The Henderson, A Salamander Beach Resort and Spa Revoir

Si vous êtes sur la clôture, que ce soit pour réserver ici ou non, suivez mon conseil et faites une passe difficile. On pourrait penser qu'un hôtel 4 étoiles serait suffisamment coordonné pour que les chambres soient prêtes à 16 heures, pas cet endroit!! J'ai dû attendre jusqu'à 17h30 pour que ma chambre soit disponible, et plusieurs autres clients attendaient également. Ce n'était que le début d'un séjour horrible. Ils ont essayé de justifier le temps d'attente supplémentaire en disant qu'ils devaient désinfecter les chambres après le nettoyage et les faire inspecter par un responsable. Alors pourquoi la pièce était-elle encore si sale?

Ils n'autorisent pas votre propre nourriture ou vos boissons à la piscine ni à la plage privée, car ils veulent vous arnaquer avec leurs prix insensés de nourriture et de boissons. Cela ne me dérangerait pas si le service n'était pas si terrible. Les serveurs avaient une attitude horrible et étaient oublieux.

Le parking en libre-service coûte 15 $ par jour et en bas d'une colline, alors amusez-vous à faire de la randonnée. C'est si vous pouvez trouver un parking, la nuit, il est toujours plein. De plus, la plage est à environ 10 minutes à pied, beaucoup de marches et aucune rampe disponible. La chambre était petite, démodée et n'avait aucune intimité pour la salle de bain. Vous pouvez tout entendre car la porte a des lamelles.

Ils ont affiché des panneaux aux endroits où ils ont dit que les masques sont obligatoires pour les clients, mais ils ne les appliquent pas. Je dirais que 75% des clients ne portaient pas de masques et que le personnel ne leur disait rien.

Je lui donnerais 10 plus !!! Le service client était au top. Du concierge aux restaurants. J'ai vécu une expérience mémorable.

Il s'agit d'une nouvelle propriété de villégiature à Destin. Je ne suis pas originaire de cette région et je n'avais jamais été à Destin auparavant. Je suis absolument tombé amoureux de la région et de cette propriété. Mon mari et moi prévoyons d'y retourner bientôt.

Nous avons trouvé cet établissement et spa à la dernière minute comme lieu de lune de miel de secours. Nous avions réservé dans un vignoble et un spa en Géorgie pour notre lune de miel et avons été induits en erreur sur les rénovations en cours dans la propriété GA. Heureusement, j'ai vérifié le site Web du spa GA 2 semaines avant notre départ et j'ai découvert que toute la propriété subissait une énorme rénovation qui aurait ruiné notre lune de miel que nous avions retardée jusqu'à notre premier anniversaire en raison des horaires de travail et de voyage.

J'ai fait quelques recherches rapides et j'ai toujours entendu des choses positives sur Destin de la part de mes collègues et amis. J'ai vu les critiques sur le Henderson Resort and Spa et j'ai également remarqué que c'était une propriété Salamander avec laquelle, de mes précédents voyages, j'ai eu une expérience positive. J'ai lancé les dés et réservé notre lune de miel de dernière minute au complexe et au spa. Quand nous sommes arrivés, la propriété avait l'air exactement comme je m'y attendais, c'était impeccable. Malheureusement, il y avait un léger mélange avec la réservation de la chambre, mais la responsable de service Nicole s'est occupée de tout. Elle était incroyable à gérer et connaît très bien son travail. Je pensais aussi qu'il avait une grande personnalité.

Nous avons réservé 3 jours de services de spa. Tout était incroyable et les installations étaient super. La plupart du salon et des zones supplémentaires (hammam, bain à remous, douche spécialisée) se trouvaient dans les vestiaires séparés. Ils ont une salle de sel de l'Himalaya qui est étudiante. Ma seule critique est que j'aurais aimé qu'ils aient plus d'espaces mixtes comme un sauna mixte et un hammam. J'ai remarqué que la plupart des gens au spa étaient des couples. Moins cette critique mineure, je dirai que le spa est l'un des meilleurs que je connaisse et que j'ai beaucoup voyagé. Jennifer, qui est l'une des gérantes du spa, était super. Elle savait que nous étions là-bas pour notre lune de miel / anniversaire et s'est mis en quatre pour s'assurer que c'était spécial. J'avais partagé avec elle certains des défis auxquels j'ai été confronté pour que la lune de miel se produise à la dernière minute après l'échec épique du complexe en Géorgie et elle était très sympathique et identifiée avec moi et ce que j'avais traversé.

