The Desmond Hotel and Conference Center Albany Revoir

Les installations de conférence et les inondations sont super. Même si ce serait bien, pour le prix, si les chambres avaient un micro-frigo.

merveilleux hôtel à peu près mon préféré dans la banlieue d'Albany.

Excellent hôtel. Très propre et le service est excellent.

La chambre n'a rien de très spécial, elle convient pour une nuit ou deux et dispose d'un peu d'espace supplémentaire. L'hôtel a un bon restaurant avec un bon service. L'hôtel possède également une petite boutique de cadeaux. La cour intérieure a un étang avec des poissons et un grand coin salon attrayant. Ils organisent des conférences à partir d'ici, donc ça peut être occupé. Beaucoup de places de parking.

C'est un super hôtel pour déjeuner ou dîner, le personnel est toujours serviable et gentil. J'y retournerais bientôt

Nous avons récemment séjourné au Desmond pour un mariage, les chambres étaient belles et l'hôtel était très arrangeant !!

C'est un bon endroit pour organiser des événements sociaux. L'ambiance et le personnel sont bien entretenus.

Cet hôtel est idéalement situé près de l'aéroport et de Saratoga Springs. Il est incroyablement propre et le personnel est très efficace et le recommande vivement pour tout séjour à Albany

Très bien situé, proche de l'aéroport. Chambres de taille confortable qui ont du charme, mais pourraient être un peu datées. Navette gratuite vers et depuis l'aéroport! Personnel amical.

La nourriture est excellente, j'avais des ailes chaudes, du houmous et des calamars pour les apéritifs, puis des panini à la dinde et à l'avocat. Tout était frais et n'a pris que 15 minutes pour sortir.

Je suis venu pour une conférence. Idéalement situé à proximité de l'aéroport et des restaurants. Les chambres et la décoration étaient pittoresques mais datées, encore une fois, ce n'est pas un complexe. La salle de gym et la piscine chauffée étaient petites mais suffisantes. La nourriture était moyenne. Les lits et les oreillers étaient extrêmement inconfortables et les couloirs étaient très bruyants, probablement ma pire expérience d'hôtel pour dormir.
Points positifs: emplacement pittoresque et pratique
Inconvénients: décor daté, lits inconfortables

J'adore le cadre de l'hôtel et le personnel est toujours sympathique. Cependant, cet hôtel pourrait utiliser des lits plus confortables et certainement un réfrigérateur dans la chambre. De plus, ramenez le bain à remous.

Cet hôtel est l'un des meilleurs que je connaisse. Le coût était très raisonnable. Le design de l'hôtel était spectaculaire. La piscine pourrait être plus grande. Le service est professionnel et courtois. J'aimerais que ce soit à Brooklyn, j'irais au moins 2 fois par mois.

Nous avions assisté au festival de la bière, l'emplacement était très agréable et il y avait beaucoup de place pour profiter pleinement de l'événement.

Lit confortable. Personnel un peu sympathique en fonction de la personne avec qui vous parlez. L'hôtel est très grand, il peut donc être plus long à pied de votre chambre. Restaraunt était bon. Les chambres sont visiblement propres mais sentent un peu le moisi.

Cet hôtel n'a pas beaucoup de style et de confort pour ceux qui passent la nuit, mais l'expérience de la conférence était également super. Ma seule critique constructive est que la signalisation des salles de conférence aurait pu être rendue plus évidente.

Personnel super sympa, chambre très calme et superbe cour intérieure!

Très bel hôtel. Bien qu'un peu mécontent du fait qu'il n'y a pas de micro-ondes ou de réfrigérateur dans la chambre. Et aussi les lits et les oreillers pourraient être mis à jour.

Je ne suis pas resté la nuit. Seulement là pour un événement. L'hôtel est très agréable et luxueux, mais a besoin d'être rénové comme des tapis et du papier peint.

Les chambres de style colonial sont tout simplement géniales et j'ai passé un excellent séjour ici

Endroit étrange mais avait l'air propre. J'étais là uniquement pour une conférence.

