Tasca Automotive Group Revoir

Merci encore Michael Hueling! Ma deuxième Mazda de Tasca. Personnellement, je ne trouve aucune joie à acheter une voiture. Les vendeurs peuvent être intimidants et l'idée de me séparer de grosses sommes d'argent me donne de l'urticaire! Cependant, j'ai acheté mes deux dernières voitures chez Tasca à Cranston. Nous avons trouvé un vendeur sympathique, à faible pression et patient qui a travaillé avec nous et m'a trouvé deux voitures que j'adore! Je n'irai nulle part ailleurs! Merci Mike ~! ~!

Première fois à Tasca Ford Rhode Island Tout le monde était très professionnel et courtois, en particulier le vendeur Jonathan Tartaglione, ils ont même déposé notre nouveau camion chez nous à ma!
Excellent concessionnaire

Grand choix et service. Des employés formidables qui sont très compétents et serviables sans être intrusifs!

Très bon service. Le vendeur était très bon et a très bien expliqué les services

Le service après-vente est toujours très occupé, mais les gens de service sont presque toujours très courtois et patients et font du bon travail.

Merci Andy Anderson pour un service de qualité aujourd'hui. Merci également aux deux jeunes hommes de m'avoir ramené de Tasca à la maison, puis de m'avoir récupéré pour retourner à Tasca.

Une personne formidable m'a aidé à obtenir ma voiture. Dans l'ensemble, ce fut une expérience merveilleuse à Tasca, tout le monde était serviable et sympathique. un merci spécial à Tom Sabetta pour toute son aide.

Absolument magnifique. Le personnel ne pourrait pas être plus accommodant et l'installation est fantastique

Chris Promades, merci beaucoup d'avoir fait réparer ma voiture et de m'avoir tenu au courant en cours de route. L'ensemble du processus, de la réparation de la voiture à la location d'une voiture, était très simple et le personnel était super gentil. Chaque fois que je vais pour un service de voiture, vous me faites me sentir à l'aise et heureux du résultat final, merci à tous.

Don et Tayla étaient excellents pour travailler avec eux. Les deux étaient très utiles et faciles à travailler. Je recommanderais Tasca à tous mes amis et à ma famille!

Tout était extrêmement fluide, précis, convivial et ponctuel. Je n'aurais pas pu avoir une meilleure expérience et c'est définitivement mon concessionnaire de choix.

Les gens sont très professionnels et un excellent service courtois

Notre vendeur, Rod Molony, était super, s'est occupé de tout ce dont nous avions besoin. Notre directeur des ventes, John, était très facile à travailler. Il a passé beaucoup de temps avec nous, et nous sommes partis très heureux. Nous avons acheté de nombreux véhicules chez Tasca et le service client n'est jamais un problème.

Je suis ABSOLUMENT SATISFAIT.
Lorsque ma Jeep avait besoin d'un service ... c'est le SERVICE que vous obtenez.
J'ai récemment eu un problème avec une société de garantie couvrant mon véhicule ... J'ai parlé au directeur du service de Tasca, Bruce, et il a tout rendu sans problème.
Le professionnalisme est au sommet du jeu ... ils veulent que vous retourniez dans votre véhicule dès que possible.
Quand j'achète chez Tasca ... J'en achète deux à la fois ... Pas de soucis.
Merci pour cette belle balade ... Bruce V.
Bruce V.

Une fois que vous avez acheté un véhicule chez eux, vous n'avez plus d'importance. Je suis un survivant d'une brûlure dans une boîte de nuit de la Station conduisant actuellement un Tasca Ford Escape qui peut potentiellement prendre feu (il y a un rappel) et ils ne m'aideront pas à monter dans un véhicule différent sans frais supplémentaires pour moi. Ce n'est pas comme si je demandais un nouveau véhicule juste un modèle différent.

Tasca est mon lieu de prédilection pour les nouveaux véhicules! Je suis client depuis plus de 15 ans maintenant et j'ai toujours été plus que satisfait de la façon dont je suis traité.

Grande expérience d'achat de voiture. Michael Huling a pris le temps de m'aider à trouver le véhicule parfait et est même venu le jour de son congé pour s'assurer que je pouvais ramener ma voiture à la maison quand je le voulais!

Processus très simple, Chris a été excellent et réactif pendant tout le processus de vente. Les finances ont fait un excellent travail en expliquant ce qui peut être une paperasserie écrasante. Tous très sympathiques là-bas et surtout, le tout nouveau CX-5 est parfait. Merci!!

très facile de travailler avec. Attentif et se montre préoccupé par nos besoins.

Gregorio Daniels était un plaisir d'avoir comme représentant commercial !!! Tellement informatif, sympathique, gentil et courtois! Et de grossier un homme habillé très pointu
Mon expérience à Tasca n'aurait pas pu être meilleure!

Un très gentil monsieur nommé Paul pourrait dire que j'étais désorienté dans cet endroit immense lors de ma première visite. Il m'a pris en main et m'a amené chez les gens de Fast Lane, qui à leur tour ont bien pris soin de moi. Très satisfait de toute l'expérience.