La propriété elle-même est super, les plages sont de sable blanc, les piscines sont super, ils ont même une piscine réservée aux adultes que nous avons vraiment appréciée et une rivière artificielle qui était tellement amusante. Ils ont également un service au bord de la piscine où nous avons rencontré John le directeur du matin à Primrose, l'un des restaurants de l'hôtel. John était super. Nous avons déjeuné au bord de la piscine presque tous les jours et le petit déjeuner sur le balcon de Primrose presque tous les jours. John s'est assuré que tout était pris en charge et il avait également une personnalité incroyable, tout comme la plupart des membres du personnel avec lesquels nous avons interagi. La nourriture dans tous les hôtels était très bonne et j'ai remarqué que tout était d'une qualité irréprochable. Je suis un mangeur très difficile, tout comme mon mari et nous lui avons tous les deux donné un 5 étoiles sur 5.

Propre, belle vue, excellent service et nourriture délicieuse. On reviendra certainement!

Super endroit familial. Il faut payer pour se garer mais ça vaut le coup!

Incroyable! Super endroit pour les familles. Chien amical. Nous avons apporté notre laboratoire noir et avons vécu une expérience formidable. Ils ont une zone de promenade pour chiens dédiée. L'enregistrement a pris un peu plus de temps que nous le souhaiterions, surtout avec deux enfants en bas âge et un chien. La piscine est parfaite pour les familles. Délicieuses boissons et nourriture pour adultes. Petit déjeuner en chambre délicieux. Les enfants ont adoré les crêpes aux pépites de chocolat. J'ai apprécié le bagel au saumon fumé. Les lits sont très confortables. Le service est phénoménal. Recommande fortement!

J'adore cet endroit ... vraiment incroyable et vraiment luxueux

Le personnel était sympathique et attentionné. Les chambres étaient belles et propres.

Nous avons passé un merveilleux séjour! Nous reviendrons certainement.

Nous étions lors de notre deuxième jour de vacances lorsque nous avons décidé de rester en dehors de la plage et de faire une journée au spa car j'avais un terrible coup de soleil aux pieds. Nous avons fini par venir au spa Henderson et dire que le temps passé là-bas était exceptionnel, c'est un euphémisme. Tout le monde, du valet aux massothérapeutes, était très gentil. Cependant, la seule personne qui a fait des pieds et des mains, hors de son chemin était Natasha à la réception du spa. Elle était absolument incroyable et a contribué à rendre l'expérience encore plus. Elle était si gentille et préoccupée par mon coup de soleil et je crois vraiment que ce qu'elle a fait appliquer à mon coup de soleil est ce qui l'a empêché de faire des cloques. Votre entreprise a la chance de l'avoir comme membre de votre équipe et j'espère que vous la remerciez pour sa gentillesse et son service client exceptionnels.

Nous sommes allés ici pour Thanksgiving et nous avons passé un moment formidable. La vue de la chambre était incroyable. Nous avons vraiment apprécié de pouvoir marcher jusqu'à la plage. La piscine familiale était très propre et bien entretenue. Il y avait plein d'endroits où s'asseoir. Le personnel était excellent. Tout le monde était très sympathique et est allé au-delà. Les événements de la semaine de Thanksgiving se sont tous très bien déroulés. Notre fille a adoré la décoration des biscuits et les smores. Nous avons passé le meilleur moment ici et avons hâte de revenir à l'avenir.

Merveilleux, propre, sympathique avec de superbes vues!