Ma famille et moi avons passé la nuit ici. Nous avons apprécié l'aménagement et le design de l'hôtel mais le service de la réception faisait défaut. Nous n'avons pas beaucoup dormi à cause d'une fête qui se déroulait de l'autre côté du couloir. Il a aussi quatre appels à la réception avant la fin de la fête. L'eau gratuite pour les clients dans le hall avait des fruits au fond qui avaient l'air d'être pourris. Le service de cet établissement a un peu baissé, ce n'est plus un 5 étoiles plutôt un trois.

Superbes installations et personnel formidable. Les espaces communs étaient un peu étroits pour une foule de conférence. Bonne nourriture.

Allez-y chaque année pour un événement de travail, toujours un bon moment, mais les chambres sont très démodées. meubles sombres et maladroits. Et si vous avez une pièce qui donne sur la cour intérieure, soyez prêt à entendre tout événement toute la nuit. La seule raison pour laquelle j'ai donné deux étoiles est à cause du personnel, ils sont extrêmement serviables et toujours heureux de vous aider.

Mon mari m'a emmené ici pour le Wine & Chocolate Festival. J'étais tellement éxcité! L'hôtel et la cour sont magnifiques! Tous les membres du personnel que nous avons rencontrés étaient gentils et tout simplement merveilleux. La seule chose que je changerais serait d'avoir plus de chocolatiers. C'est plus un problème de festival, pas un problème d'hôtel. J'y retournerais certainement.

Main Street USA Main Street USA, beaucoup de services, grand espace de réunion et personnel sympathique.

Je vérifiais The Desmond comme lieu de mariage potentiel. La femme que nous avons rencontrée était une professionnelle incroyablement serviable.

C'était un endroit incroyable et tellement heureux que j'étais abke d'être là

Les chambres de l'hôtel n'ont pas été rénovées depuis mon séjour il y a 25 ans. La cuvette des toilettes a fonctionné toute la nuit et la chambre avait une odeur de moisi. Ce qui m'a vraiment ennuyé, c'est que j'avais l'intention de rester 2 nuits mais après une nuit d'inconfort et une tempête de neige de 12 "+ à venir, j'ai décidé de partir tôt le matin à 7 heures du matin après seulement 1 nuit. moi pour la deuxième nuit malgré ma mauvaise expérience et la tempête. Certainement pas une bonne expérience client du tout et complètement déraisonnable.

J'étais là pour une fête de vacances et j'ai passé un moment merveilleux. Le personnel était plus que sympathique et serviable. Une femme très gentille a fait tout son possible pour me trouver quelque chose sans gluten pour le dessert. L'hôtel est propre et magnifique avec une cour intérieure très unique.

J'espère que mon expérience a été atypique. Le chauffeur de la navette a oublié que j'étais à l'aéroport alors je me suis assis sur une dalle de béton pendant 35 minutes. J'aurais pu y aller plus vite. Il a fallu 5 appels téléphoniques pour que l'hôtel avoue qu'il m'oublie. Ils m'ont donné un bon de boisson gratuit de 12 $ qui ne couvrait pas un double rhum et coca dans leur bar après avoir été ignoré au bar pendant 5 minutes. L'Internet était si irrégulier qu'il a fallu 3 voyages du support technique pour configurer un routeur et une ligne dure dans ma chambre. Les murs sont fins comme du papier et j'ai entendu un acte sexuel complet à côté à 6h20. Les radios-réveil fonctionnent à peine et grésillent. L'endroit ressemble à Olde Williamsburg. Ce qui est unique et bien exécuté. La salle de gym est bien aménagée. Ma chambre donnait sur l'une des deux cour où ils accueillaient une convention de prêtres, alors j'ai entendu les chants et les hymnes latins du groupe. Dans l'ensemble, je dirais que cet endroit est un hasard et j'ai eu tous les ratés. Vous pourriez avoir une belle expérience.