Une longue histoire, mais j'ai acheté une voiture d'occasion d'un an il y a 7 semaines à un autre endroit, et j'ai depuis lors des problèmes radio / électriques avec elle. Après 6 voyages de service à deux endroits différents, il a finalement été déterminé que le problème ne pouvait pas être résolu pour le moment.
Même si ce n'était pas de leur faute, Phil Hadfield et Eric Lima ont pu me faire monter dans une Murano SV 2017 comme si je n'avais même jamais acheté le véhicule précédent. Ils ont été très patients avec moi et ont été très compréhensifs avec mon problème de ne pas vouloir se brûler sur un véhicule qui n'a jamais fonctionné correctement.
Je suis très content de la voiture et de la façon dont j'ai été traité à Tasca Cranston. Je travaillerais à nouveau avec eux et je les recommanderais à n'importe qui.

Toutes les réparations nécessaires ont été effectuées correctement et efficacement, en particulier Eric, le monsieur qui a géré mon rendez-vous de service était super! Il était courtois, sympathique et compétent. Il était merveilleux de travailler avec lui, tout comme le monsieur qui m'a fourni mon véhicule de location. Pour info, c’est ma première voiture de Tasca, mais ce ne sera certainement pas la dernière. J’ai été très impressionné par tous ceux avec qui j’ai travaillé dans l’organisation. Je peux en témoigner ... vous serez satisfait de traiter avec ces gens! Joe Lentini

Je n'ai jamais eu une mauvaise expérience ici. Très sympathique et professionnel avec un excellent service après-vente

Le service à la clientèle est toujours excellent ... j'adore qu'ils puissent me conduire au travail quand j'ai hâte. Plus important encore, vous êtes informé des besoins de votre voiture ... mais vous n'êtes pas obligé de le faire sur place Et puis. Je prends seulement ma voiture là-bas. Je peux leur faire confiance pour faire le travail correctement et ma voiture est belle après ... bon lave-auto. Du début à la fin ... vous obtenez tout le package là-bas. Pour le travail d'aujourd'hui ... merci John pour toute votre aide et Fred pour le trajet !!!

Les ventes ont été efficaces et n'ont pas perdu notre temps. L'affaire était super. Shadi et Elian ont été très serviables et directs avec tous les détails. Ce fut une expérience étonnamment positive et j'y achèterai à nouveau.

Devin était très compétent et serviable tout au long du processus. Kate et Karen ont été extrêmement utiles dans leurs connaissances et l'ensemble du processus s'est déroulé aussi bien que possible malgré la paperasserie lourde.

Une belle expérience d'achat. Ça vaut le coup de descendre de Boston pour. Lou a pris très bien soin de moi et s'est assuré que tout était fait rapidement et efficacement. Tout le monde était professionnel. J'ai apprécié un délicieux déjeuner en attendant la paperasse. J'ai conduit avec ma voiture un client très satisfait.

Équipe très professionnelle et compétente. Je ne pourrais pas être plus satisfait de mon expérience. Lou Colon était un excellent vendeur, il l'utilisait à nouveau et se référait à d'autres personnes.

Mon Edge 2013 était pour un nouveau jeu de pneus et une inspection d'État le 6 novembre 2018. J'ai traité directement avec le directeur du service, Eric Defalco. Je ne peux pas en dire assez sur lui. Il m'a appelé à plusieurs reprises pour me tenir au courant de ce qu'ils faisaient et avec des recommandations pour d'autres services nécessaires. J'ai dit à Eric lors de notre dernier appel téléphonique que j'avais l'impression d'avoir reçu le «traitement royal». Merci Eric pour un travail bien fait!

Eric est très agréable à traiter, très professionnel et serviable

J'ai loué une voiture sur le site de seekonk et j'ai ramené mon véhicule à cranston il y a un mois. Depuis, j'ai reçu du courrier de Ford Motor prolongeant mon bail et pour payer un autre mois de paiement de voiture. Cette lettre est arrivée 3 semaines après le retour de ma voiture. J'ai appelé Ford Credit et ils ont déclaré que Ford n'avait jamais terminé le processus de résiliation du bail. J'ai appelé got no Où a finalement eu la main sur le directeur de la résiliation du bail et elle n'a même pas pu me trouver ou mon véhicule une fois qu'elle l'a trouvé son directeur doit le remonter. Rien entendu, alors j'ai appelé les messages laissés rien. Appelé à nouveau aujourd'hui et quelqu'un d'autre a déclaré que vous entendriez quelqu'un aujourd'hui ou me rappellerait. Rien entendu, l'a rappelée a reçu un message vocal. J'ai reçu deux appels de Ford, mais je n'ai laissé aucun message à qui parler et personne ne semble savoir ce qui se passe. Je suis tellement dégoûté du service que cela fait maintenant un mois et que je n'ai toujours pas terminé mon bail et que je n'arrive nulle part. Une entreprise horrible ne peut pas suivre ce qu'elle a commencé. Ne leur louez jamais.