Le meilleur endroit où séjourner si vous êtes à Destin. Accès à la plage de l'autre côté de la rue, rivière artificielle et personnel incroyable.

Décevant! Mon mari et moi avons réservé en janvier pour notre Weddingmoon. Tous ceux qui travaillaient au complexe nous ont bien traités et avec respect. La direction est une autre histoire La tempête tropicale Cindy a frappé la veille de notre mariage à la plage. Nous étions un peu embêtés et avons demandé si nous pouvions LOUER comme PAYER pour une petite salle où nous pourrions avoir la cérémonie. Le monsieur de la réception était très poli et serviable et a appelé son responsable pour voir si c'était une option. Eh bien, ce n'était pas mon mari et je pouvais l'entendre crier non au téléphone. J'ai bien sûr fondu en larmes. Je ne pouvais pas croire que quelqu'un puisse être aussi impitoyable avec les gens qui séjournent dans leur complexe à un moment très spécial. Nous avons ensuite dû appeler d'autres complexes et hôtels pour trouver une chambre. Nous étions au téléphone pendant le dîner en famille la veille de notre mariage pour essayer de trouver une place. Nous nous sommes couchés ce soir-là sans savoir si nous avions une place pour notre cérémonie le lendemain. La cerise sur le gâteau était à 1 h du matin (le jour de notre mariage), le complexe a laissé une famille très bruyante de 6 personnes s'enregistrer à côté de nous. Ils étaient très bruyants de 1 à 3 heures du matin. Mon mari a informé la réception le matin et rien n'a été fait à ce sujet. Les nuits suivantes ne furent pas beaucoup mieux quand un des enfants se réveilla en hurlant toute la nuit. La bonne nouvelle est qu'un autre très bel hôtel nous a loué une chambre ET nous a permis d'utiliser leur accès à la plage pour prendre des photos si la pluie s'est arrêtée. Le directeur est même resté tard pour se présenter et pour s'assurer que nous avions tout ce dont nous avions besoin. La pluie s'est arrêtée assez longtemps pour que nous puissions obtenir des photos de mariage venteuses très mémorables. Le plus gros problème que nous ayons eu avec le complexe était de laisser les gens s'enregistrer à 1 heure du matin.Mon mari a essayé d'appeler pour discuter de ce problème, mais il n'y a jamais de responsable disponible. Il a également laissé son numéro et ils n'ont pas rappelé. Henderson Beach Resort ne se soucie pas de VOUS! Ils ne se soucient que de votre ARGENT. Quand nous visiterons à nouveau Destin, nous resterons à l'autre endroit parce qu'ils se soucient des gens :). Je suis désolé pour toutes les personnes aimables qui travaillent chez Henderson. Il ne semble pas du tout qu’ils soient bien traités par la direction.

Incroyable tout simplement incroyable!
L'hôtel est magnifique et leur plage privée est à seulement 5 minutes à pied.
Leurs restaurants et même le service de chambre offrent une grande variété pour tous les membres de la famille. Bonne nourriture et options saines.
Piscine avec rivière artificielle, parfaite pour les familles avec enfants.
L'emplacement est superbe avec plusieurs magasins et restaurants à distance de marche.
Les images du site Web ne rendent pas justice.
Le personnel porte des masques en tout temps.
Les clients sont tenus de porter des masques dans les ascenseurs et les couloirs.

-L'hôtel était très beau et relaxant
-L'enregistrement a été un jeu d'enfant et je me suis senti très spécial de toute l'attention
-Les chambres étaient exquises, propres et confortables
-Le personnel était sympathique et arrangeant
-J'ai hâte de faire du Henderson en dehors de mon escapade annuelle de printemps!

C'est un endroit merveilleux, la nourriture est excellente. Je me suis assis au bord de la piscine et j'ai pris un verre. 14 $ pour un verre !!! Yikes. Au restaurant, les boissons coûtent 10 $ pour une Bloody Mary. Cet endroit a un beau décor simple, tellement élégant.