C'est l'un des hôtels les plus anciens de la région. Vous pouvez sentir le vieux bois et la moquette dès que vous entrez dans l'hôtel. Les salles de bains et les ascenseurs sont également démodés. Cependant, certaines salles de conférence sont très belles. Il y a aussi une belle salle informatique. Une petite piscine et une petite salle de sport. La nourriture offerte pour la conférence est moyenne.

Tout était super! J'ai accidentellement laissé mon portefeuille derrière, mais le service de ménage l'a trouvé et l'a donné à la réception! Propre et démodé, mais avec des équipements modernes! Je recommanderais!

La fille de la réception était aussi heureuse qu'une rose morte. La chambre était belle et confortable et l'endroit avait du caractère.

C'est bon. L'endroit a l'air un peu de dates et toute la construction à l'avant rend vraiment difficile de se transformer en parking.

Assisté à un événement pour 250. La nourriture était bien préparée et opportune. Le barman était lent et désorganisé. Les serveurs n'étaient ni sympathiques ni agréables.

Bel endroit pour un événement de groupe, belles salles privées, personnel professionnel et courtois et bonne nourriture.

Vraiment besoin de rester ici. Rien d'autre comme ça. Unique en son genre. Bel endroit.

L'événement était incroyable. Le personnel était très serviable et gentil. L'intérieur du bâtiment était incroyable et super propre.

Nous avons séjourné ici pour un mariage. L'hôtel était super et le bar était ouvert tard.

Un prix raisonnable et des rénovations indispensables sont en cours. Voir le pavage brut sur le bain à remous était décevant.

Préparez une table pour mon entreprise lors d'une conférence au Desmond. C'était immédiatement après un blizzard. La pire chose que je puisse dire, c'est que le déneigement était médiocre, mais entre les invités et les participants à la conférence, la capacité de déneiger est difficile. Toute la ville avait vraiment un défi aussi.

Super hôtel, super personnel. Meilleur dans la région. Propre et pittoresque.

Était vraiment gentil. J'aimerais juste que la chambre ait un frigo dedans

Le service client était impoli et sans réserve. J'ai eu de nombreux problèmes avec l'enregistrement. Deux employés de bureau et un superviseur ne connaissaient pas la procédure d'enregistrement CLC Lodging. Au total, j'ai eu affaire à 6 personnes à la réception à un moment ou à un autre, y compris deux superviseurs et ils étaient tous peu accommodants. Cet endroit a l'air bien sur les photos mais est très daté et dégage une étrange sensation peu accueillante à l'intérieur. Je suis resté coincé ici dans une tempête de neige et j'avais l'impression d'être dans «The Shining». Comme cet immense hôtel était totalement vide la dernière nuit de mon séjour, j'ai demandé à la réception si je pouvais avoir un surclassement de chambre. J'ai également expliqué que j'aurais du travail supplémentaire dans la région et que je cherchais un endroit stable pour rester. Après que l'employé de la réception m'a trouvé une meilleure chambre, le superviseur est venu me voir et m'a dit non, votre chambre était déjà nettoyée aujourd'hui ... il est trop tard ... peut-être la prochaine fois ... Son attitude était dégoûtante et vous devriez avoir honte d'avoir de tels employés . Je ne remettrai plus jamais les pieds là-dedans et j'espère que quiconque lit cela ne le fera pas aussi bien. Vos employés sont le visage de votre entreprise. Apparemment, ce sont des choix minces car il semble qu'ils embauchent n'importe qui. Il n'y a pas de réfrigérateur ni de micro-ondes dans les chambres. Ils veulent que vous dépensiez de l'argent dans leurs deux restaurants. Petit téléviseur à écran plat minuscule. Si vous aimez la sensation de rester dans la maison de votre grand-mère décédée, ces chambres sont faites pour vous! Cet endroit a dépassé son apogée et a besoin de beaucoup de temps.

C'était super en plus du fait qu'ils avaient des travaux en cours toute la matinée et que je ne pouvais pas dormir à cause de cela

super endroit pour les conventions. bon restaurant et bar

Établissement de premier ordre; le service est fantastique, la nourriture est délicieuse et le bâtiment est magnifique.