Au moment où je suis entré dans Fastlane pour faire faire un service de routine à ma voiture, j'ai été accueilli par des personnes aimables. Eric, qui m'a aidé le lundi matin, a été très précis dans ses explications à mes questions et préoccupations que j'avais concernant mon véhicule; J'avais l'impression de parler à un bon ami et pas seulement à un gars qui vérifiait ma voiture pour le service. Même s'ils étaient très occupés, mon temps d'attente n'avait rien de fou, Eric m'a même appelé pour me mettre au courant des progrès et m'a demandé si j'avais besoin d'un retour de Garden City, où j'ai marché pour passer le temps (ils m'auraient même donné me rendre là-bas si je voulais, mais j'aime marcher.) Dans l'ensemble, je reviens toujours à Tasca Fastlane à cause des installations agréables, c'est toujours très propre, les travailleurs sont toujours souriants, le service est excellent et ma voiture est heureux aussi!!! Merci pour cette expérience agréable, vous irez toujours au-delà des attentes pour fournir un service client 5 étoiles et plus! Tasca est toujours fortement recommandé dans notre famille.

Carleen et son équipe de service la nuit sont super. Rapide et convivial. Et ils sont ouverts jusqu'à minuit, ce qui est très pratique.

Nous sommes absolument ravis de notre expérience chez Tasca et de notre collaboration avec Michael. Il était totalement attentif à nos besoins et nous a fait découvrir les avantages de la location et d'avoir une Lincoln. Nous ne pourrions être plus satisfaits de notre expérience et je recommanderais à 100% Tasca à tous mes amis et ma famille. Michael et Stephen sont allés droit au but et nous ont fait sentir à la fois valorisés et appréciés. Merci!!!!

Le meilleur concessionnaire avec lequel j'ai jamais traité. Ils travailleront avec vous et s'assureront que vous êtes heureux! Ils ont mon entreprise pour toutes mes voitures!

Lou Colon était très serviable et un gars formidable avec qui travailler! A répondu à toutes les questions que nous avions et fait de l'achat de ma première voiture une expérience formidable et non stressante!

Je suis allé faire vérifier le capteur de pression des pneus. John Stone a pris soin de moi tout de suite. Les pièces devaient être commandées et dès qu'il les a eues, il a fait réparer mon Explorer 2013 et reprendre la route. Excellent service merci John.

De toutes les personnes que vous rencontrez, de la réception au service après-vente, il est très clair que Tasca travaille dur pour fidéliser sa clientèle! Organisation très sympathique, compétente et offrant une valeur ajoutée qui tient ses promesses. Notre vendeur, Bayo Dina, était extrêmement sympathique, très bien informé sur le produit et agissait plus comme un conseiller de confiance que comme un vendeur. Cela a été la meilleure expérience de service client que j'ai eue de ma vie et ils ont gagné ma fidélité - je recommande vivement Tasca!

Récemment acheté un véhicule ici et Lou Colon et l'équipe Tasca sont excellents du début à la fin! Je recommande vivement ce concessionnaire à tous ceux qui recherchent un véhicule neuf ou d'occasion!

Chris et l'équipe Tasca ont rendu l'expérience d'achat facile et avec un soin de premier ordre. Ils l'ont bien compris jusqu'à la proue du tableau de bord pour ma femme. M. Tasca a passé quelques instants à parler et à me remercier pour l'achat. Tony Parente était également sans stress. Il est facile d'acheter une voiture dans ce type d'environnement.

Andy était super. Efficace, tout expliqué, pas de vendeur de service insistant, m'a laissé le choix. Belle expérience

Nous avons commencé à chercher un véhicule d'occasion car notre voiture actuelle augmentait en kilométrage. Je voulais que ma femme ait une voiture sûre dans laquelle voyager. Elle a trouvé une voiture qu'elle voulait acheter, a eu une expérience très désagréable avec l'un des vendeurs (très désagréable), mais cela a été corrigé par Phil Hadfield qui a fait tout son possible pour reprendre la vente et faire en sorte que ma femme se sente la bienvenue . Elle a acheté la voiture et est revenue plus tard pour le service afin de résoudre certains problèmes de la voiture. ils ont été pris en charge et nous sommes récemment revenus pour un entretien régulier. Jennifer Jaime, qui a mis en place notre rendez-vous, était un plaisir de traiter avec Chris Promades, qui a pris nos informations le matin de notre service, et nous étions très à l'aise dans la zone de service, même avec nos 6 mois. vieux chiot de laboratoire à la remorque.
L'une des plus belles choses à propos de notre visite était l'accueil que nous avons reçu de Fred B (désolé, je ne me souvenais pas de son nom de famille et ne l'ai pas vu sur la liste des critiques). Quand nous sommes arrivés à l'aire de service, nous avons rencontré le visage et le sourire amicaux d'un Fred. Il nous a montré où se garer et nous a escortés à la réception et nous a fait nous sentir importants et bienvenus. Il faudrait dire que Fred est un grand atout pour la concession Tasca.
Une opération très professionnelle à la seule exception mentionnée ci-dessus. Nous n'hésiterons pas à revenir pour la vente ou le service.