Absolument magnifique et relaxant. La vue depuis le Loft 406 est incroyable. La plage est si proche - arrivez tôt pour être au premier rang, ça vaut le coup. Le personnel est sympathique et efficace. Planifie déjà un voyage de retour.

Expérience de dîner absolument charmante. Le mérou, les champignons au beurre et les légumes étaient délicieux. Les salades étaient propres et croustillantes avec une merveilleuse vinaigrette à l'huile d'olive. Les desserts étaient exceptionnels. Le shortcake aux amandes et les baies mélangées avec des tons de guimauve étaient délicieux. Le gâteau aux carottes était joliment décoré de belles fleurs comestibles. Même LES SALLES DE BAINS Nous sommes magnifiquement décorées avec des paysages de plage à l'aquarelle. J'ai adoré l'odeur du parquet et du mobilier rustique et élégant.

L'endroit était si beau, tout le personnel était très professionnel et poli. Over All a Beautiful Place et nous reviendrons.

Bel hôtel et lieu idéal pour des événements spéciaux. Le personnel est extrêmement sympathique et sortant.

Si vous pouvez économiser votre argent pendant un an juste pour passer une semaine à cet endroit de Destin, en Floride, faites-le. Très cher mais ça vaut vraiment le coup. Les jardins sont impeccables, le sable blanc de la plage est propre (très chaud cependant), l'eau est chaude, les chambres sont vraiment belles et la nourriture est de qualité supérieure.
Doit faire une excursion à Crab Island pendant que vous y êtes.

Omg, quel endroit pour se détendre! Excellente nourriture, nous avons refusé notre lit, eau glacée à notre arrivée, musique douce allumée, lumières allumées, service de voiturier ... vaut chaque dollar, personnel sympathique, c'était le paradis sur terre, à la plage! J'ai adoré, j'ai hâte d'y retourner, oh, et la salle de bain, omg à tomber par terre, et une grande baignoire, un bar dans votre chambre ... les mots ne peuvent pas dire à quel point c'était merveilleux chez Henderson!

Très bel hôtel élégant!
Les chambres sont spacieuses, les grands lits sont super. Malheureusement, il n'y a pas de réfrigérateur dans la chambre.
Le personnel est très amical. Il y a plusieurs piscines et une plage privée. Il y a du café et du thé gratuits le matin et du thé glacé gratuit l'après-midi. Vous obtenez également deux petites bouteilles d'eau dans votre chambre chaque jour.
J'y retournerai certainement!

Beau lieu, nourriture incroyable. Kevin O'Rourke est phénoménal. Merci FLRA!

J'ai vraiment adoré cet endroit! Personnel de très haute qualité, très professionnel, très agréable. Je suis allé en lune de miel, nous avons passé un moment formidable!

Un endroit pas comme les autres! Je décrirais cet endroit comme un château sur la plage avec une atmosphère apaisante. Un incontournable!

La chambre sentait mauvais notre douche ne cassait pas de lit bébé et nous avons pensé que le réfrigérateur était un coffre-fort car il était verrouillé

Soigné
Poli
La patience

Expérience merveilleuse. Vaut bien chaque centime. Tout le monde était super gentil et très arrangeant. J'y retournerai.

J'ai séjourné dans cet hôtel pour notre premier anniversaire. Le complexe propose une variété d'activités que vous pouvez pratiquer dans et à proximité de la station. L'accès à la plage est accessible à pied, ce qui était très pratique. Cependant, le dîner au choix est limité, sans grande diversité. La nourriture était fantastique à primevère ainsi qu'un excellent service. Tout le monde à la station était accueillant et facile de parler, très agréable. Je reviendrais! Une grande expérience s'accompagne d'un prix élevé.

Visité pour une conférence professionnelle. L'endroit est neuf et magnifique! L'architecture du bâtiment et du terrain s'intègre parfaitement au paysage. Le dîner était incroyable; la nourriture, l'ambiance et le service étaient impeccables. Les clients et le personnel étaient très sympathiques, ce qui a permis de passer un week-end relaxant et agréable. Ce fut une expérience fabuleuse!