L'aménagement de l'hôtel est incroyable avec vue sur cour. La salle de conférence était élégante et spacieuse pour 100 personnes ou plus. La nourriture était absolument incroyable.

J'ai eu toute ma fête de mariage et les invités sont restés 2 nuits. Absence totale de communication entre le service des ventes et la réception. Rien que l'attitude et les excuses des deux. C'était la seule partie de notre mariage qui avait des problèmes. Le personnel a tenté de corriger ses erreurs, mais le mal était fait.

Bel endroit. Bonne nourriture. La mise en page est bonne pour les conférences en format ouvert, mais les réunions sécurisées sont un problème. Le WiFi est faible. Le support technique sonore et visuel est incohérent, mais ils réagissent rapidement. Prix ​​pour les entreprises et les grands groupes. Hors de portée pour les petits groupes ou les groupes régionaux.

Le Desmond est un hôtel incroyable! Il a deux cours intérieures et certaines des plus belles décorations que j'ai vues dans un hôtel. Il y a même un étang à Koi dans l'une des cours intérieures. Les chambres sont très anciennes comme avec des montants de lit. L'hôtel en lui-même est très grand. Il est également très bien situé avec quelques restaurants et magasins à proximité. Il est à environ 10 minutes de l'aéroport d'Albany. La taverne à l'intérieur de l'hôtel propose également une très bonne cuisine. J'avais quelques-unes de leurs délicieuses ailes jumbo. Dans l'ensemble, j'ai eu une expérience très agréable au Desmond.

Bel hôtel, cours incroyables. La piscine et la salle de gym sont bien. Le restaurant et le bar sont accueillants. Grand lieu pour des conférences.

L'emplacement était magnifique et calme. Le personnel était gentil et serviable.

La nourriture n'était pas super vu le prix que nous avons payé mais j'adore la décoration et le service

Bonne nourriture
Très bon service
Les barmans facturent des doubles qui ne sont pas des arnaques flagrantes!

Le service était rapide, sélection médiocre de spiritueux.

Les chambres étaient propres et confortables, la nourriture était délicieuse, le personnel était sympathique et la piscine était un succès! J'ai vraiment apprécié mon séjour.

L'hôtel se sentait très très démodé. Jugement d'espace de conférence alors que j'y suis allé pour une conférence de travail. Les lits étaient corrects. Le personnel était gentil. Le Wi-Fi était acceptable.

L'hôtel est magnifique avec de magnifiques cours intérieures et des façades de bâtiments intérieurs. Il aurait obtenu 5 étoiles sans le service client médiocre. Le personnel vous accueille gentiment et répond verbalement, mais l'action est difficile à trouver.
J'ai demandé un réfrigérateur dans ma chambre et j'ai obtenu la demande. Après une demi-heure, j'ai rappelé pour clarifier si je devais venir le chercher ou si quelqu'un allait me l'apporter. On m'a dit qu'un serait amené à moi et, plus de deux heures plus tard et un voyage à la réception plus tard, un m'a été apporté. Le groom a choisi d'aller chercher de l'essence plutôt que de s'occuper d'abord du service client.
Deuxièmement, ce n'est pas une grosse affaire, mais c'est vraiment différent, disons, d'un hôtel Hilton, le personnel des couloirs et des couloirs vous fera attendre qu'ils passent plutôt que de céder la priorité au client.

Très beau design pour un établissement aussi ancien.

Si cet endroit a été élu meilleur hôtel d'Albany au cours des 15 dernières années, alors le système est truqué. J'ai été dans le plus beau Hampton Inn que cet endroit. On a l'impression d'être à l'hôtel des pirates des Caraïbes. J'ai dû arrêter ma douche car elle passait de brûlante à froide plusieurs fois. Voir les photos ci-jointes pour les machines de douche et l'entretien. Je ne reviendrai plus jamais ici!