Une expérience incroyable dans l'ensemble. Pas de ventes à haute pression. Pas d'appât et de tactique de changement. David Delponte était mon représentant commercial. Il m'a très bien traité, en plus d'être un expert en la matière dans la marque Lincoln, répondant à toutes mes questions avec précision. Steve Lawrence, le responsable de la salle, a rendu l'affaire encore meilleure en ayant des chiffres précis et justes lorsque nous nous sommes assis sur le prix de vente de ma belle nouvelle Black Label Continental 2017.

J'ai eu une belle expérience en achetant ma nouvelle Ford Focus 2017 grâce à Mike Huling!

Ce fut la meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue. On m'a proposé une offre équitable sur mon métier et un bon prix sur la Volvo que nous avons achetée. Lou Colon a tout simplifié. Tasca est un acte de classe d'avant en arrière.
A pris la voiture pour le service, et encore une fois, le personnel était superbe.

Malade de Tasca, a eu une expérience horrible à Berlin, CT. Le représentant des ventes essayait de me parler des «stations de radio» lorsque je lui ai posé des questions sur les «rapports d'essieu» disponibles. N'achèterait jamais un camion ou un véhicule de leur part. Il y a un an, j'ai eu l'occasion de courir pendant des semaines pour être retiré de la liste de diffusion. Ils m'ont dit que le QG du Rhode Island devait le faire. Je continue à recevoir du courrier et des appels de leur part. Ne mentez pas et dites "le directeur vous a retiré de la liste monsieur". Tellement malade de cette entreprise, laissez-moi tranquille, j'ai acheté un nouveau camion chez un concessionnaire beaucoup plus compétent.

Voie rapide toujours occupée, le personnel est très gentil!

J'ai amené la voiture pour inspection, mais cela ne pouvait pas être terminé sans acheter de nouveaux pneus et faire réparer la poignée de porte. Ce qui était bien, car je savais que j'avais besoin de remplacer les pneus et de réparer la poignée de porte, la poignée n'était pas en stock, mais serait là le lendemain. J'ai donc loué une voiture pour la nuit. J'ai également économisé quelques dollars car seule une partie de la poignée de porte devait être remplacée. Ma voiture était prête à 11 h 00 le lendemain (plus tôt que prévu!) Je me sens maintenant plus en sécurité au volant de ma voiture avec tout en cours de vérification.
Merci à Ed Nardolilllo pour son aide!

Le personnel était super serviable et arrangeant! Très content de mon achat de ma nouvelle Mazda CX-30!

John m'a enregistré pour faire réviser mon véhicule et m'a dit quand il serait prêt.
Quand je suis rentré à ce moment-là, il était juste en train de terminer la paperasse ...
bien joué!!

Le gérant du Quick Lane est le meilleur! Il est flexible et serviable tout au long du processus. Et c'est agréable à démarrer.

Le service Tasca est le meilleur du secteur. Je suis toujours convaincu que ma voiture sera bien entretenue du premier coup. Ils me traitent avec respect et apprécient ma loyauté. Ma prochaine voiture sera certainement de Tasca.

Chris P va toujours au-delà de fournir un service exceptionnel. Il est formidable de vous tenir au courant de quoi, quand et pourquoi. De plus, il a TOUJOURS une excellente attitude et est très joyeux.
Merci encore Chris !!
Jusqu'à la prochaine fois.

C'est toujours un plaisir d'aller chez Tasca automobile, les préposés au service sont très agréables et professionnels et prennent le temps de tout expliquer en détail. Ma Ford Fiesta 2012 éprouvait des problèmes qui ont été rapidement résolus. John Stone prend toujours le temps d'examiner tous les services nécessaires pour le véhicule et aide à traiter ceux qui sont le plus nécessaires à ce moment-là. Cela met le client à l'aise et permet une plus grande confiance dans les capacités de ceux qui s'occupent des préoccupations du véhicule. Merci à tous d'avoir aidé à rendre ces rendez-vous de service si valables.

Aujourd'hui, j'ai apporté ma f150 2010 pour un ordinateur qui reflétait et ce fut l'une des meilleures expériences que j'ai jamais eues avec un concessionnaire. Le technicien (Mike) était très gentil et serviable. La caissière (Saliba) était super, courtoise, gentille et semblait aimer son travail. L'autre micro (conseiller de service qui ne m'a même jamais servi) était également incroyablement poli. Surtout, le conseiller de service qui m'a servi (Bill, un vrai grand) était excellent. Il était serviable, courtois, gentil et a fait un effort supplémentaire pour me rendre un excellent service. Je recommande le service tasca à Cranston à tout le monde, en particulier aux personnes comme moi qui vivent dans le nord de Kingstown et qui ont eu de mauvaises expériences avec flood Ford.