Nouveau bâtiment avec de belles pièces spacieuses. La vue sur la piscine donne sur le golfe et la vue sur le parc est spéciale. Dans l'ensemble, je suis satisfait de ma décision de rester ici.

Excellents équipements, le personnel est cinq étoiles et plein de choses à faire dans le complexe et dans les environs immédiats. Le complexe est également au courant des précautions COVID et des mesures prises, y compris tout le personnel portant des masques à tout moment. Expérience incroyable dans l'ensemble. On reviendra certainement!

Je suis allé pour le festival Craft Beer, Bourbon and Food. L'événement était très amusant et le personnel de l'hôtel était très serviable. La piscine était parfaite pour l'événement.

Personnel extrêmement propre et vraiment sympathique.

Incroyable joyau caché à Destin. J'aimerais pouvoir lui donner 100 étoiles. Le service est chaleureux et convivial. Un cri spécial à Tony à la réception. Il a fait remarquer que nous fêtions notre premier anniversaire. Nous avons adoré le coucher de soleil romantique depuis le balcon. Les restaurants sont parfaits et il n'y a aucune raison de quitter l'établissement. Tout ce que je peux dire, c'est génial !! Le spa est fabuleux. Soin relaxant et massage. Nous avons adoré un verre de vin au coin du feu. J'ai hâte de revenir l'automne prochain.

Super endroit pour des vacances en famille. Hautement recommandé

Bel endroit, personnel sympa, emplacement incroyable.

Très bel hôtel / complexe avec un personnel extrêmement sympathique. Le spa était super et la nourriture était très bonne aussi.

Ma femme et moi sommes allés au Henderson Beach Resort pour notre 30e anniversaire la semaine dernière. Du début à la fin, nous avons été très satisfaits de notre expérience là-bas. Chaque membre du personnel avec lequel nous sommes entrés en contact nous a contactés et nous a traités avec excellence. Nous avons profité des avantages de l'hôtel comme la plage privée, la location gratuite de vélos et de kayaks et plus encore. Le complexe vaut une autre visite de notre part à l'avenir.

Le personnel est plus que sympathique! Ils ont une navette qui vous emmènera partout où vous en avez besoin dans un rayon de 5 miles. L'eau de la piscine est à la température parfaite et extrêmement propre. Vous pouvez facilement marcher jusqu'à l'accès à la plage privée. La salle de bain de la suite était très spacieuse et avait une immense baignoire! La seule raison pour seulement 4 étoiles est que nous devions partir à une certaine heure du matin pour des raisons personnelles, mais il a fallu environ 30 minutes au personnel pour amener un porte-bagages à roulettes dans notre chambre. Cela nous a fait prendre beaucoup de retard sur notre calendrier. Sinon, super endroit!

Belles zones de piscine! Nous sommes allés à un festival de la bière au Henderson et tout était absolument merveilleux!

Les jardins sont incroyables certains membres du personnel pas tellement. Nous avons eu une mauvaise expérience avec les serveurs et nous nous sommes assurés de parler à la réception. Le directeur à qui nous avons fini par parler était très désolé et a essayé de faire les choses bien, elle mérite 5 étoiles.

Très bien situé, bon rapport qualité / prix, petit déjeuner complet, personnel très serviable.

Notre famille s'est réfugiée ici après l'ouragan Michael! Le personnel était PHÉNOMÉNALEMENT EXCEPTIONNEL! DIEU BÉNISSE TOUT LE PERSONNEL!

Le Henderson Beach Resort est le plus beau complexe de la zone Destin / 30A! On a l'impression d'être dans un hôtel de luxe Disney. Leur personnel est très sympathique, serviable et leur passion pour leur travail le montre. Ils offrent certains des meilleurs événements ouverts à notre communauté locale et expriment leur gratitude envers notre soutien à leur entreprise. Nous avons vraiment apprécié leur événement de Noël hier soir en voyant leur maison en pain d'épice et en rencontrant le Père Noël! J'ai également passé une journée au spa ici récemment et c'était incroyable! Ne manquez pas la salle du sel himalayen! Meilleure expérience de massage que j'ai eue. Service et équipements de premier ordre. La nourriture est excellente d'Horizons. La vue sur la plage est magnifique. Lieu d'escapade luxueux à visiter! J'ai hâte de revenir fêter mon anniversaire ici à Primrose plus tard ce mois-ci. Dans l'attente d'un staycation ici dans un proche avenir aussi!

