendant son séjour.

À Vancouver, le Sutton Place Hotel est situé au cœur du centre-ville, à quelques pas de certaines des principales attractions de la ville. Avec 397 chambres et suites, cette propriété offre beaucoup d'espace pour les voyageurs d'affaires et les familles. Les clients peuvent profiter d'une vue imprenable sur les toits de la ville ou profiter d'équipements tels qu'une piscine intérieure, un centre de remise en forme, des services de spa, etc.

L'emplacement d'Halifax offre un mélange unique de charme historique et de confort moderne. Installé dans un bâtiment magnifiquement restauré datant de 1928, cet hôtel dispose de 262 chambres élégamment aménagées ainsi que de salles de réunion pouvant accueillir jusqu'à 500 personnes. Vous pourrez explorer les attractions à proximité telles que Citadel Hill ou profiter des équipements sur place comme un centre de remise en forme ou une piscine intérieure.

Pour ceux qui recherchent une évasion dans la beauté de la nature tout en profitant d'un hébergement luxueux, rendez-vous à Revelstoke où ils trouveront le Sutton Place Hotel niché au pied de Revelstoke Mountain Resort. Cette station skis aux pieds offre aux clients un accès à des pistes de ski de classe mondiale ainsi qu'à d'autres activités de plein air comme des sentiers de randonnée pendant les mois d'été, ce qui la rend parfaite pour les amateurs d'aventure qui ne veulent rien d'autre que du luxe après leur journée passée à explorer la nature.

Dans l'ensemble, que vous voyagiez pour affaires ou pour le plaisir - ou simplement à la recherche d'une escapade de luxe - les hôtels Sutton Place ont quelque chose pour tout le monde. Avec son engagement envers un service personnalisé combiné à une décoration élégante et des équipements haut de gamme, en font une expérience unique que vous n'oublierez pas de sitôt !

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