MERCI Tasca, vous avez renouvelé ma confiance en Ford.

Gregorio était un vendeur génial et très utile pour trouver le bon véhicule à un bon prix. Comme je suis arrivé tard dans la soirée, on m'a demandé de revenir le lendemain pour terminer la paperasse. Je n ai pas aimé attendre le directeur financier pendant une heure et 15 minutes
(Il a dit que cela avait pris tellement de temps parce qu'il avait mal tapé mon numéro de sécurité sociale) ... Heureusement, Gregorio était là pour alléger la situation et essayer de faire passer le temps le plus rapidement possible et offrir des boissons et des collations pendant que j'attendais.

Client extrêmement mécontent. J'ai acheté un SUV il y a deux semaines. Hier soir, j'ai enfin reçu mon inscription après plusieurs e-mails. J'attends * toujours * ma deuxième clé, les services inclus (scotchguarding) et quelques retouches de peinture pour une égratignure sur la voiture. J'ai passé 20K sur un véhicule avec eux et je ne peux même pas obtenir une réponse correcte à mes questions. Impossible de prendre rendez-vous. J'ai appelé le directeur et il n'a jamais pris la peine de rappeler. J'ai envoyé un e-mail aux directeurs des ventes qui leur ont dit que si vous aviez besoin de quelque chose, veuillez m'en informer Il n'a jamais pris la peine de répondre. Si j'étais toujours dans ma fenêtre de retour de 7 jours, je le déposerais aujourd'hui. Service horrible. J'ai donné deux étoiles parce que j'aime vraiment la voiture. Restez à l'écart.

C'est toujours un plaisir d'amener mon véhicule chez Tasca Volvo pour un entretien. Le personnel est au sommet de sa forme, il n'y a pas de surprises et l'établissement est un endroit agréable pour attendre avec Wi-Fi, café et collations tout compris.

Utilise le centre de collision pour une réparation. Le travail a été bien fait. L'emplacement est propre et très agréable.les gens sont ok.parfois déconnectés les uns des autres.caller des informations était frustrant.

Toujours le meilleur service, haut la main. Ils mettent la barre!

Je me suis arrêté à Tasca pour chercher un SUV et j'ai eu un excellent service client d'Antonio Pina. Il m'a aidé à chaque étape du processus et je ne peux pas le remercier assez. Je recommanderais Antonio si vous recherchez un vendeur avec une grande personnalité et qui connaît tous les détails de l'industrie automobile.

Mike Huling est un vendeur compétent sans pression à qui je recommanderais totalement d'acheter une voiture.

Je suis venu chez le concessionnaire après avoir fait mes recherches sur la voiture que je voulais acheter et comment j'allais la payer. Mes principales préoccupations étaient les essais de conduite de la voiture (Miata 2016) et, si je voulais aller de l'avant, déterminer la logistique.

Le membre de l'équipe des ventes avec lequel j'étais jumelé était Sean Bernier. J'ai été extrêmement heureux de découvrir qu'il ne correspondait pas au stéréotype d'un vendeur de voitures typique. Il était très sympathique, direct avec ce qu'il pouvait offrir et, surtout, n'a pas essayé de nous imposer quoi que ce soit lors de notre visite. Créer une expérience confortable semblait être l'objectif principal. Il est à noter qu'il a laissé mon père et moi faire l'essai de la biplace sans qu'il soit présent, une action que de nombreux concessionnaires ne permettraient pas. Cela m'a vraiment aidé à formuler mes propres opinions sans me soucier des contributions inutiles.

Quand j'ai décidé d'aller de l'avant avec l'achat de la voiture, il a apporté son propre imprimé de voiture sur la table, ce qui était le même que j'avais fait. Cela a aidé à montrer qu'il essayait d'offrir une expérience compétitive et a éliminé le besoin de marchander.

Après l'achat, mais toujours en attente d'assurance et d'inscription, Sean est resté en contact constant concernant l'état actuel et était toujours disponible pour des questions.

Excellente expérience.

J'ai aidé mon père à acheter un Ford Explorer Sport 2017 et nous avons été approchés par un gars formidable Rod Maloney avec un sourire, ce qui à mon avis est un excellent moyen de faire bonne impression aux clients. Il a été très utile et vous a guidé le reste du processus d'achat de voiture, ce qui en fait une conduite en douceur. Il y a eu un petit problème par la suite: nous avons dû revenir plusieurs fois à cause d'un problème de paperasse d'où vient le bon concessionnaire. Mais dans l'ensemble, ce fut une bonne expérience. 4 étoiles pour le concessionnaire et 5 étoiles pour Rod !!