L'hôtel a perdu mes bagages à la réception pendant un séjour d'une nuit et ils n'ont pas pu les trouver pendant plusieurs jours. Après avoir trouvé mes bagages, ils ont procédé à l'expédier par voie terrestre à mon domicile en Californie. Je suis resté sans mes effets personnels pendant près de deux semaines et il n'y a eu aucune tentative d'assainissement. Service client, organisation et gestion des conflits horribles. La chambre et la vue étaient belles, donc au moins il y avait quelque chose. J'étais là-bas à la fin du mois de février.

Belle maison d'hôtes à quelques pas de la plage. Service incroyable du personnel formidable!

Nous étions ici pour un mariage. Le personnel était très poli et courtois avec nous pour nous aider à trouver le lieu du mariage et nous faire visiter.

EDIT - Après un suivi du directeur général, nous avons pu réserver avec succès un merveilleux séjour / anniversaire pour ma femme. Pendant notre séjour, nous avons utilisé presque toutes les commodités du complexe. Nous avons également réservé un dîner privé à la table du chef, qui était hors de ce monde. Si les premières tentatives ne se sont peut-être pas bien passées, j'apprécie la réactivité du directeur général et sa volonté de faire en sorte que nous ayons un excellent voyage!

En tant que local, nous avons essayé à plusieurs reprises d'utiliser les réductions annoncées. On nous a menti. Mal traité. Et a reçu un service client horrible de la part des réservistes et de la direction. Je préfère jeter mon chèque-cadeau à ce stade plutôt que d'essayer de venir là-bas.

Ils doivent supprimer des commentaires car cet hôtel est bien en dessous de la moyenne. Ici pour un mariage - plus de 400 $ la nuit pour un accueil désagréable, chambre sale, plus d'une heure d'attente pour le petit déjeuner - quoi? Le spa était exceptionnel, mais évitez cet hôtel merdique.

Nous adorons le bar. Les barmans sont attentifs et attachants. Quand j'ai demandé que ma voiture soit amenée à la réception (comme on m'a dit de le faire lorsque j'ai déposé la voiture), elle m'a dit que je devrais descendre et la donner au voiturier. Très désagréable et inutile, pas ce à quoi on peut s'attendre de cette qualité de complexe.

Excellent endroit pour séjourner avec une vue magnifique! Le restaurant propose une excellente cuisine et les barmans servent les meilleures boissons de spécialité ... demandez Keith ou Mandy

Je ne m'y suis arrêté que pour rendre visite à un ami, donc je n'avais pas de chambre. Mais d'après ce que j'ai vu, l'espace commun était propre et le personnel était sympathique.

C'était une expérience tellement agréable tout autour!

Excellent personnel et installations. Nouveau complexe de 2016, donc en très bon état. La famille a adoré.

Déçu à l'époque du carnaval.
Je suis venu à 15h00 à la réception et j'ai demandé à nous enregistrer ... votre chambre sera prête 16h00 ... il est 18h00 et la chambre n'est pas encore prête ... cela ne se passe pas bien quand vous avez un petit enfants et sur une chaleur de 95 degrés à l'extérieur.
L'emplacement est génial et très ckean.

Nous avons dîné ici pour la première fois. Nous sommes des locaux. J'adore cet endroit. Beaux espaces. Très bon service. Bonne nourriture. Une visite incontournable!

Un lieu magnifique, proche de tout, mais là encore, qui voudrait quitter la station? Un personnel très sympathique, bonne nourriture, service formidable. Une coupe au-dessus.