Mon expérience chez Tasca Ford à Cranston RI a été absolument phénoménale. Nous avons acheté nos 5e et 6e véhicules de Don Mailloux la semaine dernière et le niveau de professionnalisme était de 1ère classe. L'achat de véhicules peut être stressant et accablant pour beaucoup, mais acheter chez Tasca Ford et Don Mailloux en particulier est sans stress. Le temps que Don prend pour s'assurer que tout est absolument parfait rend l'expérience un jeu d'enfant. L'excitation que j'avais en attendant l'arrivée de mon véhicule a été associée à une excitation égale sinon plus de Don, qui a fourni des mises à jour en cours de route pour me faire savoir quand mon véhicule allait arriver. Si vous êtes à la recherche d'un véhicule, je vous recommande vivement de contacter Don Mailloux chez Tasca Ford.

J'ai commandé et payé des pièces pour la Dodge Dart 2013 en ligne il y a plus d'une semaine et je n'ai plus entendu parler d'eux depuis. Personne ne répond au téléphone ou ne rappelle aucune réponse à plusieurs e-mails. Donc, à ce stade, c'est du vol pur. J'ai dû déposer une plainte via PayPal, mais cela peut prendre plus d'une semaine pour récupérer mon argent. Manière totalement non professionnelle de traiter un client

Je cherchais un nouveau camion ces derniers temps et j'ai décidé de m'arrêter et de jeter un coup d'œil à ce que Tasca Ford a pour une sélection. J'ai trouvé un camion qui me plaisait, alors je suis allé à l'intérieur pour obtenir des informations à ce sujet et personne ne m'a demandé si j'avais besoin d'aide ou quoi que ce soit. Je ne devrais pas trouver de l'aide, je suis resté à l'intérieur et j'ai marché pendant environ 15 minutes, je suis resté là, ressemblant à un idiot. On dirait qu'ils ont perdu une vente!

Le premier service sur mon MKC était fantastique. John S. était professionnel, informatif et sympathique. On m'a montré le coin salon et on m'a également donné une carte pour aller prendre le petit déjeuner ou le déjeuner sur eux dans leur café. Mon véhicule était prêt au moment où j'ai fini ... lavé, aspiré et garé juste devant la porte de service! Ce fut l'expérience la plus agréable que j'aie jamais vécue dans un centre de service automobile! Merci, Tasca!

Le personnel courtois, les pneus réparés rapidement, n'a pas été facturé pour la réparation des pneus puisque les pneus ont été récemment achetés chez Tasca.

Je suis récemment arrivé sur le marché pour un véhicule neuf à la suite d'une série d'événements malheureux. J'ai vu une annonce sur leur site internet et pris rendez-vous avec Lou C. En ventes. Quand je suis arrivé, la voiture était juste devant et Lou était prêt à ce que je la voie. Ils sont très occupés alors il m'a donné l'opportunité d'explorer la voiture avant que nous la testions. Il était incroyablement drôle et facile à travailler. Il a répondu honnêtement à toutes les questions et a été très patient. Il a ensuite confié le processus à Kevin B. En finance, qui était tout aussi minutieux et attentif. Il m'a obtenu un excellent tarif avec des conditions exceptionnelles !! C'était dans l'ensemble une super expérience et je suggérerais que n'importe qui aille voir ces gars!

Brittany au service desk est incroyable, elle est très professionnelle et très serviable et très compréhensive que beaucoup d'entreprises devraient avoir des gens comme elle

J'ai eu mon Ford 150 2016 travailler sur le service était super que le service client était excellent merci Chris a travaillé avec moi sur le prix et m'a donné un camion de location c'est pourquoi ils obtiennent un 5 étoiles

Toute l'expérience de la location d'un MKC 2019 le 26 février en échange d'un MKC 2016 loué était géniale! Le MKC 2019 précédemment demandé avait été localisé et livré à Tasca Lincoln comme Mike Huling l'avait estimé. Mike était super! Le conseiller aux ventes de Mike, Ken Petricone, était tout aussi génial et était au sommet de tout ce dont mon client était très satisfait.
Merci Mike, Ken et Andrew.

Nous avions pratiquement décidé d'acheter la nouvelle Volvo S60. Nous avons adoré la voiture, mais notre représentant des ventes nous a dit qu'il essayait de vendre la voiture. "Vous savez, personne n'est jamais mort au volant d'une Volvo" Allez sérieusement! Toute personne avec une once de bon sens doit savoir que ce n'est pas vrai. Cela remettait en question tout ce qu'il nous avait dit sur la voiture et je ne pouvais pas croire un mot qui sortait de sa bouche après cela. Nous avons fini par acheter une Audi et avons obtenu un excellent service d'Audi Warwick.

J'ai contacté le Bernie après avoir vécu une terrible expérience chez un autre concessionnaire. En quelques secondes, il m'a mis à l'aise et m'a offert une vente absolument transparente et sans stress. Il l'a fait en quelques heures et le dernier jour du mois suivant le week-end du Memorial Day, ce qui, j'en suis sûr, signifiait qu'il était submergé. Il était gentil, juste, drôle et j'avais l'impression qu'il se souciait vraiment de mon expérience. Je suis sûr que les ventes de voitures ne sont pas faciles et qu'une partie du travail consiste à négocier et à faire des ventes pour votre concessionnaire, mais il n'a jamais compromis son intégrité pour y parvenir. Quand je suis arrivé chez le concessionnaire, j'ai travaillé avec Chris Reyes. Il était tout aussi merveilleux! Il a parfaitement exécuté l'accord que j'ai conclu avec Bernie. Ils formaient une super équipe. Je ne me vois pas aller ailleurs dans le futur pour une voiture et je voudrais certainement que Chris et Bernie soient ceux que j'ai traversés. Ils rendent leur travail facile, tandis que beaucoup d'autres s'effondrent sous la pression des ventes. C'est le genre de concession qui attire des clients à long terme! Si vous cherchez à acheter une voiture, assurez-vous de choisir l'emplacement de Cranston. Ils sont vraiment bien au-dessus des autres emplacements.

Ed Nardolillo a vraiment sauvé Tasca. J'avais la voiture de ma femme qui avait besoin de quelques travaux. La pièce était en rupture de stock chez Ford. Ed s'est assuré que nous comprenions que Tasca a notre intérêt à cœur. Il nous a guidés tout au long du processus et s'est assuré que nous avions l'expérience ultime du service Tasca. Bravo à Ed et à l'équipe Tasca.

Ma recherche d'une nouvelle voiture m'a amené à Tasca Ford sur Pontiac Ave à Cranston, RI, et Paul Costa m'a présenté Mike Huling. Après avoir dit à Mike les spécifications dont j'avais besoin si j'allais acheter une voiture, il a arrêté de nombreuses voitures pour que je puisse m'asseoir, mais l'ajustement n'était pas correct. Il était respectueux de mon handicap et sincère dans son désir de me trouver une voiture.
Deux semaines plus tard, il m'a appelé et m'a dit qu'une voiture venait d'arriver sur le terrain qui, selon lui, fonctionnerait pour moi. C'était confortable et j'aimais les fonctionnalités, alors maintenant j'apprécie mon nouveau Ford Transit Connect.

Mon expérience de service a été formidable, comme d'habitude, grâce à Chris Promades qui est toujours génial! Chris me tient toujours informé lorsqu'ils ont trouvé d'autres choses dont il faut s'occuper ainsi que les prix avant d'effectuer tout travail supplémentaire nécessaire. Il me remercie toujours pour mon entreprise et me fait me sentir comme un client apprécié! Grâce à Tasca, ma voiture fonctionne à nouveau bien!

Un nom individuel vraiment remarquable et authentique, Noe Guillen, a fait de notre expérience d'achat de voiture une véritable valeur. Je vais définitivement à Tasca Cranston pour mon prochain achat de voiture. Si vous voulez savoir ce qu'est un véritable savoir-faire dans la vente de voitures, contactez Noe. Il mettra certainement votre barre de service client à un niveau supérieur. Appréciez toute votre aide, vos conseils et votre gentillesse. Un grand merci!!!

Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur le fait de travailler avec Ken Petricone et Tasca Ford. Il nous a toujours aidés et avec notre 9e achat de véhicule, il s'est fait un plaisir d'acheter. Il sait ce que nous voulons et il y parvient. Merci Ken!

Nick était super et très serviable, il m'a tenu au courant de tout ce qui se passait avec ma voiture. Je suis très satisfait du service fourni sur ma voiture. Merci beaucoup à vous tous!!

excellent service, de la part de l'équipe Tasca Automotive ....

Le service a été fait rapidement. Le représentant était très professionnel et poli

J'ai acheté mon Ford Escape 2012 là-bas. M'a donné leur examen de service de la voiture. Tout est passé! Génial. Moins de 4500 miles plus tard, apportez-le pour un changement d'huile (sous les 5000 recommandés) et pour faire permuter mes pneus dans mon centre de service Quicklane (Ford) local. Certes, c'était 9 mois plus tard, mais ce n'est pas ma seule voiture et je la conduis principalement au travail et en reviens tous les jours à 3 miles. On m'a dit que j'avais besoin de tous les nouveaux freins (avant et arrière) et cela allait me coûter 600 dollars si je le faisais immédiatement, 800 si j'attendais car les rotors seraient endommagés. Je leur ai dit d'attendre parce que je n'ai pas encore (techniquement) atteint la première marque de changement d'huile et que les freins étaient neufs (ils ont même mis de nouveaux pneus pour que tout soit prêt). Appelé Tasca et expliqué que je suis allé pour mon premier changement d'huile et ils ont dit que j'avais besoin de nouveaux freins (tous à .2). Ils ont dit de l'apporter et on s'en occupera. Génial! J'ai pris rendez-vous et je l'ai apporté. Quand je suis arrivé pour le rendez-vous, ils ont dit qu'ils me demanderaient un devis avant de faire quoi que ce soit. Je leur ai dit qu'ils s'en occupaient (j'ai expliqué comment j'avais parlé à une fille au comptoir avec qui j'avais pris rendez-vous et on leur avait dit bien sûr qu'ils s'en chargeraient). On m'a dit que ce n'était pas ce qu'ils auraient fait. Ok ... recommençons. A expliqué à nouveau la situation à ce type. Il m'a amené chez le directeur. Je leur ai montré leur dossier de service depuis le moment où je l'ai acheté et on m'a dit que c'était un montant normal pour cette période de temps à s'user. Je leur ai dit que c'était seulement 4 500 milles. Il a convenu que cela ne semblait pas correct et qu'ils auraient besoin de le monter sur l'ascenseur pour s'assurer que l'on m'indiquait l'état correct de mes freins de l'autre centre de service Quicklane. Cela ne m'a pas donné beaucoup de confiance mais bon, je comprends. Donc deux heures plus tard (oui j'ai eu un rendez-vous) ils montent la voiture sur l'ascenseur et les freins arrière vont bien mais les freins avant étaient à .3 pas à .2 et doivent être remplacés, cela me coûtera 300 dollars pour le faire maintenant ou 400 si j'attends. J'ai dit que le directeur voulait qu'il soit vérifié pour être sûr, mais je ne pense pas que je devrais payer pour de nouveaux freins alors que je n'avais même pas encore eu besoin du premier changement d'huile. Il a dit que le directeur était parti et que je n'avais pas de chance pour la journée et que je devrais revenir le lendemain et en parler au directeur. Plus de 2 heures et littéralement de retour au début. Alors je vais à l'intérieur et je demande le rapport de service. Le gars a dit qu'ils n'en avaient pas fait et que je devrais attendre si je le voulais. Alors j'ai dit que j'attendrais. Le rapport sort avec 5 minutes de retard et les freins avant indiquent .2, pas .3. Le gars derrière le comptoir me dit que ça doit être frustrant parce que quelqu'un me ment clairement. Je suis d'accord et je pars. Appelez le lendemain, parlez au directeur à qui on m'a donné le numéro qui était celui qui pouvait l'approuver. Sachez que si la voiture était dans les 90 jours suivant l'achat, je serais prêt. Je lui ai demandé si c'était un délai raisonnable pour atteindre 5 000 milles et faire permuter les pneus et il a dit que cela n'avait pas d'importance, pas de problème. Plus précisément, pas son problème et j'ai besoin de parler à quelqu'un d'autre. Alors j'appelle cette personne. Recevez un rappel un jour plus tard. Je rappelle. Je ne peux plus jamais parler à qui que ce soit et ne plus jamais recevoir de rappel. Apparemment, ils se sont lavés les mains de toute la situation. Jamais entendu de retour d'eux. Alors je suppose qu'ils gagnent. Avoir deux centres Quicklane différents qui me donnent des informations différentes. Je m'attends à payer plus lorsque je vais chez un concessionnaire, mais je m'attends aussi à avoir la vérité. Tellement pour ça.

Je fais donc partie de ces acheteurs de voitures qui font beaucoup de recherches sur les véhicules avant même de rentrer chez un concessionnaire. Je n'aime pas l'expérience d'achat de voiture, je veux donc la rendre courte et simple. Je suis venu à Tasca avec l'intention de financer une petite fourgonnette d'occasion pour un usage personnel et d'échanger mon faible kilométrage, bien entretenu pour Hyundai. J'ai commencé à travailler avec Shawn Haggarty lors de ma première visite; J'étais franc sur ce que je voulais, et il était poli et direct à propos du véhicule. Il n'était pas encore entretenu alors il a passé des appels et m'a donné un horaire. Nous sommes restés en contact jusqu'à ce qu'il soit prêt; Shawn ne m'a jamais pressé ou harcelé à propos du timing, il m'a juste tenu au courant. Une fois prêt, j'ai pris un jour de congé pour terminer les choses. Nous avons travaillé avec Phil Hadfield sur mon échange; il était également très poli et direct à propos de mon métier, et je pense que j'en ai obtenu un très bon rapport qualité-prix.

Voici où les choses s'écartent de l'habituel. Financer un véhicule avec l'âge et le kilométrage que je voulais n'était pas vraiment une option pour la plupart des banques, et pas dans le temps et le budget que j'avais alloués. C'est la seule chose que je n'avais pas vraiment recherchée. Ryan Haxton de la finance ne m'a pas seulement lancé des chiffres; il a expliqué quels étaient les problèmes et présenté des options. Dès que j'ai compris les facteurs qui affectaient mon financement, j'ai posé des questions sur les modèles plus récents sur le terrain qui seraient plus faciles à payer et à respecter le budget. Shawn m'a eu devant un véhicule beaucoup plus récent, plus propre et moins kilométrique et j'ai été financé et à l'intérieur le lendemain.

À aucun moment je ne me suis senti mal orienté, appâté ou débordé. Toutes les personnes impliquées étaient polies, professionnelles et faisaient passer mes besoins en premier. Pour la première fois, même avec les problèmes que nous avons rencontrés, j'ai eu l'impression que l'achat d'un véhicule pouvait être une expérience enrichissante plutôt qu'une corvée.